case-management-beratung auf dem prüfstand - Sozialhilfe

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• Gruppe 2: Geringe Ressourcen – Case-Management bringt Schritt für Schritt die Stabilisierung –
längerfristige Problemlage – realistisches Ziel ist die Eingliederung als RentnerIn oder in einen
geschützten Arbeits- oder Ausbildungsplatz.
Diese beiden, hier vermuteten, Muster von KlientInnen können weiter inhaltlich verdichtet werden.
Darauf abstützend kann herausgearbeitet werden, ob und wie das Case-Management mit Bezug
auf die beiden Gruppenprofile methodisch verfeinert werden könnte.
FAZIT
Die Ergebnisse der Vorstudie zeigen auf, dass das Case-Management in der Sozialhilfe der Stadt
Basel ohne Zweifel positive Wirkungen erzeugt.
Das Case-Management ist ein wirkungsvolles Verfahren zur Strukturierung und Beruhigung von
Problemsituationen sowie zur Erweiterung und Stabilisierung der Handlungskapazitäten der Klien-
tInnen, was die Normalisierung des Alltags mit vielen weiteren positiven Nebeneffekten ermöglicht.
Gleichzeitig verdeutlicht diese Vorstudie auch, dass ein Wissensbedarf folgender Themen besteht:
Nachhaltigkeit, Quantifizierung, Evaluation des Verfahrens und der Methoden, Perspektive der
KundInnen, Case Management im Kontext weiterer Dienstleistungen der Sozialhilfe.
Die Sozialhilfe wird sich im Zuge eines Monitorings mit diesen Themen befassen.