immobilien BUSINESS 2022-2

QUALIFIZIERUNG
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Dr. Joëlle Zimmerli
Zimraum GmbH
Johanna Sadiki
TU Berlin, Fachgebiet
Planungs- und Bauökonomie/Immobilienwirtschaft
weil der Arbeitsweg wegfällt. Die meisten
haben weniger Druck bei der Suche, entscheiden
deshalb bewusster und brauchen
oft mehr Zeit. Viele suchen ein „Wohnen
für den Rest des Lebens“, weshalb sie
sicher sein wollen, dass das Angebot
stimmt. Viele haben wenig Erfahrung mit
der heutigen Wohnungssuche, vor allem
wenn sie von Eigentum in die Miete wechseln.
Und viele sind preissensibel, weil die
finanzielle Situation im Gegensatz zu jüngeren
Generationen tendenziell schlechter
und nicht besser wird.
Senioren machen sich deshalb andere
Gedanken zur Tragbarkeit. Der Markt der
Senioren muss im Gegensatz zu jüngeren
Generationen mit dem Marketing und
Beratung stärker vorbereitet und Senioren
direkter bei ihren Befindlichkeiten
abgeholt werden.
Erste Erkenntnisse
aus Sicht Vermarktung
Wo stehen Maklerinnen, Vermarkter und
Bewirtschafter in Bezug auf Senioren als
Zielgruppe im Tagesgeschäft? Eine vom
BBSR „Zukunft Bau“ geförderte Studie
zeigt, dass etwa die Hälfte der Befragten
aus kleinen bis großen Unternehmen
das „Wohnen im Alter“ strategisch entweder
untergeordnet oder gar nicht behandeln.
Etwa die Hälfte nimmt ältere Personen
als Kunden oder Zielgruppen im Tagesgeschäft
nicht wahr, wobei Vermarkter,
Vermieter und Bewirtschafter aufmerksamer
sind als Entwickler und Portfoliomanager.
Von den befragten Vermarktern, Vermietern
und Bewirtschaftern setzen etwa je
ein Drittel Vermarktungsbotschaften und
Kommunikationsmaßnahmen für die Zielgruppe
Senioren um, bieten Umzugsangebote
für Senioren oder Unterstützungsmaßnahmen
bei Erneuerungsprojekten an
oder setzen eine Ansprechperson für Senioren
ein. Ein Thema, das viele beschäftigt,
aber erst von wenigen angegangen
wird, sind Maßnahmen zur Sensibilisierung
von älteren Mietern und Eigentümern für
Wohnungsumzüge. Das zielgerichtete
Erreichen von Senioren ist für viele nicht
trivial: Drei Viertel der Befragten können
nur auf unvollständige oder gar keine
Datensätze zugreifen, die Informationen
zum Alter ihrer Kunden enthalten.
PLUS INFO
Interessant sind auch Erkenntnisse zur Bonitätsprüfung
von Mieterinnen im Rentenalter.
Die Prüfung orientiert sich in der Regel
am Einkommen. Weil das Einkommen
nur einen Teil der finanziellen Möglichkeiten
ausmacht, berücksichtigt ein Viertel,
bis ein Drittel der Befragten auch Sicherheitsgarantien
von Dritten und das Vermögen,
oder akzeptiert eine Wohnkostenbelastung
bis 40 Prozent. Dieses Thema
dürfte an Bedeutung zunehmen, je mehr
ältere Menschen im Alter nochmals in
Mietwohnungen umziehen. Etwa die Hälfte
der Befragten setzt eine Härtefallregel um,
wenn sich ältere Personen die Mietpreise
nach einer Erneuerung oder dem Eintritt
ins Rentenalter nicht mehr leisten können.
Erkenntnisse
Unsere Ergebnisse aus der vom BBSR „Zukunft
Bau“ geförderten Studie zeigen, dass
das Thema „Wohnen im Alter“ erst bei einer
Minderheit der Maklerinnen, Vermarktern
und Bewirtschaftern im Tagesgeschäft
angekommen ist, allerdings bereits
vieles ausprobiert wird und Bedürfnis nach
einem Austausch in der Branche besteht.
Denn die Erfahrungen mit der Umsetzung
von Maßnahmen sind durchzogen: Viele
unterschätzen oder scheuen (noch) den
Aufwand, die Zielgruppe der Senioren aktiv
anzusprechen, oder erreichen nicht sofort
die erwartete Wirkung. Mit dem absehbaren
Älterwerden der Gesellschaft
lohnt sich das Dranbleiben auf jeden Fall.
Das Fachgebiet Planungs- und Bauökonomie/Immobilienwirtschaft der TU Berlin untersucht gemeinsam mit
Zimraum GmbH im Projekt „Wohnen im Alter: Versorgungsstrategien für den Wohnungsmarkt“. Das Projekt wird
gefördert vom Bundesinstitut für Bau-, Stadt- und Raumforschung im Auftrag des Bundesministeriums für Wohnen,
Stadtentwicklung und Bauwesen aus Mitteln der Zukunft Bau Forschungsförderung. Der IVD Berlin-Brandenburg
ist Forschungspartner.
Informationen: https://www.zukunftbau.de/projekte/forschungsfoerderung/1008187-2150