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Existenzgründung und -aufbau<br />

■ Verkauf am Telefon – bei Anruf Auftrag<br />

Hans Peter Berg, Verkaufstrainer und Coach<br />

Der perfekte Ablauf eines Telefon-Verkaufsgespräches,<br />

Telefon-Rhetorik, exakte<br />

Bedarfsermittlung im Telefongespräch,<br />

clever argumentieren, dem/der Kunden/-in<br />

den entstehenden Nutzen darstellen,<br />

der sichere Verkaufsabschluss<br />

A Paderborn<br />

Mi., 13.02.2013 / 8 Ustd.<br />

9:00 – 17:00 Uhr<br />

180 €<br />

B Minden<br />

Do., 28.02.2013 / 8 Ustd.<br />

9:00 – 17:00 Uhr<br />

180 €<br />

C Bielefeld<br />

Do., 23.05.2013 / 8 Ustd.<br />

9:00 – 17:00 Uhr<br />

180 €<br />

ANSPRECHPARTNERIN FÜR DIESEN BEREICH:<br />

Bettina Meyer-Steffen<br />

Tel. 0521 554-228<br />

bettina.meyer-steffen@<br />

ihk-akademie.de<br />

■ Buchführung für Einsteiger/-innen (IHK)<br />

inkl. Grundlagen des Wirtschaftsrechts<br />

Referententeam<br />

Gesetzliche Grundlagen, Inventur und Inventar,<br />

Bilanz, doppelte Buchführung, Jahresabschluss,<br />

Finanzkennzahlen, Grundlagen<br />

Wirtschaftsrecht, Rechtsgeschäfte, Kaufvertrag,<br />

AGB, Zahlungsverzug<br />

Bielefeld<br />

01.10. – 20.12.2013 / 60 Ustd.<br />

Di., Do., 18:00 – 21:15 Uhr, Abschlusstest:<br />

Fr., 20.12.2013 (15:00 – 18:00 Uhr)<br />

360 €<br />

66 Weitere Infos und Anmeldung unter: www.ihk-akademie.de<br />

■ Unterrichtungsnachweis Bewachungsgewerbe<br />

– Mitarbeiterschulung<br />

Referententeam<br />

Recht der öffentlichen Sicherheit und Ordnung,<br />

Gewerberecht, Datenschutzrecht,<br />

BGB, Straf- und Verfahrensrecht, Unfallverhütungsvorschriften,<br />

Umgang mit Menschen,<br />

Grundzüge der Sicherheitstechnik<br />

A Paderborn<br />

Mo. – Fr., 04. – 08.02.2013 / 40 Ustd.<br />

9:00 – 16:30 Uhr<br />

405 €<br />

B Bielefeld<br />

Mo. – Fr., 11. – 15.03.2013 / 40 Ustd.<br />

9:00 – 16:30 Uhr<br />

405 €<br />

C Paderborn<br />

Mo. – Fr., 08. – 12.04.2013 / 40 Ustd.<br />

9:00 – 16:30 Uhr<br />

405 €<br />

D Detmold<br />

Mo. – Fr., 13. – 17.05.2013 / 40 Ustd.<br />

9:00 – 16:30 Uhr<br />

405 €<br />

E Bielefeld<br />

Mo. – Fr., 17. – 21.06.2013 / 40 Ustd.<br />

9:00 – 16:30 Uhr<br />

405 €<br />

F Paderborn<br />

Mo. – Fr., 15. – 19.07.2013 / 40 Ustd.<br />

9:00 – 16:30 Uhr<br />

405 €<br />

ANSPRECHPARTNERIN FÜR DIESEN BEREICH:<br />

Heike Sieckmann<br />

Tel. 0521 554-105<br />

heike.sieckmann@ihk-akademie.de<br />

Weitere Infos und Anmeldung unter: www.ihk-akademie.de<br />

Bewachungsgewerbe<br />

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