Sunny WebBox - Bedienungsanleitung - SMA Solar Technology AG
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<strong>SMA</strong> <strong>Solar</strong> <strong>Technology</strong> <strong>AG</strong> Fehlersuche<br />
Problem Ursache Behebung<br />
<strong>Sunny</strong> <strong>WebBox</strong> erkennt<br />
Geräte nicht, die am<br />
RS485-Bus<br />
angeschlossen sind.<br />
<strong>Sunny</strong> <strong>WebBox</strong> sendet<br />
keine Daten an <strong>Sunny</strong><br />
Portal.<br />
Es kommt wiederholt zu<br />
Fehlversuchen beim<br />
Upload der Daten an<br />
<strong>Sunny</strong> Portal über das<br />
Analog-Modem oder<br />
GSM-Modem.<br />
Das Protokoll zur<br />
Datenübertragung und die<br />
Baudrate sind nicht korrekt<br />
eingestellt.<br />
Prüfen Sie, ob das Protokoll zur<br />
Datenübertragung und die Baudrate für<br />
die angeschlossenen Geräte korrekt<br />
eingestellt sind (siehe Kapitel<br />
10.2.1 „<strong>SMA</strong>-COM einstellen“<br />
(Seite 60)).<br />
Prüfen Sie die Verkabelung der Geräte<br />
am RS485-Kommunikationsbus.<br />
Informationen zur Verkabelung am<br />
RS485 Kommunikationsbus entnehmen<br />
Sie dem RS485-Verkabelungsprinzip-<br />
Poster.<br />
Prüfen Sie, ob das RS485-Kabel korrekt<br />
an der <strong>Sunny</strong> <strong>WebBox</strong> angeschlossen<br />
ist. Prüfen Sie alle Anschlüsse (siehe<br />
Kapitel 6.8.2 „<strong>Sunny</strong> <strong>WebBox</strong> an den<br />
RS485-Kommunikationsbus<br />
anschließen“ (Seite 36)).<br />
Prüfen Sie die Terminierung und die<br />
Signalvorspannung des RS485-<br />
Kommunikationsbusses (siehe Abschnitt<br />
6.8.2 „<strong>Sunny</strong> <strong>WebBox</strong> an den RS485-<br />
Kommunikationsbus anschließen“<br />
(Seite 36)).<br />
Datenversand ist deaktiviert. Richten Sie den Datenversand an <strong>Sunny</strong><br />
Portal ein (siehe Kapitel 9.2.1 „<strong>Sunny</strong><br />
<strong>WebBox</strong> in <strong>Sunny</strong> Portal registrieren“<br />
(Seite 50)).<br />
Prüfen Sie den eingestellten<br />
Anlagennamen und die E-Mail-Adresse.<br />
Registrieren Sie sich gegebenenfalls<br />
noch einmal bei <strong>Sunny</strong> Portal.<br />
Kontaktieren Sie die <strong>SMA</strong> Serviceline.<br />
Falsche Internet Service Provider<br />
Daten.<br />
Prüfen Sie die eingegebenen Daten Ihres<br />
Internet Service Providers.<br />
<strong>Bedienungsanleitung</strong> S<strong>WebBox</strong>-BDE111033 81
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