Weisses Blatt (Deutsch) - Stiftung zur Palme

Zielerreichung 2011
� Die Überprüfungen der ausgewählten Prozesse konnten erfolgreich durchgeführt
werden und haben zu einer Wissensverbesserung bei den Fachpersonen geführt.
� Generelle Schulungen der Fachpersonen und Konkretisierung der Prozessbeschreibungen
haben nicht stattgefunden, sind aufgrund der Resultate auch nicht flächendeckend
notwendig.
� Die Integration ins QM-System und die Schnittstelle zum Risiko-Management hat
noch nicht vollständig stattgefunden.
Nutzen 2011
� Die verschiedenen Überprüfungen, aber vor allem auch die verschiedenen Ereignisse
im 2011, haben eine funktionierende und stabile Organisation der wichtigsten finanzrelevanten
Geschäftsprozesse aufgezeigt. Schadenfälle wie ein Blitzschlag im September
können kurzzeitig zu Unterbrüchen und Mehraufwendungen führen. Die Wiederinbetriebnahme
innert nützlicher Frist ist durch die bestehende Organisation erfolgt.
Die Schadenssumme wurde über die Gebäudeversicherung (GVZ) und die
Sachversicherungspolice gedeckt.
� Das Geschäftsjahr 2011 hat insbesondere die hohe Qualität in den Prozessen des
Finanzbereiches und der gesamten Personaladministration aufgezeigt. Die kontinuierliche
Überprüfung der Arbeitsabläufe, die Wissensvermittlung im Betrieb und das kritische
Reflektieren der Aufgaben sind wichtige Faktoren dazu.
� Das Leitungsteam konnte dank seinem grossen Fach- und Branchenwissen, der langjährigen
Führungserfahrung, der gemeinsamen Werthaltung und der einzelnen persönlichen
Kompetenzen die «palme» sehr erfolgreich durch verschiedene Veränderungsprozesse
im 2011 führen.
Ziele 2012
� Wiederholte Kontrolle von einzelnen Prozessen und weitere Sensibilisierung der
Fachpersonen.
� Umsetzung der empfohlenen Anpassungen durch die BDO im IT-Bereich.
� Integration und Analyse der Schnittstellen mit dem Risikomanagement und QM-
System.
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