6 5 6 2 5 4 3 3 1 - Stadtwerke Pforzheim

Alles richtig gemacht: Bernhard Zweigel meldet seinem Vorgesetzten die Abschaltung der Pumpe.
Ordnung ist und der Wassereinlauf funktioniert.
Als er die Nachricht erhält, dass der
Hochbehälter kein Wasser bekommt, meldet
er der Netzleitstelle und seinem Einsatzleiter
„Ich fahre ins Pumpwerk und schaue, ob die
Wasserpumpe vom Brunnen zum Hochbehälter
defekt ist.“
Um 8.39 Uhr veranlasst Alexander Freygang
den zweiten Notruf. Das Forstamt Bad Liebenzell
meldet angeblich auf der Notfallnummer
der Netzleitstelle, dass Wasser im
Bereich des Davanssträßle und der B463
den Berg herunterschießt. Werner Glauner
erkennt den Zusammenhang zwischen den
beiden Notrufen und weiß, dass ein großer
Wasserrohrbruch vorliegen muss. Er hat
jetzt mehrere Entscheidungen zu treffen: Die
Wasserversorgung im betroffenen Stadtteil
muss sichergestellt werden. Gleichzeitig
muss eine Einsatztruppe auf den Weg
geschickt werden, um das Leck zu suchen.
Und schließlich muss die Pumpe abgeschaltet
werden, damit nicht weiter Wasser mitten
in den Rohrbruch hineingepumpt wird.
Als der dritte Notruf um 8.50 Uhr eingeht:
„Wasserstand im Hochbehälter Reutle fällt
weiter!“, ist schon alles in die Wege geleitet.
Markus Melichar hat Infos über die genaue
Lage der Zonenschieber in Huchenfeld und
meldet den Beginn seines Einsatzes an die
Leitstelle. Um 9.07 Uhr hat er die beiden
Zonenschieber mit einem Spezialschlüssel
gedreht. Huchenfeld wird jetzt vom Hochbehälter
Reutwald aus mit Trinkwasser versorgt.
Im Ernstfall hätte niemand auch nur
gemerkt, dass es ein Problem gibt.
Gleichzeitig ist Claudio de Nittis auf der
Suche nach der Schadensstelle. Um 9.11
Uhr hat er den Wasserrohrbruch schon
gefunden. Dabei hilft ihm sein Feldrechner,
der die genauen Positionen der Wasserleitungen
auf dem Geoinformationssystem
anzeigt. Dass De Nittis aber den Schadensort
derart schnell gefunden hat, liegt an
seiner gute Ortskenntnis: „Beim Zustands-
Check der Transportleitungen laufe ich regelmäßig
die Leitungen ab“, erklärt der Gas-
und Wasser-Installateur – daher also kennt
er die Waldwege außerhalb Pforzheims
wie seine Westentasche. In einem echten
Schadensfall würde er jetzt sein Equipment
aus dem Fahrzeug holen und mithilfe
einer Horchdose und eines Korrelators den
genauen Ort des Wasserrohrbruchs ermitteln.
Dank seiner großen Erfahrung kann
er das verstärkte Signal deuten und weiß,
wo das Rohr beschädigt ist und wie groß
der Schaden ist. Um 9.13 hat er den Dienst
habenden Tiefbauer verständigt, dass eine
Grabung ansteht. Die Erstsicherungsmaßnahmen
sind getroffen, die Versorgungssituation
der betroffenen Gemeinde ist stabil.
Um 9.30 Uhr ist der Einsatz beendet. Alle
Mitarbeiter treffen sich in der Netzleitstelle
zur Besprechung.
SWP SCHWerPunkt
Im gemeinsamen Austausch lernen die
Bereitschaftsteams und ihre Vorgesetzten
am meisten dazu: Waren Ablauf und
Dokumentation des Einsatzes in Ordnung?
Waren alle benötigten Arbeitsmittel vorhanden?
Wurden die Meldewege eingehalten
und haben die Kommunikationsmittel funktioniert?
„Der Einsatz war sehr erfolgreich,
das Ergebnis top“, sagt Ulrich Waibel,
Abteilungsleiter Gas- und Wasserversorgung
bei den SWP. „Das Team hat alles
richtig gemacht!“ Einige Änderungen sollen
den nächsten Einsatz weiter optimieren:
„Gerade im Winter kommen unsere Bereitschaftsteams
nur mit Allradfahrzeugen weiter
– wir müssen also für rutschige Wege
bei Eis und Schnee geeignete Fahrzeuge
bereitstellen“, resümiert er. Ein neues Notfallhandy
mit zwei SIM-Karten zur verbesserten
Netzabdeckung hat den Praxistest
bestanden und wird jetzt an alle Positionen
ausgegeben. Außerdem beschließen die
Verantwortlichen, den Meldeempfänger auf
Cityruf-Basis immer eingeschaltet zu lassen,
um auch in Bereichen ohne Netzabdeckung
erreichbar zu sein.
Doch abseits von Equipment und Technik
lag die eigentliche Stärke des Einsatzes
in der Kompetenz der Mitarbeiter: „Der
Bereitschaftsdienst ist eine anspruchsvolle
Aufgabe, für die eine fachliche und persönliche
Eignung unabdingbar sind“, sagt
Ulrich Waibel. „Ortskenntnis, Netzzusammenhänge,
Teamgeist und die Bereitschaft,
Entscheidungen auf der Grundlage umfangreicher
Informationen zu treffen – das ist
unsere Stärke, und die kann man nur selbst
erwerben und nicht kaufen.“ Bei Regen und
Sturm, Eis und Schnee, zu jeder Tages- und
Nachtzeit sind die Notfallteams weiterhin im
Schadensfall unterwegs und sorgen dafür,
dass die Versorgung der Pforzheimer Bevölkerung
sicher bleibt.
Notfallnummer für Strom, Gas, Wasser
und Fernwärme: 07231 39 38 37
Markus Melichar holt das Spezialwerkzeug
zum Drehen des Zonenschiebers aus dem
Bereitschaftsfahrzeug.
SWPaktiv
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