Die Sicherheit von Travelers Cheques - STA Travel
Die Sicherheit von Travelers Cheques - STA Travel
Die Sicherheit von Travelers Cheques - STA Travel
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
<strong>Die</strong> <strong>Sicherheit</strong> <strong>von</strong><br />
<strong><strong>Travel</strong>ers</strong> <strong>Cheques</strong><br />
Schnell Ersatz bekommen –<br />
bei Verlust oder <strong>Die</strong>bstahl Ihrer Karte<br />
wird das Guthaben vollständig erstattet.<br />
Mit einem ebenso direkten<br />
und zuverlässigen Service wie bei<br />
American Express <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> <strong>Cheques</strong>.<br />
Flüssig bleiben –<br />
Ihre Reisekasse wird schnell wieder<br />
nachgefüllt, wenn Ihre Karte verloren<br />
geht. In der Regel binnen 24 Stunden.<br />
Weltweit. Und Ihr Urlaub läuft weiter!<br />
Entspannt reisen –<br />
denn die nachladbare Prepaid-Reisegeldkarte<br />
hat keine Verbindung zu<br />
Ihrem Girokonto. Also kann auch niemand<br />
missbräuchlich darauf zugreifen.<br />
Volle <strong>Sicherheit</strong> statt leeres Konto!<br />
Geschenktipp –<br />
bestellen Sie bis zu drei Zusatzkarten<br />
für Familienmitglieder ab 13 Jahren<br />
oder Freunde gleich mit!
sicher >> bequem >><br />
Aktivieren: Anruf genügt<br />
Zur <strong>Sicherheit</strong> muss die Karte zuerst aktiviert werden.<br />
> Sofort unterschreiben: Vor Verwendung der<br />
<strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card haben Sie den Kartenvertrag sorgfältig<br />
zur Kenntnis genommen. Durch Ihre Unterschrift auf<br />
der <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card und während der Kartenaktivierung<br />
bestätigen Sie uns dies. Bitte beachten Sie, dass Sie<br />
nur Anspruch auf die angebotenen Leistungen haben, wenn<br />
Ihre Karte unterschrieben ist.<br />
> Karte telefonisch aktivieren: Tel. 0800 55 88 72 2<br />
(gebührenfrei, nur innerhalb des deutschen Festnetzes).<br />
> Wenn Sie die Karte für einen Dritten gekauft haben, rufen<br />
Sie bitte ebenfalls an, um die Bestimmungen und Bedingungen<br />
zu akzeptieren. Danach kann der Karteninhaber<br />
seine Karte aktivieren.<br />
> PIN: Ihre 4-stellige Geheimzahl (PIN) für Bargeldabhebungen<br />
am Geldautomaten wählen Sie zum Zeitpunkt der Aktivierung.<br />
Bitte bewahren Sie die PIN an einem sicheren Ort auf<br />
(nicht zusammen mit der Karte).<br />
> <strong>Die</strong> Karte ist bereit: Wann sind Sie bereit für den nächsten<br />
Urlaub?<br />
Akzeptanz: Siehe „Zahlung“<br />
Aufl aden: Futter für Ihre Reisekasse<br />
Damit keine Ebbe in der Reisekasse herrscht, können Sie Ihre<br />
oder weitere erworbene Karten jederzeit <strong>von</strong> unterwegs aus<br />
kostenfrei nachladen lassen:<br />
> im Internet unter www.americanexpress.de/tcc,<br />
> telefonisch (siehe „Servicetelefon“) oder<br />
> bei der Verkaufsstelle, <strong>von</strong> der Sie Ihre Karte erhalten haben.<br />
Der Mindestbetrag je Aufl adung liegt bei 75 Euro, der Maximal<br />
betrag bei 2.500 Euro innerhalb <strong>von</strong> 14 Tagen für Ihre Karte<br />
(inklu sive aller Zusatzkarten).<br />
prepaid >> nachladbar<br />
Wichtig: Wenn Sie Ihre <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card innerhalb<br />
eines Jahres zum dritten Mal nachladen, ist ein Identifi kationsverfahren<br />
gesetzlich vorgeschrieben: z. B. das POST-<br />
IDENT-Verfahren. Hierzu müssen Sie einen POSTIDENT-<br />
Coupon ausfüllen, bei einem Büro der Post vorlegen und<br />
sich ausweisen. <strong>Die</strong> einmalige gesetz liche Standard-Identifi<br />
zierungspfl icht gilt generell für Kredit- wie auch für Prepaid-<br />
Karten. Natürlich entstehen Ihnen dabei keinerlei Kosten.<br />
Wir benachrichtigen Sie, wenn es erforderlich ist; Sie brauchen<br />
vorher nichts zu unternehmen. Ausnahme: Wenn Sie<br />
einen Urlaub planen, der länger als 6 Wochen dauert, und<br />
in diesem Zeitraum Ihre Karte <strong>von</strong> unterwegs aus mehrfach<br />
nachladen möchten. Nur dann fordern Sie bitte den<br />
POST IDENT-Coupon direkt bei unserem Kundenservice<br />
an: Tel. 0800 44 66 99 0 (gebührenfrei aus dem deutschen<br />
Festnetz) oder Tel. 069 9797-9999.<br />
Bargeld abheben: So bleiben Sie fl üssig<br />
Mit der <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card bleiben Sie immer am Ball,<br />
denn Sie können weltweit Bargeld an Geldautomaten abheben:<br />
täglich bis zu einem Gegenwert <strong>von</strong> 500 Euro, wenn<br />
auf Ihrer Karte ein entspre chen des Guthaben zur Verfügung<br />
steht. Näheres dazu fi nden Sie in unserem Geldautomaten-<br />
Verzeichnis. Wo weitere Geldautomaten sind, erfahren Sie<br />
> im Internet unter www.americanexpress.de/tcc oder<br />
> telefonisch (siehe „Servicetelefon“).<br />
Das Entgelt für Abhebungen <strong>von</strong> Bargeld beträgt nur 2,50 Euro<br />
(bzw. 3 US-Dollar oder 2 Britische Pfund). Hinzu kommen ggf.<br />
Entgelte der jeweiligen Bank oder Sparkasse. Wenn Sie im<br />
Servicemenü des Geldautomaten gefragt werden, welche<br />
Karte Sie eingelegt haben, wählen Sie bitte „credit“. Wenn<br />
Sie Ihr tägliches Limit für Abhebungen erreicht haben, können<br />
Sie Ihre Karte natürlich weiterhin bei Händlern einsetzen (vorausgesetzt,<br />
Sie haben einen positiven Guthabenstand). Überall,<br />
wo American Express akzeptiert wird – achten Sie auf das<br />
American Express Zeichen oder fragen Sie einfach nach!<br />
– 2 – – 3 –
sicher >> bequem >><br />
Einschränkungen: Gibt's nur wenige<br />
<strong>Die</strong> <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card kann für praktisch jeden Bezahlvorgang<br />
eingesetzt werden. Sie darf aber nicht verwendet<br />
werden, um ein Hotelzimmer oder einen Mietwagen zu<br />
reservieren. Natürlich können Sie aber einen Mietwagen oder<br />
ein Hotelzimmer am Ende der Mietzeit oder Ihres Hotel aufenthalts<br />
mit Ihrer Karte bezahlen. Näheres zu den wenigen<br />
Einschränkungen fi nden Sie im Kartenvertrag auf den<br />
folgenden Seiten.<br />
Ersatz: Gibt's ganz schnell<br />
Bei Verlust oder <strong>Die</strong>bstahl Ihrer <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card<br />
wird das Guthaben vollständig ersetzt – in der Regel binnen<br />
24 Stunden. Derselbe bewährte weltweite Service wie bei<br />
American Express <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> <strong>Cheques</strong> steht Ihnen dafür zur<br />
Verfügung. Im Verlustfall rufen Sie bitte umgehend unsere<br />
Servicenummer an (siehe „Servicetelefon“).<br />
Geldautomaten: Siehe „Bargeld abheben“<br />
Gültigkeit: Viele schöne Urlaube lang<br />
Das Guthaben auf Ihrer <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card verfällt nicht.<br />
Falls Sie Ihr Guthaben also nicht vollständig verbrauchen,<br />
können Sie es einfach für Ihre nächste Reise aufheben!<br />
Ihre <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card selbst ist drei Jahre lang gültig.<br />
Auf der Vorderseite ist ein Gültigkeitsdatum angegeben.<br />
Wenn dieses Datum erreicht ist, können Sie zum reduzierten<br />
Ausgabepreis eine neue <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card er halten<br />
oder das verbliebene Guthaben einlösen. Bitte rufen Sie dazu<br />
ein fach die Servicenummer an. Informationen zu den anfallenden<br />
Entgelten fi nden Sie im Kartenvertrag auf den<br />
folgenden Seiten.<br />
Guthaben: Gibt's auf einen Blick<br />
Sie können Ihre Karte mit einem Guthaben <strong>von</strong> mindestens<br />
75 Euro täglich nachladen. Innerhalb <strong>von</strong> 14 Tagen können Sie<br />
Ihre Karte (inkl. aller Zusatzkarten) bis zu einem maximalen<br />
Guthabenstand <strong>von</strong> 2.500 Euro nach laden.<br />
prepaid >> nachladbar<br />
Sie können den Guthabenstand Ihrer Karte ganz einfach<br />
überprüfen:<br />
> im Internet alle Umsätze nachsehen unter<br />
www.americanexpress.de/tcc oder<br />
> telefonisch (siehe „Servicetelefon“).<br />
> Einen Auszug in Papierform erhalten Sie gegen ein Entgelt<br />
<strong>von</strong> 4,50 Euro.<br />
Tipp: Notieren Sie sich alle Transaktionen in der beigefügten<br />
kleinen Ausgabentabelle. Damit behalten Sie stets den Überblick<br />
über den Stand Ihres Guthabens.<br />
Nachladen: Siehe „Aufl aden“<br />
Notfallnummer: Gut zu wissen<br />
Bei Verlust oder <strong>Die</strong>bstahl helfen wir Ihnen weiter – rund um die<br />
Uhr (siehe „Servicetelefon“).<br />
Servicetelefon: Damit Ihr Urlaub weitergeht<br />
Wohin Sie auch reisen: American Express ist 365 Tage pro<br />
Jahr und 24 Stunden am Tag für Sie da. Folgende Servicenummern<br />
stehen Ihnen zur Verfügung.<br />
1. In Deutschland: Kontostand abfragen, Buchungen überprüfen,<br />
Service anfragen, Karte nachladen, Verlustmeldung<br />
durchgeben: Für Ihre Anliegen wählen Sie einfach<br />
Tel. 0800 44 66 99 0 (gebührenfrei aus dem deutschen<br />
Festnetz) oder 069 9797-9999.<br />
2. Außerhalb Deutschlands: Je nach Ihrem Anliegen gehen<br />
Sie bitte wie folgt vor:<br />
> Sie wollen Ihre Karte nachladen oder eine Verlustmeldung<br />
durchgeben? Dann wählen Sie bitte zunächst die für Ihr Reiseland<br />
gültige gebührenfreie Nummer (gebührenfrei aus dem<br />
lokalen Festnetz). <strong>Die</strong> Liste fi nden Sie in dem heraustrennbaren<br />
Servicepaket in dieser Broschüre. Eine erweiterte Liste<br />
mit zusätzlichen Ländern fi nden Sie im Internet unter www.<br />
americanexpress.de/tcc. Nach Wahl der jeweiligen Telefonnummer<br />
hören Sie dann eine englisch sprachige Ansage und<br />
wählen nach Ende der Ansage folgende zusätzliche Tel.-Nr.<br />
800 81 04 97 1 (gebührenfrei aus dem lokalen Festnetz).<br />
– 4 – – 5 –
sicher >> bequem >><br />
> Ausnahme USA: Bei Anrufen aus den USA wählen<br />
Sie bitte nur die Tel.-Nr. 1 800 81 04 97 1 (gebührenfrei<br />
aus dem lokalen Festnetz).<br />
> Sie möchten Ihren Kontostand abfragen, Buchungen<br />
überprüfen oder andere Service anfragen stellen? Dann<br />
wählen Sie bitte einfach Tel. 0049 69 9797-9999,<br />
und schon haben Sie einen unserer deutschsprachigen<br />
Mitarbeiter am Telefon.<br />
<strong>Sicherheit</strong>: Ihre Geheimzahl zählt<br />
Unterschreiben Sie Ihre Karte bitte sofort auf der Rückseite<br />
und bewahren Sie Ihre Geheimzahl (PIN) getrennt <strong>von</strong> der<br />
Karte an einem sicheren Ort auf. Bitte nehmen Sie Ihre<br />
Ausgabentabelle auf Ihre Reisen mit und notieren Sie sich<br />
alle Transaktionen.<br />
Tipp: Idealerweise nehmen Sie die kompletten heraustrennbaren<br />
Unterlagen mit.<br />
Überziehen: Sollten Sie nicht<br />
Wenn Sie mehr ausgeben möchten, als auf Ihrer Karte an<br />
Guthaben vorhanden ist, wird die Transaktion in der Regel<br />
abgelehnt. Sollte dennoch ein Bezahlvorgang vorgenommen<br />
werden, gilt: Wir informieren Sie und Sie begleichen den<br />
entsprechenden Betrag (weitere Informationen fi nden Sie<br />
in Ihrem Kartenvertrag).<br />
Währungen: Aller guten Dinge sind drei<br />
Beim Kauf haben Sie entschieden, ob Ihre Karte in Euro,<br />
US-Dollar oder Britischen Pfund geführt wird. Natürlich<br />
können Sie sich im Urlaubsland am Geldautomaten trotzdem<br />
Bargeld in der je weiligen Landeswährung auszahlen lassen.<br />
Ein Beispiel:<br />
> Ihr Kartenguthaben wird in US-Dollar geführt.<br />
> Sie möchten in Thailand Bargeld in der Landeswährung abheben.<br />
> Dazu wählen Sie am Geldautomaten einfach den gewünschten<br />
Betrag in Baht.<br />
> <strong>Die</strong> Abhebung wird <strong>von</strong> uns in US-Dollar umgerechnet<br />
und Ihrer Karte belastet.<br />
prepaid >> nachladbar<br />
Zahlung: American Express welcome<br />
Jeder Geldautomat und praktisch jedes Unternehmen weltweit,<br />
bei dem American Express Cards willkommen sind,<br />
akzeptiert auch die American Express <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card<br />
– einfacher geht es nicht. Achten Sie auf das American Express<br />
Zeichen oder fragen Sie einfach nach. <strong>Die</strong> wenigen Ausnahmen<br />
fi nden Sie unter „Einschränkungen“.<br />
Zahlungsmittel auf Reisen<br />
Für Ihre Reisekasse empfehlen wir Ihnen neben der nachladbaren<br />
American Express <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card eine<br />
Kombination verschiedener Zahlungsmittel. Dazu gehören<br />
American Express <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> <strong>Cheques</strong> und etwas Bargeld in der<br />
Landeswährung: zum einen für kleine Ausgaben vor Ort,<br />
zum anderen als Reserve in Ländern ohne die erforderliche<br />
technologische Infrastruktur für Kartenzahlung.<br />
Zusatzkarten: Ideal für Familie und Freunde<br />
Auch Ihre Familienmitglieder, Freunde und Bekannten möchten<br />
auf Reisen bequem und sicher bezahlen? Dann bestellen<br />
Sie doch einfach Zusatzkarten für sie. So einfach geht es:<br />
> Gleich beim Kauf Ihrer Hauptkarte können Sie bis zu drei<br />
Zusatzkarten erwerben.<br />
> Auch später können Sie jederzeit Zusatzkarten für<br />
Dritte beantragen – sogar dann, wenn Sie selbst keine<br />
<strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card haben.<br />
> Das sichere Reisegeld gibt es für Freunde ab 18 Jahren.<br />
Vorteil im Vergleich zu vielen anderen Karten: Familienmitglieder<br />
können Zusatzkarten schon ab 13 Jahren erhalten.<br />
Ideal für die Reisekasse bei den ersten Urlauben ohne<br />
Eltern oder auch, um Jugendliche bei Auslandsaufenthalten<br />
oder -studium regelmäßig Mittel zur Verfügung zu stellen.<br />
Tipp: Verschenken Sie doch einfach eine <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque<br />
Card mit einem Startguthaben. Eine passende Gelegenheit<br />
fi ndet sich immer!<br />
– 6 – – 7 –
<strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card – Produktinformationen<br />
Identität des Unternehmers, ladungsfähige Anschrift:<br />
American Express Bank GmbH, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main,<br />
Telefon 069 9797-0, Fax 069 9797-5600<br />
Handelsregistereintrag:<br />
Amtsgericht Frankfurt am Main, HRB 9067<br />
Gesetzliche Vertreter:<br />
Gertrud Wolfrum (Vorsitzende), Arnim Kraemer und Michael Spitaliotis<br />
Wesentliche Produktmerkmale<br />
<strong>Die</strong> American Express <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card ist eine nachladbare Prepaid-Karte für die Zahlung und<br />
Bargeldbeschaffung auf Reisen.<br />
<strong>Sicherheit</strong> <strong>Die</strong> Karte ist nicht mit einem Bank- oder Girokonto verbunden,<br />
daher ist ein missbräuchlicher Zugriff auf das<br />
Bankguthaben des Karteninhabers nicht möglich.<br />
Prepaid, also im Voraus bezahlt Mindestladebetrag 200 Euro<br />
Höchstladebetrag 2.500 Euro<br />
3 Währungen verfügbar Euro, US-Dollar und (bei Kartenversand) Britische Pfund<br />
Auch kostenfrei <strong>von</strong> unterwegs Jederzeit per Telefon oder online (mind. 75 Euro, max.<br />
nachladbar<br />
2.500 Euro alle 14 Tage für alle Haupt- und Zusatzkarten)<br />
Direkt bezahlen oder Bargeld abheben Weltweit in Millionen Geschäften, Restaurants und Hotels<br />
bezahlen oder an über 550.000 Geldautomaten (GAA)<br />
weltweit Bargeld beziehen<br />
Guthabenersatz bei Verlust In der Regel binnen 24 Stunden (z. B. durch Überweisung<br />
auf das Bankkonto des Karteninhabers, per Bargeldanweisung<br />
via Western Union Money Transfer oder als Guthaben<br />
auf der Ersatzkarte)<br />
Gültigkeit <strong>Die</strong> Karte ist 3 Jahre gültig. Das Kartenguthaben verfällt<br />
nie und wird bei Ersatz der Karte erstattet (z. B. durch<br />
Überweisung auf das Bankkonto oder als Guthaben auf<br />
einer neuen Karte).<br />
Hauptkarte + Zusatzkarten<br />
Mindestalter für den Erwerb einer 18 Jahre<br />
<strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card<br />
Zusatzkarten Mit jeder Hauptkarte können bis zu drei Zusatzkarten<br />
für Familienmitglieder ab 13 Jahren oder andere Nutzer<br />
ab 18 Jahren erworben werden.<br />
Beantragen einer Zusatzkarte ohne Kauf<br />
einer Hauptkarte<br />
Antragsteller können für gegenüber American Express benannte<br />
dritte Personen bis zu drei Zusatzkarten beantragen,<br />
ohne dass eine Hauptkarte beantragt und ausgestellt wird.<br />
Servicepaket mit Zusatzleistungen<br />
Unterstützung beim Wiederbeschaffen <strong>von</strong> Ausweisdokumenten oder Visa<br />
Hilfe beim Sperren und Wiederbeschaffen <strong>von</strong> Kreditkarten oder Bankkarten<br />
Hilfe bei der Wiederbeschaffung <strong>von</strong> verschwundenem Gepäck<br />
Empfehlung deutschsprachiger Anwälte vor Ort<br />
Bereitstellung eines Telefondolmetschers im Notfall und Empfehlung eines Ansprechpartners<br />
vor Ort<br />
Limite, Serviceentgelte und Steuern (Stand Juli 2006)<br />
Transaktionen Euro<br />
Kartenwährung<br />
Britische<br />
Pfund<br />
US-<br />
Dollar<br />
Limite<br />
Mindestbetrag für Anfangsguthaben 200 € 200 € * 200 € *<br />
Mindestbetrag zum Nachladen 75 € 75 € * 75 € *<br />
Tägliches Abhebungslimit an Geldausgabeautomaten (GAA) 500 € 400 £ 700 $<br />
Tägliches Bargeldlimit über Auszahlungsstellen 500 € 400 £ 700 $<br />
Zur Verfügung stehendes Höchstguthaben<br />
(einschließlich Zusatzkarten) 2.500 € 2.500 € * 2.500 € *<br />
Limite, Serviceentgelte und Steuern (Stand Juli 2006)<br />
Transaktionen Euro<br />
– 8 – – 9 –<br />
Kartenwährung<br />
Britische<br />
Pfund<br />
US-<br />
Dollar<br />
Serviceentgelte<br />
Empfohlenes Ausgabeentgelt** 20 € 20 € 20 €<br />
Entgelt für Barabhebung am Geldausgabeautomaten<br />
(GAA)*** 2,50 € 2 £ 3 $<br />
Entgelt für Kontoauszug und schriftliche Mitteilungen 4,50 € 3,50 £ 5,50 $<br />
Fehlbetragsentgelt (bei Überziehung) 15 € 12 £ 18 $<br />
Rückzahlungsentgelt bei Kündigung der Karte 12 € 9 £ 14,50 $<br />
Neuausgabeentgelt (nach Ablauf der Gültigkeit der Karte) 5 € 4 £ 6 $<br />
Konvertierungsentgelt für das Laden/Nachladen der<br />
<strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card in einer anderen Währung als in<br />
Euro**<br />
– 3 % 3 %<br />
Konvertierungsentgelt für Transaktionen in einer anderen<br />
Währung als der <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card Kartenwährung 4 % 4 % 4 %<br />
*** Beziehungsweise der entsprechende Gegenwert der Kartenwährung. <strong>Die</strong> für das Ausgabeland<br />
Deutschland festgelegten Limite in Euro gelten auch beim Kauf einer Karte in anderer Währung<br />
(US-Dollar, Britischen Pfund) zum jeweiligen Gegenwert (gemäß Wechselkurs) zum Zeitpunkt<br />
der Transaktion. Aktuelle Entgelte und Limite für das Nachladen fi nden Sie in den Bedingungen<br />
des jeweils gültigen Kartenvertrages oder unter www.americanexpress.de/tcc.<br />
*** Wir weisen darauf hin, dass die Serviceentgelte <strong>von</strong> anderen Verkäufern als American Express<br />
abweichen können.<br />
*** Je nach Kreditinstitut kann eine zusätzliche Gebühr bei der Abhebung fällig werden.<br />
Wechselkurse und Entgelte für Fremdwährungsgeschäfte<br />
Erwerb (Erstladung) und Nachladung einer <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card in einer Fremdwährung<br />
Als Abrechnungskurs für Erstladung und Nachladungen einer Karte über American Express in einer<br />
anderen Währung als in Euro wird der Kurs des EuroFX-Marktes zum jeweiligen Eingangsdatum<br />
des Kaufantrages zuzüglich eines Konvertierungsentgelts <strong>von</strong> 3 % zugrunde gelegt. Der Kurs des<br />
EuroFX-Marktes unterliegt Schwankungen, auf die die American Express Bank GmbH keinen<br />
Einfl uss hat. Der Kurs zum Kauftag und der jeweilige Kurs für nachfolgende Nachladungen werden<br />
demnach in der Regel Kursschwankungen unterliegen.<br />
Karten, die bei anderen Verkäufern als American Express geladen oder nachgeladen werden, können<br />
bei jedem Verkäufer dessen eigenem Konvertierungsentgelt unterliegen, das nicht identisch sein muss<br />
mit demjenigen, das <strong>von</strong> American Express oder den anderen Verkäufern angewandt wird.<br />
Transaktionen mit der <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card in einer Fremdwährung<br />
Bei Einsatz der Karte in einem Land, dessen Währung nicht der Kartenwährung der jeweiligen<br />
<strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card entspricht, wird der zur Abrechnung verwendete Wechselkurs auf der<br />
Grundlage der Interbanken-Kurse ermittelt, die aus den üblichen Branchenquellen am Geschäftstag<br />
vor dem Bearbeitungstag ausgewählt und um ein Konvertierungsentgelt <strong>von</strong> 4 % erhöht werden.<br />
Interbanken-Kurse unterliegen Schwankungen, auf die die American Express Bank GmbH keinen<br />
Einfl uss hat. Der Kurs für den Karteneinsatz in einem Fremdwährungsland wird an unterschiedlichen<br />
Tagen in der Regel ebenfalls Kursschwankungen unterliegen.<br />
Anfallende Steuern<br />
Es fallen keine zusätzlichen Liefer- und Versandkosten oder Steuern und Kosten an, die nicht über den<br />
Unternehmer abgeführt oder <strong>von</strong> ihm in Rechnung gestellt werden. <strong>Die</strong> Umsätze mit Forderungen oder<br />
Schecks sowie deren Vermittlung sind nach § 4 Nr. 8 c UStG umsatzsteuerfrei.<br />
Zahlung und Lieferung<br />
Zahlung<br />
Der Kauf der <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card kann nur per elektronischem Lastschrifteinzugsverfahren (ELV)<br />
erfolgen. <strong>Die</strong>s gilt ebenfalls für alle Transaktionen, z. B. Nachladung und anwendbare Entgelte.<br />
Lieferung<br />
Nach der Bestellung über American Express oder einen anderen Verkäufer wird die Karte per Post zugestellt.<br />
Geliefert wird an den Wohnsitz des Kunden, normalerweise binnen vier bis sechs Werk tagen<br />
nach Bestellannahme durch American Express.
Vertragsmerkmale<br />
Zustandekommen des Vertrages, Allgemeine Geschäftsbedingungen<br />
Der Vertragsschluss kommt erst mit der Kartenaktivierung und dem hierdurch gleichzeitig erteilten<br />
Einverständnis mit den zuvor aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande.<br />
Vertragslaufzeit<br />
<strong>Die</strong> Laufzeit des Kartenvertrages für Haupt- und Zusatzkarten beträgt drei Jahre. Danach kann<br />
der Kartenvertrag jeweils um weitere drei Jahre verlängert werden. <strong>Die</strong> Karten sind Eigentum <strong>von</strong><br />
American Express und müssen nach dem Ablauf des Vertragsverhältnisses (z. B. bei Kündigung<br />
oder Stornierung) an American Express zurückgegeben werden.<br />
Vorbehalte<br />
Vorbehalte hinsichtlich der Qualität, des Preises und der Verfügbarkeit der <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card<br />
bestehen nicht.<br />
Kosten für die Nutzung der Fernkommunikation<br />
Es fallen keine zusätzlichen Kosten für den Verbraucher für die Benutzung des Fernkommunikationsmittels<br />
an, die durch den Unternehmer in Rechnung gestellt würden.<br />
Gültigkeitsdauer der Informationen<br />
<strong>Die</strong> hiermit zur Verfügung gestellten Informationen sind nicht befristet.<br />
Kündigung<br />
<strong>Die</strong> <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card kann jederzeit beim Kundendienst gekündigt werden. American Express<br />
storniert dann die Karte und erstattet umgehend den verbliebenen Guthabenbetrag nach Abzug des<br />
geltenden Stornierungs- bzw. Rückzahlungsentgelts. Weitere Informationen siehe Kartenvertrag zur<br />
<strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card: V. Allgemeine Bestimmungen, Absatz E.<br />
Hauptgeschäftstätigkeit des Unternehmers<br />
Bankdienstleistungen im Geschäfts- und Privatkundenbereich<br />
Zuständige Aufsichtsbehörde<br />
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn<br />
Geltendes Recht, Gerichtsstand<br />
Für die in Deutschland herausgegebene <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card gilt ausschließlich das Recht<br />
der Bundesrepublik Deutschland. Allgemeiner Gerichtsstand für Klagen ist Frankfurt am Main.<br />
Ombudsverfahren<br />
Für die Beilegung <strong>von</strong> Streitigkeiten mit der Bank besteht die Möglichkeit, den Ombudsmann der<br />
privaten Banken anzurufen. Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die Schlichtung <strong>von</strong> Kundenbeschwerden<br />
im deutschen Bankgewerbe“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. <strong>Die</strong> Beschwerde<br />
ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e. V., Postfach<br />
04 03 07, 10062 Berlin, zu richten.<br />
Einlagensicherung<br />
<strong>Die</strong> Bank ist Mitglied im Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken e. V.,<br />
Postfach 04 03 07, 10062 Berlin. Darüber hinaus ist die Bank gemäß dem Einlagensicherungsund<br />
Anlegerentschädigungsgesetz der Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH,<br />
Postfach 11 04 48, 10834 Berlin, angeschlossen.<br />
Vertragssprache<br />
Für die in Deutschland herausgegebene <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card ist die Vertragssprache Deutsch.<br />
Widerrufsbelehrung<br />
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb <strong>von</strong> einem Monat ohne Angabe <strong>von</strong> Gründen (z. B. per<br />
Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. <strong>Die</strong> Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung<br />
der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:<br />
American Express Bank GmbH, Abteilung TCPS / TCC Kundendienst,<br />
Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main<br />
Widerrufsfolgen<br />
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren<br />
und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene<br />
Leistung ganz oder teilweise oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie<br />
uns insoweit Wertersatz leisten. <strong>Die</strong>s kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpfl ichtungen<br />
für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpfl ichtungen zur Erstattung<br />
<strong>von</strong> Zahlungen müssen Sie innerhalb <strong>von</strong> 30 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung<br />
erfüllen. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag vollständig erfüllt ist und Sie dem<br />
bei Karten aktivierung ausdrücklich zugestimmt haben.<br />
Ende der Widerrufsbelehrung<br />
Gültigkeitsdauer<br />
<strong>Die</strong>se Informationen (aktueller Stand Juli 2006) sind bis auf weiteres gültig.<br />
Kartenvertrag zur <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card<br />
<strong>von</strong> American Express<br />
[Ausgestellt in Euro, US-Dollar oder Britischen Pfund]<br />
<strong>Die</strong>ser Kartenvertrag („Vereinbarung“) regelt die Verwendung der <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card (die „<strong><strong>Travel</strong>ers</strong><br />
Cheque Card“ oder „Karte“ oder gegebenenfalls die „Zusatzkarte“), ausgestellt in Deutschland auf den<br />
jeweiligen <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card–Karteninhaber („Sie“, „Ihr(e)“ und „Karteninhaber“) <strong>von</strong> der American<br />
Express Bank GmbH („wir“, „unser“, „uns“ und „American Express“). Operative Unterstützung<br />
im Zusammenhang mit der <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card kann <strong>von</strong> einer anderen Gesellschaft innerhalb der<br />
American Express-Gruppe („Amex“) geleistet werden.<br />
Mit dem Unterschreiben, Aktivieren oder Verwenden der <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card stimmen Sie den<br />
Bedingungen und Bestimmungen dieser Vereinbarung zu. Vor Verwendung der <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque<br />
Card nehmen Sie bitte diesen Kartenvertrag sorgfältig zur Kenntnis und bestätigen Sie uns dies<br />
durch Ihre Unterschrift und Verwenden der <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card.<br />
Hinweis zum Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen gem. § 312 d Bürgerliches Gesetzbuch<br />
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb <strong>von</strong> einem Monat ohne Angabe <strong>von</strong> Gründen<br />
(z. B. per Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. <strong>Die</strong> Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung.<br />
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.<br />
Der Widerruf ist zu richten an:<br />
American Express Bank GmbH<br />
Abteilung TCPS / TCC Kundendienst<br />
Theodor-Heuss-Allee 112<br />
60486 Frankfurt am Main<br />
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren<br />
und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns<br />
die empfangene Leistung ganz oder teilweise oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren,<br />
müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. <strong>Die</strong>s kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen<br />
Zahlungsverpfl ichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen<br />
müssen. Verpfl ichtungen zur Erstattung <strong>von</strong> Zahlungen müssen Sie innerhalb <strong>von</strong> 30 Tagen<br />
nach Absendung der Widerrufserklärung erfüllen.<br />
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag vollständig erfüllt ist und Sie dem bei<br />
Kartenaktivierung ausdrücklich zugestimmt haben.<br />
Ende der Widerrufsbelehrung<br />
Inhaltsverzeichnis<br />
I. Das Produkt<br />
II. Antragstellung und Aktivierung<br />
III. Verwendung der Karte/Zusatzkarten<br />
IV. Pfl ichten des Karteninhabers<br />
V. Allgemeine Bestimmungen<br />
VI. Anwendbares Recht<br />
I. Das Produkt<br />
A. <strong>Die</strong> <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card<br />
<strong>Die</strong> Karte ist ein nachladbares Prepaid-Zahlungsprodukt in Form <strong>von</strong> elektronischem Geld.<br />
<strong>Die</strong> <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card ist ein elektronisches Zahlungsprodukt und ist KEINE Kredit- oder Electronic-Cash-Karte.<br />
Es müssen zunächst Mittel auf die Karte geladen werden, bevor Sie diese verwenden<br />
können. Sobald die <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card aktiviert ist, können Sie diese bei allen Akzeptanzstellen, die<br />
American Express-Karten annehmen („Akzeptanzstelle“), verwenden. Es gelten die nachfolgenden Beschränkungen<br />
(siehe Abschnitt III, B „Einschränkung der Verwendung“ weiter unten).<br />
Sie haben außerdem die Möglichkeit, auf die Mittel, die auf Ihre Karte geladen worden sind („verfügbare<br />
Mittel“), an einem beliebigen Geldausgabeautomaten („GAA“), der an das GAA-Netzwerk <strong>von</strong><br />
American Express angeschlossen ist, zuzugreifen.<br />
<strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Cards stehen in drei (3) Währungen zur Verfügung: Euro, US-Dollar und Britischen<br />
Pfund.<br />
Sie können jedoch jeweils nur eine Währung auf einer <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card oder Zusatzkarten, die<br />
Sie erwerben, verwenden. Vorbehaltlich anders lautender Ausführungen gelten die folgenden Bedingungen<br />
und Bestimmungen für die <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card, die in einer der drei (3) vorgenannten<br />
Währungen ausgestellt wird.<br />
Sie erhalten keine Verzinsung in Bezug auf diese verfügbaren Mittel. Wenn Sie die <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque<br />
Card verwenden, werden die verfügbaren Mittel der Karte um den vollen Betrag der einzelnen Käufe<br />
oder der Transaktionen an GAA zuzüglich Abgaben, Belastungen und gegebenenfalls sonstiger Ser viceentgelte<br />
verringert. Sie dürfen die Karte nicht für einen Betrag einsetzen, der die verfügbaren Mittel<br />
übersteigt.<br />
– 10 – – 11 –
Bitte beachten Sie, dass die <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card ein „Gültigkeitsdatum“ auf der Vorderseite der Karte<br />
aufweist. Nach diesem Datum dürfen Sie die Karte nicht mehr verwenden.<br />
Des Weiteren können Sie während der Gültigkeitsdauer den Rücktausch der verfügbaren Mittel zum<br />
Nennwert in Münzen und Banknoten oder in Form einer Überweisung auf das <strong>von</strong> Ihnen bezeichnete<br />
Konto verlangen, wobei wir die zur Durchführung dieses Vorgangs unbedingt erforderlichen Kosten in<br />
Rechnung stellen. Es gilt für diesen Rücktausch ein Mindestrücktauschbetrag <strong>von</strong> zehn (10) Euro.<br />
Wenn Sie Ihre Karte erneuern möchten, setzen Sie sich vor Ablauf des Gültigkeitsdatums mit uns in<br />
Verbindung und wir werden Ihnen eine neue Karte unter Berechnung eines Neuausgabeentgeltes ausstellen<br />
(siehe die derzeit gültige „Limit- und Serviceentgelt-Liste“). Wenn das Gültigkeitsdatum überschritten<br />
wird, bedeutet dies jedoch nicht unbedingt, dass die verfügbaren Mittel auf der Karte nicht<br />
mehr zur Verfügung stehen. Sie können die verfügbaren Mittel bis zum Ende der Gültigkeit auf der<br />
Karte belassen und uns jederzeit ansprechen, um eine Rückzahlung zu erhalten. Falls verfügbare Mittel<br />
nach Ablauf der Gültigkeit auf der Karte verbleiben, kann der Karteninhaber den Kundendienst anrufen,<br />
um zu erfahren, wie er eine neue Karte beantragen oder die verfügbaren Mittel der abgelaufenen<br />
Karte zurückgezahlt bekommen kann. Alternativ können Sie jederzeit Ihren <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card-<br />
Vertrag kündigen und die verfügbaren Mittel unter Berücksichtigung eines Rückzahlungsentgelts zurückgezahlt<br />
bekommen (siehe die derzeit gültige „Limit- und Serviceentgelt-Liste“). In diesem Fall behält<br />
sich American Express das Recht vor, die verfügbaren Mittel 15 Geschäftstage lang einzubehalten,<br />
bevor die verfügbaren Mittel zurückgezahlt werden. Alle Rückzahlungen in Bezug auf eine Karte können<br />
nur an einen Karteninhaber ausgezahlt werden (für diese Zwecke nicht an einen zusätzlichen Karteninhaber,<br />
siehe Abschnitt I, B „Zusätzliche <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Cards“ weiter unten). American Express<br />
zahlt die verfügbaren Mittel so zurück, wie dies im Abschnitt V, E „Kündigung/Rückzahlung“ weiter<br />
unten beschrieben wird. Sie können Ihre Karte jederzeit kündigen, selbst wenn sie noch nicht abgelaufen<br />
ist (siehe Abschnitt V, E „Kündigung/Rückzahlung“ weiter unten).<br />
<strong>Die</strong> <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card-Karteninhaber haben zur Zeit Zugang zu weiteren Serviceleistungen. Zum<br />
Erhalt <strong>von</strong> Informationen über die verfügbaren Serviceleistungen lesen Sie bitte die Angaben in den<br />
Begrüßungsunterlagen, die Sie zusammen mit Ihrer <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card erhalten haben, besuchen<br />
Sie die Internetseite www.americanexpress.de/tcc oder kontaktieren Sie unseren Kundendienst.<br />
Bevor entsprechende Serviceleistungen erbracht werden, kann der Nachweis einer gültigen <strong><strong>Travel</strong>ers</strong><br />
Cheque Card-Kartenberechtigung gefordert werden.<br />
American Express behält sich das Recht vor, alle Serviceleistungen, die im Zusammenhang mit der<br />
<strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card erbracht werden, zu ändern bzw. zu ergänzen; dies gilt auch für die Aufnahme<br />
neuer Serviceleistungen und die Aufhebung bestehender Leistungen. <strong>Die</strong>se Änderungen dürfen ohne<br />
vorherige Mitteilung umgesetzt werden.<br />
B. Zusätzliche <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Cards<br />
Sie haben Anrecht auf bis zu drei (3) <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card-Zusatzkarten („Zusatzkarten“) für Personen,<br />
die Sie kennen und benennen („Zusätzliche Karteninhaber“).<br />
In der Regel müssen zusätzliche Karteninhaber mindestens 18 Jahre alt sein; als Hauptkarteninhaber<br />
haben Sie jedoch Anrecht auf Zusatzkarten, die für Ihre Kinder ausgestellt werden, die am Tag der Ausstellung<br />
mindestens 13 Jahre oder älter sind („Minderjährige Familienmitglieder“). Sie bestätigen, dass<br />
Sie Ihre zusätzlichen Karteninhaber über die Nutzung der Zusatzkarten sowie die Bedingungen und<br />
Bestimmungen dieser Vereinbarung unterrichtet haben, und bescheinigen gegenüber American Express,<br />
dass die zusätzlichen Karteninhaber diesen Bedingungen und Bestimmungen zugestimmt haben.<br />
Darüber hinaus sind Sie ausdrücklich damit einverstanden, dass Sie aufgrund der Merkmale der<br />
<strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card uns gegenüber haften und Sie diese Haftung in Bezug auf alle Transaktionen,<br />
Zahlungen oder Verwendungen der Zusatzkarten, insbesondere in Bezug auf Transaktionen,<br />
Zahlungen oder Verwendungen durch minderjährige Familienmitglieder anerkennen.<br />
Zusatzkarten können jederzeit <strong>von</strong> Ihnen oder uns storniert werden. Im Rahmen der vorliegenden Vereinbarung<br />
sind Sie für die Verwendung der Zusatzkarten durch die <strong>von</strong> Ihnen bestimmten Personen<br />
verantwortlich. Falls irgendeine der Zusatzkarten, die Sie beantragt haben, missbräuchlich verwendet<br />
wird und damit Fehlbeträge anfallen (wie im Abschnitt IV, D „Folgen <strong>von</strong> Transaktionen, die die verfügbaren<br />
Mittel überschreiten“ weiter unten defi niert), sind Sie für diese Fehlbeträge sowie für alle anfallenden<br />
Serviceentgelte oder Belastungen verantwortlich. Falls Sie zusätzlicher Karteninhaber sind,<br />
stimmen Sie hiermit der Anwendbarkeit dieser Bedingungen und Bestimmungen zu.<br />
Das Vorgenannte gilt auch für den Fall, dass Sie („Antragsteller“) für eine <strong>von</strong> Ihnen gegenüber American<br />
Express benannte dritte Person eine Zusatzkarte beantragen, ohne dass für Sie eine Hauptkarte beantragt<br />
und ausgestellt wird.<br />
Im Rahmen der Bestellung durch den Antragsteller erfolgt die Ausgabe der Karte nach entsprechender<br />
Plausibilitätsprüfung der Angaben an den dritten Karteninhaber, sämtliche Rechte und Pfl ichten treffen<br />
im Verhältnis zu American Express zunächst den Antragsteller („Vertrag zu Gunsten Dritter“).<br />
Insbesondere ist der Antragsteller ausdrücklich damit einverstanden, dass er aufgrund der Merkmale<br />
der <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card uns gegenüber haftet und diese Haftung in Bezug auf alle Transaktionen,<br />
Zahlungen oder Verwendungen der Zusatzkarten, insbesondere in Bezug auf Transaktionen,<br />
Zahlungen oder Verwendungen durch minderjährige Familienmitglieder anerkennt.<br />
II. Antragstellung und Aktivierung<br />
A. Beantragung der Karte<br />
<strong>Die</strong> Ausstellung einer <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card basiert auf den Informationen, die Sie bei der Antragstellung<br />
bereitgestellt haben.<br />
Sie müssen in Deutschland gebietsansässig und mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Karte zu beantragen<br />
(<strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card-Zusatzkarten dürfen ebenfalls nur für in Deutschland gebietsansässige<br />
Personen, die älter als 18 Jahre sind, sowie für minderjährige Familienmitglieder in Übereinstimmung<br />
mit den Bedingungen im Abschnitt I, B „Zusätzliche <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Cards“ weiter oben ausgestellt<br />
werden).<br />
Sie können in einer gleich lautenden Währung nur eine <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card für sich beantragen.<br />
American Express wird in derselben Währung nur eine <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card pro Antragsteller ausstellen.<br />
Gleiches gilt für die Antragsteller <strong>von</strong> <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card-Zusatzkarten.<br />
Sie sind damit einverstanden,<br />
(I) bei der Antragstellung persönliche Informationen bereitzustellen, die richtig und vollständig sind,<br />
(II) Ihre persönlichen Informationen gegebenenfalls zu aktualisieren, so dass sie richtig und vollständig<br />
bleiben, und<br />
(III) sich nicht für eine andere Person auszugeben, unter einem anderen Namen zu handeln oder<br />
Ihre Identität sonst wie zu verschleiern.<br />
Wir behalten uns das Recht vor,<br />
(I) Ihren Antrag auf Ausstellung einer Karte anzunehmen oder abzulehnen und<br />
(II) Ihre Karte jederzeit zu stornieren oder zu kündigen.<br />
B. Aktivierung der Karte<br />
Bevor Sie Ihre <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card verwenden können, müssen Sie<br />
(I) die Karte aktivieren,<br />
(II) die Bedingungen und Bestimmungen annehmen und<br />
(III) mit Ihrem Namen auf der Rückseite der Karte an der vorgesehenen Stelle unterschreiben.<br />
Sie müssen Ihre Karte aktivieren und die Bedingungen und Bestimmungen annehmen, bevor zusätzliche<br />
Karteninhaber ihre <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card aktivieren können. Zusätzliche Karteninhaber müssen das<br />
gleiche Aktivierungsverfahren, wie weiter oben dargestellt, in Bezug auf die Zusatzkarten durchführen.<br />
American Express behält sich vor, die Aktivierung der <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card erst nach endgültiger Deckungszusage<br />
über den Erstladebetrag einschließlich etwaiger Serviceentgelte durchzuführen.<br />
Um Barmittel an einem GAA abzuheben, müssen Sie Ihre persönliche Identifi kationsnummer („PIN“)<br />
verwenden. <strong>Die</strong>se wählen Sie aus, wenn Sie Ihre Karte aktivieren. Sie sollten Ihre PIN sicher aufbewahren<br />
und dürfen Sie niemandem mitteilen, damit Ihre Karte vor unbefugtem Zugriff geschützt ist. Zu diesem<br />
Zwecke empfi ehlt es sich, die PIN auswendig zu lernen und sämtliche Unterlagen, auf denen die PIN notiert<br />
ist, zu vernichten.<br />
Sie sollten Ihre <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card-Kartennummer getrennt <strong>von</strong> der Karte aufbewahren, für den Fall,<br />
dass die Karte verloren geht oder gestohlen wird.<br />
Sie sollten außerdem die Telefonnummer des Kundendienstes getrennt aufbewahren, so dass Sie sich mit<br />
uns in Verbindung setzen können, wenn Sie Ihre Karte verloren haben oder die Karte gestohlen worden ist.<br />
Zu Ihrem Schutz und aus Gründen der Einhaltung unserer Vorschriften können wir beim Aktivierungsanruf<br />
zusätzliche Informationen zu Überprüfungszwecken <strong>von</strong> Ihnen verlangen. <strong>Die</strong>se Daten werden<br />
vertraulich und in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung aufbewahrt. Sie sind damit einverstanden,<br />
die Daten, die angemessenerweise angefordert werden, bereitzustellen. Falls Sie die Daten nicht bereitstellen<br />
möchten oder falls die Daten, die Sie bereitstellen, nicht angemessen überprüft werden können,<br />
behalten wir uns vor, Ihre <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card zu stornieren und Ihnen den ersten Ladebetrag und<br />
das Ausstellungsentgelt innerhalb <strong>von</strong> zehn (10) Geschäftstagen zu erstatten.<br />
C. Karte Laden / Nachladen<br />
(a) Zahlungsmethoden<br />
Das Laden (b) bzw. Nachladen (c) der <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card erfolgt grundsätzlich nur per elektronischem<br />
Lastschrifteinzugsverfahren („ELV“). In Einzelfällen besteht die Möglichkeit, das Laden oder<br />
Nachladen bei ausgesuchten Verkäufern mittels anderer <strong>von</strong> diesen akzeptierten und <strong>von</strong> American<br />
Express vorab autorisierten Zahlungsmethoden vorzunehmen.<br />
(b) Laden<br />
Wenn Sie eine <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card beantragen, müssen Sie einen ersten Ladebetrag angeben, der<br />
mindestens 200 Euro betragen muss. Darüber hinaus wird der Ladebetrag dadurch begrenzt, dass der<br />
Gesamtbetrag der verfügbaren Mittel auf an Sie herausgegebene Karten sowie auf allen Zusatzkarten,<br />
die Sie beantragt haben können, zu keinem Zeitpunkt 2.500 Euro (oder den entsprechenden Gegenwert<br />
in US-Dollar oder Britischen Pfund) überschreiten darf.<br />
Wenn Sie eine <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card zum ersten Mal laden, wird ein Ausstellungsentgelt berechnet, unabhängig<br />
da<strong>von</strong>, ob Sie die Karte online unter www.americanexpress.de/tcc oder bei einem autorisierten<br />
<strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card-Kartenverkäufer („Verkäufer“) kaufen (siehe derzeitige „Limit- und Serviceentgelt-Liste“).<br />
Ein Ausstellungsentgelt eines anderen Verkäufers als American Express kann abweichen.<br />
– 12 – – 13 –
Neben dem vorgenannten Ausstellungsentgelt werden beim Erwerb einer <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card in einer<br />
anderen Währung als Ihrer lokalen Währung (z. B. wenn Sie in Deutschland eine <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque<br />
Card kaufen, die mit US-Dollar geladen wird und Sie in Euro zahlen) der erste Ladebetrag und alle<br />
Nachladungen (im Sinne des Buchstaben (c) „Nachladen“ weiter unten in diesem Abschnitt) <strong>von</strong> Ihrer<br />
lokalen Währung in die Währung der <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card konvertiert. Als Abrechnungskurs für die<br />
erste Ladung und Nachladungen der Karte über American Express in einer anderen Währung als in<br />
Euro (US-Dollar und Britischen Pfund) wird der Kurs des EuroFX-Marktes zum jeweiligen Eingangsdatum<br />
der Erst- bzw. Nachladung zuzüglich eines Konvertierungsentgelts <strong>von</strong> derzeit 3 % zugrunde gelegt.<br />
Karten, die bei anderen Verkäufern als American Express geladen oder nachgeladen werden, können<br />
bei jedem Verkäufer dessen eigenem Konvertierungsentgelt unterliegen, das nicht identisch sein<br />
muss mit demjenigen, das <strong>von</strong> American Express oder anderen Verkäufern angewandt wird.<br />
(c) Nachladen<br />
Sie können Ihre Karte oder alle Zusatzkarten nachladen, indem Sie zusätzliche Beträge („Nachladebeträge“)<br />
einzahlen. Sie können Ihre Karte beim <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card-Kartenverkäufer, bei dem Sie Ihre<br />
Karte erworben haben oder online unter www.americanexpress.de/tcc nachladen. Sie können auch<br />
die Kundendienstnummer anrufen, die auf Ihrer Karte aufgedruckt ist:<br />
Gebührenfreie Nummer aus dem deutschen Festnetz: 0800 44 66 99 0<br />
Aus dem Ausland: +49 69 9797-9999<br />
Der Mindestnachladebetrag ist 75 Euro (oder der entsprechende Gegenwert in US-Dollar oder<br />
Britischen Pfund). Sie müssen den Nachladebetrag in der gleichen Währung zahlen, in der die Karte<br />
ursprünglich geladen wurde. Wir weisen darauf hin, dass wir im Einklang mit bestimmten aufsichtsbehördlichen<br />
Weisungen gehalten sind, gegebenenfalls eine Identitätsfeststellung gemäß Geldwäschegesetz<br />
durchführen zu müssen.<br />
Bitte berücksichtigen Sie, dass wir uns bei einer Kündigung dieser Vereinbarung aus wichtigem Grund<br />
einschließlich, ohne darauf beschränkt zu sein, bei Missbrauch, unzureichenden verfügbaren Mitteln<br />
und bei Ablauf der Gültigkeit der Karte vorbehalten, Nachladungen nach eigenem Ermessen abzulehnen.<br />
Der Gesamtbetrag der verfügbaren Mittel auf an Sie herausgegebenen Karten sowie auf allen Zusatzkarten,<br />
die Sie beantragt haben können, darf zu keinem Zeitpunkt 2.500 Euro (oder den entsprechenden<br />
Gegenwert in US-Dollar oder Britischen Pfund) überschreiten. Darüber hinaus dürfen Sie<br />
nicht mehr als 2.500 Euro (oder den entsprechenden Gegenwert in US-Dollar oder Britischen Pfund)<br />
auf an Sie herausgegebenen Karten sowie auf allen Zusatzkarten, die Sie beantragt haben können, innerhalb<br />
<strong>von</strong> 14 Tagen nachladen.<br />
<strong>Die</strong> Mittel, die Sie auf Ihre Karte während der Geschäftszeiten nachladen, stehen in der Regel am gleichen<br />
Tag, an dem Sie uns Ihre Nachladeanweisungen erteilen und wir diese Anweisungen angenommen<br />
haben, zur Verfügung. Unter bestimmten Umständen können die Mittel jedoch erst am nächsten<br />
Geschäftstag zur Verfügung stehen. Ungeachtet dessen behält sich American Express im Falle der Zahlung<br />
per ELV vor, unter Umständen die nachgeladenen Mittel erst nach endgültiger Deckungszusage<br />
zur Verfügung zu stellen.<br />
Sie sind damit einverstanden, dass wir bei Nachladung Ihrer Karte online oder über Telefon befugt<br />
sind, alle Nachladungen (sowie alle anfallenden Serviceentgelte oder Kosten gemäß der derzeit gültigen<br />
„Limit- und Serviceentgelt-Liste“) per ELV zu belasten. Falls Sie Ihre Karte bei einem autorisierten <strong><strong>Travel</strong>ers</strong><br />
Cheque Card-Kartenverkäufer nachladen, sind Sie verpfl ichtet, alle anfallenden Serviceentgelte<br />
oder Kosten zu übernehmen.<br />
Falls ein zusätzlicher Karteninhaber eine Zusatzkarte mit eigenen Mitteln/über das eigene Bankkonto<br />
nachladen möchte, muss diese Person entweder online über www.americanexpress.de/tcc gehen, den<br />
Kundendienst anrufen oder sich an den ursprünglichen Verkäufer wenden. Der Betrag der Nachladung<br />
darf zusammen mit den verfügbaren Mitteln auf dieser Zusatzkarte 2.500 Euro (oder den entsprechenden<br />
Gegenwert in US-Dollar oder Britischen Pfund) nicht überschreiten. Der zusätzliche Karteninhaber<br />
muss zusätzliche Informationen, einschließlich Bankkontoangaben, bereitstellen (siehe Abschnitt<br />
II, A „Beantragung der Karte“ weiter oben). Nachdem ein zusätzlicher Karteninhaber seine<br />
<strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card über sein eigenes Bankkonto nachgeladen hat, ist er für seine <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque<br />
Card und alle in diesem Zusammenhang entstehenden Fehlbeträge verantwortlich (siehe Abschnitt<br />
„Folgen <strong>von</strong> Transaktionen, die die verfügbaren Mittel überschreiten“ weiter unten). Der auf der Zusatzkarte<br />
geladene Betrag darf darüber hinaus nicht mehr berücksichtigt werden, um das Ladelimit<br />
<strong>von</strong> 2.500 Euro (oder den entsprechenden Gegenwert in US-Dollar oder Britischen Pfund) für alle an<br />
Sie herausgegebenen Karten sowie alle Zusatzkarten, die Sie beantragt haben können, zu berechnen.<br />
III. Verwendung der Karte / Zusatzkarten<br />
A. Verwendung der Karte<br />
Um Barmittel an einem GAA abzuheben, müssen Sie Ihre PIN verwenden. <strong>Die</strong>se wählen Sie aus, wenn<br />
Sie Ihre Karte aktivieren (siehe Abschnitt III, C „GAA-Transaktionen“ weiter unten).<br />
Um eine Karte bei einer Akzeptanzstelle zu verwenden, legen Sie die Karte einfach zur Zahlung vor und<br />
unterschreiben den Beleg mit der gleichen Unterschrift, die Sie für die Unterzeichnung der Karte verwendet<br />
haben. Sie sollten den Beleg über die Transaktion zum Zwecke der Überprüfung der Salden<br />
aufbewahren. Falls Sie die verfügbaren Mittel der <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card mit irgendeiner anderen Zahlungsmethode<br />
verbinden möchten, müssen Sie dies der Akzeptanzstelle vorher mitteilen. Einige Akzeptanzstellen<br />
erlauben keine kombinierte Zahlung oder schränken die Zahlungsmethoden, die kombiniert<br />
werden dürfen, ein. Bitte überprüfen Sie die Handhabung durch die Akzeptanzstelle im Voraus.<br />
Abhängig <strong>von</strong> der Handhabung der einzelnen Akzeptanzstelle besteht gegebenenfalls die Möglichkeit,<br />
Ihre <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card in Verbindung mit einem weiteren Zahlungsmittel zur Vornahme eines<br />
Einkaufs, der den Wert der verfügbaren Mittel auf Ihrer Karte übersteigt, zu verwenden. Bevor Sie eine<br />
solche Transaktion vornehmen, versichern Sie sich bitte über die Höhe Ihrer verfügbaren Mittel. Soweit<br />
die Akzeptanzstelle Ihnen die Zahlung in Verbindung mit weiteren Zahlungsmitteln gestattet, zahlen<br />
Sie bitte zuerst die übersteigende Differenz mittels der gewählten anderen Zahlungsform und verwenden<br />
Sie im Anschluss Ihre verfügbaren Mittel auf Ihrer <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card zur Bezahlung des ausstehenden<br />
Restbetrages.<br />
Sie sind mit Folgendem einverstanden:<br />
American Express ist befugt, den Betrag Ihrer Einkäufe sowie aller sonstigen Serviceentgelte,<br />
Abgaben oder Kosten <strong>von</strong> den verfügbaren Mitteln, die Sie auf Ihre <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card geladen<br />
haben, abzuziehen, wenn Ihre Karte verwendet wird, um Einkäufe zu tätigen oder Barmittel<br />
an einem GAA in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen oder in Übereinstimmung mit<br />
dieser Vereinbarung abzuheben.<br />
Sie verwenden die Karte nicht für einen Betrag, der die verfügbaren Mittel überschreitet.<br />
Sie verwenden die Karte nicht nach dem Gültigkeitsdatum, das auf der Vorderseite aufgedruckt ist.<br />
Sie erlauben keiner anderen Person, die auf Sie ausgestellte <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card zu verwenden.<br />
Sie verwenden die Karte nicht in den Akzeptanzstellen oder für die Zwecke, die in Abschnitt III,<br />
B „Einschränkung der Verwendung“ weiter unten aufgeführt werden.<br />
Sie benachrichtigen uns unverzüglich, falls Sie die Karte verlieren oder sie Ihnen gestohlen wird<br />
(siehe Abschnitt „Verlorene/Gestohlene/Beschädigte Karten“ weiter unten).<br />
Sie verkaufen Ihre <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card nicht an irgendeine Einzelperson, Gesellschaft oder<br />
irgendeine juristische Person zum Weiterverkauf oder zu unrechtmäßigen Verwendungen und<br />
geben Sie nicht in Kommission oder ergreifen keine ähnlichen Maßnahmen.<br />
Falls Sie aus irgendeinem Grund eine Erstattung in Bezug auf Ihre Karte <strong>von</strong> einer Akzeptanzstelle erhalten,<br />
z. B., wenn Sie Ihre Waren zurückgegeben haben, sind Sie damit einverstanden, dass dieser Betrag<br />
Ihrer Karte gutgeschrieben und nicht bar ausgezahlt wird.<br />
Eine Erstattung oder Rückgabe der gekauften Waren hängt <strong>von</strong> der Rückgabepolitik der Akzeptanzstelle<br />
ab. Es kann eine Verzögerung <strong>von</strong> bis zu sieben (7) Geschäftstagen geben, bevor wir die Erstattungsangaben<br />
<strong>von</strong> einer Akzeptanzstelle bekommen und damit die Beträge Ihrer <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card erstattet<br />
werden und zum Ausgeben zur Verfügung stehen; dies hängt <strong>von</strong> der zeitlichen Abfolge der<br />
Abrechnung der Guthaben der Akzeptanzstelle ab.<br />
Bitte beachten Sie, dass Käufe, die mit <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Cards getätigt werden, ähnlich sind wie Käufe,<br />
die bar oder mit Reiseschecks gezahlt werden. Sie können keinen „Sperrauftrag“ erteilen oder eine<br />
„Rechnungsbeanstandung“ in Bezug auf diese Transaktionen geltend machen. Alle Probleme oder<br />
Streitigkeiten, die Sie in Bezug auf die Transaktion haben können, sollten unmittelbar mit der Akzeptanzstelle<br />
geklärt werden (siehe Abschnitt IV, C „Probleme bei Käufen“ weiter unten).<br />
B. Einschränkung der Verwendung<br />
<strong>Die</strong> <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card ist eine Prepaid-Karte. Demzufolge gelten Einschränkungen in Bezug auf ihre<br />
Verwendung. Unter bestimmten Umständen können Akzeptanzstellen, wie etwa Tankstellen, Mittel auf<br />
Ihrer Karte bereithalten, die über den Beträgen liegen, die Sie eigentlich ausgeben möchten. <strong>Die</strong>se Akzeptanzstellen<br />
tun dies, um variable Kosten, wie etwa eine Benzintankfüllung, abzudecken. <strong>Die</strong>se überautorisierten<br />
Mittel werden gegen Ihre <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card über einen Zeitraum gerechnet, bis die Autorisierung<br />
aufgehoben wird; ab dann stehen die Mittel wieder zur Verfügung. Aus diesen und anderen Gründen<br />
sind <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Cards nicht für die Verwendung in bestimmten Branchen bzw. Nutzungsarten<br />
bestimmt. Jede Verwendung der <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card, die über den Betrag, der gültig auf die Karte<br />
eingezahlt und gültig für die jeweilige Anwendung ist, hinausgeht, stellt eine Vertragsverletzung nach<br />
deutschem Recht dar und berechtigt uns zu entsprechenden Rechtsmitteln, die <strong>von</strong> Gesetzes wegen zur<br />
Verfügung stehen. Jegliche Verwendung ohne unmittelbare Abbuchung der verfügbaren Mittel <strong>von</strong> der<br />
Karte ist verboten.<br />
Sie sollten nicht versuchen, die Karte für eine Transaktion zu verwenden, wenn Sie nicht ausreichend<br />
verfügbare Mittel für die jeweilige Transaktion haben. Es obliegt Ihnen, Ihre Ausgaben mit der <strong><strong>Travel</strong>ers</strong><br />
Cheque Card und Ihre verfügbaren Mittel zu verfolgen. Sie können uns für Informationen zur jeweiligen<br />
Höhe der verfügbaren Mittel auf Ihrer <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card kontaktieren (siehe Abschnitt IV, A „Informationen<br />
über verfügbare Mittel“ weiter unten).<br />
<strong>Die</strong> <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card ist nicht zur Anwendung für bestimmte Nutzungsarten vorgesehen. Sie sind<br />
insbesondere nicht berechtigt, die <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card für folgende Nutzungskategorien zu nutzen:<br />
Zur Reservierung oder Abholung eines Mietwagens. Jedoch können Sie Ihre Karte nach Beendigung<br />
der Nutzung zur Bezahlung der Mietkosten verwenden.<br />
Zur Reservierung eines Hotel- oder Motelzimmers oder beim Einchecken in einem Hotel/Motel<br />
oder sonstigen Beherbergungsunternehmen. Jedoch können Sie Ihre Karte benutzen, um nach der<br />
Übernachtung für Ihren Aufenthalt zu bezahlen.<br />
Zur Bezahlung für Treibstoff an einer Tankstelle mit automatisierten Zahlungseinrichtungen. Jedoch<br />
können Sie Ihre Karte zur Bezahlung <strong>von</strong> Treibstoff an der Kasse oder bei dem jeweiligen<br />
Tankstellenbetreiber verwenden.<br />
Zur Bezahlung <strong>von</strong> Serviceleistungen im Internet.<br />
Zur Bezahlung <strong>von</strong> Telefongebühren (inklusive Mobiltelefone, Telefone an Bord eines Flugzeugs,<br />
sonstiger Bezahltelefoneinrichtungen etc.).<br />
Zur Bezahlung wiederkehrender Zahlungen, wie beispielsweise Mitgliedschaften in Vereinen oder<br />
Abonnements.<br />
Zur Anzahlung für zukünftige Warenlieferungen/<strong>Die</strong>nstleistungen.<br />
– 14 – – 15 –
Zur Hinterlegung einer Kaution.<br />
Zur Bezahlung <strong>von</strong> Detektivdienstleistungen.<br />
Zur Bezahlung <strong>von</strong> Handwerkerarbeiten durch Klempner, Elektriker, Maler oder Dekorateure.<br />
Zur Bezahlung <strong>von</strong> elektronischen Internetdienstleistungen inklusive E-Mails.<br />
Zur Bezahlung <strong>von</strong> <strong>Die</strong>nstleistungen wie zum Beispiel Begleitservices, Vorstellungsdienstleistungen,<br />
Massageeinrichtungen.<br />
Zur Bezahlung <strong>von</strong> Großhandelsware.<br />
Zur Bezahlung <strong>von</strong> Beförderungsentgelten oder Einkäufen an Bord <strong>von</strong> Flugzeugen und Eisenbahnen.<br />
Zur Bezahlung <strong>von</strong> Spieleinrichtungen.<br />
Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Einrichtungen oder Nutzungskategorien dieser Liste zukünftig<br />
hinzuzufügen.<br />
C. GAA-Transaktionen<br />
Sie brauchen eine PIN, um die <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card an einem GAA zu verwenden. Um Ihre PIN auszuwählen<br />
oder Informationen über den Standort der eingebundenen GAA zu erhalten, können Sie den<br />
Kundendienst anrufen.<br />
Sie können mit Ihrer <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card bis zu 500 Euro pro Tag (bzw. 700 US-Dollar oder 400 Britische<br />
Pfund bei Karten in der entsprechenden Währung) <strong>von</strong> American Express-GAA oder GAA des<br />
American Express-Netzes abheben. <strong>Die</strong> Verwendung der Karte an GAA unterliegt allen geltenden Serviceentgelten,<br />
Kosten, Regeln und Gepfl ogenheiten der Clearingstellen (Verrechnungsstellen), des GAA-<br />
Netzes oder anderer Institutionen oder Vereinigungen, die an der Transaktion beteiligt sind. Darüber hinaus<br />
belasten wir Ihre Karte bei jeder GAA-Transaktion mit einem GAA-Entgelt (siehe derzeit gültige<br />
„Limit- und Serviceentgelt-Liste“). Bei der Berechnung des GAA-Limits schließen wir die Serviceentgelte<br />
für diese Entnahmen (einschließlich des American Express GAA-Entgelts) nicht mit ein.<br />
Um Kartenmissbrauch vorzubeugen, behält sich American Express vor, bei unregelmäßigen oder auffälligen<br />
GAA-Transaktionen, die einen dahin gehenden Verdacht nahe legen, die weitere Verwendung der<br />
Karte an GAA zu unterbinden. In diesem Fall wird sich Amex zur Klärung des Sachverhalts mit Ihnen in<br />
Verbindung setzen.<br />
Darüber hinaus weisen wir Sie darauf hin, dass wir oder jeder Teilnehmer des American Express GAA-<br />
Netzes jederzeit neue GAA hinzufügen bzw. bestehende GAA entfernen oder den Leistungsumfang einschränken<br />
können, ohne Sie darüber vorab zu informieren.<br />
Bitte beachten Sie, dass Sie an einem Tag, an dem Sie das tägliche GAA-Abhebungslimit erreichen, immer<br />
noch die Karte zum Kauf <strong>von</strong> Waren und <strong>Die</strong>nstleistungen in einer Akzeptanzstelle, vorbehaltlich des im<br />
Voraus eingezahlten Betrags Ihrer verfügbaren Mittel, verwenden können.<br />
Falls Sie die Höhe <strong>von</strong> Mitteln bestreiten, die <strong>von</strong> Ihrer Karte an einem GAA in Abzug gebracht worden ist,<br />
müssen Sie uns darüber unverzüglich und spätestens 60 Tage nach dem Tag der Transaktion unterrichten.<br />
Sie müssen uns die Nummer der Karte, das Datum und das Ausmaß des Fehlers angeben, den Fehler beschreiben<br />
und so deutlich wie möglich erläutern, warum Sie glauben, dass es einen Fehler gegeben hat.<br />
D. Transaktionen über Auszahlungsstellen<br />
Sollte Ihnen eine Akzeptanzstelle oder ein GAA nicht zur Verfügung stehen, haben Sie in Ausnahmefällen<br />
die Möglichkeit, über American Express im Rahmen der verfügbaren Mittel auf Ihrer <strong><strong>Travel</strong>ers</strong><br />
Cheque Card und der bestehenden Limite (500 Euro bzw. 700 US-Dollar oder 400 Britische Pfund bei<br />
Karten in der entsprechenden Währung) eine Bargeldauszahlung in der Landeswährung über Auszahlungsstellen<br />
zu veranlassen. Um diesen Service zu nutzen, rufen Sie die auf Ihrer <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque<br />
Card aufgedruckte Kundendienstnummer an:<br />
Gebührenfreie Nummer aus dem deutschen Festnetz: 0800 44 66 99 0<br />
Aus dem Ausland: +49 69 9797-9999<br />
Der Kundendienst wird <strong>von</strong> Ihnen die zu Ihrer Legitimation erforderlichen Daten erfragen. Sie können<br />
sodann American Express beauftragen, die Auszahlung eines gewünschten Bargeldbetrages in der jeweiligen<br />
Landeswährung über die nächstgelegene Auszahlungsstelle zu veranlassen. Der <strong>von</strong> Ihnen gewünschte<br />
Bargeldbetrag darf insgesamt die auf Ihrer <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card verfügbaren Mittel sowie<br />
das geltende tägliche Barauszahlungslimit (Anhang 1) nicht überschreiten.<br />
<strong>Die</strong> <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card wird mit dem entsprechenden Bargeldbetrag belastet. Soll die Auszahlung<br />
in einer anderen Währung als in Ihrer <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card-Kartenwährung erfolgen, so wird dieser<br />
Betrag entgeltpfl ichtig konvertiert. Nähere Informationen zur Konvertierung fi nden Sie unter IV, E,<br />
„Transaktionen in Fremdwährungen“.<br />
Vorbehaltlich der mitgeteilten Informationen des Kundendienstes wird Ihnen die Auszahlungsstelle<br />
den Bargeldbetrag in der jeweiligen Landeswährung in der Regel innerhalb <strong>von</strong> 24 Stunden auszahlen,<br />
nachdem diese Ihre Auszahlungsberechtigung feststellen konnte. Sie werden diesbezüglich <strong>von</strong> der<br />
Auszahlungsstelle aufgefordert, Ihren Ausweis vorzulegen und die vom angerufenen Kundendienst erhaltenen<br />
Transaktionsdaten mitzuteilen.<br />
Informationen über die Standorte der Auszahlungsstellen erhalten Sie über den Kundendienst.<br />
Wir weisen darauf hin, dass Sie an einem Tag, an dem Sie das tägliche maximale Auszahlungslimit erreicht<br />
haben, die Karte immer noch zum Kauf <strong>von</strong> Waren und <strong>Die</strong>nstleistungen in einer Akzeptanzstelle,<br />
in den Grenzen der auf der <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card verfügbaren Mittel, verwenden können.<br />
IV. Pfl ichten des Karteninhabers<br />
A. Informationen über verfügbare Mittel<br />
Sie sollten die Höhe der verfügbaren Mittel auf der <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card, die für Sie ausgestellt worden<br />
ist, verfolgen. Um den Betrag der laufenden verfügbaren Mittel zu erhalten, können Sie sich entweder<br />
unter www.americanexpress.de/tcc einloggen oder den Kundendienst zu irgendeinem Zeitpunkt<br />
anrufen. Sie können auch Informationen über frühere Transaktionen abrufen, indem Sie den Kundendienst<br />
anrufen. Gegen ein Serviceentgelt können Sie auch einen Auszug zu den getätigten Transaktionen<br />
und zum Ladestand per Post erhalten. Unsere Aufzeichnungen in Bezug auf Ihre verfügbaren<br />
Mittel berücksichtigen alle Transaktionen, die in unserem System gebucht worden sind.<br />
Falls Sie eine Frage oder ein Problem in Bezug auf eine Transaktion haben, die auf Ihre <strong><strong>Travel</strong>ers</strong><br />
Cheque Card gebucht worden ist (z. B. eine Transaktion, die eine doppelte Transaktion zu sein scheint,<br />
oder eine Transaktion, <strong>von</strong> der Sie annehmen, dass sie nicht <strong>von</strong> Ihnen getätigt worden ist), müssen Sie<br />
uns darüber unverzüglich und spätestens 60 Tage nach dem Tag der Transaktion unterrichten. Sie müssen<br />
uns Ihre Kartennummer angeben, zusammen mit dem Datum und dem Ausmaß des Fehlers, den<br />
Fehler beschreiben und so deutlich wie möglich erläutern, warum Sie glauben, dass es sich um einen<br />
Fehler handelt.<br />
B. Verlorene/Gestohlene/Beschädigte Karten<br />
Sie sollten Ihre <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card so behandeln, als ob es sich um Barmittel handeln würde und sie<br />
jederzeit sicher aufbewahren.<br />
Wenn Ihre <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card verloren, gestohlen, beschädigt oder unrechtmäßig verwendet wird<br />
oder wenn Ihre Karte nicht mehr richtig funktioniert, sollten Sie den Kundendienst unverzüglich unterrichten.<br />
Sie werden dabei aufgefordert, uns die Kartennummer mitzuteilen und detaillierte Angaben in Bezug auf<br />
die letzten Käufe zu machen. Falls sich aus unseren Aufzeichnungen ergibt, dass Sie noch verfügbare Mittel<br />
auf der Karte haben, werden wir die Karte entgeltfrei stornieren und/oder ersetzen und Ihnen gegebenenfalls<br />
die Höhe der verfügbaren Mittel, in der Regel innerhalb <strong>von</strong> 24 Stunden, erstatten, soweit die Erstattungsbedingungen<br />
eingehalten wurden. Falls Sie danach eine Karte, die Sie als verloren oder gestohlen<br />
gemeldet haben, wieder fi nden oder wiedererlangen, müssen Sie uns unverzüglich unterrichten.<br />
Falls irgendwelche verfügbaren Mittel Ihrer Karte durch einen unbefugten Dritten verwendet werden,<br />
weil die Karte verloren, gestohlen, beschädigt oder unrechtmäßig verwendet wurde oder nicht mehr richtig<br />
funktioniert hat, können Sie eine Beanstandung mit Antrag auf Erstattung dieses Betrages einreichen.<br />
Wir behalten uns das Recht vor, alle Anträge auf Erstattung zu prüfen und unberechtigte Erstattungsanträge<br />
abzulehnen.<br />
Darüber hinaus unterliegen die Zahlungen <strong>von</strong> Erstattungen den folgenden Bedingungen:<br />
Vor dem Verlust:<br />
Sie haben die Karte auf der Rückseite mit dokumentenechter Tinte unterzeichnet.<br />
Sie haben die Karte keiner anderen Person oder Gesellschaft gegeben, um diese zu verwahren oder<br />
aufzubewahren oder als Teil eines aufgelegten Schwindels.<br />
Sie haben die Karte nicht missbräuchlich oder unter Verletzung irgendeines Gesetzes verwendet, auch<br />
nicht im Rahmen einer illegalen Wette, eines Glücksspiels oder irgendwelcher verbotener Handlungen.<br />
Ihre Karte ist nicht aufgrund einer gerichtlichen Verfügung oder einer staatlichen Maßnahme eingezogen<br />
worden.<br />
Unter Berücksichtigung der verfügbaren Mittel haben Sie die Karte so gesichert, wie eine vernünftige<br />
Person den gleichen Barbetrag sichern würde.<br />
Sie haben alle angemessenen Maßnahmen ergriffen, um Ihre Karte vor Missbrauch zu schützen.<br />
Nach dem Verlust:<br />
Sie unterrichten uns sofort <strong>von</strong> einem Verlust, einem <strong>Die</strong>bstahl oder anderen Problemen mit<br />
Ihrer Karte.<br />
Sie zeigen uns alle Fakten im Zusammenhang mit dem Verlust, dem <strong>Die</strong>bstahl oder sonstigen Problemen<br />
mit Ihrer Karte an (und erstatten gegebenenfalls Anzeige bei der zuständigen Polizei).<br />
Sie teilen uns Ihren Namen und die Kartennummer mit.<br />
Sie übermitteln uns einen hinreichenden Identitätsnachweis.<br />
Sie stellen uns alle angemessenen Informationen bereit, die erforderlich sind, um eine gründliche<br />
Untersuchung des Verlustes, des <strong>Die</strong>bstahls oder sonstiger Probleme mit Ihrer Karte durchzuführen.<br />
C. Probleme bei Käufen<br />
Falls Sie Beanstandungen in Bezug auf die Beschaffenheit oder die Qualität <strong>von</strong> Waren oder <strong>Die</strong>nstleistungen,<br />
die Sie mit der <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card gekauft haben, haben, können Sie den Kundendienst ansprechen<br />
und wir stellen Ihnen alle uns gegebenenfalls vorliegenden Transaktionsdaten bereit. Es obliegt<br />
jedoch Ihnen, mit der Akzeptanzstelle direkt zu verhandeln, um das Problem zu klären.<br />
D. Folgen <strong>von</strong> Transaktionen, die die verfügbaren Mittel überschreiten<br />
Wenn Sie versuchen, die Karte zu verwenden, wenn die verfügbaren Mittel für die Transaktion nicht ausreichen,<br />
wird die Transaktion in den meisten Fällen abgelehnt. Falls aufgrund einer Fehlfunktion der Systeme<br />
oder aus irgendwelchen anderen Gründen eine Transaktion durchgeführt wird, bei der unzureichende<br />
verfügbare Mittel für diese Transaktion auf der Karte sind, werden Ihre verfügbaren Mittel zu<br />
einem Negativbetrag, der in dieser Vereinbarung als „Fehlbetrag“ betrachtet wird.<br />
– 16 – – 17 –
Sie sind damit einverstanden, dass wir sofort, nachdem wir Ihnen diesen Fehlbetrag mitgeteilt haben,<br />
folgende Maßnahmen ergreifen dürfen:<br />
Wir belasten den Fehlbetrag nach der <strong>von</strong> Ihnen gewählten Zahlungsmethode (wie sie in unseren<br />
Akten vermerkt ist) oder entsprechend jeder anderen Zahlungsmethode, für die Sie sich zu dem<br />
Zeitpunkt entscheiden können.<br />
Wir lehnen Nachladungen Ihrer <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card ab und<br />
wir stornieren Ihre <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card (einschließlich aller Zusatzkarten).<br />
Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, ein Fehlbetragsentgelt für jede Transaktion zu belasten,<br />
wenn Sie den Fehlbetrag auf Ihrer Karte entstehen lassen oder erhöhen (siehe die derzeit gültige „Limit-<br />
und Serviceentgelt-Liste“). Sie sind damit einverstanden, dass wir mit Ihnen in Verbindung treten und Ihnen<br />
einen solchen Betrag in Rechnung stellen dürfen, und Sie sind außerdem damit einverstanden, dass<br />
wir, nach eigenem Ermessen, einen solchen Betrag mit den verfügbaren Mitteln, die danach auf Ihrer <strong><strong>Travel</strong>ers</strong><br />
Cheque Card oder einer zusätzlichen <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card, die Sie bestellt haben, zur Verfügung<br />
stehen können, verrechnen dürfen. Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts darf American Express Kostenansprüche<br />
im Zusammenhang mit der Beitreibung der Fehlbeträge <strong>von</strong> Ihnen geltend machen.<br />
Falls ein Fehlbetrag trotz unserer schriftlichen Zahlungsaufforderung mehr als 50 Tage fällig und<br />
geschuldet bleibt, sind Sie damit einverstanden, dass wir das Recht haben, Informationen über Sie<br />
und/oder Ihre Verwendung der <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card mit der SCHUFA oder ähnlichen Organisationen<br />
auszutauschen; diese dürfen anschließend die Informationen anderen Organisationen in Zusammenhang<br />
mit der Bewertung <strong>von</strong> Antragstellungen, die <strong>von</strong> Ihnen oder Mitgliedern Ihres Haushaltes<br />
in Bezug auf Darlehen eingereicht werden, oder zur Verhütung <strong>von</strong> Betrug oder zur<br />
Ermittlung <strong>von</strong> Schuldnern zur Verfügung stellen.<br />
E. Transaktionen in Fremdwährungen<br />
Falls Sie eine Transaktion mit Ihrer <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card in einer anderen Währung als in Ihrer <strong><strong>Travel</strong>ers</strong><br />
Cheque Card-Kartenwährung tätigen (z. B., wenn Sie eine US-Dollar-<strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card<br />
verwenden, um einen Kauf in Euro zu tätigen), wird die Transaktion in Ihrer <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card-<br />
Kartenwährung an dem Tag konvertiert, an dem sie durch uns oder unsere Beauftragten bearbeitet<br />
wird, und zwar wie folgt:<br />
(1) Soweit kein besonderer Kurs aufgrund des geltenden Rechts erforderlich ist, sind Sie damit einverstanden,<br />
dass unser Liquiditäts- und Finanzplanungssystem Wechselkurse auf der Grundlage der<br />
Interbank-Kurse verwendet, die aus den üblichen Branchenquellen am Geschäftstag vor dem Bearbeitungstag<br />
ausgewählt werden und um ein Konvertierungsentgelt <strong>von</strong> 4 % erhöht werden.<br />
(2) Bei Karten, die in Britischen Pfund oder Euro geladen werden und bei denen die Transaktion nicht<br />
in US-Dollar erfolgt, erfolgt die Konvertierung über US-Dollar durch Umrechnung des Transaktionsbetrags<br />
in US-Dollar und anschließende Konvertierung des US-Dollar-Betrags in Britische<br />
Pfund oder Euro, je nachdem, was zutrifft. Falls die Transaktion in US-Dollar erfolgt, wird sie unmittelbar<br />
in Britische Pfund bzw. Euro konvertiert.<br />
(3) In allen Fällen kann die Konvertierungsrate <strong>von</strong> den Wechselkursen abweichen, die am Tag der<br />
Transaktion mit Ihrer <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card gelten, und wenn Serviceentgelte durch Dritte konvertiert<br />
werden, bevor sie uns eingereicht werden, erfolgt die Konvertierung, die <strong>von</strong> diesen Dritten<br />
vorgenommen wird, zu den Kursen, die <strong>von</strong> ihnen ausgewählt werden.<br />
Es werden keine Währungskonvertierungen vorgenommen, wenn die Transaktionen in der Währung<br />
durchgeführt werden, die auf Ihrer <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card geladen ist.<br />
F. Limite und Serviceentgelte für die <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card und <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card-Zusatzkarten<br />
Falls Sie eine <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card haben, die in US-Dollar oder Britischen Pfund ausgestellt ist, können<br />
sich für bestimmte Serviceentgelte, Einschränkungen und Bedingungen in dieser Vereinbarung<br />
Abweichungen <strong>von</strong> den angegebenen Euro-Beträgen ergeben. <strong>Die</strong> jeweiligen Serviceentgelte sind in<br />
Anhang 1 aufgelistet. <strong>Die</strong> Entgelte und Limite können sich ändern und die dann geltende Liste (die online<br />
unter www.americanexpress.de/tcc zur Verfügung steht) ist maßgeblich.<br />
V. Allgemeine Bestimmungen<br />
A. Keine Gewährleistung in Bezug auf Verfügbarkeit oder ununterbrochene Verwendung<br />
Für den Fall, dass der <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card-Kundendienst nicht operativ ist, kann es sein, dass Sie keine Mittel<br />
auf Ihrer Karte nachladen können, keine Informationen über verfügbare Mittel auf Ihrer Karte und Kartentransaktionen<br />
abrufen können oder Sie Ihre Karte nicht für die Bezahlung <strong>von</strong> Käufen verwenden können. Bitte unterrichten<br />
Sie uns, wenn Sie irgendwelche Probleme bei der Verwendung Ihrer <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card haben. Sie<br />
bestätigen hiermit, dass American Express nicht für irgendeine Serviceunterbrechung verantwortlich ist.<br />
B. Keine Gewährleistung in Bezug auf Waren und <strong>Die</strong>nstleistungen<br />
American Express ist nicht verantwortlich für die Qualität, <strong>Sicherheit</strong>, Rechtmäßigkeit oder sonstige Aspekte<br />
irgendwelcher Waren oder <strong>Die</strong>nstleistungen, die <strong>von</strong> Ihnen mit Ihrer Karte erworben werden.<br />
C. Ablehnung der Karte<br />
American Express haftet nicht, falls eine Akzeptanzstelle die <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card nicht annimmt.<br />
D. Änderungen dieser Bedingungen und Bestimmungen/Stornierung der Karte<br />
Wir können die Bedingungen dieser Vereinbarung jederzeit ändern oder neue Bedingungen hinzufügen<br />
und wir können irgendwelche Merkmale und Leistungen, die im Zusammenhang mit Ihrer <strong><strong>Travel</strong>ers</strong><br />
Cheque Card angeboten werden, aussetzen, stornieren, ergänzen, ändern oder aufheben, und zwar jederzeit<br />
nach eigenem Ermessen, mit oder ohne Begründung, indem wir Ihnen unter Einhaltung einer angemessenen<br />
Frist eine entsprechende Mitteilung machen.<br />
Falls wir Ihre Karte stornieren, werden Ihnen die verfügbaren Mittel, die auf Ihrer Karte bei einer solchen<br />
Stornierung nach Zahlung aller Transaktionen und anwendbaren Serviceentgelte verbleiben, zurückgezahlt.<br />
Wir behalten uns das Recht vor, die Erstattung da<strong>von</strong> abhängig zu machen, dass uns Ihre Karte zurückgegeben<br />
wird, für den Fall, dass die Karte noch nicht abgelaufen ist. <strong>Die</strong> <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card ist<br />
das Eigentum <strong>von</strong> American Express.<br />
E. Kündigung/Rückzahlung<br />
Sie können Ihre <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card kündigen und die verfügbaren Mittel auf der Karte jederzeit durch<br />
Unterrichtung des Kundendienstes zurückgezahlt bekommen. Wir stornieren dann die Karte und erstatten<br />
Ihnen umgehend den Betrag der verfügbaren Mittel, der auf der Karte nach Abzug der geltenden Stornierungs-/Rückzahlungsentgelte<br />
verbleibt (siehe die derzeit gültige „Limit- und Serviceentgelt-Liste“).<br />
Hinweis auf § 22a KredWG – Rücktauschbarkeit <strong>von</strong> elektronischem Geld:<br />
(1) Der Inhaber <strong>von</strong> elektronischem Geld kann während der Gültigkeitsdauer <strong>von</strong> der ausgebenden<br />
Stelle den Rücktausch zum Nennwert in Münzen und Banknoten oder in Form einer<br />
Überweisung auf ein Konto verlangen, ohne dass diese dafür andere als die zur Durchführung<br />
dieses Vorgangs unbedingt erforderlichen Kosten in Rechnung stellen darf.<br />
(2) In dem Vertrag zwischen der ausgebenden Stelle und dem Inhaber sind die Rücktauschbedingungen<br />
eindeutig zu nennen.<br />
(3) In dem Vertrag kann ein Mindestrücktauschbetrag vorgesehen werden. <strong>Die</strong>ser darf zehn (10)<br />
Euro nicht überschreiten.<br />
Im Hinblick auf die Rückzahlung der verfügbaren Mittel auf Ihrer Karte können Sie entweder eine<br />
Barzahlung über einen GAA erhalten oder den Kundendienst anrufen. Wir behalten uns das Recht vor,<br />
die verfügbaren Mittel bis zu 15 Geschäftstage einzubehalten, bevor wir die verfügbaren Mittel zurückzahlen,<br />
um sicherzustellen, dass alle Transaktionen eingegangen sind. Falls zusätzliche Belastungen auf<br />
Ihrer <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card entstehen, behalten wir uns das Recht vor, uns mit Ihnen in Verbindung<br />
zu setzen und/oder Ihnen den Betrag in Rechnung zu stellen, der als eine gültige Transaktion gilt, unabhängig<br />
da<strong>von</strong>, ob diese vor oder nach der Kündigungsmitteilung erfolgt. Wir behalten uns das Recht<br />
vor, die Erstattung da<strong>von</strong> abhängig zu machen, dass uns Ihre Karte zurückgegeben wird, für den Fall,<br />
dass die Karte noch nicht abgelaufen ist.<br />
Für den Fall, dass die <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card abgelaufen ist, verweisen wir auf den Abschnitt I, A „<strong>Die</strong><br />
<strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card“ weiter oben.<br />
F. Beschwerde-Verfahren<br />
Sollten Sie einmal Anlass zu einer Beschwerde haben, so richten Sie diese bitte an<br />
American Express Bank GmbH<br />
Abteilung TCPS / TCC Kundendienst<br />
Theodor-Heuss-Allee 112<br />
60486 Frankfurt am Main<br />
Zur schnelleren Bearbeitung beschreiben Sie bitte Ihre Beschwerde möglichst konkret unter Nennung<br />
Ihres Namens, der Kartennummer, des Grundes Ihrer Beschwerde und Angabe jeglicher weiterer Informationen,<br />
die Ihnen zu unserer Bearbeitung hilfreich erscheinen.<br />
G. Datenschutz und Geheimhaltung<br />
HINWEIS: Wir weisen darauf hin, dass wir – auch geschäftsbezogene personenbezogene – Daten aus dem<br />
Vertragsverhältnis (im Folgenden „Informationen“) gemäß § 28 BDSG zum Zwecke der Datenverarbeitung<br />
in Zusammenhang mit unseren <strong>Die</strong>nstleistungen aus dem Vertragsverhältnis speichern und verarbeiten.<br />
A. Soweit die Verarbeitung zur Erbringung unserer <strong>Die</strong>nstleistung aus dem Vertragsverhältnis notwendig<br />
ist, dürfen wir Informationen mit Unternehmen innerhalb der American Express-Gruppe weltweit,<br />
Unternehmen, die die Karte vertreiben, allen anderen Parteien, deren Name oder Logo auf der Ihnen<br />
ausgestellten Karte erscheint, allen Parteien, die <strong>von</strong> Ihnen dazu ermächtigt sind, unseren Prozessoren<br />
und Lieferanten und Organisationen, welche die Karte als Zahlungsmittel für Waren und/oder <strong>Die</strong>nstleistungen,<br />
die <strong>von</strong> Ihnen gekauft wurden, angenommen haben und Informationen <strong>von</strong> diesen Parteien<br />
erhalten, um Ihre Karte zu verwalten und zu bedienen, die entsprechenden Lastschriften zu bearbeiten<br />
und einzuziehen, alle Erlöse zu verwalten und die Zahlungen, die wir den oben genannten<br />
Gesellschaften, Prozessoren, Lieferanten und Organisationen aufgrund der Ausstellung der Karte an Sie<br />
und/oder der Verwendung der Karte durch Sie schulden, abstimmen und verarbeiten.<br />
B. Wir und andere Gesellschaften innerhalb der American Express-Gruppe werden zu Marktforschungszwecken<br />
und zu Zwecken der Produktentwicklung Informationen aus dem Vertragsverhältnis nutzen, um<br />
Daten zu erstellen, damit wir oder diese Unternehmen Angebote ausarbeiten oder unterbreiten können,<br />
die <strong>von</strong> Interesse für unsere Kunden sein können in Bezug auf Produkte und Serviceleistungen.<br />
C. Soweit wir dazu Anlass haben, können wir Informationen mit Auskunfteien und Betrugsbekämpfungsstellen<br />
austauschen (wobei die entsprechenden Namen und Anschriften Ihnen auf Anfrage zur<br />
Verfügung gestellt werden). <strong>Die</strong>se Informationen können mit anderen Organisationen ausgetauscht<br />
werden, um Antragstellungen <strong>von</strong> Ihnen und Mitgliedern Ihres Haushaltes in Bezug auf Darlehen oder<br />
sonstige Mittel und zur Verhinderung <strong>von</strong> Betrug und Ermittlung <strong>von</strong> Schuldnern zu bewerten.<br />
– 18 – – 19 –
D. Mit Ihrer Einwilligung in die Nutzung der <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card können wir, falls ein Fehlbetrag<br />
auf Ihrer Karte entsteht, eine Bonitätsprüfung vornehmen (einschließlich Kontaktaufnahme mit Ihrer<br />
Bank) und Informationen über Sie und Ihre Karte gegenüber Inkassostellen und Anwälten offen legen,<br />
um den Fehlbetrag auf Ihrer Karte einzutreiben.<br />
E. Wir können weitere Bonitätsprüfungen vornehmen und Informationen analysieren, um die Verwaltung<br />
Ihrer Karte zu unterstützen, Lastschriften zu autorisieren und Betrug zu verhindern.<br />
F. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir möglicherweise die Telefongespräche mit Ihnen überwachen<br />
und/oder aufzeichnen; dies erfolgt entweder durch uns oder mit Hilfe <strong>von</strong> angesehenen<br />
Organisationen, die <strong>von</strong> uns ausgewählt werden. <strong>Die</strong> telefonische Aktivierung Ihrer <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque<br />
Card wird aus Beweisgründen aufgezeichnet. Mit Vornahme der telefonischen Aktivierung erklären Sie<br />
konkludent Ihr Einverständnis hierzu. Bei nachfolgenden Telefonaten, die Sie mit uns führen, kann<br />
ebenfalls eine Aufzeichnung oder Überwachung erfolgen. Sie werden hierauf ausdrücklich hingewiesen<br />
und können uns jederzeit um eine Unterdrückung der Aufzeichnung bzw. Überwachung bitten.<br />
G. Wir werden alle vorgenannten Handlungen innerhalb und außerhalb <strong>von</strong> Deutschland sowie der Europäischen<br />
Union im Einklang mit geltendem Recht vornehmen. Dazu gehört die Bearbeitung Ihrer Informationen<br />
in den USA, in denen die Datenschutzgesetze nicht so umfassend sind wie innerhalb der Europäischen<br />
Union. Wenn Sie reisen oder Einkäufe im Ausland per Post, E-Mail, Telefon oder über das<br />
Internet tätigen, wird American Express auch Ihre Informationen in anderen Ländern außerhalb der Europäischen<br />
Union, in denen die Datenschutzgesetze nicht so umfassend sein können wie innerhalb der<br />
Europäischen Union, offen legen oder darauf zugreifen. Für diesen Fall hat American Express geeignete<br />
Maßnahmen ergriffen, um das gleiche Schutzmaß für Ihre Informationen in den USA und anderen Ländern<br />
als in der Europäischen Union zu gewährleisten.<br />
H. Wir werden alle vorgenannten Handlungen auch in Bezug auf alle zusätzlichen Karteninhaber Ihrer<br />
Karte vornehmen. Wenn Sie sich mit der Ausstellung einer Zusatzkarte einverstanden erklärt haben, bestätigen<br />
Sie, dass Sie die Einwilligung des zusätzlichen Karteninhabers haben in Bezug auf Offenlegung<br />
seiner Informationen gegenüber American Express und der Bearbeitung dieser Informationen für die<br />
vorgenannten Zwecke.<br />
I. Wir speichern die Informationen nur so lange, wie dies für die oben genannten Zwecke angemessen ist<br />
oder wie dies vom geltenden Recht vorgeschrieben wird. Bei entsprechender Anfrage werden wir Ihnen<br />
mitteilen, welche Informationen wir über Sie gespeichert haben und Ihnen diese in Übereinstimmung<br />
mit dem geltenden Recht bereitstellen. <strong>Die</strong>s kann mit einer Gebühr verbunden sein, soweit eine solche<br />
vom Gesetz zugelassen ist. Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche stehen Ihnen vollumfänglich zu (Informationsrechte<br />
und Löschungsrechte).<br />
H. Angebote<br />
Sofern wir <strong>von</strong> Ihnen keine anderweitige Anweisung erhalten, werden wir unsere Marketing-Programme<br />
nutzen und Ihnen Angebote für Produkte und Serviceleistungen zukommen lassen, die für Sie <strong>von</strong> Nutzen<br />
sein können.<br />
Falls Sie es bevorzugen, Angebote <strong>von</strong> American Express über Internet, Telefon, Telefax, E-Mail oder Text-,<br />
Bild- oder Video-Mitteilungen zu erhalten, können Sie uns dies mitteilen, indem Sie den Kundendienst<br />
<strong>von</strong> American Express ansprechen. Sie können jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen.<br />
VI. Anwendbares Recht<br />
<strong>Die</strong>se Bedingungen und Bestimmungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Soweit dies<br />
rechtlich zulässig ist, unterliegen sie der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der deutschen Gerichte. Gerichtsstand<br />
für Ansprüche, welche gegen uns geltend gemacht werden, ist der Geschäftssitz der ausgebenden Stelle.<br />
Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen<br />
dadurch nicht berührt. <strong>Die</strong> Partner werden die unwirksame Bestimmung unverzüglich durch eine<br />
solche wirksame ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten<br />
kommt. Bis zu einer solchen Regelung soll anstelle der unwirksamen Bestimmung eine solche gelten, die<br />
vom wirtschaftlichen und rechtlichen Sinn und Zweck her der unwirksamen Bestimmung am nächsten<br />
kommt. <strong>Die</strong>s gilt sinngemäß auch für den Fall einer regelungsbedürftigen Lücke dieser Bedingungen.<br />
© 2004 American Express Bank GmbH.<br />
In Deutschland wird die American Express® <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card <strong>von</strong> der American Express Bank<br />
GmbH, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt, ausgestellt.<br />
Gesellschaft mit beschränkter Haftung, gegründet in Frankfurt am Main (Deutschland). Eingetragen<br />
beim Amtsgericht Frankfurt am Main unter HRB 9067.<br />
<strong>Die</strong> American Express Bank ist <strong>von</strong> der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) zugelassen<br />
und wird <strong>von</strong> ihr überwacht.<br />
Anhang 1 – Limite und Serviceentgelte<br />
<strong>Die</strong>s ist eine Zusammenstellung aller Limite und Serviceentgelte für die <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card. <strong>Die</strong>se<br />
gelten zugleich für die <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card-Zusatzkarten (Stand 7/2006):<br />
Kartenwährung<br />
Transaktionen<br />
Limite<br />
Euro<br />
Britische<br />
Pfund<br />
US-Dollar<br />
Mindestbetrag für Anfangsguthaben 200 € 200 €* 200 €*<br />
Mindestbetrag zum Nachladen 75 € 75 €* 75 €*<br />
Tägliches Abhebungslimit am Geldausgabeautomaten (GAA) 500 € 400 £ 700 $<br />
Tägliches Bargeldlimit über Auszahlungsstellen 500 € 400 £ 700 $<br />
Zur Verfügung stehendes Höchstguthaben<br />
(einschließlich Zusatzkarten)<br />
Serviceentgelte<br />
2.500 € 2.500 €* 2.500 €*<br />
Empfohlenes Ausgabeentgelt** 20 € 20 € 20 €<br />
Entgelt für Barabhebung am Geldausgabeautomaten (GAA) 2,50 € 2 £ 3 $<br />
Entgelt für Kontoauszug und schriftliche Mitteilungen 4,50 € 3,50 £ 5,50 $<br />
Fehlbetragsentgelt (bei Überziehung) 15 € 12 £ 18 $<br />
Rückzahlungsentgelt bei Kündigung der Karte 12 € 9 £ 14,50 $<br />
Neuausgabeentgelt (nach Ablauf der Gültigkeit der Karte) 5 € 4 £ 6 $<br />
Konvertierungsentgelt für das Laden/Nachladen der <strong><strong>Travel</strong>ers</strong><br />
Cheque Card in einer anderen Währung als in Euro** – 3 % 3 %<br />
Konvertierungsentgelt für Transaktionen in einer anderen<br />
Währung als der <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card-Kartenwährung 4 % 4 % 4 %<br />
*Beziehungsweise der entsprechende Gegenwert der Kartenwährung. <strong>Die</strong> für das Ausgabeland Deutschland<br />
festgelegten Limite in Euro gelten auch beim Kauf einer Karte in anderer Währung (US-Dollar,<br />
Britischen Pfund) zum jeweiligen Gegenwert (gemäß Wechselkurs) zum Zeitpunkt der Transaktion.<br />
Aktuelle Entgelte und Limite für das Nachladen fi nden Sie in den Bedingungen des jeweils gültigen<br />
Kartenvertrages oder unter www.americanexpress.de/tcc.<br />
**Wir weisen darauf hin, dass die Serviceentgelte <strong>von</strong> anderen Verkäufern als American Express<br />
abweichen können.<br />
– 20 – – 21 –
Auf einen Blick: Notrufnummern im Ausland und Geldautomaten-Netze zum Bargeld abheben.<br />
Ägypten I T: 02 510 0200 oder<br />
510 0200 (Cairo), Egyptian American Bank,<br />
CashNet, 123 Network<br />
Argentinien I T: 0800 222 1288<br />
oder 0800 555 4288, Banelco, Redlink<br />
Australien I T: 1800 551 155 (Optus) oder<br />
1800 881 011 (Telstra)<br />
ANZ Bank, Bendigo Bank, Cashcard,<br />
CBA, NAB, Rediteller, Westpac<br />
Bahrain I T: 800 00 001, Benefi t<br />
Belgien I T: 0800 100 10<br />
Banksys (MR CASH), Fortis Bank/EUFISERV<br />
Bermudas I T: 1800 872 2881<br />
Butterfi eld Bank, Bank of Bermuda<br />
Brasilien I T: 0800 890 0288 oder<br />
0800 888 8288<br />
HSBC Bamerindus, Tecnologia Bancaria<br />
Bulgarien I T: 00 800 0010<br />
BORICA<br />
Chile I T: 800 225 288 oder<br />
800 800 311 (Osterinsel)<br />
Banco Santiago<br />
China I T: 108 888 (Norden)<br />
oder 108 11 (Süden)<br />
Bank of China<br />
Costa Rica I T: 0800 0 114 114<br />
Credomatic<br />
Dänemark I T: 8001 0010<br />
BG Bank, Danske Bank<br />
Deutschland I T: 0800 44 66 99 0<br />
Volksbank/Raiffeisenbank (BVR), Deutsche<br />
Bank, ING DiBa, Dresdner Bank, Postbank,<br />
Sparkasse/EUFISERV, Bankhaus August Lenz<br />
(BAL), ReiseBank<br />
Dominikanische Republik I<br />
T: 1800 872 2881<br />
Banco del Progresso<br />
El Salvador I T: 800 1288, Credomatic<br />
Finnland I T: 0 8001 10015,<br />
Automatia (Otto)<br />
Frankreich I T: 0800 99 0011<br />
oder 0805 701 288, EUFISERV, Crédit<br />
Lyonnais, Crédit Mutuel, Société Générale,<br />
Groupe Caisse D´Epargne, Crédit Du Nord,<br />
Banque Populaire<br />
Griechenland I T: 00 800 1311<br />
Alpha Bank, DIAS<br />
Großbritannien I T: 0800 890 011<br />
oder 0500 890 011, alle Banken (LINK)<br />
Guam I T: 1800 225 5288, Bank of Guam<br />
Guatemala I T: 999 9190 oder 138 126<br />
Credomatic<br />
Hong Kong I T: 800 96 1111 oder<br />
800 93 2266, AEON, Jet Co<br />
Indien I T: 000 117, AEB, HDFC, IDBI<br />
Indonesien I T: 001 801 10, BII<br />
Irland I T: 1800 550 000 oder<br />
00 800 222 55 288<br />
Bank of Ireland<br />
Israel I T: 1800 94 94 949 oder<br />
1800 92 22 222 oder 1800 93 33 333<br />
Bank Hapoalim, Bank Masad, Bank Yahav,<br />
Bank Otzar Hahayal, Bank Hamizrachi<br />
Italien I T: 800 172 444<br />
SSB, EUFISERV/ICCRI, Seceti (QuiBanca),<br />
Unicredit Banca, Banca di Roma, Monte dei<br />
Paschi di Siena, Banca Toscana, Banca<br />
Popolare di Milano, Banco di Sicilia<br />
Japan I T: 00 665 5111 oder<br />
00 441 1111 oder 00 539 111, JCB, MPT<br />
Jordanien I T: 18 800 000, CSC Network<br />
Kanada I T: 1800 225 5288, Interac<br />
Kroatien I T: 0800 220 111<br />
Euronet/BANKOMAT, Privredna Banka<br />
Zagreb, Raiffeisen Bank, HVB Splitska<br />
Banka, Zagrebacka Banka, MBU<br />
Libanon I T: 426-801 (Beirut)<br />
01-426-801 (außerhalb Beiruts)<br />
CSC Network, Credit Libanais<br />
Litauen I T: 8^800 90028*<br />
Parex Banka<br />
* ^ = bitte Wählton abwarten<br />
Luxemburg I T: 800 2 0111<br />
BCEEL/EUFISERV, BGL<br />
Malaysia I T: 1800 80 0011<br />
BSN, MayBank/Mayban Finance Kawanku<br />
Mauritius I T: 01 120<br />
Mauritius Commercial Bank<br />
Mexiko I T: 01 800 288 2872 oder<br />
001 800 462 4240, HSBC, Inverlat<br />
Herausgeber der American Express <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card:<br />
American Express Bank GmbH, Theodor-Heuss-Allee 112, D-60486 Frankfurt am<br />
Main, Handelsregister Frankfurt HRB 9067.<br />
Ausgabe und Benutzung unterliegen dem Kartenvertrag für die American Express<br />
<strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card.<br />
Stand der Information: Juli 2006, © 2004 American Express TRS Company Inc.<br />
Neuseeland I T: 000 911<br />
ASB, BNZ, Westpac<br />
Nicaragua I T: 1800 0174, Credomatic<br />
Niederlande I T: 0800 022 9111<br />
ABN-AMRO, SNS Bank/EUFISERV<br />
Norwegen I T: 800 190 11<br />
Nordea, Den norske Bank<br />
Österreich I T: 0800 200 288<br />
EUFISERV/BANKOMAT, Sparkasse,<br />
Volksbank, BAWAG, ErsteBank, Bank Austria<br />
Peru I T: 0800 50 288<br />
Banco de Credito, Interbank<br />
Philippinen I T: 105 11, BPI<br />
Polen I T: 00 800 111 1111, Euronet<br />
Portugal I T: 800 800 128<br />
Alle Banken (SIBS)<br />
Puerto Rico I T: 1800 225 5288<br />
Banco Popular, Banco Santander<br />
Rumänien I T: 021 800 4288, Banca Tiriac<br />
Russland (GUS) I<br />
T: 8^10 800 110 1011* oder<br />
755 5042 (Moskau) oder<br />
325 5042 (St. Petersburg)<br />
Sberbank, Rosbank,<br />
* ^ = bitte Wählton abwarten<br />
Saudi-Arabien I T: 1800 10<br />
Saudi Investment Bank<br />
Schweden I T: 020 799 111<br />
Foreningsparbanken/EUFISERV,<br />
Handelsbanken, Nordea<br />
Schweiz I T: 0800 89 0011<br />
Alle Geldautomaten im BANKOMAT-<br />
Netzwerk (außer UBS)<br />
Singapur I T: 800 001 0001<br />
oder 800 011 1111, DBS Bank<br />
Spanien I T: 900 99 0011<br />
4B, Euro 6000/EUFISERV, laCaixa, ServiRed<br />
<strong>Die</strong> angegebenen Telefonnummern sind jeweils<br />
aus dem lokalen Festnetz im Reiseland gebührenfrei.<br />
Das hochmoderne Notrufnummernnetz wird technisch <strong>von</strong> AT&T Direct ®<br />
bereitgestellt. Weitere Informationen fi nden Sie unter:<br />
www.americanexpress.de/tcc<br />
– 22 – – 23 –<br />
Südafrika I T: 0800 99 0123<br />
Nedcor, Cash Point, Old Mutual,<br />
Peoples Bank<br />
Taiwan I T: 00 801 102 880<br />
China Trust CTCB, First Bank, Fu Bong,<br />
Grand Bank, Hsinchu Bank, ICBC, Kaoishung,<br />
Makoto Bank, Pacifi c Asia, Ta An Bank,<br />
Taipei Bank, Taipei International Bank,<br />
Taishin Bank, United World Chinese<br />
Thailand I T: 1800 001 33 oder<br />
001 999 11111<br />
Bangkok Bank, Bank of Ayudhya, Bank of<br />
Tokyo Mitsubishi, Citybank, Government<br />
Savings Bank, HSBC, Krungthai Bank,<br />
Nakornthon Bank, Ratanasin Bank, Siam City<br />
Bank, Siam Commercial Bank, Standard<br />
Chartered Bank, Thai Danu Bank, Thai Farmer<br />
Bank, Thai Military Bank<br />
Tschechische Republik I<br />
T: 00 800 222 55288, Komercni Bank<br />
Türkei I T: 00 800 122 77<br />
Ak Bank/Vakyf Bank<br />
Ungarn I T: 06 800 01111<br />
Euronet/BANKOMAT, K & H Bank<br />
Uruguay I T: 000 410, Redlink<br />
USA I T: 1 800 810 4971<br />
Fleet Boston Financial, HSBC Bank USA,<br />
Bank of America, Wachovia Corporation,<br />
Suntrust Corporation, Bank One Corporation,<br />
US Bancorp, National City Corporation, Wells<br />
Fargo & Co., Washington Mutual Bank Inc.<br />
Venezuela I T: 0800 225 5288<br />
Conexus, CorpBanca<br />
Vereinigte Arabische Emirate I<br />
T: 0800 121, Benefi t<br />
Zypern I T: 800 900 10<br />
Bank of Cyprus, JCC
2006<br />
Juli<br />
Herausgeber der<br />
Information:<br />
American Express <strong><strong>Travel</strong>ers</strong> Cheque Card:<br />
der<br />
American Express Bank GmbH<br />
Theodor-Heuss-Allee 112<br />
Stand<br />
D-60486 Frankfurt am Main<br />
Handelsregister Frankfurt HRB 9067<br />
© 2004 American Express TRS Company Inc. CAM4089
Change language