Die Sicherheit von Travelers Cheques - STA Travel

Neben dem vorgenannten Ausstellungsentgelt werden beim Erwerb einer Travelers Cheque Card in einer
anderen Währung als Ihrer lokalen Währung (z. B. wenn Sie in Deutschland eine Travelers Cheque
Card kaufen, die mit US-Dollar geladen wird und Sie in Euro zahlen) der erste Ladebetrag und alle
Nachladungen (im Sinne des Buchstaben (c) „Nachladen“ weiter unten in diesem Abschnitt) von Ihrer
lokalen Währung in die Währung der Travelers Cheque Card konvertiert. Als Abrechnungskurs für die
erste Ladung und Nachladungen der Karte über American Express in einer anderen Währung als in
Euro (US-Dollar und Britischen Pfund) wird der Kurs des EuroFX-Marktes zum jeweiligen Eingangsdatum
der Erst- bzw. Nachladung zuzüglich eines Konvertierungsentgelts von derzeit 3 % zugrunde gelegt.
Karten, die bei anderen Verkäufern als American Express geladen oder nachgeladen werden, können
bei jedem Verkäufer dessen eigenem Konvertierungsentgelt unterliegen, das nicht identisch sein
muss mit demjenigen, das von American Express oder anderen Verkäufern angewandt wird.
(c) Nachladen
Sie können Ihre Karte oder alle Zusatzkarten nachladen, indem Sie zusätzliche Beträge („Nachladebeträge“)
einzahlen. Sie können Ihre Karte beim Travelers Cheque Card-Kartenverkäufer, bei dem Sie Ihre
Karte erworben haben oder online unter www.americanexpress.de/tcc nachladen. Sie können auch
die Kundendienstnummer anrufen, die auf Ihrer Karte aufgedruckt ist:
Gebührenfreie Nummer aus dem deutschen Festnetz: 0800 44 66 99 0
Aus dem Ausland: +49 69 9797-9999
Der Mindestnachladebetrag ist 75 Euro (oder der entsprechende Gegenwert in US-Dollar oder
Britischen Pfund). Sie müssen den Nachladebetrag in der gleichen Währung zahlen, in der die Karte
ursprünglich geladen wurde. Wir weisen darauf hin, dass wir im Einklang mit bestimmten aufsichtsbehördlichen
Weisungen gehalten sind, gegebenenfalls eine Identitätsfeststellung gemäß Geldwäschegesetz
durchführen zu müssen.
Bitte berücksichtigen Sie, dass wir uns bei einer Kündigung dieser Vereinbarung aus wichtigem Grund
einschließlich, ohne darauf beschränkt zu sein, bei Missbrauch, unzureichenden verfügbaren Mitteln
und bei Ablauf der Gültigkeit der Karte vorbehalten, Nachladungen nach eigenem Ermessen abzulehnen.
Der Gesamtbetrag der verfügbaren Mittel auf an Sie herausgegebenen Karten sowie auf allen Zusatzkarten,
die Sie beantragt haben können, darf zu keinem Zeitpunkt 2.500 Euro (oder den entsprechenden
Gegenwert in US-Dollar oder Britischen Pfund) überschreiten. Darüber hinaus dürfen Sie
nicht mehr als 2.500 Euro (oder den entsprechenden Gegenwert in US-Dollar oder Britischen Pfund)
auf an Sie herausgegebenen Karten sowie auf allen Zusatzkarten, die Sie beantragt haben können, innerhalb
von 14 Tagen nachladen.
Die Mittel, die Sie auf Ihre Karte während der Geschäftszeiten nachladen, stehen in der Regel am gleichen
Tag, an dem Sie uns Ihre Nachladeanweisungen erteilen und wir diese Anweisungen angenommen
haben, zur Verfügung. Unter bestimmten Umständen können die Mittel jedoch erst am nächsten
Geschäftstag zur Verfügung stehen. Ungeachtet dessen behält sich American Express im Falle der Zahlung
per ELV vor, unter Umständen die nachgeladenen Mittel erst nach endgültiger Deckungszusage
zur Verfügung zu stellen.
Sie sind damit einverstanden, dass wir bei Nachladung Ihrer Karte online oder über Telefon befugt
sind, alle Nachladungen (sowie alle anfallenden Serviceentgelte oder Kosten gemäß der derzeit gültigen
„Limit- und Serviceentgelt-Liste“) per ELV zu belasten. Falls Sie Ihre Karte bei einem autorisierten Travelers
Cheque Card-Kartenverkäufer nachladen, sind Sie verpfl ichtet, alle anfallenden Serviceentgelte
oder Kosten zu übernehmen.
Falls ein zusätzlicher Karteninhaber eine Zusatzkarte mit eigenen Mitteln/über das eigene Bankkonto
nachladen möchte, muss diese Person entweder online über www.americanexpress.de/tcc gehen, den
Kundendienst anrufen oder sich an den ursprünglichen Verkäufer wenden. Der Betrag der Nachladung
darf zusammen mit den verfügbaren Mitteln auf dieser Zusatzkarte 2.500 Euro (oder den entsprechenden
Gegenwert in US-Dollar oder Britischen Pfund) nicht überschreiten. Der zusätzliche Karteninhaber
muss zusätzliche Informationen, einschließlich Bankkontoangaben, bereitstellen (siehe Abschnitt
II, A „Beantragung der Karte“ weiter oben). Nachdem ein zusätzlicher Karteninhaber seine
Travelers Cheque Card über sein eigenes Bankkonto nachgeladen hat, ist er für seine Travelers Cheque
Card und alle in diesem Zusammenhang entstehenden Fehlbeträge verantwortlich (siehe Abschnitt
„Folgen von Transaktionen, die die verfügbaren Mittel überschreiten“ weiter unten). Der auf der Zusatzkarte
geladene Betrag darf darüber hinaus nicht mehr berücksichtigt werden, um das Ladelimit
von 2.500 Euro (oder den entsprechenden Gegenwert in US-Dollar oder Britischen Pfund) für alle an
Sie herausgegebenen Karten sowie alle Zusatzkarten, die Sie beantragt haben können, zu berechnen.
III. Verwendung der Karte / Zusatzkarten
A. Verwendung der Karte
Um Barmittel an einem GAA abzuheben, müssen Sie Ihre PIN verwenden. Diese wählen Sie aus, wenn
Sie Ihre Karte aktivieren (siehe Abschnitt III, C „GAA-Transaktionen“ weiter unten).
Um eine Karte bei einer Akzeptanzstelle zu verwenden, legen Sie die Karte einfach zur Zahlung vor und
unterschreiben den Beleg mit der gleichen Unterschrift, die Sie für die Unterzeichnung der Karte verwendet
haben. Sie sollten den Beleg über die Transaktion zum Zwecke der Überprüfung der Salden
aufbewahren. Falls Sie die verfügbaren Mittel der Travelers Cheque Card mit irgendeiner anderen Zahlungsmethode
verbinden möchten, müssen Sie dies der Akzeptanzstelle vorher mitteilen. Einige Akzeptanzstellen
erlauben keine kombinierte Zahlung oder schränken die Zahlungsmethoden, die kombiniert
werden dürfen, ein. Bitte überprüfen Sie die Handhabung durch die Akzeptanzstelle im Voraus.
Abhängig von der Handhabung der einzelnen Akzeptanzstelle besteht gegebenenfalls die Möglichkeit,
Ihre Travelers Cheque Card in Verbindung mit einem weiteren Zahlungsmittel zur Vornahme eines
Einkaufs, der den Wert der verfügbaren Mittel auf Ihrer Karte übersteigt, zu verwenden. Bevor Sie eine
solche Transaktion vornehmen, versichern Sie sich bitte über die Höhe Ihrer verfügbaren Mittel. Soweit
die Akzeptanzstelle Ihnen die Zahlung in Verbindung mit weiteren Zahlungsmitteln gestattet, zahlen
Sie bitte zuerst die übersteigende Differenz mittels der gewählten anderen Zahlungsform und verwenden
Sie im Anschluss Ihre verfügbaren Mittel auf Ihrer Travelers Cheque Card zur Bezahlung des ausstehenden
Restbetrages.
Sie sind mit Folgendem einverstanden:
American Express ist befugt, den Betrag Ihrer Einkäufe sowie aller sonstigen Serviceentgelte,
Abgaben oder Kosten von den verfügbaren Mitteln, die Sie auf Ihre Travelers Cheque Card geladen
haben, abzuziehen, wenn Ihre Karte verwendet wird, um Einkäufe zu tätigen oder Barmittel
an einem GAA in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen oder in Übereinstimmung mit
dieser Vereinbarung abzuheben.
Sie verwenden die Karte nicht für einen Betrag, der die verfügbaren Mittel überschreitet.
Sie verwenden die Karte nicht nach dem Gültigkeitsdatum, das auf der Vorderseite aufgedruckt ist.
Sie erlauben keiner anderen Person, die auf Sie ausgestellte Travelers Cheque Card zu verwenden.
Sie verwenden die Karte nicht in den Akzeptanzstellen oder für die Zwecke, die in Abschnitt III,
B „Einschränkung der Verwendung“ weiter unten aufgeführt werden.
Sie benachrichtigen uns unverzüglich, falls Sie die Karte verlieren oder sie Ihnen gestohlen wird
(siehe Abschnitt „Verlorene/Gestohlene/Beschädigte Karten“ weiter unten).
Sie verkaufen Ihre Travelers Cheque Card nicht an irgendeine Einzelperson, Gesellschaft oder
irgendeine juristische Person zum Weiterverkauf oder zu unrechtmäßigen Verwendungen und
geben Sie nicht in Kommission oder ergreifen keine ähnlichen Maßnahmen.
Falls Sie aus irgendeinem Grund eine Erstattung in Bezug auf Ihre Karte von einer Akzeptanzstelle erhalten,
z. B., wenn Sie Ihre Waren zurückgegeben haben, sind Sie damit einverstanden, dass dieser Betrag
Ihrer Karte gutgeschrieben und nicht bar ausgezahlt wird.
Eine Erstattung oder Rückgabe der gekauften Waren hängt von der Rückgabepolitik der Akzeptanzstelle
ab. Es kann eine Verzögerung von bis zu sieben (7) Geschäftstagen geben, bevor wir die Erstattungsangaben
von einer Akzeptanzstelle bekommen und damit die Beträge Ihrer Travelers Cheque Card erstattet
werden und zum Ausgeben zur Verfügung stehen; dies hängt von der zeitlichen Abfolge der
Abrechnung der Guthaben der Akzeptanzstelle ab.
Bitte beachten Sie, dass Käufe, die mit Travelers Cheque Cards getätigt werden, ähnlich sind wie Käufe,
die bar oder mit Reiseschecks gezahlt werden. Sie können keinen „Sperrauftrag“ erteilen oder eine
„Rechnungsbeanstandung“ in Bezug auf diese Transaktionen geltend machen. Alle Probleme oder
Streitigkeiten, die Sie in Bezug auf die Transaktion haben können, sollten unmittelbar mit der Akzeptanzstelle
geklärt werden (siehe Abschnitt IV, C „Probleme bei Käufen“ weiter unten).
B. Einschränkung der Verwendung
Die Travelers Cheque Card ist eine Prepaid-Karte. Demzufolge gelten Einschränkungen in Bezug auf ihre
Verwendung. Unter bestimmten Umständen können Akzeptanzstellen, wie etwa Tankstellen, Mittel auf
Ihrer Karte bereithalten, die über den Beträgen liegen, die Sie eigentlich ausgeben möchten. Diese Akzeptanzstellen
tun dies, um variable Kosten, wie etwa eine Benzintankfüllung, abzudecken. Diese überautorisierten
Mittel werden gegen Ihre Travelers Cheque Card über einen Zeitraum gerechnet, bis die Autorisierung
aufgehoben wird; ab dann stehen die Mittel wieder zur Verfügung. Aus diesen und anderen Gründen
sind Travelers Cheque Cards nicht für die Verwendung in bestimmten Branchen bzw. Nutzungsarten
bestimmt. Jede Verwendung der Travelers Cheque Card, die über den Betrag, der gültig auf die Karte
eingezahlt und gültig für die jeweilige Anwendung ist, hinausgeht, stellt eine Vertragsverletzung nach
deutschem Recht dar und berechtigt uns zu entsprechenden Rechtsmitteln, die von Gesetzes wegen zur
Verfügung stehen. Jegliche Verwendung ohne unmittelbare Abbuchung der verfügbaren Mittel von der
Karte ist verboten.
Sie sollten nicht versuchen, die Karte für eine Transaktion zu verwenden, wenn Sie nicht ausreichend
verfügbare Mittel für die jeweilige Transaktion haben. Es obliegt Ihnen, Ihre Ausgaben mit der Travelers
Cheque Card und Ihre verfügbaren Mittel zu verfolgen. Sie können uns für Informationen zur jeweiligen
Höhe der verfügbaren Mittel auf Ihrer Travelers Cheque Card kontaktieren (siehe Abschnitt IV, A „Informationen
über verfügbare Mittel“ weiter unten).
Die Travelers Cheque Card ist nicht zur Anwendung für bestimmte Nutzungsarten vorgesehen. Sie sind
insbesondere nicht berechtigt, die Travelers Cheque Card für folgende Nutzungskategorien zu nutzen:
Zur Reservierung oder Abholung eines Mietwagens. Jedoch können Sie Ihre Karte nach Beendigung
der Nutzung zur Bezahlung der Mietkosten verwenden.
Zur Reservierung eines Hotel- oder Motelzimmers oder beim Einchecken in einem Hotel/Motel
oder sonstigen Beherbergungsunternehmen. Jedoch können Sie Ihre Karte benutzen, um nach der
Übernachtung für Ihren Aufenthalt zu bezahlen.
Zur Bezahlung für Treibstoff an einer Tankstelle mit automatisierten Zahlungseinrichtungen. Jedoch
können Sie Ihre Karte zur Bezahlung von Treibstoff an der Kasse oder bei dem jeweiligen
Tankstellenbetreiber verwenden.
Zur Bezahlung von Serviceleistungen im Internet.
Zur Bezahlung von Telefongebühren (inklusive Mobiltelefone, Telefone an Bord eines Flugzeugs,
sonstiger Bezahltelefoneinrichtungen etc.).
Zur Bezahlung wiederkehrender Zahlungen, wie beispielsweise Mitgliedschaften in Vereinen oder
Abonnements.
Zur Anzahlung für zukünftige Warenlieferungen/Dienstleistungen.
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