NEWSFlash - Tech Data

NEWS Flash 

Ausgabe 7/2008 ■ Gültig vom 14.07.2008 –10.08.2008 

34 

Schwerpunkt 

Software/SOA 

SOA –Aufbruch indie 

neue Welt .............9 

IT-Markt 

EIRP: Neue Lösungen 

braucht die Branche .......6 

Händlerforum 

Das Comeback der 

Tintenstrahldrucker – 

Hersteller punkten mit 

neuen Technologien ....36 

Produkte 

Neuerscheinungen 

der Hersteller .......12-33 

HP Around 

the World 

Ein HP-Notebook 

auf Weltreise ..........20 

www.techdata.at 

The Difference in Distribution

Vo Vort rteile eile 

■ neue komfortable Suche 

durch geführte Navigation 

■ benutzerfreundliche Menüführung 

■ schnelleres Ergebnis 

■ Autokorrektur bei Schreibfehlern 

■ kombinierbare Suche 

■ neue verständlichere Klassifizierungen 

LOL –das Online-Lizenzbestellsystem 

bei Tech Data 

Zurücklehnen 

&Entspannen 

Find Finden en statt suchen 

■ Attributsuche 

■ Produktvergleich 

■ Marketingmöglichkeiten 

■ Ausdruck der Datenblätter möglich 

■ Anzeige der Zubehörartikel 

■ optimierte Produktdarstellung 

■ individuelle Benutzereinstellungen möglich 

The Difference in Distribution 

Tech Data Österreich GmbH, Wienerbergstraße 41/F •1120 Wien 

mit dem neuen 

Webb InT InTouch. ouch. 

www.techdata.at

Editorial 

Sehr geehrter Geschäftspartner, 

Haben Sie genug vom Papierkram? Dann lesen Sie unbedingt 

weiter, denn ich habe die passende Lösung für Sie. 

Ab sofort können Sie elektronische Rechnungen mit digitaler 

Signatur in Anspruch nehmen. Die heutige schriftliche 

Kommunikation hat sich praktisch völlig auf den 

Computer verlagert, wodurch auch die traditionelle Ablage 

immer mehr an Bedeutung verliert. Die eRechnung liegt 

voll in diesem Trend und ersetzt die Papierrechnung vollkommen. 

Der Vorteil der elektronischen Rechnung ist mehrfach: Sie erhalten die Rechnung parallel 

zur Lieferung, können also Ihre eigenen Abläufe anstoßen, während die Ware zugestellt 

wird. Es können keine Briefe verloren gehen, es müssen daher auch keine Kopien 

bestellt werden. Bei der Einhaltung kurzer Skontofristen ist der Empfänger vom Risiko 

der Nichteinhaltbarkeit wegen des Zusammentreffens eines längeren Postlaufs mit 

Feiertagen befreit. Dazu kommen die Vereinfachungen bei der internen Verteilung 

und der Wegfall des manipulativen Aufwandes bei der Ablage. 

Sind Sie interessiert? Dann schicken Sie dem Credit Services Team einfach ein E-Mail 

oder ein Fax, in dem Sie die gewünschte E-Mailadresse für eRechnungen angeben: 

creditservices@techdata.at, Fax: 01/48801-296 

Ihre 

Eva Zuffova 

Teamleiter Credit Services 

PS: Vielen Dank für die rege Beteiligung bei den InTouch-Umfragen der letzten Monate. 

Im April haben wir einen 22“ BenQ Monitor verlost. Der Gewinn ging an Alexander 

Weber von i4cs Weber. Wir gratulieren herzlich! 

Richtungsweisend 

Wer ehrgeizige Projekte anpackt, 

sollte sich auf einen starken Part- Partner 

verlassen können. Auf einen 

Partner, der einem finanziell den 

Rücken frei hält. Der mehr als nur 

den passenden Kreditrahmen bereit 

stellt. Der neue Finanzierungsmodelle 

bietet und individuelle Lösungen. 

Informieren Sie sich jetzt 

über die umfassenden Financial 

Services im geschützten Händlerbereich 

von Tech Data unter 

www.techdata.at. 

Einen ersten Überblick finden Sie 

auf Seite 5.

NEWSFlash 07/2008 

Inhalt 

IT-Markt 

ERP: Neue Lösungen 

braucht die Branche ...............6 

Tech Data News 

Weiter auf Wachstumskurs 

Tech Data gibt Quartalsergebnisse 

bekannt ........................7 

Azlan führt verstärkt Schulungen und 

Trainings für Vertriebspartner durch ....8 

Schwerpunkt Software/SOA 

SOA –Aufbruch in die neue Welt .....9 

Symantec AntiVirus 

Starter Edition 10.2 ...............12 

Symantec Aspire Programm ........12 

Die neue Sicherheit 2008 mit 

Norton-Produkten von Symantec ..13 

Das Norton Prämienprogramm ist da ..13 

Digitale Erinnerungen doppelt gesichert 

mit Acronis True Image 11 Home ....14 

Mehr Übersicht und Planungssicherheit 

beim Erwerb von Microsoft Lizenzen ..15 

Adobe ® Acrobat ® 9-Familie .........16 

PC-Systeme 

Fujitsu Siemens Computers: Notebooks 

mit integriertem UMTS Broadband 

von Vodafone ...................18 

Neue Apple Software-Lösungen: 

Apple MobileMe &FinalCut Server ...19 

HP Around the World 

Die unglaubliche Reise eines 

HP Compaq Notebooks 

Kilometer 55100 bis 59900 .........20 

Peripherie 

Revolutionär: Plug-in für die 

Sicherheitshardware . .............22 

Mit 13 eingebauten Sicherheitsanwendungen ist der 

Gatekeeper Pico Pro Sicherheitsminicomputer 

die neue Generation der Internetsicherheit. 

Lesen Sie mehr zu diesem Produkt auf Seite 22 und 23. Sofortlimit+Kreditlinien 

Microsoft Hardware: Wireless 

Laser Desktop, MS LifeCam und 

Black Value Pack .................24 

Neuigkeiten vom NEC- 

Projektorenhimmel ...............26 

Kommunikation 

FRITZ! Mini –DSL in deiner Hand 

Die innovative Ergänzung 

zur FRITZ!Box . . .................28 

Weil da noch mehr drin ist: Die große 

Wireless NbyD-Link 1+1 Aktion .....30 

Emerson Network Power: Innovation 

in Technologie und Geschäftsmodell: 

Der Fachhandel profitiert ..........34 

Emerson Network Power: Profitable 

und zukunftsträchtige Wege für den 

Wiederverkauf. ..................35 

PC-Komponenten 

Aktuelle Produkte aus dem Bereich 

PC-Komponenten ................32 

Händler-Forum 

Das Comeback der 

Tintenstrahldrucker ...............36 

Kunden wollen begeistert werden – 

Zufriedenheit ist nicht genug .......37 

Web InTouch Tipps &Tricks ........38 

Impressum ..................15 

Beilage 

Für Anmerkungen und Fragen steht Ihnen jederzeit ihr 

NEWSFlash-Team zur Verfügung: kontakt@techdata.at 

Tech Data 

Financial 

Services 

■ Hauslinien/Internes Kreditlimit 

■ Kredit und Projektlimit über Prisma 

Bürgschaften 

■ Patronatserklärung der Muttergesellschaft 

■ Bankgarantie 

■ Unwiderrufliche Banküberweisung 

Forderungsabtretung 

■ Offene/Stille Zession 

Leasing 

■ Tech Data Lease &Finance 

■ Kooperation mit XEROX-Leasing 

■ Kooperation mit IBM-Leasing 

Projektfinanzierung 

■ Beratung und Abwicklung 

Sonderfinanzierungsformen 

finanzierungsformen 

■ IBM Gold Plan/Factoring 

■ Joint Bankaccount/Pfandkonto 

Services es 

■ AIO –Kontoinformationen online 

■ Online Wirtschaftsauskünfte von KSV zur 

Sicherung Ihrer Forderungen 

■ Easy Rating –Das kostenlose Rating für die 

Vertriebspartner der Tech Data 

Siehe auch S. 27. 

Detaillierte Informationen finden Sie unter 


Rufen Sie uns an. 

Gemeinsam finden wir die beste Lösung! 

Info-Hotline: +43 (01) 488 01 -810 

Fax: +43 (01) 488 01 -296 

E-Mail: credit-services@techdata.at

IT-Markt 

IT-Markt 

ERP: Neue Lösungen 

braucht die Branche 

Die Herausforderungen wachsen 

Das Tief im deutschen ERP-Markt scheint überwunden. Die Ergebnisse des 

„SoftTrend Barometers ERP 2008“ zeigen, dass die im Rahmen der aktuellen Erhebung befragten IT-Leiter kurz- und mittelfristig Investitionen 

in den Bereichen Enterprise Resource Planning (ERP) und Customer Relationship Management (CRM) planen. 

Eines der Probleme für die Chief Information 

Officers bei der Realisierung ihrer Pläne ist 

die mangelnde Aktualität der ERP-Systeme. 

Ende vergangenen Jahres arbeiteten beispielsweise 

rund ein Drittel aller Mittelständler 

mit ERP-Systemen, die bereits älter als 

zehn Jahre waren, ein weiteres Drittel der 

Anwenderunternehmen wechselt seine ERP- 

Software nur etwa alle fünf Jahre aus. Damit 

MRP 

Manufacturing 

Resource 

Planning 

(Produktionsplanung) 

CRM 

Customer 

Relationship 

Management 

(Kundenmanagement) 

FRM 

Finance 

Resource 

Management 

(Finanzmanagement) 

ERP 

Enterprise 

Resource 

Planning 

(Planung der 

Unternehmensressourcen) 

ist die Business-Software selten auf dem 

aktuellen technischen Stand, und das wiederum 

zieht gravierende Folgen nach sich: Die 

Systemarchitektur ist bei mehr als der Hälfte 

der Anwender veraltet, und dies kann zu 

erheblichen Problemen hinsichtlich Wartung 

und Administration führen –und damit auf 

lange Sicht zu Wettbewerbsnachteilen. 

Die Hersteller sind gefordert 

Während die ERP-Hersteller auf ihre Entwicklungsfortschritte 

verweisen, bemängeln Kritiker 

die unzureichende Flexibilität der Software 

und fordern Nachbesserungen in 

Sachen Standardisierung und Integrationsfähigkeit. 

Allerdings klafft jedoch zwischen 

den Ansprüchen der Unternehmen und dem 

Angebotder Softwarehersteller oftnocheine 

große Lücke. „Die heutige ERP-Software 

macht in weiten Teilen den Eindruck, dass 

sie noch aus dem letzten Jahrtausend 

stammt“, greift Werner Schmid, Geschäftsführer 

der Gesellschaft zur Prüfung von Software 

in Ulm, die Hersteller an. Mittelständische 

Anwenderunternehmen seien jedoch 

6 NEWSFlash 07/2008 

SCM 

Supply 

Chain 

Management 

(Versorgungsmanagement) 

HRM 

Human 

Resource 

Management 

(Personalmanagement) 

ERP-System: Schematische Darstellung 

auf flexible Softwaresysteme angewiesen, um 

Prozesse schnell ändern und anpassen zu 

können. Nur so seien sie in der Lage, auf die 

ständig wachsenden Geschäftsherausforderungen 

zu reagieren. Bislang könnten die 

ERP-Anbieter ihren Kunden lediglich technische 

Flexibilität bieten. 

ERP-Herausforderungen wachsen 

Mittelständler müssen sich heute im Markt 

größeren Herausforderungen stellen als noch 

vor einigen Jahren. Martin Jung, Vorstandsmitglied 

der Deutschen Baan Usergroup 

bestätigt, dass die Unternehmen auch bereit 

seien, in eine bessere Prozessunterstützung 

zu investieren. Alte ERP-Software stoße 

schnell an ihre Grenzen, wenn es beispielsweise 

um eine internationalere Aufstellung 

des Unternehmens gehe. Die damit verbundenen 

Aufgaben würden von den bestehenden 

Lösungen meist nur unzureichend unterstützt. 

Hier ist die Softwarebranche gefordert, 

bessere Lösungen anzubieten und Ver- 

ERP-Trends 

sprechen, die die Hersteller zum Beispiel mit 

SOA (Service Oriented Architecture) am 

Softwarehorizont aufleuchten ließen, einzulösen. 

Erst analysieren –dann umsteigen 

Bevor die Anwender jedoch einen ERP-Wechsel 

in Angriff nehmen, sollten sie sich über 

die eigenen Prozesse klar werden. Diese solltenzudem 

gutdokumentiertsein, um einen 

vernünftigen Umstieg in akzeptabler Zeit 

über die Bühne zu bringen. „Viele Unternehmen 

wissen gar nicht, wie viele Prozesse sie 

haben“, sagt Werner Schmid. Daher müssten 

sich die Anwender mehr mit den Inhalten 

ihres Geschäfts auseinandersetzen, weniger 

mit der Technik. Wenn es außerdem 

darum gehe, die Prozesse zu verbessern, 

müssten sich die Verantwortlichen fragen, 

wonach sie eigentlich genau optimieren und 

die Potenziale definieren, die sie mit einer 

neuen Software erschließen wollen: „Diese 

Standortbestimmung ist das Wichtigste.“ 

In den kommenden Jahren stehen einschneidende Änderungen in der ERP-Szene an, 

prognostiziert die Experton Group. Änderungen in der Anbieterlandschaft und technische 

Weiterentwicklungen werden die Entscheidungen der Anwender, was Neuanschaffungen 

und Migrationen betrifft, massiv beeinflussen. Das sind die Trends: 

Konvergenz: Neue Techniken wie serviceorientierte Architekturen (SOA) und Business- 

Process-Management (BPM) nehmen immer größeren Einfluss auf die Entwicklung von 

ERP-Systemen. Die einzelnen Bestandteile der Softwarelandschaft werden enger miteinander 

verknüpft, ferner müssen sich die ERP-Applikationen für eine reibungslose Integration 

mit anderen Softwarekomponenten an Middleware-Plattformen ankoppeln lassen. 

Partner-Ökosysteme: Neben einer möglichst kompletten funktionalen Abdeckung geht 

es dabei auch um Branchen-Know-how sowie den richtigen Service- und Supportkontakt 

zum Kunden. Gerade Mittelständler, die wieder einmal im Kundenfokus der Softwarehersteller 

stehen, erfordern eine spezielle Ansprache. 

Software as aService (SaaS): Das klassische Lizenz-Wartungs-Geschäft gerät zunehmend 

ins Wanken. Immer mehr Hersteller bieten ihre Produkte auch als Softwareservices 

via Internet zur Miete an. Hatte sich dieses Geschäft bislang vor allem im Customer- 

Relationship-Management-Bereich (CRM) etabliert, kommen nun verstärkt auch entsprechende 

ERP-on-Demand-Angebote auf den Markt. 

Open Source: Der Stellenwert von Open-Source-ERP-Angeboten wird weiter zunehmen. 

Zwar ist die Marktdurchdringung derzeit noch gering, aber da quelloffene ERP- 

Lösungen mittlerweile über eine ausreichende Marktreife verfügen, wird die Akzeptanz 

weiter steigen.

Weiter auf Wachstumskurs 

Tech Data gibt Quartalsergebnisse bekannt 

Robert M. Dutkowski, Chief Executive 

Officer der Tech Data Corporation, ist 

mit den Ergebnissen sehr zufrieden. 


Die Tech Data Corporation hat ihre Ergebnisse für das erste Quartal des Geschäftsjahres 2008/2009 bekanntgegeben, 

das am 30. April 2008 endete. 

Steigerung gegenüber dem 

ersten Quartal des Vorjahres 

Der Umsatz für das erste Quartal des Geschäftsjahres 

2008/2009 belief sich auf 

6,1 Mrd. US-Dollar, das entspricht einem 

Anstieg um 12,3 Prozent gegenüber 

5,4 Mrd. US-Dollar im ersten Quartal des 

Geschäftsjahres 2007/2008. 

Basierend auf den allgemein anerkannten 

Rechnungslegungsgrundsätzen (GAAP) erwirtschaftete 

Tech Data für das erste Quartal 

einen Nettogewinn von insgesamt 

23,0 Mio. US-Dollar bzw.0,43 US-Dollar pro 

Aktie im Vergleich zu einem Nettogewinn 

von 9,9 Mio. US-Dollar bzw. 0,18 US-Dollar 

pro Aktie im Vorjahreszeitraum. Im Nettogewinn 

für das erste Quartal des Geschäftsjahres 

2008/2009 inbegriffen sind 0,4 Mio. 

US-Dollar (nicht ertragssteuerbegünstigt) 

Beratungs- und Integrationskosten im Zusammenhang 

mit der vor kurzem erfolgten 

Akquisition bestimmter Vermögenswerte der 

skandinavischen Scribona AB. 

Solides Umsatzwachstum 

„Wir sind mit unserer Erstquartalleistung, 

die trotz schwieriger Rahmenbedingungen 

in einem soliden Umsatzwachstum und 

einer 43-prozentigen Zunahme des Bruttogewinns 

im Jahresvergleich resultierte, zufrieden“, 

sagte Robert M. Dutkowsky,Chief 

Executive Officer, Tech Data Corporation. 

„Die erzielten Ergebnisse sind ein Beleg 

dafür, dass wir den Fokus auf die Optimierung 

unserer Geschäftsprozesse richtig 

gesetzt haben. Während wir uns der Ungewissheit 

des Marktes bewusst sind, ist unser 

Mehrwert stark und das Tech Data Team 

wird sich auch weiterhin darauf konzentrieren, 

unserenVertriebspartnern und Herstellern 

hervorragende Serviceleistungen zu bieten 

und zugleich die Stärken unserer Infrastruktur 

zur Sicherung eines langfristigen 

Erfolgs zu nutzen." 

Weitere Informationen finden Sie unter 

www.techdata.com (Investor Relations). 

07/2008 NEWSFlash 7



Azlan führt verstärkt Schulungen 

und Trainings für Vertriebspartner durch 

Wissensvermittlung als Basis für den wirtschaftlichen Erfolg 

Azlan widmet sich verstärkt dem Ausbau von Schulungen und Veranstaltungen, und wird dieses Angebot in Zukunft mit zusätzlichen 

vertrieblichen und technischen Themen noch deutlich erweitern. 

Wer als Vertriebspartner und Fachhändler 

kompetent beraten und damit Kunden 

überzeugen möchte, muss sich zunächst 

das nötige Fachwissen selbst aneignen. Zu 

diesem Zweck führte Azlan, der VAD- 

Geschäftsbereich von Tech Data, für interessierte 

Fachhändler neue Trainings- und 

Veranstaltungsreihen durch, zum Beispiel 

in den Bereichen „IBM Server- und Softwareproduktion“, 

„System i“ und „Virtualisierung 

&Security“. 

Die Roadshow mit dem Hummer 

Gemeinsam mit dem Hersteller IBM lud 

Azlan bestehende und neue Fachhändler in 

Deutschland und Österreich zu einer Veranstaltungsreihe 

der besonderen Art ein. 

In einem Original Hummer Geländewagen 

wurden Storage und Server wie IBM 

DS3000, Blade Center und Power Systems 

gemeinsam mit IBM Software Lotus und 

Tivoli präsentiert. Den Abschluss jeder Veranstaltung 

bildete das gemeinsame „Public 

Viewing“ mit einer Fußball Live-Übertragung 

in der Euro-Lounge. 

Die Hummertour richtete sich an Sales 

Manager, Mitarbeiter des technischen Vertriebs 

und Entscheidungsträger von Business-Partnern, 

die über aktuelle Produkte 

und ganzheitliche Trends von IBM informiert 

sein wollten. Auf der Roadshow erwartete 

die Teilnehmer ein Überblick und eine 


Wissensvermittlung auf unkonventionelle Art 

bot die „IBM/Azlan Hummer-Roadshow“. 

Live-Demo über die neueste Soft- und Hardware 

des Herstellers, auf deren Basis sie die 

Wünsche und Bedürfnisse ihrer Kunden in 

Zukunft noch kompakter erfüllen können. 

Techniker von IBM präsentierten Lösungen 

aus einer Hand, von der Überwachung von 

Systemressourcen mit Tivoli Monitoring 

über zentrale Lösungen der IBM Collaboration-Anwendungen 

mit Lotus Notes und 

Domino 8bis hin zur verlässlichen Daten- 

sicherung mit DS3000. Zudem erfuhren die 

Teilnehmer kompakt Wissenswertes über 

P505, X3560 und xBladeserver. 

Aber nicht allein der Wissensvermittlung 

sollte diese Veranstaltung dienen. In der 

Euro-Lounge bot sich den Teilnehmern im 

Anschluss an die informativen Veranstaltungspunkte 

die Möglichkeit, bei kostenlosen 

Snacks und Getränken nicht nur Fachwissen 

auszutauschen, sondern auch gemeinsam 

live ein Spiel der Fußball-Europameisterschaft 

anzusehen. 

Wissensvermittlung leicht 

gemacht: „System i“-Trainings 

Mit zwei neuen Trainings rund um die 

Plattform „System i“ lud Azlan interessierte 

Einsteiger, Umsteiger und Fortgeschrittene 

zu Workshops mit hochkarätigen Referenten 

für eine intensive Wissensvermittlung 

ein. 

Im Vordergrund der Trainings standen 

sowohl vertriebliche als auch technische 

Schwerpunkte. Die zweitägige Schulung 

„System iStarter Track“ war für Mitarbeiter 

konzipiert, die gerade neu in den 

„System i“-Bereich einsteigen bzw. von 

anderen Plattformen umsteigen und sich 

mit den Vorteilen der Reihe vertraut machen 

wollten. 

Für beide Schulungen konnte der VAD- 

Spezialist Dr. Wolfgang Rother von IBM als 

Dozent gewonnen werden. Er verfügt über 

langjährige Erfahrung rund um die Materie 

„AS/400, iSeries und System i“ und hat 

verschiedene Lehraufträge an Universitäten 

und Hochschulen zum Thema: „Architektur 

und Betrieb kommerzieller Anwendungssysteme“ 

inne. 

Chancen im Virtualisierungsund 

Security-Umfeld 

Mit der neuen „VMware &RSA“-Veranstaltungsreihe 

präsentierte der VAD-Distributor 

Azlan interessierten Fachhandelspartnern 

kosteneffiziente und sichere Technologien 

für ihre Kunden im Virtualisierungsund 

Securitybereich. 

Im Mittelpunkt der kostenfreien Halbtagesveranstaltungen 

standen Next Generation 

Desktop Management von VMware und 

Authentifizierungslösungen von RSA, die 

in Kombination eine kompatible und 

sichere Lösung in einer virtuellen Desktopumgebung 

für Kunden darstellen. Geschulte 

Fachspezialisten stellten jeweils die 

von VMware entwickelte serverbasierte 

Desktop Lösung VDI (Virtual Desktop Infrastructure) 

und sichere Authentifizierungen 

von RSA vor. 

Neben dem technischen Know-how stand 

vor allem auch die vertriebliche Unterstützung 

und Vermittlung praxisnaher Vertriebsinformationen 

im Fokus.

SOA –Aufbruch in die neue We Welt lt 

Anwender benötigen 

Expertenwissen 

Die IT-Anwendungen stehen vor dem 

größten Paradigmenwechsel der letzten 

50 Jahre, dem Umstieg von monolithischen 

auf SOA-basierte Applikationen. 

Was bedeutet das für die Anwendungen 

in den Unternehmen? 

SOA steht für serviceorientierte Anwendungen 

und ist damit das Gegenteil zu den 

bisherigen monolithischen Anwendungen. 

Vonmonolithischen Anwendungen spricht 

man, wenn diese eine feste, untrennbare 

Einheit bilden. Systemintegratoren, VARs 

und Berater stehen nun vor der Aufgabe, 

diesen Paradigmenwechsel den Anwendern 

zu erklären und ihnen den Nutzen 

aufzuzeigen. 

Das SOA-Konzept 

Das SOA-Konzept ist ein Schritt hin zu der 

Vision, IT und Geschäftsprozesse zu synchronisieren. 

Statt einem bestimmten Geschäftsprozess 

wie bisher eine fixe, mono- 

Einzelne flexible Komponenten, die je 

nach Aufgabe konfiguriert und synchronisiert 

werden, sind die Basis von SOA. 

lithische IT-Lösung zuzuweisen, arbeitet 

SOA mit kleineren Einheiten. Die einzelnen, 

wiederverwendbaren „Business-Services“ 

werden lose gekoppelt und je nach 

Geschäftsprozess konfiguriert. Analog zu 

einem herkömmlichen Kaufvorgang bezieht 

ein bestimmter Geschäftsprozess aus 

einem Angebot von Einzel-Services die von 

ihm benötigte Kombination und erhält so 

seine maßgeschneiderte, von einzelnen 

Systemen unabhängige IT-Unterstützung. 

Voraussetzung ist eine genaue Definition 

der einzelnen „Business-Services“. 

Warum Synchronisation von 

Geschäftsprozess und IT? 

Unternehmen arbeiten daran, Geschäftsprozesse 

und IT zu synchronisieren, weil der 

Wert der Unternehmen in ihren Geschäftsprozessen 

steckt. Daher steht beim Management 

erfolgreicher Unternehmen auch das 

Geschäftsprozessmanagement im Fokus. Es 

geht um das Industrialisieren von Prozessen 

und um die Agilität, damit man Marktführer 

bleibt oder wird. Industrialisierung 

bedeutet Standardisierung, Automatisierung 

und kontinuierliche Verbesserung. 

Agilität bedeutet die Flexibilität, Strategieänderungen 

unverzüglich umzusetzen, 

damit man jederzeit Marktänderungen folgen 

und Kundenanforderungen erfüllen 

kann. Schnelle Reaktionen und pro-aktive 

Initiativen binden Kunden und schlagen 

Wettbewerber aus dem Feld. 

Angesichts der derzeitigen wirtschaftlichen 

Herausforderungen ist eine solche „Agilität“ 

für den Erfolg ausschlaggebend. Eine immer 

höhere Marktdynamik ist die treibende 

Kraft. Weitere Antriebskräfte sind die Senkung 

von Kosten und die Einhaltung von 

gesetzlichen oder regulatorischen Vorschriften. 

Dabei kommt es auf die geeignete IT- 

Unterstützung mit der richtigen Infrastruktur 

an. Eine serviceorientierte Architektur 

(SOA) als Infrastruktur für Geschäftsprozessmanagement 

ist erforderlich, um die beiden 

unterschiedlichen Zielsetzungen der 

Industrialisierung und der Agilität zu vereinen. 

Geschäftsprozessmanagement auf 


einer SOA ermöglicht automatisierte, zuverlässige, 

revisionssichere und anpassungsfähige 

Prozesse über Geschäftsfunktionen, 

Abteilungen und sogar Unternehmen hinweg. 

Dank einer SOA werden Prozesse von den 

zugrunde liegenden IT-Systemen unabhängig. 

Sie trennt die Prozesslogik und den Prozessablauf 

von der Geschäfts- und Anwendungslogik. 

Sie ist serviceorientiert und verwendet 

überdies für alle Services ein einheitliches 

Geschäftsvokabular. SOA-unterstützte 

Prozesse können agieren, nicht nur 

reagieren. Ereignisse können Prozesslogik 

und Ablauf bestimmen. Schließlich erfordert 

das Managen des Lebenszyklus von 

Services in einer SOA neue Ansätze, da das 

klassische Releasen von Software an seine 

Grenzen stößt: Releaseverfahren sind nicht 

flexibel genug und zu langsam. 

Links: 

SOA-Kongress 2008 

http://www.soa-kongress.de/ 

SOA-Check 2008 

http://www.soa-check.eu/ 

Whitepaper SOA-basiertes 

Geschäftsprozessmanagement 

www.it-research.net 

Bulletin SOA-Check 

www.it-daily.net 




Software-Lebenszyklen 

Neuere Modelle zum Lebenszyklus-Management 

von Services wie ITIL V3 zeigen Alternativen 

auf, die die alten Probleme beseitigen 

und kollaborative Service-Lebenszyklus- 

Management-Prozesse erst ermöglichen: 

Das Business kann so neue Selbständigkeiten 

im Managen von Services bekommen. 

Das findet nun auch im SOA-Umfeld Beachtung. 

Der Nutzen von SOA wird so nochmals 

gesteigert und lässt sich zusammenfassen 

als „Software for Change“. Eine SOA 

als Infrastruktur macht es möglich: Unterschiedliche 

Ansätze und Modelle wie 

Geschäftsprozess-Management, Kunden- 

Orientierung, Business Intelligence und 

auch das Managen strukturierter und unstrukturierter 

Daten kommen zusammen. 

Service: Im Mittelpunkt des SOA-Konzeptes 

Der Grundgedanke 

Der grundlegende Gedanke ist der eines 

Service, das unabhängig von anderen Services 

im Rahmen der Prozesslogik gemanagt 

werden kann. Hier steckt ein enormes 

Innovationspotential für die Unternehmen: 

Neue innovative Prozesse jenseits heutiger 

Arbeitsweisen werden möglich und durch 

die Kombination mit Web2.0-Ansätzen lässt 

sich die rigide Welt der Prozesse mit der 

zwischenmenschlichen Kommunikation 

kombinieren: „SOA –ein Modell zur Kollaboration“. 

Eine SOA braucht natürlich 

eine Governance. Die Verantwortlichkeiten, 

die Rollen und organisatorischen Einheiten 

müssen klar definiert sein und ein Performance 

Management von Prozessen, Services 

und Regeln ist unabdingbar. 

Wenn SOA in einem solchen Top-Down- 

Ansatz zu einem Programm wird, dann 

kann man sieben kritische Meilensteine 

setzen (siehe rechte Spalte), die den Erfolg 


eines SOA-Programms markieren. SOA ist 

eine Initiative, die noch jung ist, und wir 

stehen noch ganz am Anfang. Wenn aber 

der Wandel zur Konstante wird, dann gibt 

es keine Alternative, um IT-Systeme zu 

bauen, die den Wandel kontinuierlich unterstützen 

und ermöglichen. 

Chancen und Risiken 

Worauf sollte man achten? Wo es Chancen 

gibt, gibt esauch Risiken. Nicht unbedingt 

für jedes Unternehmen ist SOA die richtige 

Lösung. Derzeit experimentieren viele 

mittelständische und Großunternehmen mit 

SOA, sind also in Pilotprojekten. Da je nach 

Zählweise (in time, on budget, on quality) 

bis zu 80 Prozent aller IT-Projekte scheitern, 

fragt man natürlich nach dem „Warum“? 

Hier hilft das Buch „SOA-Expertenwissen“ 

(siehe Kasten unten), weiter. Injedem Fall 

müssen Business, Prozesse, Methoden, 

Governance, Architektur,Technologien und 

das Produkt miteinander verzahnt werden. 

Nur soviel vorab: SOA-Projekte scheitern vor 

allem dann, wenn die Tragweite und Komplexität 

großer Systeme unterschätzt wird. 

Detailwissen über lose Kopplung, Webservices 

und andere riskante Aspekte serviceorientierter 

Architekturen sind also notwendig. 

Auch der Governance-Aspekt ist für den 

nachhaltigen Erfolg von SOA-Initiativen herauszuheben. 

SOA-spezifische Risiken müssen 

durch die SOA-Governance adressiert 

werden. Spezifische Risiken sind unter anderem 

die geringe Übersichtlichkeit, nicht realisierte 

Wiederverwendung, steigende Wartungskosten 

und komplexe Abhängigkeitsbeziehungen. 

Gernot Starke /Stefan Tilkov (Hrsg.) 

SOA-Expertenwissen 

Methoden, Konzepte und Praxis 

serviceorientierter Architekturen 

d.punkt verlag, Mai 2007 

Sieben Meilensteine 

1. Think big, start small 

Soll SOA Unternehmen agiler machen, so 

muss eine Prozess-Orientierung am Anfang 

stehen. Der Top-Down-Ansatz aus Sicht 

der Geschäftsprozesse wird von der Mehrheit 

jener Unternehmen bevorzugt, die 

sich mit SOA beschäftigen. Dabei gilt es 

einerseits, Verbesserungspotentiale zu identifizieren, 

andererseits aber auch, die 

nötige Rückendeckung aus dem Topmanagement 

zu gewinnen. SOA ist Chefsache. 

Das bedeutet auch ein Ausrichten der 

IT-Strategie auf die Unternehmensstrategie 

und auf das Business. Einstiegsprojekte 

sind klein angelegt, wie auch der SOA- 

Check 2007 bzw. 2008 gezeigt hat. Viele 

Unternehmen machen die ersten Schritte 

Richtung SOA, indem sie wenige geschäftskritische 

Legacy-Anwendungen als 

Services zur Verfügung stellen. Andere 

Applikationen erhalten damit erstmals 

Zugriff auf wichtige Daten oder Funktionen 

der Altsysteme. Die Einführung einer 

SOA ist ein Programm, das aus vielen einzelnen 

Projekten besteht. Von Anfang an 

sind die Fachverantwortlichen ins Boot zu 

holen. Der Aufbau einer SOA ist eine Angelegenheit 

des ganzen Unternehmens, nicht 

der IT allein. 

2. Industrialisieren und flexibles 

Gestalten der IT-Prozesse 

Nur eine effizient und effektiv arbeitende 

IT kann Partner sein für das Business und 

wird in der Lage sein, den Wandel von 

einem applikationsorientierten zu einem 

prozess- und serviceorientierten Unternehmen 

zu meistern. Die IT muss also bei sich 

beginnen. Eine Einführung von Service- 

Management wie ITIL V3 empfiehlt sich, 

um die eigenen IT Prozesse zu industrialisieren 

und flexibel zu gestalten.

Solid as arock? Serviceorientiere Ansätze brechen die bisherigen monolithischen 

Anwendungen auf und arbeiten mit kleineren, flexiblen Einheiten. 

3. Bestandsaufnahme 

Hier geht es zunächst einmal um die Förderung 

der Kollaboration IT/Business mit 

dem Schaffen eines gegenseitigen Vertrauens 

und Verstehens des Machbaren. Das 

beginnt mit einer Bestandsaufnahme. Wer 

eine IT-Architektur in seinem Unternehmen 

schon dokumentiert hat, ist gut dran, denn 

eine Inventarisierung sämtlicher Hard- und 

Softwaresysteme, die in einer SOA eine 

Rolle spielen könnten, ist beispielsweise 

bereits eine Grundvoraussetzung für eine 

SOA. Für ein erstes Pilotprojekt genügt zum 

Start die Bestandsaufnahme der vom ersten 

Projekt betroffenen Quellen. 

4. Plattformen, Werkzeuge und 

Change Management 

SOA umfasst eine –wie wir gesehen haben 

–breite Palette an Methoden und Techniken. 

Zur Auswahl der richtigen Plattform 

gehört auch die Auswahl der Messaging- 

Infrastruktur. Wenn Unternehmen überwiegend 

Standardsoftware der Enterprise Software 

Anbieter einsetzen, sollten sie sich 

beim Hersteller über dessen SOA-Pläne und 

-Fähigkeiten informieren. Wichtig ist es 

auch zu verstehen, inwieweit in Betracht 

kommende Plattformen und Komponenten 

bereits gängige SOA-Standards unterstützen 

beziehungsweise zu unterstützen 

beabsichtigen. Technologie –natürlich 

geht es nicht ohne –ist aber zweitrangig 

gegenüber Organisation und Kultur. In 

einem SOA-Programm kommt es darauf 

an, die Menschen mitzunehmen. „Change 

Mind“ ist die große Herausforderung. 

Ohne ein klar definiertes Change Management-Programm 

wird man schwerlich 

Erfolg haben. 

5. Konsequentes Aufbauen eines 

umfassenden Stammdatenmanagements 

Die Stammdaten sind das Geschäftsvokabular 

des Unternehmens. Es gilt: Kein Prozess 

ohne Daten! Unternehmen, die hier 

bereits im Produkt- oder Kunden-Stammdatenmanagement 

vorzeigbare Ergebnisse 

erzielt haben, haben einen großen Vorteil, 

denn ein gutes Stück Arbeit in Richtung 

SOA ist dann bereits getan. Was noch zu 

tun bleibt, ist die Stammdaten als Services 

verfügbar machen und im Registry der 

SOA zu publizieren. Ein Registry kann in 

der ersten Ausprägung eine im Unternehmen 

öffentlich zugängliche Tabelle im 

Intranet sein. In der Registry publizierte 

Services gilt es dann später in ein Repository 

zuüberführen. Hier werden die Services 

dann abrufbar und nutzbar eingestellt. 

6. Domänen, Governance und 

Controlling 

Registries dienen zugleich als Instrument 

für das Modellieren der Domänen und den 

Aufbau der Governance und des Controllings 

der SOA-Infrastruktur. Hier werden 

die Verantwortlichkeiten publiziert. Dazu 

gehört, wer für welche Prozesse und Services 

verantwortlich ist, was geschieht, 

wenn die Qualität nicht stimmt und wie 

eskaliert wird. Auch die Definition von Serviceschnittstellen 

und deren Verwaltung 

gehört dazu. Hier wird Stück für Stück die 

neue Organisationsstruktur des Unternehmens 

entwickelt und publiziert. Aus den 

Domänen und der Governance folgt das 

Security Modell einer SOA, denn ein „wer 

darf was“ folgt konsequenterweise aus der 


Governance, auch im B2B. Die technologische 

Umsetzung von Security Modellen 

steht allerdings noch am Anfang. Behelfslösungen 

muss man noch akzeptieren. 

7. Implementieren und Managen 

SOA basierender Geschäftsprozesse 

Die Implementierung sollte nicht als Big- 

Bang, sondern iterativ Prozess für Prozess 

erfolgen. Aus dem Business Case zur Entscheidung 

über das SOA-Programm sollte 

auch der erste Prozess für das Pilotprojekt 

hervorgehen, der implementiert wird. Er 

sollte weder zu komplex, noch zu trivial 

sein. Eine Implementierung dieses Prozesses 

sollte im ganzen Unternehmen sichtbar 

sein. Es bieten sich hierzu in der Regel 

Prozesse mit vielen Medienbrüchen an. Die 

Implementierung sollte in maximal sechs 

Monaten machbar sein, um schnell Erfolge 

vermelden zu können. 

Gleich mit der Implementierung ist auch 

das Managen des Lebenszyklus der implementierten 

Services und des Prozesses zu 

adressieren. Die Schritte 5und 6sind wie 

Schritt 7iterativ und werden am besten 

simultan mit Schritt 7Projekt für Projekt, 

und damit Prozess für Prozess durchgeführt. 

So werden Services, Service-Management, 

Prozesse, Stammdaten, Domänen, 

Controlling und Governance kontinuierlich 

und iterative aufgebaut. Damit baut 

sich auch die Organisation iterativ Stück 

für Stück um. 

„Dank einer SOA werden Prozesse von den 

zugrunde liegenden IT-Systemen unabhängig: 

Sie trennt die Prozesslogik und den Prozessablauf 

von der Geschäfts- und Anwendungslogik.“ 

Dr. Wolfgang Martin, Analyst 



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Zielgruppe der Aktion 

Die Aktion gilt für Privatanwender, die den 

Wert einer zuverlässigen „digitalen“ und 

„analogen“ Sicherung Ihrer Fotoschätze 

erkannt haben. 

Zeitraum: Gültig ab dem 01.06.2007, 

solange Vorrat reicht 

Beschränkung: Nur als Box erhältlich 

Auslieferung der Software 

Erfolgt als Special Edition Box mit entsprechendem 

Gutscheinhinweis auf einer Banderole. 

Die Fotobuch-Software PixelNet 

P2P-Software 4.1 Professional liegt der Box 

bei. Der Aktions-Code für das Fotobuch ist 

auf der CD-Tasche aufgedruckt. Einige 

Software-Boxen werden mit Sticker ausgeliefert. 

In diesem Fall kann der Aktions- 

Code über die Seite www.acronis.de/ 

pixelnet/ angefordert werden. 


Konditionen der Aktion 

Dieses Angebot ist pro Fachhändler nicht 

limitiert. Ausschlaggebend für die Auslieferung 

ist der Zeitpunkt des Bestelleingangs. 

Produkte beziehbar solange Vorrat 

reicht. Alle hier angegebenen Preise sind 

unverbindlich und freibleibend. Preisänderungen 

und Irrtümer vorbehalten. 

Des Weiteren besteht kein genereller Anspruch 

auf Lagerwertausgleich auf bereits 

in Ihrem Lager befindliche Ware. 

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Preisurteil: preiswert 

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Testergebnis: gut 

*Der Fotobuch-Wert entspricht dem Preis zum 

Aktionsbeginn. Preisänderungen bleiben vorbehalten. 

Der Aktions-Code ist gültig bis einschließlich 

31.12.2009. Der Aktions-Code gilt nur für das Fotobuch 

Hardcover (fester Pappeinband) mit 24 Seiten 

per Online-Upload zzgl. Versand und ist nur einmal 

pro Kunde einlösbar. Eine Verrechnung mit anderen 

Artikeln oder Kombination mit weiteren Aktionsangeboten 

ist ausgeschlossen. Bei einer Bestellung weiterer 

Artikel über den Umfang des Vorteilsangebotes 

hinaus, muss der Kunde die anfallenden Mehrkosten 

für Produktion und Versand selbst tragen. Es fallen 

Versandkosten an, diese richten sich nach der jeweils 

gültigen Preisliste und betragen ab 3,49 Euro innerhalb 

Deutschlands (9,90 Euro innerhalb Europas) pro 

Fotobuch-Auftrag.Das nachträglicheZusammenführen 

verschiedener Aufträge ist leider nicht möglich. 

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. 


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Mehr Übersicht und Planungssicherheit 

beim Erwerb von Microsoft Lizenzen 

Für kleine und mittelständische Unternehmen bietet Microsoft ein optimiertes Lizenzprogramm 

an, das sich individuell den Anforderungen Ihres Unternehmens anpasst: Microsoft Open Value. 

Im Vordergrund steht die unkomplizierte 

Softwarebeschaffung –von einigen wenigen 

Lizenzen bis zur einheitlichen Ausstattung 

sämtlicher PCs im Unternehmen. Die Aufteilung 

der Lizenzkosten in gleichmäßige Raten 

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Voraus planbar. 

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Open Value: 

� Flexibilität beim Lizenzerwerb 

� Upgradesicherheit der Lizenzen durch 

Software Assurance 

� Planungssicherheit bei den Kosten 

� Einfache Lizenzverwaltung 

Impressum 

Herausgeber und Verleger: 

Tech Data Österreich GmbH, Wienerbergstraße 41/F, 

A-1120 Wien, Telefon (01) 488 01-0 

Für den Inhalt verantwortlich: 

Elisabeth Richter, Tech Data Österreich GmbH 

Koordination: 

Martina Nowak und Sigrid Fellner-Haferl, 

Tech Data Österreich GmbH 

Redaktion Österreich: 

Martina Nowak und Sigrid Fellner-Haferl, 

Tech Data Österreich GmbH 

Druck und Versand: 

Druckerei Robitschek &CoGes.m.b.H. 

Im Rahmen des Open Value 

Lizenzprogramms stehen Ihnen 

drei Optionen zur Verfügung: 

Open Value 

Für Unternehmen mit einem Bedarf von 

mindestens 5Lizenzen mit Software Assurance, 

die in jährlichen Raten zahlen möchten. 

Open Value Company-wide für unternehmensweite 

Standardisierung 

Die richtige Wahl für Unternehmen ab fünf 

PCs, die sich für den unternehmensweiten 

Einsatz einer Software auf allen PCs entschieden 

haben. Die Lizenzen werden per 

Ratenkauf erworben. 

Open Value Subscription 

Die Miete von Lizenzen bietet die günstigsten 

Einstiegskosten. Ideal auch für Unternehmen, 

bei denen die Anzahl der lizenzierten 

PCs während der Vertragslaufzeit zunehmen 

oder reduziert werden soll. 


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finden Sie im Internet unter 

www.microsoft.com/germany/ 

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Für Projektanfragen stehen wir Ihnen jederzeit 

zur Verfügung! 

Kontaktieren Sie unseren Lizenzvertrieb 

unter 01 488 01 -254 oder 


Preisänderungen, Irrtümer und Druckfehler vorbehalten. 

Preise: Alle in diesem Heft angegebenen Preise verstehen sich 

zzgl. MwSt, exkl. ARA-Gebühr und exkl. U.H.G. Abgabe. 

*Angebotspreise solange der Vorrat reicht. Bitte erfragen Sie 

die aktuellen Tagespreise bei Ihrem Vertriebs-Ansprechpartner 

oder über http://www.techdata.at/intouch 

Tech Data and the Tech Data logo are registered trademarks 

of Tech Data Corporation in the United States and other 

countries. All other trademarks are the property of their 

respective owners. 

©2008 Tech Data Corporation. 

All rights reserved. 



Adobe ® Acrobat ® 9-Familie 

Sichere Kommunikation und optimierte Zusammenarbeit mit Adobe PDF 

Die 5wichtigsten Gründe für den 

Kauf von Adobe Acrobat 9 

1. Schnelles und unkompliziertes 

Zusammenführen unterschiedlicher 

Inhalte zu einer Datei in Form eines 

Adobe PDF-Portfolios 

Stellen Sie Dokumente, Zeichnungen, E- 

Mails, Tabellen, Video-, Audio- oder 3D- 

Inhalte und Karten zu einem kompakten 

Adobe PDF-Portfolio zusammen. Wählen 

Sie dazu eine der professionell gestalteten 

Vorlagen und versehen Sie die elektronische 

Mappe bei Bedarf mit Ihrem Firmenlogo. 

Fügen Sie Hinweise hinzu, die Empfängern 

die Nutzung des Inhalts zusätzlich erleichtern. 

Mit wenigen Schritten fügen Sie die 

gewünschten Inhalte ein, legen die Gliederung 

fest und verleihen der Datei den letzten 

Schliff. 

2. Rasche Erstellung von PDF-Dokumenten 

mit einem Klick aus 

Microsoft ® Office 

Mit nur einem Klick konvertieren Sie 

Dateien aus Microsoft Office-Anwendungen 

in sichere Adobe PDF-Dateien, die Struktur 

und Integrität der Originale erhalten. Windows-Anwender 

können Adobe PDF-Dokumente 

außerdem aus Outlook, Internet 

Explorer, Project, Visio, Access, und Publisher 

erstellen. Jeder Anwender,der über den 

kostenlosen Adobe Reader ® verfügt, kann 

die Dokumente nutzen. Per Mausklick erzeugen 

Sie PDF-Dateien aus E-Mails in 

Microsoft Outlook. Jede Nachricht lässt sich 

in eine separate Adobe PDF-Datei innerhalb 

eines Adobe PDF-Portfolios umwandeln, das 

erleichtert die Sortierung und Recherche. 

Archivieren Sie E-Mails aus Outlook auto- 


matisch durch Konvertierung in Adobe PDF 

nach vorgegebenem Zeitplan undIntervall. 

3. Einfache Datenerfassung und 

Auswertung mit Adobe PDF- 

Formularen 

Microsoft Word- und Excel-Dokumente 

oder gescannte Papierformulare lassen sich 

rasch in Adobe PDF-Formulare konvertieren. 

Dabei werden Formularfelder automatisch 

erkannt und in interaktive Eingabefelder 

umgewandelt. Anhand des Formularprotokolls 

erkennen Sie, wann ein Formular 

von wem ausgefüllt wurde. Die eingegebenen 

Daten lassen sich mühelos für Analysen 

und Auswertungen in ein Tabellenblatt 

exportieren. Schalten Sie mit Acrobat 

9die PDF-Formulare frei, so dass auch 

Anwender des Adobe Reader Formulardaten 

eingebene und lokal speichern können*. 

4. Effektiver Schutz von Dokumenten 

und Informationen mit den Sicherheitsfunktionen 

Kontrollieren Sie den Zugriff auf Adobe PDF- 

Dokumente sowie ihre Verwendung. Weisen 

Sie digitale Nutzungsrechte zu, um die 

Integrität der Inhalte zu wahren, und legen 

Sie fest, ob sie gedruckt oder verändert werden 

dürfen. Mit Kennwörtern schränken Sie 

den Zugriff ein. Digitale Unterschriften und 

Zertifikate validieren die Herkunft des Dokuments. 

Schwärzen Sie vertrauliche Informa- 

tionen in Texten oder Abbildungen. Die 

Inhalte werden dauerhaft aus dem Adobe 

PDF-Dokument entfernt. 

5. Erweiterte Inhalte in PDF- Dokumenten: 

Videos, eLearning-Präsentationen 

und 3D-CAD-Modelle 

� Sie können Videos in Microsoft Word oder 

PowerPoint per Mausklick direkt in ein 

PDF-Dokument konvertieren. Dank der 

nativen Unterstützung für Flash in Acrobat 

9ist kein zusätzlicher Player für die 

Wiedergabe erforderlich. Stimmen Sie die 

eingebetteten Videoinhalte direkt in der 

Filmspur mit den Kommentierungswerkzeugen 

von Acrobat 9ab. 

� Ergänzen Sie mit Adobe Presenter Ihre 

Präsentationen in Microsoft PowerPoint 

durch Videos, Sprechertext, Demos oder 

interaktive Testfragen, und geben Sie sie 

anschließend plattformübergreifend im 

Adobe PDF-Format aus. 

� Konvertieren Sie 2D- und 3D-Konstruktionen 

aus praktisch jeder Originalanwendung 

inklusive Ebenen in eine Adobe 3D- 

PDF-Datei, so dass Produktdaten einfacher 

und sicherer ausgetauscht werden 

können. Für die Anzeige und Abstimmung 

der Videos, Präsentationen und 3D- 

Modelle benötigen Sie lediglich den 

kostenlosen Adobe Reader*. 

*Adobe Reader 8oder höher erforderlich 


1553832 Acrobat v9/DE DVD W32 418,80 

1550705 Acrobat Pro v9/DE DVD MAC 670,80 

1553821 Acrobat Pro v9/DE DVD W32 670,80 

1553826 Acrobat Pro Extended v9/DE DVD W32 982,80 

WICHTIGE INFO zum Update auf Acrobat 9: Bitte beachten Sie, dass auf alle Produkte 

von Acrobat 9nur von der Vorversion ab Acrobat 6upgedatet werden kann! 

software@techdata.at

ADOBE ® ACROBAT ® 9 

SichereKommunikation und optimierte 

Zusammenarbeit mit Adobe PDF 

Mit ADOBE® ACROBAT® 9und Adobe PDF, dem Standard für den 

Austausch elektronischer Dokumente, lassen sich alle Anforderungen 

an Kommunikation erfüllen. Business never looked better. 

Adobe,das Adobe-Logo und Acrobat sind Marken oder eingetragene Marken vonAdobe Systems Incorporated 

in den USA und/oder anderen Ländern. Alle anderen Marken sind Eigentum der jeweiligen Inhaber. 

Adobe übernimmt keine Haftung für eventuelle Druckfehler. 

©2008 Adobe Systems Incorporated.Alle Rechtevorbehalten.

PC-Systeme 

Fujitsu Siemens Computers: Notebooks 

mit ingriertem UMTS Broadband 

Erweitern Sie Ihre Möglichkeiten mit UMTS Broadband: 

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Ihr Arbeitsalltag wird effizienter 

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Internet oder Firmennetz, Bilder versenden 

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und von fast überall –mit UMTS Broadband 

wird all das zur Selbstverständlichkeit. 

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Mit seinen kompakten Abmessungen ist dieses 

Notebook ein echtes Prachtstück. Sein 

Gehäuse ist robust und elegant –dank qualitativ 

hochwertiger Scharniere und Magnesiumdeckel. 


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Hochwertige Verarbeitung und elegantes 

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der Extraklasse. 

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Ein Convertible Notebook mit allen Vorteilen 

stiftbasierter Funktionalität. Je nach 

Situation lässt sich das Gerät als 12-Zoll- 

Notebook oder Tablet PC nutzen. 

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Kompromisslose Experten. 

Ideale Systeme für Anwender,die einen vollwertigen 

Ersatz für einen Desktop-PC mit 

optimalem Datenschutz wünschen. 

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Neue Apple Software-Lösungen: 

Apple MobileMe &FinalCut Server 

Datensynchronisierung und Automatisierung von Arbeitsabläufen 

leicht gemacht! 

MobileMe, der Internetdienst von Apple, 

funktioniert mit den Programmen, die Sie 

kennen und jeden Tagverwenden. 

Sie verwenden zu Hause einen Mac, arbeiten 

im Büro mit einem PC und besitzen 

vielleicht auch ein iPhone oder einen iPod 

touch. Die Herausforderung: synchrone 

Informationen auf allen diesen Geräten. 

Einige Unternehmen verwenden dafür 

einen Server wie Exchange. Für alle anderen 

gibt es jetzt MobileMe. 

Mit Final Cut Server können Sie Inhalte 

umgehend finden, Ihre Arbeit mühelos mit 

anderen gemeinsam verwenden und Routineaufgaben 

automatisieren und sich so 

ganz auf Ihre kreative Arbeit konzentrieren. 

MobileMe 

Immer da, wo Sie sind 

MobileMe speichert Ihre E-Mails, Kontaktdaten 

und Kalender auf einem sicheren 

Online-Server (das Wolkensymbol) und 

überträgt sie via Push-Funktion an iPhone, 

iPod touch, Mac und PC. Änderungen, die 

Sie auf einem Gerät vornehmen, werden 

auf allen anderen sofort aktualisiert. Dies 

geschieht automatisch, sofort und kontinuierlich. 

Sie müssen nicht darauf warten 

und auch nicht daran denken, etwas dafür 

zu tun, z. B. Ihr iPhone anzuschließen und 

es manuell zu synchronisieren, damit alles 

auf dem aktuellen Stand bleibt. 

Sie können Aufgaben beliebig auf allen verwendeten 

Geräten erledigen. MobileMe 

unterstützt Mail, das Adressbuch und iCal 

auf einem Mac, Microsoft Outlook auf 

einem PC mit Windows XP oder Vista und 

die integrierten Programme auf Ihrem 

iPhone oder iPod touch. 

Leistungsmerkmale: 

� Push-Funktionen für E-Mails, Kontakte 

und Kalender 

� Funktioniert mit den nativen Programmen, 

die Sie bereits kennen 

� MobileMe Webapps bei me.com 

FinalCut Server: 

Final Cut Server ist die Software für die Verwaltung 

von Inhalten und die Automatisierung 

von Arbeitsabläufen, die speziell 

auf die Anforderungen professioneller 

Benutzer in der Film- und Videobranche 

abgestimmt ist. 

Mit der skalierbaren Client-/Server-Software 

können Sie mühelos so arbeiten, wie 

Sie es gewohnt sind, und den Funktionsumfang 

gezielt auswählen. Dabei spielt es 

keine Rolle, ob Sie einen 30-sekündigen 

Werbespot, die Abendnachrichten, einen 

Dokumentarfilm oder einen großen Kinofilm 

produzieren. 

Leistungsmerkmale: 

� Automatische Katalogisierung von 

Inhalten: Final Cut Server katalogisiert 

Produktionsinhalte automatisch für Sie 

komplett mit Metadaten in einer Reihe 

von Standardformaten 

� Rasant schnelle Suchen, Vorschauanzeigen 

und Zugriffsmöglichkeiten: Fin- 

PC-Systeme 

den Sie Inhalte im Handumdrehen mithilfe 

von benutzerfreundlichen Werkzeugen 

für Metadaten, individuell gestalteten 

Arbeitsbereichen und Produktionscontainern, 

mit denen Sie Inhalte verwalten 

können, ohne Dateien kopieren 

zu müssen 

� Werkzeuge für die Automatisierung 

von Arbeitsabläufen: Erstellen Sie ohne 

Aufwand automatisierte Events und Statusbenachrichtigungen. 

Nutzen Sie eine 

der Workflow-Vorlagen für einen schnellen 

Einstieg und passen Sie die Konfiguration 

dann nach Bedarf an 

� Intuitive Funktionen für die Zusammenarbeit: 

Nutzen Sie Ihre Inhalte 

auf sichere Weise gemeinsam mit anderen 

und teilen Sie die Arbeit mithilfe von 

Schutzoptionen, der Versionsverwaltung 

und integrierter Werkzeuge für Revision 

und Freigabe auf. 

Final Cut Server übernimmt die Routineaufgaben, Sie 

können sich auf Ihre kreative Arbeit konzentrien. 


1581834 Mobile ME 79,00 

a. Anfrage Final Cut Server 899,00 


HP Compaq 2710p 

Einen Monat ist unser nc2400 noch 

auf Reisen, bevor alle Reisenden wieder 

sicher in München ankommen 

werden. Während sich nc2400 in der 

Welt vergnügt, wurde er in der Heimat 

schon längst von seinem Nachfolger 

HP 2710p (RU541EA) mit integriertem 

UMTS abgelöst. Genauso 

klein, genauso leicht, aber mit besserer 

Ausstattung (Intel Core 2Duo 

U7600 (1,2 GB), 2048 MB RAM, 

100 GB HDD). 

In der nächsten und letzten Ausgabe 

von HP Around The World im 

Te Tech ch Data Data NewsFlash NewsFlash 08/08, 08/08 lesen Sie 

eine kurze Zusammenfassung von all 

den Eindrücken der drei Weltenbummler 

und bekommen vielleicht 

selbst Lust dazu, die Welt zu erkunden 

–natürlich unterstützt mit einem 

kleinen, leichten Begleiter wie unserem 

nc2400 (unser aktueller und 

verfügbarer Nachfolger ist das 

HP 2710p UMTS RU541EA Tech Data 

Art. Nr. 1441725) 

Florian Jira, fjira@techdata.at 

20 NE NEWSFl Flash Fl sh 07/2008 

HP Around 

Episode 11 –ein HP Notebook auf Weltreise 

HP 2710p UMTS (RU541EA) Tech Data Art. Nr. 1441725 

„Der HP 2710p ist genauso klein und leicht wie sein Vorgänger,aber mit noch besserer Ausstattung“ 

KILOMETER 55.100 BIS 59.900 

FIDSCHI – PER ANHALTER UND MIT DEM 

CONTAINERBOOT DURCH DIE SÜDSEE 

8. Mai,Auckland, Neuseeland. Nach zehn MonatenWeltreise bekommen 

nc2400, Sibylle und ich ernsthaft Heimweh.Wirlanden mit unserem Flieger 

inmitten vontiefblauen Seen, grünenWiesen und bewaldeten Hügel auf dem 

Flughafen in Auckland. Die neuseeländische Landschaft wirkt aus derVogelperspektive 

wie eine Mischung aus britischer Westküste und bayerischem 

Alpenvorland. 

Wirstreifen durch die Straßen der Stadt und schauen uns in den Häfen nach 

auslaufenden Seglernum, die Fidschi als Ziel haben. Doch auch hier werden 

wir enttäuscht. Es liegen wie in Hongkong keine Langzeitsegler vorAnker, 

sondern nur Luxusyachten und schnittige Rennboote,die an dem berühmten 

Segelwettbewerb „Admirals Cup“ teilnehmen. Man vertröstet uns auf 

zwei Häfen auf Fidschi, wo wir anheuern sollen. 

Wir planen um. nc400 bucht uns einen günstigen Flieger auf die Südseeinsel 

Fidschi, der ein paarTage später startet. So haben wir noch Zeit, die Nordinsel 

Neuseelands zu erkunden.Wir wandern inden unheimlichenVulkanlandschaften 

auf den Spuren von „Der Herr der Ringe“, der in Neuseeland 

gefilmt wurde,und steigen hinauf zu den Drehorten, wie zu der unheimlich 

kargen Szenerie des „Mount Doom“. Auch der Ostküste der Nordinsel statten 

wir noch einen Besuch ab und fliegen dann auf die Südseeinsel Fidschi. 

Der Mount Doom in Neuseeland: 

Schauplatz des „Herrn der Ringe“ 

13. Mai, Fidschi, Südsee. Der nächste 

Traum soll hier wahr werden: Einmal vor 

unbewohnten Korallenatolls zu ankernund 

barfuß durch den weichen, weißen Sand der 

Traumstrände der Südsee zu stapfen. Doch 

wie macht man das preisgünstig mit einem 

Tagesbudget von25Euroineinem Land der 

exklusiven Urlaubsresorts? 

Erstens: Übernachtung und Essen. Es gibt 

neben den teuren Resorts auch billige Backpacker 

Hostels an ebenso schönen Palmenstränden, 

wo man für neun Eurozelten und 

billig selbst kochen kann. Denn teuer sind

the th the World Wo World rld 

auf Fidschi vor allem Restaurantbesuche.Kauft man auf den örtlichen 

Märkten ein, kann man sich preisgünstig selbst verpflegen. Zweitens: 

Transport.Wir fahren per Anhalter und tuckern mit den preisgünstigen, 

fensterlosen und daher sehr luftigen Bussen über die Hauptinsel 

Viti Levu. Die ersten zwei Wochen campen wir teilweise wild an den 

menschenleeren Traumstränden der Südküste vonViti Levu, der so 

genannten „Coral Coast“. Im See-Kajak paddeln wir die Korallenküste 

entlang, schnorcheln imtürkisen, kristallklaren Wasser und bewundern 

die vielen bunten Fische,Seesterne und -gurken. 

26. Mai, Suva, Fidschi. Nach zwei Wochen kommen wir in der 

Hauptstadt Fidschis, Suva, an.Wirschauen uns die alten englischen Bauten 

aus Kolonialzeiten an, den lebendigen Fischmarkt, und genießen 

die lokalen Köstlichkeiten in den exzellenten Fischrestaurants der Stadt. 

ImTourismusbüroder Stadt hören wir,dass am nächstenTageine Fähre 

in die abgelegene Inselgruppe Lau ablegt.Wie lange sie unterwegs ist, 

weiß niemand genau, je nachWetter und Seegang vielleicht ein bis zwei 

Wochen. Gehört, getan: EinenTagspäter sitzen wir auf der kleinen klapprigen 

Fähre „Cagimaiba“ im Hafen von Suva -ein lohnender Ersatz 

für den Segelboottrip,wie wir in den nächstenTagen feststellen sollen. 

Nach einer schwankenden nahezu schlaflosen Nacht auf dem Deck der 

Fähre imhohen Seegang, tuckern wir am nächsten Tagzwischen den 

hohen Wellen wippend auf die erste Südseeinsel zu. Es ist ein historischer 

Ort: James Cook ging nicht weit vonhier das erste Mal auf Fidschi 

an Land, die Seeleute der „Bounty“ meuterten hier,und viele 

Schiffe der Entdecker liefen im 16. Jahrhundert inder rauen See auf 

den riesigen Korallenriffen um Fidschi auf Grund. Überlebten die Schiffbrüchigen, 

wurden einige vonihnen vonden Inselbewohnernverspeist, 

denn Kannibalismus warbis Ende des 19. Jahrhunderts in Fidschi weit 

verbreitet. Nicht gerade rosige Aussichten:Vorsichtshalber habe ich vor 

der Abreise nc2400 in einen wasserdichten Sack gesteckt. 

Wirpassieren einige unbewohnte Inseln. Nach ein paar Stunden ist das 

erste bewohnte Island erreicht:Wie imBilderbuch liegt das Korallen- 

Zum Zum Glück Glück gibt gibt es es keine keine Kannibalen mehr 

in der Südsee; und nc2400 hat auch die 

vorletzte Etappe der Weltreise unbeschadet 

überstanden. 

atoll voruns.Weiße Sandstrände mit großen Palmen, ein türkisenes Riff 

umringt die Insel, die vielleicht fünf Kilometer im Durchmesser groß 

ist. Einwohnerzahl: vierzig –ein Dorf bestehend aus einer Handvoll 

„Buren“, den traditionellen Palmenhütten.Wir ankern vor dem Riff. 

Einkleines Boot legt beiuns an undlädtdieWare für die Insel ein. Im 

Gegenzug, werden Säckemit Kokosnussfleisch und einige Ziegen und 

Schweine auf die Fähre geladen, die auf dem Markt in Suva verkauft 

werden sollen.Wir sitzen derweilen gemütlich am Bug der Fähre und 

genießen das leckere Essen des Schiffskochs. nc2400 liegt neben der 

Reling und tippt eifrig die Reiseerlebnisse ein. Er ist nicht seekrank 

und funktioniert prächtig. 

Wirsind die einzigenTouristen an Bord, schlafen und essen neben den 

Inselbewohnern, die in den nächstenTagen vonBordgehen sollen. Die 

meisten vonIhnen leben auf der Hauptinsel und haben schon seit Jahren 

ihre Familien auf den abgelegenen Inseln nicht mehr besucht. Sie 

sind liebenswürdig und extrem gemütlich. Jeder grüßt freundlich „Bula“, 

was „Hallo“ bedeutet. Die Fahrt ist ein wirklich besonderes Erlebnis, 

denn nureinmal im Monat fährtdie Fähredie Inseln an. DieWillkommensszenen 

der wartenden Familien, die sich bei unserer Ankunft 

abspielen, sind einzigartig.Wir gehen auf vier Inseln mit an Land, steigen 

auf den höchsten Berg einer Insel mit einen 360-Grad-Blick auf 

das leuchtende Riff,schnorcheln über die riesigen Korallenriffe,übernachten 

in den Palmenhütten der Inselbewohner und werden vonihnen 

zum Fischessen eingeladen. Jedes Mal müssen wir aus Höflichkeit den 

etwas eigenartig schmeckenden, narkotischen Begrüßungstrunk Kava, 

eine Mischung aus pfefferartigen Wurzelpuder und Wasser,trinken. 

Nach eineinhalb Wochen kommen wir vonWind und Wetter ausgelaugt, 

aber überglücklich wieder im Hafen vonSuvaan. 1200 Kilometerauf 

rauer, hoher See durch den Südpazifik liegen hinter uns, und es 

sollen noch einige dazu kommen. 

Art.Nr. Bezeichnung HEK EUR 

1441725 HP Compaq 2710p UMTS 1.452,00 

875060 HP CarePack Travel –Weltweit 3Jahre 

Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag 134,87 


Peripherie 

Revolutionär: 

Plug-in für die Sicherheitshardware 

Gatekeeper Pico Pro Sicherheitsminicomputer 

Der Sicherheitsminicomputer von Yoggie ist die „neue Generation der Internetsicherheit“: Er ist ein leistungsstarker, schlüsselgroßer, 

auf Linux basierender 520MHz USB-Computer mit 13 eingebauten Sicherheitsanwendungen, die die leistungsfähigste, 

benutzerfreundlichste und widerstandsfähigste mobile Sicherheitslösung bieten. 

Der Plug-In Gatekeeper Pico Pro ist ein 

Miniserver, der entwickelt wurde, um die 

installierte Sicherheitssoftware von Ihrem PC 

zu laden. Somit gewährt er die Sicherheit auf 

innerbetrieblicher Ebene für Laptops im 

Außendienst. Nutzer im Ausland profitieren 

außerdem von zusätzlichen Sicherheitsmerkmalen 

und verbesserter PC-Leistung. 

Die Ultimative Hardware 

Internetsicherheitsausstattung 

Physikalische Trennung 

Internet Hotspots sind für ihre Sicherheitsrisiken 

berüchtigt. Die Tatsache, dass Ihr Computer 

an ein Netzwerk angeschlossen ist, das 

auch Hunderte andere Nutzer verwenden, 

verrät die Identität Ihres Computers und setzt 

ihn somit Sicherheitsrisiken aus. 

Unter anderem vom PCMagazine 

mit dem „Technical Excellence 

Award for Security Products 2007“ 

ausgezeichnet 


Mit dem Gatekeeper Pico Pro können Sie 

sich in dem Wissen, dass Sie rundum geschützt 

sind, in jeden ungesicherten Hotspot 

einwählen. Er verschleiert die IP- 

Adresse Ihres Laptops und baut eine physikalische 

Sperre gegen aufkommende Bedrohungen 

auf, die Ihren Laptop vor unbekannten 

Angriffen schützt, indem er die Verbindung 

unterbricht, sobald Bedrohungen 

identifiziert werden. 

Leistungsanstieg 

Es ist allgemein bekannt, dass eine auf 

einem PC installierte Sicherheitssoftware die 

Leistung stark beeinträchtigt. Tatsächlich 

hat PC World* kürzlich erklärt, dass eine der 

meistverkauftesten Sicherheitsausstattungen 

„Ihren PC unzumutbar verlangsamen 

können“. 

Gatekeeper Pico Pro befreit Ihren PC von 

Sicherheitsaufgaben. Alle Sicherheitsanwendungen 

im Yoggie-Gerät sind aufeinander 

abgestimmt und stellen keine Konflikte oder 

Ausfälle der Sicherheitssoftware dar. 

PC World bezeichnete die Yoggie-Lösung 

als eine, die innovative Sicherheitsmaßnahmen 

nutzt, ohne die Leistung Ihres PCs zu 

vermindern. 

*PC World UK –Mai 2007 

Anschließen und vergessen 

Mit dem Gatekeeper Pico Pro müssen Sie 

kein Sicherheitsexperte sein, um Schutz auf 

„Pentagon-Ebene“ zu genießen. Alles, was 

Sie dafür tun müssen, ist Ihren Gatekeeper 

Pico Pro anzuschließen. Schließen Sie ihn 

einfach an Ihren Laptop an und seien Sie 

vollkommen sicher. 

Gatekeeper Pico Pro ermöglicht sogar automatische 

Sicherheitsupdates und -upgrades, 

damit Sie sich keine Gedanken um 

Downloads machen müssen. Diese werden 

nämlich auf dem Yoggie-Gerät anstatt auf 

Ihrem PC gesammelt. IT-Manager können 

somit alle PCs und Laptops im Außendienst, 

bei denen Gatekeeper Pico Pro installiert 

wurde, über den (optionalen) Yoggie 

Management Server fernverwalten. 

Gatekeeper Pico Pro ist ein kleiner, handlicher, 

aber äußerst effizienter Wächter. 

Gatekeeper Pico Pro –erweiterte Sicherheit auf innerbetrieblicher Ebene 

Laptops im Außendienst werden als innerbetriebliche Sicherheitsschwachstellen betrachtet. Im 

Unternehmensnetz werden Computer durch eine auf Hardware basierende Sicherung mit den 

aktuellsten Updates und Sicherheitsrichtlinien vor äußeren Bedrohungen geschützt. Doch, sobald 

Laptops das Netzwerk verlassen, sind sie den PC-bedingten Sicherheitslücken ausgesetzt und davon 

abhängig, ob die Benutzter die aktuellsten Updates und Sicherheitsrichtlinien heruntergeladen 

haben. Wenn diese Laptops wieder an das Netzwerk angeschlossen werden, können sie Sicherheitsbedrohungen 

in das Netzwerk „infiltrieren“ –ein Albtraum jeden IT-Managers. 

Der Gatekeeper Pico Pro ist eine revolutionäre Entwicklung, da das Sicherheitsniveau, mit dem 

innerbetriebliche Computer ausgestattet sind, nun auch auf Computer außerhalb der Bürogebäude 

übertragen wird. Alle Sicherheitsanwendungen, die im Serverraum des Unternehmens vorkommen, 

sind auch im winzigen USB Plug-In Minicomputer von Yoggie enthalten.

Mit Gatekeeper Pico Pro kann auch die 

Sicherheit auf innerbetrieblicher Ebene 

überwacht und gesteuert werden. 

Transparente Umsetzung 

der Sicherheitsrichtlinien 

Der Yoggie Management Server überwacht 

und steuert den Zustand der Gatekeeper Pico 

Pro-Geräte im Außendienst. Er ist im IT-Serverraum 

installiert und bietet Updates der 

Sicherheitsrichtlinien, Signaturen und Updates 

auf Regelbasis, während er lokale Protokolle 

und Ereignisse zur vollständigen Sichtbarkeit 

einholt. 

Der Gatekeeper Pico Pro überwindet den 

Konflikt zwischen dem Freiheitswunsch der 

Nutzer und dem Bedürfnis nach Sicherheit 

der IT-Manager. Der Anschluss des Laptops 

an das Internet ist gesperrt, solange der Gatekeeper 

Pico Pro nicht angeschlossen ist. 

Letztendlich kann die Sicherheit der gesamten 

Belegschaft des Unternehmens, sowohl 

im als auch außerhalb des Netzwerkes, zentral 

von der IT-Organisation gesteuert und 

durchgeführt werden. 

Art.Nr. Bezeichnung 

1521668 Gatekeeper Pico Pro 

Gatekeeper Pico Pro –Technische Daten 

Gewicht: 18 g 

Schutz auf „Pentagon- 

Ebene“ 

� Er blockiert alle Internetbedrohungen 

von außen, noch bevor sie 

Ihren PC erreichen 

� Er schirmt Ihren PC vor Internet- 

Hackern ab 

� Er steigert die Leistung Ihres PCs 

� Er bietet einen Doppel-Flash-Speicher 

Mechanismus an, der eine 

„unberührbare Sperre“ für Ihr 

Betriebssystem aufbaut –zur vollkommenen 

physikalischen Isolierung 

Ihres PCs vor Gefahren 

� Er bietet Schutz vor bekannten und 

unbekannten Angriffen 

� Plug und Forget: einfache Installation 

und Betriebnahme, ohne dass Sie besondere 

technische Kenntnisse benötigen 

� Updates der Sicherheitssoftware werden 

auf dem externen Miniserver von Yoggie 

gesammelt, anstatt Ihre PC-Ressourcen 

zu belasten 

Festgelegte Kernsoftware 

Zusammen mit Yoggies eigenen Sicherheitsprogrammen 

wird der Gatekeeper 

Pico Pro mit einigen der widerstandsfähigsten 

Sicherheitsprodukten angeboten. Sie 

arbeiten zusammen, um makellose Sicherheitslösungen 

anzubieten. 

Abmessungen: Länge 63 mm, Breite: 23 mm, Tiefe: 12 mm /16mm(ohne Deckel /mit Deckel) 

Hardware Software 

CPU Intel XScale PXA270 520 MHz Firewall Linux IP Tabelles Anti-Spyware Kaspersky 

SDRAM 128 MB IPS/IDS Smart Anti-Spam MailShell 

Flash Non Et 128 MB VPN Client ✔ Webfilterung SurfControl 

Flash Non Ou 8MB Anti-Virus Kaspersky Anti-phishing MailShell 

USB 2.0 puffer HTTP Proxy ✔ L-8 Security Engine ✔ 

FTP Proxy ✔ Multi-Layer Security Agent ✔ 

SMTP Proxy ✔ Adaptive Security Policy ✔ 

POP 3 Proxy ✔ 

Systemanforderungen: USB-Anschluss und PC Running Windows PC oder Vista 

Hardware Sicherheitsvorteile 

VERGLEICHSTABELLE 

All-in-One Schutz auf 

„Pentagon-Ebene“ 

� Antivirus 

� Anti-Spam 

� Anti-Phishing 

� Anti-Spyware 

Peripherie 

Freigabe Ihrer CPU-Ressourcen 

von Sicherheitsanforderungen JA NEIN 

Speicher wird für Sicherheitszwecke 

freigegeben JA NEIN 

Kürzere Zeiten beim Neustart JA NEIN 

Arbeitsablauf bleibt von den 

Sicherheitsupdates unbetroffen JA NEIN 

Leistung des PCs bleibt von den 

Sicherheitsupdates unbetroffen JA NEIN 

Reaktion auf Angriffe Vorbeugend Reagierend 

Physikalische Trennung 

vom Netzwerk JA NEIN 

Sicherheits-Pop-ups werden 

verhindert JA NEIN 

Auswirkung der Sicherung weniger als 10 % bis zu 30 % 

auf die Leistung des PCs Leistungsverlust Leistungsverlust 

Leistung des PCs ist beständig JA NEIN 

Gefestigtes und gesichertes 

Betriebssystem JA NEIN 

� Erkennung unerwünschter Zugriffe (IDS) 

� Verhinderung unerwünschter Zugriffe 

(IPS) 

� Firewall (zustandsorientierte Kontrolle) 

� VPN-Client 

� Web-Filterung 

� Transparente E-Mail- und Web-Proxies 

� Adaptive Security Policy 

� Multi-Layer Security Agent 

� Layer-8 Security Engine 

Gatekeeper Pico Pro Security Suite 

07/2008 NEWSFlash 23 

ANDERE SOFT- 

WARE LÖSUNGEN

Peripherie 

Microsoft Hardware 

NEU: Wireless Laser Desktop, MS LifeCam und Black Value Pack 

Microsoft Wireless Laser 

Desktop 7000/DE USB CD 

Das Wireless Laser Desktop 7000 bringt das 

edle Aero-Design von Windows Vista auf 

den Schreibtisch –mit transparentem Rahmen 

und berührungssensitiven, „schwebenden“ 

Favoritentasten/Hotkeys. 

Das sanft geschwungene Comfort Curve- 

Tastenfeld und die Handballenauflage garantieren 

höchsten Bedienkomfort, und die 

wiederaufladbare, kabellose Laser-Maus im 

passenden Look macht das Design-Paket 

komplett. 

Leistungsmerkmale 

� Kabellose Freiheit mit zuverlässiger 2,4 

GHz-Technologie und informativer Batteriestandsanzeige 

� Maximaler Bedienkomfort: leise Tasten 

mit kurzem Hub im ergonomischen Comfort 

Curve-Tastaturlayout 

� VonWindows Vista inspiriertes, modernes 

Design mit transparentem Tastaturrahmen 

und berührungssensitiven, „schwebenden“ 

Sondertasten, sowie passender 

Maus mit schimmernder Metallic-Einfassung 

� Riesiges Funktionsspektrum: Medienkontrolle, 

Zoom-Slider,frei belegbare Favoritentasten 

sowie doppelt belegte F-Tasten 

mit häufig verwendeten Funktionen 

� Wiederaufladbare Laser-Maus mit 5Tasten, 

4-Wege-Scrollrad und 1000 DPI Auflösung. 


MS LifeCam VX-700/ 

NON Win USB 

Die LifeCam VX-700 ist das ideale Einsteiger-Paket 

in die Welt der grenzenlosen 

Videokommunikation (Videoauflösung: 

640x480). Neben der Webcam ist auch ein 

Mono-Headset im Lieferumfang enthalten. 

Die Installation geht schnell und einfach 

vonstatten: LifeCam mit der USB-Schnittstelle 

und Headset mit der Soundkarte verbinden, 

und schon können Sie sich ins 

Video-Vergnügen stürzen. Der praktische 

und robuste Befestigungsmechanismus 

erlaubt eine variable Aufstellung. 

Leistungsmerkmale 

� Kompakte Webcam mit VGA-Auflösung 

(640x480 Pixel) zum Einfangen von Videos 

� Robustes Gehäuse mit praktischem Befestigungsmechanismus 

für die Aufstellung 

auf dem Schreibtisch oder die Anbringung 

an einem Flachbildschirm 

� Informative Kontrollleuchte für den 

Betriebszustand an der Kameravorderseite 

� Unkomplizierte Installation ohne Treibersoftware 

� Im Lieferumfang enthaltenes Mono-Headset 

mit integriertem Mikrofon 

OEM/MS Black Value 

Pack 3.0/DE 3pk 

Das Black Value Pack 3.0 vereint die beispielhafte 

Funktionalität einer Multimedia- 

Tastatur mit der hohen Präzision einer optischen 

Maus –ideal für alle Anwender, die 

den digitalen Lifestyle pflegen. Neben 

einer Mediensteuerung und fünf Favoritentasten 

bietet die in edlem Schwarz 

gehaltene, ultraflache Tastatur mehrfach 

belegte F-Tasten mit häufig verwendeten 

Funktionen, Vista-Buttons und einen praktischen 

Zoom-Slider. 

Die Tastatur (Digital Media Keyboard 

3000) ist auch einzeln als Retail Ware erhältlich. 



1495713 Microsoft Wireless Laser Desktop 7000/DE USB CD 119,99 

1553589 Microsoft LifeCam VX-700/NON Win USB 19,99 

a. Anfrage OEM/MS Black Value Pack 3.0/DE 3pk a. Anfrage

Peripherie 

Neuigkeiten vom NEC- 

Projektorenhimmel 

Neue LCD-Projektoren und Beamer von NEC 

NEC Display Solutions stellt mit dem NEC VT800 und NP905 zwei brandneue LCD-Projektoren vor. Zudem rundete der Hersteller 

mit den kürzlichen Launches der zwei DLP-Projektoren NP100 und NP200 sein Beamer-Portfolio nach unten ab und eröffnet 

somit neue preissensible Absatzwege. 

Brandneu: LCD-Projektor NEC VT800 

NEC VT800 

Das Gerät ist Windows Vista kompatibel und 

kann besonders schnell und einfach –ohne 

zusätzliche Software oder Administratorrechte 

–andas lokale Netzwerk angeschlossen 

werden. 


Technische Merkmale: 

LCD, 2.700 ALu, 1.024 x768 (XGA), Vista 

Network Support (Ethernet-Anbindung 

und Windows Remote Desktop Control), 

HQV für optimale Bildqualität, Wandfarbkorrektur, 

Bild in Bild, Bild &Bild, Passwortschutz, 

Kontrast 500:1, manuelle Trapezkorrektur 

(V =+/- 30 Grad, H=+/- 40 

Grad), Sicherheits-Funktion, 3,7 kg, Lampenlebensdauer: 

2.500/3.500 Std. Normalbetrieb/ECO-Mode. 

NEC NP905 

Der neue Projektor ist für alle Anwender 

ideal geeignet, die auf die Flexibilität eines 

Desktop-Projektors Wert legen und dennoch 

nicht auf High-End Features verzichten 

möchten. Der LAN /W-LAN-fähige 

NP905 ist bereits mit einer DICOM Simulation 

Voreinstellung für medizinische 

Anwendungen ausgestattet. 


LCD, 3.000 ALu, XGA (1024 x 768), 

DICOM Simulation, Digitale 3D-Reform, 

HQV für optimale Bildqualität, Plug&Play 

W-LAN, durch Windows Vista-Zertifizierung, 

Bild in Bild /Side by Side, HDMI-Eingang, 

USB-Sucherfunktion für bewegte Bilder, 

Wandfarbkorrektur, Passwortschutz, 

Kontrast 500:1, automatische &manuelle 

Trapezkorrektur (V =+/- 30 Grad, H=+/- 40 

Grad), Sicherheits-Funktion, 3,7 kg, Lampenlebensdauer: 

2.500/3.500 Std. Normalbetrieb/ECO-Mode. 

Detaillierte Informationen zuden Produkten ersehen Sie auch unter: http://www.nec-display-solutions.de/c/g/de/de/Home/Home/index.html 

Preissenkung: DLP-Projektor NP200 

NEC Display Solutions präsentiert mit dem 

NEC NP100 und NP200 zwei DLP Projektoren 

mit hoher Farbbrillianz und Long Life 

Lampe -für geschäftliche Einsatzzwecke mit 

einemexzellenten Preis-/Leistungsverhältnis 

und niedrigen Betriebskosten. 

NEC NP100 


DLP, 2.000 ALu, SVGA (800x600), Kontrast 

1.200:1, RGB Ausgang für Monitoring/Überwachung, 

6Segment. Farbrad, manuelle Trapezkorrektur 

(+/- 40 Grad), optischer Zoom, 

Sicherheits-Funktion, Plug &Play, 2,3 kg, 

Lampenlebensdauer: 3.500/4.000 Std. Nor- 

malbetrieb/ECO-Mode, Stromverbrauch: 

228W max. (ECO Mode: 190W). 

NEC NP200 


wie NP100 und zusätzlich: 2.100 ALu, XGA 

(1.024x768), Kontrast 1.300:1, 5Segment. 

CW mit Farbrad. 

Für alle vier Projektoren NEC NP100, NP200, 

NP905 und VT800 gilt gleichermaßen eine 

europaweite Garantie von drei Jahren. 

Schulpreise für 

NEC Projektoren 

Bitte vergessen Sie nicht, dass Sie für ausgewählte 

Geräte des NEC Projektorensortiments 

Schulpreise anfragen können. 

NEC räumt für Projektoren-Projektanfragen 

im Kleinst-Stückzahlensegment für 

den Öffentlichen Bereich: Schulen, Universitäten, 

auszubildende Einrichtungen, 

Schulkonditionen ein. 

Voraussetzung für diese Projektoren- 

Sonderpreise sind lediglich die Schulnachweise, 

d.h. dass Sie als Fachhändler der 

Bestellung bei Tech Data den Endkundennachweis 

(schriftlich) beifügen. Nutzen 

Sie bitte diesen Wettbewerbsvorteil! 


1524993 NEC NP100 - Einstiegs-DLP-Projektor 566,00 

1525417 NEC NP200 - PREISSENKUNG 728,00 

1554562 NEC NP905 - NEU 2.310,00 

1553702 NEC VT800 - NEU 1.725,00 

In der Produktbezeichnung von InTouch zu finden unter: NEC

Tech Data 

Financial Services 

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* Positive Bonität vorausgesetzt. 

Bürgschaften 

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Wer ehrgeizige Projekte anpackt, sollte sich auf 

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freihält. Der mehr als nur den passenden 

Kreditrahmen bereitstellt. Der neue Finan- 

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Info-Hotline: 01/488 01-810 

Fax: 01/488 01-296 

E-Mail: creditservices@techdata.at 

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Kommunikation 

FRITZ! Mini –DSL in deiner Hand 

Die innovative Ergänzung zur FRITZ!Box 

FRITZ! Mini, von AVM vereint Telefon, Musik und Internet in einem Gerät. Im Zusammenspiel mit der FRITZ!Box ergeben sich so 

neue Möglichkeiten am DSL-Anschluss. 

Telefon mit E-Mail Funktion 

Mit FRITZ! Mini lassen sich Gespräche über 

Festnetz und Internet führen. Vom ISDN 

bekannte Leistungsmerkmale wie Makeln, 

Anklopfen, Rufumleitung oder Dreierkonferenz 

lassen sich intuitiv mit dem neuen AVM- 

Produkt einsetzen. FRITZ! Mini signalisiert 

neue Sprachnachrichten und liefert mit HD- 

Telefonie ein völlig neues Klanggefühl bei der 

Internettelefonie. E-Mails können direkt mit 

FRITZ! Mini gelesen werden, der PC muss 

dafür nicht eingeschaltet werden. 

Musik in HiFi-Qualität 

FRITZ! Mini bietet Musikgenuss kabellos und 

ungebunden, egal ob aus Internet-Radiostationen, 

Podcasts oder der heimischen Musiksammlung. 

Dabei kann Musik auf Festplatte, 

Mediaserver, MP3-Player,USB-Speicher oder 

im Internet liegen. Der Zugriff auf die zahlreichen 

Audioquellen erfolgt kabellos über 

die FRITZ!Box. Die Musik ist mit FRITZ! Mini 

im gesamten heimischen WLAN-Funknetzwerk 

immer griffbereit. Wahlweise frei 

beweglich über eingebaute Lautsprecher, 

mitgelieferten Kopfhörer oder im direkten 

Anschluss an die vorhandene Stereoanlage. 

Der integrierte Systemstecker ist kompatibel 

mit handelsüblichem Audiozubehör für MP3- 

Player wie beispielsweise für aktive Lautsprecher. 

News und Unterhaltung 

direkt aus dem Internet 

Nachrichten, Wetter, Sport und mehr – 

FRITZ! Mini informiert maßgeschneidert und 

auf einen Blick, direkt aus dem Internet. Entweder 

über die bereits voreingestellten RSS- 

Feeds oder individuell ausgewählt aus einer 

Vielzahl von Quellen, die sich bequem am 

PC abonnieren lassen. FRITZ! Mini zeigt dann 

alle Nachrichten auf dem Display an. Mit der 

Podcast-Funktion hört man seine Lieblingssendungen 

unabhängig von den Original- 

Sendezeiten im Radio. Dazu werden die Beiträge 

ebenfalls abonniert und über FRITZ! 

Mini abgespielt. Ob RSS-Feed oder Podcast, 

FRITZ! Mini informiert, ohne dass der Computer 

eingeschaltet werden muss. 


Nahezu unbegrenzte Möglichkeiten mit FRITZ!Mini, FRTIZ!Box und der Software Gini. 

Gini! –die Software 

für FRITZ! Mini 

FRITZ! Mini bringt die passende Software 

mit. Mit dem Programm Gini! können Inhalte, 

die mit FRITZ! Mini wiedergegeben 

werden sollen, am PC hinzugefügt und in 

einem persönlichen Benutzerprofil eingerichtet 

werden. So kann jeder Nutzer Telefon, 

Telefonbuch, Musik, Nachrichten, 

E-Mails, Webradio-Stationen und Podcasts 

nach den eigenen Wünschen einrichten. 

FRITZ! Mini –imÜberblick 

� FRITZ! Mini vereint Telefon, Musik und 

Internet in einem Gerät 

� Komfortabel per WLAN über das Festnetz 

und Internet telefonieren 

� Natürlicher Klang dank HD-Telefonie 

� Kabellos zu Hause Internetradio und 

gespeicherte Musik hören 

� Schnell und aktuell informieren –bei ausgeschaltetem 

PC 

� Individuelle persönliche Einstellmöglichkeiten 

(Telefonnummern, Adressbuch, 

E-Mail, RSS-Feeds, Podcasts und Klingeltöne) 

� Entwickelt für den Einsatz zu Hause mit 

FRITZ!Box Fon WLAN 7170, 7141, 7270 

und FRITZ!Box WLAN 3270 als Basisstation 

mit Internet-verbindung und aktivem 

WLAN 

� WLAN-Sicherheit mit WPA (WPA-PSK) 

� Computer mit Windows XP SP2 oder 

Windows Vista, Internet Explorer 

� Musikfreigabe mit Windows Media 

Player 11 

Evangelos Lianos 

elianos@techdata.at

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Kommunikation 

Weil da noch mehr drin ist 

Die große Wireless NbyD-Link 1+1 Aktion exklusiv für den Fachhandel 

Bandbreitensteuerung, Sicherheit 

und Kontrolle für den professionellen 

Einsatz! 

Dem professionellen Anwender bietet das 

Gerät automatische QoS-Mechanismen zur 

Steuerung der benötigten Bandbreiten im 

WLAN und LAN und ermöglicht die gezielte 

Kontrolle der ansteuerbaren Webseiten. 

Zur zuverlässigen Sicherung der Netzwerkstruktur 

verfügt der Router über eine Vielzahl 

an Schutzmechanismen wie Firewallfunktionalität, 

Datenverschlüsselung über 

das Funknetz sowie die einfache und sichere 

Einbindung von weiteren Geräten in das 

Wireless Netzwerk per Knopfdruck (WPS). 

Er ermöglicht das Sperren des Internet- 

Zugangs zu bestimmten Zeiten und sogar 

das Blocken von bestimmten Internet-Seiten. 

Leistungsmerkmale DIR-655 

� Gemäß IEEE 802.11n (Draft 2.0) 

� Abwärts kompatibel zu 802.11b/g 

� 1x 10/100/1000Mbit/s WAN Port 

� 4x 10/100/1000Mbit/s LAN Ports mit 

Jumbo Frame Unterstützung 

� USB 2.0 Port zur einfachen Konfiguration 

durch Windows Connect Now (WCN) 

DWA-645 Wireless N32-Bit 

CardBus Card 


DWA-140 

Wireless NUSB Stick 

Jetzt exklusiv für den Fachhandel: Vom 01.06.2008 bis 31.07.2008 erhalten Sie bei 

Abnahme von einem DIR-655 Wireless NGigabit Router wahlweise: 1x DWA-645 Wireless 

N32-Bit CardBus Card, 1x DWA-547 Wireless N32-Bit PCI Adapter oder 1x DWA- 

140 Wireless NUSB-Stick kostenlos dazu. 

Gigabit für’s Office: heute und in Zukunft mit Highspeed im Internet! 

Der performante DIR-655 Wireless NGigabit Router meistert den anspruchsvollsten Einsatz 

im Büro oder zu Hause. 

� Neueste Funktechnologie: Wireless N 

� Erhöhung der Funkreichweite um das bis zu dreifache gegenüber Standard GWLAN-Produkten 

� Bis zu 300 Mbit/s Brutto-Datendurchsatz 

� Hoch performante Anbindung von PCs /Notebooks und Server durch 4x Gbit LAN-Ports 

� Gigabit WAN Port für zukunftssichere Hochgeschwindigkeits-Übertragungsrate über das 

Internet 

Mehrfach ausgezeichnet: DIR-655 Wireless NGigabit Router, 

ideal für Büroumgebungen und Niederlassungen, für das 

Home Office und für anspruchsvolle Home User. 

� NAT- und SPI-Firewall mit VPN passthrough 

Unterstützung 

� Content filtering mit URL blocking 

� Zeitbasierter Internet-Zugriff 

� Dynamic DNS 

� Quality of Service (QoS) durch Stream 

Engine (LAN) und WISH (WLAN) 

DWA-547 Wireless N32-Bit 

PCI Adapter (Desktop) 

� WMM (Wi-Fi Multimedia) Unterstützung 

� WPS (Wi-Fi Protected Setup) 

� 802.1X RADIUS-Unterstützung 

� Abnehmbare Antennen 

� D-Link Click’n Connect Software 

� Management über Web-Oberfläche 

Service: 11 Jahre Garantie 

Mehr Infos zur Aktion unter: 

www.dlink.de 

www.dlink.at 

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Evangelos Lianos 

elianos@techdata.at

Jedem seine 3D Maus 

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Die intelligente 3D-Maus 

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Die komfortable 3D-Maus 

 

Navigieren Sie IhreModelle in mehr als 100 3D-Anwendungen 

mit einer nie gekanntenLeichtigkeit und Genauigkeit. Gleichzeitig 

bewegen, zoomen, drehen -einfach und präzise mit einer 3D-Maus. 

Ob am Arbeitsplatz, zu Hause, in der Schule oder unterwegs – 

3Dconnexion bietet Ihnen eine 3D-Maus für Ihre3D-Welt. 

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Die 3D-Maus für Einsteiger 


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Die 3D-Maus für zu Hause 

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Die mobile 3D-Maus 

Inklusive 

Travel Case


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aus dem Bereich PC-Komponenten 


Iomega eGo Desktop Hard Drive 

USB 2.0, 1TB (Herst.Nr. 34287) 

Die Iomega eGo Desktop-Festplatte USB 2.0 bietet eine 

einfache und elegante Lösung für all Ihre Speicheranforderungen. 

Als ideale Speichererweiterung ist dieses 

Plug &Play-Gerät mit einer Kapazität von 1TBund in 

drei Farben erhältlich: Rubinrot, Mitternachtsblau und 

Tiefschwarz. EMC ® Retrospect HDSicherungssoftware 

(für PC) enthalten (über Download), die einfachste Art, 

Fotos, Musik, Videos und mehr zu speichern! 

Art.Nr. 1566830 •UVP: 189,90 EUR 

MB P5Q3 DELUXE/WIFI- 

AP/775 PCI-E P45 ATX 

Mit den neuen ASUS P5Q Mainboards und dem Express Gate sind Sie in nur 5Sekunden 

im Internet! Das ASUS Express Gate ist ein auf dem Mainboard integriertes einfaches 

und benutzerfreundliches Betriebssystem, mit dem Sie sofort auf E-Mails zugreifen, 

mit Freunden chatten oder das Web surfen können. Die ASUS 

EPU-Six Engine senkt den Stromverbrauch, reduziert die Wärmeentwicklung 

und bietet eine außergewöhnliche Stromeffizienz von bis 

zu 96 %. Die ASUS EPU-Six Engine ist der erste Mikroprozessor, der 

ein automatisches Energiemanagement in Echtzeit bietet, er überwacht 

und regelt die Kernkomponenten eines Rechners. 

Art.Nr. 1565708 •UVP: 186,00 EUR 

Inspire T3100 

Erstklassiges Lautsprecherdesign für besseren 

MP3-Klang -Die Creative Inspire 

T3100 Lautsprecher liefern erstklassigen 

Hi-Fi-Stereoklang für die MP3-Wiedergabe 

am PC. Basierend auf 25Jahren 

Audioerfahrung von Creative kombiniert 

das fortschrittliche 2-Wege-Design der 

Satelliten einen präzisen Hochtöner für 

detaillierte Höhen mit einem leistungsfähigen 

Mitteltontreiber für warmen, charaktervollen 

Klang. Ideal ergänzt werden 

die Satelliten von den kräftigen Bässen 

des Subwoofers im Holz-Gehäuse, dessen 

strömungsoptimiertes Bassreflexrohr 

die Basswirkung zusätzlich verstärkt. 

Art.Nr. 1267396 •UVP: 49,90 EUR 

SAPPHIRE 

HD 4850 

Die SAPPHIRE HD 

4850 mit 512MB 

GDDR3 Speicher 

ist eine auf neuestem 

Stand basierende 

High-End 

Gaming-Karte. 

Dank Microsoft ® 

DirectX ® 10.1 und Shader Model 4.1, sowie 

PCI-Express 2.0-Unterstützung sind Sie 

nicht nur für die kommende 3D-Spielegeneration, 

sondern auch für bestes Home- 

Entertainment in Full-HD bestens gerüstet. 

Die für High-Definition stehende Grafikkarte 

setzt einen neuen Standard im Preis- 

Leistungs-Verhältnis. Volle Microsoft® Windows 

Vista Premium-Unterstützung ist 

selbstverständlich! Ausgänge: 2x Dual-Link 

DVI-I, TV-Out, HDMI inkl. HD-Sound via 

aktiven Adapter. 

Art.Nr. 1575239 •UVP: a. Anfrage 

MP3-RadioStation f.ox 

Mit der MP3-RadioStation f.ox können Sie Musik von Ihrem 

MP3-Player oder anderen externen Audiogeräten (z. B. CD- 

Player) über das Soundsystem Ihres Autos hören. Einfach 

über das mitgelieferte Line-In-Kabel die Verbindung zwischen 

Ihrem MP3-Player und dem FM-Transmitter herstellen und 

diesen an den Zigarettenanzünder des Autos anschließen. 

Die MP3-RadioStation f.ox kann nun dank der 14 auswählbaren und bereits voreingestellten 

Senderfrequenzen beliebige Audio-Signale über den 3,5-mm-Klinkenstecker per 

UKW-Funk an das Autoradio übertragen. 

Art.Nr. 1265654 •UVP: 29,90 EUR 

Drive Station Combo 4 

� Anschlüsse über USB 2.0. FireWire400/800 oder E-Sata, 

schnelle Datenübertragungsrate dank Turbo USB! 

� Einfache Installation -Keine Treiber erforderlich 

� Vorformatierte Festplatte für sofortige Inbetriebnahme 

� Schaltet sich automatisch mit Ihrem PC ein und aus 

� Einzigartiges „Kühlkörpergehäuse“ 

� Secure Lock Ware-Software für Windows PCs, 

verschlüsselt Ihre Daten und verhindert unbefugten Zugriff 

� Memeo AutoBackup Software 

Art.Nr. 1543062 •UVP: 229,00 EUR

Super Multi BLUE –liest auch 

HD-DVD-GGW-H20L 

Interner Super Multi Blu-ray Brenner. 

Der perfekte Alleskönner für Ihren PC. 

Brennen Sie bis zu 50 GB auf einen Bluray 

Datenträger. 

Neben den neuen BD-R und BD-RE 

Medien, brennt der GGW-H20N nicht 

nur die gängigen Formate (DVD+R/ 

+RW,-R/ -RW/RAM) sondern auch die 

Double/ Dual Layer Medien und liest HD- 

DVD Medien. 

Art.Nr. 1494172 •UVP: 189,00 EUR 

Maximum GeForce Performance 

NVIDIA ® GeForce ® 9800 GX2 wurde für 

extreme Leistung entwickelt und verfügt über ein herausragendes 

Design. Die Grafikkarte ist eine komplette Lösung für grenzenloses 

HD-Entertainment und HD-Gaming am PC. Mit NVI- 

DIA HybridPower Technologie und zwei Grafikprozessoren ist 

die GeForce 9800 GX2 bester PC-Spielebooster auf dem Markt -bis zu 50 %schneller als 

die GeForce 8800 Ultra. Gemeinsam mit einer weiteren 9800 GX2 Grafikkarte und einem 

NVIDIA nForce ® 7Mainboard ist diese Lösung mit Quad NVIDIA SLI ® Technologie die atemberaubendste 

NVIDIA Gaming-Plattform aller Zeiten. 

Art.Nr.1523383 •UVP: 419,00 EUR 

Preisgekrönte Arbeitsspeicher 

Aeneon-Speicherprodukte von Qimonda sind für 

ihre exzellente Produktqualität und ihre ausgezeichnete Performance bekannt 

–Ergebnis neuester Technologie und Zuverlässigkeit made in Germany. 

� Qualitätsprodukte direkt vom deutschen Chiphersteller 

� Aeneon End-Kunden-Hotline 

� 10 Jahre Garantie 

� Validiert durch namhafte Motherboard-Hersteller 

� Speicherkonfigurator online 

Zur umfangreichen Produktpalette von Aeneon-Speicherprodukten 

gehören stromsparende DRAM-Module 

für Notebooks, Desktop-PCs und Server.Die Bedürfnisse 

von PC-Enthusiasten werden mit der renomierten Xtune-Serie adressiert. 

Art.Nr. a.Anfrage •UVP: a.Anfrage 

HD/250GB 2.5" Classic Mobile 

Höchste Mobilität zum kleinen Preis 

� Schnelle, externe USB-2 Festplatte mit Top 

Preis-Leistung 

� Buspowered –kein extra Netzteil nötig 

� Extrem leise: passive Kühlung ohne Lüfter 

� Hot swappable –Anschluss bei laufendem Rechner 

� Hohe Qualität, schlankes Design –nur 13.9 x8.3 x2.0 cm 

� Ein Jahr Herstellergarantie, kostenloser Helpdesk Support 

Art.Nr. 1450429 •UVP: 109,00 EUR 

Neu bei TechData 

Das unschlagbare 

Gamer- 

Gehäuse 


Ab sofort hat Tech Data wieder das gesamte Portfolio an Grafikkarten von PNY Technologies 

im Programm und rundet damit sein umfassendes Sortiment im GEFORCE- 

Bereich ab. 

Das Angebotsspektrum reicht von günstigen Einsteiger- und Office-Karten bis hin zu 

Highend-Modellen mit kompromissloser 3D-Leistung für besonders anspruchsvolle 

Kunden. 

Gleich bestellen unter: www.techdata.de 

Das Antec Twelve 

Hundred ist eine 

Weiterentwicklung 

des meistverkauften Nine Hundred, jetzt 

mit noch mehr Kühlung, Kapazität und 

Bedienerfreundlichkeit. 

� 12x Laufwerkeinschübe, 

� 7x ErweiterungsSteckplätze sowie ausreichend 

Platz für große Grafikkarten. 

� 1x Revolutionäres Kühlsystem 

� 2x 200 mm Lüfter oben 

� 3x 120 mm Lüfter hinten und vorne 

Hinzu kommen benutzerfreundliche Features 

wie die frontseitigen Anschlüsse für 

USB, eSATA und HD-Audio und es wird klar: 

Das Twelve Hundred ist eine Klasse für sich. 

Art.Nr. 1531171 •UVP: 149,00 EUR 


Kommunikation 

Innovation in Technologie und Geschäftsmodell: 

Der Fachhandel profitiert 

„Keep IT simple“. Wie einfach es sein kann, 

mittels innovativer Technologie, einem 

hohen Absatzpotenzial und einer geradezu 

ideal aufgestellten Fachhandelsoffensive 

Zutritt zu einem der zukünftigen Wachstumsmärkte 

zu bekommen, zeigt Emerson Network 

Power in Kooperation mit AZLAN. 

Fachhändler und Systemintegratoren 

sind aufgefordert, langfristig 

Marge zu sichern und an 

zukunftsträchtigen Märkten 

zu partizipieren. 

Das Thema ist einfach, das Potenzial groß. Die 

Rede istvon erforderlichen Technologien rund 

um das Konzept von Blade-Servern. Insbesondere 

die Kühlung der leistungsstarken Rechner 

fordert hierbei völlig neue Denkansätze: 

Plante man in der Vergangenheit mit maximal 

2–3 kW Kühlleistung pro 19“Rack, benötigt 

ein mit 4Blade-Chassis ausgestattetes 

Rack nunmehr bereits bis zu 24 kW, umdie 

hochgetakteten Geräte adäquat mittels High- 

Density-Cooling-Technologien zu kühlen. 


Des Weiteren war das Thema intelligenter 

Kühlung in der Vergangenheit weitestgehend 

den Ausstattern von Rechenzentren vorbehalten. 

Dieses Paradigma ändert sich nun 

gänzlich: 

Blade-Server halten mehr und mehr Einzug 

in die mittelständische Wirtschaft, und deren 

Potenzial in Europa ist bekanntermaßen 

groß. Die Kühlung ist hierbei kein „Kann“, 

sondern ein „Muss“, die geschätzte Steigerung 

des Marktes liegt alleine in 2009 bei 

65%, und das bei einer stabilen Marge. Diese 

Entwicklung treibt die Konvergenz zwischen 

IT-und Infrastruktur zunehmend voran. Hiervon 

profitieren die Systemintegration und 

der Fachhandel deutlich. 

Mit technischen Lösungen im 

Bereich der IT-Infrastruktur liegt 

Emerson Network Power, weltweiter 

Marktführer im Bereich 

„Business Critical Continuity“, 

ganz weit vorne. Die Notwendigkeit 

effektiver Cooling-Technologien 

bildet im Bereich von ganzheitlichenBlade-Server-Konzepten 

ein echtes Bottle-Neck, die 

Ausdehnung des Bedarfs in den 

Mittelstand ist zudem der 

Erfolgsgarant für die Vermarktung 

über den IT-Channel. 

Zum Angebot zählen Cooling-Konzepte, die 

vollumfängliche Stromversorgung inkl. USV- 

Technologien sowie ein innovatives 19“ Rakkprogramm, 

welches über die 100%ige 

Tochter Knürr zur Verfügung gestellt wird. 

Weltweit ist Emerson Network Power –eine 

Konzerntochter von Emerson Corporation 

mit 136.000 Mitarbeitern – der einzige 

Anbieter,der das gesamte Portfolio aus eigener 

Herstellung liefern kann. 

Die gemeinsam entwickelte Strategie mit der 

Value-Add-Kompetenz der AZLAN konzentriert 

sich auf die Bereiche High-Density-Cooling 

für den Mittelstand sowie die komplette 

Familie der unter dem Brand „Liebert“ angebotenen 

USV-Produktlinie. 

„Als Value-Add-Distributor ist AZLAN bekannt 

dafür, frühzeitig die richtigen Trends zu 

erkennen und umzusetzen, um unsere Partner 

in die Lage zu versetzen, die immer kom- 

plexer werdenden IT-Ansprüche ihrer Kunden 

erfolgreich zu bewältigen. Die Herausforderung 

liegt darin, Märkte mit einem 

enormen Zukunftspotenzial zu sondieren 

und diese mit einem intelligenten Vermarktungskonzept 

zu belegen, und genau das ist 

uns gemeinsam mit Emerson gelungen“ 

kommentiert Uwe Stein, Director Enterprise 

Solution Marketing Europe bei AZLAN die 

neue Partnerschaft. „Wir freuen uns, unseren 

Partnern mit Emerson Produkten und 

Lösungen eine echte neue Möglichkeit mit 

einem attraktiven Profit zu bieten“ 

Das Produkt, bzw. die technische 

Lösung, ist als Vehikel zur Margensicherung 

des Fachhandels 

und der Systemintegration zu 

sehen. Ausschlaggebend sind 

final jedoch intelligente 

Geschäftsmodelle für Wiederverkäufer. 

Gemeinsam mit AZLAN bietet Emerson Network 

Power Wiederverkäufern ein bilaterales 

Programm zur aktiven Marktgewinnung an: 

Zum einen ermöglicht das Sales-Team des 

Herstellers einen denkbar einfachen Absatz 

durch maximale Vertriebsunterstützung, darüber 

hinaus jedoch übernehmen Sales- Engineers 

zusätzlich noch die vollumfängliche 

Projektplanung. Sales-Service pur! 

Der Vorteil liegt auf der Hand: Fachhändler 

und Systemintegratoren schaffen einen einfachen 

„Move“ in absolut zukunftsträchtige 

Technologien, ohne hierfür in Vorleistung treten 

zu müssen. Zudem ist und bleibt das 

Thema dauerhaft margenträchtig und das 

Ganze bei einem überdurchschnittlichen 

Marktwachstum. 

Außerdem profitieren Partner von dem 

hohen Potenzial an bestehenden Emerson 

Kunden für weiteres Server-Geschäft. AZLANs 

und Emersons Zielsetzung ist es, interessierte 

Partner nachhaltig als Lösungsanbieter auszubauen 

und somit auch gezielt in Leadgeneration-Programme 

einzubeziehen. 

Für Fragen steht Ihnen gerne unser 

Herr Schranz (hschranz@techdata.at, Tel: 

01/488 01 Dw. 944) zur Verfügung.

Kommunikation 

Profitable und zukunftsträchtige Wege für den 

Wiederverkauf 

Das neue USV-Geschäft der AZLAN und Emerson Network Power 

Emerson Network Power, weltweiter Marktführer im Bereich Business Critical Continuity, und der Value-Add Distributor AZLAN 

bieten mit dem Emerson Brand „Liebert“ neue Chancen für Reseller im USV-Geschäft 

Der seit nunmehr 40 Jahren 

im Markt befindliche USV- 

Brand Liebert entwickelt und 

vermarktet hierbei ein komplettes 

Sortiment an Notstromversorgungen.Angefangen 

von Kleinstgeräten 

350 VA, relevant beispielsweise 

zur Sicherung von Telefonanlagen, 

bis hin zu Großanlagen 

mit 4,8 MVA, welche 

unter anderem im Umfeld 

von großenISP-Providern eingesetzt 

werden, bietet Liebert 

passgenaue und skalierbare Lösungen für 

den zentralen und dezentralen Einsatz von 

USV-Konzepten. Des Weiteren ist Emerson 

Cisco Technology Partner. 

Die Line-Interactive-Geräte der Serie Powersure 

PSI, verfügbarvon 1–3 kVA, könnenmit 

Batterien zur Erweiterung der Laufzeit ausgestattet 

werden. Zudemsind die Geräteals 

Desktop oder aber als 19“ Rackmount- 

Lösungeinsetzbar.Nicht zuletztfür den Handel 

hat diese Lösung erhebliche Vorteile in 

der Lagerhaltung. Auch die Doppelwandler 

der GXT2-Serie sind mit gleichen Features 

von 700 VA bis 6kVA verfügbar. 

Für den Einsatzvon Büroumgebungenkann 

bei 2–3 kVA Geräten mittels speziellen Lüftern 

eine Halbierung des Geräuschpegels 

erreicht werden. Der Betriebist somit nahezu 

lautlos. 

Vermarktet wurden die Liebert USV-Technologien 

ineinem Hybrid zwischen Handelsvertrieb 

und Direktvertrieb. Für alle Geräte 

des Produktranges von 350 VA –30kVA wird 

sich dasjedochjetzt ändern.Gemeinsam mit 

der Value-Add Distribution AZLAN wartet 

Emerson Network Powermit einer intelligenten 

Channelstrategie auf. 

Mit Liebert-USV bezieht Emerson 

Network Power eine deutliche 

Position in der Supply Chain: Im 

Vordergrund steht hierbei der 

Mittelstand. 

Als einer der Big-Player im Bereich USV ist 

Liebert sowohl technologisch als auch hinsichtlich 

des Geschäfts- und Servicekonzeptes 

der Ansprechpartner für Enterpriseunternehmen 

weltweit. Mittels dieser geballten 

Expertise hat das Unternehmen ganz andere 

Chancen und Möglichkeiten, Industrie und 

Mittelstand von ihrer Leistung zu überzeugen. 

Nicht zuletzt ist hierbei die einmalige 

Dichte des weltweiten Servicenetzes mit 9 

StützpunkteninD/A/CH von Bedeutung. Der 

Ansatz der Marktpenetration unterscheidet 

sich also deutlich zu dem der Wettbewerber: 

Diese kommen aus dem Commodity- 

Geschäft und versuchen aus dieserRichtung 

den Weg inden Mittelstand, wohingegen 

Emerson, von „oben kommend“, mit profundemWissen 

undErfahrungpunktenkann. 

Die gesamte Channelstrategie 

basiert auf 

dem Grundsatz der 

maximalen Unterstützung 

von Systemintegration 

und Fachhandel. 

Eine Multichannelstrategie 

unter Einbindung 

von eTailern 

unterstützt Emerson 

nicht. 

Völlig losgelöst von der innovativen 

und durchgängigen Produktlinie 

liegt das Hauptaugenmerk 

in der Unterstützung der Wiederverkäufer. 

Die Strategie kommtResellern sowohl 

in der Mittelstandslösung als auchimBereich 

der einfachen Commodity-USV’s entgegen: 

Ergänzend zum USV-Geschäft ist Emerson 

der Partner für alles, was Infrastruktur rund 

um Server und das Thema Rechenzentrum 

anbelangt. Das gilt für die Bereiche Kühlung, 

19“ Rack-Lösungen der 100%igen Tochter 

Knürr sowie Stromversorgung.Mit Emersons 

Unterstützunghat derFachhändler dieMöglichkeit, 

sich zu einem echtenSolution-Anbieter 

zu etablieren. Genauandieser Stelle greift 

die strategische Partnerschaft mit Emersons 

Value-Add Distributionspartner AZLAN. 

Maximale Loyalität gegenüber Wiederverkäufern 

herrscht aber auch im Bereich der 

kleinen USV-Lösungen: Emerson Network 

Power ist mit allen Mitteln bemüht, Liebert 

USV-Systeme nicht in den einschlägigeneTailer 

Portalen erscheinen zu lassen. 

„Wir sind sicher, dass Systemintegratoren 

und Fachhändleruns in der Strategie bestärken 

werden. Der Mehrwert des USV Geschäftes 

kann ja nun nicht darin bestehen, führende 

Hersteller zu vermarkten, hierbei 

jedochnahezu keinenRohertrag zu erzielen. 

Unser Angebot basiert auf einem 100%igen 

CommitmentzuunserenResellern, und das 

auf allen Ebenen“ so Andreas Medoch, Channel-Manager 

UPS bei Emerson Network 

Power. 


Händlerforum 

Händlerforum 

Das Comeback der Tintenstrahldrucker 

Hersteller punkten mit neuen Technologien 

Das Vertriebsmodell für Tintendrucker –billige Drucker, teure Tinte –war im Massenmarkt erfolgreich. Firmen dagegen schreckte 

es ab, sie wandten sich der Lasertechnik zu. Eine neue Produktgeneration soll das jetzt ändern. 

Aufgrund der Vertriebspolitik der Hersteller 

in den vergangenen Jahren haben Tintendrucker 

in vielen Unternehmen heute 

einen schlechten Ruf. Laserdrucker gelten 

als schneller sowie bei Verbrauchsmaterialien 

und Betriebskosten weitaus günstiger. 

Dieses Urteil ist aber so pauschal inzwischen 

nicht mehr richtig. Insbesondere 

Epson, Hewlett Packard, Ricoh und Xerox 

haben mit neuen Tintentechnologien 

experimentiert. 

Tinte versus Toner 

Unternehmen sollten daher bei der Dru– 

ckeranschaffung eingefahrene Vorurteile 

über Bord werfen. Denn sieht man die 

Drucktechnologie nicht als Ausschlusskriterium 

und zieht Faktoren wie Druckkosten, 

Druckqualität, Druckgeschwindigkeit, Ausstattung, 

Papierkapazität und benötigte Medienauswahl 

vor,ist ein Tintendrucker möglicherweise 

die bessere Alternative. 

Epson mit DURABright Ultra-Tinte 

Mit seinen neuen Business-Druckern möchte 

Epson eine neue Ära einläuten: Tintenstrahldruck 

in Laser-Geschwindigkeit, aber mit 


allen Vorteilen der Tintentechnologie, zum 

Beispiel geringer Stromverbrauch, gute 

Umweltverträglichkeit und schnelle erste 

Seite. Erreicht werden sollen günstigere Seitenpreise 

unter anderem mit einem größeren 

Druckkopf für höhere Druckgeschwindigkeit 

und einer neuen Mechanik 

beim Papiereinzug. Durch den Einsatz einer 

nicht löslichen, aus harzbeschichteten Pigmenten 

bestehenden Tinte sollen Schärfe 

und Text von Grafiken verbessert und die 

Ansprüche an die Papierqualität verringert 

werden, so dass sich auch eine 

breite Palette von Recycling-Papier 

verwenden lässt. 

HP mit Edgeline- 

Technologie 

Als größter Druckeranbieter hat 

auch HP an neuen Konzepten für 

Tintendrucker gearbeitet und konzentriert 

sich bei den neuen Tintendruckern 

auf die Edgeline-Technologie, 

das heißt besonders breite 

Druckköpfe für schnellen Druck, 

eine rotierende Trommel für den 

Papiertransport, pigmentbasierende, 

schnelltrocknende Tinten und eine sogenannte 

Bonding-Flüssigkeit. Die Technologie 

der rotierenden Trommel stammt von den 

großen Digitaldruckmaschinen und sorgt 

dafür,dass sich nicht der Druckkopf bewegen 

muss, sondern das Papier unter dem starren 

Druckkopf hindurchgezogen wird. Das spart 

fehleranfällige Mechanik und sorgt für höhere 

Druckgeschwindigkeit. Die Bonding- 

Flüssigkeit wird vor der Farbe auf das Papier 

aufgetragen und sorgt für schnelle Haftung 

der Pigmente auf dem Papier. 

Farbe ist gefragt, und viele Druckerhersteller experimentieren 

mit neuen Tinten-Technologien.

Kunden wollen begeistert werden 

Zufriedenheit ist nicht genug 

Händlerforum 

Kunden-Begeisterung entsteht nicht erst in jenem Moment, wenn ein 

Kunde das Geschäft betritt, sondern ist entweder ein Teil der Unternehmensphilosophie 

oder bereits von Anfang an zum Scheitern verurteilt. 

Unternehmen, deren Ziel die Kunden-Zufriedenheit ist, müssen sich bewusst sein, dass zufriedene Kunden schneller den Anbieter 

wechseln als man denkt, wenn der Wettbewerber auch nur ein Fünkchen mehr an Begeisterung wecken kann. 

Gute Erfahrungen werden im Schnitt drei 

Mal, schlechte Kundenerlebnisse mehr als 30 

Mal weitererzählt. Stellt der Kunde zum Beispiel 

fest, dass er schlecht beraten wurde, das 

bestellte Produkt nicht seinen Bedürfnissen 

entspricht und darüber hinaus noch zu teuer 

ist, sind alle Voraussetzungen gegeben, dass 

der Kunde seine Erwartungen nicht erfüllt 

sieht. Über Begeisterung muss sich der Händler 

in diesem Fall erst einmal keine Gedanken 

machen. 

Der Kunde wäre ja schon zufrieden, wenn 

die Leistungsversprechen eingehalten werden, 

die das Unternehmen gibt. Begeisterung 

fängt erst dann an, wenn diese Versprechen 

erfüllt sind und dann noch ein Bonbon 

dazu gegeben wird. Gewerbliche Kunden 

bewerten beispielsweise die Leistungen eines 

Lieferanten nach den gebotenen Wettbewerbsvorteilen 

und ihrem Beitrag zur Erreichung 

der eigenen Unternehmensziele. Je 

größer dieser Beitrag ist, desto weniger fangen 

Kunden an, über den Preis zu verhandeln. 

Dazu müssen Verkäufer aber wissen, 

was dem Kunden wichtig ist und wofür er 

bereit ist, überdurchschnittlich viel Geld auszugeben. 

Entsprechend sehen dann auch die 

Gewinnbeiträge der Zusatzleistungen aus. 

Die richtigen Mitarbeiter an der richtigen 

Stelle sind das Aund Oder Kundenbegeisterung. 

Zufrieden heißt nicht treu 

Selbst wenn Kunden zufrieden sind, sind sie 

noch nicht treu. Diese Erkenntnis ist für kundenorientierte 

Unternehmen, diezufriedene 

Kunden haben, nicht erfreulich. Manche 

Kunden sind treu aus Bequemlichkeit. 

Davon leben beispielsweise Abonnementverkäufer.Eswerden 

Werbeprämien bis zum 

Preis des Abonnements angeboten, nur um 

Auflage vorweisen zu können. Die Kalkulation 

geht aber nur auf, wenn der Kunde länger 

als die Mindestvertragslaufzeit dabei 

bleibt. Sonst müssen immer neue Prämien 

den abgesprungenen Kunden zurückgewinnen. 

Der treue Kunde wird nicht belohnt, 

lieber wird in die Neukundenakquise investiert. 

Unternehmen belohnen durch ihr Verhalten 

nicht die Kundentreue, sondern erziehen 

ihre Zielgruppe dazu, möglichst oft 

Neukunde zu sein. Um Kundenbegeisterung 

zu erzeugen, ist dies sicherlich der falsche 

Weg. Denn der Kunde hat kaum noch Gelegenheit, 

sich mit den Produkten zu identifizieren. 

Es lauert ja schon die nächste Wechselprämie. 

Kundenbegeisterung beginnt 

bei den Mitarbeitern 

Bei immer ähnlicheren Produkten spielen 

bei der Kundengewinnung und -Erhaltung 

die sogenannten weichen Faktoren („Soft 

Skills“, also menschliche Eigenschaften, 

Fähigkeiten und Persönlichkeitsmerkmale, 

die bei der Ausübung eines Berufs nötig 

sind) eine wesentliche Rolle –und insbesondere 

Mitarbeiter, die von ihrem eigenen 

Tunüberzeugt sind. 

Um Kunden für das eigene Produkt zu 

begeistern, müssen die Mitarbeiter begeistert 

sein und hinter ihrem Produkt und 

ihrem Arbeitgeber stehen. Herrscht innerhalb 

des Unternehmens ein schlechtes 

Betriebsklima, überträgt sich das in der 

Regel auf die Mitarbeiter. Inder Produktion 

schleicht sich vielleicht eine zu lasche Haltung 

gegenüber Fehlern ein, das Engagement 

bei der Suche nach der optimalen Lösung 

für den Kunden lässt nach, Serviceanfragen 

werden langsamer bearbeitet, die 

Kunden werden nur abgefertigt. Aber abgefertigte 

Kunden sind nicht zufrieden oder 

gar begeistert –und erst recht nicht treu. 

Kundenbegeisterung lohnt sich 

Begeisterte Kunden senken die eigenen 

Transaktionskosten, empfehlen glaubwürdig 

den Anbieter und bringen ordentliche 

Deckungsbeiträge. Kundenbegeisterung ist 

aber nicht einfach zu erreichen. Es reicht 

nicht, das vermeintlich beste Produkt zu 

haben. Es muss von Mitarbeitern in den 

Markt gebracht werden, die selbst begeistert 

sind von ihrer Arbeit. Doch dazu brauchen 

die Mitarbeiter IT-Werkzeuge, die sie 

in ihrer Arbeit effektiv unterstützen. Ohne 

ein integriertes, alle kundenrelevanten Abteilungen 

wie Buchhaltung, Vertrieb, Marketing 

und Kundendienst umfassendes 

CRM-System werden sich Unternehmen 

sehr schwer tun, auf Kundenreaktionen adäquat 

zu reagieren. Durch analytische Komponenten 

in der CRM-Lösung können 

Unternehmen beispielsweise auf Nachfrageänderungen 

oder plötzlich gehäuft auftretende 

Reklamationen schnell reagieren 

und nach den Ursachen forschen. 

Dann haben die Mitarbeiter die Möglichkeit, 

sich auf veränderte Rahmenbedingungen 

einzustellen und können entsprechend 

schnell auf neue Situationen reagieren. Oder 

sie antizipieren durch den Einsatz von sogenannten 

Predictive Analytics-Anwendungen 

Kundenreaktionen und überraschen den 

Kunden mit einem originellen Lösungsvorschlag. 

Dann spielt der Preis für den Kunden 

auch nur noch eine untergeordnete 

Rolle: Er fühlt sich ernst genommen und 

erlebt, wie der Einsatz anderer seine eigene 

Situation verbessert. Bis zur Empfehlung ist 

es dann nur noch ein kleiner Schritt. 


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In der Juni-Ausgabe haben wir Ihnen die Rubrik „Favoriten“ und „Favoritenliste“ 

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Wir sind für Sie da…. 


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Denn wir wissen, dass zu einer langfristigen Beziehung der persönliche Dialog und Nähe gehören. 

Nur wer seinen Partner wirklich versteht, kann sich mit ihm weiterentwickeln. Wir nehmen uns 

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