Auf dem Weg in die Social-Media-Welt Möbel Turflon, Werl - SHD ...

gegenstände im Möbelhaus von
Turflon mit einem Wert von bis zu
1.000 Euro zu fotografieren und durch
Hochladen des Fotos am Fotowettbe-
werb teilzunehmen. Dabei konnten
die Bilder von allen Teilnehmern bewertet
werden. Unter den zehn Fotos
mit den meisten Votings wurden von
einer hausinternen Jury fünf Gewinner
ausgelobt. Sie erhielten ihren fotografierten
Einrichtungsgegenstand als Preis.
Der Nutzen
„Ziel der Kampagne war es, das Online-
und Offline-Geschäft durch das
Foto vor Ort und das anschließende
Firmensitz Möbel Turflon – Klemens Münstermann GmbH & Co. KG in Werl
Hochladen zu verbinden. Denn wir
sehen unsere Facebook-Seite als Bestandteil
unserer Außendarstellung.
Sie dient der Kundenbindung und ist
eine Möglichkeit, mit unseren Kunden
in Dialog zu treten. Auf diesem
Weg erschließen wir uns zudem eine
Klientel, die wir über die herkömmlichen
Medien, wie Prospekte etc.,
nur bedingt erreichen”, so Guido
Münstermann. Mit der Kampagne
war man bei Turflon sehr zufrieden.
Innerhalb von kürzester Zeit hatte das
Unternehmen über 3.500 Fans gewonnen.
„Das war sehr bemerkenswert
und hatte sicherlich auch mit
der cleveren Konzeption des Gewinnspiels
zu tun. Denn durch den viralen
Effekt des Voting-Spiels laden die
Teilnehmer ihre Freunde zum Abstimmen
ein”, erklärt der Geschäftsführer.
Guido Münstermann weiß aber auch
um die Facebook-Risiken: „Uns war
bewusst, dass auch negative Beiträge
gepostet würden, denen man sich
stellen muss. Da ist die redaktionelle
Arbeit sehr wichtig. Unter Umständen
muss man innerhalb von wenigen
Stunden reagieren. Hier konnten wir
uns ganz auf die Erfahrung und redaktionelle
Betreuung von TrendView
verlassen, die auch weiterhin mit
drei oder vier Posts pro Woche auf
Werbung oder Veranstaltungen hinweisen
und so für rege Kommunikation
mit unseren mittlerweile über
3.800 Fans sorgen.”
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„Wir sehen unsere
Facebook-Seite als
Bestandteil unserer
Außendarstellung.”
Guido Münstermann,
Geschäftsführer
Ausblick
Eine neue Kampagne ist bei Turflon
bereits in Planung. „Wir überlegen,
wann wir demnächst eine weitere
Kampagne starten. Aber das ist der-
zeit noch nicht spruchreif”, schließt
Guido Münstermann.
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