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Senioren-Marketing
Ein nicht zu unterschätzender
Markt, die Menschen werden,
nicht nur auf Grund der medizinischen
Weiterentwicklung,
immer älter und sind bis ins
hohe Alter bereit zu konsumieren
und am aktiven Leben teilzunehmen.
Senioren sind aber
nicht bereit, alle Trends der
jungen Generation mitzumachen.
Werbung
Grundsätzlich treten Senioren neuer
und aggressiver Werbung eher reserviert
gegenüber auf. In ihrem
Selbstverständnis ist Werbung teuer
und unnötig und wird direkt auf die
Preise umgelegt. Vermeiden Sie
grelle Farben, junge flippige Leute,
Randgruppen als Werbungsträger.
Werbung im redaktionellen Rahmen,
sprich wie ein Bericht aufgemacht,
erhält die größte Beachtung. Die
Glaubwürdigkeit in den Augen der
Senioren ist hier am höchsten.
Werbeträger
Wählen Sie Werbeträger, mit denen
sich Senioren identifizieren können.
Sie sind nicht bereit, sich mit
wesentlich jüngeren Menschen zu
identifizieren. Die gut gebaute, Mitzwanzigerin
im knappen Mini ist
nicht erste Wahl bei der Bewerbung
der Seniorenliga. Nehmen Sie gut,
zeitlos und fit aussehende Menschen
im frühen Rentenalter, denn hier
setzt ihre Werbeaussage an. Wir
sprechen von der 50 plus Generation,
aber Sie wollen auch und hauptsächlich
die Anfangsrentner. Diese
Zielgruppe ist körperlich noch fit
und sucht Ausgleichaktivitäten zu
ihrem vor kurzem beendeten
Berufsleben.
Senioren wollen keine „Senioren“ sein.
Aussage
Deutlich, genau und klar. Vermeiden
sie Anglizismen, Modewörter oder
gar sexistisch angehauchtes
Vokabular. Kommen Sie auf den
Punkt und sagen Sie direkt was sie
wie anbieten und verkaufen möchten.
Senioren wollen klar wissen
was es kostet und was sie dafür
bekommen. Ebenfalls ist die ältere
Generation argwöhnischer bei sehr
niedrigen bis unglaubwürdigen
Preisen, sie vermuten hier mit der
Hintertür über den Tisch gezogen zu
werden. Bieten Sie ein ordentliches
Produkt zu einem ordentlichen,
nachvollziehbaren Preis an.
Gestaltung
Auch hier gilt wieder: Deutlich,
genau und klar. Bei den meisten
Menschen lässt die Sehfähigkeit
und die Auffassungsgabe im zunehmenden
Alter nach. Schreiben Sie
einfach schwarz auf weiß, das ist
nach wie vor am deutlichsten.
Nehmen Sie klare Schriften und
vermeiden Sie geschwungene
Schrifttypen. Wählen Sie die Schrift
nicht zu klein und schreiben Sie
nicht zu viel Text. Lieber auf etwas
Text verzichten und einen Schrift-
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grad höher wählen. Vergessen Sie
auch bei Senioren nicht den
„Eyecatcher“ (Augenfänger). Das
ist das oder sind die Schlagwörter
(max. 3), durch welche der Gast
überhaupt auf das Plakat aufmerksam
wird. Sie müssen klar auch von
weiterer Entfernung oder beim
Vorbeilaufen erkenn- und lesbar
sein.
Anrede
Bei allen Werbeaussagen, verwenden
sie nicht die Begriffe Senioren,
Oldies etc. Laut Umfragen lehnen
über 60 % es ab, sich mit einer
alten Gruppe zu identifizieren. Es
ist nicht einfach, diese Zielgruppe
anzusprechen, ohne sich dabei ins
Fettnäpfchen zu setzen. Diese
Gruppe sieht sich noch voll im
Leben und möchte auch nicht als
Auslaufmodell behandelt werden.
Gehen Sie mit Senioren (mit allen
Anderen natürlich auch) respektvoll
um und wertschätzen sie ihre
Lebenserfahrung. Senioren sind in
den meisten Fällen sehr angenehme
Gäste, wenn man ihnen mit dem
nötigen Respekt gegenübertritt.
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