CeBIT 2009

42
Web 2 .0
Sollen wir, sollen wir nicht,
und wenn ja, wie?
Von Marcus Bond, Open Text Web Solutions Group, Oldenburg
Web 2.0 sorgt bei vielen IT- und Marketingverantwortlichen für Kopfzerbrechen.
Einerseits fehlen klare Konzepte und bewährte blue prints, die man aufgreifen kann,
und die in der Geschäftsführung Akzeptanz finden. Andererseits attestieren Medien
jeglicher Couleur den neuen Ansätzen ein enormes Potenzial.
Dass es sich bei Web 2 .0 nicht nur um
einen PR-lastigen Hype wie um Second
Life handelt, unterstreicht auch Gartner
in einer aktuellen Studie: Die Analysten
bewerten Web 2 .0-Technologien
in ihrem „Hype Cycle 2007“ als Top-
IT-Thema der nächsten Jahre . Gartner
empfiehlt Unternehmen, sich umgehend
mit Web 2 .0 vertraut zu machen und
auszuprobieren, welche Anwendungen
und Tools strategischen Nutzen brin-
Unternehmen & Trends
gen . Allerdings nicht ohne entsprechende
Kontroll- und Sicherheitsstrategien
bei deren Verwaltung zu überdenken .
Web 2.0 beschleunigt und bereichert
die Kommunikation im Unternehmen
Unternehmen stehen kontinuierlich vor
der Aufgabe, Informationen und vor
allem Wissen besser zu vernetzen . Vorausschauende
Unternehmen wollen
darüber hinaus das Wissen ihrer Mitarbeiter
langfristig erhalten . Wenn sich
in den nächsten Jahren die Jahrgänge
der Baby-Boomer in den Ruhestand
verabschieden, geht mit ihnen eine
Unmenge an Wissen und Erfahrungen
verloren . Das wirft die Frage auf, wie
Erfahrungen und ein über die Jahre
gereiftes Bauchgefühl mit technischer
Hilfe fixiert werden können . Die Antwort
ist ein klares „gar nicht“ – die hei-