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Grundlagen der Planung 1. Schichtdefinition Die für den Dienstplan grundlegenden Ausgangsgsdaten sind untergliedert in Kategorien. All diese Stammdaten können über eine entsprechende Bereichszuordnung den Stationen oder Abteilungen der Einrichtung zugeordnet werden, insbesondere kann hier zwischen Pflege- und Verwaltungsbereichen bzw. sonstigen Dienstleistungsbereichen wie Küche und Servicepersonal unterschieden werden. Darüber hinaus besteht für alle relevanten Planungsdaten auch die Möglichkeit, diese den einzelnen Mitarbeitern direkt zuzuordnen und somit zu gewährleisten, daß auf die Wünsche und Bedürfnisse des Personals bzgl. der Einsatzplanung optimal eingegangen werden kann. 10 ® SENSO 2. Arbeitszeit-Bestimmungen Die Erfassungsmaske erlaubt in standardisierter Form die Eingabe von nahezu allen denkbaren Arbeitszeit-Prüfungen. Die Abbildung der maximalen Tagesarbeitszeit, der maximalen Anzahl von Schichten innerhalb eines Zeitraums oder Beschränkungen bzgl. des Wochenend-Einsatzes und für Nachtschichten sind folglich erfaßbar. (ArbZG, MuSchG, JarbschG, SchwbG) Weiterhin werden tarifliche Bestimmungen (BAT, AVR u.ä.) sowie Dienst-/Betriebsvereinbarungen berücksichtigt. Strukturen deutlich machen 3. Rahmendienstplan Als Vorlage zur Dienstplanerstellung kann ein Rahmendienstplan für eine frei wählbare Anzahl von Wochen entworfen und hinterlegt werden. Dieser wird auf gesetzliche und tarifliche Anforderungen überprüft. Bei der Übernahme in den aktuellen Planungszeitraum sind lediglich noch Abwesenheiten und individuelle bzw. punktuelle Änderungen zu berücksichtigen und zu besetzen.
Einfache Planerstellung mit vordefinierten Schemata Neben der manuellen und der automatischen Dienstplanung auf der Basis des Rahmendienstplans bildet vor allem die Personalsuche bei Ausfall einzelner Mitarbeiter eine Kernfunktion. Hier fließen alle Informationen des Mitarbeiterstamms wie auch der Planungsdaten zusammen. Dabei wird man jederzeit mittels der Anzeige über den aktuellen Stand für Urlaubs- und Gleitzeitkonten informiert. Die Prüfungen überwachen neben der Einhaltung (Ober- und Untergrenzen) der arbeitsrechtlichen und mitarbeiterspezifischen Vorgaben auch die Anforderungen des Personalbedarfs, wie z.B. einerseits für Spitzenzeiten, andererseits auch für Pausenzeiten. Differenzen in wichtigen Bereichen werden unmittelbar farbig markiert und bei Anwahl dem Planer in ausführlicher Form dargestellt. ® SENSO verstehen, verwalten, vertrauen Bis zur Verabschiedung kann mit einer vorläufigen Version, dem sog. „Probedruck“ der interne Abstimmungsprozeß durchgeführt werden, so daß erst nach der Abzeichnung, d.h. der Fixierung, der Dienstplan seinen offiziellen Status erhält und damit zum Aushang kommt. Änderungen in bereits fixierten Dienstplanungen sind dann nur durch autorisiertes Personal bei genauer Protokollierung des Änderungsvorgangs zulässig und werden in der Historie dokumentiert. Darüber hinaus werden auch im laufenden Plan plötzliche Abweichungen infolge von Änderungen in der Belegung (Zu-/Abgänge, Abwesenheiten) geprüft und ggf. gemeldet. Im Rahmen der Planerstellung sind auch Vorabberechnungen für Schichtzulagen unter Berücksichtigung von Ausgleichszeiträumen möglich, so daß im Sinne einer Kostenoptimierung prospektiv auf entstehende Ansprüche von Zuschlägen reagiert werden kann. 11
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