Handeln für Unternehmen - IHK zu Düsseldorf

Handeln für
Unternehmen
Konjunkturell betrachtet, war 2011 ein gutes Jahr
für die Wirtschaft – und ohne Eurokrise hätte es
noch besser kommen können. Mit einer Steigerung
des Bruttoinlandsprodukts um rund drei Prozent
im letzten Jahr hat die Bundesrepublik Deutschland
dabei die EU-Länder weit hinter sich gelassen. Für
den Volldampf, mit dem wir die Krise hinter uns gelassen
haben, zeichnet nicht zuletzt eine exportstarke
Industrie verantwortlich, deren Auftragsbücher bis
ins dritte Quartal hinein gut gefüllt waren. Dies und
die Tatsache, dass die Unternehmen aus der Wirtschafts-
und Finanzkrise gelernt und ihre Hausaufgaben
gemacht haben, geben Anlass zur Hoffnung,
dass 2012 zwar mit einer deutlichen Abschwächung
des konjunkturellen Klimas, derzeit aber nicht mit
einer Rezession zu rechnen sein dürfte.
Die bedeutende Rolle, die die Industrie für den
Wirtschaftsstandort Deutschland spielt, hat auch
die Politik anerkannt: Nicht nur das Land bekennt
sich nunmehr offen zum Industriestandort NRW,
auch die Landeshauptstadt hat gemeinsam mit der
IHK und im engen Schulterschluss mit Unternehmen,
Gewerkschaften, Verbänden sowie dem Industriekreis
Düsseldorf den Masterplan Industrie
in Angriff genommen, um die Industrie am Standort
Düsseldorf nachhaltig zu unterstützen.
Hart blies der Wind 2011 der Energiewirtschaft und
den energieintensiven Unternehmen ins Gesicht:
Das Aus für die Kernenergie hat die großen Energieversorger
vor große Herausforderungen gestellt.
Fragen der Versorgungssicherheit und des Netzausbaus
rückten in den Vordergrund. Fest steht:
Der Energieverbrauch wird teurer werden. Wo viel
Schatten ist, ist aber auch Licht: Neue Geschäftschancen
winken beispielsweise im Ausbau der regenerativen
Energien oder dem Bau emissionsarmer
(Gas-)Kraftwerke mit hohem Wirkungsgrad und
Kraft-Wärme-Kopplung. Pluspunkt für die Landeshauptstadt:
Die Stadtwerke Düsseldorf AG
werden ein solches auf der Lausward bauen.
Jahresbericht 2011
„Industrie braucht Zukunft“ lautete das Motto des IHK-Jahresempfangs
2011, zu dem IHK-Präsident Professor Dr. Ulrich Lehner (rechts) als
Gastredner Werner Wenning, ehemaliger Vorsitzender des Vorstandes
der Bayer AG, Leverkusen, begrüßen konnte.
Weiterer Pluspunkt 2011: Die IHK-Initiative Rheinland
ist gewachsen: Mit Wuppertal-Solingen-Remscheid
hat sich inzwischen die sechste IHK zum
Rheinland bekannt. Gemeinsam sind wir auf dem
Weg zur Metropolregion ein gutes Stück voran gekommen:
Auf dem Metropolenkongress in Köln
interessierten sich rund 400 Vertreter aus Kreisen
und Kommunen für eine bessere Zusammenarbeit
im Rheinland und auf dem Regio-Gipfel unter Leitung
der Oberbürgermeister von Köln und Düsseldorf
wurde eine solche in Sachen Verkehr und Kultur
auch verabredet.
Was den IHK-Bezirk und uns darüber hinaus bewegt
hat und weiter bewegen wird, fi nden unsere
Leser kurz, prägnant und übersichtlich auf den folgenden
24 Seiten des IHK-Jahresberichts 2011.
Inhalt:
2 Standortpolitik
7 Starthilfe und Unternehmensförderung
10 Recht und Fair Play
12 Aus- und Weiterbildung
16 International
20 Industrie, Innovation und Umwelt
23 Externe Kommunikation/Interne Dienste
Foto: PAUL ESSER

2 | IHK-Jahresbericht 2011 | Standortpolitik
Mit Standortpolitik – ob in den Bereichen Verkehr,
Stadtentwicklung, Bauleitplanung, Regionalentwicklung
oder regionale Zusammenarbeit
– wirkt die IHK an den Voraussetzungen für
den wirtschaftlichen Erfolg der Unternehmen in
ihrer Region mit. Um dieses Ziel zu erreichen,
bündelt die IHK die wirtschaftlichen Interessen
der Mitgliedsunternehmen in Gremienarbeit,
begleitet Projekte als Träger öffentlicher Belange
und hält Kontakt zu Politik und Verwaltung.
Standortpolitik
Kräftiger Aufschwung
Bis in den Herbst hinein profi tierte die Region Düsseldorf
von einem sehr günstigen konjunkturellen Klima,
insbesondere die Geschäftslage zeigte sich äußerst
stabil. Die gute Stimmung der regionalen Wirtschaft
spiegelte sich bis dato auch in einem deutlichen Beschäftigungsanstieg
und sinkender Arbeitslosigkeit wider.
Die Industrieumsätze konnten sogar wieder an ihr
Vorkrisenniveau anknüpfen. Selbst Investitionspläne
und Beschäftigungsabsichten blieben weiter aufwärts
gerichtet.
Dies alles gibt Anlass zur Hoffnung, dass die Wirtschaft
den erwarteten Abschwung besser als in den Jahren
2008/09 überstehen wird und eine Rezession vermieden
werden kann. Dennoch werden die Auswirkungen der
internationalen Staatsschulden- und Eurokrise aller
Voraussicht nach auch den IHK-Bezirk Düsseldorf erreichen.
Als belastend wird vor allem die Unsicherheit
über die künftige Entwicklung empfunden.
Fachkräfte sichern
Für die Unternehmen wird es zunehmend schwieriger,
in ausreichender Zahl Fachkräfte zu fi nden und
offene Stellen beziehungsweise Ausbildungsplätze mit
geeigneten Bewerbern zu besetzen. Dies hat den bisherigen
Aufschwung noch nicht behindert, wird von den
Unternehmen aber zunehmend als Konjunkturrisiko
empfunden. Es gilt also, vorhandene Potenziale besser
auszuschöpfen. Gedacht wird dabei in erster Linie an
die Gewinnung von Arbeitskräften aus der Region
sowie die Beschäftigung von mehr älteren Arbeitnehmern,
Frauen und bisher Arbeitslosen. Um ihre Unternehmen
bei der Sicherung des Fachkräftebedarfs zu
unterstützen, hat die IHK Düsseldorf ein Handlungskonzept
entwickelt, ihr Informationsangebot inklusive
Demografi e-Rechner im Internet erweitert sowie in
verschiedenen Veranstaltungen über die Folgen des demographischen
Wandels informiert.

Starkes Jahr im Hotelmarkt
Für die Hotellerie in Düsseldorf und dem Kreis Mettmann
war das Jahr 2011 recht erfolgreich. Mehr Geschäftstouristen
infolge des Wirtschaftsaufschwungs
und eines starken Messejahres sowie Sonderereignisse
wie der Eurovision Song Contest trugen hierzu bei. Das
bestätigten die IHK-Hotelbarometer im März und August
2011.
Ansprechpartner:
Gerd-Helmut Diestler, Telefon (0211) 3557-210
E-Mail: diestler@duesseldorf.ihk.de
IHK-Initiative Rheinland
Mit Jahresbeginn 2011 hat die IHK Düsseldorf für zwei
Jahre die Geschäftsführung der IHK-Initiative Rheinland
übernommen. Die IHK-Initiative Rheinland ist
eine gemeinsame Aktion der Industrie- und Handelskammern
Aachen, Bonn/Rhein-Sieg, Düsseldorf, Köln,
Mittlerer Niederrhein und Wuppertal-Solingen-Remscheid.
Ziel ist es, die Potenziale des Rheinlandes deutlich
zu machen, um die Region in Zusammenarbeit mit
Wirtschaft, Politik und Verwaltung zu einem der attraktivsten
Standorte Europas auszubauen und – nicht
nur im internationalen Standortwettbewerb – als „Metropolregion
Rheinland“ zu positionieren. Wesentliche
Schritte auf dem Weg dorthin waren der im Juli ausgerichtete
Metropolenkongress sowie der Regio-Gipfel im
September, zu dem die Oberbürgermeister der Städte
Köln und Düsseldorf eingeladen hatten.
Für die Landeshauptstadt unterstützten das Motto „Einzeln stark,
gemeinsam unschlagbar“ auf dem Metropolenkongress der IHK-
Initiative Rheinland in Köln (von links): Herbert K. Meyer, Leiter
der Siemens AG Region West, Düsseldorf, Bürgermeister Friedrich
Conzen und IHK-Hauptgeschäftsführer Dr. Udo Siepmann.
Weiter ausgebaut wurde die Kooperation der Rheinlandkammern
auch im Verkehrsbereich, so unter anderem
am 5. Dezember in Köln auf dem gemeinsamen
Verkehrskongress „Schienenverkehr im Rheinland 2025
– Was zu tun ist!“. Vertreter aus Bundes- und Landespolitik
sowie aus der Wirtschaft diskutierten über Maßnahmen,
um die wachsenden Güterverkehrsmengen
auch künftig auf den Schienenstrecken im Rheinland
Foto: BEN KNABE
Geschäftslage und Erwartungen in der Wirtschaft
Düsseldorf | Mittlerer Niederrhein
● Lage* ● Erwartungen* ● Geschäftsklima
80
180
60
40
20
0
-20
-40
-60
-80
Jahresbeginn 2000
Spätsommer 2000
Jahresbeginn 2001
Spätsommer 2001
Jahresbeginn 2002
Spätsommer 2002
Jahresbeginn 2003
Spätsommer 2003
*Salden aus postiven und negativen Einschätzungen
Geschäftsklima: Geometrisches Mittel der Salden aus positiven und negativen Einschätzungen
der aktuellen und der erwarteten Geschäftslage (neutral = 100)
abwickeln zu können. – Punkten konnte die IHK-
Initiative Rheinland darüber hinaus auf dem ersten
E-Marketingday am 6. April, auf dem sich Vertreter
von 350 zumeist mittelständischen Unternehmen über
aktuelle Trends und Tipps zur richtigen Onlinemarketing-Strategie
informieren konnten.
Ansprechpartner:
Dr. Ulrich Biedendorf, Telefon (0211) 3557-230
E-Mail: biedendorf@duesseldorf.ihk.de
Gesundheitswirtschaft
Die IHK hat ihre Aktivitäten in der Zukunftsbranche
Gesundheitswirtschaft 2011 weiter ausgebaut. So wurde
die Arbeitsgruppe Gesundheitswirtschaft gegründet,
die im vergangenen Jahr zweimal tagte. In der Informationsarbeit
stand das Thema „Betriebliches Gesundheitsmanagement“
im Mittelpunkt.
Online-Angebot für Dienstleister
Eine moderne Branchenbetreuung erfordert moderne
Kommunikationswege. Deshalb wurde der Internetauftritt
der IHK Düsseldorf um den Bereich „Dienstleistungen“
erweitert. Unternehmen der Kreativwirtschaft,
der Gesundheitswirtschaft, der Zeitarbeitsbranche und
weitere Dienstleister fi nden hier ein übersichtliches und
nützliches Informationsangebot.
Ansprechpartner:
Lutz Lambert, Telefon (0211) 3557-432
E-Mail: lambert@duesseldorf.ihk.de
Jahresbeginn 2004
Spätsommer 2004
Jahresbeginn 2005
Spätsommer 2005
Standortpolitik | IHK-Jahresbericht 2011 | 3
Jahresbeginn 2006
Spätsommer 2006
Jahresbeginn 2007
Spätsommer 2007
Jahresbeginn 2008
Spätsommer 2008
Jahresbeginn 2009
Spätsommer 2009
Jahresbeginn 2010
Frühsommer 2010
Spätsommer 2010
Jahresbeginn 2011
Frühsommer 2011
(Blitzumfrage)
Spätsommer 2011
160
140
120
100
80
60
40
20

Social Media im Handel
Im November lud die IHK Experten zum Thema Social
Media ein. Rund 50 Unternehmer und Vertreter
der Werbegemeinschaften informierten sich über Nutzungsmöglichkeiten
sowie Chancen und Risiken des
Web 2.0. Externe Referenten präsentierten gelungene
Beispiele für erfolgreiche Social Media-Anwendungen
und informierten über den dafür erforderlichen personellen
und fi nanziellen Aufwand.
Ansprechpartnerin:
Tina Schmidt, Telefon (0211) 3557-441
E-Mail: schmidt@duesseldorf.ihk.de
Düsseldorf
Immobilien- und Standortgemeinschaften
Bereits im Jahr 2008 hat die Stadt Düsseldorf ein
Entwicklungskonzept für die Innenstadt Süd-Ost beschlossen,
das Grundlage für eine positive Standortentwicklung
sein soll. Mit Unterstützung der IHK, der
Stadt Düsseldorf und einem externen Planungsbüro
wurden 2011 die „Immobilien- und Standortgemeinschaft
Worringer Platz e. V.“ und die „Immobilien- und
Standortgemeinschaft City-Ost e. V.“ gegründet, die
sich für die Aufwertung vor Ort und die Quartiersentwicklung
einsetzen.
Kaufl eute- und Kundenbefragungen
Im Zuge der Kaufl eute- und Kundenbefragungen in Rath
und entlang der Friedrichstraße hat die IHK Gewerbetreibende
und Passanten um ihre Standorteinschätzungen
gebeten. Auf diesem Wege konnten individuelle
Potenziale und Defi zite der Quartiere sowie Anregungen
und Verbesserungsvorschläge erhoben werden. Die
IHK entwickelt auf dieser Grundlage passgenaue Strategien
zur Standortoptimierung, die gemeinsam mit den
lokalen Akteuren umgesetzt werden sollen.
Standortexposés für Flingern, Oberbilk und
Lohausen
Die Standortexposés wurden in Zusammenarbeit mit
den Werbegemeinschaften „Flin e. V.“, „Erlebniseinkauf
Oberbilk“ und „Werbegemeinschaft Lohausen
e. V.“ erarbeitet. Mit den Exposés steht den Werbegemeinschaften
und lokalen Immobilieneigentümern ein
weiteres Instrument für die aktive Standortvermarktung
zur Verfügung.
Veranstaltungen
Standortpolitik
31. Januar: IHK-Initiative Rheinland:
Transport- und Logistikmärkte
2011
24. Februar: Investitionsstau
in der kommunalen Verkehrsinfrastruktur
23. März: Wettbewerbsvorteil
Gesundheit
4 | IHK-Jahresbericht 2011 | Standortpolitik
Netzwerk Stadtteilmarketing
Die IHK Düsseldorf lud die Vorsitzenden der Düsseldorfer
Interessen- und Werbegemeinschaften im Rahmen
des Netzwerks Stadtteilmarketing auch im Jahr
2011 zum regelmäßigen Austausch über Entwicklungen
und Kooperationsmöglichkeiten im Stadt- und
Stadtteilmarketing ein. Mit Vertretern der Stadtwerke
Düsseldorf AG und der Rheinbahn AG wurden Möglichkeiten
der Zusammenarbeit ausgelotet.
Passantenzählung in den Stadtteilzentren
Die IHK Düsseldorf hat in Zusammenarbeit mit dem
Kölner Institut für Handelsforschung erstmals die
Passantenfrequenzen in verschiedenen Düsseldorfer
Stadtteilzentren erhoben. Entsprechende Daten lagen
bisher ausschließlich für die 1a-Einzelhandelslagen in
der Innenstadt vor. Mit den so gewonnenen Daten lässt
sich die Standortvermarktung künftig noch weiter verbessern.
4. IHK-Stadtmarketingforum
Beim 4. IHK-Stadtmarketingforum tauschten sich Unternehmer,
Stadtmarketingakteure sowie Vertreter von
Verwaltung und Wirtschaftsförderungseinrichtungen
zum Thema „Stadt als Marke“ aus. Externe Referenten
informierten über Möglichkeiten, Chancen und Risiken
der Markenbildung und zeigten Ansätze für Städte und
Stadtteile zur Profi lierung durch Markenbildung auf.
Ansprechpartner:
Sven Schulte, Telefon (0211) 3557-234
E-Mail: schulte@duesseldorf.ihk.de
Verkehr
Wettbewerb „Stop oder Go“
Die IHK Düsseldorf hatte Anfang November gemeinsam
mit den übrigen nordrhein-westfälischen Industrie-
und Handelskammern den Wettbewerb „Stop
oder Go“ gestartet. Bis Ende Dezember konnten Verkehrsteilnehmer
Verbesserungsvorschläge einreichen,
die helfen sollen, Stauschwerpunkte auf Autobahnen,
Bundesstraßen und Landstraßen in NRW zu entschärfen.
Das NRW-Verkehrsministerium hatte zugesagt,
alle Hinweise zu überprüfen und machbare Vorschläge
auch umzusetzen. Die Gewinner des Wettbewerbs werden
am 12. März 2012 auf der Veranstaltung „Mehr
Verkehr – weniger Geld: wer bezahlt die Verkehrswege
von morgen?“ durch NRW-Verkehrsminister Harry K.
Voigtsberger geehrt.
30. März, 20. Juli und
9. November: Netzwerk Stadtmarketing
Kreis Mettmann
6. April: E-Marketingday 2011 der
IHK-Initiative Rheinland
11. April: Kunst als Innovationsmotor
für die Wirtschaft
7. Juni: Informationsveranstal -
tung für Anlieger und Gewerbetreibende
der Nordstraße
14. Juni: Präsentation „Qualitätsoffensive
Einzelhandel“ beim
Seniorenbeirat der Stadt Haan
15. Juni: Kunden- und
Geschäftsbefragung Garath
21. Juni: Netzwerk Stadtteilmarketing

Foto: PAUL ESSER
Machten sich über „Zukunftsperspektiven für das Next Generation
Hub Düsseldorf Airport“ Gedanken (von links): Flughafen-Direktor
Christoph Blume, Unternehmensberater Jens Kanthak, Moderator
Rüdiger Kiani-Kress (Wirtschaftswoche), Oliver Wagner, Deutsche
Lufthansa AG, Frankfurt, und IHK-Hauptgeschäftsführer Dr. Udo
Siepmann.
Zukunftsperspektiven für den Düsseldorfer
Flughafen
Mitte September diskutierten über 100 Vertreter aus
Politik, Verwaltung und Wirtschaft über die wachsende
Bedeutung des Flughafens Düsseldorf. Unter dem
Motto „Zukunftsperspektiven des Next Generation
Hubs Düsseldorf Airport“ stellten die Diskutanten
auf dem Podium einhellig fest: Dem Flughafen müssen
Entwicklungsspielräume eingeräumt werden, damit er
seine Funktion als wichtige Verkehrsdrehscheibe für
die Wirtschaft im Rheinland und im Ruhrgebiet auch
künftig erfolgreich wahrnehmen kann.
Ansprechpartner:
Dr. Oliver Neuhoff, Telefon (0211) 3557-270
E-Mail: neuhoff@duesseldorf.ihk.de
Bauleitplanung
2011 hat sich die IHK in vielen Bauleitplanverfahren
für die Sicherung von Gewerbe- und Industriestandorten
stark gemacht. So hat sie sich gegenüber der Stadt
Erkrath kritisch zur Rücknahme der ausgewiesenen
Gewerbe- und Industriegebiete „Neanderhöhe“ ausgesprochen.
Hier sollen insgesamt zwölf Hektar Gewerbe-
und Industriegebiet in Landwirtschaftsfl ächen
umgewandelt werden. Ein weiterer Schwerpunkt war
der Schutz von Gewerbe- und Industriegebieten vor
heranrückender Wohnbebauung – etwa im Düsseldorfer
Haupthafen.
Ansprechpartnerin:
Dr. Vera Jablonowski, Telefon (0211) 3557-361
E-Mail: jablonowski@duesseldorf.ihk.de
28. Juni: IHK-Initiative Rheinland:
Branchenforum Logistikimmobilien
und -fl ächen 2011+
30. Juni: Kunden- und Geschäftsbefragung
Unterbilk
Regionalplan wird neu aufgestellt
Im Regierungsbezirk Düsseldorf wird ein neuer Regionalplan
aufgestellt. Er bildet unter anderem die
Grundlage für die Ausweisung von Gewerbe- und
Industriegebieten durch die Kommunen. Daher ist
es wichtig, die Interessen der Wirtschaft frühzeitig in
den Erarbeitungsprozess zu integrieren. Das hat die
IHK Düsseldorf federführend auch für ihre Schwesterkammern
Duisburg, Krefeld und Wuppertal sowie
die Handwerkskammer Düsseldorf in verschiedenen
Gesprächen, Diskussionsforen und durch Vorlage des
„Fachbeitrags der Wirtschaft zum Regionalplan im
Regierungsbezirk Düsseldorf“ getan.
Ansprechpartner:
Dr. Ulrich Biedendorf, Telefon (0211) 3557-230,
E-Mail: biedendorf@duesseldorf.ihk.de
Kreis Mettmann
Standort- und Verkehrsanalyse Erkrath
Bei der IHK-Standort- und Verkehrsanalyse Erkrath
bewertete die Wirtschaft den Standort insgesamt mit
der Schulnote 2,4. Beteiligt haben sich 167 Betriebe mit
rund 3.400 Beschäftigten. Punkten konnte Erkrath vor
allem mit seiner guten Lage (Note 2,1) und der ausgezeichneten
Verkehrssituation, die die Wertung 1,9
erhielt. Bei Standortkosten und Standortattraktivität
Erkraths gab es dagegen eine unterdurchschnittliche
Bewertung. Eine Chance sehen Stadtverwaltung und
IHK im geplanten Stadtentwicklungskonzept.
Ansprechpartner:
Gerd-Helmut Diestler, Telefon (0211) 3557-210
E-Mail: diestler@duesseldorf.ihk.de
11. Juli: Veranstaltung „Erfolgreiche
Wochenmärkte“
21. Juli: IHK-Initiative Rheinland:
Metropolenkongress
21. September: Zukunftsperspektiven
für das Next Generation
Hub Düsseldorf Airport
12. Oktober: 4. IHK-Stadtmarketingforum
7. November: Social Media im
Handel
9. November: Garath-Marketing
14. November: 5. IHK-Wirtschaftsforum
17. November: Kunden- und
Geschäftsbefragung Rath
30. November: Fachkräftesicherung
und Demografi e
5. Dezember: IHK-Initiative
Rheinland: Mehr Güter auf
die Schiene
Standortpolitik | IHK-Jahresbericht 2011 | 5

Standortpolitik Statistik
Das Informations- und Beratungsangebot der
IHK Düsseldorf nutzten im Jahr 2011
240 Auskunft suchende zu Branchen-, Kaufkraft-
Standort- und Marktdaten.
6.000 Auskunft suchende zu Branchendaten im
Rahmen von Existenzgründungsberatung.
Im Jahr 2011 hat die IHK...
90 telefonische Anfragen wegen Preisindizes
bearbeitet.
85 Bebauungspläne und Flächennutzungspläne
und drei Gebietsentwicklungsplanänderungen
sowie die Erarbeitung der Leitlinien zum
neuen Regionalplan begleitet.
Mehr als 360.000 abgerufene Internet-
Seiten des Standortinfosystems der IHKs
Düsseldorf und Mittlerer Niederrhein (Regio-
Guide) und über 300 Datenbankrecherchen
in der IHK-Datenbank für Gewerbefl ächen
und Gewerbeimmobilien verbucht.
850 Fachberatungen im Verkehrsbereich durchgeführt.
1.282 Gefahrgutfahrer geprüft.
96 Lehrgänge für Gefahrgutfahrer überwacht.
136 Fachkundeprüfungen im Straßenpersonenverkehr,
32 Fachkundeprüfungen im Güterkraftverkehr
und
39 Gefahrgutbeauftragtenprüfungen abgenommen
sowie
325 Berufskraftfahrergrundqualifi kationsprüfungen
durchgeführt.
Verkehrsanalyse Hilden
Ende November wurde mit Hilden die fünfte IHK-
Verkehrsstudie veröffentlicht, an der sich 291 Unternehmen
mit knapp 7.500 Mitarbeitern beteiligt haben.
Danach ist die Wirtschaft insgesamt mit der Verkehrsinfrastruktur
in der Itterstadt zufrieden. Kritisiert
wurden dagegen der Winterdienst, die noch nicht optimale
„Grüne Welle“ sowie das Parkplatzangebot in der
Innenstadt. Ein besonderes Anliegen der regionalen
Wirtschaft ist darüber hinaus der Lückenschluss der L
403n zwischen Hilden und Langenfeld.
Ansprechpartner:
Dr. Oliver Neuhoff, Telefon (0211) 3557-270
E-Mail: neuhoff@duesseldorf.ihk.de
6 | IHK-Jahresbericht 2011 | Standortpolitik
Kaufl eute- und Kundenbefragung
Monheim am Rhein
Im Frühjahr 2011 hat die IHK Düsseldorf erneut 74
Kaufl eute und 300 Kunden in Monheim am Rhein zu
ihrer Zufriedenheit mit dem Standort Innenstadt befragt
(erste Befragung: 2005). Beide Gruppen bewerteten
„ihre“ City mit der Schulnote 2,9. Besonders gut
wurden die Öffnungszeiten und das Parkplatzangebot,
besonders schlecht die subjektive Sicherheit, das Warenangebot,
die Leerstände und die Gastronomie bewertet.
Das inzwischen eröffnete Fachmarktzentrum
„Monheimer Tor“ wurde von zwei Dritteln der Kunden
begrüßt.
Kaufl eute- und Kundenbefragung
Heiligenhaus
Im Sommer 2011 befragte die IHK Düsseldorf nach
2006 erneut 52 Kaufl eute und 300 Kunden zu ihrer
Zufriedenheit mit der Heiligenhauser Innenstadt. Die
Kunden bewerteten diese mit einer 2,75, die Kaufleute
gaben die etwas bessere Note 2,6. Kunden und
Kaufl eute sahen insgesamt keine wesentlichen Unterschiede
zur ersten Befragung. Ähnlich wie seinerzeit
wurden Umfeld/Atmosphäre und Parkplatzangebot
überdurchschnittlich positiv bewertet, das Warenangebot
und die subjektiv empfundene Sicherheit schnitten
dagegen unterdurchschnittlich ab. Die Pläne, auf dem
ehemaligen Kiekert-Gelände weiteren Einzelhandel anzusiedeln,
fanden bei Kaufl euten wie Kunden ein geteiltes
Echo.
Netzwerk Werbe- und Interessengemeinschaften
Die Mitglieder des IHK-Netzwerkes der Werbe- und
Interessengemeinschaften trafen sich zu drei Gesprächsrunden
im März, Juli und November. Themen
waren unter anderem der IHK-Strukturvergleich der
Werbe- und Interessengemeinschaften in Nordrhein-
Westfalen, das Verhältnis von Vermietern zu Mietern
und ein gegenseitiger Erfahrungsaustausch.
5. IHK-Wirtschaftsforum
Am 14. November lud die IHK unter dem Titel: „Vom
Überschuss zum Mangel – Lösungsmöglichkeiten, dem
Mangel an Fach- und Führungskräften entgegenzuwirken“
zum 5. IHK-Wirtschaftsforum im Kreis Mettmann
ein. Diskutiert wurde über Möglichkeiten der
Unternehmen, trotz Bewerbermangels genügend Fachkräfte
zu fi nden und zu halten. Strategien, Konzepte,
Pläne, Projekte und deren Umsetzung konnten die rund
120 Teilnehmer mit Vertretern aus Politik, Arbeitsagentur
und Forschung erörtern.
Ansprechpartner:
Dr. Ulrich Hardt, Telefon (02051) 9200-10
E-Mail: hardt@duesseldorf.ihk.de

Landrat Thomas Hendele gratulierte den erfolgreichen Gründerinnen (von links) Ute Rademacher, Nicole Roth, Birgit Kieslich,
Julia Dreuw und Joana Austen zu ihrem Unternehmerinnenbrief 2011.
Die IHK ist die erste Adresse für alle Fragen der Gründung,
Festigung, Nachfolge, Übernahme oder Beendigung
eines Unternehmens. Die IHK unterstützt die Unternehmen
mit Einstiegsinformationen, Seminaren, Veranstaltungen
und in Einzelgesprächen.
Starthilfe und
Unternehmensförderung
NRW/EU-Mikrodarlehen
Für Gründer und Inhaber von Kleinstunternehmen,
die nicht länger als fünf Jahre am Markt sind und die
ihren Hauptwohnsitz in NRW haben, steht seit Anfang
2011 auch landesweit das NRW/EU-Mikrodarlehen
zur Verfügung. Dabei handelt es sich um einen
Förderkredit zwischen 5.000 Euro und 25.000 Euro
aus Mitteln des Landes NRW und des Europäischen
Fonds für regionale Entwicklung (EFRE). Die Existenzgründungsberater
im Startercenter NRW der IHK
Düsseldorf berieten Antragsteller, prüften deren Geschäftskonzepte
und leiteten diese mit einer fachkundigen
Stellungnahme an die NRW.Bank weiter.
Gründungsgeschehen weiter im Aufwind
Bundesweit ging 2011 die Zahl der Existenzgründungen
deutlich zurück, in erster Linie gab es weniger Gründungen
aus der Arbeitslosigkeit, was unter anderem
auf die gute Arbeitsmarktsituation zurückzuführen ist.
Im IHK-Bezirk Düsseldorf blieb die Zahl der Gründungsinteressierten
entgegen diesem Trend auf einem
hohen Niveau, was den positiven Standortfaktoren
geschuldet sein dürfte. Allein im Jahr 2011 haben sich
rund 13.900 Interessenten beim Startercenter NRW der
IHK Düsseldorf über den Weg in die Selbständigkeit
informiert. Rund 3.700 von ihnen haben sich danach
in Veranstaltungen, Seminaren und Einzelgesprächen
kundig gemacht und intensiv beraten lassen.
Starthilfe und Unternehmensförderung | IHK-Jahresbericht 2011 | 7
Foto: DANIELA HITZEMANN

Die Wirtschaftsjunioren Düsseldorf waren im Juni zu Gast bei Robert Lamers (2. von
links), geschäftsführender Gesellschafter der Fortin Mühlenwerke, und konnten so
die Produktion vom Korn bis zur Verkaufsverpackung begleiten.
Frauen gründen anders
Die Signale für eine zunehmende weibliche Gründungsdynamik
in Deutschland mehren sich. Da das Potenzial
für Gründungen von Frauen aber bei weitem noch
nicht ausgeschöpft ist, organisiert die Agentur für Arbeit
Düsseldorf gemeinsam mit der IHK regelmäßig
eine Gründerinnenmesse. Am 25. November kamen
insgesamt 60 interessierte Frauen in die Agentur für
Arbeit Düsseldorf. Die IHK war dort mit einem Informationsstand
vertreten und referierte zum Thema
Businessplan.
Unternehmerinnenbrief NRW
Bereits über 40 Unternehmerinnenbriefe wurden in
den vergangenen sieben Jahren an Gründerinnen in
der Region Rhein-Wupper (Kreis Mettmann, Düsseldorf,
Wuppertal, Remscheid, Solingen) vergeben. 2011
erhielten acht weitere Unternehmerinnen diese Auszeichnung
für Konzept und Präsentation. Der Unternehmerinnenbrief
NRW bestärkt Gründerinnen und
Unternehmerinnen nicht nur in ihrem Vorhaben, er ist
auch eine vorzeigbare Referenz bei Kreditgesprächen,
in der Akquisition, im Kundenkontakt und für die
Werbung.
Veranstaltungen
Starthilfe und
Düsseldorfer
Unternehmens-
April:
förderung 12.
Gründungstag
10. und 11. Mai: 1. Unternehmerinnenbrief-Runde
NRW
8 | IHK-Jahresbericht 2011 | Starthilfe und Unternehmensförderung
Foto: CLAUS-ANDREAS BOCHE
IHK auf den Gründertagen in der Region
Am 12. April fand zum 16. Mal der Düsseldorfer
Gründungstag mit rund 100 Teilnehmern in der Stadtsparkasse
Düsseldorf statt. Organisiert wurde die Veranstaltung
vom Gründungsnetzwerk Düsseldorf, an
dem sich die IHK aktiv beteiligt.
Bei der Fachtagung „Gründen mit Erfolg“ am 14. November
hatten rund 90 Existenzgründer und Jungunternehmer
die Möglichkeit, in Kleingruppen folgende
Themen selbst zu erarbeiten: Vorbereitung und Netzwerke,
Businessplan und Gründerpersönlichkeit sowie
Finanzierung und Absicherung. Die Experten der IHK
informierten über den Businessplan.
DIHK-Aktionstag: Altersvorsorge für
Existenzgründer
In der Startphase stehen Finanzen und Behördengänge
für viele Existenzgründer und Jungunternehmer im
Vordergrund. Die Frage der Altervorsorge wird auf
die lange Bank geschoben. Doch wer nicht rechtzeitig
vorsorgt, kann im Alter böse Überraschungen erleben.
Deshalb informierten die Startercenter NRW bei der
IHK und der Handwerkskammer rund 60 Existenzgründer
und Jungunternehmer über das Thema Altersvorsorge.
Steuertipps für Existenzgründer
Am 29. September informierten sich rund 80 Teilnehmer
in einer gemeinsamen Veranstaltung von IHK,
Finanzamt Düsseldorf Nord und einer Steuerberatungskanzlei
über die wichtigsten Steuerthemen für
Existenzgründer – von der Gewinnermittlung bis zur
Absetzbarkeit des Pkws..
Ansprechpartnerin:
Christiane Kubny, Telefon (0211) 3557-414
E-Mail: kubny@duesseldorf.ihk.de
Generationswechsel im Mittelstand
Die IHK Düsseldorf lud am 19. Mai und am 9. November
in Kooperation mit der Sparkasse Hilden•
Ratingen•Velbert und den Wirtschaftsförderungen der
Städte Hilden und Ratingen interessierte Unternehmer
und potenzielle Nachfolger zu Unternehmensnachfolge-Foren
ein. Bei beiden Veranstaltungen ging
es um das nötige Rüstzeug für den Verkauf und den
Erwerb. Es wurden rechtliche, steuerliche und fi nanzielle
Aspekte beleuchtet. Darüber hinaus erhielten die
11. Mai und 23. November:
Sprechstunde Unternehmensnachfolge
der Wirtschaftsjunioren
Düsseldorf
19. Mai: Generationswechsel im
Mittelstand in Ratingen
26. Mai: Altersvorsorge für Existenzgründer
23. und 24. September:
Start-Messe in Essen
29. September: Steuertipps
für Existenzgründer

Teilnehmer einen Einblick in unterschiedliche Bewertungsmethoden.
Ansprechpartner:
Manuel Schwarze, Telefon (0211) 3557-229
E-Mail: schwarze@duesseldorf.ihk.de
Start-Messe in Essen
Vom 23. bis 24. September konnten sich Existenzgründer
auf dem Essener Messegelände bei der Start-Messe
rund um das Thema „Selbständigkeit“ informieren.
Die IHK Düsseldorf gab auf dem Gemeinschaftsstand
der Startercenter NRW nützliche Hinweise und Tipps
zu den Themen Ablaufplan einer Existenzgründung,
Konzepterstellung und Finanzierungsmöglichkeiten.
DIHK-Aktionstag: „Ohne Moos nichts los“
Am 15. November fand der DIHK-Aktionstag unter
dem Motto „Ohne Moos nichts los!“ statt. Gemeinsam
mit der Wirtschaftsförderung im Kreis Mettmann und
der Handwerkskammer Düsseldorf organisierte die
IHK für rund 85 Existenzgründer und Jungunternehmer
eine gleich lautende Veranstaltung. Diese fand im
Rahmen der bundesweiten „Gründerwoche Deutschland“
statt, mit dem Ziel, Unternehmensgründungen
als berufl iche Option stärker bewusst zu machen und
zusätzliche Impulse für Gründungen zu geben.
Ansprechpartner:
Mathias Meinke, Telefon (0211) 3557-258
E-Mail: meinke@duesseldorf.ihk.de
Sprechstunde Unternehmensnachfolge
Am 11. Mai und am 23. November boten die Wirtschaftsjunioren
in Kooperation mit der IHK Düsseldorf
die Sprechstunde Unternehmensnachfolge an. In
den Sprechstunden konnten sich Unternehmer, die für
ihr Unternehmen einen Nachfolger suchen, von einem
Experten-Pool aus dem Kreis der Wirtschaftsjunioren
Düsseldorf beraten lassen. In Einzelgesprächen wurden
Themen wie Finanzierung oder Unternehmensbewertung,
aber auch der richtige Zeitpunkt sowie rechtliche
und steuerrechtliche Aspekte praxisnah diskutiert.
Ansprechpartnerin:
Dr. Monika Nagelschmitz,
Telefon: (0211) 3557-330
E-Mail: nagelschmitz@duesseldorf.ihk.de
20. Oktober: 2. Unternehmerinnenbrief-Runde
NRW
20. Oktober: Sprechstunde für
Technologiegründer in Velbert
9. November: Generationswechsel
im Mittelstand in Hilden
14. November: Gründen mit Erfolg
in der Stadtsparkasse Düsseldorf
15. November: DIHK-Aktionstag:
„Ohne Moos nichts los!“
Starthilfe und Unternehmensförderung Statistik
Das Informations- und Beratungsangebot der
IHK Düsseldorf nutzten im Jahr 2011
13.900 Interessenten bei Erstkontakten zu Fragen
der Existenzgründung und -sicherung.
3.738 angehende Existenzgründer und Jungunternehmer.
710 Unternehmer in Krisengesprächen.
816 Teilnehmer in Beratungen über öffentliche
Förderprogramme und Steuerfragen.
1.139 Interessenten, für die Kontakte über die
Existenzgründungs- und Nachfolgebörse
hergestellt wurden.
22.993 Interessenten, die IHK-Merkblätter, Info-
Schriften und Broschüren anforderten.
Im Jahr 2011 hat die IHK...
781 Stellungnahmen zu öffentlichen Kreditanträgen
und anderen Förderprogrammen gegenüber
Banken und Institutionen abgegeben.
24 Sprechtage „Schuldnerberatung“ und insgesamt
83 Einzelberatungsgespräche angeboten.
52 Veranstaltungen zur Existenzgründung und
-sicherung organisiert.
1.631 Teilnehmer in Existenzgründungsseminaren
und -veranstaltungen informiert und beraten.
4.700 Exemplare des „Starterpakets“ (Erstinformation
des Startercenters) versandt.
25. November: Frauen gründen
anders – Messe für Gründerinnen
in der Agentur für Arbeit
Düsseldorf
Starthilfe und Unternehmensförderung | IHK-Jahresbericht 2011 | 9

Veranstaltungen
Recht und
Fair Play
Die IHK hilft Unternehmen
durch den Paragraphendschungel,
informiert über
Gesetzesänderungen und
nimmt zu wirtschaftsrelevanten
Gesetzen Stellung.
Recht und Fair Play
IHK-Vollversammlungswahl 2011
Die Mitglieder der Industrie- und Handelskammer zu
Düsseldorf haben im Herbst 2011 eine neue Vollversammlung
gewählt, die ihre Arbeit mit der konstituierenden
Sitzung am 28. November 2011 aufnahm. Die
ersten Vorbereitungen für die Wahl wurden bereits im
Jahr 2010 mit der Anpassung der Wahlordnung und der
Wahl des Wahlausschusses getroffen. Insgesamt hatten
sich 140 Kandidatinnen und Kandidaten für die 95
Sitze im „Parlament der Wirtschaft“ beworben. Daher
konnte in allen Wahlgruppen und -bezirken eine streitige
Wahl stattfi nden. Die Vollversammlung bestimmt
als oberstes Organ der IHK mit ihren Beratungen und
Beschlüssen die Richtlinien für die Kammerarbeit und
beschließt über Fragen, die für die kammerzugehörige
gewerbliche Wirtschaft von grundsätzlicher Bedeutung
sind. Die nächste Vollversammlungswahl fi ndet im Jahr
2016 statt.
Ansprechpartner:
Dr. Nikolaus Paffenholz, Telefon (0211) 3557-240
E-Mail: paffenholz@duesseldorf.ihk.de
Von der Idee zum Patent
Die Veranstaltung „Von der Idee zum Patent“ am 12.
April gab einen Überblick darüber, wie man Erfi ndungen
mit Patenten und Gebrauchsmustern schützen
kann und thematisierte Kosten-Nutzen-Überlegungen.
Denn: Weder Patent noch Gebrauchsmuster sind umsonst
zu haben. Praktische Tipps für den Umgang mit
Erfi ndungen rundeten die Veranstaltung ab.
3. Februar: Steuerrecht aktuell
22. März: Arbeitsrechtliche
Probleme in der Praxis
12. April: Von der Idee zum
Patent
14. September: Compliance
– auch ein Thema für den
Mittelstand?
15. September: Arbeitsrechtliche
Probleme in der Praxis
8. November: Marken und
Logos schützen
10 | IHK-Jahresbericht 2011 | Recht und Fair Play
Seite I | 1. November 2011
www.duesseldorf.ihk.de
informationen
IHK-WAHL
2011
WAHLEN ZUR VOLLVERSAMMLUNG
Diese 95 Unternehmerinnen und Unternehmer wurden gewählt
Alle wahlberechtigten Unternehmerinnen und Unternehmer in Düsseldorf und im Kreis Mettmann sind in diesem
Herbst aufgefordert worden, die Vollversammlung der Industrie- und Handelskammer zu Düsseldorf für die Wahlperiode
2011 bis 2016 zu wählen. Nach der Auszählung der Stimmen am 17. Oktober 2011 stehen die neuen
Mitglieder des „Parlaments der Wirtschaft“ fest.
Compliance – auch ein Thema für den
Mittelstand?
Die Forderung nach „Compliance“, also der Einhaltung
von Verhaltensregeln, Gesetzen und Richtlinien,
gewinnt angesichts immer komplexerer Rahmenbedingungen
für Firmen ständig an Bedeutung. Die Veranstaltung
am 14. September zeigte auf, wie auch mittelständische
Unternehmen dies sicherstellen können.
Quintessenz ist, dass die Gefahr von Gesetzesverstößen
(nur) dort überschaubar bleibt, wo Compliance
fest in der Unternehmenskultur verankert ist.
Marken und Logos schützen
Marken und Logos sind im Wettbewerb von zentraler
Bedeutung: Sie sind Erkennungszeichen eines Unternehmens
und können wichtige Werbebotschaften zum
Kunden transportieren. Der Haken: Je erfolgreicher
ein Produkt und seine Marke werden, umso eher fi nden
sich Nachahmer, die den Erfolg ausnutzen. Um
sich dagegen wehren zu können, ist ein rechtzeitiger
Schutz von Marken und Logos unumgänglich. In der
praxisbezogenen Veranstaltung am 8. November ging
es darum, wie Unternehmen ihre Marken und Logos
national und international wirksam schützen können.
Ansprechpartner:
Günter Friedel, Telefon: (0211) 3557-242
E-Mail: friedel@duesseldorf.ihk.de
Arbeitsrecht aktuell
Die Teilnehmer der Veranstaltung „Brennpunkte im
Arbeitsrecht“ am 22. März erhielten einen Überblick
über regelmäßig wiederkehrende arbeitsrechtliche Fragestellungen
des betrieblichen Alltags. Schwerpunktthemen
waren vor allem Abmahnung, Arbeitszeugnis,
Überstunden, Vergütungen und freiwillige Zahlungen.
Am 15. September drehte sich in der IHK Düsseldorf
alles um das Thema freie Mitarbeiter, Praktikanten
Fotos: IMAGO

und Studenten. Neben den arbeitsrechtlichen Bestimmungen
spielten vor allem auch die entsprechenden
sozialrechtlichen Regelungen, die selbst für rechtlich
geschulte Personen nur schwer zu überblicken sind, eine
wichtige Rolle.
Bundesweiter Erfahrungsaustausch der
Kfz-Fachgremien
Für das Sachgebiet „Kraftfahrzeugschäden und -bewertung“
betreut die IHK Düsseldorf ein Fachgremium,
das die fachliche Qualifi kation von Bewerbern überprüft,
die einen Antrag auf öffentliche Bestellung und
Vereidigung als Sachverständige gestellt haben. Unter
Federführung der IHK Düsseldorf trafen sich am 9.
Juni die Mitglieder aller im Bundesgebiet bestehenden
Fachgremien für dieses Sachgebiet und erörterten die
Anpassung der fachlichen Bestellungsvoraussetzungen,
die bundesweite Vereinheitlichung des Überprüfungsverfahrens
sowie die Berücksichtigung von Zertifi zierungen
im Verfahren zur öffentlichen Bestellung.
Sachverständigen-Erfahrungsaustausch
Zu einem Erfahrungsaustausch am 2. November hatte
die IHK rund 120 öffentlich bestellte und vereidigte
Sachverständige ihres Kammerbezirks eingeladen. Der
Fachvortrag beleuchtete Möglichkeiten und Grenzen
der Außendarstellung von Sachverständigen, beispielsweise
auf Homepage, Briefkopf und Visitenkarten. Mit
zahlreichen Praxistipps und Hinweisen wurde aufgezeigt,
welche Werbemöglichkeiten bestehen, ohne mit
dem Wettbewerbsrecht in Konfl ikt zu geraten.
Ansprechpartner:
Markus Nasch, Telefon: (0211) 3557-239
E-Mail: nasch@duesseldorf.ihk.de
Aktuelles zum Steuerrecht
Wer in Steuerfragen die richtige Entscheidung für seine
Firma treffen will, benötigt einen Überblick über die
aktuelle Rechtslage. Daher informierte die IHK am 3.
Februar in einer Veranstaltung über die Neuerungen
im Steuerrecht für das Jahr 2011.
Finanz- und Kreditwirtschaft
EU-Kommission und Bundesregierung haben 2011
eine Vielzahl von Regulierungsvorhaben für die Finanzwirtschaft
auf den Weg gebracht. Mit diversen
Stellungnahmen hat die IHK Düsseldorf die Konsultationsprozesse
zu den Vorhaben begleitet. Sie wurde
dabei durch die örtliche Finanzwirtschaft tatkräftig
unterstützt. Ziel aus Sicht der IHK muss es sein, die
Bankenlandschaft krisensicherer aufzustellen, jedoch
eine gesamtwirtschaftlich schädliche Überregulierung
der Branche zu vermeiden.
In regelmäßigen Treffen mit Vertretern öffentlicher
und privater Banken erörterte die IHK darüber hinaus
Recht und Fair Play Statistik
Das Informations- und Beratungsangebot der
IHK Düsseldorf nutzten im Jahr 2011
9.500 Auskunftssuchende zu Rechtsfragen,
beispielsweise zur Vertragsgestaltung, zum
Internetrecht, zum Wettbewerbsrecht, zur
Gewährleistung und Verjährung, zu Fragen
der Scheinselbständigkeit, zum Versicherungsvermittlerrecht,
zum Arbeitsrecht sowie
zum Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz.
4.600 Interessenten bei Gesprächen über Firmenrecht,
bei der Namensgebung und -sicherung.
1.700 Informationssuchende zu gewerblichen
Schutzrechten.
Im Jahr 2011 hat die IHK...
4.200 Stellungnahmen für die Registereintragung
und zum Firmenrecht abgegeben.
5.900 Mal Sachverständige gegenüber Gerichten,
Institutionen, Unternehmen und Privatpersonen
benannt.
426 Gastwirte unterrichtet.
440 Wettbewerbsfälle geklärt.
450 Verbraucherfragen beantwortet.
1.300 Telefonische Auskünfte und Beratungen zu
steuerrechtlichen Fragen erteilt.
1 Sitzung der Einigungsstelle zur Beilegung
von Wettbewerbsstreitigkeiten mit drei Verfahren
organisiert.
12 Schriftliche Prüfungen im Bewachungsgewerbe
mit 538 Teilnehmern abgenommen.
12 Mündliche Prüfungen im Bewachungsgewerbe
mit 377 Teilnehmern abgenommen.
320 Gebundene Versicherungsvermittler neu
registriert.
60 Erlaubnisse für Versicherungsvermittler/
-berater erteilt und diese neu registriert.
6 Sachkundeprüfungen für
Versicherungsvermittler/-berater mit 388
Teilnehmern abgenommen.
120 Stellungnahmen zu Gewerbeuntersagungsverfahren
vorgelegt.
17 Stellungnahmen zu Gesetzgebungsvorhaben
im Bereich des Wirtschaftsrechts sowie des
Bank- und Kapitalmarktrechts abgegeben.
die aktuelle Situation auf dem Kreditmarkt und den
Ausblick für die kommenden Monate.
Ansprechpartner:
Martin van Treeck, Telefon (0211) 3557-256
E-Mail: treeck@duesseldorf.ihk.de
Recht und Fair Play | IHK-Jahresbericht 2011 | 11

Vorhang auf für die Aus- und Weiterbildungsbesten der IHK-Prüfungen Winter 2010/2011 und Sommer 2011 im frisch renovierten Schauspielhaus Düsseldorf.
Die Region Düsseldorf war auch im Jahr 2011 wieder „der
beste Ausbildungsmarkt in NRW“. Bemerkbar machten sich
vereinzelt schon die Auswirkungen der demografi schen Entwicklung.
Die IHK setzte daher verstärkt auf die Instrumente
Kooperation Schule/Wirtschaft, Übergangsmanagement
für noch nicht ausbildungsgeeignete Jugendliche sowie auf
Kombi-Angebote und Zusatzqualifi kationen für leistungsbereite
Schulabgänger, um ihre Unternehmen mit qualifi zierten
Bewerbern zu versorgen.
Aus- und Weiterbildung
Ausbildungssituation
2011 (Stichtag 30. September) starteten im IHK-Bezirk
Düsseldorf 5.597 junge Menschen ihre Karriere
mit einer Ausbildung in einem IHK-Betrieb. Das bedeutet
ein Plus von 357 Auszubildenden oder 6,8 Prozent
gegenüber dem Vorjahr. Dies ist der zweithöchste
Wert an neuen Ausbildungsverträgen in den letzten
zehn Jahren. Die Region Düsseldorf lag damit wieder
deutlich über dem Landes- (+5,3 Prozent) und Bundestrend
(+4,7 Prozent).
Anders als in den Vorjahren übernahmen die Unternehmen
im Kreis Mettmann mit einem Plus von 118
Verträgen (+7,1 Prozent) die Vorreiterrolle. Aber auch
der Ausbildungsmarkt in der Stadt Düsseldorf ist um
Veranstaltungen
Aus- und
Weiterbildung
2. März: Regionalwettbewerb
„Jugend forscht“
11. März, 29. April, 27. Mai, 17.
Juni, 5. August, 19. September
und 9. Dezember: Praxistraining:
Fachfrau/-mann für Ernährungsund
Gewichtsmanagement (IHK)
12 | IHK-Jahresbericht 2011 | Aus- und Weiterbildung
6,7 Prozent (+239 Verträge) gewachsen. Neu ist auch,
dass der Anstieg bei den gewerblichen Berufen (+8,3
Prozent oder 98 Verträge) deutlicher ausfi el als bei den
kaufmännischen Berufen (+6,4 Prozent oder 259 Verträge).
Spitzenreiter waren die Branchen Verkehr/Logistik
(+39,5 Prozent), Handel (+17,6 Prozent) sowie
Papier und Druck (+26,4 Prozent).
Mit einem statistischen Verhältnis von 1,4 freien Ausbildungsplätzen
pro unversorgtem Bewerber erwies sich
die Region Düsseldorf damit abermals als der beste
Ausbildungsmarkt in NRW (Landesdurchschnitt: 1,0
freie Plätze pro Bewerber). Rund 67 Prozent aller neuen
Ausbildungsverträge in Düsseldorf und im Kreis Mettmann
wurden von IHK-Unternehmen abgeschlossen.
18. Mai: Campus-Messe
18. März: Fachfrau/-mann für Kaschiertechnik
im Bereich Flexible
Verpackungen (IHK)
12. Mai: Europatag
27. Juni: Tag der Ausbildungschance
30. Juni: Praxistraining: Fachkraft
für Qualitätsbackwaren (IHK)
Foto: HANS JÜRGEN BAUER
18. Juli bis 9.September:
IHK-Ausbildungshotline
17. August: Praxistraining:
Fachkraft für Frischfi sch und
Fischfeinkost im Handel
(IHK)

Ausbildungsumfrage
Bundesweit befragten die Industrie- und Handelskammern
via Internet im Frühjahr 2011 ihre Unternehmen
zu aktuellen Fragen der Aus- und Weiterbildung. Im
Mittelpunkt der Umfrage standen insbesondere das
Thema demografi scher Wandel und seine Auswirkungen
auf die betriebliche Aus- und Weiterbildung.
Ergebnis: Fachkräftesicherung ist das entscheidende
Ausbildungsmotiv. Für 55 Prozent der Betriebe hat die
Sicherung des Fachkräftenachwuchses entscheidenden
Einfl uss auf ihre Ausbildungsentscheidung. Immer
mehr Unternehmen sind bereit, unter bestimmten Voraussetzungen
Ausbildungsplätze auch mit lernschwächeren
Jugendlichen zu besetzen. Dabei hat in allen
Branchen die Einschätzung, dass gute soziale Kompetenzen
wichtiger seien als schulische Leistungen, stark
zugenommen.
Geeignete Bewerber – dringend gesucht
Auch 2011 unterstützte die IHK Unternehmen bei
der zunehmend schwierigeren Suche nach geeigneten
Ausbildungsplatzbewerbern mit einem umfangreichen
Aktionsprogramm. Hierzu gehörten unter anderem
über 40 Informationsveranstaltungen in Schulen und
Berufsinformationszentren, zehn Bewerbertage mit
insgesamt 500 Jugendlichen, die passgenaue Vermittlung
geeigneter Bewerber sowie die IHK-Ausbildungs-
Hotline vom 18. Juli bis 9. September.
Campus Messe Düsseldorf
In Kooperation mit der Heinrich-Heine-Universität
und der Fachhochschule Düsseldorf hat die IHK Düsseldorf
am 18. Mai zum fünften Mal einen Recruitingtag
auf der Campus Messe Düsseldorf angeboten. Die
Campus Messe besteht seit 2008 aus dem Recruitingtag
für Studierende und dem Hochschulinformationstag
für Studieninteressierte, die sich über den Hochschulstandort
Düsseldorf informieren wollen. An der
Campus Messe beteiligten sich 38 Unternehmen und
Institutionen.
Berufe live Rheinland
Am 25. und 26. November fand die achte Berufsorientierungsmesse
„Berufe live Rheinland“ der sechs
Rheinland-IHKs in Köln statt. 23.000 meist jugendliche
Besucher ließen sich rund um die Themen Studien-
und Berufswahl beraten. Über 170 Unternehmen,
Hochschulen und Schulen standen zwei Tage lang Rede
und Antwort. Zusätzlich zum Beratungsangebot an den
21. und 28. September:
Prüferehrung
15. November: Infotag für
Erstausbilder
25. + 26. November: Berufe live
Rheinland
18. November: Ehrung der Ausund
Weiterbildungsbesten
26. Oktober: Ausbildungskonsens
Nachvermittlungsaktion
Messeständen fanden auf drei Bühnen rund 50 Veranstaltungen
zu einzelnen Berufsfeldern und Bildungswegen
statt. Ein Berufsparcours und ein Bewerbungsforum
rundeten das Angebot für die Jugendlichen ab.
Ansprechpartner:
Clemens Urbanek, Telefon: (0211) 3557-280
E-Mail: urbanek@duesseldorf.ihk.de
Mathe plus
Viele Schulabgänger verfügen nicht über die im Berufsleben
notwendigen Mathematikkenntnisse. Um
hier Abhilfe zu schaffen, hat die IHK 2011 vierhundert
Schülern ein Jahr lang das online-Lernprogramm „Matheplus“
zur Verfügung gestellt. Mit dem Programm
können die schulischen Kenntnisse der Neunt- und
Zehntklässler in Mathematik und damit die Ausbildungsreife
der Schulabgänger gezielt verbessert werden.
Experimental-Theater
Erstmals angeboten wurden im letzten Jahr in Zusammenarbeit
mit Professor Karl Schwister, Fachhochschule
Düsseldorf, sieben Vorstellungen des Experimentaltheaters
„Als Einstein in der Zeitmaschine
verloren ging“ an weiterführenden Schulen im Kammerbezirk.
Die Idee hinter dem Experimentaltheater:
Schülern der Klasse 6 einen altersgemäßen und spannenden
Zugang zu Fragestellungen und Problemlösungen
berühmter Forscher zu geben und so das Interesse
für Mathematik/Informatik/Naturwissenschaften und
Technik (MINT-Fächer) zu wecken. Das Projekt fand
bei Schülern und Lehrern großen Anklang und soll
2012 fortgesetzt werden.
Workshops für Schüler
Auch 2011 hat die IHK im Rahmen des Projektes „Mathe
& Co.“ (www.matheundco.de) Schülerinnen und
Schülern der Klassen 10 bis 13 an allgemeinbildenden
Schulen im IHK-Bezirk ganzjährig mehrere Workshops
in unterschiedlichen Bildungseinrichtungen zu naturwissenschaftlichen
Themen angeboten. Zielgruppe sind
Schüler, die ihre Kenntnisse in Physik, Chemie/Biologie
oder Mathe anhand praktischer Fragestellungen und in
Experimenten vertiefen möchten. Für die Workshops
kooperiert Mathe & Co. mit der Fachhochschule Düsseldorf
und dem zdi-Zentrum NeanderLab im Kreis
Mettmann in Trägerschaft von Erkrath Initial.
Sommerakademie
In den Sommerferien (25. Juli bis 30. August) nahmen
19 Schülerinnen und Schüler der Klassen 9 bis 13 an
weiterführenden Schulen in 17 Unternehmen des IHK-
Bezirks an der Sommerakademie von „Mathe & Co“
teil. Ziel dieser Aktion ist es, Schüler an Naturwissenschaften
und Technik heranzuführen. Mit Workshops,
betrieblichen Praktika und einer attraktiven Abschluss-
Aus- und Weiterbildung | IHK-Jahresbericht 2011 | 13

Das Experimental-Theater „Als Einstein in der Zeitmaschine verlorenging“ begeisterte
Schülerinnen und Schüler ab Klasse 6 an weiterführenden Schulen für Fragestellungen
und Problemlösungen in den Fächern Mathematik, Informatik, Naturwissenschaften
und Technik.
veranstaltung erhielten die Schüler spannende Einblicke
in Produktionsabläufe sowie Informationen, Kontakte
und Anregungen für ihre Berufsorientierung.
Ansprechpartnerin:
Ulla Backes, Telefon: (0211) 3557-254
E-Mail: backes@duesseldorf.ihk.de
Ausbildungs-Hotline
Vom 18. Juli bis 9. September hieß es bei der IHK-Ausbildungshotline
erneut: „Bei Anruf Lehrstelle!“ – in
diesem Jahr erstmals als gemeinsame Aktion mit den
Rheinland-IHKs Aachen, Bonn und Köln. Ziel dieser
Initiative war es, Jugendliche, die noch eine Lehrstelle
suchten, mit Unternehmen zu verbinden, die eine solche
anboten.
Infotag für Erstausbilder
Am 15. November informierten sich Unternehmen, die
erstmalig in die Ausbildung starten wollten, über das
IHK-Service-Paket Ausbildung. Dazu gehören neben
dem persönlichen Gespräch die Ausbildungsberatung,
Weiterbildungsangebote und die Abnahme der IHK-
Prüfungen.
Die Besten ausgezeichnet
5.530 Auszubildende und 3.100 Weiterbildungsprüfl inge
legten im Winter 2010/2011 und im Sommer 2011
ihre Prüfungen vor der IHK Düsseldorf ab. Die besten
264 Auszubildenden sowie die 50 Weiterbildungsbesten
wurden am 18. November vor über 700 Gästen
im frisch renovierten Schauspielhaus Düsseldorf von
IHK-Präsident Professor Dr. Ulrich Lehner ausgezeichnet.
Ein Höhepunkt der Veranstaltung war die
Verleihung des IHK-Aus- und Weiterbildungspreises.
Preisträger 2011 ist die Struwe & Partner GmbH,
Agentur für Kommunikation, Düsseldorf, die seit 2001
sehr engagiert und erfolgreich ausbildet.
13 Ausbildungsbeste konnten sich ferner über die Aus-
14 | IHK-Jahresbericht 2011 | Aus- und Weiterbildung
Foto: PAUL ESSER
zeichnung „Landesbeste“ am 11. November in Bochum
freuen. Zwei schafften es sogar bis nach Berlin:
Dort wurden sie als bundesbeste Azubis am 12. Dezember
geehrt.
Ansprechpartner:
Clemens Urbanek, Telefon: (0211) 3557-280
E-Mail: urbanek@duesseldorf.ihk.de
Bewerbungstraining und Wirtschaftswissen
in der Schule
Die Wirtschaftsjunioren Düsseldorf machten sich
2011 erneut stark in Sachen Ausbildung. Für die Schüler
der Realschule Luisenstraße organisierten sie ein
mehrstufi ges Bewerbungstraining mit den Themen:
Anforderungen an eine gelungene Bewerbungsmappe,
Word-Training, Kontrolle und Besprechung der von
den Schülern angefertigten Bewerbungsmappen sowie
Inhalte und Ablauf eines Vorstellungsgesprächs. – Im
Rahmen der Kooperation mit der Jan Wellem Förderschule
boten die Junioren im November ein Training
für Lehrer und ehrenamtliche Mitarbeiter zum Thema
Bewerbung an. – Darüber hinaus testeten die Wirtschaftsjunioren
erneut das Wissen von Düsseldorfer
Neuntklässlern mit dem bundesweiten Schülerquiz
„Wirtschaftswissen im Wettbewerb“.
Ansprechpartnerin:
Dr. Monika Nagelschmitz, Telefon: (0211) 3557-330
E-Mail: nagelschmitz@duesseldorf.ihk.de
Weiterbildung
„Gemeinsam für Fachkräfte: bilden, beschäftigen, integrieren“
– so versteht sich die IHK-Weiterbildung in
Zeiten des demographischen Wandels und der Notwendigkeit,
Unternehmen auch künftig qualifi zierte Mitarbeiter
zur Verfügung stellen zu können. Hier gilt es,
maßgeschneiderte und seriöse Lösungen – gerne auch
gemeinsam mit den Unternehmen – zu entwickeln und
diese Angebote von einer unabhängigen Institution
prüfen zu lassen. Die IHK-Weiterbildung hat sich dieser
Aufgabe gestellt und ist mit ihren Angeboten inzwischen
sowohl nach DIN-EN-ISO 9001-2008 als auch
gemäß Anerkennungs- und Zulassungsverordnung
Weiterbildung (AZWV) zertifi ziert. Last but not least
ist die IHK Düsseldorf mit ihrem Weiterbildungsangebot
auch als Einrichtung der Arbeitnehmerweiterbildung
im Sinne des Arbeitnehmerweiterbildungsgesetzes
(AWbG) durch die Bezirksregierung Düsseldorf
anerkannt worden.
Firmeninterne Weiterbildung boomt
Ob maßgeschneiderte Angebote für den Verkauf oder
die Umsatzsteuerabwicklung im Außenwirtschaftsverkehr,
für Ausbilder oder Auszubildende – immer
mehr Mitgliedsunternehmen haben den Service des
IHK-Forums genutzt, um ihre Mitarbeiterinnen und

Mitarbeiter „inhouse“ qualifi zieren zu lassen. Die Zahl
von fi rmeninternen Seminaren und Lehrgängen konnte
2011 im Vergleich zum Vorjahr verdoppelt werden. Der
Vorteil einer solchen Weiterbildung besteht darin, dass
diese den speziellen Erfordernissen des Unternehmens
angepasst werden kann.
Ansprechpartnerin:
Mechthild F. Teupen, Telefon: (0211) 17243-33
E-Mail: teupen@duesseldorf.ihk.de
Meisterausbildung – Fachrichtung Metall
Die Nachfrage nach einer hochwertigen Fortbildung
im gewerblich-technischen Bereich ist ungebrochen.
Dies ist auch dem Umstand geschuldet, dass gerade in
diesem anspruchsvollen Arbeitsumfeld Fachkräfte gesucht
werden und die Unternehmen ihre qualifi zierten
Mitarbeiter dabei unterstützen, sich beizeiten fortzubilden.
Im November 2011 konnte mit einer weiteren
Qualifi zierungsmaßnahme zum Geprüften Industriemeister
in der Fachrichtung Metall gestartet werden.
Aktuell fi nden in Velbert vier Meisterkurse mit insgesamt
92 Teilnehmern statt.
Ansprechpartnerin:
Monika Kimmeskamp, Telefon: (02051) 9200-13
E-Mail: kimmeskamp@duesseldorf.ihk.de
Begabtenförderung
Das Weiterbildungsstipendium, ein Förderprogramm
des Bundesministeriums für Bildung und Forschung
(BMBF), unterstützt junge Menschen bei der beruflichen
Qualifi zierung, wenn sie als Auszubildende bei
der Abschlussprüfung vor der IHK Düsseldorf ausgezeichnete
Ergebnisse erreichen und nicht älter als 25
Jahre sind. Im IHK-Bezirk Düsseldorf konnten im
vergangenen Jahr 47 neue Stipendiaten in die Stiftung
„Begabtenförderung berufl iche Bildung“ aufgenommen
werden. Damit betreut die IHK gegenwärtig etwa
150 aktive Stipendiaten.
Ansprechpartnerin:
Monika Bischoff, Telefon: (0211) 17243-32
E-Mail: bischoff@duesseldorf.ihk.de
Social Media
Social Media-Plattformen sind in der Geschäftswelt
angekommen. Doch nicht nur Großunternehmen, sondern
auch dem Mittelstand bietet der gezielte Einsatz
von Facebook, Twitter & Co. vielfältige Möglichkeiten.
Die IHK hat auf die gestiegene Nachfrage nach
Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Social Media
reagiert und 2011 verschiedene Seminare zur Nutzung
von Facebook, Twitter & Co. angeboten. Das Weiterbildungsangebot
in Sachen Social Media wird ausgebaut
und um einen Zertifi katslehrgang zum „Social
Media Manager“ erweitert werden.
Aus- und Weiterbildung Statistik
Das Informations- und Beratungsangebot der
IHK Düsseldorf nutzten im Jahr 2011
1.401 Unternehmen bei Betriebsbesuchen.
23.000 Jugendliche bei der 8. Berufsorientierungsmesse
der sechs Rheinland IHKs „Berufe
live Rheinland“ in Köln.
5.070 Teilnehmer in 428 Seminaren und Lehrgängen
im IHK-Forum. Davon nutzten über
1.943 Teilnehmer die Möglichkeit, sich
online anzumelden.
1.600 Interessenten, die monatlich das IHK-Weiterbildungsprogramm
aus dem Internet abriefen.
516 Teilnehmer beim Unterrichtungsverfahren im
Bewachungsgewerbe.
1.016 Auszubildende für eine gezielte Vorbereitung
auf ihre Abschlussprüfung sowie für den
Erwerb von Zusatzqualifi kationen.
Im Jahr 2011 hat die IHK...
5.597 Ausbildungsverträge überprüft und neu
eingetragen.
10.560 Auszubildende mit Hilfe von 1.400 ehrenamtlichen
Fachleuten in Zwischen- und
Abschlussprüfungen geprüft.
4.045 Ausbilder in 3.380 Ausbildungsbetrieben
beraten und betreut.
536 Ausbilder geprüft.
2.370 Weiterbildungsprüfungen in 35 Abschlüssen
und 642 Prüfungen in 7 Fremdsprachen
abgenommen.
43 mal bei Streitigkeiten in Ausbildungsverhältnissen
geschlichtet.
42.000 Mitgliedsunternehmen viermal im Jahr
das Weiterbildungsprogramm mit dem
IHK-Magazin zugesandt.
300 Betriebe sowie Einzelinteressenten individuell
über den Bildungsscheck beraten und
dabei 108 Bildungschecks ausgegeben.
1.500 Anfragen zum Bildungsscheck bearbeitet.
2.000 Interessenten bei ihrer Berufsweg- und
Karriereplanung beraten und unterstützt.
82 Firmeneigene Seminare und Lehrgänge
durchgeführt.
150 Stipendiaten im Rahmen der Begabtenförderung
Berufl iche Bildung betreut.
Ansprechpartner:
Christian Pelzl, Telefon: (0211) 17243-30
E-Mail: pelzl@duesseldorf.ihk.de
Aus- und Weiterbildung | IHK-Jahresbericht 2011 | 15

Das Konsularische Korps und die Außenhandelsförderer mit ihren „Reiseleitern“ Landrat Thomas Hendele (4. von links) und IHK-
Hauptgeschäftsführer Dr. Udo Siepmann (4. von rechts) vor dem Start zu „meet the neanderland!“.
Mehr denn je liegt der Schlüssel für eine erfolgreiche unternehmerische
Zukunft im internationalen Geschäft. Unternehmen
aus allen Wirtschaftszweigen hierbei behilfl ich zu sein,
ist eine Hauptaufgabe der IHK. So erstellen wir Außenwirtschaftsdokumente
unbürokratisch und effi zient, informieren
über internationale Märkte und Rechtsfragen und vermitteln
Kontakte zu ausländischen Unternehmen bei Kooperationsbörsen,
Delegationsbesuchen und Unternehmerreisen.
International
Export befeuerte das Wachstum
Die Aufholjagd der deutschen Wirtschaft nach dem
massiven Einbruch im Jahre 2009 ging auch im abgelaufenen
Jahr weiter. Trotz der Schwächen der amerikanischen
Konjunktur, der Naturkatastrophe in Japan
und der Verschuldungskrise in Europa winken neue
Exportrekorde. Asien, und hier insbesondere China,
sowie Russland erwiesen sich als die treibenden Kräfte.
Die weitere Entwicklung ist allerdings mit Fragezeichen
zu versehen.
Naturkatastrophe in Japan
Im Jahr des 150-jährigen Jubiläums der deutsch-japanischen
Beziehungen wurde Japan am 11. März von einem
Erdbeben und dem dadurch ausgelösten Tsunami
sowie der Reaktorkatastrophe von Fukushima heimgesucht.
Lieferunterbrechungen bei vielen japanischen
Unternehmen und deutschen Firmen mit Niederlas-
16 | IHK-Jahresbericht 2011 | International
sungen in Japan waren die unmittelbare Folge. Durch
innerbetriebliche Maßnahmen und ein Ausweichen auf
andere Bezugsquellen konnten diese Probleme bis zum
Sommer weitgehend gelöst werden. Über längere Zeit
hinweg belastete aber die Sorge vor radioaktiv belasteten
Teilen oder Produkten mit japanischem Ursprung
die Handelsbeziehungen.
Mit einer ständig aktualisierten Faktensammlung, aktuellen
Informationen über die Homepage und einem
Pressegespräch am 23. Mai begegnete die Kammer
den vielen Anfragen. Darüber hinaus unterstützte die
Kammer eine Informationsveranstaltung der Jetro
(„Japan External Trade Organization“) am 9. Mai. Die
Möglichkeiten der wirtschaftlichen Zusammenarbeit
mit Japan waren auch Thema verschiedener Veranstaltungen,
etwa im Bereich Life Science am 5. Januar, mit
der Stadt Tokio am 14. März und auf dem jährlichen
„Wirtschaftstag Japan“ am 27. Mai.
Foto: PAUL ESSER

Der indische Subkontinent lockt
Ihrer Rolle als Indien-Spezialist wurde die Kammer
mit der inzwischen vierten Unternehmerreise nach Indien
gerecht. Vom 19. bis 26. Februar hieß es erneut
„NRW goes to India“. Mit den Zielen Mumbai, Pune
und Delhi wurden wichtige Regionen aufgesucht, in
denen besonders viele Geschäftsaktivitäten deutscher
Unternehmen erfolgreich „laufen“. Interessierte Unternehmen
konnten sich am 14. Oktober in einer Informationsveranstaltung
über den Ablauf der Reise und
den indischen Markt informieren. Die steuerlichen und
rechtlichen Rahmenbedingungen eines Investments
waren Thema eines Workshops am 29. März. Eine
allgemeine Informationsveranstaltung zum indischen
Markt fand am 14. Oktober, eine speziell auf Unternehmen
der Kunststoff verarbeitenden Industrie ausgerichtete
Veranstaltung fand am 5. Juli statt.
Lateinamerika gibt Gas
Neben dem Asiengeschäft boomte in jüngerer Zeit auch
der Export nach Mittel- und vor allem Südamerika,
insbesondere nach Argentinien, Brasilien und Chile. In
einer Paneldiskussion mit den Botschaftern Lateinamerikas
am 2. März wurden die bestehenden Perspektiven
erörtert. Dabei standen die Geschäftsmöglichkeiten
aufgrund der sportlichen Großereignisse Olympiade
und Fußball-Weltmeisterschaft in Brasilien im Mittelpunkt.
Einzelberatungsgespräche mit der Außenhandelskammer
Chile fanden am 13. Mai statt.
Ansprechpartner:
Dr. Gerhard Eschenbaum, Telefon (0211) 3557-220
E-Mail: eschenbaum@duesseldorf.ihk.de
Deutsch-russischer Handel im Aufwind
Nach dem tiefen Einbruch 2008/2009 hat die deutsche
Wirtschaft im Russlandgeschäft inzwischen die
Einbußen wieder wettgemacht. Die Achillesferse auf
russischer Seite bleibt nach wie vor die einseitige Ausrichtung
der Exportpalette auf energetische und metallische
Rohstoffe.
Die Kammer trug dem gestiegenen Geschäftsinteresse
in elf Veranstaltungen, insbesondere zur Geschäftspraxis
und zu russischen Regionen, und zwei Unternehmerreisen
Rechnung. Den Auftakt bildete die schon
traditionelle Russland-Konferenz am 31. Januar, in der
mit vielen Beiträgen hochkarätiger Referenten Branchenentwicklungen
diskutiert wurden. Ein weiteres
Highlight waren die „11. Düsseldorfer Wirtschaftstage
in Moskau“ vom 20. bis 22. Oktober. Unter Leitung
Veranstaltungen
International
5. Januar: Chancen für Life Sciences
in Japan
19. Januar: Kooperationsbörse
mit italienischen Zulieferfi rmen
25. Januar: Vorbereitungsveranstaltung
„NRW goes to India“
von Dirk Elbers, Oberbürgermeister der Landeshauptstadt
Düsseldorf, und IHK-Präsident Professor Dr. Ulrich
Lehner reiste eine 40-köpfi ge Delegation zu Wirtschaftsgesprächen
nach Russland. Nach ihrem Wechsel
präsentierte sich die Moskauer Stadtregierung in einem
neuen Stil: am Ergebnis orientierte Arbeitskreise prägten
die Wirtschaftstage. Ein Teil der Unternehmerdelegation
beteiligte sich darüber hinaus vom 17. bis 19.
Oktober an einer von NRW.International veranstalteten
und von der IHK Düsseldorf organisierten Reise in
die russische Nordwestregion.
Ansprechpartnerin:
Dr. Andrea Gebauer, Telefon (0211) 3557-300
E-Mail: gebauer@duesseldorf.ihk.de
Freihandelsabkommen sorgt für frische Impulse
Nach langen Verhandlungen trat zur Jahresmitte das
neue Freihandelsabkommen zwischen der Europäischen
Union und Korea (Rep.) in Kraft. Das bedeutet
innerhalb der nächsten fünf Jahre einen vollständigen
Zollabbau, einen freieren Marktzugang auch für
Dienstleistungen sowie mehr Transparenz bei öffentlichen
Ausschreibungen. In mehreren Veranstaltungen
zu diesem Themenkomplex (15. März, 25. Juli und 21.
November) informierte die Kammer ihre Mitglieder.
Hohe Bürokratiekosten durch Außenwirtschafts-
und Zollrecht
Auch wenn in Zeiten der Globalisierung mehr und
mehr internationale Märkte von den Unternehmen bearbeitet
werden: Zoll- und außenwirtschaftsrechtlich
sind parallel höhere und zum Teil auch neue Hürden
entstanden. Im Ergebnis wachsen die Bürokratielasten
im internationalen Geschäft. Ursächlich hierfür
sind einerseits die vielfältigen Maßnahmen, mit denen
versucht wird, zur Vorbeugung vor terroristischen Anschlägen
die Lieferströme zu überwachen und andererseits
die zunehmende Abkehr vom Prinzip weltweit
gültiger Handelsverträge im Rahmen der Welthandelsorganisation
(WTO).
In zunehmendem Maße wird die Inanspruchnahme
von Verfahrenserleichterungen, zum Teil auch die Beteiligung
am Warenverkehr, mit einer vorherigen Zertifi
zierung des Unternehmens verbunden. Die Kammer
informierte am 10. Februar und 28. Juni über diese
Regelungen.
Besondere Schwierigkeiten bereiten darüber hinaus die
internationalen Handelsbeschränkungen gegen einzelne
Nationen, etwa gegen den Iran, und gegen des Ter-
26. und 27. Januar: Aktuelle
Änderungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht
31. Januar: Russland-Konferenz
8. Februar und 13. April: Die neuen
Incoterms® 2010 in der Praxis
10. Februar: Sicherheit im grenz-
überschreitenden Warenverkehr
10. Februar: Perspektiven für
deutsche Unternehmen in der
Ukraine
2. März: Business meets Diplomacy:
Lateinamerika
abkommen zwischen der EU und
14. März: Tokyo Investment &
Business Seminar
15. März, 25. Juli und 21.
November: Das neue Freihandels-
Südkorea
International | IHK-Jahresbericht 2011 | 17
16. März: Integriertes Controlling
von Investitionen in China
29. März: Aktuelle Änderungen im
indischen Steuerrecht
30. März: Wirtschaftstag Pensa/
Russische Föderation
12. April: Workshop
Österreich

International Statistik
Das Informations- und Beratungsangebot der IHK Düsseldorf
nutzten im Jahr 2011
3.210 Teilnehmer an Informationsveranstaltungen.
4.500 Anfragende zu internationalen Absatz- und Beschaffungsmärkten
sowie zu internationalen Rechtsfragen.
26.000 Ratsuchende im Bereich Zoll- und Außenwirtschaftsrecht.
Im Jahr 2011 hat die IHK...
36.700 Ursprungszeugnisse,
470 Carnets A.T.A. und
15.000 Bescheinigungen zum Außenwirtschaftsverkehr ausgestellt.
490 Beratungen und Stellungnahmen zu Aufenthaltsfragen/zum
Ausländerrecht abgegeben.
400 Intensivberatungen zum Aufbau des Auslandsgeschäfts und
20 Firmenbesuche absolviert.
30 Delegationen mit insgesamt 300 Teilnehmern empfangen und
15 Ausländische Unternehmen in Standortfragen beraten.
13. April: Informationstag
Changzhou/VR China
3. Mai: Kaufrecht in den Niederlanden
rors verdächtige Personen. Mit den Informationsveranstaltungen
am 26. und 27. Januar sowie 2. November
sorgte die IHK für den notwendigen „Durchblick“.
Erheblicher Beratungsbedarf bestand auch bei den
Lieferantenerklärungen, über die die Kammer in zwei
Veranstaltungen am 20. Juni und 27. Oktober ausführlich
informierte.
Ansprechpartner:
Holger von der Burg, Telefon (0211) 3557-222
E-Mail: burg@duesseldorf.ihk.de
Europageschäft stabil trotz Verschuldungskrise
Im Rahmen von NRW.International förderte die
Kammer die weitere Internationalisierung von Dienstleistungsunternehmen.
Die rege Beteiligung und die
Ergebnisse der beiden Unternehmerreisen in die Niederlande
– zur Messe „Zorgtotaal“ nach Utrecht im
März und zur „E-nergie Beur“ in `s-Hertogenbosch im
Oktober – belegten, dass gerade auch im kerneuropäischen
Raum unbeeindruckt von den Haushaltsproblemen
vieler Länder noch vielfältige Geschäftschancen
zu fi nden sind.
Neben den beiden Unternehmerreisen bot die Kammer
verschiedene Informations- und Kooperationsveranstaltungen
mit Italien (19. Januar), Skandinavien (29.
Juni), den Niederlanden (14.7.), dem Baltikum (13. Ok-
5. Mai: Effektive Gestaltung von Geschäftsbeziehungen
mit russischen
Partnern
18 | IHK-Jahresbericht 2011 | International
Mexiko
Panama
tober), Frankreich (9. November)
sowie Schweden (1. Dezember) an.
Einmal mehr bewährte sich dabei Chile
die enge Kooperation mit den in
NRW ansässigen Vertretungen anderer
Staaten: Das Polnische Generalkonsulat
lud zur Jahrespressekonferenz am 25.
Mai in die IHK Düsseldorf ein.
Dominikanische
Republik
Bolivien
Uruguay
Argentinien
Boommarkt Türkei
Um Unternehmen die Aufnahme von Geschäftsbeziehungen
mit dem weiterhin dynamisch wachsenden
türkischen Markt zu erleichtern, beteiligte sich
die Kammer an der federführend von der IHK Köln
organisierten Unternehmerreise „NRW goes to Turkey“
vom 17. bis 22. Oktober im Rahmen von NRW.
International. Der Kammer oblag die Betreuung der
Gruppe Automobilzulieferer. Die offi zielle Begleitung
durch die Landesregierung übernahm Umweltminister
Remmel.
Steigendes Interesse an Afrika
Oftmals in den letzten Jahren als „vergessener Kontinent“
bezeichnet, nimmt in jüngerer Zeit das Interesse
an Afrika wieder zu. Die Kammer begegnete diesem
mit einem „Wirtschaftstag Afrika“ am 23. Mai, bei dem
9. Mai: Folgen der Naturkatastrophe
in Japan überwinden
10. Mai: Roundtable-Gespräch
Ägypten und Tunesien
13. Mai: Markteinstiegsberatung
Chile
18. Mai: Markteinstieg Ukraine
19. Mai: Aufbau einer Produktion in
Russland
23. Mai: Wirtschaftstag Afrika
27. Mai: Wirtschaftstag Japan
6. Juni: Steuern in Russland
9. Juni: Go Europe West
20. Juni und 27. Oktober: Lieferantenerklärungen
28. Juni: Sicherheit im grenzüberschreitenden
Warenverkehr
28. Juni: Energieeffi zientes Bauen
USA und Kanada
29. Juni: Go Europe North
5. Juli: Indien – ein Wachstumsmarkt
7. Juli: meet the neanderland
11. Juli: Einkäuferreise Ukraine
12. Juli: Erfolgreich kommunizieren
mit arabischen Geschäftspartnern
12. Juli: Corporate Compliance in
Russland
14. Juli: Deutsch-NiederländischesUnternehmertreffen

Irland
Frankreich
Luxemburg
Brasilien
Dänemark
Niederlande
Belgien
Österreich
Norwegen
Italien
Ghana
Schweden
Tunesien
Nigeria
Angola
Finnland
Ägypten
Türkei
die neu eingerichteten Delegationen der Deutschen
Wirtschaft in Angola, Ghana und Nigeria im Mittelpunkt
standen.
Umwälzungen im arabischen Raum
Der Sturz der bisherigen Regimes in Ägypten, Libyen
und Tunesien lenkte den Blick der Weltöffentlichkeit
auf diese Weltregion. Auch wenn die politische und
wirtschaftliche Zukunft der Gesamtregion noch offen
ist, bestand ein hoher Informationsbedarf. Vor diesem
Hintergrund veranstaltete die Kammer ein Round
Table-Gespräch mit den AHK-Geschäftsführern in
Ägypten und Tunesien am 10. Mai.
Mittler des internationalen Geschäfts
Zu einer festen Größe gehört inzwischen der „Internationale
Handelsvertretertag“, den die IHK gemeinsam
mit einigen Nachbarkammern und den Wirtschaftsverbänden
für Handelsvermittlung und Vertrieb Rhein-
Ruhr und Bergisch Land (CDH) organisiert. Bei der
fünften Kontaktbörse dieser Art am 2. Dezember
nutzten gut 100 Handelsvertreter die Gelegenheit, interessante
Vertretungsangebote aus 20 Nationen kennenzulernen.
Estland
Russland
Lettland
Ukraine
Irak
Vereinigte
Arabische Emirate
Litauen
Indien
Volksrepublik
China
Ausländische Unernehmen im Rheinland
Die hohe Stabilität, das Tempo, mit dem die Wirtschaftskrise
hinter sich gelassen wurde, und attraktive
Rahmenbedingungen haben die Bundesrepublik
Deutschland zu einem führenden Investitionsstandort
werden lassen. Dies war Hauptthema der Jahrespressekonferenz
von „Germany Trade and Invest“, die am
16. Februar in der IHK Düsseldorf stattfand.
Eine herausragende Rolle als Investitionsstandort
spielt dabei das Rheinland angesichts seiner attraktiven
Lage und seiner Ballung von Unternehmen und
Kaufkraft. Eine gemeinsame Studie der Rheinlandkammern
zeigte, dass jedes elfte Unternehmen im
Rheinland ausländische Wurzeln – sei es aufgrund der
Nationalität des Firmeninhabers, sei es aufgrund der
Herkunft des Eigentümers – besitzt. Der Kammerbezirk
Düsseldorf hat dabei die Nase vorn. Eine Studie
der IHK belegte, dass hier sogar jedes siebte Unternehmen
ausländischer Herkunft ist. Insgesamt sind 116
Nationen im Raum Düsseldorf vertreten. Bei den im
Handelsregister eingetragenen Unternehmen führen
die Niederlande vor Großbritannien und den USA, bei
den Kleingewerbetreibenden polnische und türkische
Unternehmen.
Ansprechpartner:
Robert Butschen, Telefon (0211) 3557-217
E-Mail: butschen@duesseldorf.ihk.de
15. September: Zollabwicklung und
technische Regulierung in Russland
20. September: Effektive Gestaltung
von Geschäftsbeziehungen mit
russischen Partnern
22. September: ICC-Schiedsgerichtsordnung
26. September: Wirtschaftstag
Philippinen
5. Oktober: Rechnungslegung und
Steuerrecht in den Niederlanden
12. Oktober: Round-Table-
Gespräch Irak
13. Oktober: Wirtschaftstag
Baltikum
14. Oktober: Informationsveranstaltung
„NRW goes to India“
26. Oktober: Karrierebörse
Russland
2. November: Aktuelle Entwicklungen
in der Exportkontrolle
9. November: Einkäufertag
Frankreich
15. und 16. November: Going
International – Workshop zum
Auslandsgeschäft
25. November: French Connection Day
1. Dezember: Arbeitsrecht in
Schweden
International | IHK-Jahresbericht 2011 | 19
Korea (Rep.)
Philipinen
2. Dezember: 5. Internationaler
Handelsvertretertag
partnern
Japan
12. Dezember: Innerbetriebliche
Zoll- und Außenhandelsoptimierung
6. Dezember: Erfolgreich kommunizieren
mit türkischen Geschäfts

Ein voller Erfolg war die erste „Lange Nacht der Industrie Rhein-Ruhr“, hier bei dem Düsseldorfer Unternehmen Demag Cranes.
Die IHK Düsseldorf initiiert regionale Branchennetzwerke,
verbessert die Zusammenarbeit zwischen Wirtschaft und
Wissenschaft, setzt sich für kostengünstige Infrastrukturen
bei Abfall, Abwasser und Energie ein und unterstützt Konzepte
nachhaltigen Wirtschaftens und der Energieeffi zienz
auf betrieblicher Ebene. Des Weiteren versucht sie, mehr
Verständnis für die Industrie vor Ort zu wecken.
Industrie, Innovation und Umwelt
Masterplan Industrie
Am 25. Februar gaben Oberbürgermeister Dirk Elbers
und IHK-Präsident Professor Dr. Ulrich Lehner im
Düsseldorfer Rathaus den Startschuss für die Erarbeitung
des Masterplans Industrie in Düsseldorf. Unter
Leitung von Stadt und IHK formulierten Düsseldorfer
Industrieunternehmen ihre Anforderungen an den
Standort in den fünf Arbeitsgruppen Flächen/Infrastruktur,
Technologie/Clusterpolitik, Energie, Industrieimage
sowie Arbeits- und Ausbildungsmarkt. Die
Ergebnisse und der weitere Umsetzungsfahrplan wurden
am 12. Dezember der Öffentlichkeit vorgestellt.
Veranstaltungen
Veran-
Industrie,
Fraunhofer
Innovation und
Umwelt Februar: 1.
20 | IHK-Jahresbericht 2011 | Industrie, Innovation und Umwelt
NRW-Innovationstag
Auf dem von den 16 nordrhein-westfälischen Industrie-
und Handelskammern unter Federführung der
IHK Düsseldorf organisierten NRW-Innovationstag
am 14. November führte Svenja Schulze, Ministerin für
Innovation, Wissenschaft und Forschung des Landes
NRW, durch die Diskussionsrunde zum Thema „Fachkräftemangel
– haben wir genug kluge Köpfe und junge
Talente?“. Dr. Achim Dercks, stellvertretender Hauptgeschäftsführer
des Deutschen Industrie- und Handelskammertages,
referierte über das Thema „Fachkräftesicherung
– Fakten zum Megathema der Zukunft“.
staltung Logistik
17. Februar: Spitzengespräch
Forschungsdialog Rheinland
24. Februar, 25. Mai, 1. September
und 12. Dezember:
Energieeffi enz: Beleuchtung, IT
und Rechenzentren, Kühlungs- und
Klimatechnik, Metallindustrie
22. März und 19. Mai: Reach –
Neues im Chemikalienrecht
31. März: Simulation im Entwicklungsprozess
31. März und 19. Juli:
LifeScience Netzwerk
12. April: Druckluftenergie sparen
und effi zient nutzen
14. April: Jahresveranstaltung
Automotive Rheinland
12. Mai: Standortfaktor schnelles
Internet
18. Mai: Petersberger
Industriedialog
Foto: FRANK THELEN
26. Mai: Kompaktseminar:
Neues im Umweltrecht
26. Mai: Intelligente
Oberfl ächen

Automotive Rheinland
Moderne Produktionstechnologien, Elektromobilität
und intelligente Innovationen sind von großer Bedeutung
für die Zukunft der Automobilindustrie. Automotive
Rheinland, die Brancheninitiative der IHKs
im Rheinland, unterstützt die Automobilzulieferindustrie
bei der Bewältigung dieser Herausforderungen.
Auf der Jahresveranstaltung „Automotive Rheinland
2011 – Managementherausforderungen für Automobilzulieferer“
am 14. April wurde über den aktuellen
Forschungsstand, Herausforderungen für Automobilzulieferer
und das zukünftige Automobildesign berichtet.
„Eine Million Elektroautos bis 2020 – Wie realistisch
ist das Ziel der Bundesregierung?“ lautete das Thema
einer Veranstaltung am 4. Juli. Gemeinsam mit
Experten wurden die Chancen und Marktperspektiven
der Elektromobilität diskutiert und die Ziele der
Bundesregierung beleuchtet, um Anhaltspunkte für
Investitionsentscheidungen zu liefern. Das Automotive-Innovationsforum
am 6. Oktober widmete sich dem
Thema „Moderne Produktionstechnologien in der Automobilindustrie:
Vom Produkt zur Fertigung“. Über
200 Teilnehmer informierten sich bei der Daimler AG
Mercedes-Benz Werk Düsseldorf über „Innovative
Fahrzeugtechnologien und Materialverwendung“ sowie
über „effi ziente Produktionstechnologien“.
Forschungsdialog Rheinland
Die Spitzenrunde mit NRW-Innovationsministerin
Svenja Schulze, den Präsidenten der IHKs Köln,
Bonn/Rhein-Sieg und Aachen sowie den Rektoren der
Universitäten Bonn und Düsseldorf traf sich unter
Leitung von IHK-Präsident Professor Dr. Ulrich Lehner
am 17. Februar auf Schloss Mickeln. Dort wurden
aktuelle Herausforderungen für die Hochschulen
in der Zusammenarbeit mit der Wirtschaft behandelt.
Unterzeichnet wurde auch die „Vereinbarung zur Verbesserung
der Förderung technologieorientierter Existenzgründungen
(TOU)“.
Mit einer Veranstaltung zum Thema „Standortsicherung
durch moderne Simulationsmethoden und Bildverarbeitung
in der Produktion“ wurde die Workshopreihe
des Forschungsdialogs Rheinland bei der
RWTH Aachen fortgesetzt.
Ansprechpartner:
Klaus Zimmermann, Telefon (0211) 3557-265
E-Mail: zimmermann@duesseldorf.ihk.de
27. Juni und 19. Dezember:
Schlossgespräche: Versicherungswirtschaft
und Rohstoffsicherung
4. Juli: Eine Million Elektroautos bis
2020 – Wie realistisch ist das Ziel
der Bundesregierung?
5. Juli: ERP aus der Wolke – Cloud
Computing
12. Juli: 2. Düsseldorfer Innovationsdialog
13. Juli: Internet und Social Media
Peer Steinbrück
21. Juli: Arbeitskreis Software mit
14. September: Emissionshandel
ab 2013
20. September: Umstellung der
Gefahrstoff-Einstufung
Zukunft durch Industrie
Seit Oktober 2010 ist die Geschäftsstelle der Gesellschaftsinitiative
„Zukunft durch Industrie e.V.“ bei der
IHK Düsseldorf angesiedelt. Als Dialog- und Kommunikationsplattform
will der Verein unter anderem
Bürgerinnen und Bürger aktiv einbinden und das Industrieverständnis
in der Bevölkerung erhöhen. Der Verein
ist ein freiwilliger Zusammenschluss von Unternehmen,
Organisationen, Verbänden, Industrie- und Handelskammern
sowie Einzelpersonen im Regierungsbezirk
Düsseldorf. Derzeit sind rund 90 Unternehmen Mitglied.
Lange Nacht der Industrie
Am 20. Oktober fand die erste „Lange Nacht der Industrie“
zwischen Rhein und Ruhr statt, die „Zukunft
durch Industrie“ zusammen mit fünf IHKs, Unternehmerverbänden
und Industriegewerkschaften veranstaltete.
In 22 Touren präsentierten sich insgesamt 43
Unternehmen, davon auch 15 aus dem Kammerbezirk
Düsseldorf. Rund 2.000 interessierte Bürgerinnen und
Bürger konnten auf diese Weise einen Blick hinter die
Kulissen in den Unternehmen werfen und so einen
Eindruck bekommen, wie moderne Industrie heute
funktioniert. Die nächste „Lange Nacht der Industrie“
fi ndet im Oktober 2012 statt.
Ansprechpartnerin:
Marion Grzanna, Telefon (0211) 3557-235
E-Mail: grzanna@duesseldorf.ihk.de
Kooperation mit Hochschulen
Die „Schlossgespräche“, eine gemeinsame Veranstaltungsreihe
von IHK und Heinrich-Heine-Universität
zur Förderung des Dialogs zwischen Wirtschaft und
Wissenschaft, erfreute sich auch 2011 wieder großen
Interesses. Themen waren „Perspektiven der deutschen
Versicherungswirtschaft im europäischen Wettbewerb“
und „Rohstoffsicherung durch Chemie“.
In Kooperation mit der Düsseldorfer Innovations- und
Wissenschaftsagentur (DIWA) startete die Veranstaltungsreihe
„Science meets Industry“ unter dem Motto:
„Innovationen vorstellen, Wissen austauschen und
Kooperationen anregen“. Den Anfang machten 2011
die Forschungsbereiche Biotechnologie, Biochemie sowie
Informatik und Software.
IT und Telekommunikation
Düsseldorf ist in besonderem Maße Innovationsmotor
für die Telekommunikation. Das zeigten die IHK Düs-
6. Oktober: Automotive Innovations-
20. September und 22. November:
Science meets Industry
28. September: Klimaschutzaktivitäten
als Wettbewerbsvorteil
forum 2011
12. Oktober: IHK-Forum Energie
13. Oktober: 16. IHK-Managementforum
20. Oktober: Lange Nacht der
Industrie
14. November: Innovationstag NRW
15. November: Klimakonferenz
NRW
17. November: Abwärme
clever nutzen
17. November: IKT Gründerforum
Industrie, Innovation und Umwelt | IHK-Jahresbericht 2011 | 21

seldorf und der eco-Verband der deutschen Internetwirtschaft
e.V. beim „2. Düsseldorfer Innovationsdialog
– Mobile Business Trends 2011“. Die Veranstaltung
förderte den Dialog zwischen den Akteuren der Mobilfunkbranche
und den Unternehmern und machte die
Möglichkeiten der mobilen Anwendungen deutlich.
Der IHK-Arbeitskreis Software, die Plattform für Erfahrungsaustausch
und Kooperation von IT-Unternehmen,
konnte im 13. Jahr seines Bestehens mit einem
echten Highlight aufwarten. Beim Treffen am 21. Juli
in der Fachhochschule der Wirtschaft FHDW in Mettmann
sprach Peer Steinbrück, Mitglied des Bundestages
(MdB) und Bundesminister a. D., über das Thema
„Mittelstand und Industrie – Basis der deutschen Leistungsfähigkeit“.
Weitere Themen waren „Cloud Computing
für den Mittelstand“ sowie „Internet & Social
Media“.
Life Sciences/Biotechnologie
Das Life Science Netzwerk Düsseldorf war auch 2011
wieder sehr aktiv. Schwerpunkte lagen diesmal in den
Themen Enzymtechnologie, Nanopartikel für den
medizinischen Fortschritt sowie neue Studien in der
Arzneimittelentwicklung. Ferner wurden der Gemeinschaftsstand
mit Bio.NRW auf der Messe „Biotechnika“
in Hannover unterstützt und Fördermöglichkeiten
der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) und
des Hightech Gründerfonds vorgestellt.
Ansprechpartner:
Dr. Stefan Schroeter, Telefon (0211) 3557-275
E-Mail: schroeter@duesseldorf.ihk.de
Umstellung der Gefahrstoff-Einstufung
Die IHK Düsseldorf informierte in einer Gemeinschaftsveranstaltung
mit den Kammern des Rheinlandes
über die praktische Umsetzung zur Umstellung
der Gefahrstoffeinstufung in den Unternehmen. Alle
produzierenden Unternehmen und auch viele Handelsunternehmen
gehen mit Gefahrstoffen im Sinne des
Chemikalienrechts um.
Ansprechpartnerin:
Simone Busch, Telefon (0211) 3557-262
E-Mail: busch@duesseldorf.ihk.de
Ökoprofi t
An der dritten Runde von Ökoprofi t Düsseldorf beteiligten
sich 2011 elf Unternehmen, die alle zertifi ziert
wurden. Wie auch in den letzten beiden Ökoprofi t-Runden
beteiligte sich die IHK Düsseldorf erneut als Kooperationspartner
und hat darüber hinaus auch selber
erfolgreich an der Zertifi zierung teilgenommen.
Zum ersten Mal startete 2011 Ökoprofi t auch im Kreis
Mettmann, was die IHK Düsseldorf ebenfalls unterstützte.
14 teilnehmende Unternehmen werden ein Jahr
22 | IHK-Jahresbericht 2011 | Industrie, Innovation und Umwelt
von ausgebildeten Umweltberatern begleitet, um Energie
und Abfallkosten zu reduzieren.
Energieeffi zienz
Der seit September 2009 bei der IHK Düsseldorf angesiedelte
Energieeffi zienzlotse beriet 2011 50 Unternehmen.
Die Bandbreite der besuchten Unternehmen
zeigt, dass das Thema Energieeffi zienz und Energieeinsparung
branchenübergreifend gefragt ist. Die Energieeffi
zienz-Erstberatung wird auch 2012 den Mitgliedsunternehmen
kostenlos zur Verfügung stehen.
Ansprechpartner:
Sascha Bittner, Telefon (0211) 3557-208
E-Mail: bittner@duesseldorf.ihk.de
Industrie, Innovation und Umwelt Statistik
Das Informations- und Beratungsangebot der
IHK Düsseldorf nutzten im Jahr 2011
3.500 Teilnehmer an Veranstaltungen über moderne
nachhaltige Industrie, Telekommunikation/Software,
Biotechnologie, personalisierte
Medizintechnik, Förderprogramme, neue
Fahrzeugkonzepte, innovative Werkstoffe,
Cloud Computing und Social Media.
900 Teilnehmer an Veranstaltungen über Abfall,
Abwärmenutzung, Beleuchtung, CO - 2
Fußabdruck, Druckluft, Emissionshandel,
Energieeffi zienz in der Metallindustrie,
Gefahrstoff-Einstufung, Green-IT, kommunalen
Klimaschutz, Kühlung- und Klimatechnik,
Umweltrecht und Reach.
350 Teilnehmer an Beratungen über Verpackungsverordnung,Vollständigkeitserklärung,
EU-Chemikalienverordnung/Reach,
Umwelttechnik, Energieeffi zienz und Arbeitsschutz.
200 Unternehmen, die spezielle Informationen
über technische Entwicklungen, Märkte und
Firmen in Anspruch nahmen. Gefragt waren
zum Beispiel: Kooperationspartner in Hochschulen,
Nanotechnologie und Qualitätsmanagement.
240 Teilnehmer an Beratungen über Technologieförderprogramme,
CE-Kennzeichnung,
Qualitätsmanagement, Produktsicherheit
und IT-Technologien.
Im Jahr 2011 hat die IHK...
600 Interessenten für die Angebote der nationalen
Kooperations-, Recycling- und Technologiebörse
vermitteln können.

magazin 01I11
A 4947
NEWS
Die besten Auszubildenden
in Berlin geehrt
Ausländische Unternehmen
im IHK-Bezirk Düsseldorf.
Für Düsseldorf und den Kreis Mettmann www.duesseldorf.ihk.de
magazin
Im Fokus
Mezzanine: Wunderinstrument
oder Büchse der Pandora?
Sie kamen,
um zu bleiben
magazin 07I11
A 4947
Beigelegt
Jahresbericht der Industrie- und
Handelskammer Düsseldorf 2010
Für Düsseldorf und den Kreis Mettmann www.duesseldorf.ihk.de
magazin
Im Fokus
Beihefter
IHK-Wahl 2011
Cloud-Computing – Sparpotenzial Metropolregion Rheinland Das Parlament der
oder Datenrisiko?
Wirtschaft wird neu gewählt
Eine Head Kirmes
für XxxxMillionen
... ist mehr als
nur Vergnügen
magazin 02I11
A 4947
Veranstaltung
Business meets Diplomacy:
Lateinamerika
magazin 08I11
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Im Fokus
Die Meinung zum
Tariftreuegesetz
Für Düsseldorf und den Kreis Mettmann www.duesseldorf.ihk.de
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Neue Regeln bestimmen
den internationalen Handel
IHK-News
IHK-Jahresempfang 2011:
Industrie braucht Zukunft!
Was Kurierdienste leisten
On the
Road again
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magazin
Berufsbildung aktuell
für Unternehmen, Ausbilder
und Prüfer
Unter alten Bäumen
Ausgewählte Biergärten in und um Düsseldorf
Weiterbildung
Veranstaltungsreihe rund
um das Thema Social Media
magazin 03I11
A 4947
Für Düsseldorf und den Kreis Mettmann www.duesseldorf.ihk.de
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Düsseldorf
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Das Netzwerk der Wirtschafts- Die Landeshauptstadt hat in puncto Konjunkturumfrage der IHKs
junioren Düsseldorf und Niederberg Industriestandorte einiges zu bieten Düsseldorf und Mittlerer Niederrhein
Wie Phoenix
aus der Asche?
Bankenplatz Düsseldorf nach der Krise.
magazin 09I11
A 4947
Die Meinung
Wirtschaft gegen das
NRW-Klimaschutzgesetz
Für Düsseldorf und den Kreis Mettmann www.duesseldorf.ihk.de
magazin
Veranstaltungen
IHK-News
Unternehmerreise Russland Metropolenkongress Rheinlan
und Wirtschaftstage in Moskau Ein voller Erfolg
Schweres Erbe
Auf Nachfolgesuche im
IHK-Bezirk Düsseldorf.
magazin 04I11
A 4947
Veranstaltung
Round-Table-Gespräch
Ägypten und Tunesien
magazin 10I11
A 4947
Im Fokus
Handlungskonzept
zur Fachkräftesicherung
Für Düsseldorf und den Kreis Mettmann www.duesseldorf.ihk.de
magazin
Im Fokus
Von Düsseldorf nonstop
nach Peking
IHK-News
Studie zu den Interessen- und
Werbegemeinschaften in NRW
Head
Fachkräftemangel
Xxxx
oder Bewerberschwemme?
Was Unternehmen jetzt tun sollten
Für Düsseldorf und den Kreis Mettmann www.duesseldorf.ihk.de
magazin
IHK-News
Der Regiogipfel:
Treffen auf dem Rhein
IHK-Wahl 2011
Das Parlament der
Wirtschaft wird neu gewählt
Frisch auf
den Tisch
Wochenmärkte im
IHK-Bezirk Düsseldorf
magazin 05I11
A 4947
Veranstaltung
Business meets Diplomacy:
Lateinamerika
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den internationalen Handel
Externe Kommunikation/Interne Dienste | IHK-Jahresbericht 2011 | 23
Head
Xxxx
IHK-News
IHK-Jahresempfang 2011:
Industrie braucht Zukunft!
Weiter geht’s – mit Bildung
Weiterbildung als Instrument gegen den Fachkräftemangel
magazin 11I11
A 4947
Im Fokus
Ideen von Alltags-Fahrern
gegen den Stau gesucht
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Wirtschaftspartner Niederlande
IHK-News
IHK-Konjunkturumfrage:
Keine Rezession in Sicht
IHK-Wahl 2011
Das Parlament der Wirtschaft
wurde neu gewählt
Auf gute Nachbarschaft
Externe Kommunikation/
Interne Dienste
magazin 06I11
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Im Fokus
Günstiger mobil
mit dem Firmenticket
magazin 12I11
A 4947
IHK-News
40. Ernst-Schneider-Preis
der IHKs verliehen
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IHK-News
IHK-Wahl 2011
Rheinland ist die erste Adresse Das Parlament der Wirtschaft
für ausländische Unternehmen wird neu gewählt
Unter Strom
Politik und Wirtschaft
ringen um die Energiewende
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Veranstaltung
Russland-Konferenz
am 13. Januar in Düsseldorf
Head
Xxxx
Inhabergeführter Einzelhandel in Düsseldorf
Bummeln
wie damals
Ziel der IHK-Öffentlichkeitsarbeit ist die transparente
Darstellung der IHK-Produkte für die Mitgliedsunternehmen.
Die IHK Düsseldorf war darüber hinaus auch im
Jahr 2011 ein gefragter Ansprechpartner für die Presse.
In rund 115 Pressemeldungen und 16 Pressegesprächen
hat sich die IHK Düsseldorf im Jahre 2011 zu Wort
gemeldet. Sie hat die Haushaltspläne von Düsseldorf,
den Kreishaushalt und die Haushalte der zehn Städte
im Kreis Mettmann kritisch unter die Lupe genommen
und ihr Votum dazu publiziert. Darüber hinaus hat sie
zwei Konjunkturumfragen und zwei Hotelbarometer
vorgelegt und gemeinsam mit den anderen fünf Rheinlandkammern
zwei Konjunkturbarometer sowie die
Studie „Ausländische Unternehmen im Rheinland“ der
Öffentlichkeit vorgestellt. Rund 5.300 Mal wurde die
IHK daraufhin in den Medien genannt oder zitiert.
Das IHK-Magazin brachte unter anderem Titelgeschichten
über ausländische Unternehmen in Düsseldorf,
die Energiewende, die Größte Kirmes am Rhein,
Unternehmensnachfolge, die Niederlande als Wirtschaftspartner
und den inhabergeführten Einzelhandel
in Düsseldorf. Die Aufl age betrug monatlich 43.000
Exemplare.
Darüber hinaus informierte die IHK Düsseldorf ihre
kleinen Unternehmen viermal im Jahr in rund 23.000
Unterneh-
Veranstaltungen
Externe
Ausländische
Kommunikation/
Interne Dienste Januar: 6.
men im IHK-Bezirk
12. Januar: Projektplanung
Kreis 2011
3. Februar: Konjunktur Düsseldorf/Mittlerer
Niederrhein
Beigelegt
IHK-Weiterbildungsprogramm
April bis Juni 2012
Exemplaren mit den „Informationen für Kleingewerbetreibende“.
Ebenfalls viermal versorgte die IHK ihre
Ausbildungsbetriebe mit „Berufsbildung aktuell“ in einer
Aufl age von jeweils 6.500 Exemplaren.
Der Relaunch des Internet-Auftritts der IHK Düsseldorf
wurde bis April erfolgreich abgeschlossen und frei
geschaltet. Damit gehört die IHK Düsseldorf mit mehr
als 30 weiteren Kammern zu den IHK-24-Kammern.
Pluspunkte: kontinuierliche technische Weiterentwicklung,
gemeinsame Entwicklung neuer Produkte, Partizipation
am Text- und Bilddatenpool. Auf den IHK-
Internetseiten waren 800.000 Besucher zu Gast. Unter
www.duesseldorf.ihk.de wurden insgesamt 5.000.000
Seiten aufgerufen. Heruntergeladen wurden 856.000
Dateien.
10. Februar: Konjunktur Kreis
Mettmann
Ansprechpartnerin:
Antje Mahn, Telefon (0211) 3557-205
E-Mail: mahn@duesseldorf.ihk.de
14. April: Standortstudie Erkrath
22. Februar: Konjunkturbarometer
Rheinland
23. Mai: Japan nach der Krise
3. Mai: Ausländische Unternehmen
im Rheinland
21. Juli: Metropolenkongress
Rheinland
19. Juli: Befragung Kaufl eute und
Kunden in Monheim
12. September: Sicherung
Fachkräftebedarf

21. September: Fachbeitrag
der Wirtschaft zum neuen Regionalplan
Erfolgsplan 2012
Ausgaben und Einnahmen
20 Mio €
15
10
5
0
Betriebsaufwand:
22,191 Mio. €
1,539
3,667
6,575
9,550
Steuern und außerordentlicher
Aufwand
Abschreibungen
Zinsen und ähnliche
Aufwendungen
Materialaufwand
Sonstiger betrieblicher
Aufwand
Personalaufwand
Entnahme aus
Ergebnisvortrag
Finanzerträge
Betriebserträge
Umlagehebesatz der IHK Düsseldorf im Vergleich
zum Bundesdurchschnitt
Umlagehebesatz in Prozent
Solide Finanzen/Beitragserstattung 2011
Die IHK-Vollversammlung hatte am 22. November
2010 den Wirtschaftsplan für das Jahr 2011 beschlossen
und dabei den Umlagebeitragssatz für das Jahr
2011 von 0,09 auf 0,08 Prozent des Gewerbeertrages
gesenkt. Die IHK Düsseldorf gehörte damit unverändert
zu den IHKs mit den geringsten Beiträgen bundesweit
(siehe Grafi k). Außerdem hatte die Vollversammlung
eine Beitragserstattung in Höhe von rund vier
Millionen Euro beschlossen, die mit je zwei Millionen
Euro auf die Vorauszahlungen der Grundbeiträge und
der Umlagebeiträge verteilt wurden. Die Beitragserstattung
wurde mit den Beitragsforderungen für das
Jahr 2011 verrechnet.
Eine ähnliche Entwicklung vollzog sich auch im abgelaufenen
Jahr. Daher beschloss die neu gewählte
Vollversammlung am 28. November eine Beitragserstattung
in Höhe von rund 4,2 Millionen Euro. Erneut
wurde der Erstattungsbetrag wiederum je zur Hälfte
auf die Vorauszahlung der Grundbeiträge und der
Umlagebeiträge verteilt. Die Erstattung erfolgt durch
Verrechnung der Guthaben mit den Beitragsforderungen
für das Jahr 2012. Die soliden Kammerfi nanzen
12. Oktober: Konjunktur Düsseldorf/Mittlerer
Niederrhein
0,330
0,530
18. Oktober: Konjunktur Kreis
Mettmann
Erträge:
22,191 Mio. €
1,379
20,812
0,000
9. November: Konjunkturbarometer
Rheinland
21. Dezember: 2. Kaufl eute- und
Kundenbefragung Heiligenhaus
Beitrag der IHK Düsseldorf in Prozent unter Bundesdurchschnitt
Düsseldorf
Bundesdurchschnitt
Düsseldorf nach Beitragserstattung
24 | IHK-Jahresbericht 2011 | Externe Kommunikation/Interne Dienste
70
60
50
40
30
20
10
0
0,35 0,34 0,33 0,32
0,29
16,7
0,23 0,23
0,21
0,29 0,29 0,28 0,27 0,27 0,27 0,26 0,26
0,19
0,00
1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
63,6
0,24 0,23 0,22 0,22
ermöglichen eine Beibehaltung der niedrigen Beitragssätze
und Gebühren auch in 2012. Die Nachtragswirtschaftssatzung
für 2011 und der Wirtschaftsplan 2012
(siehe Grafi k) sind im Internet (www.duesseldorf.ihk.de)
unter den Dokumenten-Nummern 85159 und 85323
abrufbar.
Ansprechpartner:
Jan Dirk Hennig, Telefon (0211) 3557-310
E-Mail: hennig@duesseldorf.ihk.de
0,40
0,35
0,30
0,25
0,20
0,17 0,17
0,16 0,16
0,15 0,15
0,14
0,15
0,12
0,10
0,09
0,08 0,08 0,10
0,05
Impressum
Herausgeber und Eigen tümer: Industrie- und Handels kammer zu Düsseldorf,
Ernst-Schneider-Platz 1, 40212 Düsseldorf,
Postfachanschrift: Postfach 101017, 40001 Düsseldorf,
Telefon: (0211) 3557-0, Telefax: (0211) 3557-401,
http://www.duesseldorf.ihk.de, E-Mail: IHKDUS@duesseldorf.ihk.de
Zweigstelle Velbert, Nedderstraße 6, 42551 Velbert, Telefon: (02051) 9200-0,
Telefax: (02051) 9200-30
Redaktion: Antje Mahn, Jens van Helden
Gestaltung: Hans Georg Sohr
Verlag und Gesamtherstellung: Bergische Verlagsgesellschaft Menzel GmbH
& Co. KG, Wuppertal
Druck: L.N. Schaffrath GmbH & Co. KG Druckmedien, Geldern