lookbook - SEIDL Trachten

geMeinsaM shoppen das team um chefeinkäuferin monika götzl
(mitte). Von links: gottfried Krapfenbauer (einkauf herren Seidl anger),
christa mandl (einkauf damen Seidl anger), Sabine Kummer
(einkauf Seidl graz), Viktoria götzl (nachwuchs-einkäuferin)
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halb ist das für mich
selbstverständlich. und meine
erfahrung hilft natürlich.
haben sie regeln, die für
sie in diesem job immer
gelten? immer zum Wohl
des Kunden zu handeln.
das ist unsere wichtigste
regel im Verkaufsteam
bei Seidl.
das Beste für den Kunden
kann das preisgefüge betreffen, aber auch
der angemessene chic sein.
schoko und espresso monika
götzls geheimwaffe auf einkaufstouren
warum hängt ihr herz so am verkauf? Weil der
umgang mit menschen das ist, was ich am besten beherrsche.
das gilt für Kunden, aber natürlich auch für
meine mitarbeiter. ich versuche immer ein Vorbild für sie
zu sein.
was ist da ihr größtes anliegen? mir ist es besonders
wichtig, dass jeder Kunde gleich gut betreut
wird, egal, wer er ist und wer sich um ihn kümmert.
auch die lehrlinge sind bei uns voll eingebunden und
gehen von anfang an durch die „Seidl-Schule“, wie
wir sie nennen. das bedeutet, dass unsere oberste
priorität ist, jeden Kunden individuell zu betreuen, auf
passenden Stil und Sitz zu achten, ihm zuzuhören und
Sonderwünsche möglich zu machen. dazu gehören Blitz-
änderungen in unseren hauseigenen meisterschneidereien
genauso wie die persönliche ansprache. manche
würden vielleicht sagen, das ist „old school“, aber wir
finden, das ist unsere größte Stärke.
was sind sie für eine chefin? eine liberale, würde ich
sagen. ich versuche auch für die mitarbeiter immer das
Beste zu machen und alle problemchen zu lösen. Seit
Jahrzehnten bemühen wir uns, unsere Qualität und unser
Service stetig zu verbessern. das ist eine intensive, aber
sehr erfüllende arbeit. ein- und Verkauf gehen da natürlich
hand in hand.
wie sehen sie ihre rolle als einkaufschefin?
der einkauf ist eine grundlage des Verkaufs. es ist
eine intuitive Sache, dass man trends erkennt, Stile
beibehält und trotzdem neuheiten bietet. Farben
und Schnitte ändern sich natürlich, aber im grunde
habe ich in meiner Karriere alles schon mehrmals
kommen und gehen sehen: Bundfalten, Schulterpolster,
röhrenjeans – was auch immer, ich
habe es garantiert schon oft getragen und noch
öfter eingekauft. trotzdem wird es nie langweilig.
Kaum ein anderes Feld ist so schnelllebig wie die
Fashionbranche. ich habe noch dazu das glück,
gleich drei verschiedene Segmente zu bearbeiten:
das trachtensegment, die klassische mode
für unser Stammhaus in anger und Jeanswear für
unser Studio in anger. daher bin ich auch immer
umfassend darüber informiert, was gerade
angesagt ist. und dieser überblick ist spannend,
denn so sieht man die großen Strömungen aus
einer anderen perspektive. derzeit ist klarerweise
tracht das große thema, die rückbesinnung
auf die tradition und das plus der langlebigkeit,
das die tracht gegenüber der mode hat. ein
Feld beeinflusst hier ständig das andere.
wie läuft der einkauf denn praktisch ab? ich
fahre mit meinem einkaufsteam immer ein halbes Jahr
vor der Saison auf info- und Verkaufsmessen. das
heißt, im Februar sind wir unterwegs und beschäftigen
uns mit der herbstsaison. das meiste spielt sich da in
Salzburg ab, mindestens einmal pro Saison fahren wir
aber auch auf ausländische messen nach münchen,
Berlin, Barcelona oder Florenz. das ist wichtig, um
den horizont zu erweitern. zuerst sondieren wir, dann
besprechen wir, dann werden die Budgets vergeben,
dann die termine gemacht. die einkaufstour geht pro
Saison über etwa sechs Wochen, von Jänner bis märz
und von Juli bis September. mit vielen lieferanten arbeiten
wir freilich schon seit Jahrzehnten erfolgreich
zusammen, aber wir sind auch immer aufgeschlossen
für junge designer, besonders in der tracht, wo
sich diesbezüglich viel getan hat. ich erinnere mich
an Sisi Wasabi, die erste couture-Kollektion, die wir
vor Jahren ins Sortiment aufgenommen haben. derzeit
führen wir zum Beispiel teile von lola paltinger,
ploom oder auch lena hoschek. alles echte Bereicherungen.
ich sehe es als
unsere Aufgabe, die
leute bestmöglich
anzuziehen und
sie über den
modischen zeitgeist
zu informieren.
das ist unsere
tradition.
wie entscheiden sie, ob sie ein label einkaufen
oder nicht? im grunde immer aus dem Bauch
heraus. natürlich gibt es objektive dinge, die ich
abchecke. die Qualität muss top sein, dafür stehen
wir als Fachgeschäft. und auch das preis-leistungs-
verhältnis muss stimmen. in jedem Fall kaufen wir nur
Kollektionen ein, die uns spontan und ganz subjektiv
gefallen.
nehmen sie beim einkauf rücksicht auf den
verkaufsort in der stadt bzw. am land, also
graz und anger? nur insofern, als dass wir für unser
Stammhaus in anger ja auch klassische mode einkaufen,
wohingegen wir in graz ausschließlich tracht
führen. aber abgesehen davon nicht, nein. egal wo
wir sind, sehe ich es als unsere aufgabe, die leute
bestmöglich anzuziehen und sie über den zeitgeist zu
informieren. das ist unsere tradition.
woher nehmen sie ihre inputs, ihre Motivation?
am meisten vom leben im geschäft, von den Kundenwünschen.
außerdem natürlich aus der Vogue und anderen
zeitschriften und den messen selbst. nach meinem
ersten Besuch auf der Bread & Butter in Berlin (international
führende Fachmesse für Street- und urbanwear,
anm. d. red.) vor fünf Jahren, haben wir sofort unser
Jeansladen-Konzept fürs Studio geboren, das geschäft
umgebaut und unser Sortiment geändert. messebesuche
können also radikale auswirkungen haben. (lacht)
meine geistige und körperliche inspiration hole ich mir
bei yoga und pilates. aber auch von Kunden kommen
viele seelische inputs, die oft lob zurückgeben. Wenn ich
rückmeldungen à la „das teil trage ich so gern“ kriege,
freut und motiviert mich das immer.
welche veränderungen beobachten sie in der
Modewelt? die einstellung zu mode hat sich gravierend
geändert. Früher kamen die meisten Kunden nur
dann, wenn sie Bedarf an neuen Klamotten hatten.
heute sind ganz andere dinge entscheidend: einkaufen
macht Spaß, Stücke werden begehrlich, wenn sie
keine massenprodukte sind. und es gibt das ganze
Jahr über neues in den läden – früher gab es nur
zwei große lieferungen in zwölf monaten.
was sind ihre ganz persönlichen stilregeln?
ich trage seit gut 20 Jahren nur Schwarz. damals,
anfang der 90er, gab es eine extrem schwarze Welle
unter den modeleuten. auf jeder messe waren alle
nur in Schwarz gekleidet. ich hab das einmal in düsseldorf
erlebt und bin einfach dabei geblieben, weil
ich nicht immer jeden Farbtrend mitmachen wollte.
ich erinnere mich da an eine große orange-phase,
die ich mit Freude ausgelassen habe! (lacht) ich persönlich
finde, Schwarz steht mir einfach am besten.
ganz selten kommt es aber vor, dass ich grün trage
oder naturbelassenes leder in Braun. das sind die
ausnahmen, die ich in der tracht mache. Was meinen
Stil angeht, kombiniere ich nach lust und laune
aus tracht, mode und Jeanswear, also quasi quer
durch unsere geschäfte. Junge oder alte mode gibt es
ohnehin schon lange nicht mehr – was zählt ist die
einstellung. ich halte Kunden jedenfalls immer an, mutig
zu sein und Stile auszuprobieren. auch wenn man
sich keine röhrenjeans vorstellen konnte, oder kein
dirndl – probieren sollte man immer und dann einfach
darauf achten, ob man sich wohlfühlt. ein outfit muss
einfach immer für die jeweilige person richtig sein –
sonst muss man eigentlich nichts weiter beachten.
denn anziehen kann man heutzutage wirklich alles. >