Inhaltsübersicht QM-Startpaket Klinik - EQ ZERT
Inhaltsübersicht QM-Startpaket Klinik - EQ ZERT
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<strong>Inhaltsübersicht</strong> <strong>QM</strong>-<strong>Startpaket</strong> <strong>Klinik</strong><br />
A Vorlagen Managementhandbuch (im WORD-Format)<br />
� Vorlage Managementhandbuch – inkl. Hinweise und Beispiele<br />
� Änderungshistorie Managementhandbuch - Beispiel<br />
B Dokumentenlisten (im WORD-Format)<br />
� Änderungssammelliste der internen Dokumente<br />
� Übersicht der externen Dokumente<br />
� Übersicht Formblätter-Vorlagen-Aufzeichnungen<br />
C Beispiele für Verfahrensanweisungen (im WORD-Format)<br />
� Organisations- und Dokumentationsprozesse<br />
Inhalte und Tipps (als PDF-Datei)<br />
VA 230 Projektdurchführung<br />
VA 240 Dokumentenlenkung<br />
VA 250 Netzwerk- und Datensicherung<br />
� Führungsprozesse<br />
Inhalte und Tipps (als PDF-Datei)<br />
VA 340 Managementbewertung<br />
VA 350 Regelkommunikation<br />
VA 370 Personalentwicklung<br />
VA 380 Finanzcontrolling und Patientenabrechnung<br />
VA 381 Investitionsplanung<br />
VA 382 Dienstplanung<br />
VA 390 Interne Audits<br />
VA 399 Verbesserungsmanagement<br />
� Kundenbezogene Prozesse<br />
Inhalte und Tipps (als PDF-Datei)<br />
VA 410 Ambulante Patientenversorgung<br />
VA 420 Administrative Patientenaufnahme<br />
VA 421 Ärztlich-medizinische Patientenaufnahme<br />
VA 422 Notaufnahme<br />
VA 430 Planung des Behandlungsprozesses<br />
VA 431 Stationäre Patientenversorgung<br />
VA 432 Pflegerische Versorgung<br />
VA 440 Funktionsbereiche<br />
VA 441 Diagnostik<br />
VA 442 Therapeutische Maßnahmen<br />
VA 450 Überleitungsmanagement<br />
VA 460 Entlassung von Patienten durch Ärzte und Pflege<br />
VA 461 Entlassung von Patienten durch die Verwaltung<br />
� Unterstützende Prozesse<br />
Inhalte und Tipps (als PDF-Datei)<br />
VA 510 Einkauf<br />
VA 511 Lieferantenmanagement<br />
VA 512 Materialwirtschaft<br />
VA 520 Maßnahmen zur übergeordneten Prozessüberwachung<br />
VA 521 Prozessüberwachung in der Patientenversorgung<br />
VA 530 Fehler- und Beschwerdemanagement<br />
VA 550 Technik<br />
VA 551 Medizintechnik<br />
VA 560 Sicherheitsmanagement<br />
<strong>Inhaltsübersicht</strong> <strong>QM</strong>-<strong>Startpaket</strong> <strong>Klinik</strong> Seite 1 von 2
<strong>Inhaltsübersicht</strong> <strong>QM</strong>-<strong>Startpaket</strong> <strong>Klinik</strong><br />
D Vorlagen und Beispiele für Formblätter<br />
� Prozesse Organisation-Dokumentation<br />
Vorlagen (im WORD-Format)<br />
FB 2302 Projektplan<br />
Beispiele (im PDF-Format)<br />
FB 2302 Projektplan - Beispiel<br />
� Führungsprozesse<br />
Vorlagen (im WORD-Format)<br />
FB 3501 Protokoll Leitungssitzung<br />
FB 3703 Einarbeitungsplan<br />
FB 3704 Schulungsplan<br />
FB 3705 Teilnehmerliste<br />
FB 3706 Seminarbeurteilung<br />
FB 3901 Auditprogramm<br />
FB 3906 Checkliste Bürobegehung<br />
FB 3991 Maßnahmenbeschreibung<br />
Beispiele (im PDF-Format)<br />
FB 3501 Protokoll Leitungssitzung - Beispiel<br />
FB 3703 Einarbeitungsplan - Beispiel<br />
FB 3704 Schulungsplan - Beispiel<br />
FB 3705 Teilnehmerliste - Beispiel<br />
FB 3706 Seminarbeurteilung - Beispiel<br />
FB 3901 Auditprogramm - Beispiel<br />
FB 3906 Checkliste Bürobegehung - Beispiel<br />
FB 3991 Maßnahmenbeschreibung - Beispiel<br />
� Unterstützende Prozesse<br />
Vorlagen (im WORD-Format)<br />
FB 5112 Bericht Lieferantenmanagement<br />
FB 5115 Lieferantenauswahl<br />
FB 5301 Beschwerdemanagement<br />
Beispiele (im PDF-Format)<br />
FB 5112 Bericht Lieferantenmanagement - Beispiel<br />
FB 5115 Lieferantenauswahl - Beispiel<br />
FB 5301 Beschwerdemanagement - Beispiel<br />
E Spezielle Beispiele<br />
� Beispiel Managementbewertung (Auszug)<br />
� Beispiel Organigramm<br />
� Beispiel Betriebsanweisung<br />
<strong>Inhaltsübersicht</strong> <strong>QM</strong>-<strong>Startpaket</strong> <strong>Klinik</strong> Seite 2 von 2
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