Inhaltsübersicht QM-Startpaket Pflege - EQ ZERT
Inhaltsübersicht QM-Startpaket Pflege - EQ ZERT
Inhaltsübersicht QM-Startpaket Pflege - EQ ZERT
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<strong>Inhaltsübersicht</strong> <strong>QM</strong>-<strong>Startpaket</strong> <strong>Pflege</strong><br />
A Vorlagen Managementhandbuch (im WORD-Format)<br />
� Vorlage Managementhandbuch – inkl. Hinweise und Beispiele<br />
� Änderungshistorie Managementhandbuch - Beispiel<br />
B Dokumentenlisten (im WORD-Format)<br />
� Änderungssammelliste der internen Dokumente<br />
� Übersicht der externen Dokumente<br />
� Übersicht Formblätter-Vorlagen-Aufzeichnungen<br />
C Beispiele für Verfahrensanweisungen (im WORD-Format)<br />
� Übergeordnete Prozesse des Trägers<br />
Inhalte und Tipps (als PDF-Datei)<br />
VA 140-A Investitionsplanung<br />
� Organisations- und Dokumentationsprozesse<br />
Inhalte und Tipps (als PDF-Datei)<br />
VA 230 Projektdurchführung<br />
VA 240 Dokumentenlenkung<br />
VA 250 Netzwerk- und Datensicherung<br />
� Führungsprozesse<br />
Inhalte und Tipps (als PDF-Datei)<br />
VA 340 Managementbewertung<br />
VA 350 Regelkommunikation<br />
VA 370 Personalentwicklung<br />
VA 390 Interne Audits<br />
VA 399 Verbesserungsmanagement<br />
� Kundenbezogene Prozesse<br />
Inhalte und Tipps (als PDF-Datei)<br />
VA 410 <strong>Pflege</strong>leitbild<br />
VA 411 <strong>Pflege</strong>konzept<br />
VA 420 Erstkontakt und Erstgespräch<br />
VA 430 Bewohneraufnahme und Heimeinzug<br />
VA 440 <strong>Pflege</strong>prozess<br />
VA 441 <strong>Pflege</strong>planung<br />
VA 450 <strong>Pflege</strong>überleitung<br />
VA 460 Soziales Betreuungskonzept<br />
VA 470 Hauswirtschaftskonzept<br />
VA 480 Konzept zur Sterbebegleitung<br />
� Unterstützende Prozesse<br />
Inhalte und Tipps (als PDF-Datei)<br />
VA 510 Einkauf<br />
VA 511 Lieferantenmanagement<br />
VA 512 Wareneingang<br />
VA 513 Materialwirtschaft<br />
VA 520 <strong>Pflege</strong>visite<br />
VA 521 Hauswirtschaftsvisite<br />
VA 530 Fehler- und Beschwerdemanagement<br />
VA 540 Wartung, Instandhaltung und Messgeräteüberwachung<br />
VA 541 MPG-Überwachung<br />
VA 550 Sicherheitsmanagement<br />
<strong>Inhaltsübersicht</strong> <strong>QM</strong>-<strong>Startpaket</strong> <strong>Pflege</strong> Seite 1 von 3
<strong>Inhaltsübersicht</strong> <strong>QM</strong>-<strong>Startpaket</strong> <strong>Pflege</strong><br />
D Vorlagen und Beispiele für Formblätter<br />
� Übergeordnete Prozesse des Trägers<br />
Vorlagen (im WORD-Format)<br />
FB 1401-A Investitionsplan<br />
Beispiele (im PDF-Format)<br />
FB 1401-A Investitionsplan-Beispiel<br />
� Prozesse Organisation-Dokumentation<br />
Vorlagen (im WORD-Format)<br />
FB 2302-A Projektplan<br />
Beispiele (im PDF-Format)<br />
FB 2302-A Projektplan-Beispiel<br />
� Führungsprozesse<br />
Vorlagen (im WORD-Format)<br />
FB 3501-A Protokoll Leitungssitzung<br />
FB 3502-A Protokoll Bewohner- und Angehörigenkonferenz<br />
FB 3703-A Einarbeitungsplan<br />
FB 3704-A Schulungsplan<br />
FB 3705-A Teilnehmerliste<br />
FB 3706-A Seminarbeurteilung<br />
FB 3906-A Checkliste Bürobegehung<br />
FB 3991-A Maßnahmenbeschreibung<br />
Beispiele (im PDF-Format)<br />
FB 3501-A Protokoll Leitungssitzung-Beispiel<br />
FB 3502-A Protokoll Bewohner- und Angehörigenkonferenz-Beispiel<br />
FB 3703-A Einarbeitungsplan-Beispiel<br />
FB 3704-A Schulungsplan-Beispiel<br />
FB 3705-A Teilnehmerliste-Beispiel<br />
FB 3706-A Seminarbeurteilung-Beispiel<br />
FB 3906-A Checkliste Bürobegehung-Beispiel<br />
FB 3991-A Maßnahmenbeschreibung-Beispiel<br />
� Prozesse der Auftragsbearbeitung<br />
Vorlagen (im WORD-Format)<br />
FB 4704-A Hygieneplan<br />
FB 4207-A Checkliste-Protokoll Erstgespräch<br />
Beispiele (im PDF-Format)<br />
FB 4704-A Hygieneplan-Beispiel<br />
FB 4207-A Checkliste-Protokoll Erstgespräch-Beispiel<br />
� Unterstützende Prozesse<br />
Vorlagen (im WORD-Format)<br />
FB 5111-A Liste zugelassener Lieferanten<br />
FB 5112-A Lieferantenbeurteilung<br />
FB 5113-A Lieferantenauswahl<br />
FB 5301-A Fehlermeldung<br />
FB 5302-A Kundenreklamation<br />
Beispiele (im PDF-Format)<br />
FB 5111-A Liste zugelassener Lieferanten-Beispiel<br />
FB 5112-A Lieferantenbeurteilung-Beispiel<br />
FB 5113-A Lieferantenauswahl-Beispiel<br />
FB 5301-A Fehlermeldung-Beispiel<br />
FB 5302-A Kundenreklamation-Beispiel<br />
<strong>Inhaltsübersicht</strong> <strong>QM</strong>-<strong>Startpaket</strong> <strong>Pflege</strong> Seite 2 von 3
<strong>Inhaltsübersicht</strong> <strong>QM</strong>-<strong>Startpaket</strong> <strong>Pflege</strong><br />
E Spezielle Beispiele<br />
� Beispiel Managementbewertung (Auszug)<br />
� Beispiel Organigramm<br />
� Beispiel Betriebsanweisung<br />
<strong>Inhaltsübersicht</strong> <strong>QM</strong>-<strong>Startpaket</strong> <strong>Pflege</strong> Seite 3 von 3
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