Quartalis 01/2012 - PDF - FEMA Farben + Putze GmbH

Quartalis 

Das Kundenmagazin zum Fassadendoktor ® 

II/2009Quartalis 

II/2009Quartalis 

I/2012 

Das Kundenmagazin zum Fassadendoktor ® 

Das Kundenmagazin von FEMA ® und den Fassadendoktoren ® 

Aufbruchstimmung 

® 

Der Wertekalender 

Glänzende Aussichten 

Der Schlüssel zum Kunden

ANZEIGE 

Höhere Dämmleistung 

für mehr Behaglichkeit 

FEMA ® -Energiesparplatten-Platin 031 

• Der beste Wärmeschutz mit bewährtem EPS für maximal schlanke WDV-Systeme 

• Bemessungswert der Wärmeleitfähigkeit λ = 0,031 W/(m . K) 

• Blendfrei durch graue Färbung 

• Maßgenau, abgelagert, schwundfrei, formstabil, alterungsbeständig 

Info-Hotline: 0 72 43 / 37 11 40 

FEMA ® Farben + Putze GmbH • Junkersstraße 3 • 76275 Ettlingen • Telefon: (0 72 43) 3 71-0 • Fax: (0 72 43) 37 11 28 • www.fema.de • info@fema.de

„Gemeinsam sind wir stark“ 

Wie Sie, als unser Kunde und Partner bereits wissen, haben die Inhaberfamilien der 

FEMA®, Fedder und Steppe, das Unternehmen an die RPM Building Solutions Europe 

verkauft. 

Quartalis ® – Seite 3 

Erika Verachter 

Geschäftsführerin FEMA® 

FEMA® steht für Service, Flexibilität, hohe Produktqualität und Kundenzufriedenheit. 

Dafür stand der Name FEMA® in der Vergangenheit und wird auch in Zukunft ste- 

hen. Das ist meine und unsere oberste Prämisse. Wir wollen die Produktqualität und 

den Service, den Sie als unser Partner in der Vergangenheit so geschätzt haben, noch 

weiter ausbauen. Das Vertrauen, was Sie in uns haben, wollen wir weiter stärken. Sie 

sollen und müssen sich auch in Zukunft auf uns verlassen können und dafür stehe 

ich als neue Geschäftsführerin bei der FEMA®, aber auch das bewährte und vertraute 

Team der FEMA® mit den hoch qualifizierten Mitarbeitern und Fachberatern. 

Wir wollen auch in Zukunft Ihr erster, kompetenter Ansprechpartner und Vertrauter 

sein, wenn es um Fachfragen zu WDVS, Farben und Putze geht. 

Gemeinsam mit Ihnen können und werden wir weiterhin erfolgreich sein. 

Wir, das FEMA®-Team, freuen uns darauf. 

Impressum: 

Verantwortlich für den Inhalt: 

Chefredakteurin: 

Gisela Weber 

Ständige Redaktionsmitglieder: 

Anja Klumpp, Jochen Klumpp, Christian Riebold, 

Markus Blau 

Bilder: 

FEMA® Farben + Putze GmbH, Ettlingen, 

Layout: 

DeSign.Inc, Achern 

Auflage: 

5.000 

Die tatsächliche Auflage des Fassadendoktor®- 

Magazin „Quartalis ® “ ist abhängig von der 

Anforderung der Abonnenten. 

Redaktionsadresse: 

Karl-Bold-Straße 4, 77855 Achern, 

Telefon: +49 (0) 78 41 / 20 90 60 

Editorial 

Inhalt: Seite 

Editorial 3 

Der Wertekalender 4 - 5 

Glänzende Aussichten 6 - 7 

WDVS im sockel- und 

erdberührtem Bereich 8 - 9 

Laufend Lust 10 - 12 

Der Schlüssel zum Kunden 13 - 15 

Symposium 2011 16 - 18 

Vorschau 19 

Das Kundenmagazin von FEMA ® und den Fassadendoktoren ®

Der Wertekalender 

Noch nie waren sie so wertvoll wie heute. Werte leben, Werte vermitteln wird zu einem zentralen Punkt unseres gesellschaftlichen 

Lebens. Nicht erst seit der Bankenkrise ist es uns bewusst geworden. Das alleinige Streben nach Geld und Sachwerten bringt weder 

Lebensqualität noch schafft es auf Dauer Befriedigung. Der nachfolgende Wertekalender zeigt Ihnen 24 Grundwerte auf. 

Das Ziel von FEMA® war und ist es auch in der Zukunft, gemeinsam mit dem Fachhandwerk „Werte zu erhalten“. Gerade in einer Zeit, 

in der sich alles verändert, in der nichts mehr bleibt wie es einmal war und Ungewissheit die Oberhand gewinnt, sind Werte das was 

wirklich zählt. Wir, das FEMA®-Team, haben deshalb einen Wertekalender geschaffen, der Ihnen die Möglichkeit gibt, für sich und 

Ihre Mitarbeiter einen ganz eigenen und für Ihren Betrieb zugeschnittenen Wertekanon zu ermitteln. 

D 

J 

K 

P 

C 

G 

U 

O 

R 

N 

L 

T 

Q 

H 

W 

Z 

B 

I 

F 

A 

S 

V 

E 

M

1.Schritt 

Nach der 5-Finger-Methode® können Sie 

sich aus dem 24-teiligen Wertekalender 

Ihre fünf Grundwerte ermitteln und zu 

einem Wertekanon zusammenfügen. 

2.Schritt 

Danach legen Sie mit Ihren Mitarbeitern, 

nach der Anzahl der einzelnen Nen- 

nungen, Ihre Favoriten fest. Platzieren Sie 

diesen firmeneigenen Wertekanon für 

alle sichtbar in Ihrem Betrieb. 

A – Achtsamkeit 

B – Besonnenheit 

C – Charisma 

D – Disziplin 

E – Ehrlichkeit 

F – Fairness 

G – Gönnen können 

H – Hilfsbereitschaft 

I – Idealismus 


Persönlichkeit 

Kalkulierbarkeit 

Fairness 

Disziplin 

3.Schritt 

Versuchen Sie nun mit Ihren Mitarbeitern 

diese Werte jeden Tag aufs Neue zu leben. 

Dies gilt für Führungskräfte und Mitarbei- 

ter gleichermaßen. 

4.Schritt 

Leiten Sie nun aus diesen fünf Werten Ihre 

Ziele ab und definieren diese Ziele für die 

kommende Saison. Denken Sie dabei an 

machbare Ziele, denn nur Ziele, die wir 

auch erreichen können, sind für uns auf 

Dauer gesehen eine bleibende Motivati- 

onsgrundlage. 

J – Jovialität 

K – Kalkulierbarkeit 

L – Leidenschaft 

M – Mut 

N – Nächstenliebe 

O – Originalität 

P – Persönlichkeit 

Q – Quelle sein 

R – Rechtschaffenheit 

Zuverlässigkeit 

5.Schritt 

Mein 

persönlicher 

Wertekanon 

1. 

2. 

3. 

4. 

5. 

Titelthema 

Fixieren Sie die Ziele in Ihrem Firmen- 

leitbild und schaffen so für Ihre Kunden 

einen erlebbaren und erkennbaren Zu- 

satznutzen. Leitbilder, die erkennbare 

Werte in ihrem Innersten tragen, bilden 

das Fundament für einen nachhaltigen 

Unternehmenserfolg. Wenn Sie zur 

Schaffung Ihres Firmenleitbildes unsere 

Unterstützung benötigen, lassen Sie es 

uns wissen. Entweder per E-Mail, Anruf 

oder indem Sie ein Gespräch mit Ihrem 

FEMA®-Fachberater führen. 

Ihr Erfolg sollte es Ihnen wert sein… 

S – Sensibilität 

T – Takt 

U – Unbeschwertheit 

V – Verbindlichkeit 

W – Wachsamkeit 

X ,Y – Sind bekanntlich 

Aktenzeichen und 

somit ungelöst 

Z – Zuverlassigkeit 


Glänzende Aussichten 

Farbtonvielfalt und Schnelligkeit sind neben der profihaften Qualität die herausragenden 

Eigenschaften des neuen FEMA ® -Lack-in-Lack-Mischsystems. 

Während Sie, als unser Kunde, oder einer Ihrer Mitarbeiter von einem leckeren Cappuccino träumen, mischen wir, die Mitarbeiter der 

FEMA®, Ihren Wunschfarbton, egal ob nach RAL, NCS oder der FEMA®-Farbtonpalette, sozusagen im Handumdrehen. 

So haben Sie beides auf einen Streich. Ge- 

schwindigkeit ist keine Hexerei, sondern 

gehört zum Lieferservice der FEMA® wie 

das Pigment zum Grundfarbton. FEMA®- 

Lacke sind absolute Profiqualität, sowohl 

was die Verarbeitung angeht, wie auch die 

Grundstoffe, denn FEMA®-Lacke und La- 

suren sind sowohl aromatenfrei, wie auch 

VOC-konform. Alle FEMA®-Lacke unterlie- 

gen einer laufenden Qualitätskontrolle. Die 


gute Deckkraft der FEMA®-Lacke soll hier 

beispielhaft genannt werden. 

Nachwachsende Rohstoffe wie Holz sind 

immer mehr im Trend und erfreuen sich 

deshalb einer steigenden Beliebtheit. 

Dieses Wachstum setzt aber voraus, dass 

wir diese Bauteile kontinuierlich kontrollieren, 

denn Holz behält nur dann seine 

Schönheit, wenn wir es rechtzeitig durch 

einen Anstrich schützen. 

- seit Anfang 2012 in acht Standorten: Werk Ettlingen, 

und den Lagern Heilbronn, Filderstadt, Achern, Mann- 

heim, Seligenstadt , Ottendorf und Warendorf 

- geschultes Personal vor Ort 

- für folgende Produkte Abtönung vor Ort möglich: 

• Aromatenfreie Lacke 

• Aromatenfreie Holzschutzlasuren

Naturholz – dank Fema® in seinen schönsten Farben. 

Regen, Wind und die starke Sonneneinstrahlung 

setzen den Holzteilen im Außenbereich 

enorm zu. Hier ist die Kontrolle des 

Fachhandwerkers gefordert. Denn nur geschütztes 

Holz erhält seinen Wert und seine 

Aussagekraft und bleibt auf Dauer schön. 

Egal ob in Südbaden, im Elsass oder in Hessen, 

überall erfreuen Fachwerkbauten das 

Auge des Betrachters. 

Für diese gestalterische Vielfalt bietet das 

FEMA®-Lack-in-Lack-Mischsystem eine schier 

unbegrenzte Farbtonqualität. 

Fachhandwerk setzt farbige Akzente. 

Gerade das farbharmonisch abgestimmte 

Detail macht die Fassade zum Hingucker 

oder das Geländer im Treppenhaus zum far- 

bigen Akzent. Und so manche gut lackierte 

Haustür lädt zum Eintreten ein, sie wird sozusagen 

zur Visitenkarte des Hauses. 

Auch bei den Lasuren gibt FEMA® den Ton 

an. Holz ist ein lebender Baustoff und will 

sich daher in seiner schönsten Form präsentieren. 

FEMA®-Lasuren schaffen durch 

ihre Farbtiefe und Brillanz hierfür die Voraussetzung. 

Eine Vielzahl von natürlichen 

Farbtönen geben dem Fachhandwerker 

eine Menge von gestalterischen Möglichkeiten. 

Ob beim Innenausbau eines Dachgeschosses 

oder beim schützenden Anstrich 

eines der Witterung ausgesetzen Wochenendhauses 

im hochgelegenen Schwarz- 

FEMA ® -Lack 

wald, immer kann sich das Fachhandwerk 

auf die bewährte FEMA®-Qualität verlassen. 

Konstruktiver Holzschutz und farbharmonische 

Gestaltung werden so zu praktiziertem 

Umweltschutz. Ein Tiersymbol bringt 

dies anschaulich zum Ausdruck. Denn 

FEMA®-Lacke und Lasuren sind stoßfest 

und umweltfreundlich in einem. 

Quartalis ® – Seite 7 Das Kundenmagazin von FEMA ® und den Fassadendoktoren ®

WDVS im Sockel- und erdberührten Bereich 

Langlebigkeit durch richtige Ausführung und Materialauswahl. 

Als Sockelbereich wird der spritzwasserbelastete Bereich des Wärmedämm-Verbundsystems bezeichnet. Dieser Bereich beginnt 

an der Oberkante des Geländes oder Belags und besitzt eine Höhe von ca. 30 - 60 cm. Gerade dieser Fassadenbereich wird beson- 

ders stark durch Spritzwasser, Schnee, Schmutz sowie mechanische Belastung beansprucht. Um Schäden auszuschließen und ein 

langlebiges Wärmedämm-Verbundsystem zu erhalten, kommen hier spezielle Materialien und Ausführungen zur Anwendung. 

1.Ungedämmter Sockel 2.Fassadenbündiger Sockel 3.Zurückspringender Sockel 

Die Dämmung der Außenwände im 

Sockel- und im erdberührten Bereich 

fortzuführen ist grundsätzlich empfeh- 

lenswert. Ob dies mit vertretbarem Auf- 

wand ausgeführt werden kann, ist im 

Einzelfall zu prüfen. 

Im Sockel- und erdberührten Bereich 

werden z.B. spezielle Dämmplatten, wie 

die FEMA®-Perimeter-Dämmplatten, 

einge setzt. Sie verfügen über eine sehr 

geringe Wasseraufnahme und eine ver- 

gleichsweise hohe Druckfestigkeit. Sie 

sind damit für die Anwendung im So- 

ckel- und erdberührten Bereich optimal 

geeignet. 

Grundvoraussetzung für die fachge- 

rechte Ausführung eines Wärmedämm- 

Verbundsystems im Sockel- und im 

erdberührten Bereich ist die richtige 

Planung. Neben der gewünschten Aus- 

führungsvariante ist dabei besonders 

die rechtzeitige Festlegung der spä- 

teren Geländeoberkante wichtig. 


Bei der Ausführung von Wärmedämm- 

Verbundsystemen im Sockel- und erd- 

berührten Bereich unterscheidet man 

prinzipiell 3 unterschiedliche Ausfüh- 

rungsvarianten: 

1.Ungedämmter Sockel 

Nicht immer ist eine Dämmung der Au- 

ßenwände im Erdreich gewünscht oder 

aus energetischen Gründen erforderlich. 

In bestimmten Fällen (z.B. aufsteigende 

Feuchtigkeit) ist eine Dämmung im So- 

ckelbereich gar nicht möglich, zumindest 

nicht ohne vorheriges Abstellen der Scha- 

densursache. Der untere Systemabschluss 

wird in der Regel mit einem Sockelab- 

schlussprofil ausgebildet, dabei kann es 

sich z.B. um Metallprofile (FEMA®-Edel- 

stahl-Sockelabschlussprofile) oder auch 

um Kunststoffprofile (FEMA®-Sockelkan- 

tenprofile SOKA-TEX DUE) handeln. Die 

Wärmebrückenwirkung der Sockelschie- 

nen ist bei dieser Ausführungsvariante zu 

vernachlässigen. 

Allerdings ist es bei einem ungedämmtem 

Sockel empfehlenswert, die Fassaden- 

dämmung bis mindestens 30 cm (besser 

50 cm) unterhalb der Kellerdecke zu füh- 

ren, um die Wärmebrückenwirkung der 

Kellerdecke zu minimieren. 

2.Fassadenbündiger Sockel 

Durch eine Dämmung in der Sockelflä- 

che wird die Wirkung der Wärmebrücke 

Kellerdecke deutlich minimiert. Bei dieser 

Ausführungsvariante gibt es eine durch- 

gehende Ebene von Fassaden- und So- 

ckeldämmung. Die Armierungsschicht 

wird bis ins Erdreich ausgeführt, der 

Oberputz kann entweder ebenfalls bis 

ins Erdreich einbindend angetragen und 

strukturiert oder an einer bestimmten 

Stelle mittels Putzabschlussprofilen ge- 

trennt werden. 

3.Zurückspringender Sockel 

Diese Ausführungsvariante stellt aus 

technischer Sicht den Idealfall dar. Fassa-

den- und Sockeldämmung werden dabei 

voneinander komplett getrennt. Die So- 

ckeldämmung wird um ca. 20 bis 50 mm 

gegenüber der Fassadendämmung zu- 

rückspringend ausgebildet. 

Eine solche Trennung und die Anord- 

nung eines Sockelrücksprunges ist gene- 

rell sinnvoll, da: 

- das von der Fassadenfläche ablaufende 

Regenwasser gezielt abgeleitet wird 

- die Anwendung spezieller Beschichtungen 

zum Schutz des verstärkt 

Spritzwasser gefährdeten Bereiches ermöglicht 

wird, z.B. bei erhöhter Spritzwasserbelastung 

- Beschädigungen im Sockelbereich getrennt 

von der Fassadenfläche instandgesetzt 

werden können 

Bei dieser Variante empfiehlt sich die 

Anwendung des FEMA®-Sockelkantenprofils 

SOKA-TEX DUE. Die Wärmebrücke 

Sockelschiene wird bei diesem Element 

(in Verbindung mit FEMA®-Montagewinkeln 

oder FEMA®-Montageschiene) 

deutlich minimiert. 


Generelles 

Die Beschichtung im Sockelbereich wird 

üblicherweise mit dem Systemarmierungsmörtel 

und anschließend einem 

Oberputz ausgeführt. Bei einem mineralischen 

Oberputz ist zusätzlich ein Anstrich 

mit einer geeigneten Fassadenfarbe 

auszuführen. 

Besonders empfehlenswert für eine erhöhte 

Feuchteresistenz und zusätzliche 

Risssicherheit im Sockel- und erdberührten 

Bereich ist die Verwendung von 

FEMA®-Perimeter-Abdichtung 2K. Dabei 

handelt es sich um ein Material auf Dispersionsbasis, 

das 1:1 mit FEMA®-THERM- 

Pulverkleber gemischt wird. Es läßt sich 

anschließend als Armierungsmörtel 

(nach Wasserzugabe auch als Feuchteschutzanstrich 

– siehe unten) einsetzen. 

Die Armierungsschicht wird mit FEMA- 

Perimeter-Abdichtung 2K unter Einlage 

von FEMA®-THERM-Armierungsgewebe 

hergestellt. Anschließend kann ein Oberputz 

aufgetragen bzw. die Armierungsmasse 

in einem weiteren Arbeitsgang 

abgerieben oder gefilzt und mit einem 

geeigneten Anstrich versehen werden. 

Als Feuchteschutz für die ins Erdreich 

einbindende Putzbeschichtung wird dort 

ein Schlämmanstrich bis knapp oberhalb 

der Geländeoberkante mit FEMA®-Perimeter-Abdichtung 

2K ausgeführt. Zum 

Schutz vor mechanischer Beanspruchung 

beim Anfüllen des Erdreichs wird zusätzlich 

eine Schutzschicht, beispielsweise 

eine Noppenfolie, angeordnet. 

Profihaft 

FEMA®-Sockelkantenprofil-SOKATEX DUE 

Bei dem FEMA®-Sockelkantenprofil SOKA- 

TEX DUE handelt es sich um eine wärme- 

brückenoptimierte Lösung für den unge- 

dämmten bzw. den zurückspringenden 

Sockel bei Wärmedämm-Verbundsyste- 

men. 

Unbestritten handelt es sich bei Metall- 

Sockelschienen um Wärmebrücken. Sie 

stellen jedoch nicht grundsätzlich ein 

Problem dar, bei einer Trennung von Fas- 

saden- und Sockelfläche ist allerdings ein 

Verzicht auf Metall-Sockelschienen emp- 

fehlenswert. 

Eine optimale, wärmebrückenoptimierte 

Lösung ist das FEMA®-Sockelkantenprofil 

SOKA-TEX DUE. 

Der Anwendungsbereich reicht in Kombi- 

nation mit den FEMA®-Montagewinkeln 

von Dämmstoffdicken von 60 - 160 mm, 

mit den FEMA®-Montageschienen von 50 

– 200 mm. 

Die Vorteile auf einen Blick: 

• Minimierung von Wärmebrücken, da 

komplett aus Kunststoff 

• Verklebung der FEMA®-Montagewin- 

kel auf nahezu jedem Untergrund 

möglich 

• Erhebliche Zeitersparnis, das leidige 

Bohren und Verdübeln der Sockel- 

schienen entfällt (bei FEMA®-Monta- 

gewinkeln) 

• Sichere Wasserableitung durch Tropf- 

kante 

• Gute Anhaftung des Putzmörtels 

• Sichere Verbindung der Profile unter- 

einander mit den FEMA®-Steckverbin- 

dern 

• Winkelgerechte Ecken mit den FEMA®- 

Eckverbindern (für Außen- und Innene- 

cken) 


Laufend Lust 

Bildhafte Parallelen zwischen Marathonlaufen 

und Unternehmensführung. 

An einem kalten Januarmorgen im gerade begonnen Jahr 2012, führt mich mein Weg über die B14 - die A8 war mal wieder total zu 

- nach Eislingen zu Andreas Hinterschweiger. Ich bin gespannt, was mir der Marathonläufer und Fassadendokter® aus Eislingen für 

Antworten auf meine Fragen gibt. Wäre es nicht so kalt, dann könnten wir beide die Sportschuhe anziehen und uns beim Laufen 

unterhalten. Doch die wirklich sehr kalte Luft verbietet dies uns beiden. Wäre mal was Neues, so mit schnaufenden Begleittönen ein 

Interview in die Flüstertüte zu hauchen. Hurtig verwerfe ich diese Gedanken, denn Andreas wäre bestimmt viel zu schnell. Und am 

Ende ging es mir dann noch wie dem Hasen bei Igels. Kaum zu Ende gedacht, stehe ich auch schon vor dem Firmengebäude. 

Quartalis ® – Seite 8

Dr. Wolfgang Setzler im Gespräch mit Andreas Hinterschweiger. 

Andreas kommt auf mich zu und begrüßt mich mit einem 

Lächeln und einem festen Händedruck. „Freut mich, dass 

es endlich geklappt hat. Lass uns eine Tasse Kaffee trinken 

und dann legen wir los.“ So eine Begrüßung gefällt mir. 

Die Wärme des Büros lässt uns den Duft von frisch gebrühtem 

Kaffee entgegen strömen. Ergänzt wird das Aroma 

von frischgebackenen Brötchen. Insgeheim denke ich 

mir, so ist es richtig. 

Durchtrainiert wie ein Leistungssportler, setzt sich Andreas 

zu mir an den Tisch. Das Messer teilt das Brötchen, und 

noch bevor ich zur Butter greife, unterbricht Andreas die 

momentane Stille. 

Andreas Hinterschweiger: Ich habe mir 

bereits einige Gedanken gemacht zu Deinen 

Fragen und ich bin gespannt, wie Dir 

meine Antworten gefallen. 

Während ich ins frische Brötchen beiße, denke ich: „Verkehrte 

Welt, wer wird denn hier interviewt?“ Ich habe 

noch keine Antwort auf meine Frage gefunden, legt 

Andreas schon los, als hätte der Starter die Starterpistole 

abgefeuert. 

Andreas Hinterschweiger: Mit Deiner Frage 

zu den Parallelen von Marathonlauf und 

Unternehmertum hast Du mich echt zum 

Nachdenken gebracht. 

Redaktion: Hast Du Antworten gefunden? 

Andreas Hinterschweiger: Ja, eine ganze 

Menge, sie schwirren wie Hornissen in 

meinem Kopf herum. Ständig kommen 

Neue hinzu und es fällt mir ein wenig 

schwer, sie zu sortieren. 

Redaktion: Lass sie doch einfach ein wenig 

fliegen, wir fangen sie dann gemeinsam 

wieder ein. 

Andreas Hinterschweiger: Und was machen 

wir, wenn sie davonfliegen, bevor wir 

sie zu Papier gebracht haben? 

Redaktion: Keine Angst für diese Fälle habe 

ich mein Journalistennetz dabei. 

Andreas Hinterschweiger: Was ist das, ein 

Journalistennetz? Den Ausdruck habe ich 

noch nicht gehört. 


New York Marathon 

Redaktion: Das sind kleine Silberfäden im 

Gehirn, die es möglich machen die Gedanken 

des Anderen zu lesen. 

Andreas Hinterschweiger: Und das funktioniert? 

Redaktion: Nicht immer, aber in den meisten 

Fällen. Lass es uns einfach probieren. 

Ich stelle die Fragen und Du versuchst zu 

antworten. Denkst Du beim Laufen oft an 

die Firma? 

Andreas Hinterschweiger: Am Anfang gar 

nicht, da höre ich mehr in meinen Körper 

hinein. 

Redaktion: Was hörst Du da? 

Andreas Hinterschweiger: Das ist ganz 

unterschiedlich. Manchmal höre ich meinen 

Herzschlag und manchmal meinen 

Atem oder meine Gelenke. Manchmal höre 

Interview 

ich mich einfach nur Schnaufen und freue 

mich, dass ich wieder Zeit für mich und das 

Laufen habe. 

Redaktion: Wie lange dauert dies an? 

Andreas Hinterschweiger: Auch dies ist 

ganz unterschiedlich. Manchmal zwanzig 

Minuten, manchmal über eine Stunde, 

ganz wie ich gerade drauf bin. 

Redaktion: Gibt es eine Regel dafür? 

Andreas Hinterschweiger: Wenn überhaupt, 

dann nur die, dass je mieser ich drauf 

bin, es umso länger dauert. 

Redaktion: Kann man sagen, dass Du Dir 

den Ärger von der Seele läufst? 

Andreas Hinterschweiger: Ja, das trifft des 

Pudels Kern. Aber ich laufe auch manchmal 

ohne Ärger, ganz rein nur zur Freude. 


Redaktion: Wie bist Du eigentlich zum Marathonlaufen 

gekommen? 

Andreas Hinterschweiger: Vor sechs Jahren 

bin ich wie immer donnerstags mit 

meinen Kumpels gemütlich in der Sauna 

zusammen gesessen, als ein Freund von 

der Marathon-Dokumentation „von 0 auf 

42“ erzählte. Seine Idee war es, uns für den 

New-York-Marathon zu begeistern. Wir waren 

jedoch alle erst einmal irritiert, da wir 

als „alte Handballer“ eigentlich nicht zu den 

Läufern gehören. Doch als Sportler suchen 

wir auch neue Herausforderungen und 

Ziele, deshalb haben wir uns zur Teilnahme 

am Marathon entschlossen. Die Zielsetzung 

war, diesen unter drei Stunden zu laufen. 

Nach den ersten Trainingseinheiten und intensiver 

Beschäftigung mit dem Thema Marathon 

stellten wir fest, dass wir uns mit der 

Zeit „unter drei Stunden“ überschätzt hatten. 

Daraufhin holte ich mir professionelle Hilfe 

von einem Sportwissenschaftler, der mir 

einen Trainingsplan erstellte. Er erklärte mir, 

dass es ein sehr langer Weg ist, bis man diese 

„magischen drei Stunden“ knackt. Nach vielen 

harten Trainingseinheiten war ich dann 

soweit und habe im Jahr 2007 am New-York- 

Marathon teilgenommen. Diesen bin ich mit 

einer Zeit von 3:07 Stunden gelaufen und 

habe leider mein Ziel nicht erreicht. Da ich 

jedoch äußerst ehrgeizig bin, bin ich 2011 

erneut den New-York-Marathon gelaufen. 

Ziel erreicht- Laufzeit 2:58 Stunden!!! 

Redaktion: Kann man sagen, dass das Laufen 

für Dich Therapie bedeutet? 

Andreas Hinterschweiger: Ja, in gewissem 

Sinne schon, aber Therapie hat so was von 

Krankheit, die es zu behandeln gilt. Ich bin 

aber überhaupt nicht krank, zu mindestens 

äußerst selten. Für mich passt besser der 

Ausdruck Elixier. Man könnte es auch Medizin 

nennen, aber dann wäre ich schon 

wieder der Patient. 

Redaktion: Dieser Denkansatz gefällt mir 

gut. Kann man sagen, dass je öfter Du zum 

Laufen kommst, umso besser geht es Dir? 

Andreas Hinterschweiger: Hier ist die erste 

Parallele zu meinem Betrieb. Ich laufe, ja 

trainiere, nach einem festen Plan. Wie bei 

der Baustelle ist jedes Detail vorgeplant. 

Aufmaß gleich Streckenprofil und die Leis- 


tungswerte sind beim Laufen für mich genauso 

vorgegeben wie beim Kleben oder 

Armieren der Dämmplatten. 

Redaktion: Du bist sozusagen immer am 

Puls der Zeit. 

Andreas Hinterschweiger: Ja, so wie ich 

meinen Blutdruck, meine Herzfrequenz 

und meinen Puls beim Laufen ständig messe, 

so betrachte ich bei meinen Kunden die 

Wertschätzung gegenüber der Leistung 

meiner Mitarbeiter, die Bonität und die Weiterempfehlung. 

Redaktion: Gibt es dafür ein Messgerät? 

Andreas Hinterschweiger: Ja, wir haben 

bei den Fassadendoktoren ein Kundenbarometer. 

Da können wir die Hard-und Softfacts 

ermitteln und wissen genau, wo jeder 

einzelne Kunde steht. Dies geht wie bei 

meiner Sportuhr. Nur mit dem Unterschied, 

dass ich bei der Uhr nur auf den Knopf drücken 

muss und ich weiß, wo ich stehe. 

Redaktion: Interessant. Und wie geht es 

beim Kunden? 

Andreas Hinterschweiger: Da muss ich nur 

die einzelnen Werte zusammen addieren 

und dann weiß ich genau, woran wir sind. 

Redaktion: Gibt es auch bei den Kunden 

ein Übersäuern wie beim Laufen? 

Andreas Hinterschweiger: Ja gewiss, beim 

Laufen gibt es Krämpfe und Muskelkater, 

bei den Kunden sind das Zahlungsschwierigkeiten 

bis hin zu Insolvenz? 

Redaktion: Hast Du beim Laufen auch 

schon mal eine Insolvenz erlebt? 

Andreas Hinterschweiger: Ganz noch 

nicht, aber ich habe schon bei so manchem 

Wettkampf den Konkursverwalter am Horizont 

gesehen. 

Redaktion: Ein schönes Bild, was Du da 

zeichnest. Hast du noch mehr so bildliche 

Vergleiche? 

Andreas Hinterschweiger: Ja sicher, ein 

Marathonlauf ist wie eine Großbaustelle. 

Du musst Dir die Strecke genau einteilen. 

Die Schwachstellen müssen gut abgedeckt 

bzw. abgesichert sein. Jedes Etappenziel 

muss genau definiert sein. So wie Du beim 

Laufen jede Minute genau wissen musst 

was Du tust, so muss auch der Ablauf auf 

der Baustelle genau und minutiös geplant 

sein. Ein unverhoffter Regenguss kann Dein 

Laufkonzept ebenso auf den Kopf stellen, 

wie ein kurzer Schauer so manchen Putz 

abwaschen kann. Es muss also immer vorausschauend 

geplant werden. 

Redaktion: Was ist anstrengender, einen 

Marathon zu laufen oder das Unternehmen 

zu führen? 

Andreas Hinterschweiger: Ein Marathon, 

ganz klar, denn da muss ich alles alleine 

machen. Im Betrieb habe ich ein Team was 

mich unterstützt. Jeder Mitarbeiter ist bei 

uns ein Hochleistungssportler. Wenn meine 

Crew abends in den Zieleinlauf kommt, 

weiß jeder, was er geleistet hat. 

Redaktion: Hast Du im Unternehmen auch 

eine Stoppuhr? 

Andreas Hinterschweiger: Wir haben klare 

Zeitvorgaben für jedes Gewerk, aber ich 

steh nicht mit der Stoppuhr daneben. Ich 

laufe die etwas mehr als 42 Kilometer lange 

Strecke auch nicht jedes Mal in der gleichen 

Zeit. Man muss gönnen können im Sport 

wie im Unternehmen. Fairness, gegenseitige 

Achtung und Hilfsbereitschaft sind im 

Sport wie im Unternehmen gleichermaßen 

wichtig. Meine Mitarbeiter sind alle fit und 

kennen ihre Strecke Tag für Tag. 

Redaktion: Darf ich noch mal auf das zurückkommen, 

was Dir das Laufen gibt. Fällt 

Dir noch was ein? 

Andreas Hinterschweiger: Vor allem Ausdauer 

und Geduld. Diese beiden Fähigkeiten 

zeichnen einen guten Ausbilder 

ebenso aus wie eine Führungskraft. Wenn 

ich nach einer Stunde mit mir selber im 

Reinen bin, dann werde ich richtig kreativ. 

Dann habe ich die besten Ideen. 

Redaktion: Kommen dann wieder die Hornissen 

von vorhin? 

Andreas Hinterschweiger: Nein, dann 

habe ich eher Schmetterlinge im Bauch. 

Redaktion: Dann bist Du ja richtig verliebt 

ins Laufen? 

Andreas Hinterschweiger: Ja, ich liebe das 

Laufen ebenso wie meinen Job. 

Redaktion: Ein schöneres Kompliment gibt 

es wohl kaum zum Schluss. Ich sage danke 

für diesen Ausflug in den Leistungssport 

und die verständlichen Botschaften.

Der Schlüssel zum Kunden. 

Oder wie können Sie mit Hilfe von FEMA® die Wünsche und Vorlieben Ihrer Kunden gezielt für sich erschließen. 

Die modernen Medien, hier vorallem das 

Internet, haben das Kaufverhalten der Kun- 

den nachhaltig verändert. Eine repräsen- 

tative Umfrage des Instituts für Absatzfor- 

schung und kundenorientierem Marketing 

aus dem Jahre 2011 bringt uns eine Vielzahl 

neuer Erkenntnisse. Befragt wurden mehr 

als 1.000 Bauherren, Hausbesitzer und re- 

novierungswillige Investoren. Danach er- 

gibt sich für die zukünftige Ansprache der 

Kunden folgender Erwartungshorozint 

• Fairness im Umgang 

• Transparenz der Angebote 

• Sauberkeit der Baustelle 

• Pünktlichkeit im Ablauf 

• Zuverlässigkeit in puncto Leistungsversprechen 

Darüber hinaus verbindet der Kunde den 

Wunsch 

• beachtet zu werden 

• ernst genommen zu werden 

• dass wir uns Zeit für ihn nehmen. 

So weit so gut. Wie aber schaffen wir es, diesen 

gestiegenen Anforderungen, vor allem 

in puncto Information, gerecht zu werden? 


Hier hilft der Schlüssel zum Kunden. Zum 

Einstieg in das Kundengespräch müssen 

wir uns als erstes drei Fragen stellen: 

1. Welche Informationen besitzt der 

Kunde bereits? Auf welche möglichen 

Fragen muss ich Antworten 

parat haben? 

2. Welche Skepsispotentiale hat er bereits 

in sich gespeichert, will heißen, 

wie lauten seine Vorurteile und wie 

kann ich diese beseitigen? 

3. Auf was legt mein Kunde besonderen 

Wert? Was ist ihm wichtig? 

Hier leistet uns der Schlüssel zum Kunden 

wertvolle Hilfe. 

Er zeigt auf verständliche Art und Weise, 

welche Grundmotive der Kunde hat. Diese 

unterscheiden Der Schlüssel wir nach zum fünf Erfolg. wesentlichen 

Kriterien, die in der Schlüsselgrafik aufgezeigt 

werden. Nun ist es Ihre Aufgabe, durch 

Beobachtung und Studiums des Kunden, 

K 

Prestige 

Wirtschaftlichkeit 

Sicherheit 

Innovation 

Bequemlichkeit 

die ungefähren Anteile der jeweiligen Motive 

zu ermitteln. Denn je nach Anteil der 

einzelnen Motive unterscheidet sich der Erwartungshorizont. 

Ist Prestige sein Hauptmotiv, 

so will er in erster Linie etwas Besonderes, 

ja Einmaliges. Er will nicht auswählen 

aus einer Vielzahl von Kollektionen. Er will 

etwas spezielles, das nur für ihn gemacht 

wurde. Erklären Sie diesen Kundenspezie 

zur Chefsache. Denn prestigegetriebene 

Der Schlüssel zum Erfolg. 

Kunden geben sich nur ungern mit der 

zweiten Führungsebene ab. 

Der Kunde, der von Wirtschaftlichkeit getrieben 

ist, will natürlich den Preis wissen. 

Da ist es manchmal angebracht, den Preis 

als erstes zu nennen, anstatt sich lange mit 

Angebotsdetails aufzuhalten, um K Kam 

Ende 

zu erfahren, dass man doch zu teuer ist. 

Nehmen Sie den Vorwurf, zu teuer zu sein, 

bitte nicht persönlich. 

Er richtet 

sich nicht gegen 

Sie. Der Kunde 

Prestige 

will Sie mit die- 

Wirtschaftlichkeit 

sem Argument 

nur verunsi- Sicherheit 

chern. Besser ist Innovation 

es, den Kunden Bequemlichkeit 

zu fragen, wie 

er zu diesem 

Urteil kommt. „Mit wem haben Sie mich 

verglichen?“ Dies schafft Zeit und bringt 

den Kunden dazu, 

Farbe zu bekennen. 

Auch hilft bei 

diesem Kundenklientel, 

wenn man 

ausgereifte und 

glaubhafte WirtschaftlichkeitsberechnungenvergleichbarerObjekte 

vorlegen kann. 

Sie haben gewissenhaft 

kalkuliert 

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 

und sind keinesfalls 

zu teuer. Dennoch 

müssen wir 

stets im Hinterkopf 

behalten, dass wir 

alle mittlerweile 

zum Schnäppchenjäger geworden sind. Es 

ist ein gewisser Sport geworden, einen zusätzlichen 

Preisnachlass zu erzielen. 

Die sicherheitsstrebenden Auftraggeber 

gilt es, durch Qualität, Prüfzeugnisse und 

Testimonials, also glaubhafte Aussagen von 

Dritten über Ihre Leistung, zu überzeugen. 

Wenn Innovationsstreben das Hauptmotiv 

ist, müssen wir uns durch neueste Materi- 

alien und modernste Verarbeitungstechniken 

ausweisen. In ist, was gefällt bzw. 

modern ist. 

Bequemlichkeit treibt viele Auftraggeber. 

Hier müssen wir als erstes das Gefühl 

vermitteln, dass es zu keiner Belästigung 

kommt. Am besten schickt man diese Kunden 

während der Renovation in den Urlaub. 

Ein passender Werbeflyer kann hier 

wertvolle Hilfe leisten. 

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 

Es gibt bereits Fachunternehmer, die für 

solche Fälle eine Wohnung bereit halten. 

Dann kann der Kunde während der Renovierungsarbeiten 

einziehen und hat somit 

keine Probleme. Mit dem Angebot, mehrere 

Gewerke für den Kunden zu koordinieren, 

treffen Sie bei Bequemlichkeitsfanatikern 

genau ins Schwarze. 

Je besser es Ihnen gelingt, die einzelnen Bedürfnisse 

Ihrer Kunden zu ermitteln, umso 

eher entsteht ein gedanklicher Schlüsselbart 

der genau ins Schloss des Kunden 

passt. 

Das Kundenbarometer © 

Kundenname: …………………………………………………………….. 

Kundennummer: ……………………………………………………………. 

Adresse: ……………………………………………………………. 

Bewertungsfaktor Hardfacts 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 

1 Bonität des Kunden 

2 Zahlungsmoral 

3 Umsatzvolumen allgemein 

4 Deckungsbeitrag netto 

5 

6 

7 

8 

9 

10 

Reklamationshäufigkeit im 

Verhältnis zum Auftragsvolumen 

Zwischensummen 

Bewertungsfaktor Softfacts 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 

Wertschätzungsfaktor 

in Bezug auf Qualitätsarbeit 

Wie wird der Kunde im Markt gesehen? 

(Kundenimage) 

Wie hoch ist die Weiterempfehlung 

durch den Kunden? 

Wie geht der Kunde mit meinen 

Mitarbeitern um? 

Welche Zukunftschancen 

hat dieser Kunde? 

Zwischensummen 

Gesamtpunktzahl 

80 – 100 Punkte Kundenkontakt halten und ausbauen 

65 – 79 Punkte Mängel analysieren und beseitigen 

51 – 64 Punkte Wenn möglich, Umsatzvolumen reduzieren 

41 – 50 Punkte Kunden mit großer Sorgfalt beobachten 

Arbeitsblatt Kundenbarometer

©2011 

Steigerung des Marktanteils 

Diese Arbeit müssen Sie nicht jedes mal 

von Neuem machen, denn das Schloss des 

Kunden bleibt erhalten. Wichtig ist, dass Sie 

diese Erkenntnisse auch Ihren Mitarbeitern 

Mitarbeiterauswahl 

Vertiefung der Kundenbindung 

Mitarbeiterzufriedenheit 

Mitarbeiterführung 

Intensive Kundenbetreuung 

Kundenzufriedenheit 

weitergeben. Denn sie sind ja im Regelfall 

viel näher beim Kunden als Sie selbst. Wenn 

Sie also in Zukunft eine Karteikarte für Ihren 

Kunden anlegen, dann sollte der gedank- 

Mitarbeitermarketing 

der Zukunft 

Mitarbeiterqualifikation 

Mitarbeiterzufriedenheit 

Service 

liche Schlüssel zum Kunden auf keinen 

Fall mehr fehlen. Kunden, deren Wünsche 

und Erwartungen übererfüllt werden, sind 

begeistert. Sie tragen diese Begeisterung 

zu einem weiteren potentiellen Kunden. 

So entsteht auf Dauer eine wertsteigernde 

Mund-zu-Mund-Propaganda, die Sie selbst 

nichts kostet, Ihnen aber eine ganze Menge 

bringt. 

Kundenbegeisterung, auch Kundenzufriedenheit 

genannt, entsteht in erster Linie 

durch zufriedene Mitarbeiter. 

Bitte denken Sie in Zukunft daran, dass Ihre 

Mitarbeiter Ihre wichtigsten Kunden sind. 

Machen Sie deshalb in Zukunft nicht nur 

Marketing nach außen sondern viel mehr 

Marketing nach innen. Mitarbeitermarketing 

wird somit zum Dreh- und Angelpunkt 

des Erfolges. 

Die nächste Seminarreihe der FEMA® im 

Winter 2012/13 wird sich schwerpunktmäßig 

mit diesem Thema beschäftigen. 

Denn der Engpass der Zukunft sind nicht 

die Aufträge, sondern ausreichend qualifizierte 

Mitarbeiter zu erhalten. In diesem 

Sinne viel Spaß beim Schlüsselbau für den 

zukünftigen Erfolg. 

Mitarbeitermotivation 

Mitarbeiterbindung 


FEMA ® -Fassadendoktor ® - 

Symposium 2011 

„Fassaden sind die Gesichter unserer Stadt, denn Sie prägen unser Stadtbild. Gleichsam sind Fassaden der wichtigste Ansatzpunkt, 

wenn sich Gebäudeeigentümer Gedanken über die energetische Optimierung ihres Hauses machen. Beide Aspekte zeigen zudem 

das besondere Spannungsfeld, in dem wir uns befinden: Sanieren und energetisch optimieren in Verbindung mit der Verpflichtung 

zu einer städtebaulich ansprechenden Gestaltung. Hier kommt Planern, Architekten, Handwerkern und Materialherstellern eine be- 

sonders wichtige Aufgabe zu, die Eigentümer mit dem Ziel eines in allen Dimensionen optimalen Ergebnisses zu beraten und zu 

unterstützen. Weil sich Markt, Technologie und Angebot wandeln, ist es von besonderer Wichtigkeit, aktuell informiert zu sein und zu 

bleiben – das ist das Anliegen des Ettlinger FEMA®-Fassadendoktor®-Symposiums, das nun bereits zum siebten Mal in unserer schö- 

nen Stadt stattfindet.“ So würdigte der frisch gewählte Oberbürgermeister von Ettlingen, Johannes Arnold in seinem Begrüßungstext 

in der Einladung zum siebten Fassadendoktor®-Symposium die zahlreich gekommenen Teilnehmer. 

Auch Heinz Fedder brachte seine Freude 

zum Ausdruck über das volle Haus 

und gab einen kurzen Rückblick über 

die Entstehung des Fassadendoktors®. 

2001, anlässlich seiner Knie-OP, hatte er 

mit Dr. Wolfgang Setzler die Idee zum 

Fassadendoktor®. Heute, zehn Jahre 

später zeigt sich, dass diese Zusatzqualifikation 

im Handwerk einen echten Zusatznutzen 

für die Hausbesitzer bringt. 

Jochen Renfordt ist ein 

Vollblutunternehmer. 

Er sagt was er denkt, er 

macht was er sagt und 

er lebt seinen Beruf Tag für Tag. 

Denn Vorsorge ist bekanntlich die beste 

Medizin. So auch an der Fassade. 

Ein wahres Feuerwerk an Ideen brannte 

Jochen Renfordt zu Beginn der Veranstaltung 

ab. Er zeigte auf, wie man 

mit seiner Zwölfpunktestrategie auch 

in schwierigen Zeiten einen Handwerksbetrieb 

erfolgreich führen kann. 

Eines seiner zündendsten Zitate war: 

„Wer glaubt, dass ein Bauleiter einen 

Dipl.-Ing. (BA) Jochen 

Klumpp hat 

Qualität und Sachlichkeit 

zu Maßstab 

und Messlatte gleichermaßen gemacht. 

Bau leitet, der glaubt wahrscheinlich 

auch, dass ein Zitronenfalter Zitronen 

faltet.“ Er zeigte auf anschauliche und 

verständliche Weise, dass die Baustelle 

mit einer gut vorbereiteten Planung 

beginnt. Alle seine Mitarbeiter erfassen 

per Knopfdruck auf ihrem Handy 

ihre Arbeitszeiten. So hat der EDV-affine 

Unternehmer alle Daten zeitnah 

und aktuell auf dem Bildschirm. Seine 

Dipl.-Ing. Markus Blau, 

der studierte Bau-Ingenieur 

ist ein ausgezeichneter 

Fachmann.

farbige Planungswand brachte so manchen 

Teilnehmer zum Überlegen. Sein 

Vortrag hätte Inhaltsstoff für ein ganzes 

Tagesseminar gehabt. 

„Wenn außen nichts geht“, unter diesem 

Motto zeigten Dipl.-Ing. (BA) Jochen 

Klumpp – technischer Leiter der 

FEMA®– und Dipl.-Ing. Markus Blau 

– technischer Berater bei FEMA® – auf, 

was der einzelne Unternehmer bei der 

in letzter Zeit stark nachgefragten Innendämmung 

zu beachten hat. Markus 

Blau gab einen kurzen Überblick über 

die Aktivitäten des AK Innendämmung 

des Fachverbandes WDVS. Hier, so Markus 

Blau, wurde tolle Pionierarbeit in 

Sachen Innendämmung geleistet. Die 

neu geschaffene Qualitätsrichtlinie für 

Innendämmsysteme wird ihren Siegeszug 

fortsetzen, in Verbindung mit dem 

neu gestalteten Qualitätssiegel kann 

die hochwertige Arbeit des Fachhandwerks 

glaubwürdig und überzeugend 

dokumentiert werden. Die neue Imagebroschüre 

„Innendämmsysteme“ will 

die Bauherren informieren und gleichzeitig 

mit lang gehegten Vorurteilen 

aufräumen. Jochen Klumpp zeigte die 

wichtigsten Punkte auf, die bei der Verarbeitung 

von Innendämmsystemen zu 

beachten sind. Gut ist, dass wir mit unterschiedlichsten 

Innendämmsystemen 

auch all die Gebäude energetisch optimieren 

können, die bis dato von außen 

nicht gedämmt werden konnten. 

In der wohlverdienten Mittagspause 

konnten sich die Teilnehmer stärken 

und weiterführende Fachgespräche 

mit den Referenten und den Fachberatern 

der FEMA® führen. 

Dr. Barbara Kolzarek 

ist freiberufliche Unternehmensberaterin 

und 

Coach. 

Frau Dr. Barbara Kolzarek hatte die 

schwierige Aufgabe, die gesättigten 

Mägen wachzuhalten, was ihr Dank 

der konkreten Hinweise zur Personalführung 

und zum Personalmanagement 

auch sehr gut gelang. 

Vom Mitarbeitergespräch bis hin zur 

erfolgreichen Personalsuche spannte 

sie einen informativen Bogen, der 

durch ergänzende Checklisten informativ 

untermauert wurde. „Mitarbeiter 

sind unser wichtigstes Kapital“, so 

brachte es Wolfgang Setzler in seinen 

Dankesworten an die promovierte 

Unternehmensberaterin auf den 

Punkt. 

Mit Volker Geyer folgte ein Malermeister, 

der lieber im Internet surft 

Volker Geyer, 53 

Jahre, Malermeister, 

Geschäftsführer mit 

spezialisiertem Malerbetrieb 

in Wiesbaden. 

Symposium 

als Wände streicht. Wenn überhaupt, 

dann gestaltet er Wände mit neuen 

Ideen. Wie man am Tag mehr als 

1.000 Besucher in seinen Showroom 

lockt und nicht einmal Miete dafür 

bezahlt, war begeisternd, wenngleich 

viele Zuhörer diesen Erfolg ein wenig 

anzweifelten. Volker Geyer, hat 

sein Rührholz gegen den Computer 

getauscht. Per Mausklick eröffnet er 

neue Wege der Kundenanbindung 

ohne hohe Mietkosten und Zeitaufwand. 

Sein Erfolgsinstrument ist die 

Kamera, mit der er die Leistung seiner 

Mitarbeiter auf den Bildschirm bannt. 

Social Media ist für ihn das Bindemittel 

und seine farbigen Ideen sind dabei 

die Pigmente. 

Dipl.-Phys. Ingolf Kotthoff 

ist ein exzellenter 

Fachmann, wenn es 

darum geht, Brandschutz 

an Gebäuden zu begutachten.

Symposium 

Fachgespräche während der Pause 

Ob warmes Rot oder signalisierendes 

Gelb, bei ihm sind alle Farben umweltfreundlich 

auf dem Bildschirm fixiert. 

Als Sieger des KMU-Wettbewerbes 

wurde er kürzlich nach Brüssel eingeladen, 

um vor dem EU-Parlament seine 

zukunftsweisenden Internet-Techniken 

vorzustellen. 

Brandheiß und aktuell wurde es noch 

mal zum Schluss der Veranstaltung, 

denn Ingolf Kotthoff, der liebevoll auch 

„Zündler der Nation“ genannt wird, 

zeigte auf, was das Baurecht fordert 

und wie diese Vorgaben bei WDVS zu 

erfüllen sind. Hellwach folgten die Zuschauer 

seinen Ausführungen. Dank 

seines spannenden Themas waren 

auch alle bis zum Schluss geblieben. 

Der liebenswerte Sachse zog alle in 

seinen Bann. Man könnte auch sagen, 

dass der Funke der Begeisterung voll 

auf die Zuhörer übergesprungen ist. 

Seine wertvollen Tipps werden noch 

lange bei den Teilnehmern nachwir- 


ken. Jeder Fassadendoktor® weiß, dass 

eine Brandwand immer eine Brandwand 

bleibt. Auch wenn sie von außen 

durch ein WDV-System verdeckt wird. 

Wichtigste Botschaft war, dass Brandschutz-minderndeAusführungswünsche 

vom Bauherren gegengezeichnet 

werden müssen, denn nur er ist in 

Sachen Brandschutz der kompetente, 

zeichnungsberechtigte Ansprechpartner. 

Frau Anja Klumpp, Tochter des Firmengründers 

Heinz Fedder und Ehefrau 

von Jochen Klumpp, machte abschließend 

allen Teilnehmern ein zusätzliches 

Geschenk, in Form des gerade 

neu erschienenen Fachlexikons „Putze 

und Beschichtungen“. Sie erklärte den 

Aufbau und die Entstehungsgeschichte. 

Abschließend forderte sie die Teilnehmer 

auf, für sie noch fehlende Begriffe 

mitzuteilen, so dass sie bei der 

Neuauflage berücksichtigt werden 

können. 

Dämmstoffe sind das Gold des 21. 

Jahrhunderts, und die energetische 

Substanzverbesserung des Gebäudebestandes 

ist die wohl größte Herausforderung, 

der wir uns als Planer und 

Fachhandwerker in Zukunft stellen müssen. 

Das Einsparpotenzial im Gebäudebestand, 

so Wolfgang Setzler, ist mit 700 

Terrawatt-Stunden fünfmal so hoch, wie 

die Leistung aller AKW’s in Deutschland 

zusammen. So können wir Klimaschutz 

mit Eigennutz in der Zukunft erfolgreich 

bewältigen. Im Herbst 2012 wird die 

FEMA® das VIII. Fassadendoktor®-Symposium 

durchführen, doch zuvor gibt 

es eine Vielzahl von Weiterbildungsmöglichkeiten. 

Allen Teilnehmern wurde 

der neue Seminarkalender 2012 der 

FEMA® übergeben. Beim Imbiss zum 

Ausklang zeigten sich viele Teilnehmer 

begeistert von den Referenten und der 

Themenvielfalt, die wie immer vom Fassadendoktorbeirat 

gemeinsam mit dem 

FEMA®-Team ausgewählt wurden.

Die nächste Quartalis ® 

erscheint voraussichtlich im Herbst 2012 

Werte Kunden und Leser der Quartalis ® , 


Vorschau 

die vor Ihnen liegende Ausgabe 1/2012 unserer Kundenzeitschrift Quartalis® beinhaltet für Sie eine Vielzahl von neuen Ideen, Anregungen 

und Hinweisen. Diese Tipps wollen allesamt als Handlungsoptionen verstanden wissen. Frei von Besserwisserei haben wir zusammengetragen, 

Haus was uns gedämmt als Redaktion lesenswert erscheint. Diese Arbeit fordert uns mehr als wir dies zu Beginn unseres Bestrebens gedacht haben. 

Gleichwohl wissen wir, dass Ihre Zeit zum Lesen aufgrund der hohen Auslastung in den Sommermonaten sehr begrenzt ist. Dies hat uns 

veranlasst, die Anzahl der Ausgaben von Quartalis® auf zwei pro Jahr zu begrenzen. So kommt die Information immer dann zu Ihnen, wenn 

Sie Zeit haben zum Lesen. Sozusagen zu Beginn und zum Ende der Saison. Wir hoffen, diese Entscheidung trifft auf Ihre Einsicht und Ihr Wohlwollen. 

Herzliche Grüße sendet Ihnen 

Ihr Quartalis®-Redaktionsteam 

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