Download der Fallstudie Rudolph Logistik Gruppe (PDF/701
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Ein Unternehmen von DaimlerChrysler<br />
Unternehmen<br />
Die <strong>Rudolph</strong> <strong>Logistik</strong> <strong>Gruppe</strong> ist<br />
ein international tätiges <strong>Logistik</strong>unternehmen<br />
mit 20 Standorten<br />
in Europa. Mehr als 2.000 Mitarbeiter<br />
setzen die Firmenphilosophie<br />
„Alles erreichbar“ in die<br />
Tat um. Das Leistungsspektrum<br />
reicht von <strong>der</strong> Beschaffungslogistik<br />
über die Kommissionierung<br />
bis zur Distribution an die<br />
Kunden. Darüber hinaus übernimmt<br />
<strong>Rudolph</strong> komplette Outsourcingprojekte<br />
inklusive Vormontagetätigkeiten<br />
und Zusatzservices<br />
wie Qualitätskontrollen.<br />
Die durchgängige, gleich bleibend<br />
hohe Qualität <strong>der</strong> Dienstleistungen<br />
bestätigen aktuelle Zertifikate<br />
nach den Normen DIN ISO<br />
9001:2000 und VDA 6.2:2004.<br />
2 Mit ihren <strong>der</strong>zeit 88 Mercedes-<br />
Benz Lkw fährt die <strong>Rudolph</strong> <strong>Logistik</strong><br />
<strong>Gruppe</strong> zu mehr als 90% frei<br />
disponierte Touren.<br />
Ausgangssituation<br />
„Früher war es so, dass wir<br />
einmal im Monat eine Kraftstoffverbrauchsstatistik<br />
aus unserem<br />
Fuhrparkverwaltungs-System<br />
erstellt haben“, erklärt <strong>der</strong><br />
Fuhrparkleiter Jens Hildenbrand.<br />
„Hier konnte ich allerdings nicht<br />
feststellen, wie viel das Fahrzeug<br />
geladen hatte und auf welchen<br />
Strecken es unterwegs war.<br />
Daneben handelte es sich um<br />
eine Monatsbetrachtung, so<br />
dass ich nicht die einzelne Tour<br />
und somit nicht den einzelnen<br />
Fahrer bewerten konnte.“<br />
Die Zahlen aus dieser Statistik<br />
waren daher nur bedingt nutzbar.<br />
Da sich das Gesamtunternehmen<br />
als innovativer Dienstleister<br />
versteht, suchte man nach einer<br />
ebenso innovativen Lösung, die<br />
deutliche Kraftstoffeinsparungen<br />
ermöglicht.<br />
3 Lösung<br />
Im Jahr 2001 entschied sich die<br />
<strong>Rudolph</strong> <strong>Logistik</strong> <strong>Gruppe</strong> dafür,<br />
23 Fahrzeuge mit FleetBoard<br />
Fahrzeugmanagement und<br />
FleetBoard Mapping auszurüsten.<br />
Der Fokus liegt auf <strong>der</strong><br />
FleetBoard Einsatzanalyse, die<br />
eine objektive Bewertung <strong>der</strong><br />
Fahrweise jedes einzelnen<br />
Fahrers erlaubt.<br />
Flottenmanagement mit IQ<br />
„Es ist kein Fahrer dabei, <strong>der</strong> nicht mindestens<br />
2 Liter herausgeholt hat. Ohne Probleme.“<br />
Jens Hildenbrand, Fuhrparkleiter<br />
CASE STUDY Nr. 11 Erfahrungen aus <strong>der</strong> Praxis.<br />
Branche:<br />
Firmensitz:<br />
Flottengröße:<br />
Eingesetzte<br />
FleetBoard-Dienste:<br />
Ansprechpartner:<br />
Full-Service-<strong>Logistik</strong>-Provi<strong>der</strong><br />
34225 Baunatal<br />
88 Fahrzeuge<br />
FleetBoard Fahrzeugmanagement,<br />
FleetBoard Mapping<br />
Jens Hildenbrand, Fuhrparkleiter<br />
Telefon: +49(0)561/4991-0<br />
Bei <strong>der</strong> Fahrweisenbewertung<br />
werden Faktoren wie das Gesamtgewicht<br />
des Fahrzeugs, die überwundenen<br />
Höhenmeter und die<br />
Verkehrssituation berücksichtigt.<br />
Die Fahrweise wird danach auf<br />
einer Skala von1 bis 10 benotet.<br />
Gute Noten gibt es nicht nur<br />
für richtiges Schaltverhalten<br />
und vorausschauendes Fahren,<br />
auch mit dem Einsatz verschleißfreier<br />
Bremssysteme<br />
können die Fahrer Punkte<br />
sammeln.<br />
Für die täglichen Auswertungen<br />
ist bei <strong>der</strong> <strong>Rudolph</strong> <strong>Logistik</strong><br />
<strong>Gruppe</strong> ein hauptamtlicher<br />
FleetBoard-Beauftragter zuständig.<br />
„Dieser Mitarbeiter wertet jeden<br />
Morgen die Daten des Vortages<br />
aus, lokalisiert Ausreißer und
espricht mit den betroffenen<br />
Fahrern, wo Optimierungen möglich<br />
sind. Bei uns ist das ein<br />
lebendes Geschäft“, betont Jens<br />
Hildenbrand.<br />
Der FleetBoard-Beauftragte sitzt<br />
mitten in <strong>der</strong> Disposition „und ist<br />
somit auch für die Fahrer ständig<br />
ansprechbar.“ Entgegen <strong>der</strong><br />
Befürchtung, dass die Einführung<br />
von FleetBoard bei den Fahrern<br />
auf Ablehnung stoßen könnte,<br />
„wurde das System vom ersten<br />
Tag an positiv aufgenommen.“<br />
„Die meisten Fahrer versuchen<br />
aus eigenem Bestreben, ihre<br />
Bewertungen noch weiter zu<br />
steigern.“<br />
Neben <strong>der</strong> FleetBoard Einsatzanalyse<br />
setzt die <strong>Rudolph</strong> <strong>Logistik</strong><br />
<strong>Gruppe</strong> auch die Dienste Fleet-<br />
Board Service und FleetBoard<br />
Fahrtenaufzeichnung ein. Obwohl<br />
alle Fahrzeuge im CharterWay<br />
Full-Service Leasing laufen, werden<br />
kleinere Reparatur- und<br />
Wartungsarbeiten in <strong>der</strong> eigenen<br />
Werkstatt durchgeführt. „Wenn<br />
eine Reparatur ansteht, checkt<br />
unser Meister das Fahrzeug im<br />
System, häufig mit dem Ergebnis:<br />
den Termin schiebe ich noch<br />
etwas, dann kann ich das normale<br />
Wartungsprogramm gleich mit<br />
durchführen.“<br />
„Die Ausfallzeiten für Reparaturen<br />
und Wartungen können<br />
wir so über die optimale<br />
Koordination von Terminen<br />
minimieren“,<br />
erläutert <strong>der</strong> Fuhrparkleiter. Die<br />
Auswertungen <strong>der</strong> FleetBoard<br />
Fahrtenaufzeichnung werden von<br />
Jens Hildenbrand dazu genutzt,<br />
die bestehenden Tourkalkulationen<br />
im Rahmen einer<br />
Soll-/Ist-Analyse zu überprüfen.<br />
„Ich fahre immer mal wie<strong>der</strong><br />
einen Abgleich, gerade im Hinblick<br />
auf geladene Gewichte<br />
und Kraftstoffverbrauch. Liege<br />
„FleetBoard ist vom ersten Tag an positiv von<br />
den Fahrern aufgenommen worden.“<br />
ich mit meiner Kalkulation vielleicht<br />
zu hoch o<strong>der</strong> zu niedrig?“<br />
4 Vorteile<br />
Der wesentliche Vorteil von<br />
FleetBoard liegt für die <strong>Rudolph</strong><br />
<strong>Logistik</strong> <strong>Gruppe</strong> in <strong>der</strong> deutlichen<br />
Einsparung an Kraftstoffkosten.<br />
„Ich gehe davon aus, dass wir<br />
über FleetBoard 6–7% weniger<br />
an Kraftstoffkosten produzieren“,<br />
so Jens Hildenbrand. Auch die<br />
Motivation <strong>der</strong> Mitarbeiter ist<br />
„mittlerweile ein ganz wesentlicher<br />
Punkt. Inzwischen haben<br />
wir einen regelrechten internen<br />
Wettbewerb. Die erste Frage zu<br />
Dienstbeginn ist häufig: ,Was,<br />
<strong>der</strong> Kollege war ein Zehntel besser<br />
als ich? Jetzt muss ich aber<br />
nachlegen‘. Von meiner Seite her<br />
sind dann fast keine Aktivitäten<br />
mehr erfor<strong>der</strong>lich.“ Motivierte<br />
Mitarbeiter tragen bei <strong>der</strong><br />
<strong>Rudolph</strong> <strong>Logistik</strong> <strong>Gruppe</strong> indirekt<br />
auch zur Senkung <strong>der</strong> Personalkosten<br />
bei.<br />
„Unsere Fahrer spüren den<br />
Anreiz, ihr Fahrzeug optimal<br />
zu bewegen. Insofern erwirken<br />
wir bei gleichem Personal-<br />
umfang eine höhere Effizienz<br />
im Fahrzeugeinsatz.“<br />
Weitere Einsparpotenziale sieht<br />
<strong>der</strong> Fuhrparkleiter bei den<br />
Wartungskosten. „Wir haben die<br />
betroffenen Fahrzeuge alle im<br />
CharterWay Full-Service Leasing,<br />
d. h. geringere Wartungskosten<br />
schlagen für uns nicht unmittelbar<br />
positiv zu Buche. Wenn sich<br />
aber zeigt, dass die Wartungskosten<br />
durch FleetBoard sinken,<br />
habe ich eine bessere Verhandlungsposition<br />
bei zukünftigen<br />
Verträgen.“<br />
Vorteil 1:<br />
7% weniger Kraftstoffkosten<br />
Vorteil 2:<br />
Motivierte Fahrer<br />
Vorteil 3:<br />
Geringere Wartungskosten<br />
FleetBoard. Flottenmanagement mit IQ.<br />
Resümee<br />
5 Ausblick<br />
Schon heute sind die Fahrer <strong>der</strong><br />
<strong>Rudolph</strong> <strong>Logistik</strong> <strong>Gruppe</strong> hoch<br />
motiviert, ihre Fahrzeuge optimal<br />
zu bewegen und damit<br />
Kraftstoff- und Wartungskosten<br />
deutlich zu reduzieren. Ein Prämiensystem<br />
soll im nächsten<br />
Jahr zusätzliche Anreize schaffen:<br />
„Auf Basis <strong>der</strong> fahrerbezogenen<br />
Auswertung werden beson<strong>der</strong>s<br />
gute Fahrer mit einer Prämie<br />
belohnt, die sie durch ihre effiziente<br />
Fahrweise erwirtschaftet<br />
haben“, so Jens Hildenbrand.<br />
Damit das gesamte Unternehmen<br />
von FleetBoard profitiert, werden<br />
grundsätzlich alle Neufahrzeuge<br />
<strong>der</strong> <strong>Rudolph</strong> <strong>Logistik</strong> <strong>Gruppe</strong> mit<br />
FleetBoard ausgestattet.<br />
Auf den Punkt gebracht, benennt Jens Hildenbrand den Hauptvorteil<br />
von FleetBoard so: „Reduzierung <strong>der</strong> variablen Kosten bei gleichzeitiger<br />
Motivation <strong>der</strong> Mitarbeiter. Dabei ist <strong>der</strong> zweite Punkt nicht<br />
weniger relevant als <strong>der</strong> erste. Was mich wirklich fasziniert ist, dass die<br />
Mitarbeiter an dieser Stelle tatsächlich Spaß haben am Sparen.“<br />
Weitere Informationen erhalten Sie unter Tel. +49(0)711/17-91999<br />
o<strong>der</strong> im Internet: www.fleetboard.com.<br />
DaimlerChrysler Services FleetBoard GmbH, 70546 Stuttgart 00/0306 Printed in Fe<strong>der</strong>al Republic of Germany/Imprimé en République fédérale d’Allemagne