Gute Noten für die ggw: - gelsenkirchener gemeinnützige ...
Gute Noten für die ggw: - gelsenkirchener gemeinnützige ...
Gute Noten für die ggw: - gelsenkirchener gemeinnützige ...
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Zeilen<br />
: 3<br />
Leben in moderner<br />
Stadtvilla<br />
Voller Erfolg:<br />
GE|WOHNT|GUT<br />
Familienleben<br />
bei der <strong>ggw</strong><br />
: 6<br />
: 10<br />
Nr. 11 / Ausgabe Frühjahr 2006<br />
<strong>ggw</strong>:<br />
Das Wohnungs- und<br />
Serviceunternehmen<br />
der WM-Stadt<br />
Gelsenkirchen<br />
Das Kundenmagazin der<br />
Gelsenkirchener Gemeinnützige<br />
Wohnungsbaugesellschaft mbH<br />
<strong>Gute</strong> <strong>Noten</strong> <strong>für</strong> <strong>die</strong> <strong>ggw</strong>:<br />
Die Ergebnisse der<br />
Kundenzufriedenheits-<br />
analyse sind da!<br />
<strong>ggw</strong>-<br />
Frühlingsaktion:<br />
Saubere Sache!<br />
Die <strong>ggw</strong> verlost 20 Gutscheine<br />
<strong>für</strong> einen Frühjahrsputz vom Profi .<br />
Mehr dazu auf Seite 5.
Editorial<br />
Liebe Kundinnen und<br />
Kunden der <strong>ggw</strong>,<br />
ich denke, dass es Ihnen so wie mir gegangen<br />
sein wird, als <strong>die</strong> ersten warmen<br />
Sonnenstrahlen endlich wieder wohlige<br />
Gefühle geweckt und den nicht enden<br />
wollenden Winter in weite Ferne gerückt<br />
haben. Passend zum beginnenden<br />
Frühling haben wir Ihnen wieder einen<br />
bunten Strauß von Informationen und<br />
Beiträgen über das Geschehen bei der<br />
<strong>ggw</strong> in der Osterausgabe unserer <strong>ggw</strong>-<br />
Zeilen zusammengestellt.<br />
Mit großer Spannung habe ich auf <strong>die</strong> Ergebnisse unserer telefonischen<br />
Kundenzufrieden heitsbefragung gewartet, über <strong>die</strong> wir<br />
in <strong>die</strong>ser Ausgabe auf den Seiten 4 und 5 berichten. Zunächst<br />
möchte ich mich bei den 800 Kunden unseres Unternehmens bedanken,<br />
<strong>die</strong> aufgrund einer Zufallsauswahl telefonisch interviewt<br />
wurden und unseren Fragenkatalog bereitwillig und gewissenhaft<br />
beantwortet haben. Mich persönlich hat es sehr gefreut, dass <strong>die</strong><br />
<strong>ggw</strong> mit ihrem Wohnungsbestand und <strong>die</strong> <strong>ggw</strong>-Mitarbeiter mit ihren<br />
Serviceleistungen im Grundsatz positiv bewertet wurden. Das<br />
zusammengefasste Ergebnis kann man, wenn man <strong>die</strong> Ihnen bekannten<br />
Schulnoten verwenden will, mit „gut minus“ bezeichnen.<br />
Unser Anspruch der kommenden zwei Jahre soll es nunmehr sein,<br />
uns, unseren Wohnungsbestand und unsere Serviceleistungen<br />
weiter so zu verbessern, dass wir bei einer erneuten Befragung<br />
von Ihnen nach zwei Jahren ein glattes gut auf unserem Zeugnis<br />
stehen haben. Es freut uns jedoch bereits heute, dass Sie es<br />
schätzen, Kunde unseres Hauses zu sein und uns Anerkennung <strong>für</strong><br />
<strong>die</strong> Leistungen, <strong>die</strong> wir <strong>für</strong> Sie erbringen, aussprechen. Diese Anerkennung<br />
und <strong>die</strong> gute Akzeptanz der <strong>ggw</strong> als Vermieter bei der<br />
Gewinnung neuer Kunden bestärkt uns in der Einschätzung, den<br />
richtigen Weg <strong>für</strong> <strong>die</strong> Gesellschaft eingeschlagen zu haben und<br />
macht uns Hoffnung, dauerhaft Ihren Bedürfnissen gerecht werden<br />
zu können.<br />
Abschließend lassen Sie mich Ihnen bitte noch mit allem Nachdruck<br />
sagen, dass Sie bei der <strong>ggw</strong> langfristig sicher und geschützt<br />
wohnen. Viele von Ihnen werden sicherlich verfolgt haben, wie<br />
umfangreich und schnell Städte und Industrieunternehmen sich<br />
durch Verkauf von Wohnungsgesellschaften an amerikanische und<br />
englische Kapitalanlagegesellschaften von ihren Wohnungsbeständen<br />
trennen. Bei der <strong>ggw</strong> wohnen Sie sicher und beschützt,<br />
weil es keinerlei Absichten bei der Eigentümerin unseres Unternehmens,<br />
der Stadt Gelsenkirchen, gibt, <strong>die</strong> Wohnungsgesellschaft<br />
<strong>ggw</strong> zu veräußern. Veröffentlicht in der Westdeutschen Allgemeinen<br />
Zeitung am 17. März 2006 hat der Oberbürgermeister der<br />
Stadt Gelsenkirchen, Frank Baranowski, erklärt, dass ein Verkauf<br />
der städtischen Wohnungs gesellschaft nicht geplant ist. Vielmehr<br />
hat er <strong>die</strong> Bedeutung unseres Unternehmens auch <strong>für</strong> Stadtentwicklungsziele<br />
unterstrichen und sich damit offen zu unserem Unternehmen<br />
bekannt.<br />
Ich wünsche Ihnen nunmehr wieder viel Spaß beim Lesen <strong>die</strong>ser<br />
Ausgabe unseres Kundenmagazins und wünsche Ihnen bereits<br />
jetzt ein schönes Osterfest 2006.<br />
Herzliche Grüße<br />
Ihr Dirk Miklikowski<br />
<strong>ggw</strong>-Zeilen<br />
Vermietung<br />
Objektverwaltung<br />
Technik<br />
Verschiedenes<br />
Ihre Ansprechpartner bei der <strong>ggw</strong><br />
Vera Bluhm<br />
Fon: 706-1046, E-Mail: v.bluhm@g-g-w.de<br />
Michael Korsch<br />
Fon: 706-1034, E-Mail: korsch@g-g-w.de<br />
Gottfried Wunsch<br />
Fon: 706-1028, E-Mail: wunsch@g-g-w.de<br />
Stefanie Borowski<br />
Fon: 706-1045, E-Mail: borowski@g-g-w.de<br />
Stadtteil: Erle<br />
Simon Kosien<br />
Fon: 706-1039, E-Mail: kosien@g-g-w.de<br />
Stadtteil: Resse, Hassel, Beckhausen, Buer,<br />
Sutum, Hessler<br />
Christoph Köhler<br />
Fon: 706-1048, E-Mail: koehler@g-g-w.de<br />
Stadtteil: Schalke-Nord, Bulmke, Bismarck<br />
Wolfgang Peters<br />
Fon: 706-1044, E-Mail: peters@g-g-w.de<br />
Stadtteil: Scholven, Horst, Altstadt, Neustadt,<br />
Feldmark, Schalke, Rotthausen, Ueckendorf<br />
Frank Brall<br />
Fon: 706-1036,<br />
E-Mail: brall@g-g-w.de<br />
Stadtteil: Erle, Beckhausen, Sutum<br />
Dietmar Bluhm<br />
Fon: 706-1031, E-Mail: bluhm@g-g-w.de<br />
Stadtteil: Erle, Resse, Hassel, Buer, Hessler,<br />
Scholven, Horst<br />
Joachim Limberg<br />
Fon: 706-1035, E-Mail: limberg@g-g-w.de<br />
Stadtteil: Bulmke, Bismarck, Altstadt, Neustadt,<br />
Feldmark, Schalke, Rotthausen, Ueckendorf<br />
Frank Jeguschke<br />
Fon: 706-1038, E-Mail: jeguschke@g-g-w.de<br />
zuständig <strong>für</strong> Außenanlagen<br />
Ayse Yörük<br />
Fon: 706-10342, E-Mail: yoeruek@g-g-w.de<br />
Mahn- und Klagewesen<br />
Silke Schuh<br />
Fon: 706-1037, E-Mail: schuh@g-g-w.de<br />
Sozialmanagement<br />
Josef Huda<br />
Fon: 706-1033, E-Mail: huda@g-g-w.de<br />
Reparaturannahme
In eigener Sache<br />
Ihr Weg in <strong>die</strong> eigenen vier Wände<br />
Möchten Sie Ihren Traum von den eigenen vier Wänden mit der <strong>ggw</strong><br />
verwirklichen? Nachfolgend stellen wir Ihnen unsere aktuellen Neubaumaßnahmen<br />
vor. Bestimmt ist auch <strong>für</strong> Sie das passende Eigenheim<br />
dabei. Unsere freundlichen Mitarbeiter informieren Sie auch gerne<br />
ausführlich über <strong>die</strong> Details und beraten Sie auch in allen Fragen<br />
zur Finanzierung. Rufen Sie einfach unter der Tel. 02 09 / 7 06 - 10 65<br />
an und vereinbaren Sie einen unverbindlichen Beratungstermin.<br />
Baugebiet Polsumer Straße<br />
Wer sich <strong>für</strong> ein Eigenheim auf<br />
dem Gelände zwischen Polsumer<br />
und Dillbrinkstraße sowie Hagenbredde<br />
interessiert, sollte sich<br />
beeilen, denn es sind nicht mehr<br />
viele Häuser frei. Gebaut wurden<br />
24 Doppelhaushälften und sechs<br />
Reihenhäuser auf Grundstücksgrößen<br />
zwischen 206 und 319<br />
Quadratmetern. Die Wohnfl ächen<br />
betragen 131 bis 154 Quadratmeter<br />
und bieten demnach viel Platz<br />
<strong>für</strong> Kind und Kegel.<br />
Doppelhaushälfte, Typ B,<br />
Hausnr. 24<br />
Status: frei<br />
Gesamtgrundstück: ca. 408 m2 Wohnfl äche: 154 m2 Nutzfl äche Keller: 55m2 Hausgrundstück: 281 m2 Verkaufspreis: 225 000 Euro<br />
Reihenhaus, Typ C,<br />
Hausnr. 28<br />
Status: frei<br />
Gesamtgrundstück: ca. 514 m2 Wohnfl äche: 131 m2 Nutzfl äche Keller: 54 m2 Hausgrundstück: 229 m2 Verkaufspreis: 205 000 Euro<br />
Eigentumswohnungen<br />
Haunerfeldstraße<br />
Eigentumswohnungen in moderner<br />
Stadtvilla an der Haunerfeldstraße<br />
in Gelsenkirchen Buer/Erle.<br />
Die 8 Wohnfl ächen der großzügig<br />
geschnittenen Eigentumswohnungen<br />
liegen zwischen 68 und 90 m 2 .<br />
Zwei Wohnungen im Erdgeschoss<br />
beinhalten ein Sondernutzungsrecht<br />
am Garten. Zu jeder Wohnung<br />
gehört eine Garage.<br />
EG links<br />
Status: frei<br />
Wohnfl äche: 90 m 2<br />
Gartennutzung: ja<br />
Verkaufspreis: 189 500 Euro<br />
EG rechts<br />
Status: frei<br />
Wohnfl äche: 90 m 2<br />
Gartennutzung: ja<br />
Verkaufspreis: 192 000 Euro<br />
1. OG links<br />
Status: frei<br />
Wohnfl äche: 90 m 2<br />
Gartennutzung: nein<br />
Verkaufspreis: 187 500 Euro<br />
1. OG rechts<br />
Status: frei<br />
Wohnfl äche: 90 m 2<br />
Gartennutzung: nein<br />
Verkaufspreis: 187 500 Euro<br />
Staffelgeschoss links<br />
Status: reserviert<br />
Wohnfl äche: 68 m 2<br />
Gartennutzung: nein<br />
Verkaufspreis: 145 500 Euro<br />
Alle Preise sind gültig bis 31. Mai<br />
2006<br />
Ihre Ansprechpartner bei der<br />
<strong>ggw</strong>:<br />
Ulrich Roch: Tel. 0209/706-1065<br />
E-Mail: roch@g-g-w.de<br />
Anja Nowak: Tel. 0209/706-1061<br />
E-Mail: nowak@g-g-w.de<br />
Auf unserer Internetseite<br />
www.<strong>ggw</strong>-gelsenkirchen.de stellen<br />
wir Ihnen weitere attraktive<br />
Eigenheim-Angebote vor. Außerdem<br />
haben Sie <strong>die</strong> Möglichkeit,<br />
sich via Webcam ein umfassendes<br />
Bild von den Baumaßnahmen<br />
der <strong>ggw</strong> zu machen und <strong>die</strong><br />
Fortschritte zu verfolgen.<br />
Aktuelles<br />
Dem<br />
Schüssselwald<br />
ein Ende!<br />
In der letzten Ausgabe unseres<br />
Kundenmagazins haben wir über<br />
unsere „Initiative Sat-Schüsseln“<br />
berichtet und angekündigt,<br />
eigenmächtig und ohne Genehmigung<br />
der <strong>ggw</strong> angebrachte Sat-<br />
Schlüsseln auf Kosten der Mieter<br />
entfernen zu lassen.<br />
Wir weisen an <strong>die</strong>ser Stelle deshalb<br />
noch einmal darauf hin, dass<br />
<strong>die</strong> <strong>ggw</strong> im Laufe <strong>die</strong>ses Jahres<br />
ihren gesamten Bestand überprüfen<br />
wird und im Zuge dessen<br />
alle Nutzer ungenehmigter Satellitenschüsseln<br />
zum Rückbau der<br />
Anlagen auffordern und sie <strong>für</strong><br />
Schäden, <strong>die</strong> im Zuge der Rückbaumaßnahme<br />
am Gebäude, der<br />
Fassade oder den Dachaufbauten<br />
entstehen sollten, haftbar machen<br />
wird. Die ersten Sat-Schüsseln<br />
wurden bereits entfernt. Es kann<br />
nicht sein, dass das Erscheinungsbild<br />
einer Wohnanlage durch einen<br />
Wildwuchs an Satellitenschüsseln<br />
in einigen Fällen nur noch abschreckend<br />
wirkt. Die Rücksichlosigkeit<br />
mit der hier von einigen Mietern<br />
agiert wird, schadet der Qualität<br />
des Wohnumfeldes und damit den<br />
Interessen der übrigen Mieter.<br />
<strong>ggw</strong>-Zeilen
Titelthema<br />
Nachgefragt:<br />
Kundenzufriedenheitsanalyse<br />
brachte wertvolle Erkenntnisse<br />
Die <strong>ggw</strong> ist bekannt da<strong>für</strong>, dass sie den Dingen auf den Grund geht –<br />
besonders, wenn es um <strong>die</strong> Zufriedenheit ihrer Kunden geht. Wichtige<br />
Erkenntnisse darüber lieferte <strong>die</strong> große Kundenzufriedenheitsbefragung,<br />
<strong>die</strong> das renommierte InWIS-Institut aus Bochum Mitte Januar<br />
<strong>für</strong> <strong>die</strong> <strong>ggw</strong> durchgeführt hat. Da ein Teil unserer Kunden ursprünglich<br />
ausländischer Herkunft ist, wurde <strong>die</strong>s durch mehrsprachige Interviewführung<br />
ausreichend berücksichtigt.<br />
Wie bereits in der Weihnachtsausgabe<br />
berichtet, wurden unsere<br />
Kunden bereits im Vorfeld über<br />
<strong>die</strong> Befragung und ihren Ablauf<br />
informiert.<br />
Wohnzufriedenheit<br />
Darstellung der ermittelten Merkmale und Teilbereiche<br />
Wohnung/<br />
Wohngebäude<br />
Größe der Wohnung<br />
Grundriss/Zuschnitt<br />
der Wohnung<br />
baulicher Zustand<br />
des Gebäudes<br />
Vielfältige Fragen rund ums<br />
Wohnen und Leben<br />
Die Kundenzufriedenheitsanalyse<br />
gliederte sich in drei Bereiche.<br />
Im ersten Bereich „Wohnung“/<br />
„Wohngebäude“ sollten <strong>die</strong> Teilnehmer<br />
<strong>die</strong> Größe ihrer Wohnung,<br />
Grundriss und Zuschnitt sowie<br />
den baulichen Zustand des Gebäudes<br />
bewerten. Der zweite Bereich<br />
betraf das Wohnumfeld, also<br />
das nachbarschaftliche Umfeld,<br />
<strong>die</strong> Auswahl der Neumieter, das<br />
Grünfl ächenangebot, Infrastruktur,<br />
Sauberkeit und Sicherheit.<br />
Im dritten Bereich drehte sich alles<br />
um den Service der <strong>ggw</strong>. Die<br />
Freundlichkeit der <strong>ggw</strong>-Mitarbeiter<br />
wurde hier ebenso abgefragt<br />
wie <strong>die</strong> telefonische Erreichbarkeit,<br />
<strong>die</strong> zügige und sorgfältige<br />
Bearbeitung von Beschwerden<br />
und der Ruf der <strong>ggw</strong> in der Öf-<br />
<strong>ggw</strong>-Zeilen<br />
Gesamtzufriedenheit<br />
nachbarschaftliches Umfeld<br />
Auswahl Neumieter<br />
Grünfächenangebot<br />
Infrastruktur<br />
Sauberkeit<br />
Sicherheit<br />
Wohnumfeld Service/<br />
Kundenorientierung<br />
Freundlichkeit der Mitarbeiter<br />
telefonische Erreichbarkeit<br />
zügige Bearbeitung von<br />
Beschwerden<br />
sorgfältige Bearbeitung<br />
von Beschwerden<br />
Ruf der <strong>ggw</strong><br />
fentlichkeit. Aus <strong>die</strong>sen drei Teilbereichen<br />
wurde letztendlich <strong>die</strong><br />
Gesamtzufriedenheit ermittelt.<br />
Die Dauer des Telefoninterviews<br />
betrug zwischen 10 und<br />
14 Minuten. Um eine<br />
Gleichverteilung der<br />
800 Interviews über den<br />
gesamten Wohnungsbestand<br />
zu gewährleisten,<br />
wurde ein Quotenplan<br />
erstellt, der <strong>die</strong> Vermietungssituation<br />
in größeren<br />
Siedlungsbereichen<br />
berücksichtigt.<br />
Die Befragung hat ergeben,<br />
dass 85 Prozent der<br />
Befragten mit der Größe<br />
der Wohnung und 76 Prozent<br />
mit dem Zuschnitt<br />
ihrer Wohnung zufrieden sind. Im<br />
Bereich baulicher und technischer<br />
Zustand der Wohnungen haben<br />
<strong>die</strong> Umfrageergebnisse den von<br />
uns bereits erkannten Nachbesserungsbedarf<br />
in einem Teil unseres<br />
Wohnungsbestandes bestätigt.<br />
Die Reaktion hierauf haben wir mit<br />
dem geplanten und in Umsetzung<br />
befi ndlichen Modernisierungsprogramm<br />
2005 bis 2007 bereits in<br />
großen Teilen vorweggenommen.<br />
Die Zufriedenheit in <strong>die</strong>sem Bereich<br />
kann als durchschnittlich betrachtet<br />
werden. Ziel der <strong>ggw</strong> ist<br />
es, <strong>die</strong>s durch kontinuierliche Modernisierungs-<br />
und Renovierungsarbeiten<br />
zu verbessern.<br />
Die Auswertung des zweiten Bereichs,<br />
in dem es um das Wohnumfeld<br />
ging, hat ergeben, dass 62<br />
Prozent der Befragten ihr nach-<br />
barschaftliches Umfeld und <strong>die</strong><br />
Sicherheit im Umfeld der Wohnung<br />
mit „gut“ bewerten. Dies gilt<br />
auch <strong>für</strong> das Grünfl ächenangebot<br />
(73 Prozent) und <strong>die</strong> Nahversorgung,<br />
also das Vorhandensein<br />
von Einkaufsmöglichkeiten, Ärzten<br />
und Schulen (61 Prozent). Da wir<br />
<strong>die</strong>se Rahmenbedingungen nicht<br />
allein steuern können, werden wir<br />
versuchen, auch hier durch Kooperationen<br />
mit der Stadt oder anderen<br />
Immobiliengesellschaften<br />
eine Verbesserung zu erreichen.<br />
Nachholbedarf gibt es aus Ihrer<br />
Sicht im Bereich Sauberkeit im<br />
unmittelbaren Wohnumfeld. Nur<br />
gut zwei Drittel von Ihnen beurteilen<br />
den Zustand gut bis zufrieden<br />
stellend. Hier wird <strong>die</strong> <strong>ggw</strong> künftig<br />
den Hebel ansetzen und mit Hilfe<br />
der Hausmeister und Wohnungsverwalter<br />
genauer hinschauen.<br />
Unterm Strich fi el <strong>die</strong> Gesamtbewertung<br />
<strong>für</strong> <strong>die</strong>sen Punkt nur<br />
mäßig aus. Deshalb wird <strong>die</strong> <strong>ggw</strong><br />
durch <strong>die</strong> konsequente Umsetzung<br />
der Modernisierungs- und<br />
Renovierungsarbeiten in Zukunft<br />
dazu beitragen, sowohl <strong>die</strong> Zufriedenheit<br />
der Mieter mit der Wohnung,<br />
als auch <strong>die</strong> Zufriedenheit<br />
mit dem Wohnumfeld zu erhöhen.<br />
<strong>Gute</strong> <strong>Noten</strong> <strong>für</strong> den Kundenservice<br />
Durchweg positiv wurde der Bereich<br />
„Service und Kundenorientierung“<br />
bewertet. Auf dem<br />
Prüfstand standen hier in erster<br />
Linie <strong>die</strong> Erreichbarkeit der <strong>ggw</strong><br />
(günstige Sprechzeiten, kurze<br />
Wartezeiten, telefonische Erreichbarkeit),<br />
<strong>die</strong> prompte und<br />
fachmännische Durchführung von<br />
Reparaturen, <strong>die</strong> Freundlichkeit,<br />
Zuverlässigkeit und Kompetenz<br />
der Mitarbeiter und <strong>die</strong> zügige<br />
und sorgfältige Bearbeitung aller<br />
Anliegen. Vor allem wenn es um<br />
den direkten Kontakt mit den Mitarbeitern<br />
geht, haben Sie äußerst<br />
gute <strong>Noten</strong> vergeben – eine Tatsache,<br />
<strong>die</strong> uns sehr freut, da sie uns<br />
sozusagen „schwarz auf weiß“ bestätigt,<br />
dass wir mit unserer serviceorientiertenVerwaltertätigkeit<br />
genau richtig liegen und dass<br />
sich <strong>die</strong> Neuausrichtung der <strong>ggw</strong><br />
sowie <strong>die</strong> Umstrukturierungen<br />
im Bereich Wohnungsverwaltung<br />
ausgezahlt hat.
„Bitte geben Sie <strong>für</strong> jede Aussage an, in wie weit Sie <strong>die</strong>ser Aussage zustimmen?<br />
Bitte vergeben Sie <strong>für</strong> <strong>die</strong> folgenden Merkmale eine Note von 1 bis 5 mit der Bedeutung<br />
von stimme zu (=1) bis stimme nicht zu (=5).“<br />
Das Merkmal erhielt von …%<br />
<strong>die</strong> Bewertung 1 bzw. 2<br />
Mitarbeiter sind freundlich<br />
Telefonische Erreichbarkeit<br />
Zügige Bearbeitung von Beschwerden<br />
Sorgfältige Bearbeitung von Beschwerden<br />
Ruf der <strong>ggw</strong><br />
an 100 fehlende % = teils/teils<br />
81<br />
81<br />
72<br />
71<br />
76<br />
Das Merkmal erhielt von …%<br />
<strong>die</strong> Bewertung 4 bzw. 5<br />
Sowohl <strong>die</strong> Freundlichkeit der Mitarbeiter,<br />
als auch <strong>die</strong> telefonische<br />
Erreichbarkeit wurden von 81 Prozent<br />
aller befragten Kunden „gut“<br />
bewertet. Dieses Bild fi ndet sich<br />
auch bei der zügigen und sorgfältigen<br />
Bearbeitung von Beschwerden<br />
wieder. Zudem zeigt <strong>die</strong> Stu<strong>die</strong>, dass<br />
<strong>die</strong> <strong>ggw</strong> bei ihren Kunden einen guten<br />
Ruf hat, da <strong>die</strong>ser ebenfalls mit<br />
der Note „gut“ bewertet wurde.<br />
Insgesamt ergibt sich aus <strong>die</strong>sen drei<br />
Bewertungsbereichen eine Gesamtzufriedenheit,<br />
<strong>die</strong> mit der Schulnote<br />
„gut minus“ gesehen werden kann.<br />
Die detaillierten Ergebnisse der<br />
Stu<strong>die</strong> geben der <strong>ggw</strong> trotz des<br />
guten Ergebnisses eine Menge Anhaltspunkte<br />
zur Verbesserung.<br />
Großes Interesse an zusätzlichen<br />
Serviceleistungen<br />
Die Befragung hat außerdem ergeben,<br />
dass viele von Ihnen ein<br />
großes Interesse an so genannten<br />
„wohnungsnahen Dienstleistungen“<br />
haben. Demnach würden<br />
82 Prozent der Befragten gerne<br />
einen Handwerker<strong>die</strong>nst in Anspruch<br />
nehmen, 58 Prozent würden<br />
eine Reinigungsfi rma der <strong>ggw</strong><br />
mit Reinigungsarbeiten beauftragen.<br />
Weitere 52 Prozent würden<br />
ein Notrufsystem nutzen. Darüber<br />
hinaus interessieren sich vor<br />
allem viele ältere Menschen <strong>für</strong><br />
Betreuungs- und Einkaufs<strong>die</strong>nstleistungen.<br />
Die <strong>ggw</strong> wird auf der<br />
Grundlage <strong>die</strong>ser Erkenntnisse ihr<br />
Dienstleistungsangebot an <strong>die</strong>sen<br />
Wünschen und Bedürfnissen ausrichten<br />
– schließlich ist es unser<br />
Ziel, so serviceorientiert und kundennah<br />
wie möglich zu sein.<br />
5<br />
7<br />
14<br />
15<br />
9<br />
durchschnittliche Bewertung<br />
stimme voll zu stimme nicht zu<br />
1,77<br />
1,85<br />
2,05<br />
2,13<br />
2,03<br />
<strong>ggw</strong>-Zeilen werden<br />
gerne gelesen<br />
Vor allen Dingen<br />
freuen wir uns<br />
darüber, dass <strong>die</strong><br />
„<strong>ggw</strong>-Zeilen“ von<br />
Ihnen sehr gut<br />
angenommen und<br />
regelmäßig gelesen<br />
werden: Für<br />
73 Prozent der<br />
Befragten gehört<br />
unser Kundenmagazin<br />
zur Freizeitlektüre.<br />
Leider<br />
wird unsere Internetseite<br />
nicht so<br />
häufi g besucht. Daher an <strong>die</strong>ser<br />
Stelle unser Tipp: Surfen Sie doch<br />
mal auf www.<strong>ggw</strong>-gelsenkirchen.de<br />
vorbei, denn wenn es etwas Neues<br />
und Wichtiges rund um das Wohnen<br />
und Leben bei der <strong>ggw</strong> gibt,<br />
erfahren Sie es auf unserer Homepage<br />
zuerst.<br />
Die <strong>ggw</strong> bedankt sich an <strong>die</strong>ser<br />
Stelle bei allen Befragten <strong>für</strong> ihre<br />
Teilnahme. Sie haben uns damit<br />
sehr geholfen, Ihre Wohnwünsche<br />
in Zukunft noch besser erfüllen zu<br />
können. Natürlich freuen wir uns<br />
Frühjahrsaktion<br />
Ihr Heimvorteil:<br />
Sparen Sie sich<br />
den Frühjahrsputz!<br />
Alle Fenster putzen, auch in der<br />
hintersten Ecke wischen, Teppiche<br />
reinigen, Schränke auswaschen<br />
und, und, und ... Haben Sie wirklich<br />
Lust auf so einen Frühjahrsputz?<br />
Nein? Dann haben wir was<br />
<strong>für</strong> Sie: Die <strong>ggw</strong> verlost 20-mal<br />
je einen Frühjahrsputz unter allen<br />
Gelsenkirchener Haushalten.<br />
Also: Mitmachen und ganz entspannt<br />
zurücklehnen!<br />
Machen Sie es sich gemütlich,<br />
während <strong>die</strong> Profi s <strong>für</strong> Sie putzen.<br />
Die <strong>ggw</strong> hat eine professionelle<br />
Putztruppe engagiert, <strong>die</strong><br />
im April unsere Gewinner besucht<br />
und der kein Staubkorn entwischt.<br />
In wenigen Stunden schaffen <strong>die</strong><br />
über das positive Zeugnis, das<br />
Sie, liebe Kunden, der <strong>ggw</strong> ausgestellt<br />
haben. Aber natürlich fi nden<br />
auch <strong>die</strong> kritischen Stimmen Gehör.<br />
Deshalb werden wir <strong>die</strong> Umfrageergebnisse<br />
in den nächsten<br />
Wochen und Monaten genau unter<br />
<strong>die</strong> Lupe nehmen und Ihre Verbesserungsvorschläge,<br />
sofern es in<br />
unserer Macht steht, so schnell<br />
wie möglich umsetzen.<br />
Als Dankeschön haben wir unter<br />
allen Teilnehmern attraktive Preise<br />
verlost. Die glücklichen Gewinner<br />
sind:<br />
Tageskarten Alpincenter:<br />
Ralf Böcker, Trinenkamp 29,<br />
45889 Bismarck<br />
Holger Scheld, Sentaweg 2<br />
Zoom Erlebniswelt:<br />
Heinrich Seroka,<br />
Im Hirschwinkel 35<br />
Dieter Sluga,<br />
Scherkampsweg 18<br />
Activarium<br />
Jurij Agapov,<br />
Schweidnitzer Straße 19<br />
Julia Ristic, Fürstinnenstr. 13<br />
Fachleute mit vereinten Kräften,<br />
jahrelanger Erfahrung und den<br />
besten Mitteln wo<strong>für</strong> Sie sonst<br />
Tage brauchen. Und wenn hinterher<br />
alles blitzt und blinkt, bekommen<br />
Sie auch noch einen schönen<br />
Frühlings-Blumenstrauß. Diesen<br />
Heimvorteil verlosen wir gleich<br />
20-mal unter allen Gelsenkirchener<br />
Haushalten. Füllen Sie da<strong>für</strong><br />
einfach <strong>die</strong> beigefügte Postkarte<br />
aus und schicken Sie sie bis zum<br />
22. April ab – und gönnen Sie <strong>die</strong>sen<br />
frühlingshaften Gewinn auch<br />
Ihren Freunden und Nachbarn:<br />
Mehr Teilnahmekarten gibt es in<br />
den Bürgercentern der Stadt Gelsenkirchen,<br />
im Büro der <strong>ggw</strong> und<br />
bei Radio REL.<br />
<strong>ggw</strong>-Zeilen
<strong>ggw</strong> Neu vor bei der Ort <strong>ggw</strong><br />
Immobilienmesse<br />
wieder einmal<br />
GE|WOHNT|GUT<br />
Die Themen „Wohnen im Alter“<br />
und „Energiesparen am Gebäude“<br />
standen im Mittelpunkt des dritten<br />
Gelsenkirchener Immobilientages<br />
„GE|WOHNT|GUT“ am 4.<br />
März. Auch <strong>die</strong> <strong>ggw</strong> war mit einem<br />
Informationsstand im Wissenschaftspark<br />
an der Munscheidstraße<br />
vertreten und stand Wohnungssuchenden<br />
und potentiellen<br />
Häuslebauern in allen Fragen rund<br />
ums Wohnen Rede und Antwort.<br />
Zahlreiche Besucher nutzten <strong>die</strong><br />
Gelegenheit, um sich ausführlich<br />
über das umfangreiche Leistungsspektrum<br />
der <strong>ggw</strong> zu informieren<br />
und sicherlich kam der eine oder<br />
andere damit seinem Traum von<br />
der schönen neuen Wohnung oder<br />
In eigener Sache<br />
FLATMAN ist <strong>die</strong> halbe Miete!<br />
Und so funktioniert‘s: Die <strong>ggw</strong> hat<br />
Ihnen vor kurzem ein persönliches<br />
Anschreiben zu <strong>die</strong>ser Aktion zugeschickt.<br />
Füllen Sie einfach <strong>die</strong><br />
beigefügte Antwortkarte aus und<br />
senden Sie <strong>die</strong>se an <strong>die</strong> <strong>ggw</strong>. Falls<br />
Sie <strong>die</strong> Karte nicht mehr haben,<br />
setzen Sie sich bitte direkt mit der<br />
<strong>ggw</strong> in Verbindung.<br />
Bei <strong>die</strong>sem unschlagbaren Spar-<br />
Angebot spielt es keine Rolle,<br />
ob Sie sich <strong>für</strong> einen der schnel-<br />
<strong>ggw</strong>-Zeilen<br />
dem Häuschen im Grünen einen<br />
großen Schritt näher. Die Mitarbeiter<br />
der <strong>ggw</strong> nahmen sich viel Zeit,<br />
<strong>die</strong> Interessenten umfassend und<br />
in entspannter Atmosphäre zu beraten.<br />
Zeit <strong>für</strong> ein nettes Gespräch<br />
blieb dabei natürlich ebenfalls.<br />
Energiesparen, Energiepass und<br />
energetische Gebäudesanierung<br />
– angesichts der weiterhin steigenden<br />
Energiekosten <strong>für</strong> Eigentümer<br />
von Neu- und Altbauten<br />
stießen <strong>die</strong>se Themen auf großes<br />
Interesse. Neben der ELE Emscher<br />
Lippe Energie GmbH, der Stadt<br />
Gelsenkirchen, Verbraucherzentrale<br />
, Handwerkskammer und dem<br />
Bund der deutschen Architekten<br />
waren weitere Spezialisten mit<br />
besonderen Informationsangeboten<br />
rund um das Thema Energie<br />
dabei. Verlässliche Antworten auf<br />
<strong>die</strong> Frage „Wo und vor allem wie<br />
wohne ich im Alter?“ gaben <strong>die</strong><br />
städtische Beratungsstelle PFAD,<br />
der Initiativkreis Wohnen im Alter<br />
e.V. und <strong>die</strong> Wohn-Bund-Beratung<br />
NRW GmbH. Zusätzlich zeigte<br />
Wollen Sie 100 Euro bei der nächsten Nebenkostenabrechnung sparen?<br />
FLATMAN, der sympathische Superheld unseres Kooperationspartners<br />
GELSEN-NET und <strong>die</strong> <strong>ggw</strong> machen‘s möglich. Denn nach dem<br />
Motto „FLATMAN ist <strong>die</strong> halbe Miete“, erhält jeder <strong>ggw</strong>-Mieter, der<br />
bis zum 30. April 2006 zum regionalen DSL-Anbieter GELSEN-NET<br />
wechselt, bei der nächsten Abrechnung 100 Euro gut geschrieben.<br />
len DSL-Anschlüsse oder einen<br />
ganz „normalen“ ISDN-Telefonanschluss<br />
interessieren. GELSEN-<br />
NET bietet zum Beispiel mit dem<br />
Tarif „DSL fl atrater 2000“ einen<br />
DSL-Anschluss, eine DSL-Flatrate<br />
zum unbegrenzten Surfen, einen<br />
ISDN-Anschluss und das alles zu<br />
einem monatlichen Paketpreis von<br />
34,99 Euro. So können Sie unbegrenzt<br />
und rasend schnell im Internet<br />
surfen. Für echte Vieltelefonierer<br />
und -surfer bietet sich das<br />
Notfallservice<br />
Während der Geschäftszeiten<br />
können Sie uns Ihr Problem unter<br />
der Rufnummer 02 09 . 7 06 - 10 33<br />
mitteilen. Oder nutzen Sie das<br />
Schadensformular unter<br />
www.<strong>ggw</strong>-gelsenkirchen.de.<br />
Nur bei Notfällen außerhalb der<br />
Geschäftszeiten oder am Wochenende<br />
nutzen Sie bitte folgende<br />
Not<strong>die</strong>nstrufnummern:<br />
April 2006<br />
Heizung/Sanitär:<br />
W. Klein GmbH, Fon: 01 71 . 6 91 38 00<br />
Elektro:<br />
Bergmann, Fon: 01 75 . 2 06 66 14<br />
Mai 2006<br />
Heizung/Sanitär:<br />
Marx GmbH, Fon: 0 23 61 . 2 24 81<br />
Elektro:<br />
Sperling, Fon: 02 09 . 39 03 93<br />
Juni 2006<br />
Heizung/Sanitär:<br />
Garb, Fon: 02 09 . 9 77 42 22<br />
Elektro:<br />
EMD GmbH, Fon: 01 73 . 2 72 94 62<br />
das Fraunhofer Institut Duisburg,<br />
wie durch intelligente Haustechnik<br />
Wohnraum gerade im Alter<br />
innovativ genutzt werden kann.<br />
Zahlreiche interessante Vorträge<br />
setzten weitere Akzente und rundeten<br />
<strong>die</strong>se gut besuchte und gelungene<br />
Veranstaltung ab.<br />
Spar-Paket „DSL fl atrater 6000“<br />
zu einem monatlichen Paketpreis<br />
von 49,98 Euro an. Mit der im Paket<br />
enthaltenen Telefon-Flatrate<br />
telefonieren Sie jeden Monat rund<br />
um <strong>die</strong> Uhr <strong>für</strong> 0 Cent/Min. ins<br />
deutsche Festnetz. Für das maximale<br />
Surfvergnügen sorgt <strong>die</strong> bis<br />
zu 6 Mbit/s schnelle Geschwindigkeit<br />
zum Herunterladen von<br />
Dateien aus dem Internet. Und<br />
auch wenn Sie „nur“ einen günstigen<br />
Telefonanschluss benötigen,<br />
helfen Ihnen FLATMAN und <strong>die</strong><br />
günstigen Tarife von GELSEN-NET<br />
beim Sparen: Für nur 19,99 Euro/<br />
Monat bekommen Sie mit ISDN<br />
easy einen leistungsstarken ISDN-<br />
Anschluss, mit dem Sie günstig<br />
telefonieren können. Und mit der<br />
Telefon-Flatrate <strong>für</strong> zusätzliche<br />
9,99 Euro/Monat können Sie sogar<br />
rund um <strong>die</strong> Uhr <strong>für</strong> 0 Cent ins<br />
deutsche Festnetz telefonieren.
... und und 100 100 €<br />
kassieren * kassieren *<br />
Jetzt Jetzt zu zu<br />
GELSEN-NET<br />
GELSEN-NET<br />
wechseln wechseln ... ...<br />
Die gute Verbindung! Jetzt wechseln: Aktion nur bis 30. April 2006<br />
Exklusiv <strong>für</strong> Mieter der <strong>ggw</strong><br />
Wenn Sie jetzt wechseln, übernimmt GELSEN-NET<br />
100 € von Ihrer nächsten Nebenkostenabrechnung. *<br />
* Voraussetzung <strong>für</strong> <strong>die</strong> Teilnahme an der Aktion ist, dass Sie Mieter der <strong>ggw</strong> sind. Eine Teilnahme kann nur über <strong>die</strong> Antwortpostkarte erfolgen, <strong>die</strong> Sie mit<br />
dem Anschreiben der <strong>ggw</strong> bereits in Ihrem Briefkasten gefunden haben.<br />
<strong>ggw</strong>-Zeilen
Partnerporträt<br />
Neu bei der <strong>ggw</strong><br />
Immer unter Strom:<br />
Firma Sperling Elektrotechnik<br />
Im Rahmen unserer Serie über <strong>die</strong> Partnerfi rmen der <strong>ggw</strong> stellen wir<br />
Ihnen <strong>die</strong>smal ein Unternehmen vor, dessen Mitarbeiter – im positiven<br />
Sinne – „unter Strom“ stehen und <strong>die</strong> mitunter auch da<strong>für</strong> sorgen,<br />
dass Ihnen, liebe Mieterinnen und Mieter, „ein Licht aufgeht“.<br />
Die Rede ist von der Firma Gerd<br />
Sperling Elektrotechnik, Zweckeler<br />
Straße 20 in Gelsenkirchen.<br />
Der Betrieb, der seit 1989 ein<br />
verlässlicher Partner der <strong>ggw</strong> ist,<br />
wurde am 16. März 1987 von Elektromeister<br />
Gerd Sperling aus der<br />
Taufe gehoben und bietet fachgerechte<br />
Elektroinstallationen im<br />
Bereich Altbau und Neubau sowie<br />
<strong>die</strong> professionelle Ausführung von<br />
Reparatur- und Wartungsarbeiten.<br />
Und auch wenn es einmal Probleme<br />
mit Heizungsanlagen und Gegensprechanlagen<br />
gibt oder eine<br />
Installation derselben geplant ist,<br />
sind Gerd Sperling und sein Team<br />
stets zur Stelle. Darüber hinaus<br />
bietet das Unternehmen seinen<br />
Kunden auch umfassenden Service<br />
rund um <strong>die</strong> Installation und<br />
Wartung von Satelliten- und Ka-<br />
Gesundheit<br />
Neu bei der <strong>ggw</strong><br />
Ist Zucker<br />
eigentlich ein<br />
Vitaminräuber?<br />
Zum Abbau von<br />
Zucker braucht<br />
der Körper unter<br />
anderem<br />
das Vitamin B1.<br />
Es <strong>die</strong>nt der<br />
AufrechterhaltungkomplizierterVorgänge,<br />
<strong>die</strong> ständig<br />
in den Körperzellen<br />
ablaufen. Dabei bleibt das<br />
Vitamin erhalten und wird wiederverwendet.<br />
Zucker ist also im<br />
Normalfall kein Vitaminräuber.<br />
Nur wer zu viele Süssigkeiten isst<br />
und deshalb auf vitaminhaltige<br />
Lebensmittel verzichtet, riskiert<br />
einen Vitalstoffmangel.<br />
<strong>ggw</strong>-Zeilen<br />
belanschlüssen und ist ihnen außerdem<br />
bei der Verkabelung von<br />
Telefon- und EDV-Anlagen behilflich.<br />
Insgesamt besteht das Team<br />
der Firma Sperling aus zwölf Mitarbeitern<br />
inklusive Azubis. Jährlich<br />
wird in der Regel ein bis zwei<br />
jungen Leuten <strong>die</strong> Möglichkeit geboten,<br />
eine Ausbildung im Bereich<br />
der Elektrotechnik zu absolvieren<br />
– angesichts der aktuellen Arbeitsmarktsituation<br />
in der Region<br />
eine sehr lobenswerte Initiative,<br />
wie wir fi nden. Deshalb wünscht<br />
<strong>die</strong> <strong>ggw</strong> Gerd Sperling und seiner<br />
Mannschaft auch weiterhin alles<br />
<strong>Gute</strong> – vor allem natürlich volle<br />
Auftragsbücher – und freut sich<br />
auf <strong>die</strong> Fortsetzung der angenehmen<br />
Zusammenarbeit.
Ratgeber<br />
Ein (leider)<br />
brandaktuelles<br />
Thema<br />
Für neun Bewohner eines Mietshauses<br />
in Berlin kam im August<br />
2005 bei einem Brand jede Hilfe<br />
zu spät. 15 weitere wurden schwer<br />
verletzt. Hier zeigt sich einmal<br />
mehr: Menschen in Schocksituationen<br />
handeln irrational und<br />
sind durch Ansprache schwer zu<br />
erreichen. Daher sind Information<br />
und Früherkennung zum Thema<br />
„Brandschutz“ lebenswichtig.<br />
Wie bereits in einer vorherigen<br />
Ausgabe unseres Kundenmagazins<br />
berichtet, installiert <strong>die</strong> <strong>ggw</strong><br />
Aus der Mieterschaft<br />
Die <strong>ggw</strong><br />
gratuliert!<br />
Zufriedene Mieter sind <strong>die</strong> besten<br />
Mieter – vor allem, wenn sie ihren<br />
Wohn- und Lebensmittelpunkt<br />
bei der <strong>ggw</strong> gefunden haben.<br />
So konnten auch in den letzten<br />
Wochen und Monaten wieder einige<br />
von Ihnen auf stolze 50 Jahre<br />
bei der <strong>ggw</strong> zurückblicken. Neben<br />
der persönlichen Gratulation<br />
nebst Übergabe eines kleinen<br />
Geschenkes möchten wir es aber<br />
auch in <strong>die</strong>ser Ausgabe nicht versäumen,<br />
folgenden besonders<br />
treuen Mietern noch einmal ganz<br />
herzlich zu gratulieren:<br />
Eheleute Lipphaus, Devesestr. 43<br />
Franz Bohne, Devesestr. 45<br />
Walter Schmitz, Devesestr. 47<br />
Anna Inhoff, Devesestr. 47<br />
Hildegard Herdzin, Devesestr. 49<br />
Kurt Nemitz, Devesestr. 53<br />
Rudolf Fichtner, Devesestr. 55<br />
Hedig Maslowski, Devesestr. 55<br />
seit letztem Jahr in allen neu vermieteten<br />
Wohnungen Rauchmelder<br />
in Schlafzimmer, Wohnzimmer,<br />
Kinderzimmer und Flur. Des Weiteren<br />
werden Wohnanlagen, deren<br />
Treppenhäuser, mit Holztreppen<br />
ausgestattet sind ebenfalls mit einem<br />
Rauchmelder versehen. Den<br />
Einbau der Rauchmelder übernehmen<br />
unsere Elektrofi rmen <strong>für</strong> Sie.<br />
Damit <strong>die</strong>se kleinen Lebensretter<br />
ihren Zweck nicht verfehlen,<br />
sollten Sie <strong>die</strong> Geräte regelmäßig<br />
warten, sprich, <strong>die</strong> Batterien<br />
umgehend wechseln, sobald der<br />
Rauchmelder durch einen dauerhaften<br />
Warnton anzeigt, dass <strong>die</strong><br />
Batterien fast leer sind.<br />
Doch was tun, wenn‘s wirklich einmal<br />
brennt? Nebenstehend haben<br />
wir <strong>für</strong> Sie <strong>die</strong> wichtigsten Regeln<br />
<strong>für</strong> das Verhalten im Brandfall zusammengestellt.<br />
Ratgeber<br />
Die Privathaftpflichtversicherung<br />
– ein Muss <strong>für</strong> jeden Mieter<br />
Eine Haftpflichtversicherung ist<br />
<strong>die</strong> vielleicht wichtigste Versicherung<br />
überhaupt. Denn wer einen<br />
Schaden verursacht, haftet im<br />
Extremfall mit seinem gesamten<br />
Vermögen sowie seinem derzeitigen<br />
und künftigen Einkommen.<br />
Kleinere Schäden können Sie vielleicht<br />
noch selbst bezahlen. Aber<br />
bei größeren Sachschäden oder<br />
bei Schäden, bei denen auch Personen<br />
verletzt werden, sind <strong>die</strong><br />
Forderungen oft so hoch, dass Sie<br />
Ihr Leben lang da<strong>für</strong> bezahlen.<br />
Dabei ist es unerheblich, ob der<br />
Schuldige vorsätzlich, grob oder<br />
nur leicht fahrlässig gehandelt<br />
hat. Im Bürgerlichen Gesetzbuch<br />
sind nämlich keinerlei Beschränkungen<br />
vorgesehen. Deshalb ist<br />
es mehr als wichtig, sich durch<br />
den Abschluss einer Privathaftpflichtversicherung<br />
vor so manch<br />
finanziellem Ärger abzusichern.<br />
Bei Vorsatz haftet zwar keine Versicherung,<br />
aber bei Fahrlässigkeit<br />
– und gerade das ist es, was am<br />
häufigsten geschieht. Man denke<br />
Prägen Sie sich <strong>die</strong>se gut ein<br />
und sprechen Sie auch mit Ihren<br />
Kindern darüber!<br />
• Feuerwehr alarmieren (Notruf<br />
112)!<br />
• Fenster und Türen zum<br />
Brandraum geschlossen halten,<br />
um eine Ausbreitung von<br />
Rauch und Feuer zu vermeiden!<br />
• Angehörige und Mitbewohner<br />
warnen, Hilfsbedürftige und<br />
sich selbst in Sicherheit bringen!<br />
• Keine Aufzüge benutzen!<br />
• Feuerwehr erwarten!<br />
• Den Brand nur selbst bekämpfen,<br />
wenn Sie sich selbst nicht<br />
in Gefahr begeben!<br />
• Bei einem verqualmten Treppenhaus<br />
Wohnungstür unbedingt<br />
geschlossen halten, Feuerwehr<br />
erwarten und sich am<br />
Fenster bemerkbar machen!<br />
nur an den heruntergefallenen<br />
Abwasserschlauch der Waschmaschine<br />
oder das glatt gebohnerte<br />
Treppenhaus ... Bereits bei einem<br />
komplizierten Beinbruch kommen<br />
Kosten von circa 2.500 EUR <strong>für</strong><br />
Schmerzensgeld, Krankenhaus-<br />
und Arztkosten, Lohnausfall etc.<br />
auf Sie zu.<br />
Zu beachten ist, dass <strong>die</strong> Versicherung<br />
immer nur bis zur Höhe<br />
der vereinbarten Deckungssumme<br />
haftet, und <strong>die</strong> sind im Laufe<br />
der Jahre aufgrund der gestiegenen<br />
Anforderungen mehrfach<br />
erhöht worden. Wenn Sie also<br />
zwar eine Versicherung abgeschlossen<br />
haben, <strong>die</strong>se aber<br />
bereits zehn Jahre oder älter<br />
sein sollte, erkundigen Sie sich<br />
bei Ihrem Versicherungsvertreter<br />
nach einer Anpassung. Das<br />
gleiche raten wir Ihnen selbstverständlich,<br />
wenn Sie überhaupt<br />
noch nicht versichert sind. Im<br />
Zweifelsfall können Sie sich auch<br />
bei uns direkt erkundigen.<br />
<strong>ggw</strong>-Zeilen
Modernisierungen 2005/2006<br />
Voller Einsatz<br />
<strong>für</strong> mehr<br />
Wohnqualität<br />
In jedem Jahr investiert <strong>die</strong> <strong>ggw</strong><br />
hohe Summen in <strong>die</strong> Instandhaltung<br />
und Modernisierung ihrer<br />
Wohnanlagen. Dabei ist uns das<br />
äußere Erscheinungsbild mindestens<br />
genauso wichtig wie <strong>die</strong><br />
technische und energetische Verbesserung<br />
der Häuser. Denn nur<br />
so kann der Wert langfristig erhalten<br />
und <strong>die</strong> Wohnqualität <strong>für</strong><br />
Sie, liebe Mieterinnen und Mieter,<br />
kontinuierlich verbessert werden.<br />
Auch in 2006 stehen wieder umfangreiche<br />
Maßnahmen auf dem<br />
Programm, mit denen zum Teil<br />
schon im letzten Jahr begonnen<br />
wurde und <strong>die</strong> so gut wie abgeschlossen<br />
sind. Die wichtigsten<br />
haben wir <strong>für</strong> Sie einmal zusammengefasst.<br />
Rosenstraße 67-71<br />
Fassadendämmung, Haustüren erneuern,<br />
Keller- und Dachdeckendämmung,Fensterscheibenerneuerung,<br />
Kellerabdichtung, Heizung<br />
modernisieren, E-Leitungen in<br />
Kellerräumen verlegen, Treppenhausanstrich<br />
Devesestraße 35-57<br />
Fenster, Türen, Außendämmung,<br />
Balkonsanierung, Elektro-, Malerarbeiten,<br />
Keller- und Dachdeckendämmung<br />
<strong>ggw</strong>-Zeilen<br />
Drechslerstraße7-9<br />
Balkonanbau, Fassadenanstrich,<br />
Treppenhausanstrich, E-Leitung<br />
in Kellerräumen verlegen, Dachrinnenerneuerung,<br />
Außenanlagen<br />
Braukämperstraße<br />
Fassaden-, Dachböden und Kellerdeckendämmung,<br />
Betonarbeiten,<br />
Eingangstüren, Heizungskessel,<br />
Fenster, Bäder, Malerarbeiten<br />
Aus der Mieterschaft<br />
Familienbande:<br />
Vier Generationen<br />
bei der <strong>ggw</strong><br />
In der heutigen schnelllebigen Zeit<br />
ist <strong>die</strong> Großfamilie, in der mehrere<br />
Generationen unter einem Dach<br />
leben eine Seltenheit. Vielfach<br />
wohnen Eltern, Kinder, Enkel und<br />
andere Verwandten noch nicht<br />
einmal in der gleichen Stadt, sondern<br />
sind in alle Winde verstreut.<br />
Umso erfreulicher ist es, wenn<br />
man dann von einer Familie hört,<br />
<strong>die</strong> sogar bei ein und demselben<br />
Vermieter zu Hause ist.<br />
Bei Familie Cwielag sind <strong>die</strong> Familienbande<br />
so stark, dass mittlerweile<br />
<strong>die</strong> vierte Generation<br />
bei der <strong>ggw</strong> wohnt und lebt. Eine<br />
Tatsache, <strong>die</strong> uns als Wohnungsunternehmen<br />
natürlich sehr freut,<br />
denn schließlich empfi ehlt man<br />
– besonders im engsten Verwandtenkreis<br />
– in der Regel nur eine<br />
Dienstleistung oder ein Produkt<br />
weiter, mit dem man auch wirklich<br />
rundum zufrieden ist.<br />
Grund genug <strong>für</strong> <strong>die</strong> <strong>ggw</strong>, Familie<br />
Cwielag einmal einen persönlichen<br />
Besuch abzustatten. Hierzu wurde<br />
der erste Geburtstag des jüngsten<br />
Cwielag-Sprosses Xaver zum Anlass<br />
genommen. Die <strong>ggw</strong> schenkte<br />
dem Kleinen einen Teddy, seine<br />
Ellinghorst 14-22<br />
Balkonanbau, Kellerabdichtung im<br />
Bereich neuer Balkone<br />
Auch in <strong>die</strong>sem Jahr wird <strong>die</strong> <strong>ggw</strong><br />
konsequent Modernisierungsmaßnahmen<br />
im Wohnungsbestand<br />
durchführen. Wir werden Sie in<br />
den „<strong>ggw</strong>-Zeilen“ darüber auf<br />
dem Laufenden halten.<br />
Mutter Juliane Cwielag<br />
freute sich über einen<br />
schönen Blumenstrauß.<br />
Sie wohnt seit gut<br />
einem Jahr in der Darler Heide<br />
82. Ihre Mutter Karin Cwielag ist<br />
bereits seit elf Jahren zufriedene<br />
Mieterin bei der <strong>ggw</strong> und am Winkelmannshof<br />
31 zu Hause. Helene<br />
Brzezina ist wiederum <strong>die</strong> Uroma<br />
von Juliane Cwielag und somit<br />
<strong>die</strong> vierte Generation des „Cwielag-Clans“.<br />
Am Winkelmannshof<br />
8 wohnt sie seit nunmehr sieben<br />
Jahren in direkter Nachbarschaft<br />
zu ihrer Urenkelin. Und dann gibt<br />
es da noch Irene Ortmann, <strong>die</strong><br />
Tante des kleinen Xavers, <strong>die</strong> ihren<br />
Wohn- und Lebensmittelpunkt vor<br />
einem Jahr ebenfalls bei der <strong>ggw</strong>,<br />
und zwar am Brockskampweg 20<br />
gefunden hat. Sie sehen also,<br />
liebe Leserinnen und Leser, wie<br />
stark Familienbande auch heute<br />
noch sein können. Übrigens: Wenn<br />
jemand aus Ihrer Familie ebenfalls<br />
eine neue Wohnung sucht, empfehlen<br />
Sie doch auch <strong>die</strong> <strong>ggw</strong> und<br />
suchen Sie sich so Ihre Nachbarn<br />
einfach selber aus!
Kinderecke<br />
Welches Tier versteckt sich<br />
hinter <strong>die</strong>sen 7 Tieren?<br />
Ordne <strong>die</strong> farbigen Felder in <strong>die</strong> untere Zeile ein …<br />
und du hast das Lösungswort!<br />
Schon fertig mit dem Rätsel? Super, dann schreib jetzt<br />
einfach das Lösungswort auf <strong>die</strong> beiliegende Postkarte<br />
und schick’ sie gleich an <strong>die</strong> <strong>ggw</strong>-Zentrale. Und mit ein<br />
wenig Glück gewinnst du einen von drei Gutscheinen von<br />
Toys‘r‘us im Wert von 50, 30 oder 20 Euro.<br />
Teilnahmebedingungen: Teilnehmen dürfen alle Kinder<br />
bis 14 Jahre. Nicht aber deren Eltern sowie Kinder von<br />
Angestellten der <strong>ggw</strong>. Einsendeschluss: 15.05.2006.<br />
Hallo Kinder! In unserem letzten Preisrätsel<br />
haben wir den Namen eines Möbelstücks gesucht,<br />
das sich mit Sicherheit auch in eurem Kinderzimmer<br />
befi ndet und in dem ihr eure Lieblingsklamotten oder<br />
Spielzeug aufbewahrt. Na, wisst ihr was gemeint ist?<br />
Genau! Die Rede ist natürlich vom „Schrank“. Viele<br />
von euch haben <strong>die</strong> richtige Lösung gewusst und <strong>die</strong><br />
Glücksfee hat aus allen Einsendungen folgende Gewinner<br />
gezogen, <strong>die</strong> sich über je einen tollen Schlitten<br />
freuen konnten:<br />
Tobias Zachow, Surkampstraße 14<br />
Joschua Nitsche, Sentaweg 24<br />
Lara Zietek, Wallstraße 19<br />
Rätselauflösung<br />
„Tjugondag Knut“...<br />
... heißt das Fest, mit dem <strong>die</strong> Schweden am<br />
13. Januar das offi zielle Ende der Weihnachtszeit<br />
feiern. Am Tjugondag Knut treffen sich<br />
<strong>die</strong> schwedischen Familien noch einmal, um<br />
gemeinsam alles Essbare am Weihnachtsbaum<br />
zu plündern und – was dabei das Wichtigste ist<br />
– den Tannenbaum anschließend aus der Wohnung<br />
zu werfen. Einigen von Ihnen wird <strong>die</strong>ser<br />
Brauch vielleicht aus der Werbung eines schwedischen<br />
Möbelhauses bekannt vorkommen. Und<br />
wahrscheinlich war es dann <strong>für</strong> Sie ein Leichtes,<br />
den „Tannenbaum“ als Lösungswort unseres<br />
letzten Preisrätsels herauszuknobeln.<br />
Unsere Glücksfee hat aus der Flut der Antwortkarten<br />
drei Gewinner gezogen, <strong>die</strong> sich<br />
über je eine Eintrittskarte <strong>für</strong> <strong>die</strong> Skihalle<br />
Bottrop freuen konnten:<br />
Petra Knorr, Brockskamp 97a<br />
Regina Schwiderski, Stallbergshof 8<br />
Gerhard Bos, Werdener Straße 37<br />
Löung des Kreuzworträtsels von Seite 12: Osternest<br />
Jeder Schuss<br />
ein Treffer!<br />
Der Countdown läuft:<br />
Bis zur Fußball-Weltmeisterschaft sind es nur<br />
noch wenige Wochen und natürlich ist Gelsenkirchen<br />
als FIFA-WM-Stadt schon jetzt völlig<br />
aus dem Häuschen. Damit Sie im allgemeinen<br />
WM-Fieber kein „Heimspiel“ verpassen, finden<br />
Sie hier alle Spiele in der Veltins-Arena auf einen<br />
Blick:<br />
Vorrunde<br />
Gruppe A: Polen – Ecuador<br />
9. Juni, 21 Uhr, TV-Übertragung im ZDF<br />
Gruppe E: USA – Tschechien<br />
12. Juni, 18 Uhr, TV-Übertragung im ZDF<br />
Gruppe C: Argentinien – Serbien und Montenegro<br />
16. Juni, 15 Uhr, TV-Übertragung in der ARD<br />
Gruppe D: Portugal – Mexiko<br />
21. Juni, 16 Uhr, TV-Übertragung im ZDF<br />
Viertelfinale<br />
1. Juli, 17 Uhr<br />
<strong>ggw</strong>:<br />
Das Wohnungs- und<br />
Serviceunternehmen<br />
der WM-Stadt<br />
Gelsenkirchen<br />
Den kompletten Spielplan zur Fußball-Weltmeisterschaft<br />
finden Sie unter www.<strong>ggw</strong>-gelsenkirchen.de.<br />
Wir wünschen Ihnen eine schöne<br />
Fußball-WM und viel Spaß beim Mitfiebern<br />
und Daumendrücken!<br />
<strong>ggw</strong>-Zeilen
Rätsel und Co.<br />
Des Rätsels Lösung…<br />
... ist nicht immer einfach, aber einfach aufgeben ist natürlich auch keine<br />
Lösung. In <strong>die</strong>sem Sinne wünschen wir Ihnen wieder viel Spaß mit<br />
unserem Kreuzworträtsel. Die Lösung finden Sie auf Seite 11.<br />
Haarbüschel<br />
ugs.:<br />
Dummkopf<br />
Feldfrucht<br />
Rosine<br />
Dichter<br />
Tasteninstrument<br />
deutscheNordseeinsel<br />
8<br />
amerikanisch:<br />
in Ordnung<br />
Impressum<br />
„<strong>ggw</strong>-Zeilen”<br />
Kundenmagazin der <strong>ggw</strong><br />
Gelsenkirchener Gemeinnützige<br />
Wohnungsbaugesellschaft mbH<br />
Nr. 11 / Frühjahr 2006<br />
Auflage:<br />
5.100 Stück<br />
2<br />
1<br />
Bruchstück<br />
aus Ton,<br />
Glas<br />
Muster,<br />
Prüfungsstück<br />
Stacheltier<br />
junges<br />
Rind<br />
Zart-,<br />
Feingefühl<br />
6<br />
ungleichmäßig<br />
springen<br />
Säugling,Kleinkind<br />
Zeichengerät<br />
Lebenshauch<br />
gemeinsambesprechen<br />
fliederblau,hellviolett<br />
3<br />
Tierhand,<br />
Tierfuß<br />
Richtungsangabe<br />
anständig,<br />
gerecht<br />
von allen<br />
gern<br />
gesehen<br />
9<br />
Kettenring<br />
exakt;<br />
pünktlich<br />
Schuss,<br />
Schlag<br />
Staat in<br />
Ostasien<br />
oder Wurf<br />
ins Ziel<br />
Märchengestalt<br />
munter,<br />
lebhaft<br />
ungebildet;unbedarft<br />
Schubfach<br />
Zeugnisnote<br />
Zerlegung,Spaltung<br />
früher;<br />
lieber<br />
Ansprache,<br />
Vortrag<br />
salopp:<br />
unwohl;<br />
dürftig<br />
Gottes<br />
Gunst<br />
tiefe<br />
Bescheidenheit<br />
1 2 3 4 5 6 7 8 9<br />
7<br />
Frohe Ostern und<br />
einen sonnigen Frühling<br />
wünscht Ihnen<br />
und Ihrer Familie<br />
Ihre <strong>ggw</strong><br />
Herausgeber:<br />
<strong>ggw</strong><br />
Gelsenkirchener Gemeinnützige<br />
Wohnungsbaugesellschaft mbH<br />
Darler Heide 100<br />
45891 Gelsenkirchen<br />
Postfach 20 03 63<br />
45838 Gelsenkirchen<br />
Fon: 02 09. 706 - 0<br />
Fax: 02 09. 706 - 10 50<br />
Email: zentrale@g-g-w.de<br />
www.<strong>ggw</strong>-gelsenkirchen.de<br />
5<br />
4<br />
Heute schon gelacht?<br />
„Wenn ich gähne, halte ich mir <strong>die</strong><br />
Hand vor den Mund“, erklärt der<br />
Großvater seinem Enkel. – „Das<br />
muss ich nicht machen, mir fallen<br />
<strong>die</strong> Zähne ja nicht raus!“<br />
Ehepaar Schneider sitzt beim<br />
Abendessen. Er kleckert Quark<br />
auf seine Hose und meint: „Oh<br />
je, ich sehe aus wie ein Schwein!“<br />
– „Ja, und jetzt hast du dich auch<br />
noch bekleckert!“<br />
„Mein Gott, Sie haben 2,5 Promille“,<br />
sagt der Polizist zum Autofahrer.<br />
– „Das kann doch gar nicht<br />
sein, auf der Flasche stand 0,7!“<br />
Zwei Hunde beobachten, wie<br />
eine Straßenlaterne aufgestellt<br />
wird. Sagt der eine zum anderen:<br />
„Komm, das muss begossen werden!“<br />
Zwei Männer stehen am Straßenrand.<br />
Einer schaufelt ein Loch,<br />
der andere schüttet es wieder zu.<br />
„Was macht ihr denn da?“ fragt<br />
ein Passant. „Normal sind wir zu<br />
dritt, aber der Kollege, der sonst<br />
immer <strong>die</strong> Bäume einsetzt, ist<br />
heute krank!“<br />
Zwei alte Damen unterhalten sich.<br />
„Ich konnte <strong>die</strong> ganze Nacht vor<br />
Zahnschmerzen nicht schlafen“,<br />
jammert <strong>die</strong> eine. – „Das kann mir<br />
nicht passieren: Meine Zähne und<br />
ich schlafen getrennt.“<br />
Verantwortlich <strong>für</strong> den Inhalt:<br />
Stefan Eismann<br />
Helga Banke<br />
Konzept, Text, Gestaltung<br />
und Realisation:<br />
Stolp und Friends<br />
Marketing-Gesellschaft mbH<br />
Fon 0 54 07. 34 91 - 0<br />
E-Mail: info@stolpundfriends.de<br />
www.stolpundfriends.de
www.<strong>ggw</strong>-gelsenkirchen.de<br />
sauber<br />
Heimvorteil 2: Frühjahrsputz zu gewinnen<br />
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<strong>ggw</strong>: Wohnen mit Heimvorteil<br />
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Kinderrätsel
Meine Anschrift:<br />
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Gebühr<br />
bezahlt<br />
Empfänger<br />
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bezahlt<br />
Empfänger<br />
Vorname, Name<br />
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Rückantwort<br />
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Straße<br />
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<strong>ggw</strong><br />
Gelsenkirchener Gemeinnützige<br />
Wohnungsbaugesellschaft mbH<br />
PLZ, Ort<br />
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Wohnungsbaugesellschaft mbH<br />
PLZ, Ort<br />
Telefon<br />
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Postfach 20 03 63<br />
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45838 Gelsenkirchen<br />
45838 Gelsenkirchen