Enterprise Manager bügelt Microsoft-SCCM-Falten aus - Matrix42

effektiver nutzen können, wobei auch die so verwalteten Client-Systeme mithilfe der Funktion für die
Konfigurationsverwaltung erkannt werden können. Das System wird so in die Lage versetzt, beispielsweise auch
Probleme wie ausstehende Software-Updates entsprechend zu korrigieren.
Eine weitere Funktion im SCCM ist die Internet-basierte Computerverwaltung: Darunter versteht Microsoft die
Möglichkeit, auch solche Configuration Manager 2007-Clients zu verwalten, die sich nicht direkt im Firmennetzwerk
befinden, sondern mittels einer Standardverbindung über das Internet mit dem eigenen Netzwerk verbunden sind.
Probleme und Hindernisse beim Einsatz von SCCM
SCCM erscheint als Lösung, die den Anforderungen an ein modernes Systems-Management sehr gut gewachsen
ist. Doch wer einmal einen näheren Blick auf den praktischen Einsatz wirft, wird schnell einige Bereiche finden, die
durchaus verbesserungswürdig sind:
Delegationen und Sicherheit
Anwenderfreundlichkeit
Geschwindigkeit
Flexibilität
Rollout-Management und –Planung
aktive Einbindung der Anwender
Wer heute in seinem Unternehmensnetzwerk SCCM einsetzen will, benötigt dafür sehr gut ausgebildete und
trainierte Spezialisten: Das bedeutet aber gerade für große Unternehmen, dass entsprechend viele dieser
Spezialisten notwendig sind, da eine Delegation der Aufgaben in SCCM an weniger geschultes oder gar ITunerfahrenes
Personal nicht möglich ist.
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Systemverwaltung der einfachen Art
Enterprise Manager bügelt Microsoft-SCCM-Falten aus
18.08.2011 | Autor: Roland Schäfer
Ungeschultes Personal ist ein „No-go“
Dies ist schon allein aus Sicherheitsgründen nicht machbar, da die Anwenderfreundlichkeit der Konsole von SCCM
nicht auf die Bedürfnisse wenig geschulter Anwender ausgerichtet ist. Alle Aufgaben, die mit dieser Software
ausgeführt werden sollen – ganz gleich ob sie beispielsweise das Ausrollen von Software (Deployment) oder eine
Aufgabe im User Help Desk betreffen – verlangen, dass die entsprechenden Personen an der Konsole „Microsoft
Management Console“ ( MMC) arbeiten.
Bei der hohen Lernkurve, die der Komplexität dieses Werkzeugs geschuldet ist, besteht ein hohes Risiko, dass die
Anwender unabsichtlich oder schlicht aus fehlender Sachkenntnis den Systemen Schaden zufügen oder einen
kompletten Stillstand einer wichtigen IT-Komponente verursachen.
Heutige IT-Abteilungen befinden sich in der Situation, dass sie auch gegenüber anderen Unternehmensbereichen
als interner Dienstleister auftreten, der sich bei der Lieferung seiner Leistungen an bestehende Service Level
Agreements (SLAs) binden muss. Beim Einsatz von SCCM in Enterprise Umgebungen bestehen allerdings die
besten SLAs, die eine IT-Abteilung ihren internen Kunden garantieren kann, in einem Zeitfenster von zwei bis vier
Stunden: Eine Spanne, die für den professionellen Einsatz in diversen Bereichen inakzeptabel ist.
Bremse für ein schnelles Roolout
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