Made by Hitachi - Ground Control Magazine

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INTERVIEW
man das Wissen, das Hitachi während der Entwicklung des Hydraulikbaggers
erworben hat. Die Optimierung der grundlegenden Betriebsabläufe des Zaxis-3
sorgte damit für eine Erhöhung der Arbeitsleistung.
GC: Wird Hitachi auch weiterhin Partnerschaften mit Motorenherstellern wie
Isuzu?
KN: Wir haben fast vier Jahre daran gearbeitet, den besten Antrieb für die
Zaxis-3-Serie zu entwickeln. Wir haben mehr als 30 Maschinenprototypen
konstruiert und 25 Einheiten wurden in Testmaschinen eingebaut.
Zehn dieser 25 Einheiten wurden in Europa, den USA, China, Australien,
Asien und Afrika getestet, um sicherzustellen, dass die globale Maschine auch
wirklich überall auf der Welt eingesetzt werden kann. Wir hatten bereits zuvor
in verschiedenen Entwicklungsphasen Tests im Ausland durchgeführt, aber die
Anzahl der bei den Tests eingesetzten Maschinen war unglaublich. Tests vor
Ort zeigten uns deutlich, dass eine Maschine, die den Anforderungen unserer
japanischen Kunden entspricht - die wir als die anspruchsvollsten auf der Welt
betrachten - auch weltweite Standards erfüllen können.
KT: Was die Maschine betrifft, so ist es deutlich von Vorteil, Partnerschaften mit
Unternehmen zu entwickeln, so dass wir mit ihrem Wissen und ihrer Erfahrung
in der Konstruktion das gewünschte Endprodukt entwickeln können. Damit
können wir uns auf die Entwicklung der Steuerung für den Hydraulikdruck und
der Elektronik konzentrieren.
Der Motor ist eines der wichtigsten Bauteile, aber er ist eben nur ein Teil.
Die Geburt eines guten Antriebs ist nicht gleichbedeutend mit der Geburt eines
guten Baggers. Der Schlüssel zur Entwicklung des Hydraulikbaggers bestand
in erster Linie in der Evolution anderer Technologien, nicht in einer besseren
Gestaltung des Antriebs.
GC: Wie wurde weltweit auf die Zaxis-3-Serie reagiert?
KT: Die niederländische Fachzeitschrift BouwMachines verglich in einer Studie
die Leistung von Baggern der 20-Tonnen-Klasse der zehn weltweit führenden
Hersteller. In den Ergebnissen erreichte der Hitachi Zx210-3 den ersten Platz in
den Kategorien für Arbeitsleistung und Treibstoffeffizienz. Damit zeigt sich, dass
die Zaxis-3-Serie weiter entwickelt ist als die Maschinen der Wettbewerber.
Ich denke, dass Kunden, die die Zaxis-3-Serie noch nicht ausprobiert haben,
dies nachholen sollten. Die Unterschiede sind offensichtlich - schon nach einem
kurzen Test. Besonders einfach ist es, die Unterschiede zwischen Hitachi und der
Konkurrenz zu erkennen.
Die Zaxis-3-Serie wurde auch mit dem ‘Good Design Award’ 2006 ausgezeichnet.
Hier wurden Funktionalität, Qualität, Sicherheit und Umweltverträglichkeit
ebenso bewertet wie das äußerliche Design. Außerdem erhielt der Zaxis-3
auf dem International Design Forum Hannover (iF) 2007 auch den Preis für
Produktdesign in der Transportkategorie.
KN: In Tsuchiura erfassen wir die Betriebsdaten von Hydraulikbaggern aus aller
Welt und analysieren diese Daten, um den Zustand der Maschinen zu bewerten.
Durch den e-Service ‘Owner’s Site’ sind die Konstrukteure von Hitachi näher am
Kunden. Wir können über diesen Service auch Fernwartungsarbeiten ausführen
und Maschinendaten mit Händlern, Kunden und dem Produktionsteam
austauschen.
Die Geschäftsbeziehungen, die sich entwickelt haben, da wir unseren
Kunden seit vielen Jahren genau zuhören (und natürlich auch die technischen
Innovationen) tragen wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei. Die Kunden in
Europa wollten zum Beispiel, dass der Name von Hitachi auf dem Gegengewicht
1. Das Konstruktionszentrum von HCM konzentrierte sich auf die Entwicklung
der Steuerung für Hydraulikdruck und Elektronik
2. Für die Entwicklung des optimalen Antriebs für die Zaxis-3-Serie wurden vier
Jahre, 30 Prototypen und 25 Einheiten benötigt
3. Die Qualitätskontrolle im Tsuchiura-Werk ist gründlich und zuverlässig
4. Die Zaxis-3-Serie erhielt Designpreise und vor allem der Zx210-3 fand
großen Beifall in der Baufachpresse
größer gestaltet wird. Wünsche dieser Art zeigen, dass unsere Kunden auf ihre
Hitachi-Produkte stolz sind.
Ausländische Kunden fragen oftmals, ob ein neuer Zaxis-3 in Japan
gefertigt wird. Die wichtigsten Bauteile werden aus Japan verschickt, aber der
Montageprozess erfolgt in einem Werk, das in der Nähe des Marktes liegt. Damit
verkürzt sich die Lieferfrist und werden die Vertriebskosten gesenkt.
Zwar werden somit nicht alle unsere Produkte in Japan montiert; sie
werden jedoch alle im ‘Mutterkonstruktionswerk’ in Tsuchiura entwickelt, wo
eine gründliche und zuverlässige Qualitätsprüfung stattfindet. Wenn uns jetzt
jemand diese Frage stellt, antworten wir “This is made by Hitachi”.
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“Die Kunden in Europa wollten, dass der
Name von Hitachi auf dem Gegengewicht
größer gestaltet wird. Wünsche dieser Art
beweisen, dass unsere Kunden auf ihre
Hitachi-Produkte stolz sind.”
Hitachi Construction Machinery (Europe) NV GROUND CONTROL
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