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Tool-Evaluierung - Software Quality Lab

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Seite 1 � 27.12.2006<br />

improve your quality<br />

Ausgabe 2006 / 3<br />

Erscheinungsart: ca. 4 x jährlich in elektronischer Form<br />

In dieser Ausgabe …<br />

� <strong>Tool</strong> <strong>Evaluierung</strong><br />

� Das <strong>Software</strong> <strong>Quality</strong> <strong>Lab</strong> TEC - <strong>Tool</strong> Evaluation Center<br />

� Beispielhafte Vorstellung einiger Test-<strong>Tool</strong>s<br />

� Literatur und Zitate<br />

<strong>Tool</strong> <strong>Evaluierung</strong> …<br />

Wie kann eine <strong>Tool</strong>-<strong>Evaluierung</strong> effizient und auf einer fundierten Basis<br />

durchgeführt werden?<br />

Die <strong>Tool</strong>-<strong>Evaluierung</strong> besteht im Wesentliche aus folgenden Schritten:<br />

1. Definition der eigenen Anforderungen und Entscheidungsgrundlagen<br />

(z.B. in Form einer Checkliste oder eines ersten groben Lastenhefts)<br />

2. Schaffen eines Marktüberblicks von in Frage kommenden <strong>Tool</strong>s<br />

3. Gegebenenfalls grobe Vorauswahl von passenden <strong>Tool</strong>s (z.B. anhand der<br />

individuell definierten <strong>Tool</strong>-<strong>Evaluierung</strong>s-Checkliste)<br />

4. Anfordern oder Beschaffen der <strong>Tool</strong>s<br />

5. Installation und Konfiguration der <strong>Tool</strong>s<br />

6. Erstellen von passenden <strong>Evaluierung</strong>s-Szenarien und Beispielen<br />

7. Vergleich der <strong>Tool</strong>s und Erstellung einer Grundlage für die Entscheidungsträger<br />

(z.B. in Form einer SWOT- oder Nutzwert-Analyse)<br />

8. Erstellung einer detaillierten Anforderungsspezifikation<br />

9. Start des detaillierten Verhandlungs– und Einführungsprozesses/-projekts<br />

Im Rahmen der <strong>Tool</strong>-<br />

<strong>Evaluierung</strong> sind vielfältige<br />

Aspekte zu berücksichtigen.<br />

Abbildung 1 zeigt einige der<br />

wesentlichen Aspekte.<br />

Wie kann nun eine<br />

<strong>Tool</strong>-<strong>Evaluierung</strong> effizient<br />

und auf einer fundierten<br />

Basis durchgeführt werden?<br />

Dazu kann z.B. ein<br />

sogenanntes „<strong>Tool</strong> Evaluation<br />

Center“ herange-<br />

Unternehemens-<br />

Kultur<br />

Prozesse<br />

Integration,<br />

Schnittstellen<br />

zogen werden. Dies ist eine typischerweise ständig betriebene Umgebung in der<br />

die aktuellsten <strong>Tool</strong>s vorkonfiguriert und mit plausiblen Testbeispielen hinterlegt<br />

zur <strong>Evaluierung</strong> bereitgestellt werden.<br />

Dieses <strong>Tool</strong> <strong>Evaluierung</strong>s Center kann den <strong>Tool</strong>-Interessenten die Schritte<br />

2.-6. der <strong>Tool</strong>-<strong>Evaluierung</strong> abnehmen und die Schritte 7. bis 9. wesentlich erleichtern<br />

und kann damit enorm viel Zeit sparen, da diese Aktivitäten üblicherweise<br />

zumindest mehrere Tage, bei komplexeren <strong>Evaluierung</strong>en sogar viele<br />

Wochen an Arbeitszeit erfordert.<br />

Im nachfolgenden Beitrag wird beispielhaft das TEC - <strong>Tool</strong> Evaluation Center<br />

von <strong>Software</strong> <strong>Quality</strong> <strong>Lab</strong> vorgestellt.<br />

<strong>Software</strong> <strong>Quality</strong> <strong>Lab</strong> GmbH<br />

A-4222 Langenstein / Linz Fliederstrasse 8 www.software-quality-lab.at<br />

� �<br />

Methoden<br />

TOOL<br />

Anforderungen<br />

Projekte<br />

Kosten/<br />

Nutzen<br />

Anwender<br />

Abb.1: Einige Aspekte im Rahmen der <strong>Tool</strong>-Auswahl<br />

Quelle: Bergsmann<br />

K<br />

<strong>Quality</strong><br />

nowledge<br />

Letter<br />

www.software-quality-lab.at<br />

<strong>Tool</strong>-<strong>Evaluierung</strong><br />

Wie treffen Sie die<br />

Entscheidung?<br />

In Gesprächen mit unseren Kunden und<br />

Interessenten kommen wir auch immer wieder<br />

auf das Thema <strong>Tool</strong>s zu sprechen.<br />

Dabei ist natürlich ein wesentlicher Erfolgsfaktor,<br />

wie man die passenden <strong>Tool</strong>s evaluiert<br />

und auswählt.<br />

Leider wird dieses doch vielfach auch strategisch<br />

wichtige Thema oft recht halbherzig<br />

angegangen.<br />

Die Gründe dafür sind vielfältig:<br />

� keine Zeit, da gerade viele andere wichtige<br />

Projekte laufen<br />

� keine qualifizierten Leute, die das beurteilen<br />

können<br />

� zu wenig Marktüberblick über die gängigen<br />

<strong>Tool</strong>s<br />

� …<br />

Um den Aufwand der <strong>Evaluierung</strong> zu minimieren,<br />

holt man sich oft auch einen billigen<br />

Studenten oder Praktikanten, der das dann<br />

erledigt und auf dessen Ergebnissen die<br />

strategische Entscheidung basiert.<br />

Dass diesen jungen Leuten oft der Überblick,<br />

die notwendige praktische Erfahrung sowie<br />

auch die strategisch/unternehmerische Sicht<br />

fehlt, wird dabei nicht bedacht.<br />

Außerdem wird oft zu wenig Zeit in die <strong>Evaluierung</strong><br />

investiert, sodass nach ein bisschen<br />

„Herumspielen“ diese wichtige Entscheidung<br />

auf Basis einer wackeligen Grundlage getroffen<br />

wird.<br />

Wie die <strong>Tool</strong>-Entscheidung auch effizienter<br />

und auf Basis einer fundierten <strong>Evaluierung</strong><br />

getroffen werden kann, lesen Sie in diesem<br />

Knowledge-Letter.<br />

Dipl.-Ing. Johannes Bergsmann<br />

Staatl. befugter und beeideter Ingenieurkonsulent für Informatik<br />

Der <strong>Quality</strong>-Knowledgeletter ist ein periodisches Informationsmedium<br />

von <strong>Software</strong> <strong>Quality</strong> <strong>Lab</strong> und dessen Partnern mit den<br />

Schwerpunkten IT-Qualitätsmanagement, Projekt- und Prozess-<br />

Management.<br />

Inhalt: fachliche Beiträge und Schwerpunktthemen, Vorstellung<br />

neuer Produkte und Leistungen, neue wissenschaftliche Erkenntnisse,<br />

...<br />

Aktuelle Fach- und Forschungsbeiträge sind willkommen.<br />

Einsendungen an info@software-quality-lab.at .<br />

Weitere Infos zu diesem und anderen Themen finden Sie auf<br />

http://www.software-quality-lab.at .<br />

Telefon +43-(0)7237-4941-20 � FAX -11 � info@software-quality-lab.at<br />

Firmenbuch: Landesgericht Linz, FN 274343 x � UID: ATU62264668


Seite 2 � 27.12.2006<br />

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Längst genügt es nicht mehr, irgendwelche <strong>Tool</strong>s einzusetzen,<br />

um die Entwicklungsprozesse zu unterstützen.<br />

Sind die Werkzeuge nicht optimal auf die Prozesse abgestimmt,<br />

können die Folgekosten und die Folgewirkungen sehr<br />

hoch und möglicherweise sogar geschäftskritisch sein.<br />

Dabei sind nicht nur die Aufwände für Anpassung, Wartung<br />

und Updates zu berücksichtigen, sondern auch für Effizienzminderung<br />

oder gar Produktionsausfall. Deshalb müssen<br />

die Anforderungen systematisch erfasst und die betrachteten<br />

Produkte/Werkzeuge auf ihre Leistungsfähigkeit in Bezug auf<br />

die Anforderungen geprüft werden.<br />

Nicht selten werden bei Produkt-Vorführungen Funktionalitäten<br />

präsentiert, die nur teilweise, fehlerhaft oder noch gar<br />

nicht implementiert sind. Auch wird kaum ein Anbieter auf alternative<br />

Produkte anderer Hersteller aufmerksam machen.<br />

Vor der Auswahl einer <strong>Software</strong> sollten unter anderem<br />

folgende Fragen gestellt werden:<br />

� Welche Geschäftsprozesse sollen unterstützt werden?<br />

� Welche Anforderungen muss die <strong>Software</strong> dafür erfüllen?<br />

� Sind die Anforderungen vollständig und korrekt erfasst?<br />

� Sind die Bewertungskritierien dokumentiert und nachvollziehbar?<br />

� Haben Sie den Überblick über den Markt?<br />

� Wie vollständig und flexibel ist die angebotene <strong>Software</strong>?<br />

� Welche Schnittstellen hat die angebotene <strong>Software</strong>?<br />

� Inwieweit ist die angebotene <strong>Software</strong> kompatibel zu anderen<br />

Systemen?<br />

� Können die Anbieter gegebenenfalls Referenzen nachweisen?<br />

� Wer hat einen Vorteil von der Auswahl einer bestimmten<br />

oder keiner <strong>Software</strong>?<br />

� …<br />

Eine <strong>Evaluierung</strong> sollte idealer Weise nicht von einem <strong>Software</strong>-Anbieter<br />

durchgeführt werden, da er nicht unparteiisch<br />

ist. Wenn man sich für die Investition in eine neue <strong>Software</strong><br />

entscheidet, sollte die notwendige <strong>Evaluierung</strong> und Auswahl<br />

möglichst auch durch einen neutralen Experten unterstützt<br />

werden, der weder von der Auswahl einer speziellen <strong>Software</strong><br />

profitiert, noch davon, ob überhaupt eine <strong>Software</strong> ausgewählt<br />

wird.<br />

<strong>Software</strong> <strong>Quality</strong> <strong>Lab</strong> bietet daher mit dem TEC - <strong>Tool</strong> Evaluation<br />

Center eine herstellerunabhängige Unterstützung beim<br />

Auswahlprozess, damit Sie sich für die <strong>Software</strong>-Werkzeuge<br />

entscheiden, die Ihre Organisation und Ihre Prozesse optimal<br />

unterstützen.<br />

Dabei begleitet Sie das <strong>Software</strong> <strong>Quality</strong> <strong>Lab</strong> TEC im gesamten<br />

Auswahl-Verfahren.<br />

<strong>Software</strong> <strong>Quality</strong> <strong>Lab</strong> GmbH<br />

A-4222 Langenstein / Linz Fliederstrasse 8 www.software-quality-lab.at<br />

� �<br />

Ziele des <strong>Software</strong> <strong>Quality</strong> <strong>Lab</strong> TEC<br />

K<br />

<strong>Quality</strong><br />

nowledge<br />

Letter<br />

<strong>Software</strong> <strong>Quality</strong> <strong>Lab</strong> TEC - <strong>Tool</strong>-Evaluation-Center<br />

von Dipl.-Ing. Johannes Bergsmann<br />

www.software-quality-lab.at<br />

<strong>Software</strong> <strong>Quality</strong> <strong>Lab</strong> stellt eine spezielle Umgebung bereit, in der die wichtigsten Test-<strong>Tool</strong>s und Application-Life-Cycle-<br />

Werkzeuge für Kunden und Interessenten für <strong>Evaluierung</strong>en zur Verfügung stehen.<br />

Das <strong>Software</strong> <strong>Quality</strong> <strong>Lab</strong> <strong>Tool</strong> Evaluation Center unterstützt Kunden und Interessenten bei der neutralen Auswahl von<br />

<strong>Tool</strong>s für Ihren Application-Life-Cycle.<br />

� Kunden und Interessenten wird der direkte Vergleich von<br />

Produkten und <strong>Tool</strong>s unterschiedlicher Anbieter ermöglicht.<br />

� Das mühsame Produkt-Anfordern, probeweise Installieren,<br />

hektische Ausprobieren, … kann vermeiden werden und<br />

eine objektive <strong>Evaluierung</strong> der Produkte wird ermöglicht.<br />

� Durch sehr breit angelegte, bereits vorbereitete <strong>Evaluierung</strong>s-Beispiele<br />

wird ein praxisgerechter Vergleich der Produkte<br />

ermöglicht.<br />

� Durch die Betreuung durch einen <strong>Tool</strong>-Spezialisten wird<br />

sicher gestellt, dass die Produkt-<strong>Evaluierung</strong> zielgerichtet<br />

und effizient verläuft.<br />

Nutzen für die Kunden und Interessenten<br />

� Es kann sehr viel Zeitaufwand durch den Wegfall der sonst<br />

üblichen Vorbereitungsarbeiten gespart werden.<br />

� Es können auf einfache Art und Weise mehrere Produkte<br />

im direkten Vergleich evaluiert werden.<br />

� Viele Interessenten wollen nicht vom Vertrieb des Herstellers<br />

„überredet“ werden, sondern wollen sich Produkte in<br />

Ruhe selbst ansehen und evaluieren.<br />

� Es stehen von allen relevanten Produkten bereits die vorkonfigurierten<br />

und mit Beispielen versehenen Voll-<br />

Versionen der Produkte zur Verfügung.<br />

� Es sind durchgängige und praxistaugliche gleiche Beispiele<br />

für jedes der Produkte vorbereitet, sodass ein objektiver<br />

Vergleich der Produkte möglich ist.<br />

� Optional wird der <strong>Tool</strong>-Interessenten auch beim Aufbereiten<br />

einer Entscheidungsgrundlage inkl. einer Kosten-/Nutzen-<br />

Bewertung der Systeme unterstützt.<br />

� 1x pro Jahr ist eine Produkt-<strong>Evaluierung</strong>s-Studie vorgesehen,<br />

in der alle Produkte, die im <strong>Software</strong> <strong>Quality</strong> <strong>Lab</strong> TEC<br />

präsentiert werden, aus einer neutralen Sicht dargestellt<br />

werden. Diese Studie wird den <strong>Tool</strong>-Interessenten ebenfalls<br />

zur Verfügung gestellt.<br />

Rahmenbedingungen<br />

Um die Neutralität zwischen den <strong>Tool</strong>-Herstellern sowie die<br />

Aktualität der <strong>Tool</strong> in der <strong>Evaluierung</strong>sumgebung sicherzustellen,<br />

werden sowohl mit Herstellern als auch mit Kunden entsprechende<br />

Vereinbarungen getroffen.<br />

Weiters werden auch entsprechende Vereinbarungen getroffen,<br />

die eine Missbräuchliche Verwendung der <strong>Tool</strong>s ausserhalb<br />

der <strong>Evaluierung</strong>sumgebung sicherstellen.<br />

� <strong>Software</strong> <strong>Quality</strong> <strong>Lab</strong> verpflichtet sich gegenüber Kunden<br />

(Fortsetzung auf Seite 3)<br />

Telefon +43-(0)7237-4941-20 � FAX -11 � info@software-quality-lab.at<br />

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Seite 3 � 27.12.2006<br />

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(Fortsetzung von Seite 2)<br />

und Interessenten, von den Herstellern keinerlei Provisionen<br />

für die Präsentation der Produkte zu erhalten, auch<br />

wenn aus der Präsentation ein Verkauf des Herstellers resultiert.<br />

� <strong>Software</strong> <strong>Quality</strong> <strong>Lab</strong> verpflichtet sich gegenüber den Herstellern,<br />

dass die Produkte ausschließlich für <strong>Evaluierung</strong>szwecke<br />

und nicht in konkreten Projekten verwendet werden.<br />

� Für die Hersteller ist die Teilnahme an den durch die Kunden/Interessenten<br />

durchgeführten <strong>Evaluierung</strong>en im <strong>Software</strong><br />

<strong>Quality</strong> <strong>Lab</strong> TEC nur auf ausdrücklichen Wunsch des<br />

Kunden möglich.<br />

� Grundsätzlich wird dem Interessenten nur ermöglicht, das<br />

Produkt innerhalb der <strong>Software</strong> <strong>Quality</strong> <strong>Lab</strong> <strong>Evaluierung</strong>s-<br />

Umgebung zu testen. Es bestehet daher die Sicherheit für<br />

den Hersteller, dass der Interessent das Produkt (auch<br />

wenn es sich um die Voll-Version handelt) nur für die <strong>Evaluierung</strong><br />

verwendet. Die <strong>Evaluierung</strong>slizenz wird in keinem<br />

Fall bei einem Kunden oder Interessenten installiert. Dies<br />

ist nur über den direkten Kontakt zum Hersteller möglich.<br />

� Die Hersteller stellen in regelmäßigen Abständen<br />

(mindestens 1 x jährlich) die aktuellen Produkt-Versionen<br />

als Voll-Versionen (ev. mit eingeschränkter Benutzerzahl)<br />

für die <strong>Evaluierung</strong> zur Verfügung.<br />

� Die Hersteller können jederzeit Einblick in des TEC bzw.<br />

die Präsentation ihrer <strong>Tool</strong>s nehmen und können auch Marketing-Material<br />

im TEC auflegen,<br />

das den Kunden und<br />

Interessenten zur Entnahme<br />

zur Verfügung seht.<br />

� Weiters wird auf Wunsch der<br />

Kunden und Interessenten<br />

auch der direkte Kontakt zum<br />

<strong>Tool</strong>-Anbieter hergestellt, z.B.<br />

für eine weitere detailliertere<br />

Betreuung oder für die Erstellung<br />

von konkreten Angeboten<br />

<strong>Software</strong> <strong>Quality</strong> <strong>Lab</strong> GmbH<br />

A-4222 Langenstein / Linz Fliederstrasse 8 www.software-quality-lab.at<br />

� �<br />

Verfügbare <strong>Tool</strong>s<br />

K<br />

<strong>Quality</strong><br />

nowledge<br />

Letter<br />

www.software-quality-lab.at<br />

Nachfolgend sind einige Hersteller / <strong>Tool</strong>s, die im TEC vertreten<br />

sind in alphabetischer Reihenfolge angegeben:<br />

� Compuware<br />

� IBM / Rational<br />

� Mercury<br />

� Orcanos<br />

� Polarion<br />

� QA Systems<br />

� Telelogic<br />

� TPTP / Eclipse<br />

Der Schwerpunkt liegt zur Zeit auf <strong>Tool</strong>s in den Themenberiechen<br />

Anforderungsmanagement und Testen.<br />

Die <strong>Tool</strong>s werden jedoch laufend erweitert und im Endausbau<br />

ist geplant, unterschiedlichste <strong>Tool</strong>s für den kompletten<br />

Application-Life-Cycle zu präsentieren.<br />

<strong>Tool</strong>-Hersteller, die Interesse haben, Ihre <strong>Tool</strong>s im TEC zu<br />

präsentieren, sind jederzeit gerne dazu eingeladen.<br />

Nutzen und Kosten für Kunden und Interessenten<br />

Kunden und Interessenten sparen sich viele Tage oder<br />

sogar Wochen Aufwand durch die Nutzung des TEC.<br />

Zu bezahlen ist ein Beitrag für die Zeitdauer der Nutzung<br />

des TEC sowie gegebenenfalls weitere Betreuungsleistungen<br />

im Rahmen der <strong>Evaluierung</strong>.<br />

Preisauskünfte werden auf Anfrage gerne erteilt.<br />

Technisches Umfeld im TEC<br />

Basis für die <strong>Tool</strong>-<br />

<strong>Evaluierung</strong> bildet ein zentraler<br />

<strong>Evaluierung</strong>s-Server auf dem<br />

eine Virtualisierungssoftware<br />

installiert ist.<br />

Die <strong>Tool</strong>s der Anbieter werden<br />

Abb.2: Technische Grundstruktur des <strong>Software</strong> <strong>Quality</strong> <strong>Lab</strong> TEC - <strong>Tool</strong> Evaluation Center, Quelle: Bergsmann<br />

jeweils in eigenen virtuellen Maschinen installiert und vorkonfiguriert.<br />

Wenn Sie mehr wissen wollen …<br />

Bei Interesse an mehreren zu evaluierenden <strong>Tool</strong>s werden<br />

die entsprechenden virtuellen Maschinen gestartet und der<br />

<strong>Tool</strong>-Interessent kann die jeweiligen Produkte dann nach Belieben<br />

auf verschiedenen Computern bzw. Bildschirmen nebeneinander<br />

oder auch auf einem einzelnen Bildschirm in mehreren<br />

Fenstern testen.<br />

Vereinbaren Sie einen Termin, um sich in einem persönlichen<br />

Gespräch zu informieren, wie Sie von der Nutzung des<br />

<strong>Software</strong> <strong>Quality</strong> <strong>Lab</strong> TEC - <strong>Tool</strong>-Evaluation-Center profitieren<br />

können.<br />

Die virtuellen Maschinen können auch über das Internet Dipl.-Ing. Johannes Bergsmann<br />

aufgerufen werden, sodass grundsätzlich auch eine Evaluie- johannes.bergsmann@software-quality-lab.at<br />

rung und Demonstration an beliebigen Orten möglich ist. +43-(0)664-1620220<br />

Telefon +43-(0)7237-4941-20 � FAX -11 � info@software-quality-lab.at<br />

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Seite 4 � 27.12.2006<br />

Eclipse TPTP<br />

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Eclipse ist ein Open Source Framework für die Erstellung<br />

von Rich Client Applikationen. Unter Eclipse gibt es mehrere<br />

Top-Level Projekte, so auch Eclipse TPTP.<br />

TPTP steht für Test and Performance <strong>Tool</strong>s Project.<br />

Namhafte Unternehmen, wie Compuware, IBM, Intel, SAP<br />

(als strategischer Kunde) und Scapa Technologies arbeiten<br />

zusammen, um eine offene Plattform für verschiedenste Arten<br />

des Testens zu entwickeln. Diese Unternehmen bauen auf<br />

TPTP teilweise auch ihre eigenen, kommerziellen Produkte<br />

auf. Beispiele hierfür sind IBM Rational Functional Tester und<br />

IBM Manual Tester.<br />

Auf der Homepage www.eclipse.org/tptp/ wird das Ziel wie<br />

folgt beschrieben:<br />

The mission of the Eclipse Test & Performance <strong>Tool</strong>s Project<br />

is to build a generic, extensible, standards-based tool<br />

platform upon which software developers can create specialized,<br />

differentiated, and interoperable offerings for world class<br />

test and performance tools.<br />

Bei der Benutzung von Eclipse TPTP bemerkt man, dass<br />

die Hersteller gewisse Funktionalitäten hinten anstellen, um<br />

durch TPTP nicht Konkurrenz zu eigenen kommerziellen Produkten<br />

zu erzeugen. Ein Beispiel hierfür ist das Fehlen einer<br />

Anbindung an andere <strong>Software</strong>entwicklungsaktivitäten, wie<br />

etwa Werkzeugen zur Anforderungsanalyse. Ein weiteres<br />

Beispiel ist die oft karge Benutzeroberfläche.<br />

Unter der Fassade verbirgt sich jedoch eine mächtige<br />

Plattform. Die Datenmodelle entsprechen weit verbreiteten<br />

Standards. Der Agent Controller ermöglicht die Ausführung<br />

von Tests lokal, als auch remote auf verschiedensten Plattfor-<br />

<strong>Software</strong> <strong>Quality</strong> <strong>Lab</strong> GmbH<br />

A-4222 Langenstein / Linz Fliederstrasse 8 www.software-quality-lab.at<br />

� �<br />

Testautomatisierungswerkzeuge<br />

von Dipl.-Ing. Johannes Hochrainer und Dipl.-Ing. Johannes Bergsmann<br />

K<br />

<strong>Quality</strong><br />

nowledge<br />

Letter<br />

www.software-quality-lab.at<br />

Viele Firmen führen Tests ad hoc oder rein manuell aus. Testautomatisierungs-Werkzeuge bieten heute viele Möglichkeiten,<br />

manuelle Tests umfangreich zu unterstützen oder Tests völlig zu automatisieren. Somit können mehr Tests in kürzerer<br />

Zeit ausgeführt werden.<br />

In diesem Artikel wird beispielhaft ein kurzer Einblick in einige* Testautomatisierungs-Anbieter/Werkzeuge gegeben, um<br />

überblicksmäßig zu zeigen, welche Funktionalitäten diese Werkzeuge heute liefern. Der Fokus liegt dabei auf dem funktionalen<br />

Systemtest.<br />

* Diese und weitere Test-Werkzeuge werden in künftigen Newslettern oder Studien zum Thema Test-Aufomatisierung detaillierter vorgestellt.<br />

Abb.3: Automatisierte GUI Tests in TPTP<br />

men.<br />

Firmen, die langfristig selbst ein Testautomatisierungswerkzeug<br />

entwickeln wollen, finden in Eclipse TPTP ein sehr<br />

gutes Framework.<br />

TPTP besteht aus vier Teilen: TPTP Platform, Testing<br />

<strong>Tool</strong>s, Monitoring <strong>Tool</strong>s und Tracing und Profiling <strong>Tool</strong>s.<br />

TPTP Plattform stellt die gemeinsame Infrastruktur bereit,<br />

wie etwa Benutzeroberfläche, Datenmodelle, Protokolle (z.B.<br />

Kommunikation) und ein Remote Execution Framework.<br />

Besonders interessant ist der Agent Controller von TPTP.<br />

Es können Tests sowohl lokal, als auch auf anderen Systemen<br />

ausgeführt werden. Es existieren eigenständige Agenten<br />

für verschiedenste Plattformen, wie z.B. AIX, HP-UX, Linux,<br />

OS, Solaris und Windows. Diese Agenten laufen als eigene<br />

Prozesse auf dem Remote-System und werden von einem<br />

zentralen Computer gesteuert.<br />

Testing <strong>Tool</strong>s basieren auf der TPTP Plattform und bieten<br />

konkrete Werkzeuge für das Testen an. So z.B. JUnit, Werkzeuge<br />

für das manuelle Testen, URL Testing, und statische<br />

Codeanalyse.<br />

Monitoring <strong>Tool</strong>s werden verwendet, um Informationen<br />

über Systeme oder Applikationen zu sammeln, zu analysieren<br />

und aufzubereiten.<br />

Die Tracing und Profiling <strong>Tool</strong>s bieten Werkzeuge, um die<br />

Performance von Applikationen zu analysieren. Darunter fallen<br />

auch verteilte Java Anwendungen. Das Tracing von C/C++<br />

Anwendungen ist derzeit in Entwicklung.<br />

Bei den funktionalen Systemtests bietet TPTP Werkzeuge<br />

sowohl für die manuelle, als auch die automatisierte Testausführung:<br />

Manuelle Testausführung: TPTP<br />

beinhaltet einfache Editoren, um<br />

manuelle Testfälle zu definieren,<br />

auszuführen und zu analysieren.<br />

Testfälle werden als simpler Text<br />

spezifiziert und können durch<br />

Schleifen mehrere Male ausgeführt<br />

werden.<br />

Bei der Ausführung wird auf den<br />

Agent Controller zurückgegriffen.<br />

Egal, ob der Test lokal oder auf<br />

einem anderen Rechner ausgeführt<br />

wird – in beiden Fällen öffnet<br />

sich ein Fenster, das durch den<br />

manuellen Test leitet.<br />

Der Tester bekommt so Schritt für<br />

(Fortsetzung auf Seite 5)<br />

Telefon +43-(0)7237-4941-20 � FAX -11 � info@software-quality-lab.at<br />

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(Fortsetzung von Seite 4)<br />

Schritt Aufgaben zugeteilt und kann nach der Ausführung neben<br />

dem Erfolg des Testschrittes und Kommentaren auch<br />

Dateien abspeichern (Screenshots, Log-Files).<br />

Nach der Testausführung wird das Ergebnis graphisch und<br />

in einer Baumstruktur dargestellt.<br />

Es gibt auch eine Anbindung an das Bugzilla Web Interface,<br />

um gefundene Fehler zu dokumentieren.<br />

Für die Automatisierte Testausführung bietet Eclipse TPTP<br />

ein Capture&Replay Werkzeug.<br />

User Interface Ereignisse werden als XML aufgezeichnet<br />

und können danach wieder abgespielt werden. Diese Funktionalität<br />

beschränkt sich jedoch auf Applikationen, die auf der<br />

Oberflächen-Bibliothek von Eclipse aufgebaut sind.<br />

Referenzen auf Objekte werden nicht direkt in die Testfälle<br />

aufgenommen, sondern zentral in einem Register gespeichert.<br />

Ändert sich nun ein Objekt, so müssen nicht alle Testfälle<br />

geändert werden, sondern nur das zentrale Register.<br />

Weiters unterstützt TPTP auch Data-Driven Testing. Testfälle<br />

werden dabei mit Tabellen verbunden. Bei der Testausführung<br />

wird dann je Datensatz der Testfall einmal ausgeführt.<br />

Fazit<br />

Viele Werkzeuge von Eclipse TPTP sind sehr einfach<br />

gehalten. Unter der Fassade versteckt sich jedoch eine mächtige<br />

Plattform, auf der man seine eigenen Testwerkzeuge aufbauen<br />

kann.<br />

Mercury QuickTest Professional<br />

Mercury bietet für den funktionalen Systemtest Mercury<br />

QuickTest Professional an.<br />

Es erlaubt die Testautomatisierung von Windows Applikationen,<br />

Webseiten, ActiveX Controls und Visual Basic Applikationen.<br />

Zusätzlich gibt es noch Erweiterungen für das Testen von<br />

Anwendungen basierend auf Java, .NET, Oracle, SAP, Web<br />

Forms, Siebel, PeopleSoft, Web Services und Terminal Emulator<br />

Applikationen.<br />

Interessant ist, dass Mercury derzeit als einer der wenigen<br />

Anbieter auf Keyword-Driven Testing setzt. Testfälle werden<br />

dabei nicht als Ganzes automatisiert, sondern<br />

werden aus teils wieder verwendbaren<br />

Bausteinen zusammengesetzt. Diese Bausteine<br />

erscheinen in den Testfällen nicht als<br />

Code, sondern haben eine kurz intuitive Bezeichnung,<br />

womit auch Nichttechniker Testfälle<br />

lesen könne.<br />

Hinter einem Keyword (Mercury nennt sie<br />

Actions) steht Automatisierungscode. Die<br />

Actions in den Testfällen sagen somit, was<br />

zu machen ist.<br />

Der Automatisierungscode hingegen spezifiziert,<br />

wie ein Action mit dem System interagieren<br />

soll.<br />

Keyword-driven testing hat einen positiven<br />

Effekt auf die Wartbarkeit von Testfällen.<br />

Ändern sich Schnittstellen des zu testenden<br />

Systems, so muss man nicht die Testfälle selber<br />

ändern, sondern nur den Automatisierungscode hinter den<br />

<strong>Software</strong> <strong>Quality</strong> <strong>Lab</strong> GmbH<br />

A-4222 Langenstein / Linz Fliederstrasse 8 www.software-quality-lab.at<br />

� �<br />

K<br />

<strong>Quality</strong><br />

nowledge<br />

Letter<br />

www.software-quality-lab.at<br />

einzelnen Actions. Wird ein Action in mehreren Testfällen verwendet,<br />

vermindert sich auch der Änderungsaufwand.<br />

Ein Beispiel zu Keyword-Driven Testing:<br />

Beim Testen von vielen Systemen taucht immer wieder ein<br />

Testschritt zum Anmelden am System auf. Anstatt die einzelnen<br />

Interaktionen mit den Schnittstellen in jeden Testfall aufzunehmen<br />

(click here, enter text there, ….), erzeugt man eine<br />

Action mit der Bezeichnung login und spezifiziert die Inputparameter<br />

username und password. Erst der Automatisierungscode<br />

hinter dieser Action weiß, wie das Action login auszuführen<br />

ist. Ändert sich die Eingabemaske für den Login-Vorgang,<br />

so muss man nicht alle Testfälle, die den Login-Schritt beinhalten,<br />

ändern, sondern man ändert nur den Automatisierungscode<br />

an einer Stelle.<br />

Actions können auch geschachtelt werden und können<br />

Werte zurückliefern, die nachfolgenden Actions als Eingabewerte<br />

dienen. QuickTest unterstützt auch Keyword-Driven<br />

Testing und kennt Datentabellen für einzelne Actions, als<br />

auch für ganze Testfälle.<br />

Actions können mit der Capture&Replay Funktionalität von<br />

QuickTest erzeugt werden, oder ein Programmierer automatisiert<br />

sie manuell.<br />

QuickTest Professional arbeitet mit anderen Mercury Produkten<br />

zusammen, wie z.B. WinRunner, Business Process<br />

Testing, Mercury Performance Testing, den Business Availability<br />

Center Produkten und dem <strong>Quality</strong> Center.<br />

Letzteres kann als zentrale Servicestelle für verschiedenste<br />

Testarten verwendet werden (manuelle und automatisierte<br />

funktionale Tests, Performance Tests,…). <strong>Quality</strong> Center dient<br />

u.a. zur Verwaltung von zentralen Testdatenbanken, Ausführung<br />

und Analyse von Tests und zur Erzeugung von<br />

Fehlerberichten.<br />

Fazit<br />

Wartbarkeit und Widerverwendbarkeit ist ein wesentliches<br />

Erfolgskriterium für langfristige Testautomatisierungsprojekte.<br />

Die Erzeugung von wieder verwendbaren Actions bedarf<br />

zwar eines höheren Aufwands, doch vermindert man dadurch<br />

später den hohen Wartungsaufwand.<br />

Mercury geht mit QuickTest Professional weg von reinen<br />

Data-Driven Capture&Replay Werkzeugen hin zu Keyword-<br />

Driven Testing.<br />

Abb.4: Keyword-Driven Testing in Mercury QuickTest<br />

(Fortsetzung auf Seite 6)<br />

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Seite 6 � 27.12.2006<br />

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IBM Rational Functional Tester<br />

Rational Functional Tester basiert auf Eclipse TPTP und<br />

bietet ein umfassendes Caputre&Replay Werkzeug, um funktionale<br />

GUI-Tests für Java-, .NET-, HTML- und Windows-<br />

Applikationen zu automatisieren. Testscripts können sowohl in<br />

Java, als auch in VB.NET geschrieben werden. Im ersten Fall<br />

wird Rational Functional Tester als eine Eclipse Applikation<br />

ausgeliefert. Im Falle von VB.NET integriert sich Functional<br />

Tester in Microsoft Visual Studio.<br />

Abb.5: Testscript und Scriptexplorer von Rational Functional Tester<br />

IBM Rational Functional Tester bietet die Automatisierung<br />

von funktionalen Testfällen an. Für die Einbindung in andere<br />

<strong>Software</strong>aktivitäten wird mit folgenden Applikationen zusammengearbeitet:<br />

IBM Rational Test Manager: Dieser wird mit Rational<br />

Functional Tester ausgeliefert und spielt die zentrale Rolle bei<br />

der Verwaltung, Ausführung und Analyse von Testfällen.<br />

IBM Rational ClearQuest ist zuständig für Testverwaltung,<br />

Change-Management und Fehlerverwaltung.<br />

IBM Rational RequisitePro verbindet die Anforderungen<br />

mit den Testfällen.<br />

Testfälle werden nicht wie in TPTP als XML, sondern als<br />

Java oder VB.NET Code aufgezeichnet. Somit fällt es leichter<br />

den Code nach der Capture-Phase manuell aufzubereiten und<br />

zu erweitern.<br />

IBM Rational Functional Tester verwendet ein zentrales<br />

Register um Object-IDs zu verwalten. Erwähnenswert ist auch<br />

die Flexibilität auf Veränderungen in der zu testenden GUI.<br />

Ändern sich bestimmte Eigenschaften der GUI, so kann Functional<br />

Tester sie bis zu einem bestimmten Grad trotzdem zuordnen<br />

und den Test weiterführen. Außerdem wird der Tester<br />

beim Anpassen der Testfälle an veränderte Schnittstellen unterstützt.<br />

Auch Data-Driven Testing wird durch den Functional<br />

Tester unterstützt.<br />

Fazit<br />

IBM Rational Functional Tester bietet Capture&Replay für<br />

verschiedene System-Plattformen an und integriert sich in<br />

andere <strong>Software</strong>entwicklungsaktivitäten. Testscripts können<br />

mit speziellen Assistenten an geänderte Schnittstellen angepasst<br />

werden.<br />

<strong>Software</strong> <strong>Quality</strong> <strong>Lab</strong> GmbH<br />

A-4222 Langenstein / Linz Fliederstrasse 8 www.software-quality-lab.at<br />

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IBM Rational Manual Tester<br />

K<br />

<strong>Quality</strong><br />

nowledge<br />

Letter<br />

www.software-quality-lab.at<br />

Nicht alle Testfälle eignen sich für die Automatisierung.<br />

Erfahrungen zeigen, dass ein guter Teil der Tests manuell<br />

ausgeführt wird.<br />

IBM bietet mit Rational Manual Tester auch ein Werkzeug<br />

für diese Testausführungsart an. Es basiert ebenfalls auf Eclipse<br />

TPTP und erweitert es mit besseren Editoren und erweiterten<br />

Funktionalitäten<br />

Oft scheitern manuelle Tests aufgrund von menschlichen<br />

Fehlern. Rational Manual Tester versucht dem auf zwei Seiten<br />

entgegenzuwirken. Zum einen ist Manual Tester beim Vergleich<br />

der erwarteten mit den tatsächlichen Testdaten behilflich.<br />

Dies geschieht indem der Tester Daten der getesteten<br />

<strong>Software</strong> in die Zwischenablage kopiert und dann von Manual<br />

Tester vergleichen lässt.<br />

Auf der anderen Seite unterstützt Manual Tester bei der<br />

Eingabe von Testdaten. So können Tippfehler für schwierige<br />

Eingabewerte vermindert werden.<br />

Zu den einzelnen Testschritten können Dateien, Bildschirmausschnitte,<br />

spezielle Dialoge, Fenster, oder der ganze<br />

Bildschirme abgespeichert werden. Sie können dann während<br />

der Testausführung als Referenz verwendet werden.<br />

Während des Tests begleitet ein Assistent durch die Testschritte.<br />

Das Fenster kann dabei auch transparent erscheinen,<br />

um die getestete <strong>Software</strong> besser zu überwachen.<br />

Wer bereits eine Vielzahl von Testfällen in Microsoft Word,<br />

oder Microsoft Excel spezifiziert hat, kann Importfunktionen<br />

benutzen, um diese in Rational Manual Tester wieder zu verwenden.<br />

Rational Manual Tester ist integriert in die anderen Werkzeuge<br />

der Rational Produktfamilie.<br />

Abb.6: Halbtransparenter Assistent begleitet durch die Testfälle<br />

Fazit<br />

Viele Firmen speichern manuelle Tests in gewöhnlichen<br />

Office-Dateien ab. IBM Rational Manual Tester bietet die Möglichkeit<br />

diese Dokumente zu importieren. Während der Tests<br />

leitet ein flexibler Assistent auf lokalen oder anderen Systemen<br />

durch die einzelnen Testschritte und erlaubt verschiedene<br />

Arten der Dokumentation des Testerfolges.<br />

Automatische Auswertungen und Anbindung an andere<br />

<strong>Software</strong>entwicklungsaktivitäten sind weitere Vorteile, die man<br />

mit manuellen Testfällen in Office-Dokumenten nur schwer<br />

realisieren kann.<br />

Telefon +43-(0)7237-4941-20 � FAX -11 � info@software-quality-lab.at<br />

Firmenbuch: Landesgericht Linz, FN 274343 x � UID: ATU62264668


Seite 7 � 27.12.2006<br />

improve your quality<br />

Compuware TestPartner<br />

Compuware bietet als Teil seiner Produktreihe QACenter<br />

auch ein Programm zur Automatisierung von funktionalem<br />

Systemtest an. Es trägt den Namen TestPartner und ist der<br />

von Grund auf neu entwickelte Nachfolger von QARun.<br />

TestPartner basiert vollständig auf Microsoft Visual Studio<br />

und bietet als Scriptsprache nun VBA. QARun verwendete<br />

noch die proprietäre Sprache AWL.<br />

Mit TestPartner lassen sich Applikationen testen, die auf<br />

Microsoft (Windows, .NET, ActiveX, COM), Java oder Webtechnologien<br />

basieren. Ferner können noch Programme basierend<br />

auf Navision, SAP und Siebel getestet werden.<br />

Abb.7 Compuware TestPartner<br />

Wie die meisten anderen Werkzeuge für den funktionalen<br />

Systemtest, bietet auch TestPartner Capture&Replay für automatisierte<br />

GUI-Tests und die Möglichkeit für Data-Driven<br />

Testing.<br />

Eine zentrale Datenbank und eine Benutzerverwaltung<br />

sorgt für die Zusammenarbeit mehrerer Tester. Verifikationen<br />

sind möglich auf statischen Text, Textmustern, Objekteigenschaften,<br />

Inhalte von Steuerelementen, Bitmaps und Reaktionszeiten.<br />

TestPartner ist Teil des QACenters und integriert sich in<br />

die anderen Produkte von Compuware:<br />

QARun: Es können QARun-Scripts vom Nachfolgeprodukt<br />

TestPartner aufgerufen werden.<br />

QADirector ist zuständig für die Verwaltung der Tests<br />

(Planung, Ausführung und Analyse). Es verbindet Systemanforderungen<br />

mit Testfällen und bietet als eines der wenigen<br />

Testwerkzeuge Risiko-basierte Testplanung an.<br />

Reconcile ist das Anforderungsverwaltungsprogramm von<br />

Compuware.<br />

TrackRecorder wird zur Fehlerverwaltung verwendet.<br />

File-AID/CS dient zur Verwaltung von Testdaten auf verschiedenen<br />

Systemen.<br />

Fazit<br />

Compuware hat mit TestPartner ein von Grund auf neu<br />

entwickeltes Produkt entwickelt.<br />

Es bietet Tests von Produkten basierend auf verschiedenen<br />

Platformen, Capture&Replay und Data-Driven Testing.<br />

Die Integration in die anderen Produkte von Compuware<br />

ist ebenfalls möglich, wodurch der ganze Lebenszyklus der<br />

<strong>Software</strong>entwicklung abgedeckt werden kann.<br />

<strong>Software</strong> <strong>Quality</strong> <strong>Lab</strong> GmbH<br />

A-4222 Langenstein / Linz Fliederstrasse 8 www.software-quality-lab.at<br />

� �<br />

Literatur und Links …<br />

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<strong>Quality</strong><br />

nowledge<br />

Letter<br />

www.software-quality-lab.at<br />

Die Seiten der in diesem Newsletter angeführten Produkte:<br />

� http://www.compuware.de/products/qacenter/index.htm<br />

� http://www.eclipse.org/tptp/<br />

� http://www-306.ibm.com/software/de/rational/quality.html<br />

� http://www.mercury.com/de/products/quality-center/<br />

Übersicht über viele Testtool und weitere interessante Infos:<br />

� http://www.testingfaqs.org/<br />

Studie des Heise-Verlags zum Thema Test-<strong>Tool</strong>s:<br />

� https://www.heise.de/kiosk/special/ixstudie/06/01/<br />

Preis € 390,-<br />

Leistungen …<br />

Im Rahmen der <strong>Software</strong>-<strong>Evaluierung</strong> und -Auswahl unterstützten<br />

die Experten von <strong>Software</strong> <strong>Quality</strong> <strong>Lab</strong> als neutrale<br />

Berater durch folgende Leistungen:<br />

� Definition der Anforderungen und Entscheidungsgrundlagen<br />

an die zu beschaffende <strong>Software</strong>.<br />

� Schaffen eines Marktüberblicks von in Frage kommenden<br />

<strong>Tool</strong>s<br />

� Vorauswahl von passenden <strong>Tool</strong>s (z.B. anhand von<br />

individuell definierten <strong>Tool</strong>-<strong>Evaluierung</strong>s-Checklisten)<br />

� <strong>Evaluierung</strong> der vorab ausgewählten <strong>Software</strong> im TEC -<br />

<strong>Tool</strong> Evaluation Center (voinstalliert, konfiguriert und mit<br />

passenden <strong>Evaluierung</strong>s-Szenarien und Beispielen<br />

hinterlegt)<br />

� Unterstützung beim Vergleich der <strong>Tool</strong>s und Erstellung<br />

einer Grundlage für die Entscheidungsträger (z.B. in<br />

Form einer SWOT- oder Nutzwert-Analyse)<br />

� Erstellung einer detaillierten Anforderungsspezifikation<br />

für die <strong>Tool</strong>-Beschaffung<br />

� Unterstützung beim Verhandlungs– und Einführungsprozesses/-projekt<br />

bis hin zum projektbegleitenden Qualitätsmanagement<br />

in <strong>Software</strong>-Einführungsprojekten.<br />

Zitate …<br />

„Qualität ist, wenn die Kunden zurückkommen und nicht die<br />

Geräte.“ Unbekannt<br />

„Es war mir immer ein unerträglicher Gedanke, es könne jemand<br />

bei der Prüfung eines meiner Erzeugnisse nachweisen,<br />

dass ich irgendwie Minderwertiges leiste. Deshalb habe ich<br />

stets versucht, nur Arbeit hinaus zu geben, die jeder sachlichen<br />

Prüfung standhielt.“ Robert Bosch, Stuttgart<br />

„Probleme werden am besten dadurch gelöst, indem man sie<br />

erkennt, bevor sie zu Problemen werden.“<br />

Erich Zahn, Aufsichtsrat Daimler-Benz AG<br />

Telefon +43-(0)7237-4941-20 � FAX -11 � info@software-quality-lab.at<br />

Firmenbuch: Landesgericht Linz, FN 274343 x � UID: ATU62264668

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