Vertiefungsarbeit zum Thema «Die Arbeit mit dem PC»
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<strong>Vertiefungsarbeit</strong> <strong>zum</strong> <strong>Thema</strong> <strong>«Die</strong> <strong>Arbeit</strong> <strong>mit</strong> <strong>dem</strong> <strong>PC»</strong><br />
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Teilnahmedatum von 29.11.2011 - 29.11.2011<br />
Seite 1 von 43<br />
Filter aktualisieren Anzahl Teilnehmer: 245 | Anzahl Antworten: 9'222<br />
29.11.2011 / 09:55:28
1. Seit wann wird Ihre <strong>Arbeit</strong> durch den Computer unterstützt?<br />
Es ist nur eine Auswahl möglich.<br />
Anzahl Antworten: 243<br />
19 (7.82%)<br />
seit ungefähr 5 Jahren<br />
45 (18.52%)<br />
seit ungefähr 10 Jahren<br />
76 (31.28%)<br />
seit ungefähr 15 Jahren<br />
53 (21.81%)<br />
seit ungefähr 20 Jahren<br />
50 (20.58%)<br />
mehr als 20 Jahre<br />
Seite 2 von 43<br />
29.11.2011 / 09:55:28
2. Mussten Sie deshalb Ihr <strong>Arbeit</strong>sverhalten umorganisieren?<br />
Anzahl Antworten: 238<br />
57 (23.95%)<br />
Ja, sogar sehr<br />
108 (45.38%)<br />
Ja, ein wenig<br />
73 (30.67%)<br />
Nein, eigentlich nicht<br />
Seite 3 von 43<br />
29.11.2011 / 09:55:28
3. Hat sich Ihre tägliche <strong>Arbeit</strong> dadurch aufwandmässig verändert?<br />
Anzahl Antworten: 233<br />
10 (4.29%)<br />
Ja, ich habe jetzt erheblich mehr<br />
zu tun<br />
79 (33.91%)<br />
Ja, ich habe jetzt mehr zu tun<br />
59 (25.32%)<br />
Es hat sich nichts verändert<br />
57 (24.46%)<br />
Ja, ich habe jetzt weniger zu tun<br />
28 (12.02%)<br />
Ja, ich habe jetzt erheblich<br />
weniger zu tun<br />
Seite 4 von 43<br />
29.11.2011 / 09:55:28
4. Sind die Anforderungen an Ihr Wissen durch den PC-Einsatz gestiegen?<br />
Anzahl Antworten: 230<br />
47 (20.43%)<br />
Ja, sogar sehr. Musste deshalb<br />
eine Aus- / Weiterbildung,<br />
Umschulung absolvieren.<br />
97 (42.17%)<br />
Ja, sogar sehr. Habe mich aber am<br />
<strong>Arbeit</strong>splatz weitergebildet.<br />
75 (32.61%)<br />
Ja, ein bisschen. Bekam es aber<br />
einfach so schnell in den Griff.<br />
11 (4.78%)<br />
Nein, mein Wissen hat völlig<br />
ausgereicht.<br />
Seite 5 von 43<br />
29.11.2011 / 09:55:28
5. Hat sich bei Ihnen eine <strong>Arbeit</strong>sbelastung bemerkbar gemacht, beispielsweise durch eine körperliche Reaktion?<br />
Anzahl Antworten: 230<br />
46 (20.0%): ja<br />
184 (80.0%): nein<br />
Seite 6 von 43<br />
29.11.2011 / 09:55:28
6. Durch welche Folgen und ab welcher Belastung pro Tag machen sich bei Ihnen die Beschwerden bemerkbar?<br />
Anzahl Antworten: 44<br />
Wertematrix<br />
bereits bei<br />
<strong>Arbeit</strong>sbeginn<br />
1<br />
erst ab 2<br />
Std.<br />
2<br />
erst ab 4<br />
Std.<br />
3<br />
erst ab 6<br />
Std.<br />
4<br />
erst ab 8<br />
Std.<br />
5<br />
Augenbeschwerden 2x 7x 9x 6x 3x 10x - 3.84<br />
Kopfschmerzen - 1x 3x 11x 5x 16x - 4.89<br />
Schulter- /<br />
Nackenschmerzen<br />
Rücken- /<br />
Kreuzschmerzen<br />
keine<br />
6<br />
2x 4x 12x 11x 3x 8x - 3.83<br />
1x 5x 6x 6x 4x 13x - 4.31<br />
Hände / Arme (RSI) 1x 2x 3x 5x 2x 23x - 5.06<br />
Magenbeschwerden 1x - - 1x 1x 30x - 5.76<br />
Konzentrationsstörungen - 3x 3x 7x 7x 14x - 4.76<br />
innere Unruhe,<br />
Anspannung<br />
vorzeitige Müdigkeit,<br />
Mattigkeit<br />
- 2x 3x 2x 6x 21x - 5.21<br />
- 3x 4x 6x 13x 9x - 4.60<br />
Erschöpfung - 1x 3x 4x 11x 16x - 5.09<br />
Schlafstörungen 1x - - 1x 4x 27x - 5.67<br />
Seite 7 von 43<br />
nicht<br />
beurteilbar Ø 1 2 3 4 5 6<br />
29.11.2011 / 09:55:28
7. Glauben Sie, dass durch die Nutzung von Kommunikationsdiensten sich Ihr sozialer Kontakt gewandelt hat?<br />
Anzahl Antworten: 225<br />
21 (9.33%)<br />
Ja, bin jetzt viel aufgeschlossener<br />
und kontaktfreudiger.<br />
9 (4.00%)<br />
Ja, bin jetzt eher zurückhaltend<br />
und misstrauisch.<br />
2 (0.89%)<br />
Ja, bin jetzt zurückgezogen,<br />
isoliert und verschlossen.<br />
61 (27.11%)<br />
Ja, aber bloss <strong>mit</strong> minimalsten<br />
und kaum erwähnenswerten<br />
Veränderungen.<br />
132 (58.67%)<br />
Nein, habe mich wohl kaum<br />
gewandelt.<br />
Seite 9 von 43<br />
29.11.2011 / 09:55:28
8. Mit welchen Diensten kommunizieren Sie hauptsächlich?<br />
Anzahl Antworten: 224<br />
Wertematrix<br />
gar nicht<br />
1<br />
selten<br />
2<br />
häufig<br />
3<br />
regelmässig<br />
4<br />
sehr oft<br />
5<br />
Telefon (Festnetz) 4x 28x 31x 87x 72x - 3.88<br />
Mobiltelefon 2x 47x 44x 66x 59x - 3.61<br />
Telefax 48x 90x 34x 34x 8x - 2.36<br />
SMS 11x 88x 49x 47x 23x - 2.92<br />
E-Mail - 1x 21x 75x 125x - 4.46<br />
Internet-Telefonie 126x 60x 14x 6x 6x - 1.61<br />
Chat (IRC, Webchat, Instant<br />
Messaging)<br />
Soziale Netzwerke (Facebook, Xing,<br />
Twitter, myspace, u.ä.)<br />
152x 54x 6x 2x 2x - 1.37<br />
119x 59x 15x 17x 8x - 1.79<br />
Seite 10 von 43<br />
nicht<br />
beurteilbar Ø 1 2 3 4 5<br />
29.11.2011 / 09:55:28
9. Auf welchen Dienst können Sie unmöglich verzichten?<br />
Anzahl Antworten: 222<br />
151 (22.84%)<br />
Telefon (Festnetz)<br />
175 (26.48%)<br />
Mobiltelefon<br />
43 (6.51%)<br />
Telefax<br />
69 (10.44%)<br />
SMS<br />
189 (28.59%)<br />
E-Mail<br />
12 (1.82%)<br />
Internet-Telefonie<br />
4 (0.61%)<br />
Chat<br />
12 (1.82%)<br />
Soziale Netzwerke<br />
6 Antwort(en) aus <strong>dem</strong> Zusatzfeld:<br />
- meist nur Beruflich<br />
- Internet<br />
- Buchungsprogramme<br />
- persönlichen Kontakt /<br />
Gespräche<br />
- Internet<br />
- whats app<br />
Seite 11 von 43<br />
29.11.2011 / 09:55:28
10. Welcher von den folgenden Diensten ist Ihrer Meinung nach der grösste <strong>Arbeit</strong>szeitfresser?<br />
Anzahl Antworten: 216<br />
Wertematrix<br />
besonders<br />
gross<br />
1<br />
gross<br />
2<br />
normal<br />
3<br />
wenig<br />
4<br />
besonders<br />
wenig<br />
5<br />
Telefon (Festnetz, Mobile, Internet) 10x 42x 95x 37x 7x - 2.94<br />
SMS 8x 13x 58x 57x 28x - 3.51<br />
E-Mail 32x 57x 87x 21x 2x - 2.52<br />
Internet / Websites 24x 59x 80x 19x 6x - 2.60<br />
Chat 33x 20x 11x 23x 62x - 3.41<br />
Soziale Netzwerke 36x 32x 16x 20x 52x - 3.13<br />
Online-Spiele 43x 21x 8x 18x 69x - 3.31<br />
Seite 12 von 43<br />
nicht<br />
beurteilbar Ø 1 2 3 4 5<br />
29.11.2011 / 09:55:28
11. Bei welchem Kommunikationsdienst wären Sie besonders froh, er wäre gar nie erfunden worden?<br />
Anzahl Antworten: 154 Antworten:<br />
- soziale Netzwerke Twitter<br />
- Facebook<br />
- Facebook<br />
- chat<br />
- Chat<br />
- Facebook<br />
- Keines, da ich ja selbst entscheide, was ich in welchem Mass nutzen will.<br />
- Mobiltelefon<br />
- Mobiltelefon<br />
- Handy<br />
- keine<br />
- online Spiele<br />
- Chat<br />
- Facebook<br />
- Onelinebestellungen<br />
- SMS<br />
- Radio<br />
- soziale Netzwerke<br />
- Facebook etc.<br />
- Handy, sind eine Gesellschaftliche Blage<br />
- keine<br />
- Telefonmarketing<br />
- ?<br />
- facebook<br />
- Facebook<br />
- Chat und ähnliches<br />
- telefax<br />
- Natel<br />
- Chat<br />
- keiner<br />
- chat<br />
- keine<br />
- Chat<br />
- Online.Speile<br />
- Chat<br />
- Voice Mail<br />
- Handy<br />
- e-mail<br />
- SMS<br />
- Facebook<br />
- Twitter<br />
Seite 13 von 43<br />
29.11.2011 / 09:55:28
Seite 14 von 43<br />
- keinen<br />
- Handy<br />
- keiner<br />
- Facebook<br />
- Mit <strong>dem</strong> ganzen Handy und Internet, man würde mehr <strong>mit</strong> einander kommunizieren und so konfrontationen ausgesetzt die zu<br />
meistern wären, und das glaub ich je<strong>dem</strong> nicht schadet, vor allem den Jungen Leuten.<br />
- keiner<br />
- facebook<br />
- bei keinem, alles zu seiner Zeit<br />
- internt spiele<br />
- keine<br />
- Facebook<br />
- Telex<br />
- Virenbedrohungen<br />
- Handy<br />
- Facebook<br />
- Chat<br />
- Chat<br />
- weis nicht<br />
- Facepuk<br />
- ----<br />
- Facebook<br />
- Fax<br />
- keiner<br />
- Alle sind super nur der Umgang ist fraglich<br />
- keiner<br />
- Facebook<br />
- Soziale Netzwerke<br />
- ??<br />
- Muss ja nicht wenn ich nicht will<br />
- keinen<br />
- bei keinem<br />
- Facboock<br />
- bei keinem<br />
- facebook<br />
- keiner<br />
- keine<br />
- CHAT<br />
- fernsehen<br />
- email<br />
- Drahtlose Telefone und Mobilphone<br />
- -<br />
- jeder hat seine Aufgabe.................<br />
- Computer<br />
29.11.2011 / 09:55:28
- keiner<br />
- keiner<br />
- Handy<br />
- Stenographie<br />
- Käse wie Facebook etc.<br />
- unnütze Werbung in allen Diensten<br />
- chat<br />
- keine Ahnung<br />
- Keinen<br />
- keiner<br />
- Facebook<br />
- Facebook<br />
- Chat<br />
- Facebook<br />
- keiner<br />
- fax<br />
- Chat<br />
- Facebook<br />
- Mobiltelefon<br />
- Internet<br />
- keinem<br />
- natel<br />
- Facebook<br />
- keiner<br />
- Internet<br />
- facebook<br />
- spams<br />
- Facebook/Chat<br />
- SMS<br />
- sms<br />
- könnte ich nicht sagen<br />
- Facebook, Twitter und Co.<br />
- Facebook<br />
- keine<br />
- facebook und co<br />
- keiner<br />
- Chat<br />
- Handy<br />
- Soz. Netzwerke im Internet<br />
- Buchungsplatformen<br />
- facebook<br />
- Smartphone<br />
- keiner<br />
- manchmal handy<br />
Seite 15 von 43<br />
29.11.2011 / 09:55:28
Seite 16 von 43<br />
- kann ich nicht beurteilen, weil ich nicht chatte etc.<br />
- Internet<br />
- Keine<br />
- Chat<br />
- Chat<br />
- Telefax<br />
- ?<br />
- chat<br />
- keiner<br />
- ?<br />
- keiner<br />
- Keiner --> ist mein Business!<br />
- soziale Netzwerke<br />
- SMS<br />
- -<br />
- Keiner! Sinnvoll angewandt haben alle Ihren Sinn und Zweck<br />
- sms<br />
- keiner<br />
- chat<br />
- Chat<br />
- keiner<br />
- keiner<br />
- Erfindungen kann man nicht verhindern, und alles hat zwei oder mehrere Seiten: So kommt es immer darauf an, WIE etwas<br />
genutzt wird.<br />
- email<br />
- Facebook<br />
- Spam mails<br />
29.11.2011 / 09:55:28
12. Wie oft nutzen Sie die Technik zur Notlüge, in<strong>dem</strong> Sie dieser die Schuld zuschieben?<br />
Anzahl Antworten: 212<br />
- (0.00%)<br />
andauernd<br />
- (0.00%)<br />
mehrmals täglich<br />
5 (2.36%)<br />
ein bis zwei Mal täglich<br />
8 (3.77%)<br />
ein bis zwei Mal pro Woche<br />
51 (24.06%)<br />
ein bis zwei Mal pro Monat<br />
148 (69.81%)<br />
niemals, bin ehrlich<br />
Seite 17 von 43<br />
29.11.2011 / 09:55:28
13. Ungefähr wie viele Stunden von Ihrer <strong>Arbeit</strong>szeit verbringen Sie pro Tag vor <strong>dem</strong> Computer?<br />
Anzahl Antworten: 212<br />
21 (9.91%)<br />
bis zu 1 Stunde<br />
48 (22.64%)<br />
bis zu 2 Stunden<br />
49 (23.11%)<br />
bis zu 4 Stunden<br />
49 (23.11%)<br />
bis zu 6 Stunden<br />
31 (14.62%)<br />
bis zu 8 Stunden<br />
14 (6.60%)<br />
mehr als 8 Stunden<br />
Seite 18 von 43<br />
29.11.2011 / 09:55:28
14. Welche Dienste und Anwendungen verursachen bei Ihnen die meiste Ablenkung?<br />
Anzahl Antworten: 206<br />
Wertematrix<br />
besonders<br />
gross<br />
1<br />
gross<br />
2<br />
normal<br />
3<br />
wenig<br />
4<br />
besonders<br />
wenig<br />
5<br />
Telefon (Festnetz, Mobile, Internet) 33x 44x 77x 39x 5x - 2.69<br />
SMS 2x 13x 41x 77x 48x - 3.86<br />
E-Mail 14x 52x 87x 37x 6x - 2.84<br />
Internet / Websites 12x 31x 68x 46x 29x - 3.26<br />
Chat 3x 10x 7x 15x 124x - 4.55<br />
Soziale Netzwerke 7x 7x 18x 18x 111x - 4.36<br />
Online-Spiele 12x 3x 6x 9x 134x - 4.52<br />
Störung durch <strong>Arbeit</strong>skollegen 4x 28x 60x 27x 49x - 3.53<br />
Seite 19 von 43<br />
nicht<br />
beurteilbar Ø 1 2 3 4 5<br />
29.11.2011 / 09:55:28
15. Welche administrativen <strong>Arbeit</strong>en könnten Sie ohne Computerunterstützung kaum noch erledigen?<br />
Anzahl Antworten: 186 Antworten:<br />
- Offertwese, Zahlungen, Buchhaltung<br />
- Lieferantenbestellungen<br />
- eigentlich fast alle<br />
- Ausleihe, Aufträge, Buchhaltung<br />
- Buchhaltung<br />
- Schreiben erstellen<br />
- Brauche für fast alles den Computer<br />
- Korrespondenz<br />
- Büroarbeiten, Rechnungswesen, Buchhaltung<br />
- Korrespondenz<br />
- Buchhaltung, Bestellungen<br />
- meine gesamte <strong>Arbeit</strong> (Bank)<br />
- Rechnungswesen/Fakturierung<br />
- Offert und Abrechnungswesen<br />
- Lagerverwaltung; Bestellungen<br />
- Schreibarbeiten von Berichten und Briefen<br />
- Disposition<br />
- Fakturation, Buchhaltung<br />
- alles<br />
- Online-Reservationen und Anfragen, Buchhaltung, Korrespondenzen wie Rechnungswesen Offerten, etc.<br />
- Offerten erstellen<br />
- Offerte & Rechnungen<br />
- Buchhaltung und Ersatzteilbestellung<br />
- Alle<br />
- Offerten- Ausmasse- Abrechnungen<br />
- Die ganze Büro Administration<br />
- alles<br />
- alle, Hotelbuchungen, Registrierkasse etc.<br />
- Schreibarbeiten<br />
- Garagenführung und Abwicklungen<br />
- Auftragswesen, Projektmanagement, Datenbanken - eigentlich die gesamte Administration<br />
- Korrespondenz<br />
- FIBU, Lohnbuchhaltung<br />
- Kommunikation/Information<br />
- Rechnungen schreiben, reisen buchen<br />
- Zimmerreservierung und -offerten<br />
- Vereinsarbeit<br />
- Auftragsbearbeitung<br />
- Buchhaltung<br />
- CAD<br />
- Buchhaltung / Fakturierung<br />
Seite 20 von 43<br />
29.11.2011 / 09:55:28
- Erstellen von Offerten und Rechnungen<br />
- Briefe schreiben<br />
- alle<br />
- Kalkulation /Buchhaltung<br />
- bestellungen bei lieferanten<br />
- Buchhaltung<br />
- alle <strong>Arbeit</strong>en<br />
- E-Banking<br />
- Finanzbuchhaltung<br />
- Buchhaltung Korrespondenz<br />
- Briefe schreiben<br />
- Kundenanfragen,Bestellungen<br />
- Statistiken und Berechnungen<br />
- Buchhaltung<br />
- Briefe schreiben<br />
- Bestellungen<br />
- Diagnose der Elektronik<br />
- Alle (Einkauf/Verkauf/Disponierung/BuHa.....)<br />
- lagerverwaltung<br />
- Buchungen / Resevationen<br />
- Austausch via e mail, Gestaltung von Blättern<br />
- Alle, jedoch komplett anders organisiert<br />
- Löhne, Zahlungen, die ganzen Erfassungen<br />
- Offerten Rechnungen<br />
- zeichnen Buchhaltung<br />
- Rechnungswesen, Gestaltung, Bestellungen<br />
- Rechnungen schreiben, Berichte schreiben, Infos holen<br />
- keine<br />
- Lohnbuchhaltung<br />
- ganze Büroarbeit<br />
- Keine<br />
- E-Mail / Buchhaltung<br />
- meinen Beruf als Fotograf<br />
- alle Schreibarbeiten und Korrespondenzen<br />
- Offertwesen<br />
- Offerten / Rechnungen<br />
- Protokolle / Einladungen<br />
- Mail / Pläne / Avor<br />
- Buchhaltung<br />
- Buchhaltung<br />
- Fakturierung<br />
- alles<br />
- Buchhaltung, diverse Schreiben,<br />
- Proramme und Reservationen<br />
Seite 21 von 43<br />
29.11.2011 / 09:55:28
- die Meisten<br />
- Email<br />
- Die ganze Administration als Teamleiter erledigen wir online im Intranet<br />
- Buchhaltung & Korrespondenz<br />
- Rechnungen schreiben E-Mails Buchhaltung Alles was <strong>mit</strong> <strong>dem</strong> Geschäft zu tun hat, da<strong>mit</strong> Proffessionalität auch<br />
gewährleistet ist.<br />
- wegen der Systemumstellung kann ohne PC kaum mehr gearbeitet werden. Ohne PC geht nichts mehr.<br />
- Rechnungen, Auswertungen und Bildbearbeitungen<br />
- Zimmerreservationen<br />
- Termin-/Aufgabenverwaltung, Dokumentmanagement<br />
- Buchungen / Reservationen<br />
- Buchhaltung<br />
- Buchhaltung<br />
- Buchhaltung, Rechnungen<br />
- keine<br />
- buchhaltung<br />
- Korrespondenz und Werbung<br />
- keine, aber ich hätte länger<br />
- Alle<br />
- ALLE! Bin glücklich, dass es PC gibt!<br />
- Buchhaltung<br />
- Offerten/Fakturierung/Mail<br />
- Anmeldungen im Hotel<br />
- fehlerfrei Schreiben<br />
- Planung<br />
- Politische <strong>Arbeit</strong>en<br />
- Kommunikation, <strong>Arbeit</strong>splanung, Dokumentenmanagement<br />
- sämtliche<br />
- Controlling<br />
- Keine, bin noch alte Schule, früher ging es auch ohne<br />
- Abrechnungen, Reservationen, Angebote<br />
- Mailen<br />
- alle<br />
- E-Mail SMS<br />
- <strong>Arbeit</strong>splanung<br />
- <strong>Arbeit</strong>svorbereitungen<br />
- Buchhaltung<br />
- Korrespondenz, Termine<br />
- Termine Sitzungen<br />
- Korrespondenz<br />
- Buchhaltung<br />
- Rechnungswesen<br />
- Buchhaltung, Lohnbuchhaltung, allg. Verwaltungsaufgaben, Korrespondenzen, und noch viele mehr!<br />
- Briefe schreiben (Textverarbeitung)<br />
Seite 22 von 43<br />
29.11.2011 / 09:55:28
- Buchhaltung<br />
- Planzeichnen<br />
- bestellabwicklung<br />
- fast alles<br />
- Informationen holen, über<strong>mit</strong>teln<br />
- Rechnungswesen<br />
- Es gibt nichts, dass nicht im PC eingegeben werden muss.<br />
- Faktura/Lohn, Buchhaltung, Steuern<br />
- 90 % meiner <strong>Arbeit</strong> wird via PC erledigt.<br />
- Rechnungen/Buchhaltung<br />
- Briefe schreiben<br />
- Kundenkontakt<br />
- Finanzbuchhaltung<br />
- Allgemeine Büroarbeit<br />
- Buchhaltung<br />
- Buchhaltung / Kreditoren / Debitoren<br />
- Alle, ausser das öffnen der Rechnungen, das machen wir noch selbst<br />
- Verkaufsadministration<br />
- Listen, Zahlungen, E-Mail<br />
- Buchungen des Hotels<br />
- Kommunikation via Mail<br />
- Organisation, Planung, Information<br />
- Backoffice / Websits<br />
- Lagerbuchhaltung,<br />
- Kundendaten<br />
- mail<br />
- Offerten und Rechnungen<br />
- 80 %<br />
- Buchhaltung<br />
- Rechnungen+ Zahlung<br />
- Bestellungen / E - Bankig / E -mail<br />
- Korespondenz<br />
- Korrespondenzen und weitere Büroarbeiten<br />
- Buchhaltung<br />
- Statistiken<br />
- Offerten, Rechnungen, Buchhaltung<br />
- Adressverwaltung<br />
- rechnungswesen / fahrzeugsiagnosen<br />
- Lohnbuchhaltung<br />
- Prospekte schicken, Anmeldungen beantworten.<br />
- Mitteilungen/ Korrespondenz<br />
- Lohnabrechnungen<br />
- Dokumentationen<br />
- Kommunikation, ERP, etc.<br />
Seite 23 von 43<br />
29.11.2011 / 09:55:28
Seite 24 von 43<br />
- die meisten<br />
- Mitgliederliste<br />
- Einsatzpläne<br />
- Buchhaltung! Weinpreislisten! Homepage! Bestellwesen! Ohne Computer bräuchte es 2-3 Personen mehr um das gleiche zu<br />
bewältigen<br />
- Hotelreservationen<br />
- Buchhaltung, Controlling, Berechnungen, Prognosen, etc.<br />
- cnc, cad,<br />
- Offerten / Rechnungen<br />
- die meisten geschäftlichen <strong>Arbeit</strong>en<br />
- bestellungen<br />
- Korrespondenz / Berichte verfassen<br />
- Reservationen<br />
- Informationsaustausch<br />
- die meisten<br />
29.11.2011 / 09:55:28
16. Gibt es administrative <strong>Arbeit</strong>en, die Sie lieber nach wie vor von Hand ohne PC erledigen möchten? Wenn ja, welche?<br />
Seite 25 von 43<br />
29.11.2011 / 09:55:28
Anzahl Antworten: 205<br />
160 (78.05%)<br />
Nein<br />
45 Antwort(en) aus <strong>dem</strong><br />
Zusatzfeld:<br />
- Geb.- und Weihnachtskarten<br />
senden<br />
- Disposition<br />
- Kretative <strong>Arbeit</strong>en<br />
- Notizen<br />
- Kalender immer noch von Hand<br />
- Notizen erstellen<br />
- Ersatzteilbestellung<br />
- Das Persönliche Gespräch ist für<br />
mich sehr wichtig und muss auf<br />
der ganzen Welt verbessert<br />
werden.<br />
- Dankesbrief an Mitarbeiter<br />
- Terminplanung teilweise<br />
- Terminverwaltung<br />
- Kalender / Termine / Couvert<br />
anschreiben<br />
- Bestellungen per Telefon<br />
- Führen von<br />
Reservationssystemen<br />
- Netzwerk <strong>mit</strong> persönliche<br />
Gesprächen pflegen<br />
- Einzahlungen<br />
- Kassaabrechnungen<br />
- Raporte / Skitzen<br />
- Kundenkartei<br />
- Tagesplanung, Disposition<br />
- Bier bestellen<br />
- Reservationen<br />
- Ein persönlicher Brief oder Karte<br />
schreiben, da verzichte ich auf<br />
den PC<br />
- Einzahlungen<br />
- Buchhaltung<br />
- Reservationsplan<br />
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- Zahlungseingang kontrollieren<br />
- Grüsse<br />
- Mitarbeitergespräche<br />
- Ganz persönliche Briefe nur von<br />
Hand<br />
- zeichnen<br />
- Pendenzenlisten<br />
- Zahlungsverkehr<br />
- Persönliche Einladungen<br />
- Telefonnotizen<br />
- besondere Tabellen erstellen<br />
- Terminplanung<br />
- Nachführen von Listen zuerst von<br />
Hand, anschliessend<br />
Bereinigungung am PC<br />
- pers. Briefe<br />
- Agenda<br />
- pers. Brief<br />
- manchmal die Zahlungen,<br />
Lohnzahlungen<br />
- Grusskarten / Glückwünsche<br />
- Resercva<br />
- Persönliche Briefe schreiben<br />
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17. Was glauben Sie, wie unser <strong>Arbeit</strong>sverhalten vor <strong>dem</strong> Computer in den nächsten Jahren sein wird?<br />
Anzahl Antworten: 204<br />
41 (8.72%)<br />
Die Gewissenhaftigkeit steigt,<br />
noch mehr Zuverlässigkeit und<br />
Perfektionismus ist gefragt.<br />
93 (19.79%)<br />
Vom Anwender wird mehr<br />
Flexibilität verlangt, da<strong>mit</strong> er sich<br />
schnell an neue und eventuell<br />
uneindeutige Situationen und<br />
Anwendungen anpassen kann.<br />
107 (22.77%)<br />
Ohne soziale Kompetenzen wie<br />
Kontaktfähigkeit, Teamorientiert<br />
und Durchsetzungsstärke ist man<br />
trotz Technik völlig verloren.<br />
68 (14.47%)<br />
Die psychische Stabilität und die<br />
Belastbarkeit gegenüber von<br />
Stress wird auf's Maximum<br />
gefordert.<br />
56 (11.91%)<br />
Ohne regelmässige Aus- und<br />
Weiterbildung kann die<br />
Computerarbeit gar nicht mehr<br />
effizent und professionell erledigt<br />
werden.<br />
74 (15.74%)<br />
Die Anwendungen werden sich<br />
durch weitere Erfindungen und<br />
sonstigen Zusätze vereinfachen.<br />
25 (5.32%)<br />
Die grössten Veränderungen haben<br />
wir bereits hinter uns. Demzufolge<br />
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wird sich das <strong>Arbeit</strong>sverhalten<br />
nicht mehr allzu sehr wandeln.<br />
6 Antwort(en) aus <strong>dem</strong> Zusatzfeld:<br />
- Aus- und Weiterbildung ist<br />
überall gefragt<br />
- schlampiger<br />
- Drannebliibe! Sonst verpasst man<br />
den (technischen) Anschluss<br />
- Der Mensch muss lernen seine<br />
eigenen Prioritäten zu setzen.<br />
Wenn Facebook persönlicher wird<br />
als ein gutes Gespräch icn<br />
angenehmer Atmosphäre das muss<br />
jeder für sich selbst entscheiden.<br />
Auch der Zeitfaktor muss jeder<br />
selbst erkennen was ist wichtig<br />
und wie ist das Leben eine<br />
Bereicherung. Für mich jedenfalls<br />
nicht <strong>mit</strong> der Technik. Die Natur<br />
bietet uns alle Wunder des Lebens<br />
die wir brauchen, die uns<br />
bereichern und uns <strong>zum</strong> staunen<br />
bringen. Ein gesunder<br />
Menschenverstand die Instrumente<br />
so einzusetzen wie nötig wäre<br />
bereits wieder ein Fortschritt<br />
- evtl. hin zu Sprachsteuerung,<br />
Touchcsreens<br />
- Komplexität der verschiedenen<br />
Technologien steigt<br />
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18. Sie sind...<br />
Anzahl Antworten: 201<br />
131 (65.17%)<br />
Männlich<br />
70 (34.83%)<br />
Weiblich<br />
Seite 30 von 43<br />
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19. In welchem Altersbereich befinden Sie sich?<br />
Anzahl Antworten: 206<br />
16 (7.77%)<br />
20 - 30 Jahre<br />
57 (27.67%)<br />
31 - 40 Jahre<br />
64 (31.07%)<br />
41 - 50 Jahre<br />
58 (28.16%)<br />
51 - 60 Jahre<br />
11 (5.34%)<br />
61 und mehr Jahre<br />
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20. In welchem Bereich sind Sie bzw. Ihr <strong>Arbeit</strong>geber tätig?<br />
Anzahl Antworten: 205<br />
25 (12.20%)<br />
Baugewerbe<br />
34 (16.59%)<br />
Dienstleistungen (Banken,<br />
Versicherungen, EDV, Werbung)<br />
24 (11.71%)<br />
Handel und Vertrieb<br />
33 (16.10%)<br />
Hotel, Gaststätten, Tourismus<br />
4 (1.95%)<br />
Öffentlicher <strong>Arbeit</strong>geber (inkl.<br />
Bildungseinrichtungen,<br />
Sozialversicherung und ähnliches)<br />
37 (18.05%)<br />
Handwerkliches Gewerbe<br />
8 (3.90%)<br />
Soziale und Gesundheits-<br />
Dienstleistungen<br />
11 (5.37%)<br />
Transportdienstleistungen<br />
29 (14.15%)<br />
Sonstiges<br />
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