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Gospelchor Nordhemmern - Holzhausen ... - Hiller Anzeiger

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10 Fragen an Ulrike Grannemann,<br />

die neue Mitarbeite rin im <strong>Hiller</strong> Reisebüro<br />

Warum haben Sie gerade diesen<br />

Beruf gewählt?<br />

Ich selbst bin recht reiselustig<br />

und habe großes Interesse an fremden<br />

Ländern und Kulturen. Ausserdem<br />

macht es Spass, Kunden die passende<br />

Reise zu vermitteln, sei es ein Angebot<br />

aus einem der Kataloge, oder aber eine<br />

individuell zusammengestellte Reise.<br />

Was macht die Arbeit in Hille, einem<br />

vergleichsweise kleinem Ort so<br />

interessant?<br />

Für mich ist es wichtig, den<br />

persönlichen Kontakt zum Kunden zu<br />

haben. Das macht die Arbeit in vielen<br />

Bereichen sicherlich einfacher, da man<br />

sich besser auf die Bedürfnisse seiner<br />

Kunden einstellen kann Auch bleibt uns<br />

die Zeit, den Kunden in aller Ruhe zu<br />

beraten und auf besondere Wünsche<br />

einzugehen.<br />

Hille ist ein Dorf“ - Treffen Sie Ihre<br />

Kunden auch ausserhalb des Büros?<br />

Als gebürtige <strong>Hiller</strong>in kenne ich<br />

viele unserer Kunden nicht nur aus dem<br />

Büro. Man trifft sich bei diversen<br />

Veranstaltungen und Festen in der<br />

Gemeinde und kommt auch privat in<br />

Kontakt. Auch durch meine Arbeit bei<br />

Compass Reisen kenne ich bereits viele<br />

der <strong>Hiller</strong> Kunden.<br />

Gibt es Pläne, die Angebotspalette<br />

zu erweitern?<br />

Wir könnten uns vorstellen<br />

unseren Service für berufstätige<br />

Kunden, die nicht die Zeit haben,<br />

während unserer Öffnungszeiten zu uns<br />

ins Büro zu kommen einen Homeservice<br />

anzubieten. Nach Terminabsprache<br />

würden wir uns dann mit<br />

diesen Kunden ausserhalb der Geschäftszeiten<br />

bei uns im Büro, oder aber<br />

beim Kunden zu Hause treffen.<br />

Viele sprechen von der Angst vorm<br />

Internet. Wie stehen Sie dazu?<br />

Diese Angst kann ich nur<br />

bedingt teilen, einmal wollen viele<br />

unserer Kunden einen persönlichen<br />

Ansprechpartner . Gerade bei Probleme<br />

ist eine feste Anlaufstelle nach wie vor<br />

unerlässlich.. Allen ´, die gern über das<br />

Internet buchen möchten bieten wir<br />

diese Möglichkeit auf unserer Internetseite,<br />

www.hiller-reisebuero.com<br />

auch hier sind unsere Kunden auf der<br />

sicheren Seite, sollten Sie einmal Hilfe<br />

benötigen.<br />

Als Reiseverkehrskauffrau haben Sie<br />

sicherlich viele Länder bereist. Wo<br />

liegen Ihre Hauptinteressen?<br />

Als Kind bin ich oft mit meinen<br />

Eltern nach Dänemark gefahren, dieses<br />

Land bereise ich auch heute noch<br />

gerne. Ich bin besonders begeistert von<br />

der Ursprünglichkeit der Landschaft.<br />

Nicht zu vergessen hier natürlich auch<br />

meine sportliche Leiden schaft, das<br />

Tauchen. Hier faszinieren mich besonders<br />

die noch recht unberührten Tauch<br />

gründe im Süden Ägyptens und der<br />

asiatische Raum, hier besonders<br />

Thailand, Malaysia, Indonesien und die<br />

Malediven. Besonders bemerkenswert<br />

finde ich die Freundlichkeit und<br />

Offenheit der Menschen in diesen<br />

Ländern.<br />

Ist es eigentlich schwierig, den Beruf<br />

der Reiseverkehrskauffrau zu<br />

erlernen?<br />

Das Grundwissen und etliches<br />

an Fachwissen erlernt man bereits<br />

während der Ausbildung. Aber gerade

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