Seminare für Betreuer/innen - Kommunales Bildungswerk eV

- Seminare für Betreuer/innen - 

Auszug aus dem Seminarprogramm 

II. Halbjahr 2011 

Gürtelstraße 29a/30 

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Das Kommunale Bildungswerk e.V. ist beim Amtsgericht Berlin-Charlottenburg unter 11232/Nz 

eingetragen (Vereinssitz Berlin-Charlottenburg). Das Kommunale Bildungswerk e.V. ist Mitgründer 

und -träger des Instituts für Wissenstransfer in Wirtschaft, Verwaltung und 

Rechtspflege an der Hochschule für Wirtschaft und Recht (HWR) Berlin. 

Das Kommunale Bildungswerk e.V. ist Kooperationspartner des Bundesverbandes der 

Berufsbetreuer/innen e.V., der Steinbeis-Hochschule Berlin (AOEV) und des Roncalli-Hauses 

Magdeburg. 

Fachseminare sind ein- oder mehrtägige Veranstaltungen, die die systematische 

Vermittlung von Grundkenntnissen zum Ziel haben. Diese Seminare wenden sich 

vorwiegend an Neueinsteiger. Für den Besuch werden daher keine Kenntnisse in dem 

jeweiligen Fachgebiet vorausgesetzt. 

Spezialseminare widmen sich ausgewählten Problemen des Berufsalltags. Die ein- oder 

mehrtägigen Veranstaltungen vermitteln aufbauend auf vorhandenen fundierten Grundkenntnissen 

weiterführendes und anwendungsbereites Wissen. 

Im Mittelpunkt eines Workshops steht nicht der theoretische Input, sondern der Erfahrungsaustausch 

und das Finden von Lösungen für spezielle Probleme aus der Praxis. Zur 

Zielerreichung werden vielfältige Methoden wie Diskussion, Gruppenarbeit und interaktives 

Arbeiten eingesetzt. Die Lehrkraft fungiert hierbei als Moderatorin/Moderator und Coach. 

Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrungen sind Voraussetzungen für die Teilnahme 

an einem Workshop. Die Teilnehmer/innen haben die Möglichkeit, im Vorfeld ihre Probleme 

und Fragen dem KBW e.V. mitzuteilen. 

Beachten Sie bitte, dass zu den jeweiligen Seminarveranstaltungen die aufgeführten 

Arbeitsmittel benötigt werden. 

Wir führen regelmäßig Fortbildungsveranstaltungen vor Ort durch. Diese Inhouse-Seminare 

bereiten wir gemeinsam mit Ihnen gründlich vor und verpflichten dafür kompetente 

Dozenten. Bei Bedarf rufen Sie uns bitte an. 

Einen Vordruck für Seminaranmeldungen finden Sie am Ende der Broschüre. 

© Kommunales Bildungswerk e.V. 

Büro Steinbeis-Zentrum 


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Unsere Bürozeiten: Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, 

Berlin, im Mai 2011 

das Gesamtprogramm des Kommunalen Bildungswerk e.V. für das II. Halbjahr 2011 

umfasst über 500 Seiten. Wir haben uns deshalb wieder entschlossen, einen 

Teilauszug mit denjenigen Seminaren zu erstellen, die für Betreuer/innen von besonderem 

Interesse sein könnten. Diese Fortbildungsveranstaltungen möchten wir Ihnen 

auf den nächsten Seiten zur Kenntnis geben. 

Beachten Sie bitte auch unseren neuen Durchgang des Studienkurses „Fachbetreuer/in 

für Sozialrecht (SHB)“. Informationen finden Sie auf der Seite 59 dieses Heftes. Gern 

senden wir Ihnen weitere Informationen zu. 

Wir würden wir uns über Ihr Interesse freuen. 

Wenn Sie ein vollständiges Druckexemplar des Seminarprogramms für das II. Halbjahr 

2011 erhalten möchten, senden Sie uns bitte den Vordruck auf der IV. Einbandseite 

zurück. 

Mit freundlichen Grüßen 

Dr. Andreas Urbich 

Geschäftsführer

II 

Themenverzeichnis 


I. Grundzüge des Betreuungsrechts 

Systematische Einführung in das bürgerliche 

Recht unter Berücksichtigung der aktuellen 

Rechtsänderungen ................................................. 1 

Systematische Einführung in das 

Betreuungsrecht unter Berücksichtigung der 

aktuellen Rechtsänderungen .................................. 2 

Der freie Wille in der Betreuung (*Neu*) ................. 2 

Systematische Einführung in die Aufgaben der 

Betreuungsbehörde ................................................ 3 

Die Betreuungsbehörde als Urkundsstelle ............. 3 

Systematische Einführung in das Verfahrensrecht 

zur Betreuung und Unterbringung auf der 

Grundlage des Gesetzes über das Verfahren in 

Familiensachen und in den Angelegenheiten der 

freiwilligen Gerichtsbarkeit (FamFG) ...................... 4 

Die Vertretungsbefugnis des Betreuers - 

Möglichkeiten und Grenzen der gesetzlichen 

Vertretung .............................................................. 4 

Die Haftung im Betreuungsrecht unter 

Berücksichtigung der aktuellen Rechtsprechung ... 5 

Aktuelle Rechtsprechung zum Betreuungsrecht .... 5 

Das Verwaltungsrecht in der Betreuungspraxis - 

professioneller Umgang mit den Behörden ............ 6 

II. Die wichtigsten Aufgabenkreise im 

Betreuungsrecht 

Fürsorglicher Zwang im Betreuungsrecht ............... 6 

Freiheitsentziehende Maßnahmen und 

Unterbringungen außerhalb von psychiatrischen 

Kliniken, insbesondere in Pflegeeinrichtungen 

und sonstigen Wohnformen (*Neu*) ....................... 7 

Eilfälle in der Betreuung, Unterbringung nach 

BGB/PsychKG - aktuelle Fragen des 

Betreuungsrechts ................................................... 7 

Die Beziehungsgestaltung zwischen Betreuer/in 

und Betreuten - der Umgang mit psychisch 

Kranken und geistig-psychisch Behinderten; 

Darstellung wesentlicher Krankheitsbilder - 

Grundlagen ............................................................ 8 

Praktisches Psychiatriewissen - 

Beziehungsgestaltung zwischen Betreuer/in und 

Betreuten auch unter schwierigen Bedingungen - 

Vertiefung ............................................................... 8 

Die Bedeutung der Psychopharmaka in der 

psychiatrischen Behandlung - Wirkungen, 

Nebenwirkungen, Indikation ................................... 9 

Die Schizophrenie - Hintergründe, 

Erscheinungsformen, Verlauf. Integrative 

Therapieansätze in der Behandlung von 

Psychosen aus dem schizophrenen Formenkreis .. 9 

Das Wesen der Demenz - der Umgang mit 

chronisch verwirrten Menschen .............................. 10 

Betreuung von Suchtkranken - Krankheitsverlauf, 

Behandlungsmöglichkeiten, 

Beziehungsgestaltung ............................................ 10 

Persönliche Budgets - Erfahrungen in der 

praktischen Umsetzung von Eingliederungshilfe .... 11 

Betreuung am Lebensende im Spannungsfeld 

von Selbstbestimmung und medizinischer 

Behandlung ............................................................ 11 

Rechtsfragen rund um die Wohnung des 

Betreuten - von „A“, wie Anmieten bis „Z“, wie 

Zutritt ...................................................................... 12 

Der Betreute in Alten-, Pflege- und 

Behinderteneinrichtungen (Heimen) - unter 

Berücksichtigung des Heimgesetzes (HeimG) 

sowie des Wohn- und 

Betreuungsvertragsgesetzes (WBVG) .................... 12 

Typische Fehler bei der Führung einer Betreuung 

und bei ihrer Abwicklung ........................................ 13 

Genehmigungsvorbehalte zum Schutz des 

Vermögens des Betreuten und zur Wahrung 

seiner Persönlichkeitsrechte ................................... 13 

Bestellt, gekauft und (nicht) bezahlt? Aktuelle 

Fragen des Kaufrechts ........................................... 14 

Der Betreute als Schuldner und Gläubiger - die 

Auswirkungen der Insolvenzordnung auf die 

Schuldenregulierung ............................................... 14 

Zwangsvollstreckungsmaßnahmen für und gegen 

die Betreuten - Grundzüge, Bedeutung und 

Folgen des Zwangsvollstreckungsverfahrens im 

Betreuungsfall und die Aufgaben der 

Betreuer/innen ........................................................ 15 

Das neue Pfändungsschutzkonto - Auswirkungen 

auf die betreuungsrechtliche Praxis - erste 

praktische Erfahrungen und aktuelle 

Rechtsprechung ..................................................... 16 

Die Praxis der Lohnpfändung ................................. 16 

III. Die Grundzüge des Sozialrechts 

Der Betreute als Arbeitsloser .................................. 17 

Problemfeld Krankenversicherung (SGB V) in der 

Praxis von Betreuer/innen ...................................... 17 

Aus aktuellem Anlass: Die Gesetzesänderungen 

2011 im SGB II - eine Übersicht speziell für 

Betreuer/innen (*Neu*) ........................................... 18 

SGB II und XII im ständigen Wandel - was 

Betreuer/innen wissen sollten (unter 

Berücksichtigung der Änderungen zum 

01.01.2011) ............................................................ 19

Die Sanktionen der SGB II-Behörden gegen 

Betreute - sachgerecht prüfen, kompetent 

reagieren (unter Berücksichtigung der aktuellen 

Gesetzesänderungen) ............................................ 19 

Praktische Fragen der Zusammenarbeit von 

Betreuer/innen, Betreuten und SGB II-Trägern 

(unter Berücksichtigung der aktuellen 

Gesetzesänderungen) ............................................ 20 

Der Einsatz von Einkommen und Vermögen im 

SGB II und SGB XII (unter Berücksichtigung der 

Änderungen zum 01.01.2011) ................................ 21 

Das Verfahren vor dem Sozialgericht - ein 

Seminar für Betreuer/innen .................................... 21 

Weitere relevante Themen aus unserem 

Fachkomplex Soziale Sicherung 

Rechtlich betreute Personen in der 

Leistungsgewährung/Beratung nach dem 

SGB II/XII (*Neu*) ................................................... 22 

Ambulant oder stationär? Möglichkeiten einer 

ambulanten Eingliederungshilfe für Menschen mit 

Behinderungen erkennen und umsetzen ................ 22 

Ambulante, teilstationäre oder stationäre 

Eingliederungshilfe? Die richtige Hilfe für 

erwachsene Menschen mit seelischer 

Behinderung auswählen ......................................... 23 

Systematische Einführung in das SGB XII ............. 24 

Der Einsatz von Einkommen und Vermögen in 

der Sozialhilfe nach SGB XII .................................. 24 

Die Übernahme von Kosten für Unterkunft und 

Heizung nach § 22 SGB II und § 29 SGB XII 

(unter Berücksichtigung der aktuellen SGB II- 

Änderungen) .......................................................... 25 

Mietrechtliche Fragen bei den Kosten der 

Unterkunft (KdU) nach § 22 SGB II ........................ 25 

Die Wohnungslosenhilfe in SGB II und SGB XII - 

systematische Einführung, praktische Probleme 

und Lösungsansätze .............................................. 26 

Wohnen im Chaos: Ursachen, Möglichkeiten und 

Grenzen bei desorganisierten Wohnungen ............ 27 

IV. Organisation der Betreuertätigkeit und 

Kompetenzerweiterung 

Betreuertätigkeit - wie geht das? Den 

Betreueralltag meistern - praktische Einführung in 

die Betreuertätigkeit .............................................. 27 

Zeit- und Selbstmanagement für Betreuer/innen: 

Arbeitsfreude und Zufriedenheit erhalten (*Neu*) .. 28 

Spezialfälle im Betreuungsrecht - ein Workshop 

für erfahrene Berufsbetreuer/innen (*Neu*) ............ 28 

Die Finanzierung der Betreuungstätigkeit - 

Betreuervergütung und ihre Geltendmachung ....... 29 


Der Umgang mit persönlichen Daten der 

Betreuten durch den/die Betreuer/in - was 

brauche ich, was darf ich nutzen, wann muss ich 

eine Auskunft verweigern? ..................................... 30 

Betreuungsvereine oder Betreuer/innen als 

Arbeitgeber - notwendiges arbeitsrechtliches 

Fachwissen (*Neu*) ................................................ 30 

Den Berufsalltag reflektieren - Supervision für 

Berufsbetreuer/innen sowie für 

Fallmanager/innen, Vermittler/innen und 

Leistungssachbearbeiter/innen in SGB II- 

Behörden ................................................................ 31 

Der Umgang mit Gewalt und Aggression im 

Berufsalltag von Betreuer/innen ............................. 31 

Verhaltenstraining für schwierige Situationen - 

praktische Tipps für Betreuer/innen ........................ 32 

Klienten- und Angehörigengespräche - kompetent 

kommunizieren ....................................................... 32 

V. Weitere für Berufsbetreuer/innen, aber 

auch für Vormünder und 

Verfahrenspfleger/Verfahrensbeistände 

interessante Themen 

Verfahrenspfleger und Verfahrensbeistand als 

Beteiligte im Verfahren nach dem FamFG - ein 

umfassender Überblick über Voraussetzungen, 

Aufgaben und Ausgestaltung der Tätigkeit ............. 33 

Der Betreute als Elternteil - Betreuertätigkeit an 

der Schnittstelle zwischen Betreuung und 

elterlicher Sorge ..................................................... 33 

Betreuungsverfügung, Vorsorgevollmacht, 

Patientenverfügung - Instrumente der 

selbstbestimmten Willenserklärung. Die 

Neuregelungen durch das 3. BtÄndG ..................... 34 

Die Nachlasspflegschaft ......................................... 34 

VI. Themen aus anderen Fachkomplexen 

unseres Gesamtprogramms 

Beruf, Freizeit und Familie in Einklang bringen - 

(wie) geht das? ....................................................... 35 

Das Erbrecht in der Praxis - systematische 

Einführung in das Erbrecht unter 

Berücksichtigung der aktuellen gesetzlichen 

Neuregelungen ....................................................... 36 

Spezielle Probleme des Erbrechts: 

Erbengemeinschaft, Verwaltung des Nachlasses 

und Auseinandersetzung (*Neu*) ........................... 36 

Verfahrensbeistandschaft für Minderjährige nach 

FamFG (Gesetz über das Verfahren in 

Familiensachen und in den Angelegenheiten der 

freiwilligen Gerichtsbarkeit) .................................... 37 

Die Feststellung des Grades der Behinderung 

(GdB) nach dem SGB IX sowie die Zuerkennung 

von Nachteilsausgleichen (Merkzeichen) - 

Antrags-, Widerspruchs- und Klageverfahren ......... 37 

III

IV 


Umgang mit unkooperativen Klienten und 

schwierigen Patienten ............................................ 38 

Die Begegnung mit gefährlichen Hunden - 

Verhaltens- und Handlungsstrategien .................... 38 

Die Ansprüche von Gewaltopfern nach dem 

Opferentschädigungsgesetz (OEG) - unter 

Berücksichtigung der aktuellen Rechtsprechung 

und Literatur ........................................................... 39 

Prozesskostenhilfe und Beratungshilfe .................. 40 

Der Umgang mit Straftätern im Rahmen sozialer 

Arbeit (*Neu*) ......................................................... 40 

Systematische Einführung in das Mietrecht - 

seine Auswirkungen in der Praxis .......................... 41 

Beendigung und Abwicklung von Wohnraum- 

/Gewerbe-Mietverhältnissen ................................... 41 

Betriebskostenrecht - gesetzliche Grundlagen, 

aktuelle Probleme und Rechtsprechung des BGH . 42 

Die Gewährleistung im Mietrecht (Wohnraum und 

Gewerbe): Mietminderung, Mangelbeseitigung, 

Schadenersatz, Kündigung .................................... 42 

Geringfügig Beschäftigte - aktuelle 

sozialversicherungsrechtliche, steuerrechtliche 

und arbeitsrechtliche Fragen .................................. 43 

Gemeinnützigkeit und Steuerrecht - Vereine, 

gGmbH, gemeinnützige Stiftungen und 

gemeinnützige Körperschaften in öffentlicher 

Trägerschaft ........................................................... 43 

Büroorganisation, persönliche Arbeitsgestaltung 

und Zeitplanung...................................................... 44 

Effizient arbeiten - die Büroorganisation im Griff .... 44 

MS Office 2007 für Sekretariatsmitarbeiter/innen 

und Verwaltungsmitarbeiter/innen - Neuerungen 

in den Anwendungen MS Word, MS Excel, MS 

PowerPoint und MS Outlook .................................. 45 

Zeit ist kostbar: 10-Finger-Tastenschreiben an 

einem Tag erlernen ................................................ 45 

Das Elterngeldgesetz in der Beratungs- und 

Betreuungsarbeit .................................................... 46 

Kundenfreundlich kommunizieren - 

Kommunikationstraining für Mitarbeiter/innen in 

Bürgerämtern/Bürgerbüros, Telefonzentralen und 

Empfangsbereichen ............................................... 46 

Hausbesuche: Strategien für den Umgang mit 

schwierigen Situationen (*Neu*) ............................. 47 

Kollegiale Beratung - sich gegenseitig 

unterstützen und Lösungen finden (*Neu*) ............ 48 

Stark im Gespräch - mit Stimme und 

Körpersprache überzeugen .................................... 48 

Durch Sprache motivieren: Erfolgsschlüssel für 

eine gute Kommunikation und eine effiziente 

Außenwirkung ........................................................ 49 

Aktives Zuhören - vom einfachen Zuhören zum 

echten Verstehen ................................................... 49 

Frei sprechen, argumentieren, überzeugend 

auftreten - Rhetorik für Verwaltungskräfte und 

Politiker/innen - Einführung .................................... 50 

Verhandeln, diskutieren, überzeugend 

präsentieren - Rhetorik für Verwaltungskräfte und 

Politiker/innen - Vertiefung ..................................... 50 

Verhandlungstraining für Mitarbeiter/innen und 

Führungskräfte in Verwaltungen und 

Unternehmen .......................................................... 51 

Rhetorisch überzeugen: gelungene 

Kommunikation schafft gute Verbindungen ............ 51 

Smalltalk im Geschäftsleben - intelligent, lebendig 

und interessant. Wie man gekonnt und erfolgreich 

Kontakte knüpft....................................................... 52 

Selbstorganisation, Stress- und Zeitmanagement 

für Führungskräfte .................................................. 52 

Die Arbeitsbelastung meistern - neue 

Herausforderungen bewältigen ............................... 53 

Wege zur Gelassenheit finden - Spielräume 

eröffnen und Stress abbauen ................................. 53 

Wege zur Gelassenheit finden - Vertiefung ............ 54 

Gelassen „Nein“ sagen können - Grenzen setzen 

ohne Schuldgefühle ................................................ 54 

Kontakte in Netzwerken aufbauen, pflegen und 

Synergien schaffen - professionelles Networking ... 55 

Gesund bleiben im Beruf - das Burnout-Syndrom 

erkennen; Bewältigungsstrategien entwickeln ........ 55 

Deeskalation - mit Gelassenheit und Überblick 

auch in kritischen Situationen kommunizieren ........ 56 

Die Macht der Körpersprache für beruflichen 

Erfolg nutzen - nonverbale Kommunikation für 

Führungskräfte (*Neu*) ........................................... 56 

Besprechungen effektiv vorbereiten, durchführen 

und nachbereiten .................................................... 57 

Gekonnt kontern - selbstsicher Gespräche führen . 57 

Der professionelle Umgang mit unfairer 

Argumentation ........................................................ 57 

Studienkurse 

Studienkurs „Fachbetreuer/in für Sozialrecht 

(SHB)“ ® ................................................................... 59 

Case Management im Sozial- und 

Gesundheitswesen und in der 

Beschäftigungsförderung (nach den Richtlinien 

der DGCC) ............................................................. 61 

Anmeldeformular ........................................ 64

I. Grundzüge des Betreuungsrechts 

- Rechtliche Grundlagen des Bürgerlichen Gesetzbuches 

- Verfahrensrecht 


Systematische Einführung in das bürgerliche Recht unter Berücksichtigung der 

aktuellen Rechtsänderungen 

Kompaktkurs 

05.03. - 09.03.2012 (Berlin) Code: VRA000 * 450,00 Euro 

Das bürgerliche Recht berührt viele Tätigkeitsbereiche der öffentlichen Verwaltungen und des 

Betreuungswesens. Deshalb kommt niemand, der in diesen Bereichen tätig ist, ohne einschlägige 

Rechtskenntnisse aus. Der Kompaktkurs orientiert sich an der Systematik des Bürgerlichen 

Gesetzbuches (BGB), hebt jedoch die für Verwaltungskräfte und Betreuer/innen besonders wichtigen 

Themengebiete deutlich hervor. Er vermittelt sie systematisch und anwendungsorientiert unter 

Einbeziehung der aktuellen Rechtsentwicklung und der Erfahrungen und Fragen der 

Teilnehmer/innen. Das Konzept sieht vor, dass der Kurs als Ganzes oder auch nur einer der 

beiden Teile gebucht werden kann. 

Bei Buchung des gesamten Kurses verwenden Sie bitte den Seminarcode VRA000, bei der Buchung 

einzelner Teile die zugehörigen Codes. 

Schwerpunkte: 

Teil 1 (3 Tage): Einführung in das BGB - Allgemeiner Teil/Schuldverhältnis 

Code: VRA000-1 * 275,00 Euro 

Abschnitt 1 (1. Tag): Einführung und allgemeine Regeln 

Einführung (Recht als Ordnungsfaktor; Erscheinungsformen des Rechts; Übersicht über die 

rechtlichen Grundlagen des BGB) 

Allgemeine Regeln - Allgemeiner Teil (Rechtssubjekte; das subjektive Recht; Rechtsobjekte; 

Handlungsfähigkeit; Geschäftsfähigkeit; Deliktsfähigkeit; das Rechtsgeschäft; die Willenserklärung; 

fehlerhafte Rechtsgeschäfte; der Vertrag; die Stellvertretung; Verjährung; Fristen; Termine). 

Abschnitt 2 (2. Tag): Das Schuldverhältnis 

Funktion, Begriff und Arten der Schuldverhältnisse 

Inhalt des Schuldverhältnisses 

Erlöschen des Schuldverhältnisses 

Leistungsstörungen 

Mehrheit von Schuldnern und Gläubigern 

Gläubiger- und Schuldnerwechsel. 

Abschnitt 3 (3. Tag): Einzelne Schuldverhältnisse 

Kaufvertrag 

Miete, Leihe, Darlehen 

Dienstvertrag, Auftrag, Werkvertrag 

Geschäftsführung ohne Auftrag 

Ungerechtfertigte Bereicherung 

Unerlaubte Handlung. 

Teil 2 (2 Tage): Einführung in das BGB - Sachenrecht/Erbrecht 

Code: VRA000-2 * 200,00 Euro 

Abschnitt 4 (4. Tag): Sachenrecht 

Grundprinzipien 

Erwerb, Verlust und Schutz des Besitzes 

Inhalt und Schutz des Eigentums 

Eigentumserwerb vom Berechtigten und Nichtberechtigten 

Gesetzlicher Eigentumserwerb 

Sicherungsrechte (Sicherungsübereignung, Sicherungsabtretung, Eigentumsvorbehalt). 

Abschnitt 5 (5. Tag): Erbrecht 

Der Erbfall 

Gesetzliche Erbfolge 

Gewillkürte Erbfolge 

1

2 

Programmauszug - II. Halbjahr 2011 * http://www.kbw.de 

Einzelne testamentarische Verfügungen 

Erbvertrag 

Rechtsstellung der Erben 

Pflichtteil, Erbunwürdigkeit, Erbverzicht 

Erbschein 

Rechtsgeschäfte unter Lebenden auf den Todesfall. 

Zielgruppe: Verwaltungskräfte und Betreuer/innen, die sich für ihre berufliche Tätigkeit systematisch 

fundierte und praxisrelevante Kenntnisse des bürgerlichen Rechtes aneignen wollen; sonstige 

Interessenten. Spezielle Vorkenntnisse werden nicht vorausgesetzt. 

Benötigte Arbeitsmittel: BGB 

Dozentin: Frau Petra Wilpert, Rechtsanwältin. 

Systematische Einführung in das Betreuungsrecht unter Berücksichtigung der 

aktuellen Rechtsänderungen 

Fachseminar 

28.09. - 30.09.2011 (Berlin) Code: BEA040 * 275,00 Euro 




Ziel des Seminars ist es, die rechtlichen Grundlagen der Betreuung systematisch und praxisbezogen 

zu vermitteln. Die Teilnehmer/innen sollen im Ergebnis der Fortbildungsveranstaltung mit den 

Grundlagen des materiellen Betreuungsrechts sowie den Grundzügen des jeweils entsprechenden 

Verfahrensrechts als Voraussetzung für eine selbstständige Führung von Betreuungen hinreichend 

vertraut sein. Die vermittelten Kenntnisse können in den darauf aufbauenden Spezialseminaren 

vertieft werden. 

Schwerpunkte: 

Überblick über die einschlägigen Gesetze des Betreuungsrechts, insbesondere BGB, FamFG und 

Rechtspflegergesetz 

Die wichtigsten Rollenträger im Betreuungsverfahren: Betreuter, Betreuer, Betreuungsrichter, 

Rechtspfleger, Verfahrenspfleger, Gutachter, Betreuungsbehörde 

Materiell-rechtliche und verfahrensrechtliche Voraussetzungen der Betreuerbestellung, 

insbesondere Auswahl des Betreuers, Aufgabenkreise, Einwilligungsvorbehalt, Bedeutung von 

Gutachten und Anhörung 

Wirkung und Bedeutung der Betreuerbestellung: der Betreuer als gesetzlicher Vertreter, das 

Innenverhältnis zwischen Betreuer und Betreutem, Zwangsbefugnisse des Betreuers, 

Heilbehandlung, Aufenthaltsbestimmung, Unterbringung und unterbringungsähnliche Maßnahmen, 

Vermögenssorge 

Verfahrensabläufe nach der Betreuerbestellung: Verlängerung oder Aufhebung der Betreuung, 

Erweiterung oder Einschränkung der Aufgabenkreise, Betreuerwechsel, Beschwerde 

Eilverfahren: vorläufige Betreuerbestellung, vorläufige Genehmigung der Unterbringung, 

Eilmaßnahmen nach § 1846 BGB. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen von Betreuungsbehörden; Mitarbeiter/innen und Sozialarbeiter/innen 

von Heimen; Mitarbeiter/innen der Sozialpsychiatrischen Dienste; Mitarbeiter/innen aus Betreuungsvereinen; 

Berufsbetreuer/innen, die sich in das Aufgabengebiet einarbeiten oder die vorhandene 

Kenntnisse festigen wollen. 

Benötigte Arbeitsmittel: BGB, FamFG 

Dozenten: Dozententeam. 

Der freie Wille in der Betreuung (*Neu*) 

Fachseminar 

28.11.2011 (Berlin) Code: BEA041 * 155,00 Euro 


Das Thema Willensfreiheit ist oftmals Gegenstand philosophischer Debatten. Für das 

Betreuungsrecht ist die Tatsache von Bedeutung, dass es Menschen gibt, die in ihrer Willensbildung 

deutlich unfreier sind als der Durchschnitt der Bevölkerung. Das sind z. B. Menschen mit einer 

schwerwiegenden psychischen Erkrankung, welche die Realitätswahrnehmung beeinträchtigt oder 

aufhebt, aber auch Menschen mit einem hirnorganischen Abbauprozess, die früher vorhandene 

Fähigkeiten verlieren oder weniger stark auf Veränderungen reagieren können. Der freie Wille des


Betroffenen wird im Gesetz und der Rechtsprechung mehrfach gefordert, nicht immer aber mit ein 

und derselben Bedeutung. Im Seminar erfolgt eine Auseinandersetzung mit dieser Thematik. 

Zugleich werden Wege aufgezeigt, wie der Wille und die Wünsche der Betreuten zu ermitteln und 

gesetzeskonform umzusetzen sind. 

Schwerpunkte: 

Der freie Wille als Grundlage der Geschäftsfähigkeit 

Feststellung und Folgen der Geschäftsunfähigkeit 

Fehlen einer freien Willensbestimmung als Voraussetzung des Einwilligungsvorbehalts 

Einordnung der Testier- und Ehefähigkeit 

Einwilligungsfähigkeit im Bereich Heilbehandlung und Freiheitsentziehung 

Auswirkungen der Geschäftsunfähigkeit im Bereich der elterlichen Sorge 

Verfahrensfähigkeit des Betreuten im Betreuungs- und Unterbringungsverfahren 

Wünsche des Betreuten und Bindung des Betreuers 

Öffentlich-rechtliche und zivilrechtliche Folgen der Geschäftsunfähigkeit. 

Zielgruppe: Berufsbetreuer/innen sowie Mitarbeiter/innen bei Betreuungsvereinen und 

Betreuungsstellen. 


Dozent: Herr Reinhold Spanl, Hochschullehrer. 

Systematische Einführung in die Aufgaben der Betreuungsbehörde 

Fachseminar 


Die Betreuungsbehörde nimmt eine zentrale Stellung im Betreuungswesen ein. Sie wirbt 

Betreuer/innen, führt sie in die Arbeit ein und begleitet diese während ihrer Tätigkeit als gesetzliche 

Vertreter. Dabei berät und unterstützt sie diese und gibt Hilfestellung in allen Aufgabenbereichen. Bei 

der Aufklärung von Sachverhalten arbeitet die Behörde eng mit den Amtsgerichten zusammen; sie ist 

aber auch gleichzeitig Verfahrensbeteiligte. Darüber hinaus führt sie selbst Betreuungen. In dem 

eintägigen Seminar wird die Rolle der Behörde im gesamten Betreuungswesen dargestellt und auf 

Probleme ihrer täglichen Arbeit hingewiesen. 

Schwerpunkte: 

Aufbau und Struktur der Behörde 

Werbung, Einführung und Begleitung von Betreuer/innen 

Unterstützung des Betreuungsgerichts 

Führung von Betreuungen 

Aufbau eines Netzwerkes 

Datenschutz 

Aufklärung über Vorsorgevollmachten/Betreuungsverfügungen. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen von Betreuungsbehörden/-stellen; sonstige Interessenten, die sich mit 

der Arbeit der Behörde vertraut machen möchten. 

Benötigte Arbeitsmittel: BGB, BtBG, FamFG (Auszug) 

Dozent: Herr Karl-Heinz Prestel, Leiter einer Betreuungsbehörde. 

Die Betreuungsbehörde als Urkundsstelle 

Fachseminar 



Die Neuregelungen durch das 2. BtÄndG erweiterten das bereits umfangreiche Tätigkeitsfeld der 

Betreuungsbehörde u. a. dahingehend, nunmehr Beglaubigungen von Unterschriften und 

Handzeichen auf Vorsorgevollmachten vorzunehmen. Die Urkundspersonen benötigen für diese 

Aufgabe ein fundiertes Fachwissen. Die dafür erforderlichen Rahmenbedingungen und Kenntnisse 

sind Inhalt des Seminars. 

Schwerpunkte: 

Begriffsbestimmung 

Die besondere Stellung der Urkundsperson 

Richtlinien zur Beurkundung 

Formelle und materiell-rechtliche Normen bei der Beglaubigung 

Ablauf einer Beglaubigung 

3

4 


Folgen einer Beglaubigung 

Haftungsrechtliche Fragen. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen von Betreuungsbehörden, die Beglaubigungen vornehmen sollen. Das 

Seminar beginnt um 10:00 Uhr und endet um 14:00 Uhr. 

Benötigte Arbeitsmittel: BtBG 

Dozentin: Frau Sylvia Brenke, Leiterin eines Standesamtes. 

Systematische Einführung in das Verfahrensrecht zur Betreuung und 

Unterbringung auf der Grundlage des Gesetzes über das Verfahren in 

Familiensachen und in den Angelegenheiten der freiwilligen Gerichtsbarkeit 

(FamFG) 

Spezialseminar 




Das Ziel des Seminars besteht darin, den Teilnehmer/innen anhand von Fällen aus der gerichtlichen 

Praxis betreuungsrechtlich anwendbare Grundkenntnisse des Betreuungsverfahrens nach dem 

FamFG zu vermitteln und die Schwerpunkte seiner Anwendung in der Betreuung zu 

veranschaulichen. Die Teilnehmer/innen erhalten die Gelegenheit, theoretisches Wissen und 

Praxiserfahrungen bei der Analyse typischer Fallkonstellationen anzuwenden. Mit dem Besuch des 

Seminars sollen die Teilnehmer/innen zudem befähigt werden, Verfahrenspflegschaften zu führen. 

Schwerpunkte: 

Örtliche Zuständigkeit und Abgabe 

Der Begriff des Beteiligten und seine Auswirkungen im Betreuungsverfahren 

Anhörung des Betroffenen und anderer Beteiligter, Sachverständigengutachten 

Entscheidungsinhalt, Bekanntgabe und Wirksamwerden der Entscheidung, Verpflichtung des 

Betreuers, einstweilige Anordnung, Beschwerde, Genehmigung von Rechtsgeschäften 

Unterbringungsverfahren: Zuständigkeit, Anhörung, Sachverständigengutachten, 

Entscheidungsinhalt, einstweilige Anordnung, Aussetzung der Unterbringung 

Verfahrenspflegschaft: rechtliche Grundlagen, Handlungszuständigkeiten, Probleme, 

Falldiskussion. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen von Behörden, Mitarbeiter/innen und Sozialarbeiter/innen von Heimen, 

Mitarbeiter/innen der Sozialpsychiatrischen Dienste, Mitarbeiter/innen aus Betreuungsvereinen, 

Berufsbetreuer/innen; sonstige Interessenten, z. B. Verfahrenspfleger/innen. Der Besuch des 

Seminars setzt zwingend Grundkenntnisse des Betreuungsrechts gemäß Seminar BEA040 voraus. 



Die Vertretungsbefugnis des Betreuers - Möglichkeiten und Grenzen der 

gesetzlichen Vertretung 


13.09.2011 (Berlin) Code: BEE145 * 145,00 Euro 

In der Praxis kommt es immer wieder zu Problemen und Missverständnissen, weil sich Personen, die 

mit betreuten Menschen zu tun haben (Betreuer/innen, Mitarbeiter/innen in Einrichtungen bzw. 

Behörden), nicht immer über die rechtlichen Möglichkeiten eigenständiger Entscheidungen der 

Betreuten bewusst sind. In diesem Seminar sollen die Möglichkeiten und Grenzen der gesetzlichen 

Vertretung aufgezeigt werden. Weiterhin bietet es Hilfestellung für die Betreuer/innen im Umgang mit 

Einrichtungen und Behörden, wenn es um die Frage der Zuständigkeit und die Abgrenzung zu deren 

Aufgaben geht. 

Schwerpunkte: 

Inhalt und Umfang der Vertretungsmacht des Betreuers 

Grenzen der Vertretungsmacht 

Geschäftsfähigkeit des Betreuten 

Handlungsfähigkeit des Betreuten 

Prozessfähigkeit des Betreuten 

Aufgaben des Betreuers im Innenverhältnis


„Doppelzuständigkeit“ des Betreuten und des Betreuers 

Auswirkungen des Einwilligungsvorbehalts 

Abgrenzung zu den Verpflichtungen anderer Leistungsanbieter. 

Zielgruppe: Berufsbetreuer/innen, Mitarbeiter/innen von Betreuungsvereinen und Betreuungsbehörden, 

ehrenamtliche Betreuer/innen. 

Benötigte Arbeitsmittel: BGB, SGB 

Dozent: Herr Karl-Heinz Prestel, Leiter einer Betreuungsbehörde. 

Die Haftung im Betreuungsrecht unter Berücksichtigung der aktuellen 

Rechtsprechung 


05.11.2011 (Erfurt * Sa.) Code: BEE160 * 160,00 Euro 


Gerade zu Beginn der Betreuung ist die Tätigkeit der Betreuer/innen häufig durch mannigfaltige 

Aufgaben gekennzeichnet. Die Fülle und die Vielfalt dieser Aufgaben birgt die Gefahr der Verletzung 

gesetzlicher Pflichten. Das Seminar gibt einen Überblick über die straf- und zivilrechtliche 

Verantwortlichkeit der Betreuer/innen sowie die versicherungsrechtliche Absicherung. Weiterhin wird 

die Haftung der Betreuer/innen gegenüber Dritten und die Haftung des/der Betreuten besprochen. 

Die Fortbildung bietet den Teilnehmer/innen eine Orientierung und eine Hilfestellung zur 

Regressvermeidung. Sie haben zudem die Gelegenheit, ihre Fälle aus der Praxis in die Diskussion 

einzubringen. 

Schwerpunkte: 

Die Haftung gegenüber dem/der Betreuten 

Die Haftung gegenüber Dritten bei Aufsichtspflichtverletzungen 

Die Haftung in Zusammenhang mit rechtsgeschäftlichem Handeln 

Besonderheiten bei Behörden- und Vereinshaftung 

Versicherungsschutz 

Grundzüge der strafrechtlichen Verantwortlichkeit 

Überblick über die Haftung des/der Betreuten. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen von Betreuungsbehörden, Mitarbeiter/innen und Sozialarbeiter/innen 

von Heimen, Mitarbeiter/innen der Sozialpsychiatrischen Dienste, Mitarbeiter/innen aus Betreuungsvereinen, 

Berufsbetreuer/innen. Für dieses Seminar werden Grundkenntnisse des Betreuungsrechts 

vorausgesetzt. 


Dozenten: Herr Michael Grabow, Richter am Amtsgericht, für den Seminarort Berlin; Frau Fanziska 

Facius, Rechtsanwältin, für den Seminarort Erfurt. 

Aktuelle Rechtsprechung zum Betreuungsrecht 



Ziel des Spezialseminars ist es, den Teilnehmer/innen einen Überblick über die Entwicklung des 

Betreuungsrechts in der Rechtsprechung der Jahre 2004 bis 2010 zu geben. Im Mittelpunkt stehen 

Entscheidungen des Bundesverfassungsgerichts, des Bundesgerichtshofes sowie der 

Oberlandesgerichte. 

Schwerpunkte: 

Betreuerbestellung 

Auswahl des Betreuers 

Pflichten des Betreuers 

Betreuungsgerichtliche Genehmigungen 

Behandlungsabbruch 

Unterbringung 

Vergütung. 

Zielgruppe: Betreuer/innen; Mitarbeiter/innen der Betreuungsbehörden, der Sozialpsychiatrischen 

Dienste; Verfahrenspfleger. Für die Teilnahme werden eigene praktische Erfahrungen vorausgesetzt. 


Dozentin: Frau Dr. Andrea Diekmann. 

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Das Verwaltungsrecht in der Betreuungspraxis - professioneller Umgang mit 

den Behörden 

Fachseminar 

11.11.2011 (Berlin) Code: BEB205 * 145,00 Euro 



Betreuer/innen haben eine Vielzahl von Verwaltungsverfahren durchzuführen, bei denen sie häufig 

auf Schwierigkeiten im Umgang mit den Behörden stoßen. So wird nicht selten ihre Rechtsstellung 

von der Verwaltung unzutreffend eingeschätzt oder sie selbst sind nicht sicher, welche 

Anforderungen an das Verwaltungshandeln geltend gemacht werden dürfen, welche Ansprüche auf 

konkretes Handeln bestehen. Im Seminar werden den Betreuer/innen die Grundlagen für 

rechtssicheres Auftreten gegenüber der Verwaltung vermittelt, indem Verfahrensgrundsätze erläutert 

und in ihrer praktischen Anwendung demonstriert werden. Da sich ein großer Teil der 

Betreuertätigkeit auf Verwaltungsverfahren mit den Sozialleistungsträgern konzentriert, wird im 

Seminar speziell auf die Regelungen des SGB X als Verfahrensgesetz für die 

Sozialleistungsverwaltung eingegangen. Gleichzeitig erhalten die Betreuer/innen Gelegenheit, ihre 

bisherigen Erfahrungen und Handlungsstrategien im Umgang mit Behörden vorzustellen und 

auszutauschen. 

Schwerpunkte: 

Aufklärung, Beratung und Auskunft 

Antragstellung, wiederholte Antragstellung 

Rechte und Pflichten des Antragstellers, Rechte und Pflichten der Behörde 

Akteneinsicht 

Anhörung 

Prüfen von Bescheiden auf deren Rechtmäßigkeit 

Erkennen fehlerhafter Bescheide und Handlungsmöglichkeiten 

Bekanntgabe und Zustellung an Betreuer/innen 

Richtige Berechnung von Fristen. 

Zielgruppe: Betreuer/innen sowie Mitarbeiter/innen aus anderen Bereichen, die für ihre Klientel 

Verwaltungsverfahren zu betreiben und Verwaltungsentscheidungen zu überprüfen haben. 

Verwaltungsrechtliche Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. 

Benötigte Arbeitsmittel: Verwaltungsverfahrensgesetz, SGB X 

Dozentin: Frau Kerstin Winkler, ORR´in. 

II. Die wichtigsten Aufgabenkreise im Betreuungsrecht 

- Gesundheitssorge 

- Aufenthaltsbestimmung/Wohnungsangelegenheiten 

- Vermögenssorge 

Fürsorglicher Zwang im Betreuungsrecht 


21.05.2012 (Berlin) Code: BED060 * 145,00 Euro 

Zwangsmaßnahmen im Betreuungsrecht sind nach wie vor in vielen Bereichen nicht befriedigend 

geregelt. Das Seminar soll eine grundlegende Einführung in die unterschiedlichen Formen des 

Zwangs im Betreuungsrecht geben. Es werden die wesentlichen rechtlichen Grundlagen des Zwangs 

dargestellt und erläutert. Die Rechte und Befugnisse - aber auch die Beschränkungen - der 

Betreuer/innen sowie der weiteren am Verfahren beteiligten Personen und Stellen sollen vorgestellt 

werden. 

Schwerpunkte: 

Zivilrechtliche Unterbringung nach § 1906 Abs. 1 BGB 

Öffentlich-rechtliche Unterbringung nach dem PsychKG 

Freiheitsentziehende Maßnahmen in Einrichtungen nach § 1906 Abs. 4 BGB 

Freiheitsentziehende Maßnahmen im ambulanten/häuslichen Bereich 

Zwangsbefugnisse der Betreuerin/des Betreuers gegenüber dem Betreuten? 

Zur Zulässigkeit einer ambulanten Zwangsbehandlung 

Zwangsmaßnahmen im Betreuungsverfahren und Unterbringungsverfahren.


Zielgruppe: Mitarbeiter/innen von Betreuungsbehörden und -vereinen, Berufsbetreuer/innen. 

Dozent: Herr Michael Grabow, Richter am Amtsgericht. 

Freiheitsentziehende Maßnahmen und Unterbringungen außerhalb von 

psychiatrischen Kliniken, insbesondere in Pflegeeinrichtungen und sonstigen 

Wohnformen (*Neu*) 


24.11.2011 (Berlin) Code: BED065 * 145,00 Euro 

Freiheitsbeeinträchtigende Maßnahmen stellen ein ernstes Problem für Pflegeeinrichtungen, für 

rechtliche Betreuer/innen und auch für die Angehörigen der Betroffenen dar. Dabei steht die Frage 

der Zulässigkeit des Anbringens von Bettgittern in Senioreneinrichtungen besonders im Vordergrund. 

Ähnlich problematisch ist die Zulässigkeit von Fixierungen, die Verabreichung von ruhigstellenden 

Medikamenten oder der Einsatz von Bewegungssendern. Auch die Zulässigkeit einer geschlossenen 

Unterbringung auf speziellen Stationen von Pflegeeinrichtungen sowie die Anwendung 

freiheitsentziehender Maßnahmen in Wohngemeinschaften für Demenzerkrankte oder in der eigenen 

Wohnung ist kritisch zu hinterfragen. Neben dem Krankheitsbild einer Demenz liegt die Problematik 

auch bei schwer alkoholerkrankten Personen oder bei psychiatrischen Erkrankungen vor. Bei der 

Prüfung der Zulässigkeit ist unter anderem die Frage zu beantworten, ob der Schutz der betroffenen 

Person die Freiheitsbeeinträchtigung rechtfertigt. 

Schwerpunkte: 

Unterschiedliche Arten einer Freiheitsbeeinträchtigung 

Genehmigungspflicht durch das Gericht 

Gesetzliche Grundlagen einer Genehmigungsprüfung 

Alternativen. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen von Pflegeeinrichtungen und von Pflegediensten, rechtliche 

Betreuer/innen, Angehörige von Betroffenen. 

Benötigte Arbeitsmittel: Gesetzestexte: BGB, FamFG 

Dozent: Herr Dirk Siemon, Richter am Amtsgericht. 

Eilfälle in der Betreuung, Unterbringung nach BGB/PsychKG - aktuelle Fragen 

des Betreuungsrechts 


20.06. - 21.06.2011 (Berlin) Code: BED040 * 200,00 Euro 

09.09. - 10.09.2011 (Erfurt * Fr./Sa.) Code: BED040 * 230,00 Euro 


Ziel des Seminars ist es, zwei in der Praxis der Betreuungstätigkeit wichtige Komplexe in 

systematischer Weise gründlich zu behandeln. Es wird zugleich die Gelegenheit gegeben, auf 

aktuelle Entwicklungstendenzen im Betreuungsrecht einzugehen und diese zu diskutieren. Besonderer 

Wert wird auf die Einbeziehung der aktuellen Rechtsprechung gelegt. 

Schwerpunkte: 

1. Tag: Eilfälle in der Betreuung 

Gewöhnliche einstweilige Anordnung; Voraussetzungen gem. §§ 300, 301 FamFG 

Eilige einstweilige Anordnungen 

Vorläufige Maßregeln 

Eilfälle bei der ärztlichen Behandlung des Betreuten: Eilfälle, wenn der Patient einwilligungsfähig 

ist; Eilfälle, wenn der Patient einwilligungsunfähig und der Eingriff nicht gefährlich im Sinne von 

§ 1904 BGB ist; Eilfälle, wenn der Patient einwilligungsunfähig und der Eingriff gefährlich ist. 

2. Tag: Unterbringung/unterbringungsähnliche Maßnahmen und aktuelle Fragen des 

Betreuungsrechts 

Unterbringung: Abgrenzung öffentlich-rechtliche Unterbringung - Unterbringung nach BGB; 

Voraussetzungen für eine Unterbringungsgenehmigung nach BGB; Verfahren 

Unterbringungsähnliche Maßnahmen: Arten; Voraussetzungen für eine Genehmigungserteilung; 

Verfahren 

Aktuelle Fragen des Betreuungsrechts. 

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Berufsbetreuer/innen. Für dieses Seminar werden Grundkenntnisse des Betreuungsrechts 



Dozenten: Herr Prof. Dr. Walter Zimmermann für den Seminarort Berlin; Frau Fanziska Facius, 

Rechtsanwältin, für den Seminarort Erfurt. 

Die Beziehungsgestaltung zwischen Betreuer/in und Betreuten - der Umgang 

mit psychisch Kranken und geistig-psychisch Behinderten; Darstellung 

wesentlicher Krankheitsbilder - Grundlagen 

Fachseminar 

24.10. - 25.10.2011 (Berlin) Code: BEC020 * 200,00 Euro 


Eine entscheidende Voraussetzung für eine erfolgreiche Betreuertätigkeit ist die Herstellung eines 

Vertrauensverhältnisses und tragfähiger Beziehungen zwischen Betreuer/in und Betreuten. Die 

häufig vorhandenen psychischen Auffälligkeiten der/des Betreuten bringen oft Schwierigkeiten und 

auch persönliche Belastungen für die Betreuer/innen mit sich. Um so wichtiger ist es, dass die 

Betreuer/innen über Kenntnisse der wichtigsten betreuungsrelevanten psychiatrischen Krankheitsbilder 

bzw. psychopathologischen Erscheinungsformen verfügen und die psychologischen und sozialen 

Hintergründe von Verhaltensauffälligkeiten verstehen. Ziel des Seminars ist es, den 

Teilnehmer/innen Kenntnisse und Einsichten zu vermitteln, die sie befähigen, tragfähige Beziehungen 

zu dem Betreuten zu entwickeln und damit eine wirksame und auch für die Betreuer/innen 

befriedigende Betreuungsarbeit leisten zu können. Die Teilnehmer/innen haben die Möglichkeit, sich 

im Rahmen von Problemdiskussionen anhand eigener konkreter Beispiele aktiv einzubringen und 

(Selbst-)Erfahrungen zu gewinnen. 

Schwerpunkte: 

Die den Betreuungen am häufigsten zugrunde liegenden geistig/psychischen Erkrankungen und 

Behinderungen: gerontopsychiatrische Erkrankungen; süchtige Abhängigkeit, insbesondere 

Alkoholismus; die sogenannten endogenen Psychosen; geistige Behinderung 

Der Umgang mit dem „schwierigen“ Klienten 

Das Spannungsfeld zwischen Hilfe zur Selbsthilfe - Schutz und Fürsorglichkeit - Anleitung und 

Beratung; restriktive Maßnahmen 

Wie hilft sich der Helfer? 


Dozent: Herr Thomas Schübel, Dipl.-Soziologe und Pädagoge M.A., Gestalttherapeut. 

Praktisches Psychiatriewissen - Beziehungsgestaltung zwischen Betreuer/in 

und Betreuten auch unter schwierigen Bedingungen - Vertiefung 




Es gibt eine Reihe von psychiatrischen Störungsbildern, welche die Beziehungsgestaltung zwischen 

Betreuer/in und Betreuten auf eine harte Probe stellen können. Dazu zählen vor allem schwere 

Persönlichkeitsstörungen (z. B. Borderline) und Komorbiditäten (z. B. psychische Erkrankung plus 

Suchterkrankung, geistige Behinderung plus psychische Erkrankung). Betreuer/innen können sich 

ihre tägliche Arbeit erheblich erleichtern, wenn sie über ausreichendes Wissen über diese 

Störungsbilder verfügen und so Konfliktsituationen gerade mit besonders "schwierigen" Betreuten 

vermeiden bzw. meistern können. Aufbauend auf die im Grundlagenseminar BEC020 vermittelten 

Inhalte ist es Ziel dieses Vertiefungsseminars, den Teilnehmer/innen Kenntnisse und Einsichten zu 

vermitteln, wie sie zu ihren Betreuten auch unter schwierigen Rahmenbedingungen eine tragfähige 

Beziehung herstellen und gleichzeitig ihren Betreuungsauftrag wirksam erfüllen können. Die Teilnehmer/innen 

haben die Möglichkeit, sich im Rahmen von Problemdiskussionen anhand eigener konkreter 

Beispiele aktiv einzubringen und (Selbst-)Erfahrungen zu gewinnen.


Schwerpunkte: 

Vertiefung der Kenntnisse über geistig-psychische Erkrankungen und Behinderungen, die im 

Betreuungsalltag als besonders schwierig gelten 

Praktisches Wissen, um Schieflagen in der Beziehungsgestaltung von Anfang an vermeiden zu 

können 

Sinnvolles Verhalten bei Misstrauen, Konflikten und in Notsituationen 

Wirksame Betreuungsarbeit durch einen professionellen Umgang des Betreuers/der Betreuerin mit 

sich selbst. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen von Betreuungsbehörden und -vereinen, Berufsbetreuer/innen. Der 

vorherige Besuch des Seminars BEC020 wird empfohlen. 

Dozent: Herr Thomas Schübel, Dipl.-Soziologe und Pädagoge M.A., Gestalttherapeut. 

Die Bedeutung der Psychopharmaka in der psychiatrischen Behandlung - 

Wirkungen, Nebenwirkungen, Indikation 


07.09.2011 (Berlin) Code: BEC040 * 145,00 Euro 

Viele Betreuer/innen sind verunsichert, wenn die Betreuten mit Psychopharmaka behandelt werden 

sollen. Welche Medikamente sind geeignet? Welche Wirkungen und Nebenwirkungen sind zu 

befürchten? Welche alternativen Behandlungsmöglichkeiten gibt es? Wann ist eine 

betreuungsgerichtliche Genehmigung notwendig? Dies sind nur einige Fragen, vor denen die 

Betreuer/innen stehen. Das Seminar will anhand konkreter Beispiele diese Probleme ausführlich 

erörtern und den Betreuer/innen ein Forum des Erfahrungsaustausches bieten. 

Schwerpunkte: 

Wirkungsmechanismen von Psychopharmaka 

Unterteilung in die verschiedenen Gruppen mit Schwerpunkt auf Neuroleptika 

Neue Behandlungsansätze 

Betreuungsgerichtliche Genehmigung. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen von Betreuungsbehörden und -vereinen, Berufsbetreuer/innen. Das 

Seminar beginnt um 10:00 Uhr und endet um 15:00 Uhr. 

Dozent: Herr Dr. Jörg Weingärtner, Arzt für Psychiatrie und Psychotherapie. 

Die Schizophrenie - Hintergründe, Erscheinungsformen, Verlauf. Integrative 

Therapieansätze in der Behandlung von Psychosen aus dem schizophrenen 

Formenkreis 



Alle mit der Betreuung psychotischer Patienten Betraute stehen vor dem Problem, mit dem zu 

Betreuenden eine tragbare Arbeitsbeziehung zu entwickeln, um die Medikamentencompliance in der 

Langzeitbehandlung zu erhöhen. Häufige Rückfälle sollen möglichst verhindert werden, da jeder 

Klinikaufenthalt den Patienten aus seinem gewohnten sozialen Umfeld herausreißt. Diesen circulus 

vitiosus gilt es zu unterbrechen, um die Prognose im Langzeitverlauf zu verbessern. Das Seminar 

soll Auskunft geben über Hintergründe, Erscheinungsformen, Verlauf der Krankheit und neuere 

Therapieansätze in der Schizophreniebehandlung, wie zum Beispiel psychoedukative Ansätze, 

welche nachweislich die Medikamenten- und Krankheitseinsicht erhöhen helfen. Auch spielen die 

atypischen Neuroleptika in den neueren Behandlungsansätzen eine wichtige Rolle. Den 

Betreuer/innen wird durch das Seminar die Möglichkeit gegeben, ihre Handlungskompetenz auch in 

schwierigen akuten Krankheitsphasen zu erhöhen und durch diverse Interventionen, in deren 

Mittelpunkt eine tragfähige Arbeitsbeziehung steht, den Langzeitverlauf günstig zu beeinflussen. 

Schwerpunkte: 

Was ist Schizophrenie und wie äußert sie sich? 

Darstellung der Probleme in der Schizophreniebehandlung 

Psychopharmaka als integrativer Bestandteil in der Therapie 

Psychoedukative Intervention 

Psychotherapie im Rahmen integrativer Schizophreniebehandlung 

Wichtigkeit einer vernetzten Behandlungsphilosophie 

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Vermittlung von Grundlagen und Perspektiven integrativer Behandlungskonzepte 

Bedeutung der Betreuung als ein Punkt in der vernetzten Behandlung psychotischer Patienten 

Zusammenarbeit mit Familie und anderen Betreuenden als Ansatz zur Rückfallprophylaxe bei 

schizophrenen Patienten. 


Dozent: Herr Dr. Jörg Weingärtner, Arzt für Psychiatrie und Psychotherapie. 

Das Wesen der Demenz - der Umgang mit chronisch verwirrten Menschen 



Die Demenz gehört neben der Depression zu den häufigsten psychischen Erkrankungen im Alter. 

Dementiell erkrankte ältere Menschen fordern uns heraus, unsere Grenzen zu spüren, 

ungewöhnliche Formen der Kommunikation wahrzunehmen und auszubilden sowie Phantasie zu 

entwickeln für neue Wege, die Kontakt und Verständnis ermöglichen. Die Veranstaltung soll dazu 

beitragen, den Betreuer/innen zu helfen, den vielleicht auf den ersten Blick unverständlichen 

Verhaltensweisen mit Offenheit, Toleranz, Fachwissen und einer bewussten Fragehaltung zu 

begegnen sowie gezielte Hilfs- und Therapiemöglichkeiten einzuleiten. 

Schwerpunkte: 

Das Wesen der Demenz - Unterscheidung zwischen Hirnleistungsstörungen und 

Verhaltensauffälligkeiten 

Selbsterfahrung zum eigenem Vergessen und zur eigenen Verwirrtheit 

Bedeutung des Menschenbildes und einer Ethik im Selbstverständnis der Betreuer/innen 

Selbstwahrnehmung und Reflexion des eigenen betreuerischen Handelns in konkreten Situationen 

Nutzen und Grenzen der medikamentösen Therapie kognitiver und nichtkognitiver Symptome der 

Demenz. 


Dozent: Herr Prof. Dr. Torsten Kratz, Facharzt für Neurologie und Psychiatrie. 

Betreuung von Suchtkranken - Krankheitsverlauf, Behandlungsmöglichkeiten, 

Beziehungsgestaltung 



Die Betreuung von Suchtkranken wird allgemein als schwierig und unbefriedigend betrachtet. 

Besonders die Betreuung von Menschen mit Doppeldiagnosen stellt hohe Anforderungen an die 

Betreuer/innen und deren Arbeit. Häufige Rückfälle der Betreuten bringen oft Schwierigkeiten und 

persönliche Belastungen für die Betreuer/innen mit sich. Die Persönlichkeit der Betreuer/innen ist ein 

entscheidender Faktor, ob eine tragfähige Beziehung zu den Betreuten entsteht und sich eine 

größere Arbeitszufriedenheit entwickelt. Neben allgemeinen Informationen zum Thema Sucht soll 

daher in diesem Seminar besonders die Beziehung der Betreuer/innen zu den Suchtkranken im 

Mittelpunkt stehen. Die Teilnehmer/innen können Fälle einbringen und im Rollenspiel eine neue 

Sichtweise für sich entdecken. 

Schwerpunkte: 

Informationen zum Thema Sucht 

Behandlungsmöglichkeiten für Suchtkranke 

Wer trägt die Kosten für eine Behandlung? 

Ist die Diagnose „Sucht“ ausreichend für die Einrichtung einer Betreuung? 

Wo besteht die Gefahr von co-alkoholischem Verhalten des Betreuers? 

Wie können sich die Betreuer/innen gegenüber dem Suchtkranken abgrenzen? 

Wo können sich die Betreuer/innen Unterstützung holen? 

Zielgruppe: Berufbetreuer/innen, Mitarbeiter/innen von Betreuungsbehörden und -vereinen, 

Mitarbeiter/innen aus der Suchtkrankenhilfe. 

Dozenten: Dozententeam.


Persönliche Budgets - Erfahrungen in der praktischen Umsetzung von 

Eingliederungshilfe 



26.03. - 27.03.2012 (Berlin * 2 Tage) Code: BEC015 * 250,00 Euro 

Seit dem 01.01.2008 besteht ein Rechtsanspruch auf Persönliches Budget im Rahmen des SGB IX - 

Rehabilitation und Teilhabe von Menschen mit Behinderung. Erste Erfahrungen im Umgang mit dem 

Persönlichen Budget sind in 14 Modellregionen der Bundesrepublik in den Jahren 2004 bis 2007 

gesammelt und wissenschaftlich begleitet worden. Im Seminar wird über die rechtlichen Grundlagen 

Persönlicher Budgets informiert und ein Überblick über die bisherigen Erfahrungen der derzeitigen 

Entwicklungen sowie ein Ausblick über mögliche Auswirkungen gegeben. Gemeinsam mit den 

Teilnehmer/innen werden praktische Schlussfolgerungen für die Hilfeplanung gezogen. 

Schwerpunkte: 

Wesen, Inhalt und Zweck des Persönlichen Budgets 

Spezielle budgetfähige Leistungen, insbesondere bei Sozialhilfeträgern 

Vom Antrag bis zur Zahlung; praktische Umsetzung von Persönlichen Budgets bei 

Sozialhilfeträgern 

Budgetgestaltungen von Budgetnehmern mit geistiger Behinderung, psychiatrischer Diagnose, 

Suchterkrankung sowie körperlicher Behinderung. 

Zielgruppe: Berufsbetreuer/innen, Mitarbeiter/innen von Betreuungsbehörden und -vereinen; 

Sozialpädagogen und Ärzte an psychiatrischen Kliniken, bei Sozialpsychiatrischen Diensten; 

Mitarbeiter/innen in Einrichtungen und ambulanten Diensten der Behindertenhilfe; sonstige am 

Thema Interessierte. 

Benötigte Arbeitsmittel: SGB IX 

Dozentin: Frau Manuela Trendel, Master of Socialmanagement, Dipl.-Sozialpädagogin (FH), 

Krankenkassenfachwirtin, Beauftragte für Persönliche Budgets. 

Betreuung am Lebensende im Spannungsfeld von Selbstbestimmung und 

medizinischer Behandlung 



Die Betreuung oder Pflege endet oft mit dem Tod des Betreuten. Häufig stellt insbesondere die letzte 

Lebensphase des Menschen für Angehörige, für Betreuer/innen oder Mitarbeiter/innen von Heimen 

oder aus anderen Bereichen der Altenhilfe und Pflege eine schwierige Herausforderung dar. Es gilt, 

die Selbstbestimmung und Würde des Sterbenden zu wahren, das Leiden des Betroffenen 

weitestgehend einzuschränken und die dafür notwendige medizinische Behandlung auszuwählen. 

Das Spezialseminar stellt Möglichkeiten und Grenzen finalen medizinischen Handelns vor. Es 

werden in diesem Seminar keine juristisch-verfahrenstechnische Fragen im Zusammenhang mit dem 

Tod des Betreuten behandelt, sondern es geht vorrangig um medizinische und ethische Aspekte. Es 

soll den Betreuer/innen helfen, medizinisches Handeln zu verstehen und die oft schwierige 

Entscheidungsfindung im Sinne des Betreuten zu erleichtern. 

Schwerpunkte: 

Selbstbestimmung und Würde: die Bedeutung für medizinisches Handeln am Lebensende 

Möglichkeiten und Grenzen medizinischer Behandlung bei terminaler Erkrankung 

Abbruch oder Nicht-Einleiten von Therapien bei schwersten Erkrankungen 

Sinn und Unsinn künstlicher Ernährung am Lebensende 

Das sogenannte Wachkoma: Im Leben halten oder sterben lassen? 

Demenz und Pflegebedürftigkeit: Herausforderungen heute und in Zukunft. 


von Heimen, Mitarbeiter/innen der Sozialpsychiatrischen Dienste, Mitarbeiter/innen aus 

Betreuungsvereinen, Berufsbetreuer/innen. Abweichend von den üblichen Seminarzeiten beginnt das 

Seminar um 08:30 Uhr und endet um 14:00 Uhr. 

Dozent: Herr Dr. Michael de Ridder, Facharzt für Innere Medizin. 

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Rechtsfragen rund um die Wohnung des Betreuten - von „A“, wie Anmieten bis 

„Z“, wie Zutritt 


23.04. - 24.04.2012 (Berlin) Code: BEE180Z * 200,00 Euro 

Die Aufgaben, die Betreuer/innen im Zusammenhang mit dem Schutz und Erhalt des 

Lebensmittelpunktes der betreuten Person tagtäglich zu bewältigen haben, können außerordentlich 

vielschichtig sein. Neben dem Anmieten und dem Erhalt einer Wohnung ist auch die Kündigung des 

Wohnraumes Aufgabe der Betreuer/innen. Im Zusammenhang mit der Anmietung, der 

Weitervermietung, der Kündigung, dem Verkauf oder der Auflösung einer Wohnung haben die 

Betreuer/innen diverse Genehmigungserfordernisse zu beachten. Das Seminar vermittelt in einem 

ersten Teil die materiell-rechtlichen Grundlagen des Mietrechtes und stellt einen Bezug zu den 

Pflichten der Betreuer/innen im Aufgabenkreis her. In einem zweiten Teil werden spezielle Probleme 

des Aufgabenfeldes, wie das Verfahren zur Genehmigung der Wohnungskündigung, die Zulässigkeit 

von Zwangsmitteln in diesem Zusammenhang, der Umgang mit Vermüllung, Möglichkeiten des 

Zutrittes zur Wohnung, die Abwehr von Räumungsklagen und der Räumungsschutz nach der ZPO 

besprochen. 

Schwerpunkte: 

1. Tag: 

Anmieten einer Wohnung für den Betreuten 

Pflichten aus dem Mietvertrag 

Abmahnung des Betreuten 

Kündigung des Mietverhältnisses durch den Vermieter 

Die Räumungsklage; Räumungsschutz für den Betreuten 

Übergabe der Wohnung an andere Vermieter; Schönheitsreparaturen 

Schutz des Betreuten vor Verlust des Wohnraumes. 

2. Tag: 

Pflichten des Betreuers im Aufgabenkreis; Abgrenzung zu anderen Aufgabenkreisen 

Schutz des Lebensmittelpunktes des Betreuten 

Umgang mit Vermüllung: Ursachen, Arten, Zulässigkeit, Folgen und Kosten der Entmüllung, 

Einbindung der Behörden, praktische Hinweise 

Problem des Wohnungszutritts 

Kündigung von Wohnraum des Betreuten durch den Betreuer 

Wohnungsauflösung 

Probleme beim Umzug ins Heim 

Zwangsbefugnisse im Aufgabenkreis 

Vermieten einer Wohnung im Eigentum des Betreuten 

Neueste Rechtsprechung und Literatur. 


von Heimen, Mitarbeiter/innen der Sozialpsychiatrischen Dienste, Mitarbeiter/innen aus 

Betreuungsvereinen, Berufsbetreuer/innen. 

Dozentinnen: Frau Kirsten Wüstenberg, Fachanwältin für Mietrecht; Frau Alexandra Neumann, 

Rechtspflegerin. 

Der Betreute in Alten-, Pflege- und Behinderteneinrichtungen (Heimen) - unter 

Berücksichtigung des Heimgesetzes (HeimG) sowie des Wohn- und 

Betreuungsvertragsgesetzes (WBVG) 



Eine Vielzahl von Betreuten lebt bereits heute in Alten-, Pflege- und Behinderteneinrichtungen im 

Sinne des (Bundes-) Heimgesetzes sowie in Einrichtungen des betreuten Wohnens, die - bedingt 

durch ihr Leistungsangebot - sehr oft bereits dem Heimgesetz unterliegen. Schon die letzte 

Heimgesetzänderung stärkte in vielen Bereichen die Rechte der Bewohner/innen und machte eine 

Änderung bzw. Anpassung der bereits bestehenden Heimverträge zwingend erforderlich. Die 

veränderten Gesetzgebungszuständigkeiten durch die Föderalismusreform erforderten eine 

Neuregelung der zivilrechtlichen Vorschriften des Heimgesetzes. Die §§ 5 bis 9 sowie § 14 des


Heimgesetzes wurden daher in 2009 in einem ergänzenden Bundesgesetz, dem WBVG, neu 

geregelt. Diese Änderungen werden anhand einer Gegenüberstellung zum bisherigen Recht 

umfassend dargestellt. Unverändert sind die Berührungspunkte des Betreuungsrechts mit dem 

Heimrecht und den dazu erlassenen Verordnungen sowie dem neuen WBVG sehr vielschichtig. Der 

Betreuer muss die spezifischen Bestimmungen der Gesetze und Verordnungen kennen, um die 

Interessen und Bedürfnisse des Betreuten als Heimbewohner angemessen schützen und 

durchsetzen zu können. Das Seminar geht daher ergänzend auf Grundsatzprobleme ein, die sich 

aus Betreuungsverhältnissen ergeben. 

Schwerpunkte: 

Einführung in das Bundesheimgesetz und die dazu erlassenen Verordnungen 

Darstellung der neuen Rechtssituation durch das WBVG 

Heimaufnahmeverfahren 

Heimvertrag (Abschluss, Änderung, Kündigung etc.) 

Pflege und Betreuung im Heim (Darstellung der Voraussetzungen für die Inhalte von 

Pflegeplanungen der Bewohner/innen) 

Freiheitsentziehende Maßnahmen. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen von Betreuungsbehörden, Mitarbeiter/innen und Sozialarbeiter/innen in 

Heimen, Mitarbeiter/innen aus Betreuungsvereinen, Berufsbetreuer/innen; Mitarbeiter/innen aus 

Heimaufsichtsbehörden. 


Typische Fehler bei der Führung einer Betreuung und bei ihrer Abwicklung 


29.08. - 30.08.2011 (Berlin) Code: BEE080 * 200,00 Euro 


Bestimmte Fehler bei der Betreuung sind offenbar typisch und werden von Rechtspfleger/innen 

immer wieder moniert. Die jährliche Prüfung von Bericht und Rechnungslegung über die 

Vermögenswerte des/der Betreuten bringen diese zu Tage. Sie führen zu vermeidbaren 

Auseinandersetzungen, die allen Beteiligten viel Zeit kosten. Unachtsamkeit z. B. bei der Auslegung 

von Betreutengeld verursacht leicht Schadensersatzansprüche. Auch die Beachtung der Wünsche 

des Betreuten kann problembehaftet sein. Praxisbezogen und anhand von Fallbeispielen sollen 

diese Fehler erkannt und Wege zu ihrer Überwindung aufgezeigt werden. 

Schwerpunkte: 

Umfang und Beschränkungen des Vetretungsrechts des Betreuten 

Einordnung der Eigenhandlungen und Wünsche des Betreuten 

Beachtung gesetzlicher Vorgaben bei der Geldanlegung (Mündelsicherheit und Sperren) 

Fehler bei der Abwehr von Gläubigern und der Geltendmachung von Ansprüchen des Betreuten 

Taktik im Verfahren zur Erlangung betreuungsrechtlicher Genehmigungen 

Umgang mit bestehenden Vollmachten neben der Betreuung 

Erteilung von Vollmachten während der Betreuung durch den Betreuten und den/die Betreuer/in 

Fehlerquellen bei freiheitsentziehenden Maßnahmen und ärztlichen Eingriffen 

Pflichten beim Tod des/der Betreuten 

Umgang mit Nachlassgericht, Erben und Nachlasspflegern. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen von Betreuungsbehörden, Mitarbeiter/innen aus Betreuungsvereinen, 

Berufsbetreuer/innen. Für dieses Seminar sind Berufserfahrungen Teilnahmevoraussetzung. 



Genehmigungsvorbehalte zum Schutz des Vermögens des Betreuten und zur 

Wahrung seiner Persönlichkeitsrechte 


17.10.2011 (Berlin) Code: BEA100N * 145,00 Euro 

Die Beantragung von betreuungsgerichtlichen Genehmigungen im Betreuungsverfahren gehört zu 

den regelmäßigen Aufgaben eines Betreuers. Häufig besteht in Genehmigungsverfahren Eilbedarf. 

Ziel der Veranstaltung ist es, einen Überblick über das gerichtliche Genehmigungsverfahren zu 

bieten und daraus resultierend die Punkte zu erarbeiten, die im Antrag enthalten sein sollten, damit 

dieser die Grundlage einer zeitnahen Entscheidung bilden kann und Rückfragen des Gerichts 

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minimiert werden. Ferner soll Raum geboten werden für den Erfahrungsaustausch und für die 

individuellen Fragen der Teilnehmer/innen. 

Schwerpunkte: 

Genehmigungen bezüglich des Girokontos, des Sparbuchs und sonstiger Vermögensanlagen des 

Betreuten (§§ 1812, 1813 BGB) 

Genehmigung bezüglich der Aufgabe von Wohnraum (§ 1907 BGB) 

Genehmigung der Erbausschlagung 

Genehmigungen von Grundstücksgeschäften für den Betreuten 

Ablauf des Genehmigungsverfahrens inkl. Rechtsmittelverfahren 

Checklisten für den Inhalt von Genehmigungsanträgen 

Gebrauch der betreuungsgerichtlichen Genehmigung im Rechtsverkehr 

Stellung und Aufgaben des Verfahrenspflegers. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen von Betreuungsvereinen und -behörden sowie freiberufliche 

Betreuer/innen, die sich einen Überblick über die Genehmigungspflichten verschaffen und ihre 

Antragstellung optimieren möchten. 

Benötigte Arbeitsmittel: BGB und FamFG 

Dozent: Herr Marko Torno, Dipl.-Rpfl. 

Bestellt, gekauft und (nicht) bezahlt? Aktuelle Fragen des Kaufrechts 

Fachseminar 


Viele Betreuer/innen, Sozialarbeiter/innen, aber auch Vormünder kennen die Situation: das Angebot 

ist bunt und vielfältig, die Werbung für neue Handytarife werden immer aggressiver, die 

Versandhäuser werben mit scheinbar günstigen Konditionen. Oft nur sehr schwer zu überschauen 

sind die Tücken des Internetangebots. In der Folge werden durch die Klienten Verträge 

abgeschlossen, obwohl dies die finanziellen Möglichkeiten überschreitet oder die getätigten 

Geschäfte aus anderen Gründen nachteilig sind. Was ist zu tun, wenn die Vertragspartner nicht 

bereit sind, die Bestellung zu stornieren oder die Waren zurückzunehmen? Das Seminar will sich 

diesen höchst aktuellen Fragen widmen und versuchen, Lösungswege aufzuzeigen. 

Schwerpunkte: 

Die rechtliche Situation - Überblick über das Kaufrecht 

Spezifische Regelungen zum Schutz des Käufers beim Verbrauchsgüterkauf und 

Versendungskauf, bei Haustürgeschäften und beim Kauf über Internet 

Prüf-Algorithmus für die Beseitigung eines Zahlungsanspruchs: Ist der Anspruch überhaupt 

entstanden? Kann der Anspruch zum Erlöschen gebracht werden und wenn ja, durch welche 

Handlungen, z. B. Erklärung eines Rücktritts, Anfechtung gem. § 142 BGB, Kündigung, Widerruf 

nach § 355 BGB, § 495 BGB? Ist der Anspruch eventuell gehemmt? Welche Bedeutung hat eine 

„Hemmung“, z. B. Verjährung, unzulässige Rechtsausübung, Verwirkung, Mängeleinrede? 

Zielgruppe: Betreuer/innen; Sozialarbeiter/innen; Vormünder; sonstige Interessenten, z. B. 

Mitarbeiter/innen aus Beratungsstellen. 


Dozentin: Frau Petra Wilpert, Rechtsanwältin. 

Der Betreute als Schuldner und Gläubiger - die Auswirkungen der 

Insolvenzordnung auf die Schuldenregulierung 

Fachseminar 


Zu den regelmäßigen Aufgaben eines Betreuers gehört es, im Rahmen der Vermögenssorge die 

Schulden des Betreuten - häufig Mietschulden, Schulden aus Haustürgeschäften, Abonnements, 

Versicherungsverträgen, Mitgliedschaften u. ä. - zu regulieren und auf Mahnungen und 

Vollstreckungsbegehren zu reagieren. So ist es im Interesse des Betreuten wichtig zu wissen, ob 

Forderungen zu Recht bestehen und in welcher Reihenfolge Schulden zu begleichen sind. Dies 

festzustellen, ist oft eine komplizierte, langwierige und arbeitsintensive Aufgabe. Das Ziel des Seminars 

besteht darin, die Teilnehmer/innen zu befähigen, in allen Phasen des Verfahrens richtige und 

vor allem rechtlich fundierte Entscheidungen zu treffen. Darüber hinaus sollen den Teilnehmer/innen 

Kenntnisse für den Fall vermittelt werden, dass der Betreute Inhaber von Forderungen ist und als 

Gläubiger auftritt.

Schwerpunkte: 


Der Betreute als Schuldner: 

Was ist Überschuldung? 

Möglichkeiten der Sicherung des notwendigen Lebensbedarfs 

Sicherung der Unterkunft - das Vorgehen bei Mietschulden 

Forderungsentstehung; Kreditformen 

Weitere besondere Schuldverhältnisse, wie Haustürgeschäfte, Versicherungen, Mitgliedschaften, 

Abzahlungskäufe 

Schulden des Betreuten, die ein Dritter verursacht hat, einschließlich Regress 

Schulden wegen strafbarer Handlungen 

Inkassotätigkeit, Inkassokosten 

Schulden und Sozialhilfe 

Einführung in die Insolvenzordnung, insbesondere in das Verbraucherinsolvenzverfahren mit 

möglicher Restschuldbefreiung 

Der Betreute als Gläubiger: 

Durchsetzung von Ansprüchen 

Verzicht auf Ansprüche. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen von Betreuungsbehörden, aus Schuldnerberatungsstellen; Mitarbeiter/innen 

und Sozialarbeiter/innen von Heimen, Jugendämtern, aus Betreuungsvereinen sowie Berufsbetreuer/innen. 

Kenntnisse des Zwangsvollstreckungsverfahrens gem. Seminar BEE030 werden 


Benötigte Arbeitsmittel: BGB, ZPO, SGB II und XII, InsO, Taschenrechner 

Dozentin: Frau Barbara Kroll, Rechtsanwältin. 

Zwangsvollstreckungsmaßnahmen für und gegen die Betreuten - Grundzüge, 

Bedeutung und Folgen des Zwangsvollstreckungsverfahrens im Betreuungsfall 

und die Aufgaben der Betreuer/innen 



In dem Spezialseminar werden die Teilnehmer/innen mit den Grundzügen, den Problemen und der 

Kompliziertheit des Zwangsvollstreckungsverfahrens vertraut gemacht. Ihnen werden praktisch 

erprobte Lösungswege aufgezeigt, die der Gefahrenabwehr des Schuldners dienen. Zugleich werden 

sie befähigt, die Interessenlage des Gläubigers zu verstehen und zu berücksichtigen. Dies gilt 

insbesondere für den Fall, dass der Betreute selbst als Gläubiger in Erscheinung tritt. Fallbeispiele 

aus der Praxis der Schuldnerberatung sollen die aufzuzeigenden Wege und Auswege verdeutlichen. 

Auf das Seminar zur Schuldenregulierung (Code: BEE020) wird hingewiesen. 

Schwerpunkte: 

Handlungsstrategien bei Schulden des Betreuten bzw. Ratsuchenden 

Ermittlung der Gläubiger 

Mahnverfahren: vom Mahnbescheid bis hin zur eidesstattlichen Versicherung 

Prüfen der Forderung: Inkasso, Verjährung 

Grundlagen der Zwangsvollstreckung, Sachpfändung durch den Gerichtsvollzieher 

Die eidesstattliche Versicherung, notwendige Abgabe, mögliche Vermeidung 

Besonderheiten bei der Forderungspfändung (Lohnpfändung, Kontopfändung) 

Abwehr von Maßnahmen der Zwangsvollstreckung, Pfändungsschutzanträge, 

Pfändungsschutzkonto 

Sanierungsmodelle, Überblick über das Verbraucherinsolvenzverfahren 

Interventionsmöglichkeiten bei Primärschulden. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen von Betreuungsbehörden, aus Schuldnerberatungsstellen, 

Mitarbeiter/innen und Sozialarbeiter/innen von Jugendämtern, Heimen, aus Betreuungsvereinen 

sowie Berufsbetreuer/innen. 

Benötigte Arbeitsmittel: BGB, ZPO 

Dozentin: Frau Claudia Helbig. 

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Das neue Pfändungsschutzkonto - Auswirkungen auf die betreuungsrechtliche 

Praxis - erste praktische Erfahrungen und aktuelle Rechtsprechung 


26.09.2011 (Berlin) Code: BEE031N * 145,00 Euro 

23.01.2012 (Berlin) Code: BEE031N * 145,00 Euro 

Seit dem 01.07.2010 steht jedem Bankkunden das Recht zu, sein Girokonto als 

Pfändungsschutzkonto führen zu lassen. Ab dem 01.01.2012 stellt das künftig die einzige Möglichkeit 

des Kontopfändungsschutzes dar. Damit erhält der Schuldner ohne aufwändiges und bürokratisches 

Verfahren einen automatischen Pfändungsschutz, der gleichzeitig vermeidet, dass das Girokonto 

wegen der bestehenden Pfändung blockiert und die Existenz des Schuldners dadurch beeinträchtigt 

wird. In zahlreichen Betreuungsfällen stellt die Bestandsaufnahme und Regulierung der Schulden 

eine wesentliche Aufgabe der Vermögenssorge dar. Daraus können sich für die Betreuer/innen 

mannigfaltige Aufgaben - von der Abwehr von Vollstreckungsmaßnahmen der Gläubiger bis zur 

Beantragung eines Verbraucherinsolvenzverfahrens - ergeben. Die Kenntnis der aktuellen 

Rechtslage, insbesondere hinsichtlich des Pfändungsschutzes, ist für die Betreuer/innen in jedem 

Fall hilfreich und notwendig. Das Seminar zeigt die Konsequenzen auf, die sich insbesondere aus 

der Neuregelung des Kontopfändungsschutzes für die betreuungsrechtliche Praxis ergeben. 

Schwerpunkte: 

Überblick über den gesetzlichen Kontopfändungsschutz seit dem 01.07.2010 

Zum 31.12.2011 außer Kraft tretende Pfändungsschutzbestimmungen 

Anspruchsberechtigung und Verfahren zur Einrichtung eines P-Kontos 

Automatischer Pfändungsschutz auf P-Konto in Höhe eines Sockelfreibetrages und seine 

Funktionsweise 

Möglichkeiten der Aufstockung des Sockelfreibetrages, Berechnungsmodalitäten 

Bestimmung des unpfändbaren Sockelbetrages durch gerichtliche bzw. behördliche Anordnung 

Die sog. Monatsanfangsproblematik 

Die Problematik überhöhter Kontoführungsgebühren 

P-Konto und Insolvenz 

Aktuelle Rechtsprechung 

Aufgaben der Betreuer/innen bei der Wahrnehmung der Schuldnerinteressen. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen von Betreuungsbehörden, aus Betreuungsvereinen sowie 

Berufsbetreuer/innen; Mitarbeiter/innen aus Beratungsstellen (z. B. Schuldnerberater/innen, 

Wirtschafts- und Sozialberater/innen) und aus Personalabteilungen; sonstige Interessenten. 

Grundkenntnisse des Vollstreckungsrechts sind erwünscht. 

Dozentin: Frau Dr. Renate Hrzan. 

Die Praxis der Lohnpfändung 




Häufig wenden sich Schuldner/innen mit Fragen zur Lohnpfändung bzw. zu offengelegten 

Abtretungen an die Beratungsstellen: „Hat mein Arbeitgeber den pfändbaren Betrag richtig ermittelt? 

Welche unterhaltsberechtigten Personen müssen dabei berücksichtigt werden? Was ist zu beachten, 

wenn mehrere Gläubiger Ansprüche stellen?“ Ähnliche Fragen ergeben sich auch für Betreuer/innen, 

deren Betreute überschuldet sind. Insbesondere im Hinblick auf das Verbraucherinsolvenzverfahren 

müssen Beratungsstellen, Betreuer/innen sowie Mitarbeiter/innen von Personalabteilungen wissen, 

in welcher Höhe das pfändbare Einkommen des Schuldners zur Verfügung steht. Neben der 

praktischen Berechnung an zahlreichen Beispielen wird in diesem Seminar auch auf die rechtlichen 

Aspekte eingegangen. Unter anderem erfahren die Teilnehmer/innen von vielen Möglichkeiten des 

Schuldners, sich gegen bereits bestehende Pfändungen zu wehren bzw. durch Ausschöpfung der 

gesetzlichen Möglichkeiten Einfluss auf die Höhe des pfändbaren Betrages zu nehmen. Konkrete 

Fragen und Problemfälle können bis zwei Wochen vor Seminarbeginn beim Kommunalen 

Bildungswerk e.V. eingereicht werden. 

Schwerpunkte: 

Unpfändbare Teile des Arbeitseinkommens (Riester-Rente, Entgeltumwandlung) 

Berechnung der pfändbaren Beträge mit Sonderfällen (Zusammenrechnung, Abfindung) 

Berücksichtigung unterhaltsberechtigter Personen


Konkurrenz von Abtretung und Lohnpfändung (auch mit vorläufigem Zahlungsverbot) 

Aufrechnungsansprüche im Zusammentreffen mit Pfändungen und Abtretungen 

Verbraucherinsolvenzverfahren und Auswirkungen auf Pfändungen, Abtretungen und 

Aufrechnungen 

Besonderheiten der Unterhaltspfändungen und Zusammentreffen mit gewöhnlichen Forderungen 

Praktische Hinweise für den Schuldner; Rechtsbehelfe und erweiterter Pfändungsschutz, 

Kontopfändungsschutz, Ausblick auf den Gesetzentwurf zur Neustrukturierung und Modernisierung 

des Pfändungsschutzes (GNeuMoP). 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen von Betreuungsbehörden, aus Betreuungsvereinen sowie 

Berufsbetreuer/innen; Mitarbeiter/innen aus Beratungsstellen (z. B. Schuldnerberater/innen, 

Wirtschafts- und Sozialberater/innen) und aus Personalabteilungen; sonstige Intressenten. 

Grundkenntnisse des Vollstreckungsrechts werden empfohlen. 

Benötigte Arbeitsmittel: Taschenrechner 

Dozentin: Frau Christine Kalmeier. 

III. Die Grundzüge des Sozialrechts 

- Recht der gesetzlichen Renten-, Kranken- und Pflegeversicherung 

- Eingliederung in den Arbeitsmarkt (SGB III) 

- Recht der Grundsicherung (SGB II/SGB XII) 

Der Betreute als Arbeitsloser 

Fachseminar 



Ziel dieser Veranstaltung ist es, die Betreuer/innen mit Aufgaben, Strukturen und Leistungen der 

Bundesagentur für Arbeit (BA) vertraut zu machen. Im Ergebnis des Seminars sollen die 

Teilnehmer/innen die Hilfeansprüche ihrer Betreuten erkennen und fähig sein, die vielfältigen 

Möglichkeiten des SGB III sowie der Eingliederung in den Arbeitsmarkt zu nutzen. 

Schwerpunkte: 

Arbeitsuchmeldung 

Arbeitslosmeldung/Antragstellung 

Möglichkeiten der Arbeitsvermittlung durch die Agentur für Arbeit 

Hilfen bei der Arbeitsuche und -aufnahme 

Voraussetzungen für die Gewährung von Arbeitslosengeld 

Zumutbarkeit von Beschäftigungen/Maßnahmen der beruflichen Weiterbildung für Arbeitslose 

Berechnung der Höhe des Arbeitslosengeldes 

Dauer des Arbeitslosengeldbezugs 

Sperrzeiten 

Aktuelle Rechtsprechung. 


von Heimen und aus Betreuungsvereinen sowie Berufsbetreuer/innen. 

Benötigte Arbeitsmittel: SGB III 

Dozentin: Frau Patricia Groth. 

Problemfeld Krankenversicherung (SGB V) in der Praxis von Betreuer/innen 

Fachseminar 

17.10. - 18.10.2011 (Berlin) Code: BEB079 * 200,00 Euro 

Leider zeigt sich zunehmend eine ablehnende Haltung der gesetzlichen Krankenkassen gegenüber 

Betreuten, insbesondere gegenüber Empfängern von Hilfe zum Lebensunterhalt; dies sowohl im 

Bereich Leistungen als auch im Bereich Mitgliedschaften. Die Kassen verschicken überwiegend 

Schreiben mit dem Tenor „... bedauern, dass eine Mitgliedschaft derzeit nicht eröffnet werden kann” 

ohne Rechtsgrundlage oder gar Rechtsbehelf. Das Seminar soll den Teilnehmer/innen Grundwissen 

über die Versicherungsmöglichkeiten im Bereich des SGB V verschaffen. Hierbei wird das rechtliche 

Handwerkszeug für die Auseinandersetzung mit den Kassen an die Hand gegeben, um 

Mitgliedschaften und Leistungen zu erwirken. Die einschlägigen Vorschriften werden intensiv 

erläutert, um damit eine Handhabe gegen die - leider - häufigen Fehlentscheidungen der 

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Krankenkassen zu erlangen. Die Teilnehmer/innen sollen befähigt werden, vorab selber einschätzen 

zu können, ob eine gesetzliche Versicherung infrage kommt. Die Teilnehmer/innen können die 

Probleme ihrer Betreuerpraxis im Umgang mit den Kassen in den Seminarverlauf einbringen und 

haben die Gelegenheit, ihre Fälle aus der Praxis zum Seminar mitzubringen. 

Schwerpunkte: 

Pflichtversicherungen (Arbeitgeber, Alg I/II-Empfänger, Rentner - KVdR, über 55-Jährige, 

behinderte Menschen in Werkstätten) 

Allgemeine Pflichtversicherung der bisher Nichtversicherten ab dem 01.04.2007 (Grundwissen) 

Freiwillige Versicherung (Entstehen und Beginn, besondere Personengruppen, 

Vorversicherungszeiten, Beitragseinstufungen, Beitragsübernahmen durch SGB XII/SGB II) 

Ruhen des Leistungsanspruchs bei Beitragsrückständen 

Familienversicherung (Ehegatten und Kinder, Stief- und Enkelkinder, Pflegekinder) 

PKV (private Krankenversicherung Versicherungspflicht ab 01.01.2009) 

Inhaftierung 

Zuzahlungen, Eigenanteile und Belastungsgrenzen 

Die Versichertenkarte 

Überprüfungsantrag gem. § 44 SGB X 

Wiedereinsetzung in den vorigen Stand gem. § 27 SGB X 

Antworten auf häufige Fragen zum Thema: Wo steht das denn? 

Ausblick auf die gesetzlichen Neuregelungen. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen aus Betreuungsbehörden, Mitarbeiter/innen von Heimen und 

Betreuungsvereinen, Berufsbetreuer/innen, sonstige Interessenten. Ein ausführliches Exposé mit 

Musterschreiben zu den wichtigsten Problemen kann zum Preis von 15,00 Euro käuflich erworben 

werden. 

Benötigte Arbeitsmittel: SGB V (aktuelle Version) 

Dozent: Herr Klaus Rohsmöller. 

Aus aktuellem Anlass: Die Gesetzesänderungen 2011 im SGB II - eine Übersicht 

speziell für Betreuer/innen (*Neu*) 

Fachseminar 

22.06.2011 (Berlin) Code: BEB100X * 155,00 Euro 

01.07.2011 (Leipzig) Code: BEB100X * 175,00 Euro 



Die Gesetzesnovelle zieht eine Vielzahl von Veränderungen im Leistungsbereich des SGB II nach 

sich, die auch für die Leistungsansprüche von Betreuten deutliche Auswirkungen haben werden. 

Neben den Neuregelungen des SGB II sind auch die durch das Haushaltsbegleitgesetz 2011 (u. a. 

Elterngeld) vorgesehenen Änderungen zu berücksichtigen. Hinzu kommt die schon im 

Beschäftigungschancengesetz beschlossene redaktionelle Anpassung des § 31 SGB II (Sanktionen). 

Das Seminar soll einen Gesamtüberblick über die Änderungen geben. 

Schwerpunkte: 

Regelbedarfsermittlung 

Schul-und Teilhabebedarfe (Bildungspaket) 

Einmalige Leistungen 

Neuregelung des § 11 zum Einsatz des Einkommens in Verbindung mit der Änderung der Alg II VO 

und der Freibetragsregelung für Erwerbstätige 

Neuregelungen der Sanktionsnorm 

Tilgung von Darlehen 

Aufrechnungsmöglichkeiten 

Neue Sonderregelungen für Auszubildende 

Verfahrensrechtliche Änderung im Bereich der Antragstellung etc. 

Wegfall des befristeten Zuschlags 

Anrechnung des Elterngeldes. 

Zielgruppe: Betreuer/innen, Mitarbeiter/innen der Betreuungsbehörden, Sozialarbeiter/innen. 

Benötigte Arbeitsmittel: Neufassung des SGB II 

Dozent: Herr Holger Jacobi für die Seminarorte Berlin und Frankfurt am Main; Frau Jasmin Berger 

für den Seminarort Hannover; Frau Patricia Groth für Seminarort Leipzig.


SGB II und XII im ständigen Wandel - was Betreuer/innen wissen sollten (unter 

Berücksichtigung der Änderungen zum 01.01.2011) 

Fachseminar 



Seit der Einführung von SGB II und SGB XII im Jahre 2005 hat es in beiden Gesetzen diverse 

Änderungen gegeben, die für die tägliche Arbeit von Betreuer/innen von großer Bedeutung sind. In 

diesem Seminar werden sowohl die Grundzüge beider Gesetze erläutert als auch die im Laufe der 

Zeit erfolgten Änderungen, insbesondere die neuesten umfangreichen Gesetzesreformen ab Januar 

2011, berücksichtigt. Hierzu gehören insbesondere die Neufestsetzung der Regelsätze, die 

Schaffung des Bildungs- und Teilhabepaketes, die Neuregelung der Hinzuverdienstgrenzen und die 

Änderungen bei der Einkommensanrechnung im Rahmen des SGB II sowie die Jobcenterreform. 

Soweit zu den Themenschwerpunkten Rechtsprechung ergangen ist, wird diese praxisnah vermittelt. 

Die Teilnehmer/innen haben die Gelegenheit, ihre Fragen aus der Praxis in die Diskussion 

einzubringen. 

Schwerpunkte: 

Einführung einer Grundsicherung für Arbeitsuchende nach SGB II (Personenkreis und 

Leistungsumfang) 

Einordnung der Grundsicherung in das Sozialhilferecht 

Abgrenzungsfragen zwischen SGB II und SGB XII 

Personenkreise mit Ansprüchen auf Hilfe zum Lebensunterhalt (Abgrenzung zu anderen 

Leistungen) 

Kosten der Unterkunft 

Mehrbedarfszuschläge 

Aktuelle Gesetzesänderungen im SGB II und SGB XII: Neufestsetzung der Regelsätze, Schaffung 

des Bildungs- und Teilhabepaketes, Neuregelung der Hinzuverdienstgrenzen; Änderungen in der 

Einkommensanrechnung, Jobcenterreform 

Stolpersteine bei Antragstellung und Bescheidprüfung 

Praktische Erfahrungen und aktuelle Rechtsprechung. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen von Betreuungsbehörden, Mitarbeiter/innen und Sozialarbeiter/innen in 

Heimen, Mitarbeiter/innen aus Betreuungsvereinen, Berufsbetreuer/innen. Die Probleme der 

Eingliederungshilfe und der Hilfe zur Pflege werden in diesem Seminar nicht behandelt. 

Benötigte Arbeitsmittel: Grundsicherungsgesetz, SGB II, SGB XII, SGB II 


Die Sanktionen der SGB II-Behörden gegen Betreute - sachgerecht prüfen, 

kompetent reagieren (unter Berücksichtigung der aktuellen 

Gesetzesänderungen) 

Fachseminar 


Die Sanktionsregelungen des SGB II sind mit der aktuellen Gesetzesänderung völlig umstrukturiert 

worden. Die Sanktionstatbestände sind nunmehr im § 31 SGB II geregelt, die Sanktionsfolgen im 

§ 31a SGB II und die verfahrensrechtlichen Vorschriften im § 31b SGB II. Das Meldeversäumnis 

wird gesondert im § 32 SGB II geregelt und in diesem Bereich entfällt die wiederholte Pflichtverletzung, 

sodass jedes Meldeversäumnis mit jeweils 10 % sanktioniert wird. Des Weiteren gibt es 

zudem eine Flut an Rechtsprechung zu diesem Thema. Die Betreuer/innen stehen in der täglichen 

Arbeit vor dem Problem, dass die Betreuten innerhalb relativ kurzer Zeit entweder nur über 

unzureichende oder über gar keine finanziellen Mittel für einen gewissen Zeitraum verfügen. Es stellt 

sich immer die Frage, ob eine Sanktion gegen die unter Betreuung stehende Person gerechtfertigt ist 

oder inwieweit ein wichtiger Grund vorliegt, der eine Sanktion nicht zulässt. Sanktionen können zur 

Folge haben, dass den Betreuten unter Umständen Wohnungslosigkeit droht und der 

Krankenversicherungsschutz für einige Zeit entfällt. Im Seminar werden die Sanktionstatbestände 

dargelegt und die auslegungsbedürftigen Aspekte und Probleme aufgezeigt. Die Betreuer/innen 

sollen befähigt werden, auf drohende oder ausgesprochene Sanktionen kompetent zu reagieren, 

indem sie sachgerecht prüfen, ob diese entweder verhindert werden können oder ggf. angefochten 

werden sollten. Die Rechtsprechung der Sozialgerichte/Landessozialgerichte und des 

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Bundessozialgerichtes wird in diesem Zusammenhang mit berücksichtigt. Das Seminar bietet den 

Teilnehmer/innen die Möglichkeit, eigene Fälle aus der Praxis einzubringen und zu diskutieren. 

Schwerpunkte: 

Sanktionsvoraussetzungen bei den über und unter 25-Jährigen 

Die Rechtsfolgenbelehrung, die gerichtlichen Anforderungen standhält oder Kenntnis von den 

Rechtsfolgen 

Der notwendige wichtige Grund und sein Nachweis 

Sanktionsregelung für die über und unter 25-Jährigen 

Sonderregelungen bei Meldeversäumnissen 

Gewährung von Sachleistungen 

Die Dauer der Sanktion 

Der konkrete Eintritt der Rechtsfolge 

Bearbeitungszeit der Behörde bei Sanktionen 

Sanktionen gegen unter Betreuung stehende Personen 

Aktuelle Rechtsprechung. 

Zielgruppe: Betreuer/innen, Mitarbeiter/innen der Betreuungsbehörden, Sozialarbeiter/innen. 

Benötigte Arbeitsmittel: SGB II und SGB X 

Dozentin: Frau Sylvia Pfeiffer. 

Praktische Fragen der Zusammenarbeit von Betreuer/innen, Betreuten und 

SGB II-Trägern (unter Berücksichtigung der aktuellen Gesetzesänderungen) 




Zwischen Betreuer/innen und Mitarbeiter/innen der SGB II - Behörden kommt es häufig zu 

Spannungen, da es unterschiedliche Auffassungen darüber gibt, wann die Betreuten selbst zur 

Mitwirkung verpflichtet werden können und wann der/die Betreuer/in zu beteiligen ist. Manchmal liegt 

es an mangelnden Rechtskenntnissen auf beiden Seiten und teilweise ist es ein nahezu 

vorprogrammierter Konflikt, der sich insbesondere aus dem Grundsatz des Forderns und Förderns 

im SGB II ergibt. Im Seminar werden wesentliche Rechtsgrundlagen zu dieser Thematik vermittelt. 

Die aktuelle Gesetzslage und die Rechtsprechung werden berücksichtigt aber auch praktische Tipps 

für eine bessere Zusammenarbeit angeboten. Fallbeispiele aus der Praxis sollen im Rahmen dieses 

Seminars besondere Berücksichtigung finden. 

Schwerpunkte: 

Mitwirkungspflichten des Betreuten 

Besondere Berücksichtigung der Bevollmächtigten im Verwaltungsverfahren 

Wer ist der Ansprechpartner für den SGB II-Träger? 

Kann ein Betreuter eine Eingliederungsvereinbarung abschließen? Worauf muss die Behörde 

besonders achten? 

An wen sind die Bescheide zu richten? Hat die Behörde hier ein Wahlrecht? Besonderheit der 

Vertretung der Bedarfsgemeinschaft nach § 38 SGB II 

Welche Informationen muss der/die Betreuer/in geben, wenn die Behörde diese anfordert? Wie weit 

geht die Mitwirkungspflicht, die dem/der Betreuer/in auferlegt werden kann? 

Beantragung vorraniger Leistungen unter Berücksichtigung der Neufassung des § 12a SGB II 

Ist eine Sanktionierung einer unter Betreuung stehenden Person möglich ? 

Wie kann eine gute und sinnvolle Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeiter/innen und den 

Betreuer/innen ermöglicht werden? 

Fallbesprechungen. 

Zielgruppe: Betreuer/innen und Mitarbeiter/innen aus SGB II-Behörden, insbesondere persönliche 

Ansprechpartner/innen und Fallmanager/innen. 

Benötigte Arbeitsmittel: SGB II und SGB I und SGB X 

Dozentin: Frau Sylvia Pfeiffer.


Der Einsatz von Einkommen und Vermögen im SGB II und SGB XII (unter 

Berücksichtigung der Änderungen zum 01.01.2011) 

Spezialseminar für Betreuer/innen 



Der Einsatz von Einkommen und Vermögen spielt auch im SGB II und SGB XII eine wesentliche 

Rolle. Betreuer/innen müssen Kenntnis darüber haben, welches Einkommen angerechnet wird und 

welche Freibeträge im Rahmen der Einkommensbereinigung vorgesehen sind. Die 

Vermögensregelungen unterscheiden sich im SGB II und SGB XII deutlich voneinander, was 

insbesondere bei einem Zuständigkeitswechsel bedeutend wird und auch in sogenannten 

Mischfällen, d. h. wenn ein Partner im SGB II- und der andere im SGB XII-Leistungsbezug ist, 

beachtet werden muss. Wesentliche Abgrenzungsfragen zwischen SGB II und SGB XII zu dieser 

Thematik werden im Seminar behandelt. Des Weiteren lernen die Teilnehmer/innen die 

unterschiedliche Einkommensbereinigung - besonders im Falle von Erwerbseinkommen der 

Betreuten - beherrschen, damit sie bei Zuständigkeitswechsel rechtzeitig auf etwaige 

Verschlechterungen aus Sicht des Betreuten reagieren können. 

Schwerpunkte: 

Personen, die zum Einsatz von Einkommen und Vermögen verpflichtet sind 

Abgrenzung zwischen Einkommen und Vermögen 

Bereinigung von Einkommen unter besonderer Berücksichtigung des Freibetrags nach § 30 SGB II 

Bereinigung des Einkommens im Rahmen des SGB XII nach § 82 SGB XII 

Die Berücksichtigung von Vermögen im SGB II und SGB XII im Vergleich 

Die besondere Bedeutung der Härtefallregelungen bei dem unterschiedlichen Leistungsbezug nach 

SGB II und SGB XII bei mehreren Personen einer Bedarfsgemeinschaft 

Einkommens- und Vermögensberücksichtigung bei Mitgliedern einer Haushaltsgemeinschaft nach 

dem SGB II 

Aktuelle Gesetzesänderungen im SGB II und SGB XII: Neufestsetzung der Regelsätze, Schaffung 

des Bildungs- und Teilhabepaketes, Neuregelung der Hinzuverdienstgrenzen; Änderungen in der 

Einkommensanrechnung, 

Ausgewählte Rechtsprechung zu Einkommens- und Vermögensfragen. 

Zielgruppe: Betreuer/innen, die nach Möglichkeit bereits an einem Einführungsseminar zum SGB II 

und SGB XII teilgenommen haben. 

Benötigte Arbeitsmittel: SGB II, SGB XII, Taschenrechner 


Das Verfahren vor dem Sozialgericht - ein Seminar für Betreuer/innen 

Fachseminar 

24.11. - 25.11.2011 (Berlin) Code: BEB180N * 200,00 Euro 

Das sozialgerichtliche Verfahren ist für Betreuer/innen aufgrund der Zuständigkeit der Sozialgerichte 

für Rechtsstreitigkeiten im Bereich Renten- und Krankenversicherung, vor allem im Bereich der 

Grundsicherung für Arbeitsuchende und der Sozialhilfe, von wesentlicher Bedeutung. Gegenstand 

des Fachseminars ist die praxisorientierte Vermittlung der Regeln und Grundsätze des 

sozialgerichtlichen Verfahrens unter besonderer Berücksichtigung der Stellung der Betreuer/innen. 

Es soll die Teilnehmer/innen mit dem Ablauf des Verfahrens vor dem Sozialgericht vertraut machen, 

damit sie ihre Rolle besser ausfüllen und zu einer sachgerechten Prozessführung sowie zu einer 

befriedigenden Prozessbeendigung beitragen können. 

Schwerpunkte: 

Aufbau, Zuständigkeit und Spruchkörper der Sozialgerichtsbarkeit 

Klagen und ihre Ziele, z. B. Anfechtungs- und Leistungsklage, Untätigkeitsklage 

Sachentscheidungsvoraussetzungen (u. a. Vorverfahren, Klagefrist und Rechtsschutzbedürfnis) 

Handlungsmöglichkeiten des Betreuers 

Formen der streitigen und unstreitigen Verfahrensbeendigung 

Prozesskostenhilfe 

Eilrechtsschutz nach §§ 86a und b SGG 

Berufungs- und Beschwerdeverfahren 

Kosten. 

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Zielguppe: Betreuer/innen, Mitarbeiter/innen der Betreuungsbehörden, der Sozialpsychiatrischen 

Dienste; Verfahrenspfleger/innen. 

Benötigte Arbeitsmittel: SGB X und SGG 

Dozentin: Frau Birgit Längert, Richterin am Sozialgericht. 

Weitere relevante Themen aus unserem Fachkomplex Soziale Sicherung 

Rechtlich betreute Personen in der Leistungsgewährung/Beratung nach dem 

SGB II/XII (*Neu*) 

Fachseminar 

05.12.2011 (Berlin) Code: SOA010B * 145,00 Euro 

In der Praxis der Leistungsgewährung und Beratung der Leistungsträger nach dem SGB II und 

SGB XII entstehen häufig Schwierigkeiten im Umgang mit leistungsberechtigten oder 

antragstellenden Personen, denen ein rechtlicher Betreuer gem. der §§ 1896 ff. BGB bestellt ist. Es 

geht dabei um die Befugnisse und Pflichten der betreuten Person sowie des Betreuers hinsichtlich 

der Fragestellungen, welche Person Adressat von Anschreiben und Verwaltungsakten ist, um die 

rechtliche Handlungsfähigkeit der Klienten, aber auch um die verpflichtende oder sinnvolle 

Einbindung des rechtlichen Betreuers. Darüber hinaus besteht Unsicherheit in Bezug auf die 

vorhandenen Fähigkeiten der betreuten Person bei der Erfüllung der Mitwirkungsverpflichtung, die 

Eingliederung in den Arbeitsmarkt und den persönlichen Umgang unter Berücksichtigung des jeweils 

vorliegenden Krankheitsbildes. Ziel des Seminars ist es, durch die Vermittlung von Kenntnissen über 

die Befugnisse eines rechtlichen Betreuers sowie der häufig bei betreuungsrelevanten 

Krankheitsbildern typischen Einschränkungen (Rechts-)Sicherheit im Umgang mit dem betroffenen 

Personenkreis zu schaffen und letztlich ein die tägliche Arbeit erleichterndes, besseres Verständnis 

füreinander zu vermitteln. 

Schwerpunkte: 

Grundlage für die Bestellung eines rechtlichen Betreuers nach §§ 1896 ff. BGB, Sinn und Zweck 

Darstellung der verschiedenen Aufgabenkreise und die hieraus folgenden Befugnisse eines 

rechtlichen Betreuers 

Grenzen der Befugnisse und Pflichten eines rechtlichen Betreuers 

Erfüllung der Mitwirkungspflichten, §§ 60 ff. SGB I und § 21 SGB X 

Sozialverwaltungsrechtliche Fähigkeit zur Vornahme von Verfahrenshandlungen der betreuten 

Person, §§ 11 ff. SGB X 

Typische Einschränkungen der hilfesuchenden Person bei häufigen betreuungsrelevanten 

Krankheitsbildern 

Vorgehensweise bei augenscheinlicher Unfähigkeit einer antragstellenden oder 

leistungsberechtigten Person zur Vornahme verfahrensrechtlicher Handlungen - wenn noch kein 

rechtlicher Vertreter bestellt ist 

Wann kann der Betreuer sinnvoll zur Erleichterung von Arbeitsabläufen eingebunden werden - in 

welchen Fällen ist er verpflichtend einzubinden? 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen der Leistungs-, Vermittlungs- und Beratungseinheiten der 

Leistungsträger nach dem SGB II und XII (Jobcenter, Sozialämter). 

Benötigte Arbeitsmittel: SGB X, SGB I, BGB, ZPO 

Dozentin: Frau Jasmin Berger, Verwaltungsfachwirtin, Berufsbetreuerin. 

Ambulant oder stationär? Möglichkeiten einer ambulanten Eingliederungshilfe 

für Menschen mit Behinderungen erkennen und umsetzen 


19.09. - 20.09.2011 (Berlin) Code: SOC110 * 233,00 Euro 

12.12. - 13.12.2011 (Nürnberg) Code: SOC110 * 260,00 Euro 

Wann ist ambulante Hilfe vorzuziehen? Wann ist stationäre Hilfe unumgänglich? Oft sind es die 

sogenannten „Grenzfälle“, die eine Entscheidung schwierig machen. Kompliziert wird es vor allem 

dann, wenn darüber zu befinden ist, ob die Aufnahme oder der Verbleib des Menschen mit 

Behinderung in einem Wohnheim erforderlich ist oder ob ambulante Hilfen nach SGB XII 

ausreichend sind. Im Seminar werden Kriterien zur Heimbetreuungsbedürftigkeit vorgestellt.


Möglichkeiten einer personenzentrierten Eingliederungshilfe durch ein Persönliches Budget werden 

besprochen. Konkrete Fallbeispiele werden im Seminar behandelt. 

Schwerpunkte: 

Überblick über stationäre, teilstationäre und ambulante Angebote für Menschen mit Behinderungen: 

psychiatrische Diagnose, Suchterkrankung, geistige Behinderung 

Grundlagen ambulanter Hilfen (Konzeption, Leistungsvereinbarung) 

Hilfsmöglichkeiten beim Leben in einer eigenen Wohnung 

Vorstellung eines exemplarischen Gesamtplanverfahrens 

Einführung in das Persönliche Budget 

Gestaltungsmöglichkeiten in der Sachleistung und durch ein Persönliches Budget. 

Zielgruppe: Behindertenbeauftragte, Mitarbeiter/innen der Träger der Sozialhilfe und der 

Sozialdienste in Krankenhäusern; Mitarbeiter/innen bei Gesundheitsämtern, gesetzliche 

Betreuer/innen, Mitarbeiter/innen von gemeinsamen Servicestellen. 

Dozentin: Frau Manuela Trendel, Master of Socialmanagement, Krankenkassenfachwirtin, Dipl.- 

Sozialpädagogin (FH), Beauftragte für Persönliche Budgets. 

Ambulante, teilstationäre oder stationäre Eingliederungshilfe? Die richtige Hilfe 

für erwachsene Menschen mit seelischer Behinderung auswählen 



21.11. - 22.11.2011 (Nürnberg) Code: SOC150 * 260,00 Euro 

Die Auswirkungen einer sogenannten seelischen Behinderung sind je nach Krankheitsbild, Art und 

Schwere der Beeinträchtigung, persönlicher Disposition und aktivierbarer Ressourcen sehr 

unterschiedlich. Wichtig für eine passende Eingliederungshilfe ist deshalb der Überblick über die 

Vielfalt der Hilfsmöglichkeiten, um im Einzelfall das geeignete Angebot, ob ambulant, teilstationär, 

stationär oder in Form eines Persönlichen Budgets, wählen zu können. Dieses Seminar hat die 

Vermittlung von Versorgungsmöglichkeiten auf der Grundlage des SGB XII von A bis Z für 

erwachsene Menschen (jedoch nicht für Kinder und Jugendliche) mit seelischer Behinderung, die 

Einführung in Persönliche Budgets sowie die Gelegenheit zum fachlichen Austausch zum Ziel. Im 

Mittelpunkt stehen konkrete Fallbeispiele aus der Praxis eines Sozialhilfeträgers sowie der 

Erfahrungsaustausch. Die Teilnehmer/innen können auch ihre Beispiele mitbringen und im Seminar 

zur Diskussion stellen. Die im Seminar SOC110 vermittelten Kenntnisse werden in diesem 

Seminar durch die umfassende Darstellung der Hilfen für Menschen mit seelischer 

Behinderung vertieft. 

Schwerpunkte: 

Skizzierung von ausgewählten psychiatrischen Krankheitsbildern (z. B. Schizophrenie, 

Angststörungen) und deren Auswirkungen 

Exemplarische Darstellung eines Hilfeplanungsinstrumentes/Gesamtplan für Menschen mit 

seelischer Behinderung 

Versorgungsmöglichkeiten der Eingliederungshilfe im SGB XII von A für ambulant betreutes 

Wohnen bis Z wie Zuverdienstmöglichkeiten 

Flankierende Betreuungsbausteine nach SGB V (z. B. Tagesklinik, ambulante Psychotherapie) 

Abgrenzungskriterien für ambulante oder stationäre Versorgung 

Rechtliche und fachliche Grundlagen des Persönlichen Budgets 

Beispiele für eine individuelle Leistung mit einem Persönlichen Budget. 

Zielgruppe: Verwaltungsmitarbeiter/innen und Mitarbeiter/innen der sozialpädagogischmedizinischen 

Dienste beim Sozialhilfeträger; gesetzliche Betreuer/innen; Sozialpädagog/innen von 

Beratungsstellen, Fachkrankenhäusern und Gesundheitsämtern; Behindertenbeauftragte. 

Dozentin: Frau Manuela Trendel; Master of Socialmanagement, Krankenkassenfachwirtin, Dipl.- 

Sozpäd. (FH), Beauftragte für Persönliche Budgets. 

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Systematische Einführung in das SGB XII 

Fachseminar 

04.07. - 06.07.2011 (Berlin) Code: SOA005Z * 275,00 Euro 

12.09. - 14.09.2011 (Düsseldorf) Code: SOA005Z * 365,00 Euro 

12.12. - 14.12.2011 (Berlin) Code: SOA005Z * 275,00 Euro 

Dieses Fachseminar richtet sich insbesondere an neue Mitarbeiter/innen, Quer- oder 

Wiedereinsteiger/innen, die die Rechtsmaterie des SGB XII strukturiert erlernen möchten. In 

systematischer Form wird in das Leistungsrecht des SGB XII eingeführt. Auf die 

Abgrenzungsproblematik zum SGB II wird ebenso eingegangen, wie auf die unterschiedlichen 

Regelungen zum Einkommens- und Vermögenseinsatz nach diesen beiden Gesetzen. Den 

Abschluss des Seminars bilden Übersichten über Rückabwicklungsansprüche, wie z. B. die 

Rückforderung zu Unrecht erbrachter Leistungen, der Kostenersatz bei schuldhaftem Verhalten und 

im Erbfalle sowie der Übergang von Unterhaltsansprüchen. 

Schwerpunkte: 

Die Struktur der Leistungen nach dem SGB XII und die leistungsberechtigten Personen 

Die Sonderregelung des SGB II für erwerbsfähige Personen und deren Angehörige 

Inhalte der Hilfe zum Lebensunterhalt und der Grundsicherung nach dem SGB XII 

Die Hilfen nach dem Fünften bis Neunten Kapitel 

Der Einsatz von Einkommen und Vermögen bei den einzelnen Hilfen des SGB XII 

Überblick über die wichtigsten Rückabwicklungsansprüche. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen der Sozial- und Grundsicherungsämter, Rechnungsprüfer/innen, 

Betreuer/innen; sonstige Interessenten. 

Benötigte Arbeitsmittel: SGB I, II, X, XI und XII 

Dozent: Herr Klaus Bialluch, Regierungsdirektor. 

Der Einsatz von Einkommen und Vermögen in der Sozialhilfe nach SGB XII 


11.07. - 12.07.2011 (Düsseldorf) Code: SOD020 * 260,00 Euro 

06.10. - 07.10.2011 (Berlin) Code: SOD020 * 200,00 Euro 

Der Einsatz von Einkommen und Vermögen spielt bei der Entscheidung über die 

Leistungsgewährung eine maßgebliche Rolle. Im Berufsalltag stellen sich viele Fragen: Wie erfolgt 

die Abgrenzung zwischen Einkommen und Vermögen? Welche Personen sind verpflichtet, 

unmittelbar mit ihrem Einkommen und Vermögen einzustehen? Müssen Kinder für ihre Eltern 

einstehen, der Stiefvater für das Kind seiner Partnerin? Welche Beiträge sind vom Einkommen 

abzusetzen? Wie ermitteln sich die Eigenanteile bei den Hilfen nach den Kapiteln 5 bis 9 des 

SGB XII, den früheren Hilfen in besonderen Lebenslagen? Das Seminar soll helfen, Fragen dieser 

und ähnlicher Art zu beantworten. Der aktuelle Rechts- und Meinungsstreit in der Literatur und der 

Rechtsprechung wird dargestellt. 

Schwerpunkte: 

Personen, die zum Einsatz des Einkommens und Vermögens verpflichtet sind 

Der Begriff des Einkommens und Vermögens, Abgrenzungsfragen 

Die Ermittlung des einzusetzenden Einkommens 

Der Einkommenseinsatz bei den Lebensunterhaltsleistungen und bei den anderen Hilfen des 

SGB XII (z. B. Hilfe zur Pflege) 

Die Vermögensprüfung mit den Schwerpunkten angemessenes Hausgrundstück, Kraftfahrzeug und 

kleinere Barbeträge. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen in Sozialverwaltungen; Mitarbeiter/innen aus 

Rechnungsprüfungsämtern; weitere Interessenten, z. B. Betreuer/innen. Durch die systematische 

und anwendungsorientierte Bearbeitung des Stoffes ist das Seminar auch für Mitarbeiter/innen 

geeignet, die noch keine lange Berufspraxis im Sozialhilfebereich haben. 

Benötigte Arbeitsmittel: SGB I, SGB II, SGB X, SGB XII 

Dozent: Herr Klaus Bialluch, Regierungsdirektor.


Die Übernahme von Kosten für Unterkunft und Heizung nach § 22 SGB II und 

§ 29 SGB XII (unter Berücksichtigung der aktuellen SGB II-Änderungen) 


04.10.2011 (Berlin) Code: SOA008M * 145,00 Euro 

09.11. - 10.11.2011 (Frankfurt am Main * 2 Tage) Code: SOA008M * 260,00 Euro 

16.04.2012 (Berlin) Code: SOA008M * 145,00 Euro 

Die Übernahme von Kosten für Unterkunft und Heizung nach § 22 SGB II ist eine der komplexesten 

Materien des SGB II. Da § 22 SGB II sehr viele Einzelfragen umfasst, gibt es zum Thema 

Unterkunftskosten nicht ohne Grund die meisten Entscheidungen der Sozialgerichte. Durch die 

Gesetzesänderungen im SGB II wurden die Kosten für Unterkunft und Heizung jetzt komplett neu 

geregelt. Das Seminar gibt einen Gesamtüberblick über alle Änderungen, die § 22 SGB II betreffen. 

Außerdem werden alle wesentlichen Aspekte der Übernahme von Kosten für Unterkunft und Heizung 

bearbeitet. Ziel des Seminares ist es, mit den Teilnehmer/innen für die sich aus den gesetzlichen 

Bestimmungen ergebenden Fragestellungen praktikable Lösungen -auch anhand von 

Fallbearbeitungen - zu finden. Es wird intensiv auf die aktuelle Rechtsprechung, besonders die des 

Bundessozialgerichtes zu Kosten der Unterkunft und Heizung, eingegangen. Im Seminar in Frankfurt 

am Main wird auch auf mietrechtliche Grundfragen, die sich aus der Fallbearbeitung ergeben 

können, eingegangen. Für den Seminarort Berlin wird auf das Seminar SOA008U verwiesen, in dem 

mietrechtlichen Fragen vertiefend behandelt werden. Auch die Ermittlung der Richtwerte für die 

Mietpreise und die Behandlung der Satzungsermächtigung erfolgt nur in dem 2tägigen Seminar. 

Schwerpunkte: 

Grundlagen der Übernahme von Unterkunftskosten: Begriff der Unterkunft, Zusammenwohnen 

mehrerer Personen 

Übernahme der tatsächlichen Kosten für Unterkunft und Heizung, Zeitraum der Berücksichtigung 

unangemessener Miete, Zumutbarkeit der Senkung der Kosten durch Umzug, Vermietung und auf 

andere Weise 

Kosten der Unterkunft bei Wohneigentum 

Verfahren zur Ermittlung der Richtwerte für die Mietpreise; Rechtsprechung des BSG zum 

schlüssigen Konzept 

Wohnungsbezug bei unter 25-Jährigen 

Zusicherung bei Umzug, Übernahme von Wohnungsbeschaffungskosten, Mietkautionen und 

Umzugskosten 

Übernahme von Mietschulden 

Kosten der Unterkunft für Auszubildende nach dem neuen § 27 Absatz 3 SGB II 

Kosten der Warmwasserbereitung 

Satzungsermächtigung nach dem neuen § 22a SGB II. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen der Leistungsträger nach dem SGB II und SGB XII sowie der 

rechnungsprüfenden Stellen. 

Benötigte Arbeitsmittel: SGB II, SGB XII 

Dozenten: Herr Holger Jacobi, Jurist, für den Seminarort Berlin; Frau Alexandra Frank-Schinke für 

den Seminarort Frankfurt am Main. 

Mietrechtliche Fragen bei den Kosten der Unterkunft (KdU) nach § 22 SGB II 


10.11. - 11.11.2011 (Berlin) Code: SOA008U * 200,00 Euro 

07.05. - 08.05.2012 (Berlin) Code: SOA008U * 200,00 Euro 

Die zuständigen Mitarbeiter/innen der Jobcenter nach SGB II und der Sozialämter müssen nicht nur 

die Kosten der Unterkunft berechnen und festlegen können. Sie sollten auch in der Lage sein, diese 

Kosten im Laufe eines Mietverhältnisses auf der Basis der vertraglichen Gegebenheiten zu 

kontrollieren und zu beurteilen. Ausgehend von der Darstellung der Berechnungsgrundlagen der KdU 

nach § 22 SGB II werden den Teilnehmer/innen im Seminar mietrechtliche Kenntnisse vermittelt, die 

es ihnen ermöglichen, Mietverträge, Betriebskostenabrechnungen, Kündigungen, 

Mieterhöhungsverlangen, aber auch Forderungen der Vermieter zur Durchführung von Schönheitsreparaturen 

auf ihre Rechtmäßigkeit und damit Übernahmefähigkeit zu prüfen. 

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Schwerpunkte: 

Kosten der Unterkunft gemäß § 22 SGB II: 

Gesetzliche Grundlagen 

Berechnungsgrundlagen 

Relevante Bereiche des Mietrechts 

Unterkunfts- und Heizungsbedarf: 

Kaltmiete sowie Nebenkosten/Betriebskosten 

Mietvertragliche Regelungen und ihre möglichen finanziellen Auswirkungen 

Angemessenheit der Unterkunftskosten 

Mietspiegel/örtlicher Wohnungsmarkt 

Betriebskosten, Heizkosten, Warmwasserkosten 

Besonderheiten/Bedarf bei Energie-/Wohnungs-kosten 

Schönheitsreparaturen/Instandsetzungsaufwendungen 

Heizkostennachforderungen, Betriebskostennachzahlungen; Betriebskostenabrechnungen, 

gesetzliche Anforderungen, Überprüfungsmöglichkeiten und Kontrolle 

Schönheitsreparaturen/Pflicht zur Durchführung oder Abwehr 

Mieterhöhungsverlangen des Vermieters - gerechtfertigt oder zurückzuweisen? 

Mängel der Mietsache/Minderungsmöglichkeiten 

Zahlungsrückstand, fristlose Kündigung, Heilungsmöglichkeiten, Wohnungs-, Neubezugsbedarf 

Wohnungsbeschaffungskosten, Umzugskosten, Mietkaution. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen der SGB II-Behörden und Sozialämter/Abteilungen für Wohnraumhilfe; 

sonstige Interessenten, z. B. Mitarbeiter/innen von Betreuungsbehörden, rechtliche Betreuer/innen. 

Benötigte Arbeitsmittel: SGB II, Mietgesetz 

Dozent: Herr Roland Hunsalzer, Fachanwalt für Miet- und Wohnungseigentumsrecht. 

Die Wohnungslosenhilfe in SGB II und SGB XII - systematische Einführung, 

praktische Probleme und Lösungsansätze 

Fachseminar 

07.03.2012 (Berlin) Code: SOB145 * 145,00 Euro 

Die Zahl der wohnungslosen Menschen in Deutschland wird auf etwa 220.000 geschätzt. Seit 

Einführung von SGB II und SGB XII haben nun nicht mehr nur die Sozialämter und freien Träger der 

Wohnungslosenhilfe mit diesem Personenkreis zu tun. Ein Großteil der Wohnungslosen ist im Sinne 

des SGB II erwerbsfähig und hat Anspruch auf die Grundsicherung für Arbeitsuchende. Gleichzeitig 

befinden sich viele Wohnungslose in besonderen sozialen Schwierigkeiten und sind dadurch nicht zu 

einer uneingeschränkten Mitwirkung in der Lage. Mitarbeiter/innen von SGB II-Behörden, 

Sozialämtern und Einrichtungen der Wohnungslosenhilfe müssen in diesen Fällen eng 

zusammenarbeiten, um adäquate Hilfen unter dem Anspruch „Fördern und Fordern“ anzubieten. In 

vielen Fällen wird eine Verzahnung von Eingliederungsplänen gem. § 15 SGB II und Hilfeplänen 

gem. §§ 67 ff. SGB XII erforderlich sein. Hierfür muss auch das Instrumentarium der 

Wohnungslosenhilfe bekannt sein. Ambulante und stationäre Hilfen, niedrig- und eher 

hochschwellige Angebote, entgelt- oder zuwendungsfinanzierte Einrichtungen, freie Träger und 

behördliche Anbieter: das abgestufte Hilfesystem für wohnungslose Menschen ist kompliziert und 

nicht ohne weiteres durchschaubar. Das Seminar informiert über die gesetzlichen Grundlagen und 

vermittelt einen Überblick über das Hilfesystem. 

Schwerpunkte: 

Individuelle und strukturelle Ursachen für die Entstehung von Wohnungslosigkeit 

Ausmaß von Wohnungslosigkeit 

Gesetzliche Grundlagen aus SGB II und SGB XII 

Aufbau, Struktur und Finanzierung der Wohnungslosenhilfe 

Arbeit mit Fallbeispielen. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen der SGB II-Behörden sowie Fallmanager/innen, Mitarbeiter/innen aus 

Sozialämtern, Jugendämtern und Gesundheitsämtern, Mitarbeiter/innen aus Betreuungsvereinen, 

Berufsbetreuer/innen, Mitarbeiter/innen freier Träger der Wohnungslosenhilfe. 

Benötigte Arbeitsmittel: SGB II und SGB XII 

Dozent: Herr Dr. Volker Busch-Geertsema.


Wohnen im Chaos: Ursachen, Möglichkeiten und Grenzen bei desorganisierten 

Wohnungen 

Fachseminar 

05.09.2011 (Berlin) Code: SOG240 * 145,00 Euro 



Vermüllte und verwahrloste Wohnungen stellen Helfer und sonstige Beteiligte vor immense 

Herausforderungen. Beim Hausbesuch schlägt einem schon an der Wohnungstür ein unangenehmer 

Geruch entgegen, drinnen stapelt sich der Müll. Häufig wird ein solcher Wohnungszustand erst 

entdeckt, wenn sich Mitmieter über Geruchsbelästigungen beschweren oder Reparaturen ein 

Betreten der Wohnung notwendig machen. Dabei ist der Zustand der Räumlichkeiten immer ein 

Ausdruck für ein tiefes Leid und die Hilfebedürftigkeit des betroffenen Menschen. Ziel des Seminars 

ist es, die durch den Wohnungszustand entstandenen Einschränkungen im täglichen Leben des 

Betroffenen zu erkennen, seine Verhaltensweisen in der Wohnung zu ergründen und die Ursachen 

der Situation zu ermitteln. Auf dieser Basis wird es möglich, einen Überblick über die Formen der 

Wohnungsdesorganisation zu gewinnen, die eigene persönliche Einstellung zu reflektieren, den Blick 

für typische Gefahren zu schärfen sowie Möglichkeiten aber auch Grenzen der Hilfe zu erarbeiten. 

Schwerpunkte: 

Definition des Begriffes „Wohnungsdesorganisation“ 

Analyse der Wohnsituation und Verhaltensweisen 

Mögliche Ursachen der Desorganisation 

Typen der Desorganisation (Sammelsucht, Sammeltrieb, Messie, Vermüllungssyndrom, Alters- 

Vermüllung, Wohnungsverwahrlosung) 

Reflexion der persönlichen Einstellung 

Typische Gefahren erkennen, Checklisten nutzen 

Ziele, Möglichkeiten und Grenzen der Hilfe. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen von Betreuungsbehörden; Mitarbeiter/innen aus Betreuungsvereinen; 

Berufsbetreuer/innen; Sozialarbeiter/innen und Sozialpädagogen; Verwaltungskräfte aus 

Sozialämtern, die sich mit der Feststellung des Hilfebedarfes für die Betroffenen zu befassen haben; 

Mitarbeiter/innen des medizinisch-pädagogischen oder eines adäquaten Dienstes, die den 

Hilfebedarf im Bereich der Eingliederungshilfe festzustellen haben; Sozial- und 

Ordnungsamtsmitarbeiter/innen im Außendienst. 

Dozentin: Frau Barbara Lath. 

IV. Organisation der Betreuertätigkeit und Kompetenzerweiterung 

- Arbeits- und Büroorganisation 

- Vergütung und Aufwendungsersatz 

- Datenschutz 

- Verhaltenstraining und Supervision 

Betreuertätigkeit - wie geht das? Den Betreueralltag meistern - praktische 

Einführung in die Betreuertätigkeit 

Workshop 

10.12.2011 (Sa. * Berlin) Code: BEF010 * 145,00 Euro 

Der Workshop soll Berufseinsteigern helfen, die erste Zeit als Berufsbetreuer/in zu meistern. Er setzt 

aber auch betreuungsrechtliche Kenntnisse voraus. Insbesondere der Besuch des Fachseminars 

„Systematische Einführung in das Betreuungsrecht“ auf der Seite 1 wird deshalb empfohlen. Auf 

dieser Grundlage werden praktische Herangehensweisen an die Betreuertätigkeit vermittelt. Auf die 

konkreten Fragen und Probleme der Teilnehmer/innen wird ausführlich eingegangen. 

Schwerpunkte: 

Organisation der Tätigkeit, Vor- und Nachteile eines Büros/einer Bürogemeinschaft 

Benötigte Ausstattungen und Versicherungen 

Vergütungsfragen, Finanzierbarkeit der Betreuertätigkeit 

Probleme der Zusammenarbeit mit Gerichten, Behörden u. a. Einrichtungen 

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Anforderung an die Betreuer/innen (Belastbarkeit, Krankheits- und Urlaubsvertretung, 

Helfersyndrom u. ä.) 

Archivierung und Verjährungsfristen 

Fragen der Teilnehmer/innen zu einzelnen Betreuungen, konkrete Fallbesprechungen. 

Zielgruppe: Berufsbetreuer/innen, die sich in das Aufgabengebiet einarbeiten wollen; 

Mitarbeiter/innen von Betreuungsbehörden und Betreuungsvereinen, die an einem 

Erfahrungsaustausch zu Fragen einer effektiven Organisation des Betreuungsalltags interessiert 

sind. 

Dozentin: Frau Sandra Springer, Berufsbetreuerin. 

Zeit- und Selbstmanagement für Betreuer/innen: Arbeitsfreude und 

Zufriedenheit erhalten (*Neu*) 

Fachseminar 

26.10. - 27.10.2011 (Berlin) Code: BEF021 * 200,00 Euro 


Die rechtliche Betreuung ist eine verantwortungsvolle und anspruchsvolle Aufgabe, die von 

Betreuer/innen viele unterschiedliche Fähigkeiten verlangt. So muss die/der Betreuer/in einerseits 

einfühlsam für die Belange des Klienten, andererseits sachlich im Umgang mit Behörden und 

Institutionen sein. In diesem Spannungsfeld ist es unerlässlich, einen effektiven Arbeitsstil zu haben, 

um Zeit, Geld und die vorhandenen Ressourcen effektiv zu nutzen. Zudem ist es wichtig, mit den 

eigenen Gefühlen bewusst umzugehen, sich abgrenzen zu können, um sich vor Überforderung und 

Erschöpfung zu schützen. In diesem Seminar werden den Teilnehmer/innen Grundlagen aus dem 

Zeitmanagement und dem NLP (neurologischem Programmieren) vermittelt und durch 

Entspannungsübungen und Rollenspiele geübt. 

Schwerpunkte: 

Persönliche Standortbestimmung 

Reflexion und Verbesserung des eigenen Arbeitsstils 

Planen und Prioritäten setzen 

Über- und Unterforderung erkennen und gegensteuern 

Strategien, um eigene Ressourcen aufzutanken 

Eigenmotivation erkennen und nutzen 

Balance zwischen Mitgefühl und sachlicher Distanz finden 

Grenzen setzen 

Ziel- und lösungsorientiert denken. 

Zielgruppe: Betreuer/innen, Mitarbeiter/innen in Betreuungsvereinen und -behörden, sonstige 

Interessierte. 

Dozentin: Frau Barbara Walther, NLP-Lehrtrainerin und Coach (DVNLP). 

Spezialfälle im Betreuungsrecht - ein Workshop für erfahrene 

Berufsbetreuer/innen (*Neu*) 

Workshop 



Bei der Führung einer Betreuung ergeben sich vielfältige Probleme, welche häufig durch die 

Betreuer/innen alleine nicht gelöst werden können. Dieser Workshop will daher den 

Teilnehmer/innen ein Forum geben, ihre Erfahrungen auszutauschen und ihr betreuungsrechtliches 

Wissen zu aktualisieren. Es werden insbesondere Spezialfälle und -probleme aus der Praxis 

erarbeitet und gelöst; die Besprechung von Neuerungen in allen relevanten Rechtsbereichen, 

insbesondere im Betreuungsrecht, Erbrecht, Vergütungsrecht, Schuld- und Sachenrecht, rundet das 

Seminar ab. Fragen, Fälle und Probleme können vorab in einer kurzen schriftlichen Darstellung an 

das Kommunale Bildungswerk e.V. gesandt werden. Sie werden an den Dozenten weitergeleitet und 

im Workshop besprochen. Die genannten Schwerpunkte sind als ein Angebot zu verstehen. 

Schwerpunkte: 

Erarbeitung von Problemfällen: 

Verhältnis zu Richtern und Rechtspflegern 

Richtiger Umgang mit Vergütungs- und Auslagenersatzansprüchen 

Erfolgreiche Beschwerdeeinlegung mit zielgerichteter Begründung


Erkennen betreuungsgerichtlicher Genehmigungstatbestände und deren erfolgversprechende 

Beantragung 

Erlangung eines Genehmigungsvorbehalts und dessen richtiger Einsatz 

Beachtung der Betreutenwünsche und deren haftungsfreie Umsetzung 

Lösung von Problemen mit Banken 

Zweifelsfragen bei freiheitsentziehenden Unterbringungen und ärztlichen Eingriffen 

Durchsetzung erbrechtlicher Ansprüche, insbesondere von Pflichtteilsrechten 

Abwehr von Gläubigern und Umgang mit Sozialhilfestellen 

Erkennen möglicher Haftungsfallen 

Aktualisierung des betreuungsrechtlichen Wissens und Besprechung von Neuerungen: 

Gesetzliche Änderungen beachten und umsetzen 

Berücksichtigung neuer Rechtsprechung in der täglichen Anwendung. 

Zielgruppe: Berufsbetreuer/innen, die bereits über praktische Erfahrung verfügen, sowie 

Mitarbeiter/innen bei Betreuungsvereinen und Betreuungsstellen. 

Benötigte Arbeitsmittel: BGB, FamFG, WBVG, VBVG 


Die Finanzierung der Betreuungstätigkeit - Betreuervergütung und ihre 

Geltendmachung 

Fachseminar 

06.02.2012 (Berlin) Code: BEF080 * 145,00 Euro 

Das Seminar gibt eine intensive Einführung in die Regelungen des Gesetzes über die Vergütung von 

Vormündern und Betreuern (VBVG). Dabei werden mannigfaltige Fragen, die mit Blick auf die 

praktische Realisierung des pauschalen Vergütungsanspruchs auftreten können, erläutert und 

anhand praxisnaher Fallbeispiele einer Lösung zugeführt. Im Seminar werden u. a. die Fragen: „Wer 

kann was, von wem, auf welchem Wege verlangen?“ und „Wie muss ein Vergütungsantrag gestaltet 

sein, damit er möglichst schnell beschieden wird?“ beantwortet. Die Teilnehmer/innen erhalten damit 

eine Anleitung zur Geltendmachung der pauschalen Vergütung. Die Seminarunterlagen beinhalten 

entsprechende Antragsmuster sowie Zusammenstellungen gerichtlicher Entscheidungen zu den 

bedeutendsten Problemen der Betreuervergütung. 

Schwerpunkte: 

Feststellung der Berufsmäßigkeit und Vergütungsbewilligung (§ 1 VBVG) 

Erlöschen der Ansprüche (§ 2 VBVG) 

Der Vergütungsanspruch der Berufsbetreuer/innen: Stundensatz und Aufwendungsersatz, § 4 

VBVG; Stundenansatz des Betreuers (§ 5 VBVG) gegenüber dem vermögenden/mittellosen 

Betreuten; Klärung des Begriffes „Heim“ im Sinne des § 5 Abs. 3 VBVG; zum Begriff der 

Mittellosigkeit, §§ 1836c und d BGB unter Berücksichtigung der Neuregelungen des SGB XII; Art 

und Weise der Berechnung der Vergütungspauschale; Berechnung der Pauschale bei Wechsel von 

einem/einer beruflichen zu einem/einer ehrenamtlichen Betreuer/in (§ 5 Abs. 5 VBVG); 

Geltendmachung der Vergütung nach dem Tod des Betreuten 

Abrechnungszeitraum, Fälligkeit der Vergütungspauschale (§ 9 VBVG) 

Die Vergütung für in Sonderfällen bestellte Betreuer (§ 6 VBVG) 

Vergütung und Aufwendungsersatz für Betreuungsvereine (§ 7 VBVG) 

Vergütung und Aufwendungsersatz für Behördenbetreuer (§ 8 VBVG) 

Mitteilungspflicht an die Behörde (§ 10 VBVG) 

Umschulung und Fortbildung von Berufsvormündern (§ 11 VBVG) 

Vergütungsanspruch des Vormundes: gegenüber der Landeskasse (§ 3 Abs. 1 und 2 VBVG) und 

gegenüber dem vermögenden Mündel (§ 3 Abs. 3 VBVG). 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen von Betreuungsvereinen und -behörden, die mit der Finanzierung der 

Betreuungstätigkeit befasst sind sowie Berufsbetreuer/innen; Rechtspfleger/innen der 

Betreuungsgerichte. 

Benötigte Arbeitsmittel: BGB, Gesetzestext VBVG 

Dozent: Herr Marko Torno, Dipl.-Rechtspfleger. 

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Der Umgang mit persönlichen Daten der Betreuten durch den/die Betreuer/in - 

was brauche ich, was darf ich nutzen, wann muss ich eine Auskunft 

verweigern? 

Fachseminar 



Das Verhältnis zwischen Betreuer/in und Betreuten führt dazu, dass der/die Betreuer/in über viele 

höchstpersönliche Bereiche des Mandanten Kenntnis erlangt. Anders als im Sozialdatenschutz fällt 

der/die Betreuer/in aber unter die allgemeinen Regelungen des Datenschutzes. Da diese sehr 

vielfältig sind, können sich hier in der Anwendung Schwierigkeiten ergeben. Die Betreuer/innen 

stehen häufig vor der Aufgabe, prüfen zu müssen, ob Verwandte, Behörden oder Einrichtungen 

berechtigt sind, bestimmte Daten über von ihnen Betreute abzufordern. Zudem sollten Ablehnungen 

der Datenweitergabe fundiert begründet werden, um mögliche Schäden von den Betreuten 

abzuwenden. Im Seminar soll der Gesamtkomplex des Umgangs mit den Daten der Betreuten und 

die Frage des Zugangs zu den in den Betreuungsakten enthaltenen Daten und Vermerken erörtert 

werden. 

Schwerpunkte: 

Datenschutz und informationelles Selbstbestimmungsrecht, gesetzliche Grundlagen 

Regelungsgeflecht - Verfahrensbeteiligte - Informationsflüsse 

Regelungen für Behörden und Betreuer/innen 

Zugang zu den Akten - Datenaustausch zwischen Behörden 

Umgang mit den Handakten 

Einsichtnahme in die Handakten durch Betreute und Angehörige 

Praktische Lösungsansätze bei Konflikten. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen von Betreuungsvereinen und -behörden; Berufsbetreuer/innen; 

Richter/innen und Rechtspfleger/innen der Betreuungsgerichte. 

Dozentin: Frau Grit Brettschneider, Rechtsanwältin. 

Betreuungsvereine oder Betreuer/innen als Arbeitgeber - notwendiges 

arbeitsrechtliches Fachwissen (*Neu*) 

Fachseminar 


Eine Vielzahl rechtlicher Betreuungen wird von Betreuungsvereinen oder aber von 

Berufsbetreuer/innen geführt. Sowohl die Vereine als auch Berufsbetreuer/innen werden als 

Arbeitgeber tätig, indem Mitarbeiter/innen als Vereinsbetreuer/innen oder für Verwaltungsaufgaben 

im Rahmen eines Arbeitsverhältnisses angestellt werden. Ziel des Seminars ist es, relevantes 

Fachwissen des Arbeitsrechts zu vermitteln, die Schnittstellen zwischen Betreuungsrecht und 

Arbeitsrecht deutlich zu machen, das Haftungsrisiko des Arbeitgebers aufzuzeigen sowie 

Abgrenzungen zum Honorarvertrag und Werkvertrag vorzunehmen. 

Schwerpunkte: 

Nach welchen Kriterien wird der Arbeitnehmer/die Arbeitnehmerin ausgewählt? 

Beachtung der AGG-Bestimmungen bei der Arbeitnehmer-Auswahl 

Der Arbeitsvertrag - allgemeine Grundsätze (Befristungen, klare Aufgabenzuweisung, Vergütung, 

Urlaub, Überstunden, Beendigung) 

Rechtsfolgen „unsauberer“ Regelungen (z. B. bei Befristung) 

Grundsätze der Haftung (Haftung des Arbeitgebers für Fehler des Arbeitnehmers, Regress beim 

Arbeitnehmer) 

Klare Strukturierung beim Arbeitgeber: Wer ist wofür zuständig? 

Beendigung des Arbeitsvertrags - worauf der Arbeitgeber achten muss. 

Zielgruppe: Betreuungsvereine, Berufsbetreuer/innen. 

Dozentin: Frau Simone Krauskopf, Dipl.-Päd., Rechtsanwältin.


Den Berufsalltag reflektieren - Supervision für Berufsbetreuer/innen sowie für 

Fallmanager/innen, Vermittler/innen und Leistungssachbearbeiter/innen in 

SGB II-Behörden 

Workshop 

19.09. - 20.09.2011 (Frankfurt am Main) Code: SOG217N * 260,00 Euro 

28.11. - 29.11.2011 (Berlin) Code: SOG217N * 200,00 Euro 

03.05. - 04.05.2012 (Berlin) Code: SOG217N * 200,00 Euro 

Der schwierige Umgang mit belasteten Menschen gehört zum Alltag sowohl von Betreuer/innen als 

auch von Mitarbeiter/innen in SGB II-Behörden. Das wirft viele Fragen auf, die in der Supervision 

besprochen werden können. Ideen für die Lösung schwieriger Fälle finden, die alltägliche Routine 

reflektieren und die Qualität der Arbeit sichern - das sind die Ziele, die Supervision verfolgt. In der 

Gruppensupervision hilft die kollegiale Rückmeldung, sich zu stärken und Ideen zu generieren. 

Ausgehend von der Reflexion konkreter Fälle werden typische problematische Situationen analysiert. 

So können z. B. Fragen, wie die „richtige“ Unterstützung für die Klienten/Kunden, der Umgang mit 

ungerechtfertigten Forderungen und unangemessenem Verhalten sowie mit hohen Belastungen, 

behandelt werden. Die Teilnehmer/innen bringen eigene Fälle in den Beratungsprozess ein und 

bestimmen die inhaltlichen Schwerpunkte. Die nachfolgenden Themen sind Beispiele für mögliche 

Inhalte. 

Schwerpunkte: 

Die alltägliche Routine reflektieren 

Ideen für die Lösung schwieriger Fälle finden 

Die Qualität der Arbeit sichern 

Druck vermindern 

Sich selber stärken. 

Zielgruppe: Fallmanager/innen, Vermittler/innen und Leistungssachbearbeiter/innen in SGB II- 

Behörden, Mit-arbeiter/innen von Betreuungsbehörden und -vereinen, Berufsbetreuer/innen; 

Mitarbeiter/innen von Behörden, Mitarbeiter/innen und Sozialarbeiter/innen von Heimen sowie 

Mitarbeiter/innen der Sozialpsychiatrischen Dienste; sonstige Interessierte. 

Dozentinnen: Frau Dr. Gisela Klindworth, Dipl.-Päd., Trainerin, Coach für den Seminarort Berlin; 

Frau Andrea Raith, Dipl.-Supervisorin (DGSv) für den Seminarort Frankfurt am Main. 

Der Umgang mit Gewalt und Aggression im Berufsalltag von Betreuer/innen 



Aggression und Gewalt durch die zu Betreuenden oder aus dem sozialen Umfeld der Betreuten 

tangieren nicht selten den Arbeitsalltag von Betreuer/innen. Häufig sind diese in der Situation eines 

Übergriffs oder bei anderen Gefahrenmomenten auf sich allein gestellt. Unsicherheiten, 

Befürchtungen oder gar Angst hinsichtlich des eigenen Verhaltens während und nach einer 

Konfliktsituation wirken sich auf das eigene Sicherheitsgefühl und die Arbeitszufriedenheit aus. Das 

speziell auf die besonderen Bedürfnisse der Betreuungen zugeschnittene Seminar bietet den 

Teilnehmer/innen die Gelegenheit, die Situation einer drohenden körperlichen Auseinandersetzung 

theoretisch und praktisch zu reflektieren, um sich im Ernstfall effektiv und unter der Beachtung des 

Grundsatzes der Verhältnismäßigkeit selbst helfen zu können. 

Schwerpunkte: 

Funktion und Motive von Aggression und Gewalt 

Auswirkungen von Aggression und Gewalt auf die menschliche Psyche 

Umgang mit der eigenen Angst und mit Stress 

Eigene bedrohliche Situationen schnell erkennen und deuten 

Kommunikative Besonderheiten in Konfliktsituationen 

Polizeiliches Deeskalationsmodell und seine Anwendung in der Betreuungsarbeit 

Grundlagen der Eigensicherung 

Eigene Stärken und Ressourcen erkennen und ausbauen. 


Dozent: Herr Uwe Rüffer, Diplom-Kriminalist. 

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Verhaltenstraining für schwierige Situationen - praktische Tipps für 

Betreuer/innen 


14.11. - 15.11.2011 (Berlin * Neuer Termin) Code: BEC035 * 200,00 Euro 


Im Alltag von Berufsbetreuer/innen gibt es immer wieder schwierige Situationen zu entschärfen bzw. 

aufzulösen. In diesem Seminar gibt es die Möglichkeit, unterschiedliche Verhaltensmuster in 

typischen Situationen auszuprobieren und einzuüben. Ausgehend von konkreten Beispielen aus ihrer 

Praxis können die Teilnehmer/innen in Rollenspielen kritische Situationen analysieren und testen, mit 

welchem Verhalten sie welche Reaktionen hervorrufen. Gute Verhaltensmuster werden geübt, damit 

sie im Alltag besser abrufbar sind. Bei Bedarf wird das nötige Hintergrundwissen über entsprechende 

Kommunikationsmuster vermittelt. Die Bereitschaft, sich aktiv auf Übungen und Rollenspiele 

einzulassen, ist Voraussetzung für eine erfolgreiche Teilnahme am Seminar. Es versteht sich als 

sinnvolle Ergänzung zum Seminar BEC030. 

Schwerpunkte: 

Wie setze ich ein Anliegen bei schwierigen Klienten durch? 

Wie werde ich höflich, aber bestimmt „Nervensägen“ los? 

Wie gehe ich mit Aggression und nicht-kooperativem Verhalten um? 

Wie deeskaliere ich eine Situation? 

Wie gehe ich mit meinen eigenen Affekten um? 

Wie schütze ich mich und wie bekomme ich innerlich Abstand? 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen von Betreuungsbehörden und -vereinen, Berufsbetreuer/innen; 

Mitarbeiter/innen weiterer Behörden, Mitarbeiter/innen und Sozialarbeiter/innen von Heimen sowie 

Mitarbeiter/innen der Sozialpsychiatrischen Dienste; sonstige Interessierte. 

Dozentin: Frau Dr. Gisela Klindworth, Dipl.-Päd., Trainerin, Coach. 

Klienten- und Angehörigengespräche - kompetent kommunizieren 

Fachseminar 



Kompetent geführte Gespräche sind eine wesentliche Voraussetzung für eine solide gestaltete 

Beziehungsebene zwischen professionellen Akteuren, Klienten und Angehörigen. Darüber hinaus 

wirkt sich die Anwendung methodischer Gesprächsführungs- und Beratungskenntnisse maßgeblich 

auf den Erfolg und die langfristige Wirksamkeit von Betreuungs- und Behandlungsmaßnahmen aus. 

Ob im Erstgespräch, im Aufklärungs- oder Diagnosegespräch, in Entscheidungssituationen oder zur 

Kompetenzstärkung - immer kommt es darauf an, in kurzer Zeit möglichst effektiv und vor allem 

vertrauensbildend mit dem Klienten oder seinen Angehörigen zu sprechen. Vermittelt werden neben 

allgemeinen Grundlagen der Kommunikation und Interaktion vor allem Methoden der 

Gesprächsführung und Beratung. Im Vordergrund stehen hierbei klientenzentrierte Gesprächs- und 

Beratungstechniken und deren Anwendung in allgemein üblichen und schwierigen 

Gesprächssituationen. Die Teilnehmer/innen sollen befähigt werden, empathische und gleichzeitig 

strukturierte Klienten- und Angehörigengespräche zu führen. 

Schwerpunkte: 

Verbale und nonverbale Kommunikation 

Aktives Zuhören und Fragetechniken 

Gesprächsaufbau und Gesprächsstruktur 

Überwindung von Gesprächsbarrieren 

Effiziente Schulungs- und Beratungsmethoden 

Gespräche in Standardsituationen 

Gespräche in schwierigen Situationen. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen von Betreuungsbehörden und -vereinen, Berufsbetreuer/innen; 

Mitarbeiter/innen weiterer Behörden, Mitarbeiter/innen und Sozialarbeiter/innen von Heimen, der 

Sozialpsychiatrischen Dienste, der Krankenhäuser, von therapeutischen Einrichtungen; sonstige 


Dozent: Herr Dr. Norbert Gittler-Hebestreit, Gesundheitswissenschaftler und Kommunikations- 

Trainer.


V. Weitere für Berufsbetreuer/innen, aber auch für Vormünder und 

Verfahrenspfleger/Verfahrensbeistände interessante Themen 

Verfahrenspfleger und Verfahrensbeistand als Beteiligte im Verfahren nach 

dem FamFG - ein umfassender Überblick über Voraussetzungen, Aufgaben und 

Ausgestaltung der Tätigkeit 


29.02.2012 (Berlin) Code: BEA080Z * 145,00 Euro 

Die Rechtsfigur des Verfahrenspflegers und - in seiner Ausprägung für die den Minderjährigen 

betreffenden Verfahren - des Verfahrensbeistands stehen im Zentrum gesetzlicher Regelungen, 

soweit es um die Wahrung der grundgesetzlich geschützten Rechtssphäre des Betroffenen geht. 

Diese Regelungen wurden durch das Gesetz über das Verfahren in Familiensachen und in den 

Angelegenheiten der freiwilligen Gerichtsbarkeit (FamFG) grundlegend neu strukturiert. Das 

Spezialseminar will dem bereits aktiv als Verfahrenspfleger bzw. Verfahrensbeistand Tätigen ebenso 

wie dem erst zukünftig mit den entsprechenden Aufgaben Betrauten einen umfassenden Überblick 

über die Voraussetzungen der gerichtlichen Bestellung, die aus dieser erwachsenden Aufgaben und 

das jeweils in Betracht zu ziehende Verfahrensrecht geben. Darüber hinaus werden die mit der 

Person eines Verfahrenspflegers bzw. Verfahrensbeistandes in Berührung kommenden übrigen 

Verfahrensbeteiligten angesprochen, für die das Wissen um die rechtliche Handlungskompetenz bei 

der Wahrnehmung ihrer eigenen Verfahrensaufgaben wichtig ist. 

Schwerpunkte: 

Der Verfahrenspfleger als Beteiligter in Betreuungssachen - typische Einsatzbereiche: Bestellung, 

Beteiligtenstellung, Vergütung und Aufwendungsersatz, Verfahrensgrundsätze im 

Betreuungsverfahren 

Der Verfahrenspfleger als Beteiligter in Unterbringungssachen 

Der Verfahrenspfleger als Beteiligter in Freiheitsentziehungssachen 

Der Verfahrensbeistand als Beteiligter in Familiensachen: der Verfahrensbeistand in 

Kindschaftssachen, der Verfahrensbeistand in Abstammungssachen, der Verfahrensbeistand in 

Adoptionssachen. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen von Betreuungsvereinen und Betreuungsbehörden, 

Berufsbetreuer/innen, Vormünder, Mitarbeiter/innen von Jugendbehörden. 

Benötigte Arbeitsmittel: FamFG, BGB, VBVG 


Der Betreute als Elternteil - Betreuertätigkeit an der Schnittstelle zwischen 

Betreuung und elterlicher Sorge 



Nicht selten finden sich die Betreuer/innen eines unter Betreuung stehenden Elternteils in der 

Situation, dass ihnen die Notwendigkeit von Maßnahmen im Interesse der Kinder des Betreuten 

deutlich werden, sei es, dass sie selbst Wahrnehmungen machen, die eine Handlungsnotwendigkeit 

begründen, sei es, dass von außen an sie bestimmte Handlungserwartungen herangetragen werden. 

In diesem Spezialseminar werden den Betreuer/innen Möglichkeiten und Grenzen eines Eingreifens 

zugunsten von Kindern des Betreuten aufgezeigt. Neben einer Vermittlung der rechtlichen 

Grundlagen von Jugendhilfe nach dem SGB VIII, von Grundzügen des materiellen Rechts in 

Kindschafts- und Unterhaltssachen sowie des entsprechenden Verfahrensrechts soll die Stellung der 

Betreuer/innen im Verhältnis zu Trägern der Jugendhilfe und im familiengerichtlichen Verfahren einer 

praktisch verwertbaren Klärung unterzogen werden. 

Schwerpunkte: 

Grundlagen des materiellen Kindschaftsrechts 

Rechtliche Grundlagen der Jugendhilfe 

Das Verfahren in Kindschaftssachen und Unterhaltsachen nach dem FamFG 

Die Reichweite der Aufgabenkreise der Betreuer/innen 

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Die Vergütungsproblematik 

Problembereiche in der Abgrenzung zwischen Betreuung und elterlicher Sorge 

Praktische Beispiele effektiven Betreuerhandelns zugunsten von Kindern des Betreuten. 

Zielgruppe: Berufsbetreuer/innen, Mitarbeiter/innen von Betreuungsvereinen und 

Betreuungsbehörden, Mit-arbeiter/innen von Jugendbehörden. 

Benötigte Arbeitsmittel: BGB, FamFG, UVG, SGB VIII 


Betreuungsverfügung, Vorsorgevollmacht, Patientenverfügung - Instrumente 

der selbstbestimmten Willenserklärung. Die Neuregelungen durch das 3. 

BtÄndG 


21.06.2011 (Hamburg) Code: BEC100 * 175,00 Euro 



Patientenverfügung, Patiententestament, Vorsorgevollmacht, familienrechtliche Verfügung - all das 

sind Instrumente, um im Sinne der Selbstbestimmung für den Fall der Einwilligungsunfähigkeit 

vorzubeugen. Die Begrifflichkeiten zu klären, ihren Hintergrund aufzudecken und den Umgang mit 

ihnen zu erläutern, das ist das Ziel dieses Seminars. Dabei werden die gesetzlichen Grundlagen und 

die bisher ergangene Rechtsprechung erläutert. Den praktischen Bezug aufzuzeigen, insbesondere 

im Betreuungs-, Heim- und Erbrecht, ist ein weiteres Anliegen dieses Seminars. Es berücksichtigt 

dabei, dass gesetzliche Betreuer/innen, Beschäftigte in Betreuungsbehörden sowie in 

Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen künftig vermehrt mit den Erscheinungsformen 

rechtsgeschäftlicher Vertretung in Krisensituationen konfrontiert sein werden. Die vom Bundestag 

nach langjähriger Debatte im Juni 2009 verabschiedete Regelung zur Patientenverfügung wird einen 

wesentlichen Schwerpunkt des Seminars bilden. Durch das 3. BtÄndG wird das Rechtsinstitut 

Patientenverfügung im Betreuungsrecht verankert und die Schriftform als 

Wirksamkeitsvoraussetzung eingeführt. Auf die rechtlichen Schwierigkeiten, die das neue Gesetz 

bringen kann, wird eingegangen. 

Schwerpunkte: 

Patientenverfügung - rechtliche und/oder vertragliche Grundlagen - Stand der Verankerung im 

Betreuungsrecht - Vorstellung diverser Muster 

Patiententestament - einseitige Verfügung und/oder Vertrag - die Geschäftsfähigkeit - 

Rechtsgeschäftscharakter 

Vorsorgevollmacht/Betreuungsverfügung - ein neues Instrumentarium nicht nur im Betreuungsrecht 

- Bundeszentralregister für Willenserklärung - die Rolle des Notars 

Familienrechtliche Verfügung - Willenserklärung oder bloße Willensbetätigung und ihre 

Bindungskraft 

Die Aufgaben der Betreuungsbehörde 

Die Beratungspflichten der Betreuungsvereine 

Haftungsrechtliche Fragen. 



Berufsbetreuer/innen. 

Benötigte Arbeitsmittel: aktuelle Ausgabe des BGB 

Dozent: Herr Friedrich-Wilhelm Heumann, Fachanwalt für Arbeitsrecht. 

Die Nachlasspflegschaft 

Fachseminar 

22.06. - 24.06.2011 (Berlin) Code: BEE100N * 320,00 Euro 

06.06. - 08.06.2012 (Berlin) Code: BEE100N * 320,00 Euro 

Die Nachlasspflegschaft wird nach § 1960 ff. BGB angeordnet, wenn Erben unbekannt sind. Der 

Nachlasspfleger wird zum gesetzlichen Vertreter unbekannter Erben. Seine Hauptaufgaben 

bestehen in der Verwaltung und Sicherung des Nachlasses sowie ggf. in der Ermittlung der 

(unbekannten) Erben. Nachlasspfleger werden vom zuständigen Nachlassgericht ausgewählt und 

bestellt. Spezielle berufliche Voraussetzungen sind nicht definiert, juristische und buchhalterische 

Fachkenntnisse werden aber von den Gerichten als vorteilhaft bewertet. Aus diesem Grunde werden


häufig Rechtsanwälte aber auch Interessenten mit anderen verwertbaren Berufen zu 

Nachlasspflegern bestellt. Zunehmend entwickelt sich diese Tätigkeit auch als zusätzliches 

„Standbein“ für Berufsbetreuer/innen, die sich in der Regel das dafür notwendige Fachwissen 

aneignen müssen. Insbesondere für diese Zielgruppe wurde das 3tägige Seminar entwickelt. Es 

vermittelt den Teilnehmer/innen in umfassender Form einen Überblick über die Rechtsstellung, die 

Aufgaben sowie die Verdienstmöglichkeiten eines Nachlasspflegers. Die Neuregelungen des FamFG 

finden im Seminar Berücksichtigung. 

Schwerpunkte: 

1. Tag: Grundlagen des Erbrechts Code: BEE100N - 1 

Gesetzliche und gewillkürte Erbfolge 

Erbschein 

Testament. 

2. Tag und 3. Tag: Rechtsstellung und Aufgaben des Nachlasspflegers Code: BEE100N - 2 

Wesen und Zweck der Nachlasspflegschaft: generelle Regelungen (Rechtsgrundlagen); 

Voraussetzungen der Nachlasspflegschaft (Beginn und Ende einer Pflegschaft); Arten der 

Nachlasspflegschaft; Rolle des Nachlassgerichts: Auswahl der Pfleger, mehrere Pfleger, 

Teilnachlasspflegschaft, Gerichtskosten, Rechtsmittel, Beschwerde 

Rechtsstellung des Nachlasspflegers: Aufgabenkreise; Genehmigungen des Gerichts; 

Schenkungen; Missbrauch, Haftung; Vergütung und Auslagenerstattung; steuerliche Aspekte 

Aufgaben des Nachlasspflegers: Ermittlung, Sicherung und Verwaltung des Nachlasses (Wohnung, 

Hausrat, Kunstgegenstände, Immobilien, Versicherungen, Konten, Arbeitgeber, Bestattung, 

Testament); ordnungsgemäße Auflistung/Inventarisierung des Nachlasses; Umgang mit Erben und 

Erbengemeinschaften; Erbenermittlung; Erbenauseinandersetzung; 

Nachlassgläubiger/Nachlassinsolvenz; vermögende Nachlässe; der Fiskus als Erbe; Pflegschaft für 

unbekannte Beteiligte, Abwesenheitspflegschaft; Abrechnung und Übergabe des 

Vermögens/Entlastung. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen aus Betreuungsvereinen, Berufsbetreuer/innen; bereits tätige 

Nachlasspfleger/innen sowie interessierte Mitarbeiter/innen aus Behörden. Der Kurs ist auch offen 

für Rechtsanwälte, Rechtspfleger/innen und Steuerberater/innen, die sich in diese Materie neu 

einarbeiten möchten. 


Dozent: Herr Prof. Dr. Walter Zimmermann 

Hinweise zu den Teilnahmegebühren: 120,00 Euro für den 1. Tag; 200,00 Euro für den 2. und 3. 

Tag. 

VI. Themen aus anderen Fachkomplexen unseres Gesamtprogramms 

Beruf, Freizeit und Familie in Einklang bringen - (wie) geht das? 


10.04. - 11.04.2012 (Berlin) Code: FÜA031 * 233,00 Euro 

Um langfristig erfolgreich zu sein, ist es wichtig, das Leben in Balance zu halten. Erfolgreiche Work- 

Life-Balance spiegelt sich in Leistungsfähigkeit, Motivation, effektiver Arbeitsgestaltung und 

Zielerreichung wider. Wer seine persönlichen Werte konsequent lebt, Stresssituationen gewachsen 

ist und klare Kommunikation betreibt, ist langfristig beruflich und privat erfolgreicher. 

Schwerpunkte: 

Motivation 

Konkrete Erfolgsstrategien 

Leistungsfähig bleiben - beruflichen Erfolg sichern 

Die Balance der Lebensbereiche (Arbeit, Familie, Freizeit) 

Stressmanagement 

Erfolgreiches Selbstmanagement. 

Zielgruppe: Führungskräfte und Mitarbeiter/innen aus allen Bereichen, Politiker/innen und weitere 



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Das Erbrecht in der Praxis - systematische Einführung in das Erbrecht unter 

Berücksichtigung der aktuellen gesetzlichen Neuregelungen 

Fachseminar 

07.05. - 08.05.2012 (Berlin) Code: VRA160 * 200,00 Euro 

Das Seminar gibt einen systematischen Überblick über die komplizierten gesetzlichen Regelungen 

zum Erbrecht und geht dabei insbesondere auf die Neuregelungen der Erbrechtsreform von 2009 

ein. Es werden wesentliche Fragen der Rechtsnachfolge im Todesfall verdeutlicht und verständliche 

sowie praxisorientierte Antworten gegeben. Zugleich wird ein Überblick über die beabsichtigte 

Reform des Erbrechts vermittelt. 

Schwerpunkte: 

Gesetzliche Erbfolge und gewillkürte Erbeinsetzung 

Errichtung und zulässiger Inhalt von Testament und Erbvertrag 

Widerruf und Anfechtung letztwilliger Verfügungen 

Annahme und Ausschlagung der Erbschaft 

Grundzüge der Erbenhaftung und Maßnahmen zur Haftungsbeschränkung 

Hinweise zur Nachlassverwaltung und Nachlassinsolvenz 

Erbverzichtsvertrag und dessen Aufhebung 

Bedeutung von Vermächtnis und Auflage 

Probleme des Pflichtteilsrechts, Berechnung, Ergänzung, Verjährung 

Entziehung des Pflichtteils und Geltendmachung der Erbunwürdigkeit 

Schenkung auf den Todesfall, Fortsetzung von Wohnraummietverhältnissen 

Verwaltung und Auseinandersetzung einer Erbengemeinschaft 

Anrechnung von Vorempfängen auf den Erb- und Pflichtteil 

Erbschaftskauf und Erbteilsübertragung 

Bedeutung, Inhalt und Erlangung eines Erbscheins 

Nachlasssicherung und Nachlasspflegschaft 

Pflegschaft für ungeborene und unbekannte Erben 

Bevollmächtigung über den Tod hinaus 

Einblick in die Erbschaftssteuer. 

Zielgruppe: Interessenten aus allen Bereichen, die für die Wahrnehmung ihrer Arbeitsaufgaben 

erbrechtliche Kenntnisse benötigen. Das Seminar ist auch für Betreuer/innen und 

Nachlasspfleger/innen geeignet. 



Spezielle Probleme des Erbrechts: Erbengemeinschaft, Verwaltung des 

Nachlasses und Auseinandersetzung (*Neu*) 


29.11.2011 (Berlin) Code: VRA165 * 155,00 Euro 

09.05.2012 (Berlin) Code: VRA165 * 155,00 Euro 

Im Falle einer Erbenmehrheit bildet sich eine Gesamthandsgemeinschaft, welcher der Nachlass als 

Sondervermögen zugeordnet ist. Die Verwaltung des Nachlasses durch die Erbenmehrheit kann 

Probleme aufwerfen; auch für Gläubiger der Erbengemeinschaft können sich Schwierigkeiten 

ergeben. Unklar ist häufig, wie die zum Nachlass gehörenden Gegenstände zu ermitteln sind und 

welche Auskunftspflichten es für Miterben und Gläubiger gibt. Ein wichtiger Bereich ist die 

Auseinandersetzung der Erbengemeinschaft. Es gilt zu klären, wer einen 

Auseinandersetzungsanspruch und zu welcher Zeit hat, welche gesetzlichen Regeln es gibt und wie 

der Erblasser Einfluss nehmen kann. Im Mittelpunkt des Seminars steht die vertragliche 

Erbauseinandersetzung unter den Miterben. Der Ausgleich von Vorempfängen unter Abkömmlingen 

sowie der Ausgleich für besondere Leistungen runden die Auseinandersetzung ab. Auf aktuelle 

Rechtsänderungen, insbesondere auf das Gesetz zur Änderung des Erb- und Verjährungsrechts und 

das FamFG wird eingegangen. Beispiele werden unter Heranziehung der einschlägigen 

Rechtsprechung erarbeitet. 

Schwerpunkte: 

Probleme bei der Verwaltung innerhalb der Erbengemeinschaft 

Verfügung über Miterbenanteile


Vertragliche, durch das Gericht vermittelte und klageweise Auseinandersetzung der 

Erbengemeinschaft 

Ausgleichungspflichten bei Vorempfängen. 

Zielgruppe: Interessenten, die als Vertreter eines Miterben tätig sind (z. B. Vormünder, Pfleger/innen 

oder Betreuer/innen). Interessenten, die Ansprüche gegen eine Erbengemeinschaft oder einen 

Miterben durchzusetzen haben. 



Verfahrensbeistandschaft für Minderjährige nach FamFG (Gesetz über das 

Verfahren in Familiensachen und in den Angelegenheiten der freiwilligen 

Gerichtsbarkeit) 


05.10.2011 (Berlin) Code: JUA060N * 155,00 Euro 

Im Mittelpunkt des Spezialseminars steht die Rechtsfigur des Verfahrensbeistandes in Kindschafts-, 

Abstammungs-, Adoptions- und Unterbringungssachen. Nach einer systematischen Einführung in die 

rechtlichen Grundlagen der jeweiligen Verfahren soll anhand von Fallbeispielen die praktische 

Tätigkeit des Verfahrensbeistandes erläutert werden. Es werden hierbei sowohl der gerichtliche 

Ablauf als auch Aspekte der inhaltlichen Ausfüllung der Tätigkeit einschließlich des Aufbaus und 

Inhalts von Stellungnahmen an das Gericht erläutert. 

Schwerpunkte: 

Historische Entwicklung der Verfahrensbeistandschaft; Voraussetzungen der Bestellung; Aufgaben 

des Verfahrensbeistandes; Probleme der Vergütung 

Der rechtliche Rahmen des familiengerichtlichen Verfahrens (Verfahren in Kindschafts-, 

Abstammungs-, Adoptions- und Unterbringungssachen) 

Der Verfahrensbeistand im Spannungsfeld zwischen Kindeswille und Kindeswohl. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen von Heimen und anderen Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe, 

Mitarbeiter/innen der Jugendämter, Rechtspfleger/innen, Verfahrensbeistände, Betreuer/innen, 

Sachverständige; sonstige Interessenten. Das Seminar setzt Grundkenntnisse zum 

familiengerichtlichen Verfahren voraus. 

Benötigte Arbeitsmittel: FamFG, BGB, ZPO 


Die Feststellung des Grades der Behinderung (GdB) nach dem SGB IX sowie 

die Zuerkennung von Nachteilsausgleichen (Merkzeichen) - Antrags-, 

Widerspruchs- und Klageverfahren 

Fachseminar 



Die Feststellung des Grades der Behinderung (GdB) sowie die Zuerkennung von 

Nachteilsausgleichen (Merkzeichen) durch die mit der Durchführung des 

Bundesversorgungsgesetzes im Rahmen des SGB IX befassten Behörden (Versorgungsämter, 

Landkreise und kreisfreie Städte) verschafft den betroffenen behinderten und schwerbehinderten 

Menschen vielfältige Erleichterungen zum Ausgleich der Beeinträchtigungen bei der Teilhabe am 

Leben in der Gesellschaft. Dennoch treten in der täglichen Praxis Schwierigkeiten in mehrfacher 

Hinsicht bei der Feststellung des Grades der Behinderung (GdB) sowie der Zuerkennung von 

Merkzeichen auf. Vielfach sind den Beteiligten die Auswirkungen der getroffenen Feststellungen 

nicht bekannt, wie auch die Grundlagen, auf denen die Feststellung beruht. Das Seminar vermittelt 

den Ablauf des Verwaltungs- und Widerspruchsverfahrens und gibt die Grundlagen der Feststellung, 

ausgehend von dem Behinderungsbegriff, wieder. Außerdem wird anhand konkreter Beispiele die 

Bildung des GdB veranschaulicht und unter Beachtung der Rechtsprechung des BSG erläutert. Ein 

Ausblick in das Versorgungsrecht (BVG, OEG, IfSG etc.) rundet das Seminar ab. Es ist auch für 

Betreuer/innen und Rechtsanwälte geeignet, um ihnen die Erstellung des Erstantrags- bzw. 

Neufeststellungsantrags für ihre Betreuten bzw Mandanten zu erleichtern und Möglichkeiten der 

Einlegung eines Widerspruchs aufzuzeigen. 

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Schwerpunkte: 

Antragsverfahren, Fristen, Sozialdatenschutz, medizinische Ermittlungen, Gutachten 

Die Versorgungsmedizin-Verordnung vom 10.12.2008 (BGBl. I S. 2412) nebst den 

Änderungsverordnungen 

Krankheit, ärztliche Diagnose, Funktionsbeeinträchtigung, Behinderung 

Bildung des Gesamt-GdB 

Die gesundheitlichen Voraussetzungen für die Inanspruchnahme von Nachteilsausgleichen 

(Merkzeichen) 

Auswirkungen der Feststellung der Schwerbehinderteneigenschaft, der Zuerkennung von 

Merkzeichen, Gleichstellung mit einem schwerbehinderten Menschen 

Abgrenzung des GdB vom Grad der Schädigungsfolgen (GdS) bzw. vom Grad der Minderung der 

Erwerbsfähigkeit (MdE) 

Natur der Feststellungsbescheide, Ausstellung des Ausweises, Befristung der Ausweise, 

rückwirkende Feststellung, Bindung an bereits getroffene Feststellungen (§ 69 Abs. 2 SGB IX), 

Bindung anderer Behörden und Institutionen an die getroffenen Feststellungen 

Gerichtliches Verfahren, Klagearten, Rechtsschutzbedürfnis. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen der Versorgungs- und Landesversorgungsämter, der Landratsämter, 

der Landkreise und kreisfreien Städte, die mit den Feststellungen nach § 69 SGB IX befasst sind; 

Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte, Betreuer/innen, Verbandsvertreter/innen. 

Benötigte Arbeitsmittel: SGG, SGB IX, Versorgungsmedizin-Verordnung 

Dozent: Herr Sven Ulbrich, Richter am Sozialgericht. 

Umgang mit unkooperativen Klienten und schwierigen Patienten 

Fachseminar 


Sozialarbeiter/innen und andere Mitarbeiter/innen in Behörden, in Krankenhäusern, Heimen, 

Pflegeeinrichtungen, aber auch Betreuer/innen haben beruflich mit Menschen zu tun, die sich in 

sozialen, psychischen oder körperlichen Extrem- oder Ausnahmesituationen befinden. Insbesondere 

der Umgang mit unkooperativen und schwierigen Klienten oder deren Angehörigen führt die 

professionellen Helfer/innen häufig an ihre eigenen Grenzen. Gelingt es nicht, damit konstruktiv 

umzugehen, können Gefühle der Überforderung und Unzufriedenheit entstehen. Ein besseres 

Verständnis für die einem Verhalten zugrunde liegende Motivation, sowohl bei sich selbst als auch 

bei Anderen, sowie das Erkennen und Erlernen von Möglichkeiten der Kommunikation erweitern den 

Handlungsspielraum und ermöglichen einen souveräneren Umgang mit solchen Situationen. Daraus 

erwächst eine höhere Zufriedenheit für alle Beteiligten. Anhand von Beispielen aus der Praxis sollen 

die Teilnehmer/innen in diesem Seminar an ein besseres Verständnis für schwierige Situationen und 

Klienten herangeführt werden und dadurch neue Handlungsstrategien entwickeln. 

Schwerpunkte: 

Gemeinsame Analyse von Beispielen aus der Praxis 

Annäherung an den „schwierigen“ Klienten 

Selbstreflexion zur Wirkung des „schwierigen“ Klienten 

Die Bedeutung des eigenen Menschenbildes 

Ableiten neuer Handlungsstrategien auf der Grundlage der gewonnenen Erkenntnisse. 

Zielgruppe: Sozialarbeiter/innen in Heimen, Krankenhäusern; Mitarbeiter/innen in 

Pflegeeinrichtungen; Pflegepersonal; Mitarbeiter/innen in Institutionen mit sozialen Aufgaben; 

Betreuer/innen. 

Dozentin: Frau Dr. Claudia Uftring, Fachärztin für Psychiatrie und Psychotherapie. 

Die Begegnung mit gefährlichen Hunden - Verhaltens- und 

Handlungsstrategien 

Fachseminar 

20.06. - 21.06.2011 (Berlin * Neuer Termin) Code: VLA060 * 200,00 Euro 

11.06. - 12.06.2012 (Berlin) Code: VLA060 * 200,00 Euro 

Mitarbeiter/innen sehen sich oft in Ausübung ihrer Tätigkeit mit aggressiven oder schwer 

berechenbaren Hunden konfrontiert. Sie fühlen sich unsicher und abgelenkt oder haben einfach 

Angst: Betritt man die Wohnung oder den Garten? Schlimmstenfalls gerät der Hund in aggressive 

Stimmung. Das kann ohne, aber auch mit Zutun der Halter geschehen. Abhängig von der


persönlichen Einstellung und den eigenen Erfahrungen stellt ein unbekannter Vierbeiner einen nicht 

immer einfach zu berechnenden Faktor bei der Ausübung beruflicher Aufgaben „vor Ort“, aber auch 

im eigenen Büro dar. Welche Verhaltensmöglichkeiten hat man in diesen Situationen? Wie sieht die 

Rechtslage aus? Diese und andere Fragen der Teilnehmer/innen werden im Seminar beantwortet. 

Darüber hinaus werden vorbeugende Tipps für richtige Verhaltensweisen bei der Begegnung mit 

Hunden und bietet Strategien zur Einbeziehung des Hundes in die Kommunikation mit den Haltern 

vermittelt. Für die am 2. Seminartag vorgesehene praktische Vorführung auf dem Hundeplatz 

wird festes Schuhwerk und zweckmäßige Bekleidung empfohlen. 

Schwerpunkte: 

Mensch und Hund - eine kurze Einführung 

Hundegruppen und ihre spezifischen Verhaltensweisen 

Der Hund und sein unterschiedliches Revierverhalten 

Die Rolle des Halters in der Begegnungssituation 

Verhalten bei der Begegnung mit fremden Hunden 

Vermeidung von Beißvorfällen - Selbstschutz 

Rechts- und versicherungstechnische Fragen. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen im Außendienst (z. B. Vollstrecker/innen, Politessen); Mitarbeiter/innen 

von Sozial-, Jugend-, Ordnungs- und Veterinärämtern; Betreuer/innen; sonstige Interessenten. 

Dozent: Herr Bodo Hause, Dipl.-agr.-Ing., Hundeführerausbilder der 

Verwaltungsberufsgenossenschaft. 

Die Ansprüche von Gewaltopfern nach dem Opferentschädigungsgesetz (OEG) 

- unter Berücksichtigung der aktuellen Rechtsprechung und Literatur 


24.10.2011 (Berlin) Code: JUF065 * 175,00 Euro 

19.03.2012 (Berlin) Code: JUF065 * 175,00 Euro 

10.09.2012 (Frankfurt am Main) Code: JUF065 * 200,00 Euro 

Das OEG ist, obwohl seit über 30 Jahren in Kraft, in der Bevölkerung noch immer weitgehend 

unbekannt. Aber auch staatliche Stellen haben häufig wenig (bis keine) Vorstellung, was sich hinter 

den Regelungen verbirgt und in welchen Fällen eine Antragstellung Sinn macht. Selbst wenn 

Betroffene und deren Angehörige, Betreuer/innen oder Bevollmächtigte Anträge stellen, fehlt es an 

Wissen bezüglich möglicher (und nicht möglicher) Leistungen durch das Gesetz. Zudem stellen sich 

Fragen nach dem Procedere zwischen Antragseingang und Bescheiderteilung durch die zuständige 

Behörde. Schließlich kann eine Antragstellung auch in Bezug auf mögliche Ersatzansprüche 

zwischen staatlichen Stellen von Bedeutung sein. Rentenleistungen nach dem OEG können im 

Einzelfall einen erheblichen Beitrag zur finanziellen Absicherung der Opfer leisten. Im Seminar sollen 

die gesetzlichen Voraussetzungen rund um eine Antragstellung nach dem OEG ebenso beleuchtet 

werden wie die praktische Seite. Es will den Fachkräften bei Sozialleistungsträgern, besonders bei 

Trägern der Kinder- und Jugendhilfe, die mit Opfern in Kontakt kommen, Rechts- und 

Handlungssicherheit vermitteln und sie in ihrer Funktion als kompetente Dienstleister/innen 

nachhaltig unterstützen. Ergänzend wird auf das Seminar zum Umgang mit Straftätern (FÜA328) auf 

der Seite 40 verwiesen. 

Schwerpunkte: 

Wer kann einen Antrag nach dem OEG stellen? 

Welche Tatbestandsmerkmale müssen für einen erfolgreichen Antrag erfüllt sein? 

Können auch „mittelbar“ Betroffene einen Antrag stellen? 

Wann ist ein Antrag abzulehnen (Mitverursachung, Unbilligkeit)? 

Wer muss was beweisen? 

Welche Regelungen gelten für Ausländer? 

Welche (Renten-)Leistungen gibt es und wonach richten sich diese? 

Gibt es auch eine Hinterbliebenenversorgung? 

Wann beginnt die Versorgung? 

Wann und warum können Leistungen ruhen? 

Welche Regelungen gelten bei Ersatz-/Erstattungsansprüchen (anderer Behörden, wie 

Krankenkassen, Sozialhilfeträger, Jugendhilfeträger)? 

Was passiert zwischen Antragstellung und Bescheiderteilung? 

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Zielgruppe: Mitarbeiter/innen von Behörden und Trägern, insbesondere der Kinder- und Jugendhilfe; 

Mitarbeiter/innen von Betreuungsbehörden, Berufsbetreuer/innen, die sich anwendungsbereite 

Kenntnisse in der Gesetzesmaterie und der Praxis des OEG aneignen möchten. 

Dozent: Herr Gerhard Sprankel, Volljurist, Dezernent beim Amt für Versorgung und Soziales. 

Prozesskostenhilfe und Beratungshilfe 

Fachseminar 

06.02.2012 (Berlin) Code: FÜA370 * 145,00 Euro 

Das Führen von Prozessen, insbesondere vor Zivilgerichten und Familiengerichten, ist eine der 

Aufgaben der Jugendämter, z. B. bei der Vaterschaftsfeststellung oder der Geltendmachung von 

Unterhalt. Kenntnisse über die Kostenverteilung im Prozess und die Beantragung von 

Prozesskostenhilfe sind dabei zwingend erforderlich, auch deshalb, weil eine fehlerhafte Beratung 

oder eine falsche Einschätzung der Erfolgsaussichten hohe Kosten für die Verwaltung oder den 

vertretenen Bürger auslösen können. Das Seminar richtet sich aber nicht nur an 

Jugendamtsmitarbeiter/innen sondern an alle Behördenmitarbeiter/innen, die zur Prozesskostenhilfe 

beraten oder diese im Rahmen von Gerichtsverfahren beantragen. Das Seminar hat neben einer 

Einführung zum Kostenrecht und zur Kostenverteilung in Gerichtsprozessen eine gründliche 

Erörterung von Prozesskostenhilfe und Beratungshilfe zum Ziel. 

Schwerpunkte: 

Kosten außergerichtlicher Beratung und Vertretung 

Kosten des Gerichtsverfahrens (Gerichtskosten und Rechtsanwaltskosten) 

Kostenentscheidungen 

PKH in Gerichtsverfahren 

PKH versus Prozesskostenvorschuss im Familienrecht 

Antragsberechtigter Personenkreis für die PKH 

Persönliche Voraussetzungen für die Bewilligung (Bedürftigkeit, Erfolgsaussichten, keine 

Mutwilligkeit) 

Berechnungsbeispiele für die Bedürftigkeit 

Bewilligungsverfahrens des Gerichts 

Wirkungen der Bewilligung 

Rechtsmittel im Bewilligungsverfahren 

Internationale PKH, Beratungshilfe 

Erfahrungsaustausch. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen der Verwaltungen, die gerichtliche Verfahren und Prozesse führen 

müssen, insbesondere aus Jugend-, Bürger- und Sozialämtern, Pfleger, Vormünder, Betreuer/innen. 

Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. 

Benötigte Arbeitsmittel: ZPO, FamFG, GKG, RVG 

Dozent: Herr Mirko Jachmann, Assessor. 

Der Umgang mit Straftätern im Rahmen sozialer Arbeit (*Neu*) 

Fachseminar 


Hat man beruflich oder privat mit Straftätern zu tun, ist man selbst aufgefordert, besonders 

aufmerksam und kritisch zu beobachten und wahrzunehmen. Dabei sollen sowohl die eigenen 

Interessen als auch die von Opfer, Täter und Gesellschaft Berücksichtigung finden. Es ergibt sich oft 

ein breites Feld an Konfliktmöglichkeiten. Das Seminar vermittelt ein erweitertes Verständnis von 

Aggression und Konfrontation. Es macht die Situation von Tätern deutlich, berücksichtigt die 

Notwendigkeit des Opferschutzes und zeigt Methoden für die gezielte Täterarbeit auf. Durch 

mentales Training können bewusste Verhaltensänderungen erzielt werden. Der Besuch des 

Seminars JUF065 zum Opferentschädigungsgesetz auf der Seite 39 wird empfohlen. 

Schwerpunkte: 

Täterarbeit und Opferschutz 

Was der Täter erwartet 

Innere und äußere Konflikte 

Rollen und Instanzen 

Prinzipien/Methoden in der Täterarbeit 

Verhaltensänderung durch mentales Training


Aggressionen dosiert nutzen 

Tit-for-Tat Strategie 

Konfrontation als Methode. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen von Sozialverwaltungen und sozialen Trägern, Sozialarbeiter/innen 

aus allen Bereichen; Angestellte der Justiz; Mitarbeiter/innen von Opfer- und Täterberatungen; 

Mitarbeiter/innen von Betreuungsbehörden, Berufsbetreuer/innen. 

Dozent: Herr Dietmar Wolf, Dipl.-Sozialpädagoge (FH), Systemischer Berater, Anti- 

Aggressivitätstrainer, Dipl.-Mental-Coach. 

Systematische Einführung in das Mietrecht - seine Auswirkungen in der Praxis 

Fachseminar 

19.12. - 20.12.2011 (Berlin) Code: BAC001 * 200,00 Euro 


Im Seminar werden den Teilnehmer/innen grundlegende Kenntnisse im Wohnraumrecht unter 

Berücksichtigung der Mietrechtsreform und der aktuellen Rechtsprechung vermittelt. Der Dozent wird 

insbesondere auf die Auswirkungen der Neuregelungen bei Vertragsabschluss und auf mögliche 

Probleme während der Laufzeit und der Beendigung und Abwicklung von Mietverhältnissen eingehen 

und praxisrelevante Informationen geben. Den Teilnehmer/innen werden Arbeitshilfen wie Verträge, 

Betriebskostenabrechnungsformulare, Mieterhöhungsschreiben, Abmahnschreiben und 

Kündigungen in die Hand gegeben. Die speziellen Fragen der Teilnehmer/innen zur neuen 

Rechtslage werden in den Seminarablauf einbezogen. 

Schwerpunkte: 

Vertragliche Regelungs- und Gestaltungsmöglichkeiten 

Grundlegende Probleme, die während der Laufzeit von Mietverträgen auftreten (Mieterhöhung, 

Betriebskosten und Nebenkosten, Mietminderungen, Schäden, Schönheitsreparaturen etc.) 

Beendigung von Mietverhältnissen (ordentliche, außerordentliche Kündigung) 

Auseinandersetzungen zwischen den Vertragsparteien (außergerichtlich und gerichtlich) 

Erörterung praktischer Einzelfragen und Probleme der Teilnehmer/innen. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen öffentlicher Verwaltungen und Unternehmen, die mit der Anmietung 

bzw. Vermietung von Wohn- oder/und Gewerberaum befasst sind oder damit in Berührung kommen 

und grundlegende Kenntnisse des gesamten Wohnraummietrechts erwerben wollen; 

Mitarbeiter/innen aus Rechnungsprüfungsämtern, Sozialämtern; Mitarbeiter/innen der SGB II- 

Behörden; sonstige Interessenten (z. B. Betreuer/innen). 

Benötigte Arbeitsmittel: Text des Mietgesetzes (dtv) 


Beendigung und Abwicklung von Wohnraum-/Gewerbe-Mietverhältnissen 


14.02.2012 (Berlin) Code: BAC025 * 145,00 Euro 

Insbesondere die Beendigung eines Mietverhältnisses macht die komplexe und schwierige Materie 

des Mietrechts deutlich. Die unterschiedlichen Ansichten von Mieter und Vermieter führen trotz eines 

Vertrages, der das Verhältnis klar regeln sollte, häufig zu Rechtsstreitigkeiten, die das 

Wohnraummietverhältnis begleiten oder ihm bei Beendigung folgen. Im Seminar werden Lösungen 

für die Probleme und Schwierigkeiten, die in der Praxis auftreten können, gemeinsam erarbeitet, 

damit künftig eine problemlose Abwicklung von Wohnraum-/Gewerbe-Mietverhältnissen erreicht wird. 

Es werden die erforderlichen rechtlichen Grundlagen - ihre formalen und materiellen 

Voraussetzungen - und die Möglichkeiten der gerichtlichen Geltendmachung dargestellt. 

Schwerpunkte: 

Einführung in die Thematik 

Beendigung des Mietverhältnisses: Kündigungsmöglichkeiten, Voraussetzungen und Formalien; 

ordentliche Kündigung; außerordentliche Kündigung; Reaktionsmöglichkeiten des Mieters; 

gerichtliche Durchsetzungs-möglichkeiten 

Rückgabe der Mietsache: Protokollerstellung/Beweissicherung; 

Schadensbeseitigung/Leistungsverweigerung; Verzug/Fristsetzung mit Ablehnungsandrohung 

Schadenersatzansprüche: wegen unterlassener Schönheitsreparaturen (u. a. auch bei Abriss und 

Sanierung des Gebäudes) und wegen Beschädigung 

Kautionsabrechnung 

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Gerichtsfeste Geltendmachung der Ansprüche: Zahlungsansprüche, Mahnverfahren; sonstige 

Leistungsansprüche; Räumungsverfahren 

Möglichkeiten der Zwangsvollstreckung. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen aus den Bereichen Gebäudewirtschaft und Liegenschaften, 

Wohnungsunternehmen, Mitarbeiter/innen von Sozialämtern; sonstige Interessenten (z. B. 

Betreuer/innen). Der Besuch des vorhergehenden Seminars zur Gewährleistung im Mietrecht 

(BAC028) wird empfohlen. 

Benötigte Arbeitsmittel: Text des Mietgesetzes 


Betriebskostenrecht - gesetzliche Grundlagen, aktuelle Probleme und 

Rechtsprechung des BGH 




Das Spezialseminar hat ein für die Verwaltungspraxis äußerst relevantes Problem aus dem Bereich 

der Mietverhältnisse zum Gegenstand. Aufgrund der allgemeinen Kostensteigerung, insbesondere 

bei verbraucherabhängigen Betriebs- und Energiekosten, gewinnt die Behandlung der Nebenkosten 

im Mietverhältnis eine immer größere Bedeutung. Fehlerhafte Betriebskostenabrechnungen führen in 

der Regel zu streitigen Auseinandersetzungen. Diese gilt es zu vermeiden. Das Seminar hat zum 

Ziel, grundlegende und anwendungsbereite Kenntnisse über Betriebs- und Nebenkosten sowie deren 

Umlagefähigkeit und Abrechnung zu vermitteln. Die aktuelle Rechtsprechung insbesondere des BGH 

wird einbezogen. Die Teilnehmer/innen können eigene praktische Erfahrungen/Probleme einbringen. 

Es werden Übungen anhand praktischer Fälle durchgeführt. 

Schwerpunkte: 

Arten der Betriebs- und Nebenkosten - Begriffserklärungen 

Vereinbarungsmöglichkeiten/Vertragsgestaltung 

Vereinbarte Betriebs- und Nebenkostenvorauszahlungen/oder -pauschalen 

Umlageschlüssel (z. B. Mietflächen, Personen, Anzahl der Einheiten) 

Abrechnung von Betriebskosten bei Leerstand 

Neu entstehende Betriebskosten und Umlageschlüssel 

Verspätete Betriebskostenabrechnung und Korrekturmöglichkeiten 

Beispielhafte Abrechnungen 

Aktuelle Rechtsprechung 

Prozessuale Behandlung von Ansprüchen. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen öffentlicher Verwaltungen und Unternehmen, die mit der Anmietung 

bzw. Vermietung von Wohn- und/oder Gewerberaum befasst sind oder damit in Berührung kommen. 

Mitarbeiter/innen der SGB II-Behörden. Der Seminargegenstand kann auch für Rechnungsprüfer/innen 

von Interesse sein. 

Benötigte Arbeitsmittel: Text des Mietgesetzes (dtv), Taschenrechner 


Die Gewährleistung im Mietrecht (Wohnraum und Gewerbe): Mietminderung, 

Mangelbeseitigung, Schadenersatz, Kündigung 


13.02.2012 (Berlin) Code: BAC028 * 145,00 Euro 

Mietminderungen und damit im Zusammenhang stehende Folgeansprüche zwischen Mieter und 

Vermieter zählen zu den Hauptproblemfeldern des Mietrechts. Das Seminar hat zum Ziel, dem 

mietrechtlichen Praktiker konkrete Hilfestellung bei der Durchsetzung von Mietansprüchen unter 

Abwehr von unberechtigten Forderungen zu geben. Aufbauend auf eingangs vermittelte 

Grundkenntnisse werden konkrete Verhaltensmöglichkeiten der beteiligten Mietvertragsparteien 

aufgezeigt. Es werden Minderungsquoten für typische Mangelsituationen vorgestellt und die 

prozessualen Möglichkeiten der Mietparteien besprochen. Die aktuelle Rechtsprechung zur Thematik 

wird berücksichtigt. 

Schwerpunkte: 

Die Gewährleistung im Mietrecht: Rechtsgrundlagen; Sachmangel; Rechtsmangel; zugesicherte 

Eigenschaften; Flächenabweichungen


Rechte und Möglichkeiten des Mieters: Mangelbeseitigung; Mietminderung; Zurückbehaltungsrecht; 

Vorschussanspruch; Schadenersatzanspruch; Kündigung 

Abwehrmöglichkeiten des Vermieters: Ausschlusstatbestände; Vertragsgestaltung; 

Verursachungsfeststellung; vorbehaltlose Mietzahlung 

Verfahrensrechtliche Fragen: Darlegungs- und Beweislast; selbstständiges Beweisverfahren; 

Klageverfahren 

Minderungsfälle/-quoten. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen aus den Bereichen Gebäudewirtschaft und Liegenschaften, 

Wohnungsunternehmen; Mitarbeiter/innen von Sozialämtern; sonstige Interessenten (z. B. 

Betreuer/innen). Der Besuch des nachfolgenden Seminars zur Beendigung von Mietverhältnissen 

(BAC025) wird empfohlen. 

Benötigte Arbeitsmittel: Text des Mietgesetzes (dtv) 


Geringfügig Beschäftigte - aktuelle sozialversicherungsrechtliche, 

steuerrechtliche und arbeitsrechtliche Fragen 

Fachseminar 

04.06.2012 (Berlin) Code: PEA720 * 175,00 Euro 

Geringfügig Beschäftigte spielen in den Unternehmen, bei freiberuflich und gewerblich Tätigen, aber 

auch in der öffentlichen Verwaltung eine wichtige Rolle. Sie gelten als sehr flexibel einsetzbar. Für 

kurzzeitig Beschäftigte sind Sozialversicherungsbeiträge nicht zu zahlen, für geringfügig entlohnte 

Beschäftigte nur die Pauschalbeiträge. Diese sind zum 01.07.2006 erhöht worden. In Verbindung 

damit wurde die sogenannte Gleitzonenformel geändert. Das Fachseminar will alle wichtigen 

Rechtsfragen, die im Zusammenhang mit der Sozialversicherung geringfügig Beschäftigter stehen, 

behandeln. Außerdem werden steuerrechtliche und arbeitsrechtliche Fragen angesprochen. 

Schwerpunkte: 

Unterschied zwischen geringfügig entlohnten und kurzzeitig Beschäftigten 

Vorteile der kurzzeitig Beschäftigten im Vergleich zu den geringfügig entlohnten Beschäftigten 

Zusammenrechnung von Beschäftigungen 

Überschreitung der 400-Euro-Grenze - was nun? 

Welche Entgeltteile sind bei der Berechnung der Geringfügigkeitsgrenze nicht zu berücksichtigen? 

Verzicht auf die Versicherungsfreiheit in der Rentenversicherung 

Gleitzonenregelung bei Entgelt über 400,00 Euro 

Verzicht auf die Gleitzonenregelung in der Rentenversicherung 

Fälle aus der Praxis. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen in den Lohn- und Gehaltsbüros sowie der Personalabteilungen; 

sonstige Interessenten. 

Dozent: Herr Gerhard Büchler, stv. Personalleiter und Fachbereichsleiter Besoldung. 

Gemeinnützigkeit und Steuerrecht - Vereine, gGmbH, gemeinnützige 

Stiftungen und gemeinnützige Körperschaften in öffentlicher Trägerschaft 

Fachseminar 

08.09. - 09.09.2011 (Berlin) Code: STA040 * 200,00 Euro 

22.03. - 23.03.2012 (Berlin) Code: STA040 * 200,00 Euro 

Fast alle freien Träger von (sozio-)kulturellen oder Jugendprojekten sind gemeinnützige 

Körperschaften, in der Regel eingetragene Vereine. Zunehmend wandeln Kommunen Einrichtungen 

auch in gemeinnützige Stiftungen oder gGmbH um. Die steuerrechtlichen Vorschriften für 

gemeinnützige Körperschaften sind recht kompliziert. Ihre Beherrschung ist Voraussetzung für die 

Entscheidungsfindung durch die zuständigen Behörden und von existenzieller Bedeutung für die 

betreffenden Einrichtungen. Im Seminar werden die für gemeinnützige Körperschaften relevanten 

Bestimmungen der AO, des Einführungserlasses der AO und der Einzelsteuergesetze 

(Einkommensteuer-, Körperschaftsteuer- und Umsatzsteuergesetz) ausführlich und praxisorientiert 

erörtert. Es lässt genügend Raum, auf besondere Problemlagen aus der Praxis der Teilnehmer/innen 

einzugehen. Auch die Zusammenhänge zum geltenden Spendenrecht werden behandelt. 

Schwerpunkte: 

Kriterien der Gemeinnützigkeit, Satzung und Satzungsgestaltung 

Unterschiedliche Einkunftssphären einer gemeinnützigen Körperschaft und deren Folgen 

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Zweckbetrieb oder steuerpflichtiger wirtschaftlicher Geschäftsbetrieb? 

Abgrenzung und Zuordnung des Sponsoring und von (Betriebs-)Einnahmen 

Mittelverwendung und nach der AO zulässige Rücklagenbildung 

Relevante Bestimmungen des Einkommensteuer-, Körperschaftsteuer- und Umsatzsteuerrechts 

Überblick über die aktuelle finanzgerichtliche Rechtsprechung 

Steuerliche Folgen der Anerkennung/Aberkennung der Gemeinnützigkeit 

Neues Spendenrecht, Spenden und Zuwendungen, Zuwendungsbescheinigung 

Gesetz zur weiteren Stärkung des bürgerlichen Engagements 

Unternehmenssteuerreform 2008. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen aus Verwaltungen, die sich auf diesem speziellen Fachgebiet 

Kenntnisse aneignen wollen; Mitarbeiter/innen aus Vereinen und Einrichtungen. 

Benötigte Arbeitsmittel: Text der AO, Umsatzsteuergesetz, Körperschaftsteuergesetz 

Dozent: Herr Christian Mahlow, Steueroberamtsrat. 

Büroorganisation, persönliche Arbeitsgestaltung und Zeitplanung 

Fachseminar 






Ständige Erweiterung der Aufgabengebiete, zunehmende Flexibilitätsanforderungen bei 

gleichzeitiger Zeitverdichtung - diese Arbeitssituation erfordert von Führungskräften und 

Mitarbeiter/innen die Anwendung professioneller Arbeitstechniken, um die eigene situative 

Machbarkeit im Arbeitsalltag zu erhalten. Im Seminar werden Hinweise gegeben, wie der spezifische 

Arbeitstag und der Arbeitsplatz effizient gestaltet werden kann. Es behandelt außerdem Fragen, die 

das Selbstmanagement, den eigenen Arbeitsstil sowie die zeitliche Steuerung des 

Arbeitsgeschehens betreffen. 

Schwerpunkte: 

Erprobte Methoden des operativen Zeitmanagements (z. B. Priorisierung) 

Stressfreier Umgang mit Unterbrechungen und Störungen 

Prinzipien der schriftlichen Planung (Erinnerungssysteme etc.) 

Überprüfung der persönlichen Arbeitsstile, z. B. Perfektionswünsche, Schieben unangenehmer 

Aufgaben 

„Schreibtischmanagement“ - den eigenen Arbeitsplatz effizient gestalten, Ordnungssysteme 

optimieren 

Prinzipien des effektiven Arbeitens berücksichtigen, Minimierung von Zeitfressern 

Strategisches Zeitmanagement: den persönlichen Arbeitsrhythmus finden 

Belastungen abbauen, die eigenen Ressourcen balancieren. 

Zielgruppe: Führungskräfte und Mitarbeiter/innen aus Verwaltungen, Unternehmen und 

Organisationen sowie sonstige am Seminarinhalt interessierte Personen. Spezielle fachliche 

Vorkenntnisse werden nicht vorausgesetzt. 

Dozentin: Frau Rita Jenewein, Arbeits- und Organisationspsychologin. 

Effizient arbeiten - die Büroorganisation im Griff 

Fachseminar 

10.10. - 11.10.2011 (Berlin) Code: FÜA030Z * 233,00 Euro 

23.04. - 24.04.2012 (Berlin) Code: FÜA030Z * 233,00 Euro 

Es klingt zwar einfach, ist aber oft schwer umgesetzt: effizientes Arbeiten, Dokumente und Termine 

verwalten sowie Arbeitsabläufe strukturieren will gelernt sein. Viele machen täglich die Erfahrung, 

dass die Suche nach verlegten Unterlagen, nicht erfüllte Aufträge, falsch gesetzte Prioritäten, 

ungenauer Informationsfluss, Schreibtische, auf denen sich die Akten stapeln, zu Unzufriedenheit 

und unnötigem Stress führen. Die Lösung ist einfach! Das Büro muss professionell gemanagt 

werden. Dazu bedarf es einiger Grundprinzipien: Aufgaben bündeln, Abläufe optimieren, 

Aufbewahrung strukturieren. Bei konsequenter Einhaltung führt dies zu höherer Effizienz der 

Arbeitsorganisation und letztlich zu mehr Freude im Büroalltag. Das hierfür notwendige Rüstzeug 

wird in diesem Seminar vermittelt.


Schwerpunkte: 

Den Schreibtisch optimal organisieren 

Die Wiedervorlage im PC und auf dem Schreibtisch einrichten 

Planen mit den richtigen Prioritäten 

Mit einem Tagesplan die Zeit besser einteilen 

Ordnung in den Ordnern - Schrank und Computer im synchronisierten System 

Aufbewahren oder Entsorgen? Umgang mit der Informationsflut 

Ordnung schaffen und Ordnung halten im Arbeitsalltag - wie kann das gelingen? 

Zielgruppe: Führungskräfte und Mitarbeiter/innen, die ihre Büroorganisation überprüfen und 

optimieren wollen. 

Dozentin: Frau Regula Corsten. 

MS Office 2007 für Sekretariatsmitarbeiter/innen und 

Verwaltungsmitarbeiter/innen - Neuerungen in den Anwendungen MS Word, MS 

Excel, MS PowerPoint und MS Outlook 

Fachseminar 



Mitarbeiter/innen der Sekretariate sind oft die „rechte Hand“ ihrer Vorgesetzten. Sie erledigen die 

anfallende Korrespondenz und sind für die Terminvereinbarung und -koordination zuständig. Sie 

erstellen Anschreiben, Protokolle, Statistiken sowie Präsentationsunterlagen und sind 

Ansprechpartner/in für Kunden, Partner und Kollegen. Im Seminar lernen die Teilnehmer/innen, mit 

dem Microsoft Office-Paket leichter, schneller und übersichtlicher die Fäden in der Hand zu behalten 

und andere von ihrer Professionalität zu überzeugen. Übungsbeispiele, die speziell für diese 

Zielgruppe entwickelt wurden, runden das Seminarprogramm ab. 

Schwerpunkte: 

1500 Funktionen in MS Office 2007: Gründe für die Benutzung von MS Office 2007, Ziele und 

Elemente der neuen Benutzeroberfläche 

Vorteile der neuen Dateiformate: docx, docm, xlsx, xlsm... 

MS Word-Funktionen zur schnelleren Informationsverarbeitung: Dokumentenvorlagen, Anschreiben 

und Serienbriefe 

MS Excel-Funktionen für übersichtliche Kalkulation und schnellere Entscheidungsfindung: 

Formelgruppen, Filter, Diagrammdarstellung, PivotTables, Druckeinstellungen, Arbeitsmappen- 

Schutz 

MS PowerPoint für leichtere Schritte bei der Präsentationserstellung: Profi-Vorlagen, Folienmaster, 

Grafikeffekte, Folienübergänge, automatisierter Vortragsablauf 

MS Outlook mit dem Einsatz der Teamwerkzeuge: E-Mail, Aufgaben, Kalender, Termine, Kontakte, 

Ordnungskategorien 

Sicherheitsvorkehrungen im Umgang mit Dateien und E-Mails 

Gegenüberstellung der Funktionen in MS Office 2003 zu MS Office 2007 (AutoText, Seriendruck, 

Etiketten, Präsentationserstellung, MS Excel-Funktionen, bedingte Formatierung). 

Zielgruppe: Sekretäre/innen mit Erfahrungen aus MS Office 97/2000/XP oder 2003. Teilnehmen 

können auch Interessenten anderer Arbeitsbereiche, die sich vom Seminarinhalt angesprochen 

fühlen. Speziell für MS Office 2003 wird das Seminar FÜA033A empfohlen. 

Dozentin: Frau Antje Falk, EDV-Beraterin und Trainerin. 

Zeit ist kostbar: 10-Finger-Tastenschreiben an einem Tag erlernen 

Intensivkurs 



Mit dem ats-System (beschleunigte Lehr- und Lernmethoden) ist es möglich, an nur einem 

Unterrichtstag das 10-Finger-Tastenschreiben zu erlernen. Insbesondere für Führungskräfte aber 

auch für alle Anderen ist es eine wirksame Methode, sich diese wichtige Fertigkeit des 21. 

Jahrhunderts schnell anzueignen. Und es macht auch noch Spaß und funktioniert wirklich! 

Langweilige Wiederholungen - Taste für Taste - gibt es nicht mehr. Das System ist leicht und entspannend, 

weil es auf neusten wissenschaftlichen Erkenntnissen der Hirnforschung basiert. Alle 

Sinne werden angesprochen - ein Lernerlebnis besonderer Art. In nur 4 Stunden beherrschen die 

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Teilnehmer/innen die gesamte Tastatur und können die Schreibgeschwindigkeit anhand sinnvoller 

Texte selbst steigern. Übungs- und Entspannungsphasen werden sinnvoll verknüpft. Das Erlernte 

muss an den folgenden Tagen durch eigenständiges Üben gefestigt und verbessert werden. 

Zielgruppe: Führungskräfte und Mitarbeiter/innen aller Bereiche der öffentlichen Verwaltung. 

Dozentin: Frau Katja Thal. 

Das Elterngeldgesetz in der Beratungs- und Betreuungsarbeit 

Fachseminar 

16.11.2011 (Berlin) Code: OPA090N * 145,00 Euro 

25.04.2012 (Berlin) Code: OPA090N * 145,00 Euro 

Eltern haben nach der Geburt ihres Kindes die Möglichkeit, Elterngeld und Elternzeit zu beantragen, 

um sich intensiv der Betreuung in der ersten Lebensphase ihres Kindes widmen zu können. Dabei 

sind die Gewährung von Elterngeld und die Inanspruchnahme der Elternzeit jeweils an bestimmte 

Voraussetzungen gebunden. Häufig sind sozialpädagogische Beratungsstellen, die JobCenter aber 

auch die gesetzlichen Betreuer/innen bereits lange vor der Geburt des Kindes die erste Anlaufstelle 

zur Beratung. Sie haben es dann oft mit besonderen Fallkonstellationen zu tun, die umfangreiche 

Kenntnisse des Bundeselterngeldgesetzes erfordern. Häufige Fragestellungen sind u. a.: 

� Wer hat Anspruch auf die Entgeltersatzleistung, wer bekommt nur den Mindestbetrag? 

� Welches Einkommen wird für die Berechnung herangezogen, welche Sonderzahlungen fließen 

ein? 

� Welcher Zeitraum ist für die Berechnung maßgebend? 

� Mit welchen Zuschlägen können Geringverdiener rechnen? 

� Wie werden Geschwister berücksichtigt? 

� Welche Voraussetzungen gelten für die Partnermonate? 

� Wie verhält es sich, wenn jemand schon länger in der Elternzeit war und deshalb vor der Geburt 

des neuen Kindes kein Einkommen hatte? 

Die tägliche Praxis zeigt, dass bei den Eltern oft ganz erheblicher Beratungsbedarf besteht, die 

Anlaufstellen aber nur oberflächliche Informationen geben können. Hinzu kommt, dass sich bei der 

Anwendung des Bundeselterngeldgesetzes komplizierte Rechtsfragen aus anderen Rechtsgebieten 

(Steuerrecht, Sozialrecht, Familienrecht, Arbeitsrecht, Ausländerrecht und EU-Recht) ergeben. In 

dem Seminar werden Grundkenntnisse für die Beratung zum Elterngeld und zur Elternzeit vermittelt. 

Schwerpunkte: 

Anspruchsvoraussetzungen 

Einkommensermittlung und Berechnung des Elterngeldes 

Besonderheiten wie Geschwisterbonus, Geringverdienerzuschlag, Partnermonate, Änderungen des 

Bemessungszeitraums unter bestimmten Voraussetzungen usw. 

Zuständigkeiten und Antragsverfahren 

Verfahrensrechtliche Regelungen 

Mutterschaftsgeld der gesetzlichen Krankenkassen 

Elternzeit für Arbeitnehmer/innen. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen aus Beratungsstellen oder Bürgerämtern, aus JobCentern, 

Betreuer/innen; sonstige Interessenten. 

Benötigte Arbeitsmittel: Taschenrechner 

Dozentin: Frau Barbara Naujoks 

Kundenfreundlich kommunizieren - Kommunikationstraining für 

Mitarbeiter/innen in Bürgerämtern/Bürgerbüros, Telefonzentralen und 

Empfangsbereichen 





Telefonzentralen, Bürgerämter und Empfangsbereiche sind in der Regel die Aushängeschilder von 

Verwaltungen und Unternehmen, da hier die Kunden und Interessenten die ersten Kontakte 

aufnehmen. Gerade in den ersten Sekunden der Kontaktaufnahme entscheiden sich hier wie dort die 

weitere Gesprächsstrategie und mögliche Lösungswege. Mitarbeiter/innen an diesen Stellen sind 

heute weitaus höheren Anforderungen ausgesetzt als noch vor einigen Jahren. Kommunikative


Kompetenz ist gefragt! Empathie und Kenntnisse im Konfliktmanagement sind ebenso wichtig wie 

das sich Identifizieren mit der Firmenkultur und eine echte Kundenorientierung. Ausgehend von den 

Grundlagen der Kommunikation und des modernen Konfliktmanagements werden im Seminar 

situationsgerechtes und kongruentes Verhalten beim persönlichen Kontakt und am Telefon 

aufgezeigt und trainiert. Die Teilnehmer/innen erleben die Wirkung ihrer Körpersprache und ihrer 

Stimme, sie erlernen die Grundlagen einer gezielten Gesprächsstrategie zum Wohle der Stimmung 

und des Anliegens des Kunden. Hinweise zum Umgang mit „Problemkunden“ runden die 

Veranstaltung ab. 

Schwerpunkte: 

Kommunikation persönlich und am Telefon (Körpersprache, Stimmung und Stimme) 

Kongruente und explizite Kommunikation (sagen wir, was wir meinen oder wollen?) 

Gesprächsstrategien für verschiedene Situationen 

Schaffung von Servicekultur am Empfang/Telefon 

Beschwerdemanagement 

Umgang mit schwierigen Kunden. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen in Bürgerämtern, Telefonzentralen und Empfangsbereichen. 

Erfahrungen aus einer bürgernahen Tätigkeit sind von Vorteil, jedoch nicht Bedingung. 

Dozentin: Frau Cerstin Fröhlich, Kommunikationstrainerin und systemischer Coach. 

Hausbesuche: Strategien für den Umgang mit schwierigen Situationen (*Neu*) 

Fachseminar 



Viele Fachbereiche der öffentlichen Verwaltung kennen aufsuchende, begleitende oder auch 

nachgehende Anlässe, die Mitarbeiter/innen in die Haushalte ihrer ’Kunden’ zu schicken. Die 

Unterstützung von Personen, die Klärung von Bedarfen oder die Organisation und Koordination von 

Hilfe bilden ein breites Spektrum von Anlässen. Die Hausbesuche können aber auch kontrollierender 

Art sein, einen Schutzauftrag oder die Durchsetzung öffentlicher Interessen verfolgen und ggf. 

Sanktionen nach sich ziehen. Angesichts des rauher werdenden sozialen Klimas nimmt die Anzahl 

aggressiver Kunden und konflikthafter Situationen dabei zu. Sollten gegensätzliche Interessen den 

Hausbesuch prägen, gilt es dennoch, eine angemessene Kundenorientierung im Rahmen des 

Verwaltungshandelns aufrecht zu erhalten. Ziel des Seminars ist es, ein ausgewogenes Verhältnis 

zwischen den berechtigten Interessen der Verwaltung und den Interessen der Bürger/innen zu 

vermitteln und dabei professionelle Strategien zu erproben, die zur Zufriedenheit der 

Mitarbeiter/innen beitragen. 

Schwerpunkte: 

Vorbereitung der Hausbesuche: Selbst- und Fremdbild der Verwaltung, Klärung von Erwartungen 

und Zielen, Vorannahmen über den Kunden überprüfen, sich in einen guten Zustand versetzen 

Gesprächsführung bei Hausbesuchen: Erfassung der Situation und Festlegung der Strategie, 

Information der Gesprächspartner und Austausch von Standpunkten, Reaktion auf Kunden mit 

psychischen und sozialen Problemen, Treffen von Vereinbarungen und Abschluss des Gesprächs 

Verhalten in schwierigen Situationen: eigene Standpunkte vertreten und Grenzen ziehen, 

Konfrontationstechnik und Durchsetzung von Verwaltungsinteressen, Strategien zur 

Versachlichung und Deeskalation von Konflikten 

Umgang mit Beschwerden und persönlichen Angriffen: Umgang mit Beschwerden und 

Loyalitätsproblem, Verhalten bei aggressiven Kunden und bei persönlichen Angriffen, Möglichkeiten 

der Entspannung und Vermeidung von Konflikten, Schlagfertigkeit als souveräne Reaktion. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen der Fachbereiche Ordnung (z. B. Ermittlung), Finanzen (z. B. 

Vollstreckung), Soziales (z. B. Grundsicherung, Hilfe in besonderen Lebenslagen, Krankenhilfe und 

Pflege), Jugend und Familie (z. B. Einrichtungen der Jugendhilfe, Kita’s), Gesundheit (z. B. 

Sozialpsychiatrische Dienste, Berufsbetreuer/innen). 

Dozent: Herr Bernhard Wyns, Dipl.-Soziologe. 

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Kollegiale Beratung - sich gegenseitig unterstützen und Lösungen 

finden (*Neu*) 


10.11. - 11.11.2011 (Berlin) Code: FKB042Z * 411,00 Euro 

Kollegiale Beratung ist eine Methode, die hilft, berufliche Probleme zu besprechen und für dringende 

Fragen Lösungsideen zu finden. Sie ist eine ca. einstündige strukturierte Form der Beratung, die in 

Kleingruppen von 4 bis 6 Personen stattfindet. Verschiedene Beratungstechniken - vom kunstvollen 

Fragen über das Umdeuten von Verhalten bis hin zu Resonanzrunden - helfen den 

Teilnehmer/innen, schwierige Situationen besser zu verstehen und kreative Lösungen dafür zu 

entwickeln. Kollegiale Beratung stärkt Eigenverantwortung und Kooperationsverhalten, fördert 

kommunikative und soziale Kompetenzen. Sie dient sowohl der gegenseitigen Unterstützung als 

auch der Qualitätssicherung der Arbeit. Die Teilnehmer/innen erhalten in diesem Seminar ein 

Werkzeug, das sie im beruflichen Alltag sofort umsetzen können. 

Schwerpunkte: 

Kollegiale Beratung als Methode 

Ablauf und Anwendungsfelder 

Haltung in der Beratung 

Gesprächsführung in der Beratungsarbeit 

Kreative Techniken 

Transfer in den beruflichen Alltag. 

Zielgruppe: Führungskräfte, Projektleiter/innen, Mitarbeiter/innen, die bereits in Teams 

zusammenarbeiten oder es künftig verstärkt tun werden, Mitarbeiter/innen mit viel Bürger- bzw. 

Kundenkontakt. Grundkenntnisse in Kommunikation und Gesprächsführung sind wünschenswert. 

Dozentin: Frau Lisa Sterr M.A, Journalistin, Kommunikationstrainerin und Organisationsberaterin. 

Stark im Gespräch - mit Stimme und Körpersprache überzeugen 

Fachseminar 

27.06. - 28.06.2011 (Frankfurt am Main) Code: FKB210N * 411,00 Euro 

08.09. - 09.09.2011 (Berlin) Code: FKB210N * 411,00 Euro 

08.05. - 09.05.2012 (Berlin) Code: FKB210N * 411,00 Euro 

Eine volle Stimme sowie eine starke Körperpräsenz helfen, an der richtigen Stelle das Wort zu 

ergreifen und einen wirkungsvollen Redebeitrag zu leisten. Nur zu oft verpuffen wichtige Inhalte, weil 

sie nicht in der angemessenen Weise präsentiert werden. Dabei ist die Fähigkeit, sich Gehör zu 

verschaffen, keineswegs angeboren, sondern kann gezielt geübt werden. In diesem Seminar wird mit 

Übungen aus der Sprechstimmbildung, dem Schauspieltraining und der Rhetorik an einer starken 

Präsenz in Stimme und Körper gearbeitet. Videoaufnahmen werden eingesetzt. Das Ziel ist es, sich 

eine lebendige, ausdrucksstarke Redeweise, eine klangvolle, tragfähige Stimme und eine souveräne 

Körpersprache anzueignen. 

Schwerpunkte: 

Ein souveränes Auftreten in Körper und Stimme 

Eine freie Atmung 

Ein voller, tragfähiger Stimmklang 

Eine abwechslungsreiche Modulation der Stimme 

Ein guter (Blick-)Kontakt zu den Zuhörer/innen 

Eine abwechslungsreiche, den Inhalt unterstützende Gestik 

Eine souveräne, natürliche Ausstrahlung 

Eine wirksame Hilfe bei Lampenfieber. 

Zielgruppe: Führungskräfte und andere Mitarbeiter/innen, die sich in der Nutzung ihrer Stimme als 

Führungs- und Präsentationsinstrument verbessern wollen. 

Dozentin: Frau Antje Behrens, Studienrätin.


Durch Sprache motivieren: Erfolgsschlüssel für eine gute Kommunikation und 

eine effiziente Außenwirkung 

Fachseminar 




Menschen zu verstehen und motivieren zu können, ist besonders heute der Schlüssel zum Erfolg. 

Ob man ein Team führt, eine wichtige Präsentation vor einer großen Gruppe hält, einen ganzen 

Bereich in einem Unternehmen leitet oder einfach nur wissen will, wie man selbst und andere „ticken“ 

- man sollte vor allem eines können: die Menschen ansprechen und ihnen Lust auf mehr machen. 

Nicht umsonst heißt ein altes chinesisches Sprichwort „Geld bewirkt viel, ein motivierendes Wort 

kaum weniger“. Doch wie gelingt Motivation? Wie erreicht man die Menschen so, wie man sie 

erreichen will? Eine entscheidende Möglichkeit, Menschen zu motivieren, ist die Kommunikation. Die 

Fähigkeit zu besitzen, sich und andere jederzeit motivieren zu können, kann man lernen und 

erfolgreich umsetzen. In dem Seminar werden die Teilnehmer/innen erfahren, wie sie ihre Sprache 

auf spezifische Personen und Gruppen zuschneiden können, um diese zu motivieren und damit 

eigens gesetzte Ziele zu erreichen. 

Schwerpunkte: 

Die LAB-Profile: so entschlüsselt man Sprach- und Verhaltensmuster 

Magic Words: so erreicht man sein Gegenüber 

Die drei Säulen des Erfolgs: Wissen/Können/Wollen 

Was Erfolg mit Authentizität zu tun hat: Was motiviert mich? 

Das Eisbergprinzip oder die Macht des Unterbewusstseins 

Wie entsteht Motivation? Spannende Antworten der Hirnforschung 

The big Three: die 3 Gehirntypen der Motivation 

Was Emotionen mit Entscheidungen zu tun haben 

Wissen, was der Körper verrät: so erfährt man alles über sich und sein Gegenüber. 

Zielgruppe: Führungskräfte mit direkter Personalverantwortung, angehende Führungskräfte, 

Bedienstete mit Personalverantwortung aus allen Ämtern/Bereichen von Kommunal- und anderen 

öffentlichen Verwaltungen und Betrieben, Mitglieder von Personalräten. 

Dozentin: Frau Ulrike Dorsch, Dipl.-Journalistin, Kommunikationstrainerin, Coach, Teamcoach. 

Aktives Zuhören - vom einfachen Zuhören zum echten Verstehen 

Fachseminar 

16.04.2012 (Berlin) Code: FKB212 * 200,00 Euro 

Jeder kennt das: man teilt etwas mit und hat das Gefühl, das Gegenüber hat gar nicht richtig 

zugehört. Das ist ärgerlich und hinterlässt einen negativen Eindruck. Die Bedeutung des Zuhörens 

für die Kommunikation wird immer noch stark unterschätzt. So spielt es im breiten Spektrum 

angebotener Kommunikationsseminare nur eine untergeordnete Rolle. Viele Menschen denken, das 

Zuhören sei ganz einfach. Doch gibt es eine Form des Zuhörens, die durch gezieltes Nachfragen, 

Paraphrasieren und Spiegeln von Emotionen wirkliches Verstehen ermöglicht: „Aktives Zuhören“ 

schlägt die Brücke zwischen einfachem Zuhören und echtem Verstehen und muss erst erlernt 

werden. Es ist die grundlegende Voraussetzung für eine vollständige und umfassende 

Kommunikation, welche nicht nur rationale, sondern auch emotionale Botschaften überträgt. Dadurch 

können Sympathien erzeugt und kritische Situationen elegant entschärft werden. Im Seminar wird 

der Fokus auf das Erlernen und Anwenden des aktiven Zuhörens gelegt und darauf, das Gespräch 

durch Einsatz geschickter Fragetechniken positiv steuern zu können. Diese Fähigkeiten werden in 

vielen praktischen Übungen vermittelt. 

Schwerpunkte: 

Ermittlung der eigenen Zuhörfähigkeit 

Typische Fehler und Barrieren des Zuhörens 

Arten des Zuhörens 

Regeln des Zuhörens 

Bedeutung der inneren Haltung 

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Aktives Zuhören: Techniken des Zuhörens, gezielte Fragetechniken, Empathie 

Was die Körpersprache verrät: Grundlagen der nonverbalen Kommunikation, die Gedanken und 

Gefühle des Gegenüber sicher erkennen, durch Körpersprache das Gespräch steuern 

Wie ich mein Gegenüber zum Zuhören bringe. 

Zielgruppe: Führungskräfte, Mitarbeiter/innen, Betreuer/innen und sonstige Interessenten. 

Dozentin: Frau Caroline Gast, Dipl.-Psych. 

Frei sprechen, argumentieren, überzeugend auftreten - Rhetorik für 

Verwaltungskräfte und Politiker/innen - Einführung 

Fachseminar 

08.08. - 10.08.2011 (Berlin) Code: FKB180 * 395,00 Euro 





Ob bei einer Festrede oder einem Fachvortrag, ob in einer Geschäftsverhandlung oder einer 

politischen Diskussion - Situationen, in denen flüssiges und wirkungsvolles Reden gefragt ist, sind 

äußerst vielfältig und betreffen alle Lebensbereiche. Häufig reicht es nicht aus, Fachwissen und gute 

Argumente zu haben, um Diskussionspartner oder Zuhörer für sich zu gewinnen. Nur wer seine 

eigene Persönlichkeit einbringen und seine Gedanken nachvollziehbar, anregend und glaubwürdig 

präsentieren kann, vermag Menschen zu überzeugen. Das Seminar soll dazu beitragen, 

Redehemmungen abzubauen und die persönliche Sicherheit und Überzeugungskraft in 

unterschiedlichen Redesituationen zu steigern. Es vermittelt theoretische und praktische Kenntnisse 

darüber, wie Sprache gezielt eingesetzt werden kann, um die beabsichtigte Wirkung zu erreichen. 

Darüber hinaus erhalten die Teilnehmer/innen Gelegenheit, ihre rhetorischen Fähigkeiten in 

unterschiedlichen Situationen auszuprobieren und zu trainieren. 

Schwerpunkte: 

Grundlagen der Kommunikation: Inhalts- und Beziehungsebene; Sprache und Körpersprache; Ziel 

und Zielgruppe; Rolle der Rahmenbedingungen 

Typische Redesituationen: die persönliche Vorstellung; die Stegreifrede; das Kurzstatement; der 

Vortrag 

Vorbereitung und Gestaltung: Redestruktur; Ideen für Einstieg und Abschluss; 

Argumentationsstrategien; spezielle Stilmittel; Manuskriptgestaltung; Visualisierungsmedien und 

-techniken 

Zuhörerorientierung: Aktivierung und Einbeziehung; Umgang mit Fragen, Einwänden, persönlichen 

Angriffen und Störungen 

Selbst- und Fremdwahrnehmung: persönliche Stärken und Schwächen; Wirkung auf Andere; 

Umgang mit Lampenfieber und Blackout. 

Zielgruppe: Führungskräfte aus öffentlichen Verwaltungen, Mitglieder von 

Vertretungskörperschaften, Bedienstete, die regelmäßig oder gelegentlich in Versammlungen oder 

vor Gremien auftreten müssen; Politiker/innen. Rhetorische Kenntnisse werden nicht vorausgesetzt. 

Dozentin: Frau Dr. Carola Jandrey, Dipl.-Psychologin, Trainerin, Beraterin u. Coach. 

Verhandeln, diskutieren, überzeugend präsentieren - Rhetorik für 

Verwaltungskräfte und Politiker/innen - Vertiefung 






Das Spezialseminar richtet sich an Teilnehmer/innen, die bereits das Rhetorik-Fachseminar „Frei 

sprechen, argumentieren, überzeugend auftreten - Rhetorik für Verwaltungskräfte und 

Politiker/innen“ (Code: FKB180) besucht haben oder über entsprechende Vorkenntnisse verfügen 

und die bisher erworbenen Kenntnisse und Erfahrungen vertiefen wollen. Im Mittelpunkt steht die 

Umsetzung des Erlernten in schwierigen Diskussions- und Verhandlungssituationen sowie die 

Unterstützung der Redewirkung durch zusätzliche Gestaltungsmittel. Wie im Fachseminar, erhalten 

die Teilnehmer/innen die Gelegenheit, ihre rhetorischen Fähigkeiten in unterschiedlichen Situationen 

auszuprobieren und zu trainieren.


Schwerpunkte: 

Typische Diskussionssituationen: das Streitgespräch; die Besprechung; die Verhandlung 

Vorbereitung und Gestaltung: Rahmenbedingungen; Ziel und Zielgruppe; Ablauf; Moderation; Ideen 

für Einstieg und Abschluss; Diskussions- und Verhandlungsstrategien; Argumentationspläne 

Partnerorientierung: Ziele und Interessen; Möglichkeiten der Konfliktregelung; Umgang mit Fragen, 

Einwänden, persönlichen Angriffen und Störungen 

Selbst- und Fremdwahrnehmung ausprägen: persönliche Stärken und Schwächen; Wirkung auf 

Andere; Umgang mit Lampenfieber und Blackout (Training). 

Zielgruppe: Führungskräfte aus öffentlichen Verwaltungen, Mitglieder von Vertretungskörperschaften, 

Bedienstete, die regelmäßig oder gelegentlich in Versammlungen oder vor Gremien 

auftreten müssen; Politiker/innen. Rhetorische Kenntnisse (möglichst der Besuch des vorhergehenden 

Fachseminars, Code: FKB180) werden vorausgesetzt. 

Dozentin: Frau Dr. Carola Jandrey, Dipl.-Psychologin, Trainerin, Beraterin u. Coach. 

Verhandlungstraining für Mitarbeiter/innen und Führungskräfte in 

Verwaltungen und Unternehmen 




Verhandlungen aller Art bestimmen unseren Alltag. Ob es die Urlaubsplanung ist, die 

Dienstvereinbarung, die Aushandlung von Pflegesätzen oder auch Zielvereinbarungen betrifft - wir 

sind als Verhandlungspartner gefordert. Dabei geht es sowohl darum, die eigene Meinung 

überzeugend zu vertreten als auch akzeptable Lösungen zu erreichen und zugleich die 

zwischenmenschlichen Aspekte zu berücksichtigen. Das Seminar richtet sich an alle, die im 

beruflichen Kontext vor herausfordernden Gesprächen und Verhandlungen stehen. Die 

Teilnehmer/innen sollen mehr Sicherheit in ihrer Argumentation gewinnen und lernen, lösungs- wie 

beziehungsorientiert zu verhandeln. Sie erfahren, wie sie auf andere Menschen wirken und wie man 

diese Wirkung optimieren kann. Im Seminar werden mit Videofeedback konkrete Verhandlungen 

trainiert und die Teilnehmer/innen bekommen individuelle Verhaltens- und Strategie-Hinweise, die 

sofort umsetzbar sind. Um das Seminar so praxisnah wie möglich zu gestalten, bitten wir um die 

Einreichung einer Kurzbeschreibung der üblichen Verhandlungsszenarien der Teilnehmerin/des 

Teilnehmers. Diese sollten 14 Tage vor Seminarbeginn beim KBW e.V. vorliegen. 

Schwerpunkte: 

Wie man sich optimal vorbereitet, sich auf die Zielgruppe einstellt und die Rahmenbedingungen 

berücksichtigt oder beeinflusst 

Wie formuliert man Ziele vor und in der Verhandlung (realistische Ziele, Ziele und Interessen, 

mögliche Zwischenziele ...)? 

Phasen und „Spielregeln“ in der Verhandlung 

Wie argumentiert man zielgerichtet und lösungsorientiert? 

Konsens oder Kompromiss - Welches Ziel wird angestrebt? 

Wie geht man mit Manipulation, Eskalation und Konflikten um? 

Wege aus der Sackgasse 

Selbst- und Fremdwahrnehmung. 

Zielgruppe: Führungskräfte und Mitarbeiter/innen in der öffentlichen Verwaltung. 


Rhetorisch überzeugen: gelungene Kommunikation schafft gute Verbindungen 




Man hat sich fachlich gewappnet, gut vorbereitet und ist doch nicht zufrieden mit dem Vortrag? 

Gelingt es, das Publikum zu interessieren, zu überzeugen, zu begeistern? Man kann lernen, die 

Präsentation oder den Fachvortrag so zu gestalten, dass die Wissensvermittlung zu einem 

angenehmen und eindrücklichen Erlebnis für die Zuhörer wird, mit einer Rhetorik die überzeugt. In 

diesem Seminar werden Wirkungsmechanismen der mündlichen Rede aufgezeigt. Die 

Teilnehmer/innen üben, das, was sie ausdrücken möchten, so zu strukturieren, dass die Zuhörer der 

Kommunikation gut folgen werden. Durch den Einsatz von Sprechausdrucksmitteln wie Atemtechnik, 

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Stimmführung und präziser Aussprache wird das Gesagte unterstrichen. Der praktische Aufbau des 

Seminars bietet die Möglichkeit, Lampenfieber und Redeblockaden abzubauen und sich seiner 

Stärken in der Kommunikation bewusst zu werden. 

Schwerpunkte: 

Atem-, Stimm- und Sprechtechnik; Sprechwirkung; Einsatz von Sprechausdrucksmitteln 

Bedeutung der Körpersprache in der Kommunikation; natürlicher, authentischer Einsatz von 

Körperhaltung, Mimik und Gestik 

Argumentationstechniken, die den Sachverhalt auf den Punkt bringen und eine logische Struktur für 

einen knappen Redebeitrag bieten 

Positives anschauliches Formulieren 

Spontanes Reden in der Stegreifrede zum Training der Sprach-Denk-Leistung 

Abbau von Redehemmungen durch viele Möglichkeiten praktischen Übens 

Einsatz von Videotechnik. 

Zielgruppe: Führungskräfte aus öffentlichen Verwaltungen; Mitglieder von Vertretungskörperschaften; 

Bedienstete, die regelmäßig oder gelegentlich in Versammlungen oder vor Gremien 

auftreten müssen; Politiker/innen. 

Dozentin: Frau Sibylle Lottermoser, Dipl.-Sprechwissenschaftlerin, Kommunikationstrainerin. 

Smalltalk im Geschäftsleben - intelligent, lebendig und interessant. Wie man 

gekonnt und erfolgreich Kontakte knüpft 

Fachseminar 



Ob auf Empfängen, beim Messebesuch, im Flugzeug oder beim Geschäftsessen - jeder Kontakt 

beginnt mit einem Smalltalk. Und Kontakte sind unumstritten nicht nur im Geschäftsleben die Basis 

für Erfolg. Bei jeder Sekundenplauderei, ob privat oder beruflich, werden Charaktere taxiert; es wird 

Vertrauen geschaffen oder zerstört. Dabei ist es keine Kunst, Smalltalk-Situationen zu erkennen und 

Gesprächspartner strategisch auszuwählen, einen Smalltalk gekonnt zu beginnen und dann das 

Thema gezielt zu wechseln. Vielmehr kann jeder lernen, dass das „Wie“ hier wichtiger ist als das 

„Was“. In diesem Seminar erfahren die Teilnehmer/innen, wie sie vom Gesprächseinstieg bis zum 

eleganten Abschied ein angeregtes kleines Gespräch führen und somit wichtige „Türen“ öffnen 

können - beruflich und auch privat. 

Schwerpunkte: 

Was ist Smalltalk?: Smalltalk ist besser als sein Ruf!; Vorurteile - Chancen - Grenzen 

Den eigenen „Auftritt" gestalten: der erste Eindruck - Wann er warum wie entsteht?; Körpersprache 

- Haltung, Mimik, Gestik und Distanz 

Der Gesprächseinstieg: die Vorbereitung - die Grundeinstellung; Kontaktperson strategisch 

auswählen; sich richtig „einklinken"; Begrüßen, (sich) miteinander bekannt machen und korrekt 

anreden - aber wie? 

Themen und Situationen: Situationen für Smalltalk erkennen; variabel den Einstiegssatz 

formulieren: Wetter, Anreise und dann?; Tabu- und Gesprächsthemen; Gesprächsthemen 

zielbewusst wechseln; unangenehme Fragen 

Die Gesprächsförderer: Fragetechnik; aktives Zuhören - Nichtgesagtes verstehen 

Das Gesprächsende: gekonnt und bestimmt den Abgang wählen. 

Zielgruppe: Führungskräfte und Interessenten, die die Möglichkeiten und Chancen von Smalltalk im 

Geschäftsleben besser erkennen und nutzen wollen. 

Dozentin: Frau Salka Schwarz, Dipl.-Betrw., Kommunikations- und Verhaltensberaterin. 

Selbstorganisation, Stress- und Zeitmanagement für Führungskräfte 




Arbeitsmediziner gehen für die nächsten Jahre von einem starken Anwachsen von Burnout- 

Erkrankungen und Depressionen aus. Die täglichen Anforderungen bei knapper Personaldecke und 

permanenter Umorganisation zu bewältigen, wird für immer mehr Menschen ein Balanceakt, der 

häufig zum Raubbau an der Gesundheit und nachlassender Lebenszufriedenheit führt. 

Führungskräfte sind hier besonders gefordert. Sie sollen auf der einen Seite strategisch führen, die


richtigen Dinge tun (anstatt nur die Dinge richtig zu tun), Spielräume für ihre Mitarbeiter/innen 

schaffen und langfristig motivieren. Andererseits erwarten die Mitarbeiter/innen auch Vorbildverhalten 

in Fragen der Selbstorganisation und des Umgangs mit Stress. Gerade in Strukturen, wo der Kontakt 

zwischen Führungskräften und ihren Mitarbeiter/innen sehr eng ist, machen sich persönliche 

Schwächen auf diesem Gebiet oft gravierend und nachhaltig bemerkbar. Das Seminar richtet sich 

deshalb ausschließlich an Führungskräfte. Sie sollen im Rahmen von Kleingruppen die Gelegenheit 

erhalten, ihr bisheriges Zeitmanagement und ihre Arbeits- und Lebensbalance einer kritischen 

Reflexion zu unterziehen und Tipps für eine optimierte Planung bis in den privaten Lebensraum 

hinein erhalten. Dabei werden auch das Erleben von Stress und die individuelle Lösung der damit 

verbundenen Probleme behandelt. Zusätzlich behandelt das Seminar Symptome für Burnout, 

behindernde Glaubenssätze und Möglichkeiten, Burnout-Gefahren bei Mitarbeiter/innen zu erkennen. 

Schwerpunkte: 

Burnout-Vorsorge: Bestandsaufnahme, Gefährdungen, Symptome 

Zeitmanagement: Zeitfresser; Fallen und Hilfen; delegieren und motivieren; persönliche 

Tagesgestaltung und Rollenklärung 

Stressbewältigung: Stressinventur; kurzfristige und langfristige Stressbewältigung; 

Entspannungsübungen. 

Zielgruppe: Führungskräfte aus allen Bereichen; Politiker/innen. 


Die Arbeitsbelastung meistern - neue Herausforderungen bewältigen 




Führungskräfte und Mitarbeiter/innen in den Unternehmen und Organisationen müssen in den 

nächsten Jahren mit zunehmender Arbeitsverdichtung rechnen. Es kommen erhebliche 

Mehrbelastungen auf den Einzelnen zu und es wird auch die Bereitschaft erwartet, das eigene 

Rollenverständnis zu hinterfragen und zu verändern. Das Seminar soll die Bewältigung neuer 

Herausforderungen für Führungskräfte und Mitarbeiter/innen unterstützen. 

Schwerpunkte: 

Stimmen meine Werte mit meinen Zielen überein? 

Wie erfolgsorientiert sind meine Ziele? 

Wesentliche Faktoren des Selbstmanagements 

Reflexion des eigenen (Führungs-)Verhaltens, der eignen Rollen, des Informations- und 

Kommunikationsverhaltens, der Kooperationsbedingungen und des Entscheidungsverhaltens 

Gestaltung von vier aktiven Rollen zur Stressprävention 

Folge ich einem Skript, das (eigene und fremde) Abhängigkeiten fordert? 

Fremde Anspruchsebenen versus eigene Ansprüche 

Analyse und Priorisierung der verschiedenen Tätigkeitsebenen 

Was kann ich wirklich leisten? Botschaften und Rollenklarheit. 

Zielgruppe: Führungskräfte und Mitarbeiter/innen aus öffentlichen Verwaltungen und öffentlichen 

Betrieben, die sich aktiv neuen Herausforderungen stellen wollen. 

Dozentin: Frau Prof. Dr. Bärbel Unrath. 

Wege zur Gelassenheit finden - Spielräume eröffnen und Stress abbauen 


20.06. - 21.06.2011 (Frankfurt am Main) Code: FKB120Z * 350,00 Euro 



Die Herausforderungen in der Arbeitswelt nehmen zu und belasten Arbeits- und Privatleben. 

Unangenehme Gefühle wie Druck oder Empörung binden die Energien, Ohnmachtgefühle und 

Stress lähmen die Motivation, ungelöste Aufgaben „rauben” die Feierabendruhe oder gar den Schlaf. 

In dem Seminar wird dargestellt, wie man zu einer gelassenen Haltung und zu einer kraftvollen 

Herangehensweise an Herausforderungen findet. Gelassenheit ist allerdings nicht in einem 2-tägigen 

Seminar herzustellen. Auch gibt es keine Rezepte, die für alle gleichermaßen gelten. Es werden 

Haltungen, Sichtweisen, Techniken und Formen der Auseinandersetzung präsentiert, die dazu 

anregen, den jeweils passenden Weg zur Gelassenheit zu finden. Wissensinput und die Reflektion 

der eigenen Erfahrungen wechseln sich ab. 

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Schwerpunkte: 

Wege zur Gelassenheit kennen lernen und auf die eigene Anwendbarkeit überprüfen 

Unwillkommene Signale von Körper und Geist (z. B. Unruhe, Schlaflosigkeit) verstehen und in 

produktive Energie umwandeln 

Denk- und Handlungsblockaden lösen, Hindernisse überwinden 

Grenzen von Gelassenheit 

Sein-Lassen-Können ohne gleichgültig zu werden 

Entspannungstechniken kennen lernen und ausprobieren. 

Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen; Politiker/innen, Personalräte, 

Gleichstellungsbeauftragte. 


Wege zur Gelassenheit finden - Vertiefung 




Dieses Vertiefungsseminar bietet Gelegenheit, die im Seminar FKB120Z vermittelten Strategien - 

nach einer Phase des Ausprobierens - zu überprüfen, ihre Nutzbarkeit kritisch zu hinterfragen und 

Hilfreiches weiterzuentwickeln. Darüber hinaus beleuchten die Teilnehmer/innen ihre eigenen (Be-) 

Wertungen sowie ihren Umgang mit Hindernissen und schlussfolgern daraus, welche hinderlich und 

welche förderlich für eine gelassene Haltung sind. Es werden (neue) Wege vorgestellt und 

Verhaltensweisen trainiert, mit denen die (fremden und eigenen) „Antreiber“ kenntlich, nutzbar und 

annehmbar gemacht werden können. Schützende Distanz wird weiter ausgebaut. Viele praktische 

Übungen erfordern die Bereitschaft der Teilnehmer/innen, „aus sich heraus“ zu gehen. 

Schwerpunkte: 

Wege zu Gelassenheit überprüfen, bewerten, stärken, verwerfen und neu finden 

(Be-)Wertungen als Hindernisse und als Hilfe 

Nutzen von Hindernissen 

Von der Fixierung auf schnelle Lösungen zur Orientierung auf nachhaltige Wege 

Aushalten von schwierigen Strukturen, Mehrdeutigkeiten und Widersprüchen 

Dialog mit den eigenen Emotionen und denen des Gegenübers 

Abstand schaffen über Humor 

Entspannungstechniken kennenlernen, ausprobieren und vertiefen. 

Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen; Politiker/innen, Personalräte, 

Gleichstellungsbeauftragte. Die vorherige Teilnahme an dem Seminar „Wege zu Gelassenheit 

finden. Spielräume eröffnen und Stress abbauen“ (Code: FKB120Z) ist für dieses Seminar eine gute 

Voraussetzung, aber nicht Bedingung. 


Gelassen „Nein“ sagen können - Grenzen setzen ohne Schuldgefühle 




Wer kennt sie nicht, die Situationen, in denen einem das Nein nicht über die Lippen kommt, oder in 

denen nach einem Nein alles beim Alten bleibt. Sehr oft sagen oder tun wir Dinge, die wir gar nicht 

wollen. Wer kennt sie nicht, die Mitmenschen, die einem ein „Ja“ abringen, ohne dass man es 

innerlich will: der Kollege, der nebenbei den „kleinen“ Vorgang auf den Schreibtisch legt, weil er ganz 

dringend weg muss, der Freund, der seine Bitte so nett verpackt, dass man sie nicht abschlagen 

kann oder der Vorgesetzte, der ein zusätzliches Projekt übergibt. Die eigenen Wünsche 

selbstbewusst zum Ausdruck zu bringen und sich von Anderen abzugrenzen fällt uns oft schwer und 

ist dennoch unerlässlich in Alltag und Beruf. Im Seminar wird aufgezeigt, warum es so schwerfällt, 

freundlich „Nein“ zu sagen und ohne Schuldgefühle bei seinem „Nein“ zu bleiben. Es werden 

Strategien erarbeitet und trainiert, die helfen können, sich positiv abzugrenzen und dadurch die 

innere Balance zu finden.


Schwerpunkte: 

Ein „Nein“ hat Konsequenzen - warum „Nein“-Sagen so schwerfällt 

Die Bedeutung der inneren Einstellung 

Wahrnehmung eigener Grenzen und Bedürfnisse 

Sich positiv und gelassen abgrenzen, aber wie? 

Umgang mit eigenen Ängsten und Schuldgefühlen 

Schwierige Situationen meistern. 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen und Führungskräfte öffentlicher Verwaltungen, Unternehmen, 

Organisationen sowie sonstige interessierte Personen. 

Dozenten: Frau Janine Rink; Herr Florian Matzke, Dipl.-Psychologen. 

Kontakte in Netzwerken aufbauen, pflegen und Synergien schaffen - 

professionelles Networking 



Heute zählt professionelles Networking zum Aufgabenprofil einer Führungskraft, um Kontakte zu 

knüpfen und zu pflegen. Hier stellt sich die Frage: Wo finde ich das richtige Netzwerk? Wie prüfe ich, 

ob dieses Netzwerk auch das richtige ist? Gelungenes Networking ergibt sich jedoch nicht nur aus 

der Auswahl vorhandener Netzwerke. Ist die eigene Zielrichtung definiert? Was kann und will jeder 

Einzelne einbringen? Wie sind die eigenen Erwartungen und was wird von mir erwartet? Außerdem 

sind die strategische Ausrichtung des anvisierten Netzwerks, die Führung und die 

Netzwerkaktivitäten, die stattfinden, weitere wichtige Faktoren. Darüber hinaus gilt es, Kontakte 

herzustellen, ins Gespräch zu kommen, um weitere Synergien anzustoßen. In dem Seminar werden 

die Grundlagen zum professionellen Networking vermittelt. Die Teilnehmer/innen erlernen, wie man 

mit den richtigen Personen ins Gespräch kommt und wie man aus einem Smalltalk mehr werden 

lassen kann. 

Schwerpunkte: 

Netzwerkarten und -ausrichtungen 

Netzwerksuche und -prüfung 

Eigene mögliche Zielstellungen für das Networking 

Netzwerkaktivitäten 

Business-Smalltalk. 

Zielgruppe: Alle Führungskräfte. 

Dozentin: Frau Sabine Riedel-Schönfeld, Kommunikationswirtin, Psychotherapie (HPG). 

Gesund bleiben im Beruf - das Burnout-Syndrom erkennen; 

Bewältigungsstrategien entwickeln 




Das Burnout-Syndrom ist eine Belastungsreaktion auf chronischen Stress am Arbeitsplatz. Zwei 

Drittel aller Berufstätigen zeigen Burnout-Symptome. Besonders hohe Kosten entstehen, wenn 

Burnout lange nicht erkannt wird und sich in der Folge Erkrankungen wie Depressionen entwickeln. 

Im Seminar werden die Symptome des Burnout-Syndroms aufgezeigt und Bewältigungsstrategien 

vermittelt. 

Schwerpunkte: 

Definition und Erscheinungsbild 

Indikationen des Burnout 

Bedingungsgefüge des Burnout 

Etappen der Burnout-Entwicklung 

Geeignete Bewältigungsstrategien 

Verankerung im Alltag. 

Zielgruppe: Führungskräfte und Mitarbeiter/innen aus Verwaltungen, Unternehmen und 

Organisationen sowie sonstige am Seminarinhalt interessierte Personen; Betreuer/innen, 

Sozialarbeiter/innen und andere Vertreter/innen helfender Berufe. Spezielle fachliche Kenntnisse 

werden nicht vorausgesetzt. 

Dozentin: Frau Katja Ihde, Rechtanwältin, Mediatorin. 

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Deeskalation - mit Gelassenheit und Überblick auch in kritischen Situationen 

kommunizieren 

Fachseminar 

14.09. - 15.09.2011 (Neubrandenburg) Code: FÜA038Y * 275,00 Euro 

22.11. - 23.11.2011 (Berlin) Code: FÜA038Y * 275,00 Euro 

10.05. - 11.05.2012 (Berlin) Code: FÜA038Y * 275,00 Euro 

Es gibt Momente im beruflichen Alltag, die eine besondere Form der Kommunikation sowie 

souveränes Auftreten erfordern. Dies ist in sogenannten kritischen Situationen der Fall, welche z. B. 

mit einfachen Beschwerdeanlässen beginnen und in einem sprachlich gewaltvoll aufgeladenen 

„Desaster zwischenmenschlicher Kommunikation" enden. Wie man in solch prekären Momenten 

Ruhe und Gelassenheit ausstrahlt und zu einem gelungenen Gesprächsverlauf gelangt, soll den 

Teilnehmer/innen anhand des Modells der gewaltfreien Kommunikation bewusst gemacht und 

anschließend auf der Basis fallweiser Gesprächsübungen gefestigt werden. Ziel ist es, durch eine 

bewusste Steuerung der Wahrnehmung die tatsächlichen Absichten und Bedürfnisse des 

Gesprächspartners zu erkennen und situationsadäquat darauf reagieren zu können. Die 

Teilnehmer/innen trainieren, eine (veränderte) Sichtweise einzunehmen und kommunikativ 

auszudrücken, um in kritischen Gesprächssituationen gelassen und souverän (re-)agieren zu 

können. 

Schwerpunkte: 

Erkennen von kritischen Situationen 

Wahrnehmen des Gegenübers bzw. Gesprächspartners anhand körperphysiologischer Parameter 

oder bestimmter Ausdrucksformen 

Grundannahmen der gewaltfreien Kommunikation 

Übertragung der neuen Ansätze auf die berufliche (Fall-)Situation 

Trainieren neuer Kommunikationsmuster im (beruflichen) Gesprächsalltag. 

Zielgruppe: Führungskräfte aus öffentlichen Verwaltungen, Unternehmen und Organisationen; 

leitende Mitarbeiter/innen im Personalbereich; Mitglieder von Personalräten; Teamleiter/innen; 

Erzieher/innen; Mitarbeiter/innen der Jugend- und Sozialämter; Sozialarbeiter/innen; sonstige 


Dozentin: Frau Imke Oberhoff, Studienrätin, NLP-Master, Trainerin und Coach. 

Die Macht der Körpersprache für beruflichen Erfolg nutzen - nonverbale 

Kommunikation für Führungskräfte (*Neu*) 



Trotz intensiver Vorbereitung verlaufen Gespräche oft nicht so erfolgreich wie erwartet. Woran liegt 

das? Die Körpersprache stellt neben dem gesprochenen Wort einen weiteren wichtigen 

Kommunikationskanal dar und wird häufig in ihrer Bedeutung unterschätzt. Wir transportieren mit 

unserer Mimik, Gestik und Körperhaltung unsere Gefühle und Einstellungen nach außen und 

beeinflussen somit ganz unbewusst den Gesprächsverlauf. Oft fällt es uns auch schwer, Bedürfnisse 

Anderer anhand von Körpersignalen zu deuten und angemessen darauf zu reagieren. Das Seminar 

bietet den Teilnehmer/innen einen umfassenden Einblick in die Welt der Körpersprache. Sie 

trainieren ihre Wahrnehmung und lernen die Körpersprache ihrer Mitarbeiter/innen besser zu 

verstehen. Weiterhin werden die Teilnehmer/innen in die Lage versetzt, die eigene Körpersprache 

aktiv zur Verbesserung der individuellen Ausstrahlung und Überzeugungskraft einzusetzen. 

Schwerpunkte: 

Die eigene Wahrnehmung entwickeln: aktiv wahrnehmen und die Beobachtungsgabe schärfen; 

Bewusstmachen innerer Einstellungen und Gefühle 

Körpersprache und deren Wirkung: was die Mimik verrät; was Körperhaltungen aussagen; Gesten 

und ihre Bedeutung; Körpertypen und ihre Merkmale 

Sicher und souverän Auftreten durch gezielten Einsatz der Körpersprache: besseres Führen und 

Motivieren durch Körpersprache; Teamgedanken durch Körpersprache unterstützen; 

Gesprächsverlauf durch Körpersprache positiv gestalten; erfolgreich präsentieren. 

Zielgruppe: Führungskräfte aus Verwaltungen und Unternehmen. 

Benötigte Arbeitsmittel: Handspiegel 

Dozentin: Frau Caroline Gast, Dipl.-Psych.


Besprechungen effektiv vorbereiten, durchführen und nachbereiten 

Fachseminar 


Wer hat sie nicht schon erlebt: die zermürbenden Meetings mit endlosen Grundsatzdiskussionen und 

unendlichen und nutzlosen Verhandlungen? Wie oft kehrt man danach erschöpft an den Schreibtisch 

zurück und fragt sich: was hat die Besprechung eigentlich gebracht? Das Ziel des Seminars besteht 

darin, Besprechungen zielorientiert und effektiv zu führen. Die Teilnehmer/innen werden mit den 

Grundregeln vertraut gemacht - praxisorientiert, Schritt für Schritt mit vielen praktischen Beispielen, 

Tipps und Checklisten. 

Schwerpunkte: 

Die Besprechung vorbereiten: Ist das Treffen notwendig?; Ziele formulieren; Wer soll teilnehmen?; 

Ist die Gruppengröße richtig?; die passende Tagesordnung; Checklisten für die Vorbereitung 

Die Besprechung durchführen: die Aufgaben als Moderator; Zeit gewinnen - aber wie?; der 

Umgang mit schwierigen Teilnehmer/innen; Brainstorming - wie geht das?; Einschätzung: wie gut 

wurde moderiert? 

Gesprächstechniken für eine erfolgreiche Besprechung: fragen, hinhören, kompetent antworten, 

notieren, weiterleiten 

Die Besprechung nachbereiten: Wozu ist das Protokoll notwendig?; Checkliste für das Protokoll. 

Zielgruppe: Führungskräfte und Mitarbeiter/innen, die für die Vorbereitung, Durchführung und 

Nachbereitung von Besprechungen Verantwortung tragen. 

Dozentinnen: Frau Kerstin Köhler, Frau Cäcilie Skorupinski, Dipl.-Sprechwissenschaftlerinnen, 

Kommunikations-Coachs. 

Gekonnt kontern - selbstsicher Gespräche führen 

Fachseminar 






In diesem Seminar sollen die Teilnehmer/innen lernen, Ängste vor (schwierigen) Gesprächen 

abzubauen, das eigene Kommunikationsverhalten zu reflektieren und zu erweitern sowie für beide 

Seiten - den Gesprächsführer und sein Gegenüber - produktive Gesprächsergebnisse zu schaffen. 

Schwerpunkte: 

Einstellungen und Interessen der Beteiligten im Gespräch erkennen 

Gibt es unterschiedliches Gesprächsverhalten von Frauen und Männern? 

Einsatz der Körpersprache 

Strategien der Argumentation 

Gekonnt kontern - Schlagfertigkeit üben, ohne verletzend zu wirken 

Reaktion auf unfaire Attacken und abwertende oder verletzende Bemerkungen 

Wiederherstellung der eigenen Souveränität 

Konstruktive Gespräche planen und durchführen. 

Zielgruppe: Führungskräfte und Mitarbeiter/innen aus Bereichen der öffentlichen Verwaltung, die intensive 

Bürgerkontakte haben (insbesondere aus Sozial- und Jugendämtern). 

Dozent: Herr Bernd Raabe, Dipl.-Psych., Supervisor und Psychotherapeut. 

Der professionelle Umgang mit unfairer Argumentation 

Fachseminar 



Argumentieren heißt, mit Gründen zu streiten. Leider gelingt das nicht immer. Oft genug wird mit 

unfairen Argumenten gearbeitet. Ursachen sind u. a. Interessen, Herrschafts- und Gewinnansprüche. 

Doch was kann man dagegen machen? Das Seminar gibt Antworten und möchte den 

Teilnehmer/innen die Möglichkeiten im Umgang mit unfairer Argumentation vermitteln. 

Argumentationstypen werden benannt und der Umgang mit unfairen Argumentationen geübt. Die 

Teilnehmer/innen erlernen und trainieren, unfaire Argumente erfolgreich zu parieren - vom 

sachlichen Handeln über gekonntes Kontern bis zum gezielten Überzeugen. 

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Schwerpunkte: 

Überreden - Überzeugen 

Unfaire Argumentation parieren 

Killerphrasen/Beziehungstöter enttarnen 

Argumentationstypen 

Imponiergehabe aufweichen 

Sprechstile 

Rhetorische Strukturierungshilfen 

Schutzschilde nutzen 

Klare Positionierung 

Schlagfertig kontern. 

Zielgruppe: Personen, die überzeugend auftreten müssen (in Gesprächen, Verhandlungen und 

Streitgesprächen). 

Dozentinnen: Frau Kerstin Köhler, Frau Cäcilie Skorupinski, Dipl.-Sprechwissenschaftlerinnen, 

Kommunikations-Coaches. 

Wir bitten Sie, sich vor Seminarbeginn auf unserer Internetseite www.kbw.de über mögliche 

Änderungen in den Ausschreibungstexten zu informieren.

Studienkurse 


Studienkurs „Fachbetreuer/in für Sozialrecht (SHB)“ ® 

Studienkurs in sieben Modulen 

23.02. - 13.12.2012 (Berlin) Code: BEF0 * 2.200,00 Euro 

Das Kommunale Bildungswerk e.V. hat gemeinsam mit der Steinbeis-Hochschule Berlin (SHB) einen 

berufsbegleitenden Studienkurs für erfahrene Berufsbetreuer/innen konzipiert. Mit der 

anwendungsorientierten wissenschaftlichen Ausbildung erwerben die Teilnehmer/innen spezielle 

Fachkenntnisse auf dem Gebiet des Sozialrechts. Der Studienkurs eröffnet den rechtlichen 

Betreuer/innen neue langfristige berufliche Perspektiven. Mit dem Erwerb des Hochschulzertifikates 

können die Teilnehmer/innen den Gerichten und Behörden gegenüber fundierte Rechtskenntnisse 

nachweisen. Das Konzept sieht vor, dass der Kurs als Ganzes gebucht wird. Sofern es die Kapazität 

zulässt, besteht auch die Möglichkeit, Module zu einer Gebühr von 150,00 Euro/pro Tag einzeln zu 

buchen. Unter diesem Gesichtspunkt sind auch die noch geplanten Termine der Module 4 - 7 

des bereits laufenden Kurses aus 2011 aufgeführt. In diesem Fall, wird die Teilnahme durch ein 

Zertifikat des Kommunalen Bildungswerk e.V. bescheinigt. Nähere Informationen finden 

Interessenten im Internet unter http://www.kbw.de. 

Bei Buchung des Gesamtkurses verwenden Sie bitte den Seminarcode BEF0, bei der Buchung 

einzelner Module die zugehörigen Codes. 

Modul 1: Ausgewählte Aspekte des bürgerlichen Rechts unter Berücksichtigung der aktuellen 

Rechtsänderungen (BGB, 2. BtÄndG, FamFG) 

23.02. - 25.02.2012 (Berlin) Code: BEF0-1 

Modul 2: Systematische Einführung in das Sozialrecht unter Berücksichtigung der gesetzlichen 

Neuregelungen (SGB I/IV, SGB II, SGB XII) 


Modul 3: Einsatz von Einkommen und Vermögen im neuen Sozialrecht (SGB II, SGB XII) 


Modul 4: Verwaltungs- und Widerspruchsverfahren im Sozialhilferecht - Umgang mit Behörden und 

Schutz von Sozialdaten (SGB I, SGB X und Verwaltungsverfahrensgesetz) 



Modul 5: Ausgewählte Aspekte des Familien- und Jugendhilferechts 

(BGB, SGB VIII, FamFG, Bundeselterngeldgesetz) 



Modul 6: Teil 1: Eingliederungsleistungen des SGB III - allgemeine Einführung 

Teil 2: Eingliederung Schwerbehinderter in Arbeit, Beruf und Gesellschaft 

(SGB III, SGB VIII - XII, SchwBeG) 



Modul 7: Kranken-, Pflege- und Rentenversicherung (SGB V-VII, SGB IX, SGB XII, Pflege- 

Weiterentwicklungsgesetz) 

24.11. - 26.11.2011/15.12.11 (Berlin) Code: BEF0-7 

22.11. - 24.11.2012/13.12.12 (Berlin) Code: BEF0-7 

Klausur - 14.12.2012 (Berlin) 

Zulassungsvoraussetzungen: Kenntnisse, die durch eine abgeschlossene Ausbildung an einer 

Hochschule, eine zweijährige Berufspraxis sowie eine Tätigkeit als Betreuer/in mit mindestens 20 

berufsmäßigen Betreuungen erworben wurden (gem. § 4 (1) Satz 2 VBVG) oder Kenntnisse, die 

durch eine abgeschlossene Lehre oder vergleichbare abgeschlossene Ausbildung und eine 

vierjährige Berufserfahrung sowie eine dreijährige Tätigkeit als Berufsbetreuer/in mit mindestens 20 

berufsmäßigen Betreuungen erworben wurden (gem. § 4 (1) Satz 1 VBVG). Die Zeit der Tätigkeit als 

Berufsbetreuer/in bzw. die Anzahl der Betreuungen sind durch die zuständige Betreuungsbehörde zu 

bestätigen. Die Teilnahme am Studienkurs wird durch ein Teilnahmezertifikat bescheinigt. 

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60 


Kursgebühren: Die Kursgebühr beträgt 2.200 Euro pro Person und wird anteilig pro Modul erhoben. 

Für die Zertifizierung und Prüfung (3 Klausuren) wird durch die Steinbeis-Hochschule Berlin eine 

Gebühr pro Klausur von 250,00 Euro erhoben. Für die Absolventen des Bachelor-Studienganges 

„Public Management - Betreuung und Vormundschaft“ - wird im Zuge der Anerkennung von 

Vorleistungen eine geminderte Kursgebühr erhoben. 

Leistungsnachweise und Zertifikat: Für den Erwerb des Hochschulzertifikates sind 3 Klausuren als 

Prüfungsnachweis an der Steinbeis-Hochschule Berlin erforderlich. Die Klausuren finden jeweils 

nach dem Modul 2, 4 und 7 statt. Es gelten die zentrale Prüfungsordnung für Zertifikatsstudiengänge 

der SHB und die Studien- und Prüfungsordnung der SHB. 

Der Studienkurs Fachbetreuer/in für Sozialrecht wird auf den Bachelor-Studiengang 

„Betreuung und Vormundschaft“ an der Steinbeis-Hochschule Berlin mit 2 Modulen, inkl. 

Klausuren, angerechnet. 

Faxabforderung 

senden per Fax an (030) 293350-22 

senden per E-Mail an: info@kbw.de 

□ Ja, senden Sie mir den Flyer „Fachbetreuer für Sozialrecht (SHB)“ ® 

per Post an: 

per E-Mail an:


Case Management im Sozial- und Gesundheitswesen und in der 

Beschäftigungsförderung (nach den Richtlinien der DGCC) 

zertifizierte, berufsbegleitende Weiterbildung 

29.03. - 14.12.2012 (Berlin) Code: CMA000 * 2.310,00 Euro 

Das Kommunale Bildungswerk e.V. ist seit 2009 Mitglied der Deutschen Gesellschaft für Care und 

Case Management (DGCC) und anerkanntes Bildungsinstitut für die Weiterbildung im Case 

Management. Die berufsbegleitende Weiterbildung richtet sich an Fach- und Führungskräfte in 

Einrichtungen und Organisationen der beruflichen, sozialen und gesundheitlichen Integration und 

Rehabilitation, die ihr Handeln nach dem Handlungskonzept Case Management ausrichten bzw. es 

in ihrer Organisation implementieren möchten. Die Weiterbildung vermittelt ein ganzheitliches 

Verständnis von Case Management, in das sowohl die einzelfallbezogene Beratung als auch die 

fallübergreifenden Aufgaben einbezogen werden. Unter komplexen Bedingungen sollen Case 

Manager/innen in der Lage sein, orientiert am Hilfebedarf des Einzelnen bereits vorhandene 

Ressourcen aktiv in den Hilfeprozess mit einzubeziehen sowie dafür zu sorgen, dass notwendige 

professionelle Unterstützungsleistungen koordiniert erbracht werden können. Die Weiterbildung setzt 

sich aus sechs Basismodulen und vier Aufbaumodulen sowie selbstorganisierten 

Arbeitsgruppentreffen auf regionaler Ebene zusammen. Es sind damit 21 fest terminierte 

Seminartage (168 Unterrichtseinheiten) sowie 42 variable Unterrichtseinheiten (UE) zu absolvieren. 

Die regelmäßige Teilnahme an Basis- und Aufbaumodulen (mind. 90 %) und die erfolgreiche 

Anfertigung einer Abschlussarbeit bescheinigt das KBW e.V. mit der Vergabe des Zertifikates "Case 

Managerin bzw. Case Manager im Sozial- und Gesundheitswesen und der 

Beschäftigungsförderung". 

Bitte informieren Sie sich auf der Internetseite der DGCC über die Zulassungsvoraussetzungen: 

http://www.dgcc.de/download/zulassungsvoraussetzungen_09.pdf 

I. Basismodule: Modul 1 bis Modul 6 

Die Basismodule zielen auf eine grundlegende, arbeitsfeld- und professionsübergreifende 

Qualifikation in Case Management-Verfahren. 

Modul 1: Das Handlungskonzept des Case Managements - Einführung und Grundlagen 

Basismodul 

29.03. - 30.03.2012 (Berlin) Code: CMA010 * 220,00 Euro 

Einführung in das Handlungskonzept Case Management 

Entstehung und Definition des Case Managements 

Fallsteuerung und Systemsteuerung im Case Management 

Prozessschritte und Verfahren im Case Management 

Case Management-Modelle 

Funktionen und Rollenverständnis im Case Management; Klärung des eigenen 

Rollenverständnisses 

Ethische Grundlagen und berufsethische Prinzipien im Case Management 

Vorstellung verschiedener Case Management-Modelle aus der Praxis. 

Modul 2: Fallsteuerung - Assessment und Hilfeplanung im Case Management 

Basismodul 


Beratungsgestaltung und beratungsrelevante Grundlagen 

Lösungsorientierte Beratung (Ansatz, Haltung, Prinzipien, Techniken) 

Motivierende Gesprächsführung (Ansatz, Haltung, Prinzipien, Techniken) 

Kriterien der Aufnahme in das Case Management 

Von der Anamnese und Diagnose zum Assessment 

Assessmentverfahren 

Erhebung und Bewertung des Unterstützungsbedarfes 

Ressourcenorientierung in der Hilfeplanung 

Zieldefinitionen und die Entwicklung tragfähiger Zielvereinbarungen. 

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62 


Modul 3: Fallsteuerung - Konflikt- und Krisenmanagement in der Beratung 

Basismodul 


Gestaltung von aktivierenden Arbeitsbeziehungen im Zwangs- bzw. Pflichtkontext 

Fallverstehen: Analyse der individuellen Lebenssituation der Klienten 

Umgang mit Abwehr und Dissens in der Beratung 

Konflikt- und Krisenmanagement in belasteten Beratungssituationen 

Das Modell der Kollegialen Fallberatung als Reflexionsmethode. 

Modul 4: Netzwerk- und Systemmanagement 

Basismodul 


Netzwerktheorien und Netzwerkarbeit 

Netzwerkmanagement, Analyse von persönlichen und organisationalen Netzwerken 

Aufbau, Pflege und Nutzen von Netzwerken 

Leistungs- und Angebotssteuerung einschließlich Bedarfsermittlung im Case Management 

Kooperationsmanagement, Gestaltung von erfolgreichen Kooperationsbeziehungen 

Teamarbeit und Teamentwicklung. 

Modul 5: Qualitätssicherung/Qualitätsmanagement 

Basismodul 


Grundlagen zum Qualitätsmanagement 

Definition und Bedeutung der Qualitätssicherungsmaßnahmen 

Qualitätssicherung im Case Management über Qualitätsmanagement 

Bedeutung und Dokumentation messbarer Erfolgskriterien in der Prozessarbeit 

Prozessbeschreibung 

Monitoring 

Evaluation. 

Modul 6: Kollegiale Beratung/Selbst- und Zeitmanagement 

Basismodul 


Kollegiale Fallberatung 

Zeitmanagement 

Bedeutung eines sicheren Selbstmanagements als eine Maßnahme der Qualitätssicherung 

Balance zwischen äußeren Anforderungen und eigenen Kapazitäten. 

II. Aufbaumodule: Modul 7 bis Modul 10 

In den Aufbaumodulen erfolgt eine Vertiefung der Kenntnisse zu den Lebenswelten der Zielgruppe 

sowie eine intensive Auseinandersetzung mit den Arbeitsfeldern, in denen Case Management 

praktiziert wird. Die konkrete inhaltliche Ausgestaltung der Aufbaumodule wird auf der Basis der 

beruflichen Hintergründe der Teilnehmer/innen vorgenommen. Das Ziel der Supervision und 

Reflexion besteht darin, auf der Grundlage der in der Weiterbildung gewonnenen Erkenntnisse 

einen Transfer in die berufliche Praxis herzustellen und sowohl die fachliche Relevanz von Case 

Management als auch die eigene Rolle im jeweiligen Handlungsfeld kritisch zu beleuchten. 

Modul 7: Zielgruppenbezogene Kenntnisse und Handlungsstrategien im Case Management 

Aufbaumodul 


Arbeitsfelderhebung 

Fachspezifische Kenntnisse der jeweiligen Arbeitsfelder 

Fall- und Systemsteuerung im jeweiligen Arbeitsfeld 

Zielgruppenspezifische Ressourcen- und Problemanalyse: Umgang mit Suchterkrankten, Umgang 

mit psychisch Erkrankten, Umgang mit Menschen mit Migrationshintergrund 

Fallgruppenbildung 

Bedarfsgruppenspezifische Assessmentanforderungen.


Modul 8: Handlungsfeldspezifische Rahmenbedingungen von Case Management 

Aufbaumodul 


Kontraktgestaltung und Leistungssteuerung 

Optimierung der einrichtungsinternen und externen Versorgungsstruktur 

Spezifische Fragestellungen des Systemmanagements 

Arbeitsfeldspezifische Konzeptentwicklung 

Strategien der Implementierung 

Spezifische Dokumentations- und Evaluationsverfahren. 

Modul 9: Die gesetzlichen Grundlagen - sichere Rechtskenntnisse im Rahmen des Case 

Managements 

Aufbaumodul 


Die Auswahl der relevanten gesetzlichen Grundlagen richtet sich nach den konkreten Bedürfnissen 

der Teilnehmer/innen und wird im Verlauf der Absolvierung der Basismodule vorgenommen. 

Modul 10: Supervision - Reflexion der beruflichen Praxis im Kontext von Case Management 

Aufbaumodul 

Teil 1: 07.09.2012 (Berlin) Code: CMA100-1 * 110,00 Euro 



Die drei Tage der Supervision schließen sich zeitlich jeweils an die Module 7 - 9 an. Ziel ist es, die 

eigene berufliche Praxis in Bezug auf die theoretischen Anforderungen des Handlungskonzepts 

Case Management zu reflektieren und sich mit den Möglichkeiten der Umsetzung im eigenen 

Arbeitsfeld kritisch auseinanderzusetzen. Insbesondere geht es um die Reflexion 

von Einzelfällen aus dem eigenen Arbeitsfeld - unter Bezugnahme auf das Verfahren bzw. das 

methodische Vorgehen im Sinne von Case Management, 

konkreter Fragenstellungen zu eigenem Auftrag/eigener Funktion/Rolle und den Aufgaben im Case 

Management, 

der Implementierung des Handlungskonzepts Case Management in der Organisation bzw. im 

eigenen Arbeitsfeld. 

Dozenten: Dozententeam - Case Management-Ausbilder/innen (DGCC) 

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen der Jugend- und Sozialämter, der SGB II-Behörden, der 

Gesundheitsämter sowie von Beratungsstellen; Mitarbeiter/innen der Krankenhäuser (Sozialdienste, 

Krankenpfleger/innen); Mitarbeiter/innen und Sozialarbeiter/innen in Heimen (Altenhilfe); 

Mitarbeiter/innen aus Betreuungsvereinen; Berufsbetreuer/innen; Mitarbeiter/innen der ambulanten 

Hilfe bzw. aus Pflegestützpunkten; Sozialarbeiter/innen der Justizvollzugsanstalten 

(Übergangsmanagement); weitere Interessenten. 

Hinweise zu den Teilnahmegebühren: Die Gebühren betragen pro Seminartag 110,00 Euro. Die 

Gesamtkosten bei 21 Seminartagen belaufen sich damit auf 2.310,00 Euro. Reise-, Übernachtungs- 

und Verpflegungskosten sind nicht enthalten. Die Teilnahme an den selbstorganisierten 

Regionaltreffen ist kostenfrei. Eine Teilnahme an einzelnen Modulen wird ausgeschlossen. 

� Bei Interesse fordern Sie bitte beim Kommunalen Bildungswerk e.V. das vollständige 

Curriculum an. Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Dr. Marion Lindner, lindner@kbw.de, Tel.: 

030/29335032. 

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Anmeldeformular 

Programmauszug für Betreuer - II. Halbjahr 2011 

Kundennummer (falls bekannt): 

Anmeldeformular 

senden per Fax an: (030) 293350 – 39 

senden per E-Mail an: info@kbw.de 

Name, Vorname 

Seminardatum 

Tätigkeit (z. B. Sachbearbeiter/in, Amtsleiter/in): 

Absender (nach Möglichkeit Stempel): 

Ort/Datum: 

Kommunales Bildungswerk e.V. 


10247 Berlin 

Tel. (030) 293350-0 

Seminarcode 

Gebühr (Tel. privat * nur für den Notfall) 

Telefon: 

Telefax: 

E-Mail-Adresse: 

Ansprechpartner/in: 

Herr � 

Frau � 

Die kostenlose Stornierungsfrist bei Seminaren beträgt in jedem Fall 2 Wochen. 

Wir erkennen die Teilnahmebedingungen gemäß Seminarprogramm an. 

Unterschrift: 

Hotelzimmerreservierung (zur Weiterleitung an KBW Service GmbH) 

Ich bitte um Reservierung von Einzelzimmer/n Doppelzimmer/n 

vom 

Hotelwunsch: 

Name, Vorname 

Ihre Bemerkungen: 

bis 

Preiskategorie bis 

Seminarcode 

Die kostenlose Stornierungsfrist bei Hotelzimmern beträgt in jedem Fall 3 Werktage. 

Nur für Seminarort Berlin: Tiefgaragenplatz am Seminarort gewünscht? Ja � (5,50 EUR/Tag) 

vom 

bis 

Autotyp: 

EUR/Nacht 

Sollten Sie einen Tiefgaragenplatz benötigen, informieren Sie uns bitte rechtzeitig, da wir diese anmieten 

müssen. Die kostenlose Stornierungsfrist beträgt 2 Tage vor Seminarbeginn.

Unsere Tagungen für rechtliche Betreuer/innen 

im Jahre 2011 

20 Jahre Betreuungsrecht - das Betreuungsrecht auf dem 

Prüfstand - 

Fachtagung in Zusammenarbeit mit dem Bundesverband der 

Berufsbetreuer/innen e.V. am 5. Oktober 2011 in Berlin 

Der/die Betreute als Elternteil - Handlungsrahmen und 

Grenzen der Betreuung – 

Arbeitstagung für im Amtsgericht Lichtenberg von Berlin tätige 

Betreuer/innen in Zusammenarbeit mit dem Betreuungsbeirat 

Lichtenberg am 08. November 2011 in Berlin 

Aktuelle Rechtsprechung und Rechtsentwicklung sowie 

ausgewählte Fragen des Vollstreckungs- und Insolvenzrechts - 

Arbeitstagung in Zusammenarbeit mit der Betreuungsbehörde des 

Main-Taunus-Kreises am 09. November 2011 in Hofheim 

Die Tagungsausschreibungen finden Sie auf 

unserer Webseite unter www.kbw.de

Programmanforderung 

senden per Fax an: (030) 293350 – 22 

Absender 

□ 

□ 

Ja, senden Sie mir das vollständige Seminarprogramm auf dem Postweg zu. 

Kommunales Bildungswerk e.V. 


10247 Berlin 

Tel. (030) 293350-0 

Programmauszug-II. Halbjahr 2011 

Seminare für Betreuer 

Nein, streichen Sie mich aus Ihrem Verteiler. Ich habe kein Interesse an weiteren Informationen. 

Nehmen Sie mich in Ihren monatlichen E-Mail-News-Verteiler auf 

Meine E-Mail-Adresse lautet:

Seminare für Betreuer/innen - Kommunales Bildungswerk eV

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