Osterwalder Unternehmensberatung Potentialanalyse Workplace ...

Osterwalder Unternehmensberatung
Potentialanalyse
mit
Workplace Big Five*
* Zertifizierung und Lizenz durch Wildenmann Tools & Services

Vorgehen
Schritt 1: Klärung von Fragestellung und Zielvorstellung
Im Gespräch mit dem Auftraggeber wird zunächst die Ausgangslage
erörtert, um die Fragestellung, die genaue Zielvereinbarung und
daraus resultierend die Auftragsdefinition zu ermitteln.
Wie ist das Anforderungsprofil der betreffenden Stelle definiert?
Liegt eine aktuelle Stellenbeschreibung oder ein Pflichtenheft vor?
Existiert ein übergreifendes Kompetenzmodell in der Unternehmung?
Schritt 2: Internetbasierte Online-Befragung
Der Teilnehmer am Workplace Big Five füllt via Internet einen
interaktiven Fragebogen aus. Dies kann zu einem beliebigen
Zeitpunkt geschehen und dauert ca. 15 Minuten.
In einem standardisierten, computerbasierten Verfahren werden die
Fragen vom Lizenzgeber ausgewertet. Das Fragebogenergebnis wird
per Email dem Berater zugesandt.
Schritt 3: Diagnosebericht
Als Ergebnis der Befragung wird ein 2-teiliger Diagnosebericht
ausgearbeitet:
a) Persönlichkeitsprofil
mit 5 arbeitsplatzrelevanten Hauptfaktoren
b) Kompetenzprofil
aus dem Persönlichkeitsprofil abgeleitete Aussagen zu
43 arbeitsplatzspezifischen Kompetenzen
Schritt 4: Interpretation der Testergebnisse
Im Gespräch des Teilnehmers mit dem Berater werden die
Testergebnisse beleuchtet und interpretiert.
In dieser wichtigen Phase des Diagnose-Prozesses wird der
unmittelbare Zusammenhang hergestellt zwischen den
Testergebnissen, der befragten Person und den jeweils geforderten /
gewünschten Merkmalen und Kompetenzen. Daraus resultierend
werden sinnvolle Schritte und Massnahmen betrachtet.
Im Bedarfsfall können an dieser Stelle mit Hilfe des Multimodalen Interviews weitere
Arbeitsproben und Ergebnisse für die Gesamteinschätzung generiert werden.
Schritt 5: Massnahmen,
Umsetzungs- und Entwicklungskontrolle
Gemeinsam (Berater und Teilnehmer) werden die notwendigen
Massnahmen besprochen, mit welchen Mitteln der Teilnehmer
die gewünschten Eigenschaften und Kompetenzen erreichen
kann oder wo es u. U. Kompensationsstrategien braucht.
Es sollte ausserdem schon jetzt ein weiterer Gesprächstermin
vereinbart werden, bei dem die einzelnen Umsetzungsschritte
überprüft werden.
Nach 9 bis 10 Monaten ist eine zweite Durchführung des WPBF empfehlenswert.
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Was ist der Workplace Big Five ?
Der Workplace Big Five WPBF basiert auf dem 5-Faktoren-Modell, dem weltweit am
häufigsten eingesetzten Instrument zur Abbildung der Persönlichkeit.
Auf der Grundlage des lexikalischen Ansatzes in der Persönlichkeitspsychologie 1 ist der
WPBF ein Instrument der Persönlichkeitsdiagnose, das - mit besonderer Blickrichtung auf
das Verhalten am Arbeitsplatz – die 5 Haupt-Faktoren der Persönlichkeit und die
zugehörigen Unterfaktoren beleuchtet.
Der WPBF wurde von 1997-2001 in den USA und den Niederlanden entwickelt und 2001
in den USA und Europa vorgestellt. Ins Deutsche übersetzt wurde das Tool von der Firma
Wildenmann Tools & Services (Lizenzgeber).
Der WPBF ist somit ein wissenschaftlich fundiertes, empirisch abgesichertes
Testinstrument und liefert durch die speziell auf die Arbeitswelt ausgerichteten
Testfragen unmittelbar umsetzbare und überprüfbare Ergebnisse.
Der WPBF besteht aus zwei Teilbereichen:
a) Persönlichkeitsprofil auf Basis der 5 Hauptfaktoren
b) Kompetenzprofil auf Basis des Persönlichkeitsprofils
1 Lexikalischer Ansatz: Alle vorhandenen Adjektive zur Beschreibung individueller
Persönlichkeitsmerkmale lassen sich in fünf Faktoren untergliedern. (nachgewiesen in 70 Sprachen,
Tupes und Christal(US-Airforce),1954-1961)
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a) Persönlichkeitsprofil
Erfasst werden die folgenden Hauptfaktoren:
� Bedürfnis nach Stabilität
Misst das Ausmass, inwieweit wir emotional auf Stress reagieren.
� Extraversion
Misst das Mass, inwieweit wir auf verschiedene Reize von aussen reagieren.
� Offenheit
Misst das Ausmass, inwieweit wir für neue Erfahrungen und neue
Vorgehensweisen offen sind. (Neugier und Einfallsreichtum)
� Umgänglichkeit
Misst, wie wir mit anderen interagieren. (Dominanzverhalten)
� Gewissenhaftigkeit
Misst das Ausmass, wie fokussiert wir bleiben. (Umgang mit Zielen)
b) Kompetenzprofil
Basierend auf umfangreicher Forschung haben Experten definiert, welche Faktoren mit
welchen Ausprägungen einzelne Kompetenzen unterstützen.
Das Kompetenzprofil zeigt die Fähigkeit einer Person, 43 führungsrelevante und auf
Managementverhalten bezogene Kompetenzen zu zeigen.
Durch spezielle Auswertungsskalen kann beim WPBF dabei nicht nur eine statische
Aussage über die Persönlichkeit gemacht werden, sondern es können auch prognostische
Informationen über individuelle Entwicklungsmöglichkeiten gewonnen werden.
Mit dem Kompetenzprofil werden folgende Kompetenzbereiche abgedeckt:
� Management und Führung
� Business
� Analyse und Entscheidung
� Kommunikation
� Persönlichkeit
� Motivation
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Einsatzmöglichkeiten des WPBF
� Personal- / Einstellungsentscheidungen:
Instrument zur Unterstützung der Entscheidungsfindung bei der internen und
externen Bewerberauswahl (Management-Audit)
� Karriere- und Laufbahnplanung:
Instrument zur Auseinandersetzung mit dem eigenen Potential / mit der eigenen
Persönlichkeit.
� Einzelcoaching:
Instrument zur gezielten Erarbeitung von Stärken und Schwächen inkl.
Umsetzungsmassnahmen für den weiteren Coaching- und Entwicklungs-Prozess
� Teambuilding:
Instrument zur Analyse der verschiedenen Stärken und Schwächen in einem Team
(Vielfalt entdecken) inkl. Umsetzungsmassnahmen
Vorteile des WPBF
� Testverfahren jederzeit und überall durchführbar (internetbasiert).
� Sehr geringer zeitlicher Aufwand für die Befragung
(Durchführungsdauer ca. 15 Min.)
� Grosse Realitätsnähe durch arbeitsplatzrelevante Fragestellungen
� Seriosität der Analyseergebnisse durch Absicherung der statistischen Aussagekraft
� Unabhängigkeit der Auswertungsergebnisse (Computerbasierte, standardisierte
Verfahren)
� Auswahl einzelner Facetten / Teilergebnisbetrachtung in Abhängigkeit zur
konkreten Fragestellung möglich (Kompetenzprofil)
� Auswertung und Interpretation der Ergebnisse durch professionelles Coaching im
Gespräch mit der Osterwalder Unternehmensberatung
� Klar definierte Schritte und Massnahmen zu Erreichung des gewünschten Status
Quo.
� Seriöse Umsetzungskontrolle inkl. zweiter Vergleichstest
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Das Multimodale Interview als Ergänzung zum Test
Wie der WPBF hat auch das Multimodale Interview eine standardisierte, an den jeweiligen
Anforderungen ausgerichtete Form und führt (u.a.) ebenso zu Aussagen mit hohem
prognostischen Wert.
Es besteht aus strukturierten und freien Gesprächsteilen, wobei stets von einem vorher
klar definierten Anforderungsprofil und von der Stellenbeschreibung ausgegangen wird.
Im wesentlichen ist es in drei Teile zu gliedern:
� Selbstvorstellung des Probanden
(Wieso glaubt der Kandidat besonders geeignet zu sein ...?)
� Berufs-Biografie des Probanden
(Welche speziellen Vorkenntnisse, Erfahrungen, Eigenschaften qualifizieren den
Probanden ...?)
� Situative Fragen
(Wie würde der Proband in einer bestimmten Situation vorgehen / sich
verhalten...?)
Das Interview wird anhand gezielter Fragen mit Hilfe des so genannten Verhaltens-
Dreiecks (Situation / Vorgehen / Ergebnis) oder auch mit kurzen Rollenspielsequenzen
durchgeführt. Dabei wird von den Test-Ergebnissen aus dem WPBF und dem daraus
erstellten Kompetenzprofil ausgegangen, um weitere ergänzende, vertiefende und/oder
belegende Aussagen und Arbeitsproben zu erhalten.
Vorteile des Multimodalen Interviews:
� Klare Struktur der einzelnen Gesprächsteile
� Hohe Objektivität durch standardisierte Fragen
� Stets Berücksichtigung der jeweiligen Anforderungen und Gegebenheiten
� Hohe prognostische Validität
� Relative kurze Dauer (ca. 45 Minuten)
� Hohe Akzeptanz seitens der Kandidaten
� Vertiefung, Validierung und Spezifizierung der Ergebnisse des WPBF
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Beispiel:
WPBF
Anhand des Faktors Offenheit soll hier ein Beispiel gegeben werden wie die Ergebnisse
des Online-Test dargestellt werden.
Der Faktor Offenheit fliesst u.a. stark in die Kompetenz Lernfähigkeit ein.
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