SKB-Info 04-2013 - Spar-u.Kredit-Bank eG

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SKB-Info • 04/2013 - Modernisierung des Kundenbereichs unserer Hauptstelle in Gemünden .......... 2 - Spar-u.Kredit-Bank wird 125 Jahre! ............................................. 3 - Spar-u.Kredit-Bank eG Kompetent und nah seit 1888 ......................................................... 4 - SEPA kommt – das ändert sich für unsere Kunden .......................... 5 - Aktuelles aus dem Personalbereich ................................. 6 2 Beiträge Herzlichen Glückwunsch! ............ 6 Neue Mitarbeiterin Frau Christina Ernst stellt sich vor ......................................................7 - Kindergartenkinder schmücken den Weihnachtsbaum ................... 7 - Adventskalender-Rätsel ............... 8 - Preisverleihungen ........................... 8 Sieger beim Gewinnspiel Verkaufsoffener Sonntag ........... 8 Sieger beim Gewinnspiel Sparwoche ........................................... 9 - VR-Go Fahrt ....................................... 9 - Zur Info! ...............................................10 - Spar-u.Kredit-Bank eG unterstützt Gemündener Museumsverein ........................... 10 - Immobilienangebote .................11 - Gewinnsparen ................................12 - Servicezeiten, Impressum ........12 Kompetent und nah! Die Bank bin ich! Modernisierung des Kundenbereichs unserer Hauptstelle in Gemünden Vom 02. bis 25. November 2012 fanden umfangreiche Modernisierungsarbeiten des Kundenbereichs in unserer Hauptstelle in Gemünden statt. Nachdem viele Jahre seit der letzten grundlegenden Modernisierung vergangen waren, war es nun an der Zeit, die bauliche Infrastruktur den aktuellen Anforderungen anzupassen und auch unserer Hauptstelle in Gemünden ein neues Gesicht zu geben. Getreu unserem Slogan „Kompetent und nah!“ steht Ihre Spar-u.Kredit-Bank eG für Kompetenz und Nähe zu den Menschen im Geschäftsgebiet. Wir sind seit 125 Jahren in unserer Region fest verwurzelt. Deshalb wurden für die Handwerksarbeiten des Umbaus in erster Linie unsere Kunden berücksichtigt. Wir haben Aufträge, die von ortsansässigen Unternehmen ausgeführt werden konnten, auch an diese vergeben. Die Nähe zu unseren Kunden war uns bei der Planung des Umbaus unserer Bank besonders wichtig. Offenheit, Transparenz und Service waren die zentralen Begriffe, die alle Planungen im Vorfeld des Umbaus geleitet haben. Neues Bedienungs-Konzept Seit der Gründung der Spar-u. Kredit- Bank eG im Jahre 1888 hat sich vieles verändert. Von der ersten Bedienung im Wohnzimmer des sogenannten „Rechners“ über das Raumkonzept mit Schalter und Tresen. Aber auch die Erwartungen unserer Kunden haben sich im Laufe der Jahre geändert. Besuchte noch vor wenigen Jahren nahezu jeder unserer Kunden unsere Filialen, so nutzt heute fast jeder zweite unserer Girokontenbesitzer das kostengünstigere Online Banking. Auch die Bezahlung mit Bargeld wird immer häufiger durch die Zahlung mit Karten ersetzt. Darüber hinaus wurden die Anforderungen an Banken in Bezug auf die Sicherheit und den Schutz der Mitarbeiter im Umgang mit Bargeld immer weiter erhöht. Dennoch wollen wir auch weiterhin den Wünschen aller unserer Kunden gerecht werden. Im Interesse unserer Kunden und Mitarbeiter haben wir daher die Struktur- und Funktionseinheiten nochmals grundlegend verändert. Unsere Servicemitarbeiter und Kunden sollten nicht mehr durch eine klassische Schaltertheke getrennt werden. An ihre Stelle ist daher ein offenes Instrument der Kundenbetreuung gerückt, der sogenannte „Service-Dialog-Platz“. Hier begegnen Sie unseren Servicemitarbeitern nicht länger frontal, sondern stehen gemeinsam an kleinen, technisch perfekt ausgestatteten Pulten. Sie sind so direkt in das Geschehen am Bildschirm eingebunden. Die Plätze sind einerseits offen und transparent gestaltet, hoch moderne Beschallungsanlagen bieten Ihnen aber andererseits auch die notwendige Diskretion. Die neue Servicezone integriert neben den bereits auch schon im Vorfeld vorhandenen Geräten (Geldautomat, Kontoserviceterminal, Kontoauszugsdrucker) eine neue Station für Ein- und Auszahlungen, einen so genannten „Cash- Recycler“, welcher die bis dahin noch vorhandene klassische „Kasse“ ersetzt. Hiermit wurde Ihnen die Möglichkeit geschaffen, unabhängig von den Servicezeiten, Bargeld mit sofortiger Gutschrift auf Ihrem Konto einzuzahlen. Unsere Servicemitarbeiter begleiten Sie jederzeit gerne zu den Serviceeinheiten und beantworten alle Ihre Fragen rund um die Bedienung der Geräte. In unseren neu gestalteten Räumlichkeiten können wir Ihnen wesentlich mehr Service und Unabhängigkeit bieten als zuvor. Durch den Einsatz neuer Lichtquellen wirkt der Raum,
wie uns vielfach bestätigt wurde, nun auch deutlich heller und einladender. Neue Beratungsräume Als weiterer Aspekt wurde mit dem Umbau auch mehr Raum für Beratung geschaffen. Wir richten unser ganzes Augenmerk auf größtmöglichen Service und individuelle, ganzheitliche Beratung. Nach Ihren persönlichen Zielen und Wünschen stellen Ihnen unsere Kundenberater dort individuelle Finanzlösungen zusammen und betrachten dabei alle finanziellen Aspekte wie zum Beispiel Finanzierung, Absicherung und Vorsorge. Das nimmt schon mal etwas Zeit in Anspruch, und dabei sollen Sie sich besonders wohl - oder auch wie zuhause - fühlen. Für die Realisierung dieses Anspruches haben Mitarbeiter und Vorstand gemeinsam mit externen Spezialisten der Firma GenoMax ein räumlich passendes, neues Konzept erarbeitet. Die Spar-u.Kredit-Bank wird 125 Jahre! Gründung der Spar-u. Kredit-Bank eG, Gemünden Im ehemaligen Kreis Frankenberg gab es 1888, lediglich einen nach dem Delitzschen Vorbild in 1864 gegründeten Vorschussverein in Dodenau. Am Tag nach Weihnachten, dem 27. Dezember 1888 hatten der Landarzt, Sanitätsrat Dr. Albert Fahrig, der Postverwalter Heinrich Krieger und der Kantor Friedrich Knieling die Bevölkerung Gemündens zur Gründung eines Raiffeisenvereins eingeladen. Mitte Dezember hatte bereits eine Vorversammlung stattgefunden. 56 Bürger gründeten darauf am Tag nach Weihnachten 1888 den „Creditverein, eingetragene Genossenschaft zu Gemünden (Wohra)“ Nachdem sich der Creditverein, eingetragene Genossenschaft, durch Unterzeichnung der Statuten gebildet hatte, traten die Mitglieder zur ersten Generalversammlung zusammen und wählten Herrn Dr. Fahrig zu Firma GenoMax ist mit bereits weit über hundert erfolgreich umgesetzten Projekten ein sehr erfahrener Partner im Genossenschaftlichen Finanzverbund. Jeden Monat werden von ihr derzeit ca. 3 neue Projekte mit unterschiedlichen Genossenschaftsbanken umgesetzt. Unsere Beratungen finden jetzt in speziellen, auf Ihre Lebensphase und Ihre Lebenswelt zugeschnittenen Räumen statt. Große Bildschirme geben Transparenz, so können Kunden und Berater einfacher gemeinsame Lösungen erarbeiten. Mit der Umgestaltung möchten wir Ihnen eine angenehme und freundliche Atmosphäre bieten und signalisieren, dass Sie für uns im Mittelpunkt stehen. Danke Besonders danken möchten wir Ihnen, unseren Kunden, dass Sie uns während der Umbauphase mit allen ihrem Vorsitzenden. Bei den Wahlen wurde Kantor Friedrich Knieling zum Vereinsvorsteher und der Ökonom Gustav Rothe zum stellvertretenden Vorsitzenden gewählt. Ferner wurden in den Vorstand gewählt: der Ackermann Johannes Heinzer, der Ackermann Wilhelm Balz II. und der Ackermann Conrad Bach. In den „Verwaltungsrath“ (heute Aufsichtsrat) wurden gewählt: der Kalkbrenner und Töpfer Konrad Pistor (auch als Vorsitzender), der Maurer Sebastian Krapf (stellvertr. Vorsitzender), der Ackermann Heinrich Parthesius, der Ackermann Wilhelm Schreiber, der Küfer Johannes Naumann, der Ackermann Hartmann Bornmann, der Maurer Johannes Bornscheuer, der Schlosser Hartmann Ungemach und der Fuhrmann Schneider. Zum Rechner wurde der Postverwalter Heinrich Krieger gewählt. Der Creditverein, so ist in den ersten Statuten und zusammengefasst in den Veröffentlichungen des Kreisblattes Fran kenberg zu lesen, bezweckte, SKB-Info • 04/2013 damit verbundenen Belastungen die Treue hielten. Ein weiteres Dankeschön gilt Ihrem Verständnis und Ihren Verbesserungsvorschlägen, denen wir natürlich an der ein oder anderen Stelle auch gern nachgekommen sind. Danke auch für die vielen positiven Rückmeldungen zum gelungenen Umbau. Für weitere Anregungen und Gespräche stehen Ihnen Mitarbeiter und Vorstand jederzeit gern zur Verfügung. Unser besonderer Dank für den tollen Einsatz und die geleistete Arbeit gilt natürlich auch den am Umbau beteiligten Unternehmen. Besuchen Sie uns! Vorstand und Mitarbeiter freuen sich darauf, Ihnen unsere neue Bank zeigen, erklären und mit Ihnen gemeinsam erleben zu dürfen. „die Verhältnisse seiner Mitglieder in sittlicher und materieller Beziehung zu verbessern, die dazu nötigen Einrichtungen zu treffen, namentlich die Darlehen an die Mitglieder erforderlichen Geldmittel unter gemeinschaftlicher Garantie zu beschaffen; besonders auch müßig liegende Gelder anzunehmen und zu verzinsen. Mitglieder des Vereins können nur dispositionsfähige Einwohner der Stadt Gemünden sein, welche sich im Vollgenusse der bürgerlichen Ehrenrechte befinden und nicht Mitglieder eines anderen, auf Solidarhaftung beruhenden Darlehenskassenvereins sind. ...“ Die letztgenannten Bestimmungen waren bewusst in die Statuten aufgenommen worden, denn zur gleichen Zeit, am 18. Dezember 1888, war eine weitere Genossenschaft gegründet worden, der „Gemündener Spar-und Darlehnskassenverein“, eingetragene Genossenschaft, zu Gemünden 3
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