Ptt

RÖPORTAJ / OSMAN TURALcılık sektöründeki bulunduğu yerinönemini daha iyi anlayabilmek içinöncelikle PTTBank hizmetinden kısacabahsetmek gerekiyor. PTT,bankacılık hizmetlerinin daha etkinve süratli bir şekilde çağın gereklerineuygun olarak sunulmasını teminen2004 yılında PTTBank projesiniuygulamaya koymuştur.■ Ülkemiz kargo taşımacılığısektöründe PTT önemli bir yere sahip.Özellikle PTTKargo hizmeti ilebu alanda ciddi yatırımlarınız var.PTTKargo hakkında bilgi verir misiniz?PTTKargo’nun avantajlarıneler?PTTBank hizmetlerinde yakaladığımızbaşarıyı kargo hizmetine deyansıtmak, bu hizmetimizi çağınteknolojisine ve gelişmesine uygunşekilde müşteri beklentileri doğrultusundayürütme hedefi içinde Temmuz2008 tarihinde PTTKARGOhizmetini halkımıza sunmaya başladık.PTTKargo Hizmeti kapsamındayaptığımız çalışmalarda; 14 adet“PTT Kargo İşleme Merkezi” açtık,87 adet “PTT Kargo İşletme Şefliği”ihdas ettik ve 25 adet “PTT KargoŞube Şefliği” oluşturduk. Bunlarınyanında Özel motorize ekipler istihdamettik, Özel ring seferleri oluşturduk,yeni posta hatları ihdas ettik.Böylece kargo hizmetlerimizinetkinleştirilmesini sağladık. BizimPTTKargo’yu başlatma amacımız,kargo işinde başarı, piyasa koşullarınauyum, müşteri memnuniyeti, hizmettekalite ve etkinliğin artırılarakmüşterilerimize verimli ve ucuz hizmetsunulmasıdır. Hedeflerimiz ise;kargo piyasasında pazar payımızı artırmak,özel kargo şirketleriyle rekabetederek kuruluşumuza ilave gelirsağlamak, istihdam alanı yaratmakşeklinde özetlenebilir.Ancak gelişen teknoloji bunları bizeunutturdu. PTT bu olumsuz durumarağmen posta alanına yatırımyapmaya devam etti ve birleşik postaprojesini uygulamaya koydu.Okuyucularımıza bu projeyi anlatırmısınız? Nedir birleşik posta?Kuruluşumuz müşteri memnuniyetinisağlama esaslı hizmet anlayışıile çalışmalarına devam etmekteolup, diğer hizmetlerde olduğu gibiposta alanında sunmuş olduğu hizmetlerinide hızlı ve güvenli şekildesunmaya özen göstermektedir. Buanlayış doğrultusunda kuruluşumuzve müşterilerimize büyük avantajlargetiren ve aynı zamanda posta tarihininen yüksek yatırım bedeline sahipolan Birleşik Posta (Hybrid Mail)Projesini 2010 tarihinden itibarenuygulamaya koymuştur. BirleşikPosta Projesi, kuruluş ve özel kişilerin;PP damgası ve ücret ödeme makinesikullanmak suretiyle kuruluşumuzatevdi ettiği fatura, sigortapoliçesi, banka ekstresi, vb. toplugönderilerin elektronik ortamdamüşteriden alınıp, veri işlemesi yapıldıktansonra, 5 büyük ilde (Ankara,İstanbul, İzmir, Erzurum veMersin) kurduğumuz baskı merkezlerineyine elektronik ortamda iletilmesive bu baskı merkezlerindebasılıp, katlanıp, zarflanarak alıcısınaen hızlı şekilde ulaştırılmasıdır.K‹fi‹SEL PULsi, Konya Şeker Fabrikası, Antalya■ ‘Kişisel Pul’ diye bir hizmetinizinValiliği, Amasya Valiliği ile birçokde olduğunu biliyoruz. Bu hiz-K‹fi‹SEL PULU BASILAN belediye başkanlığı, kurum, kuruluşmetiniz ile ilgili olarak neler söylemekBAZI ÜNLÜ K‹fi‹LER ‹LE ve kişilerden oluşmakta. Başladığıistersiniz?KURUM VE KURULUfiLAR günden 23 Mayıs 2012 tarihine ka-Hizmetin başlangıcını PTT’nin Cemil İpekçi, Ömer Seyfettin, dar 2 bin 233 müşteri için 1 milyon165. yıldönümü kutlamaları kapsamındaNecati Cumalı, Üzeyir Garih, Yıl-889 bin 250 adet pul basılmıştır.25 Ekim 2005 tarihinde germazUlusoy, Saffet Ulusoy, Leylaçekleştirdik. Hizmetin amacı; ABD, Alaton ve Mehmet Günyeli, HyundaiF‹LATEL‹Fransa, Avustralya, Avusturya, Kanada,Otomotiv, İş Bankası, Hürriyet ■ Ülkemizin en köklü kuruluş-Çek Cumhuriyeti, İran ve Çin İnsan Kaynakları Gazetesi, Xerox, larından birisi olan PTT’nin; filateliB‹RLEfi‹K POSTAgibi çeşitli ülkelerde uygulaması bulunanGalatasaray Eğitim Vakfı, Fevziye alanında yapmış olduğu faaliyetler■ PTT deyince aklımıza öncelikle“Kişisel Pul” hizmetini ülke-Mektepleri, Yeditepe Üniversitesi, hakkında bilgi verir misiniz?mektup, tebrik kartı gelirdi.mize de kazandırarak Türk pulculu-Notra Dame De Sion Fransız Lise-Filateli, posta pullarının ve bu-234 EKOV‹TR‹N HAZ‹RAN 2012EKOV‹TR‹N HAZ‹RAN 2012 235ğuna yenibir boyut getirmek, İdaremizegelir sağlamak, Filateliyi sevdirmekve yaygınlaştırmaktır. Kuruluşyıldönümünü kutlamak, Belli birolayı anmak, Ticari ürünleri tanıtmak,Doğum günü, evlilik yıldönümü,Sevgililer Günü, Anneler Günü,babalar günü, mezuniyet töreni,hatıra vb. uygulamaları olabilen KişiselPul hizmetinde gerçek ve tüzelkişilerin gönderdiği görsel objelerkullanılmaktadır.