IV. Business and Cultural EnvironmentU.S. Business Culture: East meets West *Culture permeates business practices whether in China or the U.S. If not addressed appropriately, cultural differences can prove a difficultobstacle to overcome. Thus, for Chinese enterprises, it makes sense to devote time and attention toward understanding the similarities anddifferences between the business cultures of the East and the West. Below is a discussion of the similarities and differences.● Different approaches in business dealings. Whereas Chinese businesspeople tend to place emphasis on process and look atthe “big picture,” their American counterparts will typically be very strategic, focused on details and outcome-oriented.● Reliance on research and available information. In the U.S., business decisions are made based on careful research andplanning. In certain foreign cultures, business enterprises do not rely as much on research, but in dealing with U.S. companies,foreign enterprises will be at a disadvantage if they negotiate against and deal with companies that are well prepared and researched.● Heavy reliance on professional services. Given the relative complexity of doing business in the U.S., business enterprisesrely heavily on professionals, such brokers, consultants, advisors, and lawyers, in conducting their businesses. The benefitsof using professional services outweigh the costs. Because of serious monetary and operational consequences of lack ofresearch and preparation and non-compliance with regulations, U.S.-based enterprises treat the fees of professional serviceproviders as a necessary part of the cost of doing business.● Reliance on Law. Americans look to the law for predictability and risk-management and as a standard process. Chinesebusinesspeople and companies should expect their American counterparts to strictly follow laws and legal procedures whentransacting business agreements.Doing business in Michigan● Importance of reputation. Like in China, U.S. business enterprises value their reputation in the business community. Thus,in having a fresh start in this market, it is important for a foreign company to consider the effects of its actions on its long termreputation. In the U.S., a good reputation results from sound management practices, transparency, predictability and fair dealings.● Business and cultural norms are industry and region specific. In conducting business, a Chinese business enterprise should besensitive to industry and region-specific norms. “The United States is a melting pot of different peoples” is a popular description of thecultural diversity in the U.S. Like China, the U.S. has a vast diversity of people, religions, food, social andcultural traditions, languagesand dialects, geography and climates, and natural resources. A keen understanding of cultural and business norms will positively impact aChinese company’s business dealings. A good reputation often comes from the good experience of other entities in dealing with a businessenterprise, and a large part of a good experience stems from the observance of norms and sensitivity to cultural differences.* Authored by Timothy Liang, JSJ Corporation, and Ping Liang, AlphaMax Advisors, both Chinese business professionals living and working in Michigan.39
● 较 少 强 调 关 系 . 在 中 国 , 生 意 来 自 于 关 系 , 而 在 美 国 , 关 系 是 生 意 的 结 果 。 跟 中 国 一 样 , 与 客 户 、 生意 伙 伴 和 员 工 的 良 好 关 系 对 一 个 公 司 在 美 国 的 成 功 至 关 重 要 。 可 是 , 关 系 并 不 一 定 会 阻 止 生 意 双 方 根 据 市 场 和法 律 方 面 的 考 虑 而 提 出 要 求 。 因 此 , 外 国 企 业 还 必 须 适 应 照 合 同 办 事 的 文 化 , 而 不 仅 仅 只 发 展 关 系 。密 西 根 华 人 协 会底 特 律 中 华 商 会 : 驱 动 力 *底 特 律 中 华 商 会 ( D C B A ) 是 一 个 具 有 全 球 化 视 角 的 组 织 。 D C B A 由 充 满 激 情 的 志 愿 者 组 成 , 它 努 力 培 养 中美 商 业 关 系 , 并 推 进 本 地 华 人 社 区 的 创 业 精 神 。当 世 界 经 济 发 生 转 变 , 中 国 崛 起 成 为 一 股 经 济 力 量 时 , 就 需 要 有 一 个 中 国 组 织 来 促 进 商 业 交 流 和 中 美 企业 之 间 的 交 易 , 为 有 兴 趣 进 一 步 加 深 中 美 贸 易 关 系 的 个 人 和 实 体 提 供 客 观 商 业 见 解 , 创 造 联 络 机 会 , 跨 越 文化 隔 阂 , 并 且 在 中 美 两 国 华 人 社 区 推 广 创 业 精 神 。 在 志 愿 者 的 不 断 努 力 和 赞 助 者 的 支 持 下 , D C B A 已 然 承 担起 这 些 工 作 。经商在密西根从 1 9 9 5 年 成 立 以 来 , D C B A 组 织 了 大 型 会 议 、 研 讨 会 、 座 谈 会 、 贸 易 代 表 团 、 招 待 会 和 其 他 专 门 促 进 中 美贸 易 关 系 的 活 动 。 它 组 织 来 自 中 国 各 地 的 访 美 代 表 团 并 为 中 美 企 业 安 排 对 接 。 参 加 者 包 括 1 5 0 0 多 个 注 册 会 员和 无 数 普 通 与 会 者 , 以 及 为 D C B A 的 成 功 作 出 贡 献 的 人 士 。 创 立 至 今 , D C B A 已 经 与 中 美 政 府 机 构 和 组 织 建 立了 密 切 的 工 作 关 系 , 包 括 中 华 人民 共 和 国 总 领 事 馆 , 中 国 商 务部 , 中 国 国 际 贸 易 促 进 委 员 会 ,原 始 设 备 供 应 商 协 会 和 密 西 根 自动 化 协 会 。 D C B A 不 断 增 加 的 赞助 商 包 括 中 美 企 业 、 银 行 和 金 融机 构 、 会 计 和 咨 询 公 司 、 律 师 事务 所 、 大 学 和 经 济 发 展 机 构 。D C B A 的 巨 大 努 力 和 成 功 使 之 成为 在 大 底 特 律 区 、 密 西 根 乃 至 中国 都 广 受 尊 重 的 华 人 组 织 。D C B A 保 持 着 坚 定 不 移 地 决心 要 在 全 球 市 场 达 成 美 籍 华 人 社区 的 <strong>目</strong> 标 和 宗 旨 。 D C B A 为 中 国同 事 和 同 胞 提 供 服 务 和 友 谊 , 并利 用 一 切 机 会 来 帮 助 、 协 助 和 确保 进 入 美 国 市 场 的 中 国 企 业 获 得成 功 。 欲 知 更 多 信 息 , 请 登 <strong>录</strong>D C B A 的 网 站 w w w . d c b a . c o m , 或联 系 上 文 作 者 。* 本 章 作 者 是 底 特 律 中 华 商 会 主 席 Mingan Tan, Ph.D. ( 谭 明 安 ) 和 理 事 Albert Vincent Y. Yu Chang ( 卢 明 培 ) 律 师40
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