Le dit et le non dit Exercice de « la colonne de gauche »

Le dit et le non dit
Exercice de « la colonne de gauche »
Le nom initial donné par Chris Argyris à ce travail est celui de « la colonne de gauche », en référence
à la manière habituelle d'inscrire un compte rendu dans un bloc-notes.
Il s'agit d'abord de se rappeler une conversation avec une ou plusieurs personnes qui ne se passe pas
bien ou qui ne donne pas satisfaction.
Veuillez vous rappeler le lieu et l’endroit de la communication et quelques moments clés de
l’interaction.
Écrivez successivement ce qui s’est passé dans ces moments.
Dans la colonne de droite, formulez ce que votre interlocuteur a dit en vous exprimant dans ses
termes autant que possible (utiliser la première personne). Décrivez son comportement non verbal.
Puis rapportez ce que vous avez dit, avant et après votre interlocuteur (utilisez toujours un langage
parlé, à la première personne). Évoquez également ce que vous avez fait.
Dans la colonne de gauche, donnez des exemples de ce que vous avez pensé sans l’avoir dit et ce
que vous avez vécu intérieurement au même moment durant l’échange.
À des fins d’analyse, vous pouvez chercher à décoder quelle était votre intention lors de chacune de
vos interventions et l’effet produit.
Mes vécus
et … mes intentions
Les comportements
non verbaux
Le dialogue
© Marc Thiébaud
Rue du Collège 8 Tél.: 032 8 412 111 E-mail: thiebaud@formaction.ch
2013 Colombier Fax: 032 8 412 787 Site internet: www.formaction.ch

Mes vécus
et … mes intentions
Les comportements
non verbaux
Le dialogue
Référence : Senge, Peter, La cinquième discipline. L'art et la manière des organisations qui
apprennent (traduction de The Fifth Discipline), First : Paris, 1991, p. 249‐251.
© Marc Thiébaud
Rue du Collège 8 Tél.: 032 8 412 111 E-mail: thiebaud@formaction.ch
2013 Colombier Fax: 032 8 412 787 Site internet: www.formaction.ch