Lempitunturini Levi Marraskuun Maailmancup Levillä
Talviesite 2006-2007 (pdf) - Parasloma.fi
Talviesite 2006-2007 (pdf) - Parasloma.fi
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
www.levi.fi<br />
55<br />
Näin tehdään lomasta lokoisampi!<br />
Tunturituli Ky on yritys, joka syttyi polttopuista ja lämmittää nyt monen lomalaisen<br />
ja yritysvieraan mieltä tarjoamalla erilaisia palveluita,<br />
jotka sallivat matkalaisen jättää arkiset askareet vähemmälle.<br />
Terhi ja Sami Lappalaisen yritys sai alkunsa, kun Tepastosta kotoisin<br />
olevan Samin isä halusi luopua maatilan pyörittämisen ohella hoitamastaan<br />
polttopuiden toimituspalvelusta mökeille.<br />
- Kun työtilanne Jyväskylässä ei ollut mitenkään vakaa, aloimme ideoida lisää<br />
palveluita joiden varaan yrityksen voisi perustaa, Terhi kertoo.<br />
Muutto Lapin perukoille tapahtui lokakuussa 2000, ja Tunturituli syntyi kuukauden<br />
kuluttua. Asiakkaina ovat sekä mökkien omistajat että niiden vuokralaiset<br />
– joista osasta on tullut jo uusia ”omistaja-asiakkaita”.<br />
- Omistajien kanssa teemme sopimuksen perushuolinnasta, johon kuuluu<br />
avainten luovutus sekä mökin siistinä ja valmiina pitäminen aina seuraaville<br />
asukkaille. Talvisin Sami tekee myös lumityöt.<br />
Toiveet toteutetaan<br />
Mökkien ja keskustan Alppihuoneistojen vuokralaiset voivat ostaa haluamiaan<br />
palveluita aina saunan lämmityksestä ja liinavaatteiden vuokrauksesta kaupassa<br />
käyntiin. Etenkin lentokoneella Kittilään saapuva arvostaa sitä, ettei tarvitse<br />
kantaa kaikkea mukana!<br />
- Sovittaessa avainten luovuttamisesta saamme yleensä toiveet välisiivouksista<br />
ja mahdolliset ostoslistat ruoka- ja juomavarastojen täydentämiseksi, Terhi sanoo<br />
ja lisää, että haluttaessa sauna lämmitetään tulemaksi ja liinavaatteet pedataan<br />
valmiiksi sänkyihin.<br />
Yrityksille Terhi ja Sami ovat ehdoton apu, etenkin pidemmillä reissuilla. Silloin<br />
huoneistoja siistitään hotellien tyyliin vaikka päivittäin. Tunturitulen kautta<br />
voi tilata myös aamupalat ja ateriat.<br />
Sesonkiaikaan kevättalvella Tunturituli työllistää viikonloppuisin pari ulkopuolista<br />
”huolinta-apulaista”. Samin alaa ovat edelleenkin polttopuut, joita toimitetaan<br />
myös muille mökkien huolinnasta vastaaville yrityksille.<br />
Millainen on hyvä asiakas?<br />
- Hyvä asiakas antaa palautetta. Vaikka kiireisimpään aikaan saatu negatiivinen<br />
palaute ei tunnu väsyneenä kivalta, sen arvon tajuaa kyllä. Vakioasiakkaiden<br />
kanssa saavutettu molemminpuolinen luottamus tuntuu hyvältä,<br />
kuittaa ”talonmies ja taloudenhoitaja” Terhi Lappalainen.<br />
Teksti: Sirpa vepsä • Kuvat: studio jouni törmänen, ssc/ville harilahti
Change language