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TOGETHER WITH PASSION<br />

Entdecken Sie unsere ganze<br />

Leidenschaft für Logistik.


TOMS<br />

TENCE<br />

ENTER<br />

WAREHOUSING SOLUTIONS<br />

CONTRACT<br />

LOGISTICS<br />

AIR & OCEAN<br />

PRICE,<br />

PICK &<br />

PACK<br />

HOME DELIVERY<br />

ROAD<br />

AIR<br />

CARGO<br />

HANDLING<br />

HOME<br />

DELIVERYCONSUMER GOODS<br />

AUTOMOTIVEDIALOGUE<br />

FLEXIBILITY<br />

MEDIA<br />

SERVICES<br />

PRODUCTION<br />

JUST IN TIME<br />

CONSISTEND<br />

DISTRIBUTION<br />

GLOBAL<br />

CHALLENGESVALUES<br />

PRICE,<br />

PICK &<br />

PACK<br />

TRAIN<br />

ROAD<br />

BUS<br />

EFFICIENCY<br />

GLOBAL<br />

DETERMINEDAIR<br />

SUSTAINABILITYCARGO<br />

EXPERIENCEHANDLING<br />

PROJECT<br />

LOGISTICS<br />

BOUNDARY EXPANDING<br />

VALUES<br />

PROCUREMENT<br />

EXPLORING<br />

VALUE<br />

ADDED<br />

SERVICES<br />

JUST<br />

IN<br />

TIME<br />

SUPPLY<br />

CHAIN<br />

TRIMODAL<br />

RAIL<br />

RETAIL<br />

STORE<br />

BUS<br />

ROAD E-COMMERCE<br />

INDUSTRIAL GOODSJUST IN TIME<br />

SEABUSROAD<br />

MEDIA SERVICES<br />

PORTSINLAND<br />

TRAIN<br />

HOME<br />

DELIVERYPORTS<br />

OPEN-<br />

MINDED<br />

TRAIN<br />

FLEXIBILITY<br />

PRICE, RETAIL STORE<br />

PICK & TRAIN<br />

ROAD<br />

PACK IT<br />

CUSTOMS<br />

VALUES<br />

COMPETENCE<br />

CENTER MEDIA SERVICES<br />

INDUSTRIAL GOODS<br />

PORT LOGISTICS<br />

AFTERSALES<br />

STABLE<br />

STRUCTURES<br />

PUBLIC TRAN<br />

RESPONS<br />

AFTERSALES<br />

HIGH TECH<br />

HANDLING<br />

INTERMODAL<br />

AIR CARGO HANDLING<br />

SUPPLY CHAINBOUND<br />

OFFICE SYSTEMS<br />

JUST IN TIME<br />

TRIMODAL<br />

MEDIA RAIL<br />

SERVICESFLEXIBILITY<br />

EFFICIENCY<br />

HIGH TECH<br />

HANDLING<br />

OPEN-<br />

MINDED<br />

HEALTH<br />

CARE<br />

RECYCLING<br />

VALUE ADDED SERVICES<br />

MAXX INTERMODAL SYSTEMS<br />

PROCUREMENT<br />

ADDITIONAL V<br />

RES<br />

VALUE<br />

ADDED<br />

SERVICES<br />

CONS<br />

NETWORKS<br />

PERFORMANCE<br />

EXPL<br />

CO<br />

H<br />

C<br />

VA<br />

UNSERE WELT:<br />

IHRE LOGISTIK.


SPORTATION<br />

IBILITY<br />

ULTING<br />

FREIGHT<br />

LOGISTICS<br />

ARY TRANSCENDING<br />

EXPLORING<br />

ALUE<br />

MULTI CHANNEL<br />

TRAIN<br />

PRICE,<br />

PECT PICK &<br />

ORING PACK<br />

NFIDENCE<br />

EALTH CUSTOMS<br />

ARE COMPETENCE<br />

LUES CENTER<br />

VALUE<br />

ADDED<br />

SERVICES<br />

BOUNDARY EXPANDING<br />

JUST IN TIME<br />

TRIMODAL<br />

BOUNDARY EXPANDING<br />

BOUNDARY<br />

TRANSCENDING<br />

VALUE<br />

ADDED<br />

SERVICES<br />

NETWORKS<br />

SHIPPING<br />

FAMILIALPRAGMATIC<br />

|| WIR SIND IN DER WELT ZU HAUSE<br />

Die Welt rückt immer näher zusammen. Dank dieser Nähe ist es zum Beispiel möglich, an sechs<br />

Tagen in der Woche asiatische TV-Geräte oder schwedische Möbel im örtlichen Fachhandel zu<br />

kaufen. Damit solche Güter zu jeder Zeit und in ausreichender Stückzahl verfügbar sind, gibt es<br />

uns: die <strong>Rhenus</strong>-Gruppe. Wir sind einer der führenden Logistikdienstleister und operieren seit<br />

nunmehr über 100 Jahren.<br />

|| WIR GEHÖREN ZU EINER STARKEN FAMILIE<br />

Wir von der <strong>Rhenus</strong>-Gruppe haben starke Schwesterunternehmen an unserer Seite, mit denen<br />

wir Hand in Hand arbeiten und sektorübergreifend Mehrwerte schaffen. REMONDIS ist einer der<br />

weltweit größten Dienstleister in den Bereichen Recycling, Service und Wasserwirtschaft. Die<br />

SARIA-Gruppe ist international tätig als Hersteller von Qualitätserzeugnissen für die menschliche<br />

und tierische Ernährung, für die Landwirtschaft, für die Aquakultur und für industrielle Anwendungen.<br />

|| WIR SIND GUT AUFGESTELLT<br />

Unsere Kunden profitieren sowohl von den Branchen- und Produktkenntnissen als auch von<br />

innovativen Mehrwertdiensten, die wir in ihr Management komplexer Supply Chains einbringen<br />

können. Dabei betrachten wir jede Lieferkette als modulares System. Wir unterstützen den Kunden<br />

und setzen unsere Dienstleistungen ergänzend zu den vorhandenen Lösungen ein. Wir sind<br />

immer da, wo der Kunde uns braucht, und bei Bedarf können wir jederzeit weitere Partner oder<br />

Kunden integrieren.


UNSER CREDO:<br />

WIR MACHEN ES<br />

FÜR SIE MÖGLICH.<br />

DUISBURG, DEUTSCHLAND / 15.08. / 12.30 Uhr


|| WIR STELLEN DEN KUNDEN IN DEN MITTELPUNKT<br />

Als inhabergeführtes Unternehmen sind wir von <strong>Rhenus</strong> in unserem Selbstverständnis nah am<br />

Kunden. Wir stellen die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden in den Mittelpunkt unseres<br />

täglichen Handelns. Und weil jeder Auftraggeber, jede Ware und jede Anforderung anders ist,<br />

bieten wir nicht nur standardisierte Lösungen an, sondern setzen einzelne logistische Produkte<br />

auf Wunsch so zusammen, dass sie maßgeschneidert auf die individuellen Bedürfnisse des<br />

Kunden passen. Unsere Leistungsbreite und Flexibilität machen es möglich – ob wir nun helfen,<br />

Autos zu fertigen oder eine Turbine nach Hongkong zu bringen.<br />

Grundlage dafür sind unsere IT-Kompetenz, unser starkes Netzwerk und vor allem unser<br />

engagiertes Personal. Mit ihrem spezialisierten Know-how und ihrer Erfahrung tauchen unsere<br />

Mitarbeiter vollständig in die Abläufe der Kunden ein. Dabei agieren wir agil und flexibel. Unsere<br />

dezentrale Aufstellung und kurzen Entscheidungswege ermöglichen es uns, jederzeit und schnell<br />

auf sich ändernde Bedarfe und Wünsche reagieren zu können.<br />

|| WIR LEBEN LOGISTIK<br />

Wir bieten nicht nur verschiedene logistische Produkte an, sondern verstehen uns darüber<br />

hinaus als Wertschöpfungspartner des Kunden. Als solcher optimieren wir gemeinsam alle logistischen<br />

Abläufe entlang der Supply Chain unserer Kunden. Wir lassen Warenströme fließen,<br />

beschleunigen Prozesse, steuern nach, planen voraus und bieten dem Kunden so einen echten<br />

Mehrwert.<br />

Wir sind nah an unseren Kunden dran<br />

und unterstützen diese als Wertschöpfungspartner<br />

mit passgenauen<br />

Lösungen.<br />

Unsere Mitarbeiter sorgen<br />

jeden Tag dafür, dass<br />

Ihre Supply Chain<br />

reibungslos<br />

läuft.


UNSERE RHENUS:<br />

DAS PASSENDE<br />

GESAMTPAKET FÜR SIE.<br />

|| Die Fähigkeit, unseren Kunden nicht nur ein breites Leistungsspektrum<br />

anzubieten, sondern gleichzeitig dem individuellen Bedürfnis gerecht werden zu<br />

können, zeichnet uns aus. Dies sind die Stärken, die uns zum perfekten Partner<br />

für maßgeschneiderte Logistikpakete in vielen Bereichen werden lassen.||


WACHSEND UNTERNEHMERISCH BODENSTÄNDIG AGIL VIELFÄLTIG<br />

WAREHOUSING SOLUTIONS HOME<br />

DELIVERY HIGH TECH OFFICE<br />

SYSTEMS AIR CARGO HANDLING<br />

HEALTH CARE ROAD AIR & OCEAN<br />

SEAPORTS BUS INLAND PORTS<br />

SHIPPING TRAIN INTERMODAL<br />

RECYCLING RAIL AUTOMOTIVE<br />

MODERN MITTELSTÄNDIG VERTRAUENSVOLL LANGFRISTIG FLEXIBEL


CONTRACT LOGISTICS<br />

WIR LASSEN IHRE LOGISTIKKETTE REIBUNGSLOS LAUFEN.<br />

Als Spezialist kümmern wir uns um ein lückenloses Gesamtkonzept, damit Sie sich voll<br />

und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Neben unseren standardisierten<br />

Prozessen, die entsprechend der jeweiligen Anforderungen individualisiert werden können,<br />

zeichnen uns vor allem unsere Branchenspezialisierungen aus. Mit umfassendem<br />

Know-how bieten wir hier maßgeschneiderte spezifische Lösungen.||<br />

AGIL || WACHSEND || UNTERNEHMERIS<br />

WARSCHAU, POLEN / 25.10. / 10.00 Uhr<br />

AIR CARGO HANDLING<br />

AUTOMOTIVE<br />

HEALTH CARE<br />

HIGH TECH<br />

HOME DELIVERY<br />

OFFICE SYSTEMS<br />

WAREHOUSING SOLUTIONS


FREIGHT LOGISTICS<br />

WIR TRAGEN IHRE FRACHT IN DIE WELT.<br />

Wenn es darum geht, Ihre Fracht auf dem besten Wege schnell und sicher ans Ziel zu bringen,<br />

dann ist unsere Freight Logistics das Mittel der Wahl. Dabei spielt es keine Rolle, in<br />

welchen Teil der Welt geliefert werden soll. Zu Land, zu Wasser und in der Luft erreichen<br />

wir dank unserer intelligenten IT und unseres weitreichenden, dichten Netzwerks<br />

Ihre Empfänger problemlos, sicher und termingerecht.||<br />

CH || BODENSTÄNDIG || MODERN || VIE<br />

BARCELONA, SPANIEN / 27.06. / 05.00 Uhr<br />

AIR & OCEAN<br />

ROAD


PORT LOGISTICS<br />

WIR STEUERN IHRE WAREN IN DEN SICHEREN HAFEN.<br />

Unter Full Service versteht unsere Port Logistics, Ihnen ein effizientes, lückenloses Gesamtkonzept<br />

für Ihre individuellen Beschaffungs- und Distributionsanforderungen zu bieten.<br />

Für eine nahtlose Transportkette können wir sowohl auf eigene Kapazitäten in Häfen<br />

und im Binnenland als auch auf eine eigene Infrastruktur mit einem optimal abgestimmten<br />

trimodalen Transportnetzwerk zurückgreifen.||<br />

LFÄLTIG || MITTELSTÄNDIG || VERTRAUENS<br />

INLAND PORTS<br />

INTERMODAL<br />

SEAPORTS<br />

SHIPPING<br />

RAIL<br />

WILHELMSHAVEN, DEUTSCHLAND / 08.09. / 20.00 Uhr RECYCLING


PUBLIC TRANSPORT<br />

WIR LENKEN NAHVERKEHR FÜR SIE IN GEREGELTE BAHNEN.<br />

Mobilität ist heutzutage eines der zentralen gesellschaftlichen Themen. Für Kommunen ist es aber<br />

oft eine große Herausforderung, einen öffentlichen Personennahverkehr zu koordinieren und zu<br />

betreiben. Auch in diesem Bereich helfen wir Ihnen als erfahrener und kompetenter Ansprechpartner<br />

ganz unkompliziert mit sicheren und qualitativ hochwertigen Beförderungsmodellen,<br />

die wir individuell für Sie entwickeln.||<br />

VOLL || LANGFRISTIG || FLEXIBEL<br />

BAD KREUZNACH, DEUTSCHLAND / 02.05. / 07.00 Uhr<br />

BUS<br />

TRAIN


CASE-STUDIES – CONTRACT LOGISTICS<br />

UNSER ERFOLGSREZEPT:<br />

SIE ERHALTEN ALLES<br />

AUS EINER HAND.<br />

BERLIN, DEUTSCHLAND / 16.05. / 19.00 Uhr


|| Nicole Schubert wirbelt durch ihre Küche. Gerade sind ihre Gäste eingetroffen.<br />

Mit einem kurzen Hüftstoß lässt die Gastgeberin eine Schublade zugleiten,<br />

aus der sie zuvor noch einen Topf geholt hat. Die Schublade schließt<br />

selbstständig und geräuschlos. Einen solchen Apothekerschrank wollte<br />

die passionierte Hobbyköchin unbedingt in ihrer neuen Küche haben,<br />

da war sie sich von Anfang an sicher. Seit wenigen Tagen stehen<br />

Schrank und Küche nun in ihrer Wohnung.||<br />

Die Küche wird heute gemeinsam mit ein paar neuen Arbeitskollegen<br />

eingeweiht. Nicole Schubert ist gerade erst nach Berlin gezogen.<br />

Da sie bedingt durch den Umzug und die neue Stelle nur wenig<br />

Zeit für Planung, Bestellung und Montage einer neuen Küche<br />

hatte, beschloss die junge Frau, das Projekt „Küche“ in die Hände<br />

erfahrener Profi s zu geben.<br />

Am Anfang stand die Idee. Mit ihren Vorstellungen im Gepäck ging<br />

die Neu-Berlinerin in das nächstgelegene IKEA-Einrichtungshaus,<br />

um zusammen mit einem Planer die perfekte Küche zusammenzustellen.<br />

Über die Abmessung der Räume in ihrer neuen Wohnung<br />

hatte sie sich jedoch zuvor noch keine Gedanken gemacht. Dafür<br />

fehlte schlicht die Zeit.<br />

Aus diesem Grund wurde vereinbart, einen Techniker in die Wohnung<br />

zu schicken, um das exakte Küchenaufmaß zu ermitteln.<br />

Diese Aufgabe haben wir von <strong>Rhenus</strong> übernommen. Umgehend<br />

teilten wir Nicole Schubert mit, an welchem Termin ein Mitarbeiter<br />

zu ihr in die Wohnung kommen und den Raum vermessen würde.<br />

Mit einem speziellen Aufmaßprogramm war die Arbeit dann auch<br />

schnell getan und unser Techniker leitete die Daten an das betreffende<br />

Einrichtungshaus weiter.<br />

Dank der exakten Vermessung durch unseren Mitarbeiter konnte<br />

Frau Schubert ihre Küche dann bis ins letzte Detail zu Ende planen.<br />

Mit der verbindlichen Bestellung der Küche erhielt sie bereits<br />

ein festes Datum für Anlieferung und Montage. Denn auch bei<br />

dieser Leistung sind wir behilfl ich, indem wir den IKEA-Verkäufer<br />

die Montagekapazitäten einsehen und ihn darauf zugreifen lassen.<br />

Von diesem Zeitpunkt an lag die Realisierung des Projektes<br />

komplett in unseren Händen.<br />

Die Bestellung der Küche ging in unserer MFLU (Multi Functional<br />

Logistic Unit) in Berlin ein und wurde dort sofort bearbeitet. Der<br />

Hintergrund: Das schwedische Möbelhaus betreibt in der Bundeshauptstadt<br />

sein Lager nicht selbst, sondern wir von <strong>Rhenus</strong> haben<br />

das übernommen. Die Küche wurde zusammengestellt und für<br />

das Montagedatum vorbereitet. Zwei Tage vor dem Liefertermin<br />

erhielt Frau Schubert von uns einen Anruf, bei dem wir ihr die<br />

ungefähre Ankunft der Monteure an ihrer Wohnung mitgeteilt<br />

haben. Zur Sicherheit haben wir auch gleich noch einmal die<br />

Adresse überprüft.<br />

Zu diesem Zeitpunkt war die Küche für uns schon lange keine<br />

Unbekannte mehr. In das Berliner Lager gelangte sie nämlich aus<br />

dem Distributionslager Salzgitter, das auch Filialen versorgt und<br />

ebenfalls von uns für IKEA betrieben wird.<br />

Am Tag der Montage verluden unsere Monteure die Küche und<br />

machten sich auf den Weg zu Nicole Schubert. Mit im Gepäck<br />

waren neben den Planungsunterlagen natürlich auch die nötigen<br />

Werkzeuge sowie Ersatzteile – für den Fall der Fälle. Schließlich<br />

hatte die Kundin von uns die Gewährleistung erhalten, dass am<br />

Ende des Tages ihre neue Küche einsatzbereit ist. Nach getaner<br />

Arbeit griffen die Monteure zu Putzlappen und Besen, um die<br />

neue Küche sauber zu hinterlassen. Nicole Schubert unterzeichnete<br />

derweil zufrieden das digitale Abnahmeprotokoll auf einem<br />

Tablet. Das Protokoll wurde IKEA sogleich elektronisch und papierlos<br />

via „Track and Trace“ zur Verfügung gestellt.||<br />

Zu fortgeschrittener Stunde bemerkt Nicole Schubert in trauter Runde mit den neuen Kollegen,<br />

dass sie den Wein vergessen hat. So macht sich die Gruppe kurzerhand zum nächsten Supermarkt<br />

auf. Dabei ahnen sie nicht, dass das fehlende Getränk und die neue Küche etwas gemeinsam haben:<br />

Wir von <strong>Rhenus</strong> sorgen nämlich nicht nur für die Lieferung ihrer neuen Küche, sondern auch dafür, dass<br />

hochwertige Spirituosen und Weine ihren Weg zum Händler finden. Leider hat der Supermarkt unerwartet<br />

geschlossen. Frau Schubert kennt aber ein Restaurant mit exquisitem Weinkeller. Dort angekommen, bestellt<br />

sie noch ein paar Krabben zum Wein. Das ist das dritte Mal an diesem Abend, dass die Gruppe auf uns trifft.<br />

Die Meeresfrüchte wurden nämlich in einem Kühlcontainer mit einem unserer Binnenschiffe transportiert.


CASE-STUDIES – FREIGHT LOGISTICS<br />

UNSER WERTVOLLSTES GUT:<br />

IHRE FRACHT.<br />

LEIPZIG, DEUTSCHLAND / 16.08. / 14.15 Uhr


|| Michael Gerber besucht die Baustelle, die einmal das neue Hauptgebäude seiner<br />

Firma werden soll. Bisher steht erst der Rohbau. Es ist noch einiges zu tun, bis er<br />

mit seinen Mitarbeitern hierhin umziehen kann. Heute werden die Dämmplatten<br />

angeliefert, mit denen die Wände isoliert werden sollen. Dass die<br />

Anlieferung nicht der einzige Berührungspunkt der Styroporplatten mit<br />

Logistik ist, ahnt der Bauherr nicht.||<br />

Gerade wird das Dämmmaterial an die Außenwände des Rohbaus<br />

angebracht. Michael Gerber nimmt eine der Platten in die Hand<br />

und erinnert sich, dass Styropor zu 98 bis 99 Prozent aus Luft besteht<br />

– daher isoliert das Material so gut. Doch wie kommt der feste<br />

Anteil um die ganze Luft? Dabei spielt nicht nur Chemie, sondern<br />

auch Logistik eine große Rolle – und in diesem Falle damit auch wir<br />

von <strong>Rhenus</strong>. Aber der Reihe nach ...<br />

Der Basisstoff für das Styropor am Rohbau von Michael Gerber<br />

stammt von einem großen deutschen Chemieunternehmen. Natürlich<br />

ist es ihm ein Anliegen, dass der Grundstoff schnell und vor<br />

allem sicher bei seinem verarbeitenden Kunden ankommt. Denn es<br />

gilt, eine Besonderheit zu beachten: Da es sich beim Basisstoff für<br />

Styropor um winzig kleine Kügelchen handelt, weist das Material<br />

Bewegungseigenschaften auf, die denen von Wasser ähneln. Man<br />

stelle sich also einen Lkw vor, der mit tausenden Litern Wasser<br />

beladen ist. Der Transport der bewegungsfreudigen Fracht ist eine<br />

Aufgabe für uns als Logistikspezialisten.<br />

Bei einem Bremsmanöver wird eine solche Ladung dank Massenträgheit<br />

mit mehrfacher G-Kraft nach vorne gedrückt. Man benötigt<br />

für den Transport der Kügelchen also ein spezielles Ladungssicherungssystem,<br />

das den besonderen Ansprüchen gerecht wird.<br />

Die achteckigen Kartonpaletten (sogenannte Octabins) zum Transport<br />

der Fracht werden mit einem ausgeklügelten Netz aus Spanngurten<br />

gesichert. In den vergangenen Jahren haben wir erheblich in<br />

dieses zuverlässige System investiert, um den Wünschen unserer<br />

Kunden gerecht zu werden.<br />

Die Anmeldung des Speditionsauftrages erfolgt unkompliziert über<br />

eine Internetplattform. Wir geben den Auftrag dann an einen vorher<br />

beim Kunden registrierten Subunternehmer weiter. Das Fahrzeug,<br />

das den Transport durchführen soll, ist zuvor mit einem Sendechip<br />

versehen worden, mit dem es am Werkstor automatisch angemeldet<br />

und registriert wird. Eine persönliche, zeitaufwendige<br />

Anmeldung entfällt. Der Fahrer ist zuvor ebenfalls mit seinen<br />

Daten registriert worden und meldet sich mittels biometrischen<br />

Fingerabdruckes an. Diese webgestützte Werkseinfahrt reduziert<br />

die Wartezeit von 30 auf zwei Minuten.<br />

Nach dem Verstauen der Fracht an der Ladestelle wird sie mit dem<br />

zuvor erwähnten Spanngurtsystem gesichert. Dieser Vorgang kann<br />

bequem vom Boden aus erfolgen. Der Fahrer muss nicht auf das<br />

Fahrzeug steigen.<br />

Sobald die Fracht den Empfänger erreicht hat, meldet der Fahrer<br />

dies unserer Disposition. Diese Information wird via Internet an den<br />

Kunden weitergegeben und bestätigt, dass die Ware pünktlich und<br />

in ordnungsgemäßem Zustand eingetroffen ist. Die Abrechnung der<br />

Fracht erfolgt vollautomatisch über eine Schnittstelle zwischen den<br />

Systemen des international tätigen Chemieunternehmens und uns.<br />

So leisten wir einen Beitrag, dass aus dem kugelförmigen Basisstoff<br />

eine Styropor-Dämmplatte entstehen kann, die für eine gute Raumtemperatur<br />

an Michael Gerbers neuem Firmensitz sorgt.||<br />

Aber nicht nur bei der Ladungssicherung bieten wir dem Kunden<br />

einen innovativen Mehrwert. Mit modernster Technik optimieren wir<br />

auch den Transport in Hinblick auf seine Effizienz.<br />

Die Firma von Michael Gerber produziert und vertreibt hochwertige Möbel. Im Zuge des bevorstehenden<br />

Umzuges macht der Inhaber sich daran, Strukturen zu überdenken, die zukünftig<br />

besseren Lösungen weichen sollen. Eine dieser Baustellen sieht Herr Gerber in seiner Lagerlogistik.<br />

Hier gilt es, Abläufe zu optimieren. Mittlerweile hat er erfahren, dass er seine Dämmung zum Teil auch<br />

uns zu verdanken hat. Also beschließt er, seine Lagerlogistik den spezialisierten Händen unserer<br />

„Warehousing Solutions“ anzuvertrauen. Alte Dokumente, die er nicht länger archivieren muss, möchte<br />

Herr Gerber noch vor dem Umzug entsorgen. Andere Dokumente, für die der Platz in der neuen Zentrale<br />

fehlt, möchte er extern archivieren. Auch an dieser Stelle wendet er sich an uns. Die „Office Systems“<br />

übernimmt diese Aufgabe gerne, genau wie die Einrichtung einer effizienten Poststelle.


CASE-STUDIES – PORT LOGISTICS<br />

UNSERE DESTINATION:<br />

IHRE ZUFRIEDENHEIT.<br />

LONDON, GROSSBRITANNIEN / 02.07. / 09.30 Uhr


|| Sue ist aufgeregt. Zum ersten Mal hat sie Karten für die Wimbledon<br />

Championships ergattern können. Natürlich drückt sie ihrem Landsmann Andy<br />

Murray die Daumen. Stilecht und very british ist bei diesem weltberühmten<br />

Tennisturnier auch die Anreise: Den Weg von ihrer Wohnung in Paddington<br />

bis nach Wimbledon legt Sue in ihrem neuen MINI Countryman<br />

zurück.||<br />

Der MINI Countryman ist Sues ganzer Stolz. Lange hat sie dafür<br />

gespart, sich die Neuauflage des urbritischen Traumautos mit fünf<br />

Türen leisten zu können. Dass die Kultmarke mittlerweile zu BMW<br />

gehört, registrierte Sue bei der Bestellung eher beiläufig, ohne zu<br />

ahnen, welche Reise ihr neuer Kleinwagen auf dem Weg zu ihr zurücklegen<br />

muss. Denn auf den Britischen Inseln erblicken zwar<br />

eine Menge MINI Cooper das Licht der Welt, der Countryman ist<br />

jedoch nicht darunter.<br />

Damit Automobilliebhaber wie Sue in den Genuss dieses Wagens<br />

kommen, muss BMW seinen Countryman erst vom Festland in das<br />

Vereinigte Königreich überführen. An dieser Stelle machen wir für<br />

unseren Kunden alles möglich: In Cuxhafen bildet der Cuxport eine<br />

schnelle und verlässliche Schnittstelle zwischen Land und See. Die<br />

kurzen Wege machen den Standort als Umschlagplatz so effizient:<br />

Zwischen den Bahngleisen und den Anlegern liegen nur 400 Meter.<br />

Die strukturellen Qualitäten waren sicherlich auch entscheidend<br />

dafür, dass sich BMW einst für den Cuxport als Umschlagplatz entschieden<br />

hat. Zudem schätzt BMW unsere Kundenorientierung<br />

und unsere Fähigkeit, Bedürfnisse zu erkennen und ihnen umgehend<br />

gerecht zu werden.<br />

So können bis zu 700 Autos, die auf offenen Waggons Cuxhaven<br />

täglich erreichen, einer von BMW geforderten Spezialwäsche unterzogen<br />

werden, um dann direkt und nahezu ohne Zeitverlust<br />

verschifft zu werden. Somit können Fahrzeuganlieferungen per<br />

Bahn aus den Werken in Süddeutschland flexibel in offenen und<br />

geschlossenen Waggons bei Cuxport erfolgen.<br />

Das war der Startschuss für eine enge Beziehung. Als verlässlicher<br />

Partner sind wir mittlerweile von der Ankunft der Exportfahrzeuge<br />

auf der Schiene bis zu deren Verladung auf das Schiff für die wertvolle<br />

Fracht durchgängig verantwortlich. Die Wagen werden heute<br />

in unserem 75 Meter langen Waschkorridor gereinigt. Bei Bedarf<br />

prüfen wir zudem Reifendruck und Batterien.<br />

Aber nicht nur in Sachen Maintenance überzeugen wir, sondern<br />

auch bei der Prozesssteuerung. Sobald die Waggons mit den Fahrzeugen<br />

die Fabrikhallen verlassen, wissen wir, welche Ladung wann<br />

in Cuxhaven ankommt, und stellen entsprechende Kapazitäten<br />

bereit. Ein neues, weiteres Gleis und zusätzliche Rampen machen<br />

das Entladen der Züge schneller und sicherer. Via <strong>Rhenus</strong> Cuxport<br />

erreichten so bereits über 1.300.000 BMW die britische Ostküste,<br />

darunter auch der MINI Countryman von Sue.||<br />

Zunächst waren wir in Cuxhaven Auftragsnehmer der Reederei, die<br />

BMW-Fahrzeuge ins Vereinigte Königreich verschiffte. Ein direktes<br />

Verhältnis zu den Münchnern bestand nicht. Das sollte sich schnell<br />

und nachhaltig ändern. Im Rahmen der Neuausschreibung der<br />

gesamten Transportkette von Deutschland ins Vereinigte Königreich<br />

entschied sich die BMW AG, Cuxport als direkten Partner vertraglich<br />

zu nominieren und somit die Leistungsfähigkeit, insbesondere<br />

die Investition in eine vollautomatische Fahrzeug-Waschanalage als<br />

auch zusätzliche Bahngleise, direkt zu sichern.<br />

Neben ihrem MINI Countryman hat Sue eine Schwäche für Erfrischungsgetränke. Sie hat stets eine<br />

Dose ihres Lieblingsgetränks dabei. Umweltbewusst wie Sue ist, entsorgt sie die leeren Dosen natürlich<br />

ordnungsgemäß. In Deutschland würde sie zu einem Leergutautomaten gehen und die Dose gegen das<br />

bezahlte Pfand eintauschen. Dort würde Sue wieder auf uns treffen. Viele der Leergutautomaten im Land<br />

wurden von unserem Geschäftsfeld „High-Tech“ aufgestellt und in Betrieb genommen. Ab dem Moment des<br />

Einwurfs der Dose kommt unsere Stoffstromlogistik ins Spiel, die sich unter anderem um das Recycling von<br />

Wertstoffen kümmert.


CASE-STUDIES – PUBLIC TRANSPORT<br />

UNSER AUFTRAG:<br />

WIR BEWEGEN<br />

MENSCHEN FÜR SIE.<br />

BAD KREUZNACH, DEUTSCHLAND / 11.06. / 07.40 Uhr


|| Marie aus Bad Kreuznach ist gerade vor ihrem Klassenzimmer im Gymnasium<br />

am Römerkastell angekommen. Heute ist es besonders wichtig,<br />

dass die Schülerin nicht zu spät kommt, denn heute steht in den ersten<br />

beiden Stunden eine Biologiearbeit an. Da Maries Eltern beide<br />

berufstätig sind, konnten sie ihre Tochter nicht mit dem Wagen in<br />

die Schule fahren. Wie viele andere Schüler auch, verlässt sich<br />

Marie auf den Bus. ||<br />

Neben dem Gymnasium am Römerkastell gibt es noch 29 weitere<br />

Schulen im Stadtgebiet von Bad Kreuznach. Jeden Morgen müssen<br />

also eine ganze Reihe von Schülerinnen und Schülern quer durch<br />

die Stadt von ihrer Wohnung zum Unterricht gelangen. In den<br />

meisten Fällen ist es wie bei Marie: Den Eltern fehlen Zeit und Möglichkeit,<br />

die Kinder zur Schule zu fahren. Das ist auch gar nicht<br />

notwendig, denn an dieser Stelle kommen wir ins Spiel: <strong>Rhenus</strong><br />

sorgt dafür, dass rund 2.500 Kinder und Jugendliche jeden Morgen<br />

pünktlich in ihren Klassen sitzen – und das an fünf Tagen in der<br />

Woche. Und heute haben wir dafür gesorgt, dass Marie rechtzeitig<br />

zu ihrer Klassenarbeit erschienen ist.<br />

Mit der Verkehrsgesellschaft mbH Bad Kreuznach, deren alleiniger<br />

Gesellschafter die <strong>Rhenus</strong> Veniro ist, übernehmen wir den gesamten<br />

Öffentlichen Personennahverkehr für die Kommune. Jeden<br />

Morgen verlassen unsere erfahrenen Busfahrer nach einer eingehenden<br />

Kontrolle der Fahrzeuge auf die Minute genau das Depot<br />

und machen sich auf den Weg zur ersten Haltestelle ihrer Routen.<br />

Mit modernen Niederflurfahrzeugen werden auch mobilitätseingeschränkte<br />

Fahrgäste unkompliziert und sicher ans Ziel gebracht.<br />

Aber nicht nur die fortschrittliche Technik sorgt für eine komfortable<br />

Beförderung, auch die engagierten Beschäftigten der Verkehrsgesellschaft<br />

ermöglichen reibungslose Abläufe.<br />

So enttäuschen wir regelmäßig die Schülerinnen und Schüler, die<br />

auf Verspätungen und auf eine verkürzte Unterrichtszeit hoffen.<br />

Was auf den ersten Blick nach einer Routineaufgabe aussehen<br />

mag, ist jedoch eine echte logistische Herausforderung. Denn<br />

wenn 2.500 Schüler gleichzeitig befördert werden wollen (und das<br />

parallel zu den Berufspendlern), dann bedeutet das eine hohe<br />

Komplexität. Dazu müssen zusätzliche Kapazitäten punktgenau<br />

bereitgestellt werden, um dem Fahrgastaufkommen zu entsprechen.<br />

Dass dieser Einsatz von Marie und den anderen Fahrgästen<br />

unbemerkt bleibt, zeigt, welch gute Arbeit wir auf diesem Gebiet<br />

leisten.<br />

Aufgrund der großen Nachfrage müssen die Kapazitäten in den<br />

Morgen- und Nachmittagsstunden mit teurer Spitzenleistung<br />

erhöht werden. Hierfür setzen wir zusätzliche Busse ein, die stark<br />

von Schülern frequentiert werden. Die unterschiedlichen Schulstrukturen<br />

und die verschiedenen Schulendzeiten führen zudem<br />

dazu, dass das zusätzliche Busangebot wirtschaftlich optimiert<br />

werden muss.<br />

Unsere maßgeschneiderten Lösungen für Mobilitätsfragen bieten<br />

wir aber nicht nur in Rheinland-Pfalz, sondern bundesweit an. Das<br />

schließt auch den Schienenpersonennahverkehr mit ein. Bad<br />

Kreuznach ist da nur ein Beispiel. Dort setzen wir bedarfsgerecht<br />

eine Flotte von über 50 Bussen ein, die im Jahr rund 1,6 Millionen<br />

Kilometer im Auftrag der Stadt zurücklegen. Addiert man die<br />

Strecken, auf denen sämtliche Busse in Bad Kreuznach fahren,<br />

kommt man auf eine Linienlänge von 246 Kilometern. So entsteht<br />

ein dichtes, flächendeckendes Verkehrsnetz. Gut 3,5 Millionen<br />

Fahrgäste nutzen diese Angebote – auch Marie.||<br />

Auf der Fahrt zur Schule sitzt im Bus neben Marie eine ältere Dame, die ein hübsches Blumenbukett<br />

in den Händen hält. In ihrer direkten Art lässt Marie ihrer Neugier freien Lauf und fragt, für wen<br />

die schönen Blumen denn bestimmt seien. „Für eine gute Freundin, die im Krankenhaus liegt“, antwortet<br />

die Seniorin. Die Schnittblumen wurden zu diesem Zeitpunkt bereits zum zweiten Mal von uns bewegt. Die<br />

schnell vergängliche Fracht wurde zuvor nämlich bereits von unserem Air Cargo Handling temperaturgeführt<br />

nach Deutschland geliefert. Nachdem Marie den Bus verlassen hat, sind es er nur noch wenige Haltestellen<br />

bis zum Krankenhaus. Auch dort kennt man uns. So versorgt unser Geschäftsfeld „Health Care“ das Haus unter<br />

anderem mit Medikalprodukten.


UNSERE MITARBEITER:<br />

GEBEN FÜR SIE IHR BESTES.<br />

|| Um unseren Kunden ein solch breites Spektrum an unterschiedlichen<br />

Logistikdienstleistungen anbieten zu können, setzen wir auf Mitarbeiter<br />

mit den verschiedensten Talenten und Fähigkeiten.||<br />

Jede logistische Lösung ist nur so gut wie die Menschen, die sie<br />

planen und umsetzen. Unsere Mitarbeiter sind daher unser wichtigstes<br />

Kapital. Die hochmotivierten Kollegen sind es, die unser<br />

Unternehmen formen und mit Leben füllen.<br />

Um unseren Unternehmenserfolg zu steigern, investieren wir deshalb<br />

auch besonders in die Aus- und Weiterbildung. Wer Einsatz<br />

zeigt, erhält schnell Verantwortung. Projekte mit großen Gestaltungsspielräumen<br />

bieten dabei die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln<br />

– gemäß dem Motto: Wer fordert, der fördert.<br />

So ist jeder Mitarbeiter, unabhängig von der Hierarchieebene, verantwortlich<br />

für seinen eigenen Aufgabenbereich – dabei bieten wir<br />

sowohl Chancen für Quereinsteiger als auch für interne <strong>Rhenus</strong>-<br />

Karrieren.||


UNSERE ZUKUNFT:<br />

KLUGE LÖSUNGEN<br />

FÜR SIE.<br />

|| Aus einfachen Daten werden strategische Informationen, aus Lieferwegen<br />

Logistiknetzwerke, die mitdenken: Intelligente IT bewegt die moderne Logistik.||<br />

Wo früher Säcke von Hafenarbeitern mit Körpereinsatz gelöscht<br />

wurden, da verrichten heute voll automatisierte Terminals ihre<br />

Arbeit. Listen werden nicht länger von Hand abgehakt, sondern<br />

die Kommissionierung erfolgt beleglos via elektronischem Pickto-Light.<br />

Transportaufträge werden direkt an die Bordcomputer<br />

der Lkw oder auf das Smartphone übertragen. Kurzum: Intelligente,<br />

mobile Systeme und moderne Technologien sind integraler<br />

Bestandteil unserer flexiblen Logistiklösungen.<br />

Dazu kombinieren unsere Leitsysteme <strong>Web</strong> Services und Mobile<br />

Apps für Kunden und Partner mit effizienten Lösungen für<br />

Logistikplanung und -steuerung. Kunden erteilen ihren Auftrag<br />

per <strong>Web</strong> oder EDI-Schnittstelle und verfolgen diesen dann über<br />

das Track & Trace oder lassen sich gezielt Informationen und<br />

Alarme auf das Smartphone leiten.<br />

Diese moderne und sichere Logistik erfordert heute passgenaue<br />

Informationen. „Big Data“ ist für uns schon Realität: Unser intelligentes<br />

Datenmanagement ordnet, analysiert und optimiert Daten<br />

und Dokumente aus unterschiedlichen Quellen und Systemen in<br />

Echtzeit zu proaktiven Logistik-Netzwerken, die mitdenken. Aus<br />

einfachen Daten werden strategische Informationen nicht nur für<br />

Control Tower, Logistikplaner und Disponenten. Sie liefern auch<br />

wichtige Informationen im laufenden Betrieb für Customer Service<br />

und für Sie.||


UNSER WEG:<br />

ER FÜHRT DAHIN, --<br />

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WO<br />

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SIE UNS BRAUCHEN.<br />

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|| Wenn wir von <strong>Rhenus</strong> sagen, wir wollen die --<br />

Grenzen des Möglichen jeden Tag ein Stück<br />

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--- -- - verschieben, -- dann gilt das nicht nur für unsere Produktpalette. In Europa beheimatet, sind<br />

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wir mittlerweile in der Welt zu Hause. Global orientiert und lokal fokussiert, vernetzen wir für<br />

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Sie die Welt, denn:<br />

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„Wir sind offen und entwickeln uns mit unseren Kunden weiter, ------<br />

sowohl<br />

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in neue geografische -- Regionen als auch hin zu neuen Dienstleistungen<br />

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und Märkten. Dazu setzen -- wir auf Sie als Mitarbeiter, Partner, Kunde<br />

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oder Freund.“<br />

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Bildnachweis: Andreas Hempel (Titel), Juice Images/fotolia.com (Unser Credo), Binski/fotolia.com, Seamartini Graphics/shutterstock, Bokica/shutterstock,<br />

hobbit/shutterstock (Unsere <strong>Rhenus</strong>), symbiot/shutterstock, TTstudio/shutterstock, MarchCattle/fotolia.com (Freight Logistics), Photocrea/shutterstock (Port<br />

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