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star of life 4 / 2015
Schweiz aktuell | Actualité suisse
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So soll das System helfen,
die Patientensicherheit zu
erhöhen». Und letztlich wird
damit auch Geld gespart,
weil die Zahl der oft sehr
teuren Schadenfälle reduziert
werden kann.
Meldung in zehn Minuten
erledigt
Im Sommer 2015, nach nur
einem halben Jahr Entwicklungszeit
und mit Hilfe von
IT-Fachleuten der «Regio»
sowie einem externen Programmierer
und einem Designer,
war das Projekt umgesetzt.
Und so funktioniert
«EMRIS», wie das neue und
höchstwahrscheinlich einzige
Schweizer Emergency-
Risk-Management-System,
bei welchem mehrere RD
dieselbe Plattform nutzen,
kurz heisst: Jeder Mitarbeiter
eines beteiligten Rettungsdienstes
kann sich im
Geschäft durch einen Mausklick
ins System einwählen
und in einer vorgegebenen
Maske eine Meldung über
ein kritisches Vorkommnis
(aber keine Schadenfälle!)
erfassen. Der Melder nimmt
dabei auch gleich eine Einstufung
vor, wie häufig ein
solcher Zwischenfall vermutlich
passieren kann, umreisst
die mögliche Schadenhöhe
und kann einen
Lösungsvorschlag unterbreiten,
wie sich das Problem
in Zukunft vermeiden
liesse. Alles in allem eine
einfache, kurze Sache, die
laut Furger «nur fünf bis
zehn Minuten Zeit benötigt».
Der Qualitätsbeauftragte
(QM) jedes an EMRIS angeschlossenen
RD schaut regelmässig
die Einträge seiner
Organisation an und
entscheidet dann unter anderem,
wer die Meldungen
sehen darf: in der Regel alle
beteiligten RD; eine Nicht-
Freischaltung soll der Aus-
Stiafen Furger, der RS hinter dem neuen Schweizer CIRS­Meldesystem EMRIS. Bilder Regio 144
nahmefall bleiben. Schliesslich
ordnet der QM eine
Massnahme an, die den geschilderten
Zwischenfall in
Zukunft verhindern soll
(zum Beispiel das Dormicum
in verschiedenen Stärken im
Ampullarium nicht mehr nebeneinander
platzieren) und
definiert, was diese Massnahme
bringen soll (Verwechslungsgefahr
von Dormicum-Ampullen
ausschliessen).
Durch die
Möglichkeit der Auswertung
der Informationen in einem
systemeigenen Statistiktool
wird eine hohe Datentransparenz
erreicht.
Anonymität ist zentral
Auf zwei Punkte legte Stiafen
Furger ganz besonderen
Wert: Sicherheit und Anonymität.
Sicherheitsmässig sei
EMRIS fast auf E-Banking-
Level, das heisst etwa, dass
alle Daten verschlüsselt
übertragen werden.
Die Anonymität wird gleich
mehrfach sichergestellt. So
dürfen schon bei den Einträgen
«keine Rückschlüsse auf
Patient, Team und RD möglich
sein». Es werden also
beispielsweise weder
Namen noch genauer Ereignisort
noch das exakte Alter
des Patienten genannt. Und
da die Einträge nur über ein
unpersönliches Login auf
Geschäftscomputern der beteiligten
Rettungsdienste
gemacht und später angesehen
werden können, sind
auch keine Rückschlüsse auf
Melder möglich.
Ein Dutzend Organisationen
machen mit
Mittlerweile läuft EMRIS
nicht nur bei der Regio 144,
sondern auch bereits bei anderen
Firmen. Zu den ersten
Organisationen, die mitmachen,
zählen praktisch alle
der über ein Dutzend Mitglieder
der «Interessengemeinschaft
Rettungsdienste
Schaffhausen, Schwyz, Zürich».
Jeder RD, der sich anschliesst,
zahlt 150 Franken.
Mit diesem eher symbolischen
Betrag werden eine
dreistündige Schulung
sowie der Systemzugang bis
Ende 2016 abgedeckt.
Mindestens bis Ende 2016
wird die «Regio», die über
10 000 Franken in die Lancierung
investiert hat, EMRIS
betreuen und gemeinsam
mit den angeschlossenen
RD weiterentwickeln. Es ist
das Ziel, die optimierte Version
danach in eine unabhängige
überkantonale oder
gar nationale Organisation
zu überführen.
Für Infos und Kontaktaufnahme:
www.emris.ch.
Der Autor
Ernst Hilfiker ist Chefredaktor
des «Star of life». Er arbeitet
zudem als Kommunikationsberater
des Rettungsdienstes
Regio 144 AG, der das im
Artikel beschriebene System
EMRIS lanciert hat.