Future Views Report 2023

7 8 9
Na lavandaria as máquinas de
lavar são utilizadas apenas
quando estão completamente
cheias.
In the laundry the washing
machines are used only when they
are completely full.
Implementação da política de
troca de toalhas nos quartos,
em que deixamos o cliente
escolher se quer ou não toalhas
novas.
Implementation of the towel
exchange policy in the rooms, in
which we let the customer choose
whether or not they want new
towels.
Na limpeza dos quartos as
torneiras são sempre
posicionadas para a água fria,
desligadas durante a limpeza e
as colegas devem efetuar
apenas uma descarga na sanita
no final do processo de limpeza.
When cleaning rooms, faucets are
always positioned for cold water,
turned off during cleaning and
colleagues should only flush the
toilet at the end of the cleaning
process.
10
11 12
Implementação de uma política
de troca de toalhas da piscina
em que a troca das mesmas
tem um custo de 1€ que reverte
a favor de uma instituição de
cariz social.
Implementation of a policy of
changing pool towels in which the
exchange of the same has a cost of
1 € that reverts to a social
institution.
Temos instaurados
procedimentos de backwash
dos filtros das piscinas de forma
a prevenir o desperdício de
água.
We have established backwash
procedures for pool filters to
prevent water waste.
Temos implementada uma
política de troca de lençóis que
é efetuada uma vez por semana,
entre clientes e “on request”.
We have implemented a policy of
changing sheets that is carried out
once a week, between customers
and "on request".
13
Implementámos o “No Clean Voucher” em que damos a possibilidade
do cliente prescindir de uns dias da limpeza do quarto em
contrapartida de um desconto no consumo interno.
We implemented the "No Clean Voucher" in which we give the customer
the possibility of waiving a few days of cleaning the room in return for a
discount on internal consumption.