SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS EMPLEADOS DEL INSTITUTO ...

un conjunto de factores propuestos por Fernández-Ríos, los cuales son presentados y
descritos más adelante.
2.2. Bases Teóricas
La revisión bibliográfica sobre la satisfacción laboral, permitió recopilar
información para sustentar la investigación a realizar. A continuación se presentan los
principales conceptos y relaciones asociados con el citado tema:
2.2.1. Organizaciones
Las organizaciones son entidades estructuradas que están constituidas por
personas que cumplen ciertas funciones dentro de ella, que cooperan unas con otras, y
unifican sus esfuerzos para lograr las metas organizacionales, utilizando los recursos
tanto materiales, financieros y tecnológicos, entre otros, para lograr el éxito de la
organización. En tal sentido Chiavenato (2004:10) define a la organización como
“una entidad social conformada por personas que trabajan juntas, y esta
estructurada deliberadamente en divisiones de trabajo para alcanzar un objetivo
común”.
Las organizaciones y las personas guardan una relación directa y recíproca, ya
que las organizaciones necesitan del recurso humano para poder alcanzar sus
objetivos y las personas ven a las organizaciones como medio para alcanzar sus
objetivos individuales.
Las personas dentro de la organización ofrecen sus esfuerzos y contribuyen con
ella, aportando sus conocimientos, habilidades y destrezas, para que ésta logre
alcanzar sus objetivos. Para que esto sea posible, es necesario que los individuos
estén dispuestos y motivados a hacerlo; por lo cual las organizaciones deben
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