Memòria 2008 - Abacus

Edita Abacus cooperativa
Redacció i disseny l’Apòstrof, sccl
Fotos d’inici de capítol Esther Navalón Wamba (p. 9),
Sergio Murria (p.21), SXC (p. 29)
i Ryan Mcvay. Photodisc / Getty Images (p. 37)
Dipòsit legal B-23.379-2009
2 Memòria 08
Si en el món físic res no es crea ni es
destrueix, en el moral tampoc i els esforços
fets per a millorar la societat no es poden
perdre. No tindran, potser, una eficàcia
immediata, però han influït, forçosament,
en l’estructura de la humanitat.
Joan Ventosa i Roig
Home polifacètic i humanista, va ser també
impulsor del cooperativisme
Imprès en paper de fibra verge certificada
per protegir els boscos primaris

Sumari
Presentació 5
Abacus en 10 xifres 7
La cooperativa i els seus productes 9
• Organigrama 10
• Missió, visió, valors i eixos estratègics 11
• Diàleg i transparència amb els grups d’interès 12
• Premis i reconeixements rebuts 13
• Productes i serveis comercials 14
Dimensió econòmica 21
• Gestió de capital 22
• Gestió empresarial 26
• Sistemes de gestió 26
• Ús de recursos locals 27
• Empreses proveïdores i contractades 27
Dimensió ambiental 29
• Polítiques i gestió ambiental 30
• Gestió de recursos 30
• Afectacions al medi 34
• Accions ambientals 34
Dimensió social 37
• Democràcia interna 38
• Els socis i sòcies de consum 41
• Els socis i sòcies de treball 42
• Intercooperació 47
• Comunitat local 49
Índex de la Memòria de Sostenibilitat 53
• Taules de continguts del Global Reporting Initiative 53
• Taula de principis de l’economia social 57
• Verificació de la Memòria 59
40 anys d’educació, cultura i cooperativisme 61
3

4 Memòria 08

Carta de la presidència
El 2008 ha estat un any important per a Abacus. Ho ha estat per diverses coses,
però n’hi ha dues que per elles mateixes ja justificarien aquesta consideració.
D’una banda, hi hem celebrat el 40è aniversari de la nostra cooperativa, i celebrar
40 anys, per a una entitat, és molt gratificant. Podem mirar enrere amb la
satisfacció que provoquen simultàniament la constatació d’un creixement notable
i el manteniment de la fidelitat als objectius originaris. Constatem una continuïtat
en la manera de ser i de fer que ens identifica internament i en el nostre entorn
social. Aquesta identitat ens sembla no només vigent per al moment actual, sinó
que pot estendre la seva validesa cap al futur. D’aquí ve el nostre desig de seguir
creixent, de creure que podem anar encara més enllà del que som ara.
D’altra banda, aquest ha estat un any d’inflexió, de canvi de tendència. Hem
continuat creixent, però no al ritme previst. Per primera vegada hem hagut de
revisar el nostre pressupost en el decurs de l’exercici. La crisi econòmica,
lògicament, no ens ha ignorat, i ens planteja reptes importants. Aquest entorn de
dificultat econòmica ha fet la seva brusca irrupció durant aquest any, però sembla
que hi haurem de conviure durant uns quants exercicis més; potser molts. Per
això, més que limitar-nos a resistir i esperar que la ventada s’aturi, el que haurem
de fer és aprendre a viure en aquest nou context i a trobar camins de viabilitat
empresarial en un entorn més exigent.
Aquest nou entorn econòmic que no permet comptar de ser arrossegats al
creixement per l’increment espontani de la demanda té la virtut de subratllar que
el nostre futur passa per un millorament de la nostra eficiència, professionalitat i
qualitat en el servei i per la col·laboració amb el nostre entorn, aplegant forces per
crear instruments que facilitin la nostra tasca. En aquest sentit, la consolidació de
CLADE com a grup cooperatiu de referència, l’impuls que ha rebut durant aquest
exercici el fons de capital risc per al sector cooperatiu SICOOP i la creació de
la societat per al finançament d’inversions immobiliàries en l’àmbit cooperatiu
Eurecos, decisiva per fer possible la nostra nova central logística –i que aplega amb
Abacus els esforços de les mutualitats franceses MACIF i MAIF, del banc Crédit
Coopératif i de l’asseguradora Atlantis– són una garantia de cara a l’esdevenidor.
Cal constatar la molt notable estabilitat dels percentatges de distribució dels
tipus de productes que oferim als nostres establiments. Els llibres segueixen
representant la meitat de les nostres vendes –i els llibres de text segueixen tenint
un paper rellevant–, la papereria continua significant gairebé un terç de la nostra
activitat comercial i la resta correspon a les joguines i altres productes. Aquesta
estabilitat no ens ha d’estalviar esforços per a la renovació de les nostres línies de
producte i l’adequació a les noves tendències de la nostra societat, sense que això
suposi ni un abandó del nostre àmbit natural ni una contradicció amb els nostres
criteris de selecció. En aquest sentit, és una bona notícia que durant aquest any
s’hagin traslladat a un text escrit els criteris de selecció de producte utilitzats
5

6 Memòria 08
a Abacus cooperativa, fet que ha de permetre una major coherència interna i
facilitar el seguiment crític de la nostra activitat per part dels nostres clients i els
nostres amics.
En l’àmbit social, la cooperativa assumeix plenament la necessitat de tenir una
plena consciència de quins són els estaments socials que hi estan implicats, allò
que els experts anomenen “grups d’interès” o stakeholders, i de mantenir-hi una
òptima relació. Abacus sap que està format pels seus socis de consum i clients
i pels seus socis de treball i treballadors, però sap també que els proveïdors són
vitals per al seu funcionament, que les administracions públiques exerceixen
un paper regulador imprescindible, que la percepció dels ciutadans –allò que
anomenem “comunitat local”– és decisiva per al nostre futur, que les empreses i
entitats amb què compartim determinats valors són grans companys en el nostre
viatge; i que comptem, de manera puntual o regular segons els casos, amb
molts col·laboradors de menes diverses. Abacus cooperativa és molt conscient
del caràcter decisiu de la seva bona relació amb l’entorn, tant per voluntat de
continuïtat com per voluntat de servei, i vol ser modèlica a l’hora d’exercir la seva
responsabilitat social.
En l’àmbit mediambiental, Abacus voldria estar a l’avantguarda en les iniciatives
d’estalvi energètic i de reducció del volum de residus generats. Alhora, vol
contribuir a la resolució d’aquest repte social que ha esdevingut la generalització
espectacular de l’ús de les bosses de plàstic. La cooperativa ha estat preparant,
durant aquest exercici, la introducció de possibles alternatives, des dels àmbits
de la reutilització –bosses de ràfia– i de la biodegradabilitat –bosses de fècula
de patata–; esperem que el 2009 ens permeti arribar a la conclusió de la seva
viabilitat i ens obri les portes a generalitzar-les.
Finalment, voldria acabar recordant que el 2008 ha estat també un any de
relleu en la presidència d’Abacus. En un procés marcat per la plena normalitat
institucional i després de deu anys, la Mercè Fluvià va donar per acabada la seva
etapa i l’Assemblea General em va elegir com a nou president. Des de l’agraïment
per aquesta mostra de confiança, vull manifestar el meu desig de contribuir a
tirar endavant la nostra cooperativa.
Ra i m o n Ri b eR a

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Abacus en 10 xifres
23,60 milions d’euros en fons propis
99,56 milions d’euros en productes distribuïts
3.333.304 tiquets de compra emesos
29 establiments
19.798 m 2 de superfície de venda
426 socis i sòcies de treball
621.511 socis i sòcies de consum
6.900.000 euros de retorn cooperatiu per als socis
i sòcies de consum
107.753 euros destinats al Fons d’Educació i
Promoció Cooperativa
951 activitats culturals i socials per a
adults i infants
7

8 Memòria 08
La millor estructura no garantirà els resultats ni
el rendiment. Però l’estructura equivocada és una
garantia de fracàs.
Peter Drucker

La cooperativa i
els seus productes
9

10 Memòria 08
Organigrama
Organigrama
Socis/es de treball Socis/es de consum
Assemblea General
Consell Rector
Consell Social Consell de Consumidors
Presidència
Direcció General
Comitè de Direcció
Soci/a - client/a
Composició dels òrgans socials
i directius
Consell Rector
Raimon Ribera i Regull President
Mercè Fluvià i Creus Vicepresidenta
Maria Capilla Gallardo i Medina Secretària
Gemma Puig i Masip Vicesecretària
Florenci Almúnia i Ribera Vocal
Alba Gómez i López Vocal
Xavier López i Garcia Vocal
Anna Martínez i Salas Vocal
Àngel Mestres i Vila Vocal
Adelina Ortega i Rodríguez Vocal
Francesc Xavier Vicente i Garcia Vocal
Lluïsa Yangüela i Pujol Vocal
José Manuel Ardiaca i Royo Soci col·laborador
Mireia Domènech i Bonet Suplent
Immaculada Marín i Santiago Suplent
Clara Martinez i Casals Suplent
Juanjo Villalobos i Bernal Suplent
Comissió Permanent d’Admissió de Socis de Consum
Gemma Puig i Masip
Raimon Ribera i Regull
Lluïsa Yangüela i Pujol
Comissió Permanent de Faltes i Sancions
Anna Martínez i Salas
Raimon Ribera i Regull
Francesc Xavier Vicente i Garcia
Comissió de Valoració de Llocs de Treball
Florenci Almúnia i Ribera
Adelina Ortega i Rodríguez
Joan Prims Vila
Marta Rodríguez Martín
Comitè de Recursos
Titulars Suplents
Enric Balanzó Fernández Esteban Palomo Luján
Elisabet Martínez Salas Jordi Sisquella Banús
Edelmir Sancho Pérez
Comitè de Direcció
Miquel Àngel Oliva del Olmo Director general
Joan Dosrius Bermejo Director de Logística
Albert Forcades i Valero Director de Gestió
de Botigues
Jordi Martínez Bonet Director d’Altres Canals de
Venda i Expansió
Àlvar Pardos Sanchis Director de Tecnologia i
Sistemes d’Informació
Àlex Pérez Gracia Director de Compres
Andreu Pérez Martínez Director de Màrqueting
Marta Rodríguez Martín Directora de Recursos
Humans
Consell Social
Representants dels socis
Joan Prims Vila President
Melania Aige Alcaraz Vocal
Melania Angosto Melenchón Vocal
Jordi Castellà Rodríguez Vocal
Miriam Gilboy Vocal
Anabel Morales Vinagre Vocal
Cristian Pérez Martí
Representants dels no socis
Vocal
Juan Diego Comino López Vocal
Sandra Sosa Mas Vocal
Lourdes Elisabeth Vives Lapoint Vocal
Consell de Consumidors
Raimon Ribera i Regull President
Roser Argemí d’Abadal Vocal
Pere Corberó Comas Vocal
Mireia Domènech i Bonet Vocal
Agnès Giner Camprubí Vocal
Santi Giró Gili Vocal
Jordi Maduell Sancho Vocal
Imma Marín Santiago Vocal
Sebastià Padrós Vidal Vocal
Oriol Ripoll González Vocal
Intervenció de Comptes
Titulars Suplents
Pere Corberó Comas Joan Batlle Bastardas
Toni José Creus David Martínez Espinosa
Enric Masllorens Escubós

Missió, visió, valors i eixos estratègics
Missió
Som una cooperativa orientada a la satisfacció del
soci-client mitjançant l’oferiment a les persones i
les famílies d’una selecció de productes i serveis
per a la cultura i l’educació.
La dinamització cultural, la responsabilitat social,
la innovació i el lideratge formen el nucli de la
nostra identitat.
Visió
+ Participació
+ Innovació
+ Lideratge
+ Productes per a l’educació i la cultura
+ Presents a la societat i en el territori
+ Teva
+
Valors compartits
Cooperativisme
La participació de les persones garanteix la
permanència empresarial d’Abacus cooperativa.
PERSONES QUE PARTICIPEN
Orientació al consumidor
Abacus cooperativa és sensible a les necessitats
dels seus socis consumidors i clients, promovent
una oferta integrada de productes i serveis, on la
selecció basada en valors, el bon preu, la informació,
la qualitat i l’atenció són fites irrenunciables
ESCOLTAR, SATISFER, EVOLUCIONAR
Responsabilitat social
La sostenibilitat, la solidaritat, l’ètica, l’atenció
per la llengua i la cultura catalanes, la integració
dels nouvinguts, configuren el marc d’arrelament
social i territorial d’Abacus cooperativa.
ABACUS, EMPRESA SOCIAL
Innovació
Els constants processos de transformació del
nostre món mouen Abacus a estar presents en
nous mercats, oferir nous productes i serveis i fer
les coses de manera creativa i millor.
NOU, MILLOR, FUTUR
Lideratge
La bona gestió i el lideratge es despleguen a
Abacus cooperativa des d’una triple vessant:
- La dels socis i sòcies de treball en tots els
àmbits de la seva actuació i de manera central
a la botiga.
- La del desenvolupament d’un model d’empresa
capdavanter des d’una doble vessant, cooperativa
i organitzacional.
- La de la formulació de propostes culturals i
educatives que apropin Abacus cooperativa als
ciutadans.
LÍDERS FENT UNA EMPRESA CAPDAVANTERA
Eixos estratègics
D’acord amb el Pla Estratègic Abacus 2010, els 4
eixos estratègics o grans àmbits d’activitat de la
cooperativa són les persones, el creixement, el
màrqueting i la innovació. Durant el 2008, s’han
iniciat la majoria d’objectius i accions estratègiques
de cada eix.
La cooperativa i els seus productes
11

12 Memòria 08
Diàleg i transparència amb els grups d’interès
Identificació dels grups d’interès
Relació amb els grups d’interès
Les vies de relació entre la cooperativa i els seus
grups d’interès són les següents:
Òrgans socials:
Assemblea General
Assemblea Preparatòria de Socis/es de Treball
Assemblees Preparatòries de Socis/es de Consum
Consell de Consumidors
Consell Rector
Consell Social
Comunicació:
Butlletí electrònic
Catàlegs
Comunicats interns
Informatiu
Comunitat local
Entitats i organitzacions
defensores dels nostres valors
Altres distribuïdors
Reunions:
Il·lumina’ns
Reunions de centre
Reunions de Plans de Gestió
Reunió informativa anual
Reunions de coordinació
Reunions interdepartamentals
Reunions preparatòries
Reunions amb agents socials, comercials
i administratius
Socis/es de consum i clients/es
Abacus
cooperativa
Col·laboradors
Socis/es de treball i treballadors/es
Proveïdors
Administracions públiques
Il·lumina’ns és participació i innovació
El mes de març es va posar en marxa el programa
“Il·lumina’ns”, amb la voluntat que la innovació
prengui un impuls decisiu en el futur d’Abacus cooperativa.
L’objectiu del projecte és que les sòcies
i socis de treball i els treballadors i treballadores
puguin fer arribar les seves idees i elements innovadors
a la Direcció General a través d’una adreça
electrònica creada expressament per a això.
Per tal de canalitzar i valorar totes les propostes
rebudes, al mes de març la Direcció General va
crear el Grup d’Innovació, format per persones
de diferents àrees i responsabilitats. Aquest grup
s’encarrega de respondre a totes les persones que
hagin fet arribar una idea, fins i tot si aquesta és
desestimada. Si una proposta s’accepta, la persona
que l’ha feta ha de buscar algú altre amb qui
acabar d’elaborar i ampliar el projecte. Finalment,
aquest document passa a formar part de la cartera
d’idees de la cooperativa, que el torna a valorar. Un
cop superats tots els requisits, el projecte definitiu
es canalitza a través de l’àrea pertinent.

Atenció al soci/a i resposta al client/a
D’acord amb l’estratègia d’enfortir els espais i les
formes de participació dels socis i sòcies de consum,
la cooperativa va inaugurar el gener de 2009
el Punt d’Informació al Soci/a de l’establiment de
Còrsega. Aquest anomenat Punt I serveix també
per estudiar com es farà la implantació progressiva
d’aquest nou servei a la resta d’establiments.
Amb el lema “Abacus t’escolta”, el Punt I assumeix
les funcions que fins ara desenvolupava el
Punt d’Atenció al Soci/a (PAS).
D’altra banda, el nombre de trucades rebudes al
Servei d’Atenció Telefònica (SAT) el 2008 va ser de
33.354, mentre que el Centre d’Atenció al Soci/a
Consumidor/a (CASC) va atendre 1.666 comunicacions,
sent el correu electrònic el mitjà més
utilitzat (60,9 %), seguit del telèfon (27,7 %). A
més, es van gestionar 6.069 correus electrònics
de l’àrea web.
Premis i reconeixements rebuts
Abacus rep el Premi a les Bones
Pràctiques en Informació Financera
El 12 de juny de 2008 es va celebrar l’acte de lliurament
dels Premis ACCID (Associació Catalana
de Comptabilitat i Direcció) al Palau del Llocti-
Guanyadors dels Premis ACCID.
Protecció i confidencialitat de les dades
Abacus cooperativa garanteix la total confidencialitat
i el bon ús de les dades subministrades pels
socis/es. Així, es demana el consentiment específic
al soci o sòcia abans d’enviar-li informació
sobre els serveis de la cooperativa i es va signar
un acord de confidencialitat amb l’empresa de
distribució postal. Totes aquestes mesures es fan
per complir la Llei de protecció de dades i la resta
de legislació vigent.
nent de Barcelona. A Abacus cooperativa se li
va atorgar aquest premi, en reconeixement a la
qualitat i transparència de la informació financera
de l’exercici 2007, que va recollir Raimon
Ribera, president de la cooperativa.
La cooperativa i els seus productes
13

14 Memòria 08
Productes i serveis comercials
Distribució i venda
Productes distribuïts per seccions
23,37% (22,25%)
Reserves de llibres de text
Un any més, la campanya per reservar llibres de
text, que finalitza sempre el 31 de juliol, ha estat
un èxit. De les 15.132 reserves fetes durant el 2007,
s’ha passat enguany a 17.220, la qual cosa representa
un increment del 13,79%. Els socis i sòcies
de consum van gaudir, així mateix, d’avantatges en
el pagament.
17.220
10.980
8,84% (8,64%)
9,20% (9,38%)
1,03% (1,16%)
2,83% (2,95%)
15.132
2006 2007 2008
8,63% (7,54%)
17,05% (18,13%)
29,05% (29,95%)
Papereria
Joguines
Música i Multimèdia
Reprografia
Llibreria Ficció
Llibreria Text
Llibreria No Ficció
Llibreria Infantil i Juvenil
Les dades entre parèntesis
corresponen a 2007
Fidelització dels socis de consum
El 2008 van augmentar lleugerament els tíquets
de compra emesos respecte de l’any anterior
(1,55% d’increment). Més important és l’augment
de la fidelització dels nostres socis i sòcies de
consum en comparació del 2007. El nombre total
de socis i sòcies que van adquirir algun producte
almenys una vegada al llarg del 2008 va arribar a
491.245, un 5,34% més que el 2007.
Tiquets emesos 2007 _______________ 3.282.572
Tiquets emesos 2008 _______________ 3.333.304
Increment ___________________________ 1,55%

Expansió en el territori
Abacus arriba a Granollers
La cooperativa va consolidar la seva presència al
Vallès Oriental gràcies a l’obertura d’un establiment
a la capital, Granollers. Aquest és el segon
centre de la cooperativa a la comarca, després
del de Mollet, obert el 2007. El nou local, que es
va inaugurar el passat 27 de juny, té uns 1.000
m² i està situat al carrer Pompeu Fabra, 5-7.
Fins al 31 de gener de 2009, 2.074 persones ja se
n’han fet sòcies de consum.
Nou establiment per als més joves a Vic
El 20 de juny es va obrir un nou centre adreçat
als més joves, amb una àmplia oferta de joguines,
multimèdia i material de papereria no universitari.
Aquest establiment, situat al número 16 del
carrer Sagrada Família, és el segon que la cooperativa
obre a la capital osonenca, d’acord amb
els objectius del Pla Estratègic 2008-2010. L’acte
d’inauguració es va celebrar el 18 de setembre.
El nou Abacus té la particularitat de respectar l’arquitectura
i el disseny de l’edifici on s’ha construït,
que acollia l’antiga Jogueteria Palmarola, molt
coneguda pels vigatans. Des de la seva obertura,
1.232 persones se n’han fet sòcies.
Establiment de Vic.
Abacus obre un establiment a Figueres
Abacus cooperativa va arribar a l’Alt Empordà gràcies
a l’obertura d’un establiment el 23 d’octubre
a Figueres, a la plaça del Gra número 7. L’espai té
uns 375 m² i ofereix tallers i activitats adreçats a
les persones sòcies de consum, a banda de tots
els productes i serveis habituals de la cooperativa.
Fins al 31 de gener de 2009, 852 persones ja
s’han fet sòcies de l’establiment de Figueres.
Segon establiment a la UPF
El passat 21 de gener de 2009, Abacus cooperativa
va ampliar la seva presència a la Universitat
Pompeu Fabra, amb un segon establiment a la
seu de Comunicació i Innovació de Barcelona.
Concretament, l’espai té uns 32 m² i està situat al
complex del 22@, a l’antiga fàbrica de Ca l’Aranyó.
Aquest centre s’afegeix als que la cooperativa té
en altres universitats: UPC, Esade, Blanquerna i
UAB.
La cooperativa i els seus productes
15

16 Memòria 08
L’establiment de la UPC es remodela
S’ha remodelat l’Abacus ubicat a la Universitat
Politècnica de Catalunya (UPC) per ajustar-lo a
les necessitats del Campus. El resultat ha estat
un establiment més petit però molt més còmode,
amb tots els productes més a mà i a un sol nivell.
Abacus Iberia arriba a Santander,
Getafe i Sant Sebastià
Al llarg de 2008, es van inaugurar tres nous centres
d’Abacus Iberia, concretament a Santander (18 de
setembre), al centre comercial Nassica de Getafe
(27 de novembre) i a Sant Sebastià (18 de desembre).
Aquests establiments s’afegeixen als quatre
que la cooperativa té repartits en altres ciutats de
l’Estat espanyol.
Acords amb escoles i esplais
Durant el 2008 es va signar l’acord d’homologació
per a la distribució de material escolar i d’oficina
amb el grup d’escoles religioses format per
l’Escola Pia de Catalunya, Jesuïtes Educació, La
Salle, Salesians i Maristes de Catalunya, i amb les
escoles Vedruna de Tarragona i de Girona. Pel que
fa a les campanyes de llibres de text a les esco les,
el 2008 es va superar les 500, una xifra supe rior a
l’any passat. Així mateix, es van subscriure acords
amb Cavall de Cartró i projectes socials amb
CEPS per subministrar papereria i joguines a les
Establiment de Figueres.
seves llars d’infants. També s’han firmat acords
amb la Fundació Catalana d’Esplais i amb la Fundació
Pere Tarrés per servir el material necessari
per als esplais, casals i per a activitats que es fan
al llarg de l’any.
Caprabo distribueix els llibres d’Abacus
Abacus cooperativa i Caprabo van signar un acord
a través del qual la cadena de supermercats vendrà
llibres de manera permanent en 20 dels seus
establiments (17 a Catalunya i 3 a Madrid), una
xifra que podria augmentar si l’experiència és positiva
i que s’amplia fins a arribar a 150 establiments
del Principat durant les campanyes especials
(Nadal, Sant Jordi, etc.). L’acord va entrar en
vigor al desembre de 2008 i inclou la distribució
de llibres de tots els gèneres, amb una presència
de 35 m lineals per establiment. A més, Caprabo
augmenta al 25% el llibre en català. Per Nadal es
va visualitzar l’acord per una campanya televisiva
i uns expositors de llibres i revistes a 230 establiments
de Caprabo i 27 d’Abacus.
Dades generals sobre els establiments
Establiments a 2007 _____________________ 26
Establiments a 2008 _____________________ 29
m2 de superfície de venda a 2007 _______ 18.300
m2 de superfície de venda a 2008 _______ 19.798
Increment ___________________________ 8,19%

Nova central logística a Vilanova del Camí
La construcció de la nau de la Nova Central Logística
(NCL) a Vilanova del Camí va prosseguir
durant el 2008. L’adjudicació de les diferents fases
de la construcció i el projecte logístic es van
dur a terme mitjançant un acurat procés de selecció
entre reconegudes empreses. Pel que fa al
Projecte Constructiu, promogut pel grup Eurecos
(format per entitats mutualistes i cooperativistes
europees), destaquem que la instal.lació elèctrica
ha estat realitzada per Telecsal (soci fundador
de CLADE). Referent al Projecte Logístic, la part
més important es va adjudicar a ULMA Manutención,
una cooperativa del Grup Mondragón (MCC).
D’aquest projecte cal destacar la instal·lació d’un
sistema de preparació de comandes i un circuit
de manutenció de cintes transportadores de cubetes
i caixes.
Informació i orientació al
consum
Abacus edita 12 catàlegs de productes
El 2008, la cooperativa va editar dotze catàlegs i
materials diversos que recollien les novetats i les
principals propostes de productes. En total, s’han
editat dos catàlegs més en comparació dels que
es van fer el 2007 i el nombre total d’exemplars
ha estat de 1.634.450, pràcticament el doble que el
2007 (824.100 exemplars).
Desplegable Hivern 08 332.150
Desplegable Tornada a l’escola 294.700
Sant Jordi 210.600
Desplegable Estiu 231.500
Catàleg Hivern 08 170.000
Catàleg Estiu 131.200
Històries menudes 08-09 núm. 7 100.000
Desplegable Llibres 66.000
Guia Multimèdia 08-09 40.000
Catàleg Tornada a l’escola 31.500
Catàleg General curs 08-09 17.900
Catàleg Papereria 8.900
Total 1.634.450
Targeta Regal Abacus
Coincidint amb la Campanya de Nadal 2008, la
cooperativa va llançar un nou servei: la Targeta
Regal, concebuda com una forma diferent d’acostar
la cooperativa als socis i clients. El missatge
principal que es va escollir per al seu llançament
va ser “Regala Abacus. Una manera diferent d’obsequiar
als teus” i la comunicació fa èmfasi que
regalar-la és, d’alguna manera, regalar Abacus
i els seus valors: cultura, solidaritat, sobtenibilitat,
consum responsable, educació, amistat... La
targeta es troba disponible a totes les botigues,
i és molt senzilla d’adquirir i emprar. L’acollida
d’aquest nou servei evoluciona favorablement i
marca una diferenciació respecte a les diferents
targetes regals existents, ja que aquesta està
carre gada del criteri i els valors que caracteritzen
la cooperativa. Es preveu fer una reedició de la
targeta durant el primer trimestre de l’any 2009.
La cooperativa i els seus productes 17

18 Memòria 08
Per Sant Jordi, la festa és al carrer
La cooperativa va celebrar el dia del llibre i la rosa
muntant 22 parades de llibres (tres més que el
2007), que es van sumar als 26 establiments que
tenia arreu del país. Durant la diada, es van oferir
2.800 novetats, repartides entre obres de no ficció
(1.100), ficció (900) i literatura infantil i juvenil
(800). Per als socis i sòcies de la cooperativa, la
campanya de Sant Jordi havia començat abans i
es va allargar uns quants dies més. Per primera
vegada, es van poder utilitzar els Punts Sant Jordi
en la compra de llibres durant la campanya. Pel
que fa al País Valencià, aquesta oferta va ser vàlida
entre el 24 d’abril i el 4 de maig als centres de
València i Castelló.
Durant la diada, més de cent autors es van acostar
a les parades i als establiments a signar les
seves obres, la majoria al centre neuràlgic del
Passeig de Gràcia de Barcelona. Globalment, uns
14.000 nens i nenes van visitar les parades de la
cooperativa al carrer.
D’altra banda, Abacus també va col·laborar amb
els tallers per a escoles El llibre: de la idea al prestatge.
Aquesta activitat, que explica tot el procés
de creació d’un llibre, va comptar amb la participació
de 750 alumnes de primària de 16 escoles
de Catalunya.
TíTOLS A LES PARADES DE SANT JORDI
CATALÀ
CASTELLÀ
No ficció
65%
35%
Ficció
49%
51%
Infantil
10.500 21.000 11.000
73%
27%
Nova col·lecció de literatura juvenil “Món
Abacus”
Complint amb el compromís d’afavorir la creació
de nous lectors, Abacus cooperativa ha ideat un
nou segell editorial adreçat als joves de secundària,
Món Abacus, que suposa el seu debut en
el sector editorial. Aquesta col·lecció de llibres,
escrita amb un estil àgil i directe, dóna cabuda a
una gran varietat de gèneres literaris i se centra
en temes d’actualitat, amb un enfocament crític,
sense prejudicis.
Els dos primers títols de la col·lecció són Gen,
d’Andreu Martín, que tracta d’un noi solitari enganxat
als videojocs, i La meva diable porta xanques,
d’Anna Tortajada, que descriu les peripècies
d’una noia lesbiana membre d’una colla de diables.
Com a mètode educatiu, la col·lecció pro-

posa la lectura del llibre, el col·loqui posterior a
classe (amb la possibilitat de comptar amb l’assistència
de l’autor) i, finalment, un seguiment
del tema mitjançant un bloc a internet.
Potenciació del llibre infantil i juvenil
Durant el 2008, la cooperativa va participar en 29
actes per promoure la literatura infantil i juvenil,
en col·laboració amb altres organitzacions i empreses
del món editorial: premis literaris, fires,
presentacions de llibres, xerrades, taules rodo-
EAbacus es reforça a la xarxa
Abacus cooperativa va continuar augmentant la
seva presència a Internet, seguint la tendència
dels anys anteriors. El 2008 es va incrementar el
nombre de visites (12,81%) i de visitants (17,39%),
respecte al 2007. Així mateix, mentre que disminuïen
les comandes de particulars, augmentaven les
d’escoles, universitats i altres entitats. Durant l’any
2008, Abacus cooperativa va fer passes molt importants
per crear el Món Abacus, millorant el web
i convertint-lo en un espai de difusió i d’intercanvi,
amb noves funcions i més continguts. Els socis es
van beneficiar dels descomptes que oferia el club
nes, recomanacions de llibres en mitjans de comunicació,
etc. A més, va fer reunions amb els
llibreters del sector; va crear un nou grup de suport
dins la cooperativa per triar els llibres que
passaran a formar part del nostre catàleg; va dissenyar
nous pictogrames, com ara el de lectura
compartida, per tal que pares i educadors puguin
triar millor els llibres i gaudir del plaer de llegir
junts amb els més petits, i el del libre amb cedé,
a més va preparar un curs bàsic de literatura infantil
i juvenil.
Més espai per al Comerç Just
Durant l’any 2008, Abacus cooperativa va augmentar
l’espai destinat a la venda de productes i
joguines de Comerç Just, que s’han introduït a 7
establiments més (Manresa, Igualada, Badalona,
Sabadell, Reus, la UAB i València). Ja són 14 els
centres que promouen les compres socialment
més responsables.
TR3SC i van poder accedir a les ofertes especials
de subscripció de les revistes del Grup Cultura 03.
Durant la darrera campanya de llibre de text es
va poder consultar l’estat de la reserva a través
del web i es va començar a gestionar l’assistència
als tallers i actes d’Abacus cooperativa mitjançant
inscripcions en línia. Finalment, els mestres
també van tenir el seu espai aprofitant el carnestoltes,
amb descàrregues exclusives al web de
receptes creatives de disfresses per aplicar-les a
l’escola.
2008 2007 2006
Nombre de visites 1.854.527 1.643.915 1.520.807
Nombre de visitants 1.233.281 1.050.572 1.009.607
Temps per visita 04:34 05:06 04:30
Comandes de particulars 8.682 9.294 9.168
Comandes de escoles, universitats, etc. 7.599 7.098 6.772
Periodicitat dels butlletins mensual mensual mensual
Nombre de destinataris (mitjana mensual) 147.477 141.235 131.500
La cooperativa i els seus productes
19

20 Memòria 08
El cooperativisme és un moviment educatiu,
que utilitza l’acció econòmica
José Maria Arizmendiarreta

Dimensió econòmica
21

22 Memòria 08
Gestió de capital
Compte de pèrdues i guanys
L’exercici 2008 ha estat, un any més, positiu, malgrat
que l’impacte econòmic de les fortes pujades
en els tipus de interès s’ha reflectit en els excedents
finals, que s’han situat en la xifra de 718.355,09 €.
Compte de resultats Exercici 2008 Exercici 2007
Import net de la xifra de negoci 99.559.414,37 93.823.776,95
Aprovisionaments -69.664.189,30 -65.819.652,65
Altres ingressos d’explotació 2.116.702,33 2.220.917,35
Despeses de personal -17.009.511,73 -15.556.922,37
Altres despeses d’explotació -10.156.907,42 -9.743.661,95
Amortització de l’Immobilitzat -2.386.062,09 -2.276.805,22
Imp. de subv. de l’imm. no fin. i altres 12.000,00 0,00
Altres resultats 23.902,45 73.705.78
Resultat de l’explotació 2.495.348,61 2.721.357,89
Ingressos financers 224.974,65 93.885,76
Despeses financeres -1.847.367,33 -841.783,64
ACTIU
Deteriorament i result. per en. inst. fin. -95.838,56 -160.689,33
Resultat financer -1.718.231,24 -908.587,21
Resultat abans d’impostos 777.117,37 1.812.770,68
Impost sobre beneficis Actiu corrent -58.762,28 -134.550,95
Resultat de l’exercici 2007 (43,09%) 718.355,09 Actiu 1.678.219,73
No corrent
Balanç
Un any més, el balanç d’Abacus cooperativa mostra
la seva solidesa i solvència econòmica, i consolida
un model d’empresa capitalitzat a través de
les aportacions dels socis i sòcies de la cooperativa
i capitalizant els excedents. Destaca l’increment
dels Fons Propis, del Passiu no corrent i d’un elevat
Fons de Maniobra positiu.
Actiu corrent
42,74%
2007 (43,09%)
ACTIU
Actiu No corrent
57,26%
2007 (56,91%)
42,74%
Passiu Corrent
35,49%
2007 (43,09%)
PASSIU
Passiu No Corrent
31,08%
2007 (15,81%)
57,26%
2007 (56,91%)
El Fons de Maniobra és una garantia per a l’estabilitat
de l’empresa, ja que, des del punt de vista de
finançament, és aquella part de l’Actiu Corrent que
es finança amb recursos permanents.
Patrimoni Net i Passiu
33,43%
2007 (34,61%)

Ingressos
Durant l’exercici 2008, la xifra
de productes distribuïts
per la cooperativa segueix la
seva tendència positiva fins
a arribar als quasi 100 milions
d’euros. Aquesta xifra,
malgrat el context econòmic
negatiu dels darrers mesos,
mostra la confiança dels
nostres socis/es i clients/es
al llarg de 2008.
Fons propis
120,00
100,00
80,00
60,00
40,00
20,00
0,00
L’evolució dels Fons Propis d’Abacus
cooperativa ha continuat evolucionant
de forma positiva durant l’exercici 2008
fins a arribar al 23,6 milions d’euros.
Destaquen els més de 8 milions d’euros
de reserves irrepartibles consolidades
a través dels 40 anys d’història
de la cooperativa.
58,46
66,21
Vendes - Milions d'euros
70,75
81,04
93,82
Milions d'euros
99,56
03 04 05 06 07 08
FONS PROPIS
Resultats pendents
de distribuir
3,04%
2007 (7,48%)
Capital aportat
pels socis
59,80%
2007 (53,43%)
Reserves
37,19%
2007 (39,09%)
Dimensió econòmica 23

24 Memòria 08
Inversions
Durant el 2008, la cooperativa ha continuat fent
fortes inversions d’acord amb el projecte comú
de millora del servei als nostres socis i sòcies i
d’implantar-la als nous territoris. S’han dedicat
7,6 milions d’euros a millorar la nostra logística,
14.000.000
12.000.000
10.000.000
8.000.000
6.000.000
4.000.000
2.000.000
0
2.626.631
5.402.121
3.000.794
7.078.186
la nostra tecnologia i les noves obertures, sense
oblidar l’adequació dels establiments actuals.
La confiança que les entitats financeres ens han
continuant atorgant, i més en aquests moments
econòmics, ens fa sentir molt satisfets.
Diner Nou Creat i Inversions Fetes
3.458.298
6.143.283
3.955.025
11.592.307
3.163.179
7.645.300
04 05 06 07 08
Informe dels interventors de comptes d’Abacus, sccl
En compliment de l’article 58 dels estatuts socials
d’Abacus, Societat Cooperativa Catalana Limitada,
els sotasignats: Enric Masllorens Escubós, Pere
Corberó Comas i Toni José Creus, Interventors de
Comptes de la Cooperativa, reunits a la sala del
carrer París, 204, el dia 16 d’abril de 2009, volem
fer constar que hem rebut totes les facilitats
per examinar els llibres de comptabilitat, així
com altres documents que han ocasionat les
Els interventors,
Pere Corberó Comas
Toni José Creus
Enric Masllorens Escubós
16 d’abril de 2009
Cash Flow
Inversió
operacions comptables registrades, i que, en
base al nostre coneixement i criteri, el balanç
de situació i el compte de pèrdues i guanys de
l’exercici anual finalitzat el 31 de gener de 2009,
reflecteixen adequadament la situació financera i
el resultat de les operacions efectuades en aquest
període, i que, la memòria que s’hi adjunta, conté
la informació necessària i suficient per a la seva
comprensió i interpretació.

Informe d’auditoria de comptes anuals
Als socis de la societat Abacus, S.C.C.L.
Hem auditat els comptes anuals de la Societat
Abacus, S.C.C.L. que comprenen el balanç de situació
a 31 de gener de 2009, el compte de pèrdues
i guanys, l’estat de canvis en el patrimoni net, l’estat
de fluxos d’efectiu i la memòria dels comptes
anuals corresponents a l’exercici anual finalitzat
en aquesta data, la formulació dels quals és responsabilitat
del president del Consell Rector de la
Societat. La nostra responsabilitat és expressar
una opinió sobre els esmentats comptes anuals
en el seu conjunt, basada en el treball realitzat
d’acord amb les normes d’auditoria generalment
acceptades, que requereixen l’examen, mitjançant
la realització de proves selectives, de l’evidència
justificativa dels comptes anuals i l’avaluació de la
seva presentació, dels principis comptables aplicats
i de les estimacions realitzades.
Els comptes anuals de l’exercici tancat a 31 de gener
de 2009 adjunts són els primers que el president
del Consell Rector de la Societat formula
aplicant el Pla General de Comptabilitat aprovat pel
Reial decret 1514/2007. En aquest sentit, d’acord
amb el que s’estableix en l’apartat 1 de la disposició
transitòria quarta de l’esmentat Reial decret,
s’han considerat els presents comptes anuals com
a comptes anuals inicials, per la qual cosa no s’inclouen
xifres comparatives. A la nota de la memòria
relativa a “Aspectes derivats de la transició a
les noves normes comptables” s’incorpora el balanç
de situació i el compte de pèrdues i guanys
inclosos en els comptes anuals aprovats de l’exercici
finalitzat el 31 de gener de 2008 que van ser
formulats aplicant el Pla General de Comptabilitat
vigent en l’esmentat exercici, juntament amb una
explicació de les principals diferències entre els
criteris comptables aplicats en l’exercici anterior
i els actuals, així com la quantificació de l’impacte
que produeix aquesta variació de criteris comptables
en el patrimoni net a 1 de febrer de 2008, data
de transició. La nostra opinió es refereix exclusivament
als comptes anuals tancats a 31 de gener
de 2009. Amb data 28 de març de 2008 vam emetre
el nostre informe d’auditoria relatiu als comptes
anuals de l’exercici tancat a 31 de gener de 2008,
formulats de conformitat amb els principis i normes
comptables generalment acceptats en la normativa
espanyola vigent en l’esmentat exercici, en
el qual vam expressar una opinió favorable.
Segons la nostra opinió, els comptes anuals de
l’exercici tancats a 31 de gener de 2009 adjunts expressen,
en tots els aspectes significatius, la imatge
fidel del patrimoni i de la situació financera de
la Societat Abacus, S.C.C.L. a 31 de gener de 2009 i
dels resultats de les seves operacions, dels canvis
en el patrimoni net i dels fluxos d’efectiu corresponents
a l’exercici anual finalitzat en aquesta data i
contenen la informació necessària i suficient per
a la seva interpretació i comprensió adequada, de
conformitat amb els principis i normes comptables
generalment acceptats en la normativa espanyola
que resulten d’aplicació.
L’informe de gestió adjunt de l’exercici tancat a
31 de gener de 2009 conté les explicacions que el
Consell Rector considera oportunes sobre la situació
de la Societat Abacus, S.C.C.L, l’evolució dels
seus negocis i sobre altres assumptes, i no forma
part integrant dels comptes anuals. Hem verificat
que la informació comptable que conté l’esmentat
informe de gestió concorda amb la dels comptes
anuals de l’exercici tancat a 31 de gener de 2009.
El nostre treball com a auditors es limita a la verificació
de l’informe de gestió amb l’abast esmentat
en aquest mateix paràgraf i no inclou la revisió
d’informació diferent de l’obtinguda a partir dels
registres comptables de la Societat.
Serveis Professionals d’Auditoria i Consultoria,
S.L.P.
ROAC 731
Yolanda Soto Blasco
Barcelona, 3 d’abril de 2009
Dimensió econòmica 25

26 Memòria 08
Gestió empresarial
Gestió integral de les vendes i
marxandatge unificat
Durant l’any 2008, Abacus cooperativa es va esforçar
per realitzar de forma estratègica i optimitzada
totes les compres, tant des de la secció de producte
com des dels establiments. Actualment, la
secció de llibre infantil i juvenil té un calendari de
seguiment de reposicions per proveïdors. També
s’ha treballat per millorar els índexs de devolucions
i aconseguir nous avantatges (finançament de
noves obertures, aportacions, descomptes...). Finalment,
s’ha establert una unificació de criteris
de marxandatge a l’hora d’exposar el llibre infantil
i juvenil a tots els establiments. Tots aquests aspectes
signifiquen una millora respecte de 2007.
Sistemes de gestió
Avenços en política de qualitat
El 2008 la cooperativa va seguir avançant en la seva
política de qualitat, intentant aconseguir la màxima
satisfacció dels seus socis/es i clients/es, potenciant
la participació de socis treballadors i consumidors
i actuant amb responsabilitat social. Tot
això, en consonància amb els objectius marcats en
el Pla Estratègic vigent i seguint les directrius de la
norma ISO 9001 per a la venda per catàleg.
Per tal que aquesta aposta no es quedi només en
paraules sinó que es plasmi en fets, la cooperativa
forma part del projecte RSE.COOP. En aquest
sentit, Abacus cooperativa presenta anualment la
memòria de sostenibilitat, on es pot visualitzar tot
el treball per fer compatibles les decisions econòmiques
i financeres amb el respecte pel medi ambient,
d’una banda, i el progrés social, de l’altra. En
conseqüència, la cooperativa promou pràctiques
Importacions amb les màximes
garanties
L’any passat, Abacus cooperativa va començar a
importar, procedents d’altres estats, els primers
productes de la secció de papereria, garantint
sempre la màxima qualitat i el compliment dels
requisits mediambientals. Així, els socis/esclients/es
de la cooperativa ja poden disposar de
material de belles arts amb el certificat FSC a uns
preus competitius. Abans, el proveïment d’aquests
tipus de materials depenia d’intermediaris que no
sempre podien garantir les condicions mínimes
de qualitat i respecte per la natura.
socialment responsables, com ara l’arrelament a
l’entorn i la igualtat de gènere, entre d’altres factors
que s’insereixen en la recerca d’una societat
més sostenible. En aquest últim punt, són importants
les col·laboracions que fa amb les entitats
del tercer sector i l’administració.
Acaba la implantació d’Axapta
als establiments
El 27 de maig va finalitzar la implantació del
sistema informàtic de gestió Microsoft Dynamics
Axapta, que durant el 2007 ja s’havia anat
estenent als magatzems i alguns establiments.
Els darrers van ser els de Barcelona (Còrsega-
Balmes, Sants, Sant Andreu i Urquinaona). L’exhaustiu
treball per implantar Axapta va començar
el 2006 i ha comptat amb la implicació de tot el
personal dels establiments.

Ús dels recursos locals
Compres en el territori
El desenvolupament econòmic del territori és una
prioritat en el moment de triar els subministradors
dels productes que se serveixen als establiments
de la cooperativa, com es pot veure en el gràfic
següent.
Resta d’Espanya
32%
Procedència geogràfica
dels proveïdors
Altres països 6%
Empreses proveïdores i contractades
La responsabilitat social dels proveïdors
Abacus, com a cooperativa que disposa d’una política
establerta de responsabilitat social integral,
també vetlla perquè els productes i serveis que
ofereixen els seus proveïdors compleixin totes les
garanties ètiques i mediambientals. Amb l’objectiu
d’avaluar el seu grau de responsabilitat social,
entrega un document a les empreses i organitzacions
amb què té relació on se’ls pregunta pel seu
sistema de gestió de la qualitat i si poden acreditar-la
mitjançant algun certificat (ISO, EMAS o
EFQM). En el cas que les organitzacions no tinguin
cap certificat, llavors han de contestar un qüestionari
de deu preguntes per saber les perspectives
que tenen d’obtenir algun certificat en el futur
proper i les mesures de control de qualitat que
apliquen als seus productes i serveis.
Els criteris de selecció del producte i els
valors d’Abacus
Tots els productes que es poden trobar als establiments
compleixen uns requisits ètics i socials.
En consonància amb això, els criteris que fins ara
havien guiat la cooperativa en la tria dels productes
s’han actualitzat i unificat en un document.
La cooperativa intenta sempre conèixer amb detall
l’origen del producte per evitar que provingui
d’empreses on s’utilitza mà d’obra infantil o es
vulneren els drets humans. Un altre punt bàsic és
fugir d’aquells productes que tinguin un caràcter
marcadament sexista o que promoguin actituds
intolerants o violentes.
Catalunya
62%
Mitjançant els criteris de selecció de producte
s’han d’expressar els valors centrals de la cooperativa,
que es poden resumir en cinc punts: compromís
social, compromís amb l’educació, compromís
amb el país, compromís mediambiental
i compromís amb la bona relació qualitat/preu i
l’originalitat.
Aquests valors generals es traslladen a tota la
gamma de productes, amb uns criteris específics
per cada sector. Així, per exemple, es prioritzen
les editorials que editen llibres escrits en català i
els autors del país, i es procura que el fons de llibres
en català ocupi una part preferent de l’oferta
de les llibreries d’Abacus.
En literatura infantil i juvenil, es fomenten tota
mena de llibres de coneixements que contribueixin
a l’aprenentatge dels infants. També es promouen
les obres que potenciïn la imaginació (llibres-joc,
interactius...) i la creativitat. Pel que fa als llibres
de text, es fa un esment especial en l’educació escolar
dels 3 als 16 anys.
Les joguines han de mantenir en tot moment el
respecte a la diversitat cultural i social, així com
reforçar els hàbits i conceptes saludables. Es té
una especial cura a protegir els infants, sobretot
en la franja d’edat de fins a 3 anys.
Finalment, en els videojocs, s’intenta escollir
aquells que fomentin el joc compartit i incorporin
uns continguts educatius i que siguin adients per
als infants.
Dimensió econòmica 27

28 Memòria 08
L’autèntic conservacionista és algú que sap
que el món no és una herència dels seus pares,
sinó un préstec dels seus fills.
J.J. Audubon, 1800

Dimensió ambiental
29

30 Memòria 08
Polítiques i gestió ambiental
La cooperativa compleix la normativa
ambiental
Abacus cooperativa treballa per reduir les afectacions
que la nostra activitat provoca en l’entorn
més proper.
Com a cooperativa de consum, les nostres incidències
directes es limiten al transport, la generació
de residus i el consum d’energia derivades
de l’activitat de distribució als establiments i de
gestió, així com al soroll, les aigües residuals
i les afectacions a l’ambient nocturn amb la illuminació.
Les incidències més destacables són
les emissions indirectes a l’atmosfera degudes al
consum d’energia.
En l’àmbit normatiu, es compleix la legislació
estatal i autonòmica bàsica en matèria de medi
ambient, així com les diferents ordenances municipals.
Gestió de recursos
Reduir, reutilitzar, reciclar
A la cooperativa es gestionen de forma segregada
tots els residus que es generen, per això es disposa
de diferents contenidors a totes les oficines,
establiments i magatzems, i es procura seguir
els criteris de la reducció. També es facilita la reutilització
de materials, com el paper ja imprès
que pot allargar la seva vida útil si es fa servir per
ambdues cares.
A més, els socis i sòcies de treball i de consum
poden portar als establiments, els cartutxos de
tinta i les piles per tal de garantir una correcta
gestió dels seus residus, que abans la cooperativa
ha venut com a consumibles.
Criteris ecològics als nous establiments
Els nous establiments tenen en compte tots els
criteris d’estalvi energètic i utilització de materials
ecològics des del mateix moment en què es presenta
el projecte. Es prioritzen les millors opcions
mediambientals pel que fa a l’aire condicionat, el
sistema d’il·luminació, el material d’obra, els falsos
sostres, els tancaments, el mobiliari i la installació
d’aigua.
Els sistemes d’aire condicionat compleixen la normativa
d’aparells de climatització i utilitzen refrigerants
lliures de CFC i HFC, mentre que a l’hora
de realitzar els manteniments se’n recuperen els
gasos per reutilitzar-los. Quan es projecta un nou
establiment es té en compte l’orientació del local,
les característiques de l’emplaçament i altres factors
per donar la solució de climatització mes idònia
i estalviar-se fins a un 60% de la despesa.
Els falsos sostres són de materials naturals i aïllen
tèrmicament i acústicament. Pel que fa a les
instal·lacions d’aigua, les cisternes dels sanitaris
disposen de doble polsador o polsador de parada,
i les aixetes tenen airejador i polsador automàtic
per reduir el consum d’aigua.
Kg
16.000
14.000
12.000
10.000
8.000
6.000
4.000
2.000
0
Quantitat de residus per categoria recollits a magatzem
8.860
2.100
1.060
243
8.390
6.180
2.360
159
14.290
1.450
2006 2007 2008
Plàstics Kg Metalls Kg Banals Kg Cartró Tn
9.360
279
300
250
200
150
100
50
0
Tones

Quantitat de material reciclat
2007
2008
Mat. informàtic kg Fluorecents u. Piles kg* Fusta Tn
1.476
1.300
805
900
Es completa el projecte de prevenció de
residus
L’any 2008 va finalitzar el projecte d’implantació de
mesures de prevenció de residus, promogut per
l’Agència de Residus de Catalunya i Ecoembes,
que durant dos anys es va dur a cap en tots els
centres de treball de la cooperativa. A partir d’ara
se n’ha de fer un seguiment mitjançant uns indicadors
semestrals que han de permetre continuar
treballant per assolir la sostenibilitat ambiental.
El projecte també pretenia implantar nous hàbits
entre les sòcies i els socis de treball sobre prevenció
i gestió de residus en les seves rutines diàries,
així com oferir a socis i sòcies de consum productes
més respectuosos amb el medi, reforçant
l’oferta de productes reciclats i de comerç just. El
tercer pilar del projecte va ser la sensibilització,
orientada a les persones sòcies de treball i de consum,
però també als clients en general i les administracions.
Tòners u.* . Inkjet I u.* Cintes u.*
* Aquesta quantitat és la suma del que genera la cooperativa en la seva activitat i els que recull del soci-client als establiments
610
571
40,09
81,40
3.735
4.250
6.452
8.134
195
138
Pel que fa a les mesures implantades, es va fer
un diagnòstic dels diferents focus de generació
de residus, es van dissenyar circuits perquè es
gestionin correctament i es van implantar diverses
mesures per fomentar la reducció de residus
i l’estalvi de recursos.
En la mateixa línia, es van incorporar criteris de
sostenibilitat en la tria dels productes de consum
intern i s’ha generalitzat l’ús del paper 100% reciclat
amb certificació Àngel Blau. Aquest ja representa
el 93% del consum de paper, un 5% més
que el 2007. En l’àmbit de la comunicació externa,
es van estandarditzar les mides i els materials
dels suports utilitzats perquè siguin ambientalment
respectuosos i no es malbarati paper.
Dimensió ambiental 31

32 Memòria 08
Control i seguiment dels residus
La gestió correcta dels residus interns es realitza
en un primer moment de forma descentralitzada,
és a dir, tots els establiments, oficines i
magatzems separen adequadament els residus i
els donen una finalitat correcta dipositant-los als
contenidors preparats per a això.
En el cas dels envasos dels establiments i oficines,
així com en el del residu banal, la deposició
final es fa als contenidors municipals. En canvi,
els cartrons, plàstics d’embalatges i residus especials
(fluorescents, piles, tòners, material informàtic...)
segueixen el circuit de logística inversa
i arriben al magatzem, que els dóna la gestió
adient. Pel que fa als CD/DVD, és el Departament
de Sistemes el que en fa la gestió, mentre que el
paper usat d’oficines es diposita en un contenidor
especial que una empresa autoritzada recull.
Dins d’aquests circuits establerts per gestionar
correctament els residus de la cooperativa, es
donen consells per reutilitzar materials usats
com és el plàstic d’embalatges per reomplir caixes
protegint-ne el contingut, i el paper d’oficina
que es diposita a les gavetes per reutilitzar per la
cara no usada.
Reutilització de les bosses de plàstic
Durant la campanya de llibres de text del 2008,
Abacus cooperativa va posar en marxa un nou circuit
per reutilitzar les bosses que es fan servir per
enviar les comandes de llibres als establiments.
La nova mesura es va començar a aplicar el 21 de
juliol en tots els establiments i al magatzem, amb
l’objectiu de reduir el malbaratament de recursos
i la generació de residus. Abans, per portar
cada lot de llibres del magatzem als establiments
s’utilitzava una mitjana de cinc bosses de plàstic.
La gestió de l’energia
El consum elèctric ha crescut, però és degut a
l’augment d’establiments i, per tant, al de m 2 de
venda, mentre que s’ha estabilitzat el consum
energètic a magatzems i serveis centrals.
Per als sistemes de calefacció que funcionen amb
gas, respecte del 2007 s’ha produït un menor consum
d’aquest recurs. Per als que funcionen amb
gas-oil hi ha hagut un increment significatiu respecte
a l’exercici anterior, en gran mesura per la
incorporació d’un nou establiment a Vic (62% de
l’augment); la resta correspon als magatzems situats
a Rubí.
En desplaçaments de personal per motius de feina,
aquest exercici s’han fet 106.002 km entre cotxe i
motocicleta, la qual cosa representa un increment
del 3,77% respecte del 2007, un creixement de tota
manera inferior al de superfície de venda.
Consum total d’energia elèctrica
kWh
Kw/h
4500000
4000000
3500000
3000000
2500000
2000000
1500000
1000000
Consum total d'energia elèctrica
2005 2006 2007 2008

Consum d’energia elèctrica per àmbits
Kw/h kwh
4.000.000
3.500.000
3.000.000
2.500.000
2.000.000
1.500.000
1.000.000
500.000
0
Consums d'energia elèctrica per àmbits
La gestió de l’aigua
2005 2006 2007 2008
Magatzems i oficines Rubí
SSCC Barcelona
Establiments
Seguint una tendència similar a la del consum
d’energia, s’observa una lleugera disminució del
consum per m 2 de venda, la qual cosa evidencia
que les accions preses comencen a tenir un efecte
i s’alenteix el creixement en el seu ús. La majoria
d’aigua té un ús sanitari, per tant, les aigües
residuals que es generen no necessiten tractament
previ a l’abocament a la xarxa pública de
clavegueram.
Consum d’aigua Consum per aigua àmbits per àmbits
m3
m 3
3500
3000
2500
2000
1500
1000
500
0
2005 2006 2007 2008
Magatzems i oficines Rubí
SSCC Barcelona
Establiments
Consum d’energia elèctrica per m 2 de venda
Kwh/m kwh/m2 venda
2 venda
250,00
200,00
150,00
100,00
50,00
0,00
5500
5000
4500
4000
m3
3500
3000
2500
2000
0,300
0,250
0,200
0,150
0,100
0,050
0,000
Consum energia elèctrica per m2 de venda
2005 2006 2007 2008
Consum total d’aigua
m 3
mm3/m2 venda
3 /m2 venda
Consum total d'aigua
2005 2006 2007
2008
Consum d’aigua per m 2 de venda
Consum d'aigua per m2 de venda
2005 2006 2007 2008
Dimensió ambiental 33

34 Memòria 08
Afectacions al medi
L’emissió de gasos d’efecte hivernacle
A causa de l’activitat de la cooperativa s’han generat
unes emissions de diòxid de carboni (CO 2 ),
tant de forma directa pel consum de gas natural
i gasoil de calefacció i de combustible per als
desplaçaments, com de forma indirecta pel consum
elèctric. En l’exercici 2008, la cooperativa ha
emès un 8,27% més de gasos d’efecte hivernacle
que el 2007, un increment proporcional al creixement
d’infraestructura de la cooperativa.
Accions ambientals
Guia de Bones Pràctiques
Per assegurar la bona gestió quotidiana dels recursos,
la cooperativa va entregar als socis i sòcies
de treball la Guia de Bones Pràctiques: convertim
el residu en un recurs.
D’aquesta Guia s’han editat 500 exemplars adreçats
als socis i sòcies de treball, i se n’ha fet una
versió més reduïda i sintètica per incloure al Llibre
d’Acollida, que s’adreça a les persones que s’incorporen
com a treballadores de la cooperativa.
La Guia conté recomanacions per reduir els nostres
impactes ambientals a la feina, optimitzar els
recursos i gestionar correctament els residus, a
banda d’una llista de webs amb més informació.
Amb la Guia, vinculada al programa RSE COOP,
el Pla d’Acció Agenda 21 i altres mesures de preservació
del medi ambient, culmina el Projecte de
Prevenció de Residus.
Emissions 2007
Participem a Ecojoguina
Consum Emissió total*
Electricitat 3.969.679 kWh 1.413,2 Tn CO 2
Gasoil 36.139 l 97,6 Tn CO 2
Gas Natural 9.222 m 3 18,4 Tn CO 2
Automòbil 102.149 km 15,3 Tn CO 2
Total: 1.544,5 Tn CO 2
Emissions 2008
Consum Emissió total*
Electricitat 4.307.783 kWh 1.533,6 Tn CO 2
Gasoil 42.573 l 114,9 Tn CO 2
Gas Natural 3.920 m 3 7,8 Tn CO 2
Automòbil 106.002 km 15,9 Tn CO 2
Total: 1.672,2 Tn CO 2
* Dades proporcionades per la Fundación + Arboles, de Maderas
Nobles
La cooperativa va participar en el panell mediambiental
Ecojoguina on va aportar el seu punt
de vista i va aportar les seves experiències com
a distribuïdor de joguines, en especial la Guia
del Consum Responsable, editada l’any 2007, i la
campanya Recicla’t. El panell està promogut pel
Grup d’Investigació en Gestió Ambiental de l’ES-
CI de la Universitat Pompeu Fabra, i té com a objectiu
que totes les parts implicades en el sector
promoguin el disseny i la fabricació de joguines
ambientalment més correctes, en un moment en
què la legislació sobre aquest aspecte encara és
incipient.

Programa Oficina Verda
Per tal d’augmentar la coherència mediambiental
de la cooperativa, el 2008 s’ha seguit promovent
l’ús de materials i productes més respectuosos
amb la natura als despatxos i oficines mitjançant
el programa Oficina Verda. Aquest programa
pretén disminuir l’impacte ambiental que generen
els equips informàtics i el material d’oficina
i d’ofimàtica, incorporant la dimensió ambiental
des del moment de la compra.
Així, sempre que ha estat possible, s’ha prioritzat
comprar materials que disposaven d’etiquetes ecològiques
o certificacions d’organismes reconeguts.
Participació en actes sobre responsabilitat
ambiental
El 17 de juny, en el marc de la jornada Experiències
de Responsabilitat Social Empresarial a les cooperatives
de consum, organitzada a Madrid per la Confederació
Espanyola de Cooperatives de Consumidors
i Usuaris (HISPACOOP), Abacus cooperativa
va exposar les diferents estratègies, mesures i
accions que porta a terme per fomentar les polítiques
de responsabilitat social.
Durant el juliol, la cooperativa va prendre part en la
primera trobada de la Xarxa Compra Reciclat, que
comptava amb el suport de l’Agència de Residus
de Catalunya, i va participar a l’Expo de Saragossa
en la conferència “Una ciudad por el comercio, la
ciudadanía y el desarrollo”, amb la presentació de
la ponència “El compromiso de las empresas con
el Comercio Justo”.
Imma Marín, membre del Consell de Consumidors, intervenint a la conferència “Una ciudad por el comercio, la ciudadanía y el
desarrollo”, de l’Expo de Saragossa.
Dimensió ambiental
35

36 Memòria 08
La cooperació és la convicció plena que ningú no
pot arribar a la meta si no hi arriba tothom.
Virginia Burden

Dimensió social
37

38 Memòria 08
Democràcia interna
Participació real en els
òrgans consultius i de decisió
Tal com preveuen els estatuts, el Consell Rector,
el Consell Social i el Consell de Consumidors es
van reunir periòdicament al llarg de 2008.
Consell Rector
El Consell Rector va aplicar mesures de correcció
en els pressupostos de l’exercici de 2008. Des de
les comissions creades al Consell Rector, es va
tractar el trasllat del magatzem, el banc d’hores i
el calendari de dies festius.
Consell Social
El 2008, el Consell Social va contactar amb tots
els representants dels centres de treball, que van
ser informats del Pla de gestió. En la darrera reunió
plenària, hi van assistir el 100% dels centres
(25 representants, 7 consellers i 3 representants
dels no socis).
A banda de les comissions permanents, en la
darrera sessió plenària del Consell Social van
participar la Comissió del Banc d’Hores, la Comissió
del Trasllat de Magatzem, la Comissió del
40è aniversari, la Comissió Teaming, la Comissió
Concilia i la Comissió Festiu.
El Consell Social es va comprometre a fer un seguiment
de l’estat de la cooperativa mitjançant
uns indicadors pactats amb el Comitè de Direcció
i a informar-ne. També va preparar els monogràfics
que s’han de tractar al llarg de 2009: Millora
del sentiment de pertinença a la cooperativa, Beneficis
comuns dels socis/es de treball i treballadors/es
no socis/es, Reunió anual del Consell
Social, Formació, Prevenció de riscos i seguretat
laboral, Reunió anual del Consell Social amb els
membres del Consell Rector i els socis/es de treball
i Absentisme laboral.
També el 2008, el Consell Social es va comprometre
a elaborar un document al llarg de 2009
on s’expliquin les obligacions i els drets dels
membres del Consell Social per fer-lo arribar
als socis/es de treball que es presentin a les
eleccions. Igualment, es va comprometre a redactar
un document explicatiu, juntament amb
Recursos Humans, sobre la figura del delegat
soci/a de treball.
Consell de Consumidors
Durant el 2008, el Consell de Consumidors va participar
de manera directa en les Assemblees Preparatòries
de Socis i Sòcies de Consum. Aquest
òrgan té com a objectiu promoure la participació
i la comunicació dels socis/es i entre els socis/es
de consum en els afers relacionats amb l’acció
consumidorista i societària de la cooperativa. Actualment,
el Consell de Consumidors està format
per nou persones sòcies de consum elegides per
l’Assemblea Preparatòria entre els socis i sòcies
d’aquest col·lectiu.
Òrgans de participació i representació
dels socis i sòcies
Assemblea General 100 delegats/des socis/es de
treball
150 delegats/des socis/es de
consum
Assemblees socis/es de treball
Preparatòries socis/es de consum
Consell Rector 6 representants dels socis/es de
consum
6 representants dels socis/es de
treball
Presidència recau en un soci/a
de consum
Intervenció 2 socis/es de consum
de comptes 1 soci/a de treball
Comitè de recursos 2 socis/es de treball
1 soci/a de consum
Consell Social entre 7 i 11 socis/es de treball
Consell de entre 7 i 11 socis/es de consum
Consumidors
Comissions de Socis/es de treball i socis/es de
treball temàtiques consum

Assemblees 2008
Assemblees Preparatòries de Socis i
Sòcies de Consum
Abans de l’Assemblea General, van tenir lloc 7 Assemblees
Preparatòries de Socis i Sòcies de Consum,
que es van fer durant el mes de maig a les
circumscripcions de Barcelona, Manresa, Sabadell,
Girona, Lleida, Reus i València. En aquestes
assemblees, es va renovar la meitat dels 150 delegats
i delegades mitjançant un procés electoral.
Destaca l’increment d’assistència del 32% a les
Assemblees Preparatòries respecte del 2007.
Assemblea Preparatòria de Socis i
Sòcies de Treball
El 25 de maig de 2008, va tenir lloc l’Assemblea
Preparatòria de Socis i Sòcies de Treball a Vilanova
del Camí (Anoia). Hi van assistir un 10,81%
menys de socis i sòcies que a la de 2007. Un dels
punts tractats va ser informar sobre la plataforma
logística a Vilanova del Camí, i es va comptar
amb l’assistència de l’alcalde d’aquesta localitat.
Assemblea General
A l’Assemblea General que es va celebrar el 28
de maig de 2008 a l’Auditori del Centre Francesca
Bonnemaison de Barcelona, es va presentar la
Memòria 2007, que informa dels resultats socials,
ambientals i econòmics d’aquell exercici i de totes
les accions realitzades per la cooperativa. S’hi van
aprovar els comptes anuals i l’aplicació dels excedents,
així com també la participació en la constitució
de les cooperatives de segon grau CLADE
Desenvolupament, SCCL, i Comunicació Sense Límits,
SCCL. Així mateix, es van renovar els membres
del Consell Rector, el Comitè de Recursos i la
Intervenció de Comptes, com també l’aportació del
capital obligatori dels socis i sòcies de treball.
Delegats/ades socis/sòcieses de consum per
circumscripció
Barcelona 86
Girona 10
Lleida 7
Manresa 6
Reus 9
Sabadell 22
València 10
Delegats/ades socis i sòcies de treball
Establiments 46
Serveis centrals 39
Magatzem 15
Dimensió social 39

40 Memòria 08
Canvi de presidència
La passada Assemblea General va suposar el relleu
en la Presidència d’Abacus cooperativa. Desprès
de deu anys al capdavant, Mercè Fluvià va
deixar el càrrec de presidenta per ser substituïda,
desprès de l’aprovació de l’Assemblea General, per
l’actual president Raimon Ribera. L’Assemblea va
retre un sentit i emocionat comiat a Mercè Fluvià
per tota aquesta dècada de dedicació a Abacus
cooperativa i a l’economia social. Per la seva part,
Mercè Fluvià, en un emocionat parlament, va agrair
la feina de totes aquelles persones, socis i sòcies
de consum i de treball, que van facilitar l’exercici
de la seva funció en un moment que ha estat clau
per a l’expansió d’Abacus. Raimon Ribera, per la
Participació econòmica
Estalvi i inversió ètica en Abacus
L’any 2008, Abacus cooperativa va dur a terme
dues noves campanyes d’admissió de Capital
Social Voluntari: la cinquena, de l’1 de febrer de
2008 al 31 de juliol de 2008 (a un interès del 5,21
%), i la sisena, de l’1 d’agost de 2008 fins al 31
de gener de 2009 (a un interès del 5,66%). Amb
tot, l’1 de gener de 2009 el Consell Rector va
aprovar fer una revisió de l’interès al 4,50% per
augmentar el mínim garantit i agrair l’esforç i
la confiança dipositada en la cooperativa. D’altra
banda, durant l’Assemblea General de 2008 es
va aprovar la setena admissió de capital, vigent
des de l’1 de febrer de 2009 fins al 31 de juliol del
mateix any. A 31 de gener de 2009, l’import de les
aportacions vigents pujava a 6.859.800 euros, que
corresponien a 1.524 aportacions.
Aportacions vigents
Nombre d’aportacions _________________ 1.524
Socis treballadors ______________________ 66
Repetidors d’inversió ____________________ 705
Import invertit fins ara ______________ 6.859.800
Mitjana d’inversió _____________________ 4.902
Inversió màxima _____________________ 129.000
Inversió mínima ________________________ 300
Inversió més freqüent _________________ 3.000
Raimon Ribera, Miquel Àngel Oliva i Mercè Fluvià.
seva part, va prendre el testimoni en la Presidència
amb l’objectiu de consolidar el creixement i l’arrelament
social d’Abacus, així com difondre el seu
model d’empresa compromesa.
Les campanyes per fomentar entre els socis i sòcies
de la cooperativa l’estalvi dels seus diners en
el Capital Social Voluntari s’emmarca també en
la promoció de l’estalvi i la inversió ètica. Invertir
en Abacus cooperativa representa prioritzar
l’aportació de valor a la societat i al medi ambient
i compleix els principis de participació, coherència,
transparència i implicació propis de tot estalvi
i inversió ètica.
Aportacions
Capital
Inversors per procedència geogràfica
Barcelona 85,05%
186
652.200
349
Lleida 2,92%
2.443.000
Tarragona 4,56%
Girona 2,97%
València 1,95%
Altres 2,56%
991
4.828.800
1.524
2005 2006 2007 2008
Alacant
Castelló
Fraga
França
Gran Canària
Illes Balears
La Rioja
Lleó
Osca
Toledo
Valladolid
Vigo
Vitòria
6.859.800

Els socis i sòcies de consum
Més de 600.000 persones sòcies
Un any més, han augmentat el nombre de socis i
sòcies de consum, que ja superen les sis-centes
mil. Concretament, el 2008 es va assolir la xifra
de 621.511 socis i sòcies de consum, un 6,5%
més que el 2007.
Socis i sòcies de consum per circumscripció
% de socis i sòcies de consum per Circumspcripció 3.000
Evolució quantitativa dels socis i sòcies de consum i dels socis i sòcies beneficiaris
socis/es de consum
socis/es beneficiaris
67.659
5%
3%
15%
3%
467.793
6%
5%
74.336
500.190
63%
Barcelona Sabadell Girona
Lleida Reus València Manresa
81.587
Altes mensuals de persones sòcies de consum
541.676
88.129
583.302
95.275
2004 2005 2006 2007 2008
8.000
7.000
6.000
5.000
4.000
2.000
1.000
0
Febrer
Març
Abril
Maig
Juny
Juliol
Agost
Setembre
Octubre
Novembre
Desembre
Gener
2006
2007
2008
621.511
Dimensió social 41

42 Memòria 08
Els socis i sòcies de treball
Formació
Convenis de pràctiques
Per tal de donar a conèixer el model cooperatiu
d’Abacus, s’ofereix, a alguns estudiants l’oportunitat
d’acabar la seva formació fent pràctiques a
la nostra cooperativa a Serveis Centrals, els establiments
o els magatzems. El 2008, 34 joves van
fer-hi pràctiques, procedents d’universitats, instituts,
escoles, fundacions, ajuntaments i altres
administracions.
Hores de formació
Total d’hores de formació _____________ 8.632,5
Treballadors/es que hi han participat ______ 686
Mitjana hores de formació per persona _ 12,58 h
Sessions en horari laboral ______________ 95%
6,27%
Millora de Servei
10,51%
Ofimàtica
14,15%
Habilitats directives
Tipus de formació
4,60% Idiomes
15,71% Tècnica
2,02%
Prevenció de Riscos
Laborals
25,75%
Formació societària
20,96%
Especialització
en producte
Més formació continuada dels
treballadors i treballadores
Durant l’any 2008, Abacus cooperativa va promoure
el desenvolupament professional dels
treballadors i treballadores amb un increment
del 15,43% en formació societària i un 4,73% en
formació tècnica en comparació del 2007. El total
d’hores de formació realitzades durant l’exercici
va ser de 8.632,5, i la inversió en formació va pujar
a 118.811,19 €, la qual cosa representa el 0,91%
respecte a la massa salarial de treballadors/es i
socis i sòcies de treball. El 70% de la plantilla va
participar en alguna activitat formativa, el 90% rebent
formació externa i el 10%, formació interna.
Totes les accions formatives van ser avaluades
pels participants, que van puntuar les sessions
amb una mitjana de 4,66 sobre 6.
A banda de la formació de benvinguda al treballador,
concentrada en el nou Manual de Benvinguda,
l’any passat es va reforçar la formació en la
millora del servei i el tracte al client mitjançant
accions formatives de curta durada.
18%
comandaments
Formació per categories laborals
11,55%
tècnics
1,09% directius
69,34% operatius

Igualtat d’oportunitats
Programa Concilia
El pla d’igualtat Abacus cooperativa es va concretar
l’any 2008 amb la publicació del Programa
Concilia, que vol trobar fórmules per compaginar
els interessos dels socis i sòcies de treball amb
els de la cooperativa. El document es va presentar
el 25 de maig, en el marc de l’Assemblea Preparatòria
de Socis i Sòcies de Treball.
Aquest document neix com a fruit de la feina feta
a la comissió entre Recursos Humans i Consell
Social. Amb aquesta guia es pretén difondre les
pràctiques actuals d’Abacus cooperativa en matèria
de conciliació entre la vida laboral i la vida
personal, de les quals es poden beneficiar els
nostres socis i sòcies de treball.
Difusió del pla d’igualtat
El pla d’igualtat de la cooperativa es va difondre
en diversos mitjans de comunicació i fòrums, com
ara la jornada Plans d’Igualtat d’Oportunitats a la
Feina del Baix Llobregat, la jornada d’Aplicacions
Pràctiques de la Llei d’Igualtat d’Oportunitats a
AEDIPE, així com en Llei d’Igualtat Efectiva i Real,
un Dret, a CC.OO. de Sabadell. A més, la cooperativa
va col·laborar en el projecte en xarxa Nust
(Nous Usos Socials del Temps), elaborant una
guia de bones practiques, i amb el Departament
de Treball de la Generalitat en programes d’igualtat
d’oportunitats.
Inserció laboral de col·lectius
desfavorits
El compromís social de la cooperativa es manifesta
també en la voluntat d’integrar als nostres
centres –tant al magatzem com als establiments
i els serveis centrals– treballadors que sovint no
poden accedir al mercat laboral o no ho poden
fer en bones condicions. Per això aquest any hem
continuat col·laborant amb centres que es dediquen
a la inserció laboral de col·lectius desfavorits.
Centres en conveni el 2008
•
IMPO Badalona: 2 persones
Persones amb discapacitat
• Reinserció de discapacitats: 1
• Centre de Formació Flor de Maig: 2
• Fundació Paco Puerto: 2
• L’Heura: 1
Marta Rodríguez, directora de RRHH, participant a la jornada
Plans d’Igualtat d’Oportunitats a la Feina, del Baix Llobregat.
Dimensió social 43

44 Memòria 08
Seguretat i higiene en el
treball
Endavant amb la prevenció de riscos
laborals
Durant l’any 2008 es va aplicar el document
d’avaluació de riscos laborals Manual de prevenció
i riscos per Establiments, Serveis Centrals i Magatzems.
Cal destacar que el nivell d’implantació va
ser del 87,5%, fruit de l’avaluació i la planificació
preventiva de l’exercici 2008.
Quant a la formació en prevenció de riscos laborals,
la formació específica del lloc de treball va arribar
al 95% de la plantilla, mentre que la formació
bàsica PRL, de 30 h, va ser seguida pel 4,4%.
Estabilitat de la plantilla
Evolució dels socis i sòcies de treball
Durant el 2008 hem incorporat 58 persones com a
socis i sòcies de treball. Això ens ha permès arribar
a la xifra de 426 persones sòcies, la qual cosa
representa un increment d’un 15,8% respecte al
2007. El 52% d’aquests nous socis i sòcies han
estat a magatzem, el 42% als establiments i el 6%
a Serveis Centrals. Aquestes noves incorporacions
han tingut un procés d’acollida, complementat
amb un pla de formació societària. Pel que fa
a la mitjana de jornades anuals, hem passat de
663 (any 2007) a una xifra de 681 jornades; això ha
suposat un increment del 2,7%.
Evolució de la contractació
344
Socis i sòcies de treball
Mitjana de jornades anuals
2005
484
357
2006
562
368
2007
663
426
2008
681
Accidents laborals
El 2008, van tenir lloc 27 accidents de treball
(3,93%). Tots van ser registrats i notificats seguint
el protocol CAT 365. Pel que fa a les baixes per
accident laboral, la durada va ser de 13,44 dies
de mitjana. Afortunadament no hem hagut de lamentar
cap defunció en el lloc de treball durant
els darrers tres anys. Per últim, la taxa d’absentisme
mèdic va ser del 2,10%.
Cobertura total dels treballadors en
salut i seguretat
Per vetllar per la salut i la seguretat dels treballadors
i treballadores, Abacus va posar en marxa
el Comitè de Seguretat i Salut, format per un
representant del Consell Social, dos delegats de
prevenció i tres representats de l’empresa.

70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Distribució per categories
Edat
20-25
anys
26-35
anys
Homes Dones
Operatius 22,71% (57) 77,29% (194)
Tècnics 42,66% (32) 57,34% (43)
Comandaments 34,78 % (32) 65,22% (60)
Directius 87,50 % (7) 12,50% (1)
Socis i sòcies de treball per àmbit
29
62%
59%
62%
17%
36-45
anys
15%
15%
46-55
anys
21%
56-65
anys
26%
Establiments Magatzems Serveis Centrals
151 150
Socis de treball per àmbit
75
2006
2007
2008
21
Evolució de la plantilla
Baixes Altes
Jubilacions: 1 Altes: 765
Voluntàries: 131
Acomiadaments: 19
Fi del contracte: 507
Rotació mitjana de la plantilla
Global: 1,70%
Establiments: 1,82%
Magatzem: 1,31%
Serveis Centrals: 0,97%
23%
Mitjana de permanència a l’empresa
0%
De
0-1
any
54,45%
De
1-5
anys
22,88%
De
6-10
anys
9,11% 6,99% 4,66% 1,91
De
11-15
anys
De
16-20
anys
De
16-20
anys
De
16-20
anys
Dimensió social 45

46 Memòria 08
Condicions sociolaborals
Els salaris de la cooperativa
El salari més baix a la cooperativa és 1,40 vegades
el Salari Mínim Interprofessional. La relació
entre el salari més baix i el salari més alt és de
1/5,96. Les despeses de personal totals del 2008
van pujar 17.009.511,73 €.
Informació al personal
Les persones que treballen a la cooperativa reben
informació per diversos canals: els comunicats
interns, la consulta de les actes del Consell Rector
i del Consell Social, i les reunions de centre,
que serveixen per comunicar a tots els treballadors
les novetats de la cooperativa, a més de recollir
les seves opinions.
Conciliació de la vida personal i laboral
Mesures de conciliació
En matèria de conciliació de la vida personal, familiar
i laboral, es van incorporar millores com
ara l’ampliació del permís de maternitat fins a
17 setmanes o el permís retribuït per ser avis, a
més d’uns permisos retribuïts que superen, en la
majoria dels casos, allò establert en la normativa
laboral ordinària.
Servei mèdic per a tots els treballadors
i treballadores
Abacus cooperativa ofereix als treballadors i
treballadores una sèrie de prestacions socials
que van més enllà de les que exigeix la llei. Així,
proporciona un servei mèdic a tots ells i manté
el 100% del complement laboral durant les baixes
per It-At (Incapacitat Temporal i Accident de
Treball), com d’altres mesures que es recullen al
Programa Concilia.
Percentatge de persones que van gaudir el 2008
de mesures de conciliació
17a setmana per maternitat _____________ 5,5%
Acumulació de la lactància ______________ 5,5%
Permís retribuït per avis ________________ 0,5%
Obsequi per naixement _________________ 6,2%
Reducció de jornada per cura de fills,
persones dependents i estudis ____________ 5,7%

Intercooperació
Grup Clade al 2008
Tot i l’extrema gravetat de la situació financera
mundial, agreujada per la crisi immobiliària que
patim a casa nostra, Clade ha desenvolupat la
seva activitat amb normalitat. Els ingressos agregats
del Grup han baixat lleugerament, un 3,8%,
passant de 335 milions el 2007 a 322 el 2008.
L’ocupació s’ha incrementat gairebé un 22%, passant
de 2.962 a 3.602 llocs de treball en un any.
Cal destacar la creació de Suara Cooperativa,
fruit de la fusió de les cooperatives Escaler, EAS
i CTF Serveis Sociosanitaris, que va ser aprovada
pel 99% dels socis treballadors de totes tres
entitats en les respectives assemblees generals.
Suara dóna lloc a l’empresa de serveis d’atenció a
les persones més gran de Catalunya, que abasta
des de les llars d’infants fins a la dependència,
passant per la inclusió laboral i social, l’ocupació,
l’atenció a la infància i a l’adolescència en risc i
les persones amb discapacitat.
Clade es posiciona davant l’Administració pública,
autonòmica i local, com un operador global que
no només dóna resposta al nou dret d’accés als
serveis socials i a la dependència, sinó que és capaç
de construir i gestionar equipaments per a
la comunitat. Així mateix, la societat Factor Habast,
participada per Caixa Manresa, Grup Qualitat
i Grup Clade, s’ha adjudicat la construcció i
explotació de 300 habitatges de protecció oficial
en règim de lloguer a Vilafranca del Penedès, a la
Universitat de Lleida i a Palafrugell.
Grup Clade ha potenciat particularment la cooperació
publicoprivada, a través de la seva participació
en el programa Partners d’ESADE, que
forma directius d’entitats públiques i privades de
Josep Huguet i Biosca (a la dreta), conseller d’Innovació, Universitats
i Empresa, en la seva participació a la III Jornada
CLADE.
manera conjunta i interactiva, i de la III Jornada
Clade “Cooperació publicoprivada. Nou paradigma
en la relació administració i empresa”, a la
qual han assistit més de 200 persones i que ha
comptat amb ponències de Ricard Fornesa, Miquel
Roca Junyent i Lluís Foix.
SICOOP, la societat de capital risc impulsada per
Clade a finals de 2007, conjuntament amb l’Institut
Català de Finances, Caixa Catalunya, Caixa
Manresa, Caixa Sabadell, Crédit Cooperatif i Esfin/IDES,
ha vist oficialment la llum aquest exercici
2008, constituint-se com una experiència pionera
a Catalunya i a l’Estat espanyol per finançar
nous projectes i societats cooperatives.
Acord amb Arç cooperativa
Arç Cooperativa i Abacus cooperativa tenen un
acord d’intercooperació pel qual les persones sòcies
d’Arç poden comprar als establiments d’Abacus
cooperativa amb el descompte cooperatiu. El
2008 s’han posat en funcionament els nous carnets
d’Arç que permeten als seus socis i sòcies
gaudir dels descomptes d’acord amb el nou sistema
de punts d’Abacus. També des del 2008, Arç
ofereix la possibilitat de contractar assegurances
personals als socis de treball i persones treballadores
d’Abacus, i els seus familiars, amb un
descompte especial. D’aquesta manera es vol incentivar
que les persones consumeixin productes
i serveis dins l’àmbit de l’economia social i solidària,
com una manera d’enfortir el mercat social.
Dimensió social 47

48 Memòria 08
Abacus participa en Eurecos
L’1 de juliol de 2008 es va constituir a Barcelona la
societat Eurecos, formada per entitats mutualistes
i cooperativistes europees amb la vocació de
donar respostes a les necessitats de desenvolupament
de l’economia social catalana. El grup el
van fundar cinc socis: les mútues d’assegurances
franceses MAIF i MACIF (cadascuna amb un 40%
de participacions), la seva filial espanyola Atlantis
(8%), Abacus cooperativa (8%) i el banc Crédit
Coopératif, que posseeix el 4% restant. Durant
aquest 2009 es preveu que el capital de la societat
ascendeixi a un total de 20 milions d’euros
La finalitat d’Eurecos és invertir en projectes de
l’economia social en l’àmbit de Catalunya. La
primera acció que es va portar a terme va ser la
promoció de la nova central logística d’Abacus
cooperativa a Vilanova del Camí (Anoia), amb una
inversió de 10 milions d’euros. Eurecos està presidida
pel president de MACIF, Gérard Andreck,
mentre que el president d’Abacus cooperativa,
Raimon Ribera, n’ocupa la vicepresidència i el
director general d’Atlantis, José-Manuel Ardiaca,
n’és el conseller delegat.
Signatura de constitució del grup Eurecos.
Abacus s’incorpora al Club TR3SC
La cooperativa es va incorporar al Club TR3SC com
a soci de referència el passat 17 de setembre gràcies
a l’adquisició del 20% de l’accionariat del club.
L’acord inclou tres grans àrees: socis, continguts i
logística. En l’àmbit dels socis/es, aquesta aliança
estratègica suposarà la promoció del Club TR3SC
entre els 621.511 socis i sòcies de la cooperativa,
que podran gaudir dels avantatges en condicions
especials. En aquest sentit, la quota anual del
TR3SC (50 euros) inclourà per a tots els socis i
sòcies d’Abacus cooperativa un retorn de 10 punts
Abacus (1 punt = 1 euro).
Pel que fa als continguts, la cooperativa passarà
a formar part del Consell de Continguts del club i
participarà, com a experta, en la selecció dels llibres
que formen l’oferta editorial del TR3SC. Bimestralment,
les persones sòcies podran gaudir
d’un conjunt de propostes d’activitats culturals.
Quant a la logística, Abacus cooperativa posarà al
servei del Club TR3SC, la seva xarxa de 29 establiments.
El Club TR3SC està format per Televisió
de Catalunya, el Departament de Cultura, Catalunya
Ràdio, Iberautor, Prometeatre, Servicaixa i
Tel.Entrada.

Comunitat local
Col·laboracions amb la malla social del territori
Criteris de la col·laboració
Fidel a les seves raons fundacionals –la promoció
de la llengua i la cultura catalanes, la vinculació al
món de l’ensenyament, la identitat cooperativa...–,
Abacus cooperativa destina recursos econòmics i
materials a col·laborar amb les entitats i institucions
de cada territori on té establiments i contribuir,
així, a construir o consolidar xarxa social. A
fi de marcar prioritats a l’hora de valorar la realització
o no d’una demanda de col·laboració, s’han
establert set criteris per valorar-les: la proximitat,
l’interès social, les relacions comercials, les relacions
institucionals, la qualitat participativa, l’adscripció
a un conveni i l’activitat de l’entitat.
Col·laboracions amb entitats
Durant l’any 2008, Abacus cooperativa ha continuat
col·laborant amb 39 entitats, associacions,
administracions, escoles i ONG del territori català.
Els actes van tenir un caràcter solidari, de
defensa dels drets humans, lúdic, educatiu, de
defensa de la llengua, cultural, esportiu i social.
Projecte Teaming
El Teaming va ser una de les primeres propostes
acceptades en el marc del programa d’innovació
i participació “Il·lumina’ns”. Es tracta d’una iniciativa
solidària per aplegar petites donacions econòmiques
que individualment no serien viables.
El Teaming funciona de la manera següent: cada
empleat o empleada que ho desitgi pot aportar un
euro de la seva nòmina; després, la cooperativa
ho canalitza com a donació i tots els socis i sòcies
de treball elegeixen a quina causa destinen
l’import recollit. El projecte, que es va posar en
marxa al setembre comptava amb 88 persones
inscrites a finals del 2008.
Col·laboracions per circumscripció Recursos destinats segons tipologia
Àmbit general 4
Barcelona 11
Girona 1
Lleida 6
Manresa 1
Reus 6
Sabadell 4
València 6
Total 39
Material 24.082,29 €
Aportació econòmica 5.850,00 €
Vals descompte 6.764,62 €
Altres 1.080,86 €
Total 37.777,77 €
Dimensió social
49

50 Memòria 08
Convenis d’educació, cultura i cooperativisme
Una cooperativa ciutadana
Igual que en els anys anteriors, durant el 2008 la
cooperativa va col·laborar amb organitzacions,
fundacions, institucions i entitats de molts àmbits
diferents. Vam cooperar amb la Caravana
dels Drets Humans, una exposició itinerant a través
de la qual el Col·legi d’Advocats de Barcelona
difon la situació dels drets humans i la tasca que
estan portant a terme diferents col·lectius per
defensar-los. També vam contribuir al Premi Literari
i de Dibuix sobre els drets humans, adreçat
a alumnes entre 6 i 18 anys, convocat pel mateix
Col·legi. Vam participar a la Universitat Catalana
d’Estiu, que té lloc cada any a Prada de Conflent.
Vam organitzar, juntament amb el Parc d’Atraccions
Tibidabo, un Curs de Pintura Creativa adreçat
Actes i activitats culturals als
nostres establiments
15.000 nens i nenes als Dissabtes
Infantils
En el marc de la programació dels Dissabtes Infantils,
Abacus cooperativa ha organitzat durant
el 2008 un total de 920 activitats en 24 establiments,
en les quals han participat, aproximadament,
15.000 infants. Les activitats han estat
encara més variades que el 2007: sessions de
contes i poesia infantil, de jocs, de multimèdia,
de maquillatge i tallers de manualitats (mòbils,
mosaic, fang, mandales, estampació, decoració
de globus, gomets…), així com tallers especials
de Carnestoltes i Setmana Santa. A més, per primera
vegada es van fer dues activitats adreçades
a infants i pares.
Totes les sessions van ser gratuïtes per als participants,
van ser conduïdes per professionals de
l’educació, la cultura i el lleure per a la infància i
tenien com a objectiu promoure el desenvolupament
creatiu dels nens i nenes de 3 a 12 anys, a
part de passar-s’ho bé.
a persones majors de 50 anys. Vam distribuir la
revista de la Plataforma per la Llengua, La Corbella,
als establiments i vam patrocinar les seves
activitats. També ens vam implicar en la distribució
del DVD sobre Lluís Companys, Companys, camins
retrobats, que es va regalar a totes les persones
sòcies d’Òmnium Cultural que van fer una
compra mínima de 20 euros, i en la publicació de
la Guia Multimèdia de la Fundació Blanquerna.
Pel que fa a les festes locals, la cooperativa va collaborar
amb l’Ajuntament de Manresa amb motiu
de la Fira de l’Estudiant i va patrocinar la Festa
Major de Granollers. D’altra banda, també vam
compartir experiències amb Intermón, l’Associació
Catalana de Comptabilitat i Direcció (ACCID),
el SETEM –patrocinant la Festa de Comerç Just– i
la Fundació Artur Martorell.

D’aquestes sessions, 45 es van fer en el marc de
la campanya de Carnestoltes, que a més va incloure
30 tallers adreçats als educadors i educadores.
Per informar d’aquestes activitats, a mitjans de
setembre, 63.900 socis i sòcies de consum van
rebre a casa el programa dels Dissabtes Infantils.
A més, aquestes es podien consultar als establiments
i al web.
Presentació del llibre “100 preguntes que ens fem els pares”, de Ramon Casals.
31 presentacions de llibres
Al llarg del 2008, Abacus cooperativa va impulsar
una rica agenda cultural, tal com reflecteixen les
31 presentacions de llibres, revistes i productes
multimèdia. La majoria es van concentrar a l’establiment
de Balmes (20), per on van passar polítics,
intel·lectuals i autors de literatura infantil.
També van acollir presentacions els establiments
de Lleida (4), Reus (3), Tarragona (2), Manresa (1)
i Sabadell (1).
Dimensió social 51

52 Memòria 08

índex de la Memòria de Sostenibilitat
Taules de continguts del Global Reporting Initiative
La Memòria 08 és un reflex del nostre compromís i voluntat de creixement amb responsabilitat social. Es
tracta de la Memòria de Sostenibilitat d’Abacus cooperativa en la mesura que es basa en els criteris de
la guia G3 del Global Reporting Initiative (GRI) i del Programa RSE.COOP en què Abacus participa.
Les taules que segueixen a continuació són una guia dels continguts que conformen la nostra memòria
per un costat en relació amb el que preveu l’estàndard GRI i per l’altre amb el que preveuen els principis
de l’economia social que el Programa RSE.COOP ha desenvolupat.
Taula Guia G3 del Global Reporting Initiative
Aspecte Detall
1. Estratègia i anàlisi Detalls estratègics
2. Perfil de l’organització Detalls de l’organització
3. Paràmetres de la
Memòria
Perfil de la Memòria
Abast i cobertura de la
Memòria
Ind. GRI
general
Pàgina
1.1 5-6
1.2 5-6
2.1 11
2.2 7, 14, 17-19
2.3 10, 38
2.4 71
2.5 71
2.6 24
2.7 14, 18-19
2.8 7, 14, 22, 40, 42, 69-70
2.9 7, 15-17
2.10 13
3.1 24
3.2 39
3.3 53, 59
3.4 71
3.5 5-6, 12-13
3.6 71
3.7 ND
3.8 16, 47-48
3.9 53, 59
3.10 ND
3.11 5-6, 53, 59
Índex del contingut GRI 3.12 53-56
Verificació 3.13 59
Índex de la Memòria de Sostenibilitat
53

54 Memòria 08
Aspecte Detall
4. Govern, compromisos
i participació dels grups
d’interès
Govern
Compromisos amb
iniciatives externes
Participació dels grups
d’interès
ND: No hi ha dades
NA: No s’aplica
NDe: Regulat als estatuts d’Abacus cooperativa
Ind. GRI
general
Pàgina
4.1 10, 38-40
4.2 10, 38-40
4.3 NA
4.4 12-13, 19, 38-41
4.5 ND
4.6 NDe
4.7 NDe
4.8 11
4.9 10, 25, 38-40
4.10 25, 38-40
4.11 26-27
4.12 34-35, 43, 49-51, 64-68
4.13 47-48
4.14 12
4.15 11-12
4.16 12, 38-40
4.17 12-14, 19, 32, 38-40, 49

Taula d’indicadors de la Guia G3 del Global Reporting Initiative
Indicadors Aspectes
Indicadors econòmics
Indicadors ambientals
Desenvolupament econòmic
Presència en el mercat
Impactes econòmics indirectes
Materials
Energia
Aigua
Biodiversitat
Emissions, vessaments i residus
Productes i serveis
Ind. GRI
gestió
EC1
EC2
EC3
EC4
EC5
EC6
EC7
EC8
EC9
EN1
EN2
EN3
EN4
EN5
EN6
EN7
EN8
EN9
EN10
EN11
EN12
EN13
EN14
EN15
EN16
EN17
EN18
EN19
EN20
EN21
EN22
EN23
EN24
EN25
EN26
EN27
Pàgina
22-24
30, 32-35
43-46
ND
44
27
ND
17-19, 34-35
49-51
22-25
30-31, 33
30-32
32-33
32-34
32-33
34-35
34
33
ND
NA
NA
ND
ND
ND
NA
34
ND
ND
ND
ND
33
30-31
ND
32
ND
30, 34-35
Compliment normatiu EN28 30
Transport EN29 34
General EN30 ND
32
Índex de la Memòria de Sostenibilitat
55

56 Memòria 08
Indicadors Aspectes
Indicadors socials: pràctiques
laborals i ètica del treball
Indicadors socials: drets humans
Indicadors socials: societat
Indicadors socials: Responsabilitat
sobre productes
Ocupació
Relacions empresa-treballadors
Salut i seguretat a la feina
Formació i educació
Diversitat i igualtat d’oportunitats
Pràctiques d’inversió i proveïment
Ind. GRI
gestió
Pàgina
LA1 45
LA2 44-45
LA3 43, 46
LA4 ND
LA5 46
LA6 44
LA7 44
LA8 42
LA9 ND
LA10 42
LA11 42
LA12 ND
LA13 45
LA14 46
HR1 26-27
HR2 26-27
HR3 42
No discriminació HR4 43
Llibertat d’associació i convenis
col·lectius
HR5 49-50
Explotació infantil HR6 26-27
Treballs forçats HR7 26-27
Pràctiques de seguretat
HR8 NA
HR9 NA
Comunitat SO1 49-51
Corrupció
Política pública
SO2 26, 38-39
SO3 42
SO4 NA
SO5 NA
SO6 NA
Comportament de competència deslleial SO7 ND
Compliment normatiu SO8 ND
Salut i seguretat del client
Etiquetatge de productes i serveis
Comunicacions de màrqueting
PR1 26-27
PR2 ND
PR3 26-27
PR4 ND
PR5
13, 26-27,
71
PR6 11, 13, 17
PR7
Privacitat dels clients PR8 13
ND
Compliment normatiu PR9 ND
ND: No hi ha dades - NA: No s’aplica - NDe: Regulat als estatuts d’Abacus cooperativa

Taula de principis de l’economia social
Primer principi. Primacia de les persones i de l’objecte social sobre el capital Pàgina
ES1.1. Descripció d’una breu memòria que posi de manifest la primacia de les persones i de l’objecte
social sobre el capital
Segon principi. Adhesió voluntària i oberta Pàgina
ES2.1. Requisits per a l’adhesió de noves i nous membres a l’organització NDe
ES2.2. Requisits i condicions de sortida de l’organització NDe
ES2.3. Evolució de socis, sòcies o membres, descrivint la variació d’altes i baixes 41, 44
Tercer principi. Organització i cultura empresarial amb vocació de gestió participativa i
democràtica
ES3.1. Percentatge de persones o grups amb dret de vot en els òrgans màxims de decisió, respecte al
total de persones de l’organització
ES3.2. Grau de renovació en els òrgans de representació de l’organització, indicant la fórmula de
renovació prevista
ES3.3. Grups de treball o espais generats que afavoreixen la presa de decisions de l’organització
ES3.4. Percentatge de persones de l’organització que participa en algun dels grups o espais generats 38
ES3.5. Procés d’informació pel qual les persones de l’organització tenen accés a la informació en la
seva triple vessant (societària, empresarial i econòmica), indicant els canals, la freqüència, així com
els i les destinatàries
ES3.6. Percentatge de membres de l’organització que han rebut o participat en activitats de formació
específica en economia social en l’últim any respecte al total de membres de l’organització
ES3.7. Percentatge mitjà de participació real en els màxims òrgans de decisió 38
5-6
Pàgina
38-39
39-40
12,
38-39
12,
38-39,
46
ES3.8. Descripció del procés preparatori del màxim òrgan de representació social 38-39
Quart principi. Conjunció dels interessos de les persones usuàries i de l’interès general Pàgina
ES4.1. Definició d’un mapa dels grups d’interès focalitzats en l’organització 12
ES4.2. Fluxos relacionals existents entre l’organització i els seus grups d’interès
ES4.3. Existència d’un apartat sobre els drets humans (rebuig al treball infantil i al treball forçós i
obligatori, llibertat d’associació, prohibició d’acceptació de suborns, corrupció...) dintre de la política
de responsabilitat social
42
12,
38-40
26-27
ES4.4. Adaptació a la identitat cultural dels territoris on actua l’organització 49-51
ES4.5. Existència d’una sistemàtica de valoració de la satisfacció dels grups d’interès
12-13,
38-39
Cinquè principi. Defensa i aplicació dels principis de solidaritat Pàgina
ES5.1. Organització d’actes socials, culturals o solidaris, i col·laboracions monetàries o de qualsevol
altre tipus en aquests actes
ES5.2. Existència d’actuacions vinculades a inversions socialment responsables 40
49-51,
64-65
Índex de la Memòria de Sostenibilitat
57

58 Memòria 08
ES5.3. Existència d’una declaració formal que demani a les i als proveïdors i empreses contractades
un compromís de gestió respectuosa amb el medi i socialment responsable
ES5.4. Consideració de criteris ambientals en la selecció d’empreses proveïdores, productes i serveis
26-27
26-27,
30
ES5.5. Nombre i tipologia d’activitats de cooperació realitzades amb altres organitzacions 47-48
ES5.6. Percentatge de compres produïdes al territori (matèries primeres, serveis i actius fixos) / total
de compres
ES5.7. Existència de polítiques o procediments d’igualtat d’oportunitats en la selecció, promoció i
desenvolupament de les persones de l’organització
ES5.8. Coneixement i documentació dels impactes ambientals significatius que es deriven de
l’activitat
ES5.9. Definició i documentació d’objectius ambientals anuals en funció dels impactes ambientals
significatius
ES5.10. Desglossament del personal per tipus de treball, contracte i regió, incloent-hi els llocs de
treball ocupats per persones amb discapacitat sobre el total de l’organització
ES5.11. Nombre total de personal desglossat per grups d’edat, sexe i regió, especificant el personal
discapacitat
ES5.12. Rotació mitjana de la plantilla desglossada per grups d’edat, sexe i regió, especificant el
personal discapacitat
ES5.13. Mesures adoptades per tal de col·laborar en la preservació o restauració d’espècies o espais
naturals propers, així com les riqueses naturals i culturals propietat de l’organització
ES5.14. Disposar d’una auditoria d’accessibilitat global, reconeguda a escala mundial ND
27
43
30-34
Sisè principi. Autonomia de gestió i independència respecte dels poders públics Pàgina
ES6.1. Descripció d’una breu memòria que detalli els requisits i limitacions de la sobirania de gestió
dels màxims òrgans de decisió de l’organització
Setè principi. Aplicació dels excedents o de la seva major part en la consecució dels objectius a favor
de l’interès general, dels serveis a les i als membres
ES7.1. Percentatge sobre el passiu que es correspon amb fons col·lectius o irrepartibles 23
ES7.2. Percentatge de distribució d’excedents destinats a fons col·lectius o irrepartibles
ES7.3. Percentatge d’excedents assignats als i a les membres de l’organització o a la incorporació de
persones (excedents capitalitzats o monetaris)
ES7.4. Augment o disminució dels guanys retinguts al final del període
35
45
45
45
ND
38-40
Pàgina
24
24
22-23
Taula de continguts de principis de l’economia social 57-58
ND: No hi ha dades
NA: No s’aplica
NDe: Regulat als estatuts d’Abacus cooperativa

Verificació de la Memòria
La present Memòria de Sostenibilitat d’Abacus
cooperativa ha estat elaborada d’acord amb les
directrius de la Guia d’Elaboració de Memòries
de Sostenibilitat (GRI G3). Abacus cooperativa
cobreix en el seu informe de Responsabilitat
Social Empresarial els requisits associats al
Nivell B d’aplicació del GRI G3, el qual implica
que compleix amb les especificacions associades
del Nivell quant a Perfil, Enfocament de gestió i
Indicadors de desenvolupament.
Autodeclarat
Revisat per tercers
Revisat per GRI
C C+ B B+ A A+
Al mateix temps, ha estat elaborada d’acord amb
els Indicadors dels Principis de l’Economia Social
establerts en el Manual especial per a l’Economia
Social, Cicle preparatori per a l’elaboració de
memòries de sostenibilitat GRI: Manual per a
organitzacions petites i mitjanes, elaborat en el
marc del Projecte RSE.COOP. Abacus cooperativa
autodeclara que cobreix en el seu informe de
Responsabilitat Social Empresarial els requisits
associats al Nivell [1], el qual implica la informació
d’un 94,4 % dels indicadors de l’Economia Social
definits, incorporant com a mínim un indicador de
cada principi.
Índex de la Memòria de Sostenibilitat
59

62 Memòria 08

64 Memòria 08

66 Memòria 08

68 Memòria 08

SOCIS I SÒCIES DE TREBALL
Abella Schulz, Carolina
Adan Ares, Montserrat
Aguilar Laso, Jesús
Aige Alcaraz, Melania
Alba González, Anabel
Albarracín Carpena, Oscar
Alcalde Sánchez, Josefa
Alcántara Palecha, Irene
Alegre Claramunt, Rosa Maria
Alsina Torres, Xavier
Álvarez Creus, Araceli
Álvarez Pérez, Isidro
Álvarez Urgelles, Nuria
Amil Cano, Jennifer
Andreu Portoles, Teresa
Aneas Gras, Mª de Las Nieves
Angosto Melenchón, Melania
Anton Ferreras, Almudena
Aragonés Domingo, Olga
Arriaga Poblador, M. Mercè
Arribas Rovira, Sergi
Artacho Artacho, Maria Estrella
Auge Santcliment, Josep Maria
Avila Fuentes, Sergi
Avila Rodríguez, Jessica
Baena Garcia, M. Isabel
Baena Garcia, Rosalia
Bailon Hernández, Montserrat
Balanzó Fernández, Enric
Bañeres Llovera, Carmen
Barco Villar, Noelia
Barrachina Vallés, Elsa
Barrio Estany, Nuria
Bartoll Moreno, Mònica
Bausells Visent, C. Montse
Bedmar Rodríguez, Josefa
Bedmar Rodríguez, Teresa
Beltran Gómez, Joan
Benach Miralles, Montserrat
Bencells Sunyer, Patrocini
Bergadà Sabaté, Victòria
Bernal Gallegos, Pau
Bernal Sánchez-N, Gloria
Bernat Prats, Joan Carles
Blasco Escudero, Concepció
Bosch Felip, Pere Valentí
Bouzzit, Hassana
Bru Martínez, Josep
Buendia Díaz, M. Mercedes
Bustos Hidalgo, Isabel
Caballe Capdevila, Cristina
Cabrera Soriano, Dolors
Cadenas López, M. Àngels
Callejón Almendros, Maria
Camargo Fernández, Silvia
Campa Ríos, Maria Lluïsa
Campos Fijo, Jennifer
Campos Rivas, Isabel
Cañas Gomez, Silvia
Canovas Martí, Nuria
Canovas Pagés, F. Josep
Canovas Peset, Míriam
Cantador Hernández, Mª José
Carmona Páez, Francisca
Carrasco Polo, Manuel
Carrera Marques, Mireia
CasaMartína Gómez, Anna
Casanoves Giralt, Marta
Castellà Rodríguez, Jordi
Castillo Nuñez, Maria Jose
Caston Iglesias, Maite
Catasús Colome, Nuria
Catot Bartolí, Silvia
Cervelló Vila, Joan
Chamorro De La Cruz, Javier
Civit Fons, Victòria
Collado Martínez, Francisca
Consuegra Duran, Josué
Consuegra Planas, Adriana
Corbalan Palomeque, Sandra
Cortada González, Antonia
Cortada González, Esperança
Cortés Díaz, Juan José
Costa Artal, Ramon
Costa Artal, Roser
Cruz Barros, Irene
Dalmases Marquina, Marta
De La Torre Cantos, Mario
Del Hoyo Rodríguez, Patricia
Del Toro Moya, Mª Ángeles
Devesa Vives, Carme
Díaz Felez, Rosa M.
Domingo Madueño, Montserrat
Domingo Pujol, Consol
Domingo Ramos, M. Ángeles
Dosrius Bermejo, Joan
El Mourabit, Mohamed
Escola Gasulla, Mª Isabel
Escudero Guiu, M. Lourdes
Espinola Ruiz, Josefa
Esquirol Palau, Eulalia
Esteban Blanco, Miquel Àngel
Esteban Querencia, Elsa
Esteras Fontanet, Laia
Esteve Gubern, Georgina
Fabregat Ventura, Cinta
Farreras Torra, Raquel
Feliu Escudé, Lluís
Fernández Cabello, Dolores
Fernández Garzón, Juan
Fernández Gascón, Mercedes
Fernández Silvestre, Eva
Fernando Mico, Laia
Ferrer Jiménez, Enriqueta
Ferrer, Eva Margarita
Ferro Enríquez, Mónica
Ferron Sola, Toni
Foix Canto, Eva
Folch Molero, Mònica
Font Gasca, Montserrat
Franco Trujillo, Albert
Fuentes Arenas, Tomás
Fuentes Ruiz, Marcos
Fuertes Planelles, Oriol
Fuste Brualla, Elena
Galdeano Bujanda, Mercedes
Gallardo Medina, Capilla
Gallart Ramon, Gemma
Garcia Mallen, Noemí
Garcia Navarro, Joan Carles
Garcia Oller, Beatriz
Garcia Ramírez, Lourdes
Garcia Sánchez, Carlos Javier
Garcia Urpi, Lorena
Garcia Villarroya, Jordi
Garriga Mora, Maria
Gayan Gusi, Carme
Gil Ventura, Alicia
Gilboy, Miriam
Gimeno Garrote, Sonia
Girón Jarque, Yolanda
Gómez Mahia, Xavier
Gómez Sánchez, Ana Maria
Gómez Vares, Albert
González Cabanero, Mª Nieves
González Garcia, Laura
González Portocarrero, Juan
González Rodríguez, Lucia
González Salvany, Francesc X.
González-Anleo Simon, Conrad
Grané Alsina, Jordi
Griñó Santed, Íngrid
Gual Devesa, Ramon
Guerra Vierge, Paz
Guinart Aloy, Assumpció
Guinart Redon, Silvia
Guirro Navarro, Montserrat
Guiu Barberà, Hèctor
Guri Comallonga, Alfons
Gutiérrez González, Mercè
Gutiérrez Puerto, Álex
Hernández Díaz, Rosa Mª
Hernández Garcia,Olga
Hernández Guzmán, Azucena
Herrera Díaz, Encarnación
Hidalgo Aguilera, Eva
Hidalgo Ariza, M. Pilar
Hurtado Vinat, Silvia
Ibáñez Garcia, Elena
Ibáñez Rodríguez, Estefanía
Ibáñez Vázquez, Yolanda
Ibáñez Vázquez, Xavier
Ibarra Queralt, Carles
Jiménez Collazo, Inmaculada
Jiménez Guil, Aida
Jiménez Hernández, J. Jesús
Jiménez Ramírez, Cristina
Jiménez Ruiz, Mercedes
Jiménez Serra, Juan José
Jordi Sabaté, Francesc Aureli
Jorge Lucha, Eva Maria
José Creus, Antoni
Juncadella Farre, Josep
Laborda March, Daniel
Lafuente Mendoza, Lourdes
Laguna Niebla, Imma
Lardín Castelló, Jordi
Lecina Valdeon, Irene
León Vila, Julián
Lite Martínez, Raul
Llanes Marques, Natalia
Loire Máximo, Nuria
López Cabrera, Sandra
López Cantero, Ana
López Figueras, Luis
López Flores, Maria Rosa
López Ginel, Mª Ángeles
López Merchante, Judit
López Vivancos, Mario
Luque Limones, Marta
Macià Astorch, Elisabet
Manzanares Boira, Juan José
Marcer i Ollé, Maria
Marcos Martín, Maria Lluïsa
Marín Arraz, Ángeles
Martí Garcia, Susana
Martí Vallejo, Maite
Martí Vallejo, M. Ángeles
Martín Escudero, Eva
Martínez Bonet, Jordi
Martínez Casals, Clara
Martínez Espinosa, David
Martínez González, Pilar
Martínez Jiménez, Cristina
Martínez Martínez, Cristina
Martínez Pérez, Gemma
Martínez Salas, Anna
Martínez Salas, Carmen
Martínez Salas, Elisabet
Martos Martínez, Yolanda
Mas Corbella, Bibiana
Mascarella Vilageliu, Helena
Masip Porcellá, Raquel
Massons Soler, Laia
Mateu Rodríguez, Graciel·la
Medina Lorenzo, Silvia
Medina Zurita, Ana
Melo Garcia, M Dolors
Mendoza Doncel, Maria
Mercader Vidal, Mercè
Merchante Moreno, Montserrat
Merchante Moreno,Mª Carmen
Mesas Garcia, Lourdes
Millan Fornés, Montserrat
Miralles Truyols, Magdalena
Mirete Mata, M. Lluïsa
Mismas Serrano, Matilde
Mismas Serrano, Montserrat
Mismas Serrano, Nuria
Molina Corbera, Pau
Montané Torrebadell, Montserrat
Monte Oller, Eva Maria
Montero Argudo, Marcos
Montilla Vaca, Eva María
Montoriol Sabaté, Rosa
Moraleda Verbo, Francisco
Morales Gago, Elisabet
Morales Salces, Elisa
Morales Vinagre, Anabel
Moreno Fernández, Araceli
Moreno Rayo, Eva M.
Moreno Rubí, Lourdes
Morquecho López, Mireia
Morros Novella, Mónica
Muñoz Cano, Fidel
Muñoz Lahoz, Nuria
Muñoz López, Manuel
Muñoz Muñoz, Alfonso
Muñoz Vila, Cristina
Nebot Larios,Yolanda
Nicolas Trujillo, Anabel
Nuñez San Jose, Gemma
Nzakina, Gregorio Obo
Oliva Buenaventura, Nuria
Oliva Del Olmo, Miguel Ángel
Oliveres Pairo, Elisenda
Ortega Rodríguez, Adelina
Ortiz Carrillo, Margarita
Otal Pallas,Cristina
Pacheco Gallén, Jessica
Padros Salvany, Berta
Palau Corbella, Ramon
Pallarés Sánchez, Yolanda
Palomo Lujan, Mari
Palomo Lujan, Esteban
Panadés Llurdes, Nuria
Parcerisa Armengod, Carles
Parcet Bertran, Lluís
Pardos Sanchis, Àlvar
Pareja Borrell, Sonia
Parera Mateu, Anna
Parrado Parrado, M. Ángeles
Parro Varquiel, Eva
Pascual Vilalta, Mónica
Pellejero Ramírez, Yolanda
Peñalver Moreno, Cristina
Peñuela Piñol, Anna
Pérez Arnabat, Rosa M
Pérez Barrios, M. Dolors
Pérez Cabrera, Ismael
Pérez Gracia, Álex
Pérez Martí, Cristian
Pérez Martí, Noelia
Pérez Martí, Sonia
Pérez Pérez, Ana María
Pérez Reina, Eva
Pérez Romero, Xavier
Pérez Vargas, Lidia
Peset Meca, Dolors
Pilan Torrente, Silvia
Pino Montoro, Manel
Pintanel López, María Luz
Planas Puig, Núria
Plasa Rosell, Eulàlia
Polo Bonet, Antonio
Polo Bonet, Jesús
Porta Machordom, Xavier
Prats Romero, Sara
Prieto Alonso, Silvia
Prims Vila, Joan
Puchades Navarro, Amparo
Puerto Vázquez, Omar
Pueyo Subiron, Jordi
Puig Fusté, Mercè
Puig López, Alicia
Puig Masip, Gemma
Quer Capdevila, Sandra
Quiñones Mora, Maria
Rafecas Pastor, Jordi
Raluy Parera, David
Ramírez Westenhofer, M. Isabel
Ramon Pons, Antoni
Reguill Cubells, Aina
Reig Miró, Josep Maria
Riba Sendra, Judith
69

70 Memòria 08
Ribó Ferrer, M. Rosa
Rica Agustí, Gloria
Ricart Martín, Nuria
Riera Barcons, Jaume
Rincón Rodríguez, Veronica
Rios Amores, Oscar
Ripoll Barbera, Fátima
Rius Coll, Gerard
Rius May, Marc
Roca Navarro,Jordi
Rodes Albert, Manel
Rodríguez Belmar, Juan
Rodríguez Clari, Neus
Rodríguez Estrada, Tamara
Rodríguez Franco, Eva
Rodríguez Martín, Marta
Rojas Carner, Gloria
Rollàn Font, Álex
Roman Pérez, Miguel Anton
Romero Bartolí, Mireia
Rosillo Almeida, Letty Yolanda
Royes López, Xavier
Rubio Álvarez, Concepción
Rubio Amador, M José
Rubio Jiménez, Mercedes
Ruiz Moya, Sonia
Ruiz Perpinyà, Anna
Ruiz Perpinyà, Gonçal
Ruiz Roso Parralejo, Fco. Javier
Ruiz Rubia, Ana Isabel
Sabaté Bonet, Lourdes
Sabaté Escoda, Roger
Sáez Timoneda,Raul
Sala Fernández, Maria
Salas Morató, Ana
Salido Sánchez, Emilia
Salva Palau, David
Sánchez Carrion, Josefa
Sánchez López, Ana M
Sánchez Manzano, Isabel
Sánchez Navarro, Juan Antonio
Sánchez Sánchez, Elena
Sánchez Torregrosa, Raquel
Sancho Guinart, Mercè
Sanclement Obiols, Natalia
Sanmartín Tapia, Isabel
Santiesteban Merlo, Lourdes
Santillana Narváez, Manuel
Santisteban Dancausa, Eduardo
Sanz Balaguer, Anna
Saperas Cambra,Helena
Sastre Gallego, Ramon
Saura Molinero, Amaya
Sauri Montagut, M. José
Sauri Montagut, M. Reyes
Serafini Guardino, Marta
Serra Cid, Marta
Serra Pradell, M. Dolors
Serrador Ballester, David
Serrano Valiña, Esther
Sicília Gil, Quim
Silvestre Saura, Montserrat
Sirolla Torrebadell, Berta
Sobrino Salguero, Aitor
Sola Rey, Elisabeth
Solé Barcelona, Meritxell
Soto Navarro, Nuria
Soto Tejedor, Isabel
Tena Serna, Joan Manel
Tirado Gascón, Alicia
Torrell Pla, Judith
Torrell Puig, Rosa M.
Torrellas Bonmatí, Roser
Torres Duque, Laura
Tost Jeremias, Sebastia
Traite Claveria, Fco. Javier
Trevejo Portillo, Cándida
Tutusaus López, Xavier
Usarralde Pevidal, Ester
Vázquez Álvarez, Susana
Vela Buldo, Albert
Vélez Molina, Inmaculada
Ventura Agut, Cristina
Vera Guerra, Fernanda
Vicario De La Rosa, J. Carles
Vicente Garcia, Francesc Xavier
Vidal Bueno, Montserrat
Vidal Florensa, Georgina
Vila Gómez, Mª Dolors
Villalobos Bernal, Juan José
Villanueva Benayas, Alicia
Villar Civit, Antonio
Villar Civit, Rosa
Villar Colell, Daniel
Villodres De Diago, Laura
Viñals Blanca, Nuria
Viudez Garcia, Ana Dolores
Viudez Garcia, Sandra
Vivo Feliu, José Miguel
Yangüela Pujol, Lluïsa
Zuñiga Nate, Roser
DELEGATS SOCIS / DELEGADES SÒCIES DE CONSUM
Agramunt Mayà, Marc
Águeda Cáceres, Epifanio
Algans Rodríguez, Eva
Almunia Ribera, Florencio
Argemí d’Abadal, Roser
Arisa Argemí, Anna
Arribas Esteve, Helena
Arroyo Porras, Manuel
Bàdenes Rodríguez, M. Pura
Bargalló Chaves, David
Batallé Pou, Francesc
Batlle Izard, Marc
Batllori Obiols, Roser
Benages Nozal, Jordi
Benet Sarubé, Joan Josep
Besora Oliva, Ramon
Bonet Agustí, Lluís
Bou Gibert, Lluís-Emili
Brell i López, Marc
Busquet Duran, Jordi
Cabré Mallafré, Miquel
Camps i Vilà, David
Camps Vidal, Núria
Capella Portusach, Marga
Carreras Sureda, Llorenç
Casquero González, F. Manuel
Catafau Ramon, Gessamí
Chacón Chacón, Isabel
Codina Filba, Toni
Comin Oliveres, Toni
Condeminas Castella, M. Marg.
Corberó Comas, Pere
Corbinos Martinez, Josep M.
Cordobés Armendáriz, Antonio J.
Coromines Casals, Agustí
Cortés Puig, Tahis
Delcán Zamudio, Benet
Domènech i Bonet, Mireia
Duatis Puigdollers, Sebastià
Egal, Rodérick
Escrich Vidal, Victòria
Escuder i de la Torre, Oscar
Esquer Vidal, Rosario
Faura Ventosa, Ignasi
Fauró Sanchez, Carles M.
Flix Miguel, Francesc Manuel
Florenciano García, Rafel
Fluvià Creus, Mercè
Fortuny Cornet, Jordi
Fradera Calls, Marta
Fuster i Muñoz, Anna
Fuster Sobrepere, Claudi
Gairal Llaveria, Rosa
Galán Gordillo, F. Manuel
Gallardo Medina, Luisa
Garcia Cestona, Miguel Angel
García González, Joan
Garcia Jané, Jordi
Garcia Martinez, Mª Carmen
Gassó i Quixal, Manel
Genís i Reixach, Narcís
Giner Camprubí, Agnès
Giró Gili, Santi
Gómez i Garcia, Diego E
Goti Gisbert, Adriana
Gracia Martínez, Carles
Grau López, Cristina Rosa
Guilera i Escofet, Maria
Guiu Payà, Jordi
Hidalgo Moya, Juan Ramon
Jiménez Dominguez, J. Antonio
Jordi Amorós, Catalina
Jordi Sabaté, Gemma
Lana Voltà, Jesús
Lapiedra Mur, Jesús
Lázaro Garcia, Quim
Lloret Iñesta, Frederic
Lluch Crespo, Gemma
López Garcia, Xavier
Luna Sanjuan, Marta
Maduell Sancho, Jordi
Mañá Terré, Teresa
Manzano Tovar, Raül
Marco Sanclement, Lluís
Marín Santiago, Imma
Martínez Gimenez, Jose Luis
Martinez Prat, Anna Rosa
Martinez Saez, Fernando
Masllorens Escubos, Enric
Mazarico Sanvicens, Pere
Méndez i Estradé, Jordi
Mendizabal Riera, Enric
Mestres Vila, Àngel
Miró Gilabert, Pep
Moncho Pérez, Gemma
Montorio Oncino, Cèsar
Montroy Martínez, Ferran
Moré i Mateu, Miquel
Moreno Millan, Francesc
Morón Sompolinski, Sílvia
Mundet Cerdan, Daniel
Muñoz Quintana, Pepa
Novella Cámara, Anna
Oliveres Boadella, Arcadi
Oller Freixa, Montserrat
Padrós Vidal, Sebastià
Pallarés Roqué, Marta
Palos Ezquerra, Xavier
Pelegrí Martínez, Suna
Piella Vilaregut, Pere Jordi
Planas Serra, Joan
Prieto Drouillas, Rodrigo
Ramoneda Rimbau, Amàlia
Real Sebastián, Ana
Ribera Regull, Raimon
Rico i Planas, Carme
Riera Gassiot, Josep M.
Rillo Ruiz, Maite
Ripoll González, Oriol
Roda Martí, Belén
Romans i Noguera, Vicent
Rosell Masjuan, Francesc
Roure Blàvia, Eduard
Ruiz Gómez, Vicenç
Salvat Mestre, Eudald
Sampere Gimenez, Sergi
Sánchez Tabarés, Ramón
Selles Martínez, Vicenç
Serra Santasusana, Teresa
Serrano Llàcer, Rosa
Serrat Crespo, Josep Ramon
Sisquella Banús, Jordi
Sitjà Domènech, Ramon
Sòria Bernalte, Anna
Tascón Tello, Diego
Teixidor Rovira, Anna
Torre Alcoceba, Margarita
Trenchs Figuerola, Pilar
Triadú Carré, Joan
Turón Balcells, Muntsa
Udina Abelló, Teresa
Valero Lahuerta, Lluís
Vela Oliván, Alfred
Via Llop, Jordi
Vidal Alegret, Elisabet
Vidal Martínez, Isabel
Vidal Valls, Ernest
Vivancos Martí, Jordi
Vives i Oller, Imma
Weissmann, Hilda

Els nostres establiments
Barcelona
Ausiàs Marc, 16-18
Balmes, 163
Còrsega, 269
Gran de Sant Andreu, 54
Mercat d’Hostafrancs
Creu Coberta, 93
Badalona
Francesc Macià, 60-64
Cornellà de Llobregat
Bellaterra, 41
Granollers
Pompeu Fabra, 5
Igualada
Santa Caterina, 22
Manresa
Barreres, 22
Mollet del Vallès
Rambla Balmes, 3
Sabadell
Tres Creus, 86-88
Sant Boi de Llobregat
Mercat de Sant Jordi:
Indústria, 16
Santa Coloma de Gramenet
Irlanda, 90-92
Vic
Sagrada Família, 7
Sagrada Família, 16
Vilanova i la Geltrú
Plaça de la Mediterrània, 8
Girona
Barcelona, 42-44
Figueres
Plaça del Gra, 7
Lleida
Rambla d’Aragó, 14-16
Tarragona
Gasòmetre, 32
Reus
Raval de Santa Anna, 48
Castelló
Pl. Jutge Borrull, 5
València
Boulevard Austria:
Don Juan de Austria, 4
902 303 302
ESTABLIMENTS EN UNIVERSITATS
Barcelona
Universitat Politècnica de Catalunya (UPC)
Campus Nord, plaça del Mig
Universitat Pompeu Fabra (UPF)
Campus de la Ciutadella
Edifici Roger de Llúria
Ramon Trias Fargas, 25
Campus 22@
Nau Roc Boronat
Roc i Boronat, 138.
Universitat Ramon Llull (URL)
ÀBAC - Fundació Blanquerna
Císter, 34
ÀBAC - ESADE
Av. d’Esplugues, 92
Bellaterra
Universitat Autònoma de Barcelona (UAB)
Campus de Bellaterra
Plaça Cívica, Cerdanyola
Sant Cugat del Vallès
Esade Creàpolis
Av. Torre Blanca, 57
de dilluns a divendres, de 9 h a 21 h
OFICINES SERVEIS CENTRALS
Barcelona
París, 204
Còrsega, 271
Rubí
Pg.de la Riera, 158
MAGATZEMS
Rubí
Pg.de la Riera, s/n –Conflent
Vilanova del Camí
Pol. Industrial Castellolí
Carrer dels Impressors, 137
Ajuda’ns a millorar la memòria.
Dóna la teva opinió a
www.abacus.coop

Junts donem valor a la cultura i l’educació
Còrsega, 271
08008 Barcelona
Tel. 93 217 81 66 - Fax 93 237 72 16
www.abacus.coop