guia del doc para amigos y familiares de - Washington Department ...

SERVICIOS DE SALUD
GUIA DEL DOC PARA AMIGOS Y FAMILIARES DE INTERNOS E INTERNAS
Los servicios de salud que incluyen servicios médicos, dentales, de salud mental y drogodependencia (lea la sección sobre
tratamiento para el abuso de drogas o fármacos) son provistos por personal médico institucional. El Departamento asegura
que los prestadores de atención médica y consejeros tienen las licencias o certifi cados necesarios para practicar en el estado
de Washington. Se da importancia a la prevención, cuidado e identifi cación temprana de los problemas de salud para prevenir
problemas de salud crónicos. El personal médico ofrece la atención médica necesaria y de alta calidad en cumplimiento con el
Plan de salud del interno del Departamento.
¿Cómo puede un interno o interna fi jar una consulta con el personal de atención médica?
Cuando un interno llega a una institución del Departamento, él o ella recibe una orientación por medio de la cual se explican los
procedimientos que seguir para obtener una consulta con un miembro del personal médico. Normalmente, los internos que quieren
atención médica o dental deben enviar una petición escrita (kite) el cual se evaluará y pondrá en orden de prioridad. El personal
médico y dental fi ja las consultas. Se provee la atención médica de urgencia, como sea necesario.
¿Puede nuestro médico familiar prestar la atención médica?
No, pero se anima a los internos a que pidan el envío de su historial médico a la unidad de atención médica institucional para
que se revisen e incluyan en su archivo médico. Se usan servicios de médicos de fuera, como sea necesario, por medio de
especialistas contratados. No se permite el envío de medicamentos por parte de la familia u otras fuentes de fuera.
El Departamento les da la oportunidad a los internos a comprar servicios de salud no provistos en el Plan de salud del interno. La
Política DOC 600.020 Atención médica pagada por el interno explica el proceso para autorizar la petición del interno para recibir
atención médica, servicios de salud mental o atención dental de paga. Los servicios prestados son de la elección del interno y el
Departamento no es responsable del resultado de los cuidados recibidos.
¿Qué es lo que se hace si el interno o interna necesita tratamiento especializado?
Hay clínicas en algunas de nuestras instituciones para los problemas médicos crónicos en donde se prestan servicios a internos
con diabetes, enfermedades del corazón u otras condiciones crónicas. Cuando se requiere por razones médicas, los miembros del
personal médico pueden remitir el nombre de un interno o interna a un especialista en la comunidad que algunas veces viene al
centro correccional para tratar al paciente. Los servicios de especialistas pueden incluir cardiología, ortopedia, oncología, cirugía
en general, cirugía bucal y obstétrica/ginecología.
¿Qué es lo que se hace si que un interno o interna requiere más atención médica de lo que se puede ofrecer a un paciente
externo?
Muchas de las instituciones tienen una enfermería que provee observación y atención médica las 24 horas del día con personal
médico certifi cado. Cuando un interno o interna necesita estar internado en un hospital, se usan los hospitales en la comunidad.
Si el interno o interna está en un hospital en la comunidad, ¿podemos visitarlo o comunicarnos con el hospital para
informarnos sobre su condición?
No, toda la información acerca de la condición médica de un interno o interna se provee por medio del personal médico
institucional. Las leyes estatales y federales prohíben la revelación de información médica sin el consentimiento escrito del interno
o interna. Por eso es posible que la información que se dé, sea muy limitada. Se informa con anterioridad a los hospitales, a los
prestadores de atención médica de fuera y al personal asignado a quedarse con el interno o interna que él o ella no puede recibir
a visitantes y que no se permite dar información acerca del interno o interna. Se hace esto para asegurar la seguridad del público,
los administradores del hospital, los otros pacientes y el interno o interna. Si la familia trata de visitar al interno o interna en el
hospital, es posible que se cambie al interno o interna a otro lugar para seguir con su atención médica. En caso de una enfermedad
grave, el personal avisará a la persona de contacto de emergencia de la condición del interno o interna.
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