Manual del usuario de la L210/L350 - Epson

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• En Windows, compruebe que su producto esté seleccionado como la impresora predeterminada y que el puerto correcto se muestre en las propiedades de la impresora. • Si ve algún mensaje de error o el software no se instala correctamente en Windows, es posible que no tenga los privilegios necesarios para instalar el software. Póngase en contacto con su administrador de sistema. Tema principal: Solución de problemas de configuración Conceptos relacionados Cómo desinstalar el software del producto Referencias relacionadas Requisitos para un sistema Windows Requisitos para un sistema Mac Solución de problemas de copiado Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas al copiar con el producto. El producto hace ruido, pero no copia Se recortan los bordes de la fotocopia El producto hace ruido cuando está inactivo durante un tiempo Tema principal: Solución de problemas El producto hace ruido, pero no copia Si el producto hace un ruido, pero no copia nada, pruebe estas soluciones: • Ejecute una prueba de los inyectores para ver si alguno de los inyectores del cabezal de impresión está obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresión, si es necesario. • Si la página de la prueba de los inyectores no se imprime, pero el indicador de encendido del producto está encendido, compruebe que el software del producto esté instalado correctamente. • Asegure que su producto esté nivelado (no inclinado). Tema principal: Solución de problemas de copiado Conceptos relacionados Como revisar los inyectores del cabezal de impresión Cómo limpiar el cabezal de impresión 146
Se recortan los bordes de la fotocopia Dependiendo del producto, el tamaño de papel predeterminado para fotocopias es A4 (8,3 × 11,7 pulg. [210 × 297 mm]) o Carta (8,5 × 11 pulg. [216 × 279 mm]). • Para cambiar el tamaño de papel predeterminado a A4 (8,3 × 11,7 pulg. [210 × 297 mm]), compruebe que el producto esté apagado, luego mantenga presionado el botón de copia en color y pulse el botón de encendido para encender el producto. Cuando se encienda el producto, suelte los dos botones. • Para cambiar el tamaño de papel predeterminado a Carta (8,5 × 11 pulg. [216 × 279 mm]), compruebe que el producto esté apagado, luego mantenga presionado el botón de copia en ByN y pulse el botón de encendido para encender el producto. Cuando se encienda el producto, suelte los dos botones. Tema principal: Solución de problemas de copiado El producto hace ruido cuando está inactivo durante un tiempo El producto está ejecutando un procedimiento de mantenimiento de rutina. Esto es normal. Tema principal: Solución de problemas de copiado Solución de problemas de papel Consulte las siguientes secciones si tiene problemas al usar papel con el producto. Problemas con la alimentación del papel Problemas de obstrucción de papel Problemas con la expulsión del papel Tema principal: Solución de problemas Problemas con la alimentación del papel Si tiene problemas alimentando el papel, pruebe estas soluciones: • Si el papel no avanza para la impresión, retírelo. Luego, vuelva a cargar el papel en el alimentador de hojas contra el lado derecho y por debajo de la lengüeta. Deslice la guía lateral contra el borde del papel, asegurándose de que la pila de papel no esté por encima del nivel que marca la flecha en la guía lateral. • Si avanzan varias hojas a la vez, retire el papel, airee los bordes para separar las hojas y vuelva a cargarlo. 147
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