Manual del usuario de la L210/L350 - Epson

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• Si actualizó su sistema operativo, pero no reinstaló el software de escaneo, intente instalarlo de nuevo. Tema principal: Solución de problemas de escaneo Referencias relacionadas Requisitos para un sistema Windows Requisitos para un sistema Mac No puede iniciar el programa EPSON Scan Si no puede iniciar el programa EPSON Scan, pruebe estas soluciones: • Compruebe que el producto esté encendido y que los cables de interface estén conectados firmemente en ambos extremos. • Asegure que EPSON Scan esté seleccionado en el programa de escaneo. • Compruebe que la computadora no esté en un modo de ahorro de energía, como en reposo o en espera. Si es el caso, active el sistema y reinicie el programa EPSON Scan. • Asegúrese de que no tiene varias versiones de EPSON Scan instaladas. Si resulta que sí, desinstale todas las versiones e instale una versión. • Si actualizó su sistema operativo, pero no reinstaló el programa EPSON Scan, intente instalarlo de nuevo. Tema principal: Solución de problemas de escaneo Tareas relacionadas Cómo escanear con Mac OS X 10.6/10.7/10.8 utilizando Captura de Imagen Temas relacionados Cómo iniciar un escaneo Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada Consulte las siguientes secciones si una imagen escaneada en la pantalla de su computadora tiene un problema de calidad. Sólo aparecen unos puntos en la imagen Aparece una línea de puntos en todas las imágenes escaneadas Las líneas rectas en una imagen aparecen torcidas La imagen está distorsionada o borrosa Los colores aparecen disparejos en los bordes de la imagen 162
La imagen es demasiado oscura La parte posterior de la imagen original aparece en la imagen escaneada Aparecen patrones ondulados en una imagen La imagen se escanea al revés Los colores de la imagen escaneada no coinciden con los colores originales No puede ajustar el área de escaneo en la previsualización en Miniatura Los bordes de la imagen escaneada se recortan Tema principal: Solución de problemas Temas relacionados Solución de problemas con la calidad de impresión Sólo aparecen unos puntos en la imagen Si sólo aparecen unos puntos en la imagen escaneada, pruebe estas soluciones: • Asegúrese de colocar el original que va a escanear de forma correcta. • Si va a escanear utilizando el ajuste Blanco y Negro o Ninguno de EPSON Scan, configure el ajuste Umbral y escanee de nuevo. Tema principal: Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada Referencias relacionadas Ajustes de imagen disponibles - Modo Automático Ajustes de imagen disponibles - Modo Fácil Ajustes de imagen disponibles - Modo Oficina Ajustes de imagen disponibles - Modo Profesional Temas relacionados Cómo colocar originales en el producto Aparece una línea de puntos en todas las imágenes escaneadas Si aparece una línea de puntos en todas las imágenes escaneadas, limpie la superficie para documentos con un paño suave, seco y que no suelte pelusa, o utilice un poco de líquido limpiacristales en el paño, si es necesario. No se recomiendan las toallas de papel. Precaución: No rocíe el limpiacristales directamente en la superficie para documentos. Tema principal: Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada 163
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Manual del usuario de la L210/L350
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