3.2 Planificación de los Servicios de Salud (documento completo)

3.2 DEFINICION DE LA VISION Y LA MISION
El plan local de salud constituye el elemento central de la gestión y prestación de servicios y
deberá ser cumplido por los diferentes integrantes de la organización, cuándo realizamos un plan
estratégico de mediano plazo se hace necesario construir una imagen de la situación a la nueva
situación que se desea lograr, a esto se le denomina
convertirse en un elemento que unifiquen los esfuerzos de todos, debe construirse de manera
compartida, incorporando las aspiraciones y deseos del personal del establecimiento y de los
usuarios.
• La visión es el sueño alcanzable a largo plazo, el futuro aspirado por el
usuario.
La visión sirve para dar una dirección a todas las actividades del establecimiento de salud y es la
base para que todos los trabajadores tengan una orientación común en el desarrollo de sus
acciones.
Para un plan operativo anual, no es necesario construir la visión, si en el plan estratégico de la
Región ya la tenemos podemos utilizarla esta visión como la nuestra, para construir la visión se
pueden formar grupos de trabajadores de salud, y por otro lado de usuarios y formular la pregunta
¿cómo quisiera que fuera la salud de su ámbito y el establecimiento de salud en el año 2005?.
• Todas las respuestas se anotan en tarjetas, de tal manera que el facilitador las ordena
y ayuda al grupo a consolidarlas, teniendo en cuenta los aspectos comunes y aquellos
singulares.
• Una vez que se tiene la visión común, es conveniente analizar si es una visión
posible, para ello preguntar ¿Teniendo en cuenta la situación actual, será posible lograr esta
Igualmente importante es que los trabajadores del establecimiento reflexionen acerca de para qué
cual es su razón de ser, esto es algo muy importante pues en la actual cultura
institucional, muchos trabajadores piensan que su misión es solamente responder a las exigencias
de los niveles superiores y se sienten por encima de la población, estableciendo una relación
vertical con ella. Por esto es necesario repensar y precisar la Misión del establecimiento, en su rol
La misión nos ayudará a:
• Precisar lo la institución quiere ser, a quién y cómo servir.
• Definir las cualidades y prioridades que el servicio de salud debe considerar para
responder a los problemas prioritarios.
• Plantear objetivos a lograr en el mediano y largo plazo de la institución.
• Unificar criterios en el equipo técnico, permitiendo una unidad de dirección.
• Afirmar el compromiso del establecimiento con las acciones que responden a las
demandas esenciales de la población.
Con los mismos grupos con que se construye la visión, en un segundo momento se formula la
, para ello se plantea la pregunta ¿Qué debe hacer el establecimiento para lograr está