3.2 Planificación de los Servicios de Salud (documento completo)

PROBLEMAS IDENTIFICADOS
A partir del análisis de la información organizada en el perfil se identifican y formulan los problemas,
para ello es importante tener en cuenta que un problema es:
• Una situación no deseada que se quiere cambiar en un período de tiempo
determinado.
Es posible que no todos los problemas se vean reflejados en el perfil: por lo que es conveniente
preguntar, tanto a la población como al personal del establecimiento, cuáles son los problemas de salud
más importantes, y si no estuvieran incorporados en los identificados, agregarlos en el listado, de esta
manera evitamos el riesgo de PARAMETRAR el perfil y los problemas identificados
¿Cómo enunciamos un problema?
Al describir un problema debe emplearse términos tales que nos permitan conocerlo en su real
dimensión, y a su vez nos señale posibles vías de solución. A menudo suele ocurrir que los problemas
son formulados como falta o ausencia de algo, esto no es muy conveniente porque no nos da una idea
clara de la situación que se quiere cambiar.
La descripción del problema debe responder a las siguientes preguntas:
¿La magnitud y tendencias del problema?
¿De quién es el problema o a quienes afecta?
¿Cuál es el ámbito geográfico?
¿Cuándo ocurre generalmente?
Por ejemplo:
Falta de agua potable, no es el problema en sí. El problema es que existe una incidencia de EDA de 68
x 1000 niños menores de 5 años en el ámbito del C.S San marcos, que se mantiene en los últimos años,
principalmente en las comunidades sin saneamiento básico.
No existe un adecuado sistema de información, no es el problema. El problema puede ser que existen
múltiples registros en funcionamiento que no responde a los intereses del equipo de salud.
Una vez identificados los problemas es necesario agruparlos por áreas para poder visualizarlos mejor,
de manera que pueda relacionarse los problemas de la demanda con los de la oferta, por ejemplo: es
posible que tengan altas coberturas con altas tasas de mortalidad, lo cuál indicaría problemas en la
calidad de la atención.