3.2 Planificación de los Servicios de Salud (documento completo)

permite analizar las interrelaciones en las causas, por eso una vez que el equipo adquiere
mayores habilidades para el análisis, es preciso utilizar el árbol de problemas, que ayuda a
visualizar fácilmente, las causas y efectos del problema.
Arbol de problemas
• Se usa para agrupar de manera ordenada las ideas del personal.
• Ayuda a determinar causas primarias como secundarias.
• Utiliza la relación causa - efecto, lo que ayuda al equipo a comprender la
complejidad del problema.
• Da una idea global del problema y la complejidad para solucionarlo.
• Es participativa y grupal.
¿Cómo realizar el árbol de problemas?
• Escriba el problema claramente en una tarjeta. Asegúrese que todos entienden el
problema.
• Lluvia de ideas sobre las causas, recuerde algunas reglas de juego:
Toda idea es válida.
• Toda idea se escribirá con las palabras de quien las propone.
• Nadie podrá interrumpir o criticar.
• Organice las causas según el nivel que le corresponda (primario, secundario,
terciario), para ello vaya preguntando siempre a los participantes.
• Continúe hasta que tenga 3 o 4 niveles, no es recomendable profundizar más porque
las causas que están más abajo, generalmente son de carácter estructural y no pueden ser
abordadas por el establecimiento.
Gráfico de árbol de problemas
3.4 FORMULACION DE OBJETIVOS VIABLES
A. Formulación de Objetivos
Para formular los objetivos partimos del árbol de problemas y redactamos el problema y las
causas en términos positivos. De este modo es sencillo identificar con facilidad el objetivo y los
resultados a obtener en el año respecto al problema priorizado.