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conocimientos técnicos del alcance de sus créditos hipotecarios. Y me parece que por eso es que llevamos a
la Junta Directiva una solución responsable.
También creo que quienes se beneficiaron con una cantidad mayor merecen una oportunidad para seguir
pagando sus créditos y por eso les estamos dando una extensión. Es decir, no les vamos a dar el mismo
término que les estamos dando a todos los demás trabajadores que a más de los otros 500 mil trabajadores
que han recibido un crédito y que también concursaron, lógicamente, para tener estos créditos. Me parece que
a ellos les fijamos unas reglas muy claras. Así que yo espero que sea atractivo este programa y con todo
gusto con la mesa de trabajo que se generó el día de hoy, si es necesario, con la presencia de usted podemos
retomar la mesa de trabajo para ver si la solución planteada y autorizada por la Junta Directiva nos da el
alcance que se requiere.
Afortunadamente y tiene toda la razón, ya se terminó con los procesos que se tenían a mano y antes era un
sistema de confianza. Se presentaban las hojas d retención de los trabajadores y con base en eso se hacía el
cálculo, y aquí es donde hubo gente que manipuló la información. Esto ya no va a suceder más, esta es
información que tenemos en el sistema y que va a dar certidumbre hacia adelante afortunadamente, y no
vamos a encontrar en estos otros 500 mil créditos este deficiente proceso.
Así que estamos en la mejor voluntad de negociar y de llegar a un acuerdo con los afectados. Y de ninguna
forma, que sepan los afectados, nuestro interés es quedarnos con su vivienda. Nuestro interés es llegar a un
acuerdo, hoy sigan cotizando, siguen siendo trabajadores, siguen siendo derechohabientes entonces existe la
posibilidad de seguir generando descuentos, nada más que en un plazo mayor, para solucionar este tema
definitivamente.
También agradezco la intervención de la diputada Pilar Torre. Me llevo el tema de que las ventanillas de
atención de FOVISSSTE no estén funcionando, por supuesto lo revisamos, es algo que no me habían
presentado y la intención no es seguir concentrando trámites en el centro, en las oficinas centrales. Al
contrario, es acercar los servicios a los derechohabientes, así que con todo gusto revisamos este trámite para
fortalecerlo.
Si hay una de las empresas del instituto que tiene una adecuada representación en los estados es
FOVISSSTE, tenemos oficinas muy bien instaladas, sistemas que soportan toda la operación, así que no
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