RESOLUCIÓN INE No - Instituto Nicaragüense de Energía

RESOLUCIÓN INE No. 1333-05-2011
EL CONSEJO DE DIRECCIÓN DEL INSTITUTO NICARAGÜENSE DE ENERGIA (INE).
VISTOS RESULTA:
I.
Mediante escrito presentado el día veintiséis de abril del año dos mil once, compareció el
Licenciado JOSÉ LUIS BEJARANO NAVARRO, en su carácter de Apoderado General Judicial
de la Empresa Distribuidora de Electricidad del Sur S.A. (DISSUR) e interpuso Recurso de
Revisión, en contra de la Resolución Nº. DGE-CAL-MGA-0830-2011, emitida por la Dirección
General de Electricidad del Instituto Nicaragüense de Energía (INE), el día cinco de abril del
año dos mil once, la cual ratifica la Resolución Nº. MGA-0819-2011, la procedencia de un
reclamo relativo al caso de la Razón Social: FEDERICO ALBERTO AGUDO MATUZ, con
número de Identificación de Servicio (NIS) P12502010120031, referente a Servicio Nuevo.
II.
Expone el recurrente: “Señor subdirector, de conformidad a inspección hecha por la
distribuidora en el apartamento donde el cliente solicita un servicio nuevo, efectivamente las
condiciones técnicas están dadas, el punto está en que el cliente solicita cinco servicios
nuevos, más el servicio que tiene activo en la propiedad, corresponde a que este cliente se le
instalarán seis medidores al límite de la propiedad. La Normativa de Servicio Eléctrico
establece: Arto. 5.3.1. El cliente deberá proveer sin costo para la Empresa de Distribución un
lugar apropiado y de fácil acceso en la pared exterior de las edificaciones, a una altura máxima
de 2.5 metros, y a una distancia adecuada, para la instalación de los equipos y accesorios
necesarios para medir la energía (y la demanda máxima cuando corresponda), y la realización
de una lectura confiable. PARA ELLO LA EMPRESA DE DISTRIBUCIÓN ESTABLECERÁ LOS
CRITERIOS CONSTRUCTIVOS A CUMPLIR POR LOS CLIENTES PARA LA INSTALACIÓN DEL
EQUIPO DE MEDICIÓN. Los equipos de medición y sus accesorios serán sellados por la
Empresa de Distribución para el control de los mismos y no podrán ser intervenidos por el
cliente, consumidor o por terceros. Señor subdirector, la normativa es clara, puesto que
establece que la empresa de distribución establecerá los criterios constructivos a cumplir por
los clientes para la instalación del equipo de medición, en ese sentido, al cliente se le ha
solicitado un gabinete de seis espacios para instalar los cinco medidores nuevos y reubicar el
medidor existente en el número NIS: 2009289, en el límite de la propiedad. La razón por la
cual al cliente se le ha solicitado el gabinete y de esta manera centralizar la medida, es por
que una vez dados estos servicios, el cliente gozará de seis servicios eléctricos, seis
medidores, en ese sentido, para evitar confusión con la lectura de cada medidor, el cliente
tiene que brindar las condiciones para la instalación de los equipos de medición. Adjunto al
presente escrito, fotografías donde el cliente solicita que le ubiquemos los medidores, los que
podrá determinar su autoridad que técnicamente no es factible la ubicación de los mismos por
lo siguiente: 1.- No existe espacio adecuado para la ubicación de los medidores.; 2.- No están
identificadas las esperas, es decir, no logra determinar a que servicio corresponde cada
espera. Señor sub-director, una vez que el cliente brinde las condiciones técnicas adecuadas
para la instalación de los medidores, la empresa distribuidora procederá a brindar los servicios
eléctricos solicitados por el cliente y por consiguiente la instalación de medidores.”

CONSIDERANDO
I
Que el Arto. 105, de la Constitución Política de la República de Nicaragua, señala que es
obligación del Estado promover, facilitar y regular la prestación de los servicios públicos
básicos de energía, comunicación, agua, transporte, infraestructura vial, puertos y aeropuertos
a la población y es derecho inalienable de la misma el acceso a ellos, que según la Ley No.
271, Ley de reforma a la Ley Orgánica del Instituto Nicaragüense de Energía, en su Arto. 4
reformado el cual señala: El Instituto tendrá las siguientes funciones en relación con el sub
sector de energía eléctrica a) Velar por los derechos de los consumidores de energía. f) Velar
por el buen funcionamiento del servicio eléctrico y definir sus indicadores de calidad,
confiabilidad y seguridad i) Aplicar las sanciones en los casos previstos por las leyes, normas,
reglamentos, contratos de concesiones y licencias y demás disposiciones.
II
En la Resolución Nº. MGA-0819-2011, se resolvió: DISSUR, en base a lo dispuesto en los
arto. NSE 3.1.1 debe brindar el servicio eléctrico solicitado por el Señor FEDERICO
ALBERTO AGUDO MATUZ.
III
La segunda resolución Nº. DGE-CAL-MGA-0830-2011, recurrida resolvió: I.- NO HA
LUGAR al Recurso de Reposición interpuesto por el Lic. JOSE LUIS BEJARNO NAVARRO, en
su calidad de Apoderado General Judicial de la Empresa Distribuidora de Electricidad del Sur,
S.A. DISSUR en contra de la Resolución No. MGA-0819-2011 (Servicio Nuevo) emitida
por la Dirección General de Electricidad, en base a lo establecido en el artículo 3.1.1 de la
Normativa de Servicio Eléctrico NSE. II.- Se ratifica en todos y cada uno de sus puntos la
Resolución No. MGA-0819-2011 (Servicio Nuevo).-
IV
De acuerdo a análisis realizado en el presente caso se ha verificado que en el expediente rola
Acta No. 34827, INSPECCIÓN DE SERVICIO ELÉCTRICO, emitida por la Dirección General
de Bomberos, el día veintidós de diciembre del dos mil diez, en la cual se determinó que
existen las condiciones internas adecuadas en el apartamento número cuatro, conforme el
Código de Instalaciones Eléctricas de Nicaragua (CIEN).
V
En inspección realizada por el INE al servicio eléctrico del cliente el día veintiséis de enero
del dos mil once, se observó que existe un medidor instalado con No. 95034912 para el
inmueble que consta de seis (06) apartamentos. Se verificó que los apartamentos tienen
sistemas eléctricos independientes y están debidamente identificados para que no exista un
error en la facturación. Existen las condiciones para instalar medidores en el limite de la
propiedad, es decir en la pared frontal.
VI
El Arto. NSE 3.1.1., establece que: “Toda persona natural o jurídica dentro del área de
concesión de la empresa de distribución tiene el derecho de obtener un servicio eléctrico,

previo cumplimiento de los requisitos que para tal efecto fijan la ley, su Reglamento, esta
normativa y las demás disposiciones aplicables.”, sin embargo no prohíbe la instalación del
servicio para la condición presentada en el inmueble del solicitante.
VII
El Arto. 3.1.2 de la (NSE), establece que: “La Empresa de Distribución tiene la obligación de
prestar, dentro de su área de concesión, el servicio eléctrico a toda persona natural o jurídica
que lo solicite debidamente, con las condiciones de calidad definidas por la Normativa de
Calidad del Servicio, la Normativa de Servicio Eléctrico y las tarifas establecidas en su pliego
tarifario, ambos aprobados por el INE”.
VIII
El Arto. 3.2.4 de la (NSE), establece que: “La Empresa de Distribución deberá responder a la
solicitud dentro de un plazo no mayor de diez (10) días hábiles…”.
IX
El Arto. NSE 3.3.2., establece que: “La Empresa de Distribución podrá rechazar una solicitud
de servicio eléctrico o su energización en los casos siguientes: a) Cuando no se ubique dentro
de su área de concesión; b) Cuando el solicitante estuviese en mora con la Empresa de
Distribución, por haber tenido cuanta anterior insolvente... c) Cuando el solicitante haya
realizado la ampliación o construcción de circuitos de distribución primarios o secundarios y
estas no cumplan con el CIEN...d) Por cualquier otra causa específicamente señalada en la ley
y su reglamento”. En el caso que nos ocupa, tenemos evidencia que el señor FEDERICO
ALBERTO AGUDO MATUZ, no aplica en las causales anteriormente indicadas.
X
La Empresa Distribuidora de Electricidad del Sur (DISSUR) incumple con lo dispuesto en el
Arto. 4.3.1 de la Normativa de Servicio Eléctrico, que dice textualmente: ‘‘Es obligación de la
Empresa de Distribución proporcionar servicio de energía eléctrica de acuerdo a los voltajes
indicados en el artículo NSE 8.1.2 de la presente normativa a todas las personas que soliciten
dicho servicio y que no estén a más de 150 metros de cualquier punto de la red de
distribución’’.
XI
DISSUR, incumplió los Artículos 3.1.1, 3.1.2, 3.2.4 y 4.3.1 de la (NSE), al no brindar el
servicio eléctrico solicitado.
XII
Que este Consejo de Dirección ha estudiado la Resolución No. MGA-0819-2011, ratificada a
través de la Resolución Nº. DGE-CAL-MGA-0830-2011, emitida por la Dirección General de
Electricidad del Instituto Nicaragüense de Energía (INE), el día cinco de abril del dos mil once.
POR TANTO:
De conformidad con lo establecido en la Ley de Reforma a la Ley Orgánica del Instituto
Nicaragüense de Energía (INE), Ley Nº. 271 publicada en la Gaceta Diario Oficial Nº. 63 del 01

de Abril de 1998 y en las disposiciones de la Ley de la Industria Eléctrica (Ley Nº. 272),
publicada en la Gaceta Diario Oficial No. 74 del 23 de Abril de 1998 y su Reforma Ley 465
publicada en La Gaceta Diario Oficial No.168 del 27 de agosto del 2004, Ley Nº. 554 Ley de
Estabilidad Energética, publicada en la Gaceta, Diario Oficial No. 224 del 18 de Noviembre del
2005; y Ley Nº. 290, “Ley de Organización, Competencia y Procedimientos del Poder
Ejecutivo.”
RESUELVE:
I.
NO HA LUGAR al Recurso de Revisión interpuesto por el Licenciado JOSE LUIS BEJARANO
NAVARRO, en su calidad de Apoderado General Judicial de la Empresa Distribuidora del Sur,
S.A., (DISSUR), en contra de la Resolución Nº. DGE-CAL-MGA-0830-2011, emitida por la
Dirección General de Electricidad del Instituto Nicaragüense de Energía (INE), el día cinco de
abril del dos mil once. Por haber comprobado esta Autoridad Administrativa que el
cliente tiene las condiciones para la instalación de servicio nuevo y cumple conforme el Código
de Instalaciones Eléctricas de Nicaragua (CIEN).
II.
Se le ordena a DISSUR, de conformidad con lo establecido en los Artículos 3.1.1, 3.1.2,
3.2.4 y 4.3.1 de la (NSE), brindar el servicio de energía eléctrico al solicitante.
III.
Ratifíquese la Resolución Nº. DGE-CAL-MGA-0830-2011, emitida por la Dirección General de
Electricidad del Instituto Nicaragüense de Energía (INE), el día cinco de abril del dos mil once.
IV.
Con la presente resolución queda agotada la vía administrativa.
V.
Notifíquese la presente Resolución al Representante Legal de DISSUR, y a la Razón Social:
FEDERICO ALBERTO AGUDO MATUZ, NIS: P12502010120031.
Dado en la Ciudad de Managua, a los doce días del mes de mayo del año dos mil once.
NOTIFIQUESE.-
CONSEJO DE DIRECCION
José David Castillo Sánchez
Presidente

Reinerio Edgardo Montiel Benavides Juan José Caldera Pérez
Miembro Miembro
Ante mí: Marco Centeno Caffarena
Secretario Ejecutivo (a.i.)