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4. EJE DE INTERVENCION FENALCO Risaralda realiza un constante y arduo trabajo por mantener la satisfacción de sus afiliados y prestarles el mejor servicio con el fin de mantener vivo el gremio y captar nuevos clientes. “para lograr el trabajo de todo el personal de oficina o de cualquier otro grupo de trabajo que desempeña responsabilidades especificas. Un procedimiento por escrito significa establecer debidamente un método estándar para ejecutar algún trabajo” (Graham Kellog). En las organizaciones se deben implementar todos los documentos necesarios con el fin de; asegurar la eficaz planificación, operación y control de sus procesos. Uno de los servicios que presta la organización es la elaboración de la revista comercial con el fin de informar a sus afiliados sobre todas las actividades que se llevan a cabo en FENALCO y sobre las noticias comerciales de interés. Una de las funciones delegadas por la instrucción a mi practica académica; es diseñar un manual de procedimientos que permita elaborar la revista comercial de forma correcta y a tiempo para su publicación. 4.1 JUSTIFICACION DEL EJE DE INTERVENCION: Cada proceso de FENALCO Risaralda cuenta con los documentos necesarios para el buen funcionamiento de la organización; por esta razón en el área de promoción y desarrollo se pretende elaborar un manual de procesos para la creación de la revista comercial, ya que no se cuenta con el. Hechas las consideraciones anteriores se puede decir que el presente trabajo propone establecer un manual de procesos para la elaboración de la revista comercial, donde se defina paso a paso el procedimiento que se debe ejecutar para su publicación. Cabe decir que el manual que se pretende elaborar aporta de manera positiva a la organización puesto que se llevara un mejor control a la hora de diseñar la revista comercial y de igual modo la persona que se debe encargar de su publicación contara con una guía específica para su elaboración. 20
5.1 OBJETIVO GENERAL: 5. OBJETIVOS Diseñar manual de procedimientos para la elaboración de la revista comercial de FENALCO Risaralda. 5.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS: Describir cada sección de la revista de la revista comercial de FENALCO Risaralda Resaltar la importancia de la revista Risaralda Comercial para la organización Especificar cada proceso para el desarrollo de la revista comercial de FENALCO Risaralda 21
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