la Gaceta Securitas

En nuestro día a día es
esencial la colaboración
entre el Centro del Control
y los vigilantes que realizan
sus rondas por las
instalaciones
Manuel Márquez
Jefe de Equipo
en El Corte Inglés de Albacete.
Coordinador de seguridad
“Como Jefe de Equipo mi función principal es la
coordinación de todo el servicio de seguridad que
Securitas presta en las empresas que el grupo El
Corte Inglés tiene en Albacete. En estas instalaciones
de la Avenida de España mi función consiste en
la vigilancia del centro. Cuando se detecta algún hurto
o daños en nuestros productos o propiedad, soy el
responsable de poner a los autores a disposición de
las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. También
apoyo al servicio médico en caso de que alguna
persona resulte accidentada, etc.”.
Estrecha colaboración
con el Centro de Control
NUESTROS VALORES
“En nuestro día a día es esencial trabajar en estrecha colaboración
con el Centro de Control. Los vigilantes que realizamos
labores de seguridad en la tienda nos encargamos de comprobar
y verificar las alarmas detectadas por los compañeros
que gestionan los sistemas (intrusión, incendios, intrusiones no
autorizadas en departamentos protegidos)”.
Fuera del horario habitual
“En estos casos el tiempo es un factor importante ya que
cuanto antes alertemos de estos hechos, antes se podrán tomar
las medidas preventivas que lleven a la detención de estas
personas. Cuando ocurrieron los hechos pensamos que una
rápida identificación de los autores podría servir para poner
en alerta a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado
que llevaran a la detención de los mismos y así evitar más
hurtos en nuestros centros o en cualquier otra tienda o centro
comercial”.
Una banda criminal organizada
“Tras dar con la pareja que resultó ser la autora de los hurtos
visionando las grabaciones del CCTV, observamos que había
otra pareja que actuaba exactamente igual, por lo que nos
centramos en ellos y pudimos concluir que componían un grupo
organizado para el hurto. Este trabajo dio como resultado
la detención de uno de los miembros del grupo. Ahora nuestro
objetivo era encontrar una explicación al modo en que
sacaban los ordenadores sin que saltaran las alarmas. Tras
investigarlo a fondo pudimos comprobar que utilizaban una
técnica nueva y desconocida para nosotros. Este descubrimiento
nos ha permitido establecer un nuevo protocolo para
evitar este tipo de hurtos”.
Disposición a colaborar
“Lo fundamental es tener ganas de trabajar y realizar bien el
trabajo diario, somos una empresa de servicios y como tal
debemos estar dispuestos a colaborar siempre con nuestro
cliente. Para mi la voluntad de servicio de un vigilante de Securitas
consiste en estar dispuesto a realizar algún sacrificio
personal en momentos determinados y sentirse orgulloso del
trabajo realizado”.
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