la Gaceta Securitas

NUESTROS VALORES
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Entrevista a Catalina Polán,
Directora Adjunta de Prevención y Seguridad
del Grupo de Empresas El Corte Inglés.
En este momento el Grupo
Securitas es nuestro proveedor
de servicios número uno.
Como experta en seguridad, y en
el desarrollo de tu actividad en el
sector retail, ¿cuáles dirías que son
los dos o tres factores básicos a tener
en cuenta a la hora de proteger
centros de estas características?
Nos referimos a que no es lo mismo
proteger, por ejemplo, una entidad
financiera, un aeropuerto o una
industria. ¿Cuáles dirías que son
las particularidades intrínsecas a la
seguridad para el segmento retail?
Efectivamente, el retail tiene su
propia idiosincrasia y sus particularidades
que lo hacen diferente,
entre las que destaca de forma
importante la gran concentración de
personas de diferentes edades en
su interior, así como, normalmente,
la presencia de un número elevado
de trabajadores, por lo tanto la primera
necesidad del Departamento
de Seguridad es la protección de
los clientes y trabajadores. Muy
ligado con lo anterior es conseguir
que el continente esté suficientemente
acondicionado y protegido;
unido todo ello a la protección
de un variado número de mercancía
que, en el caso del retail, abarca
a millones de referencias con una
importante diferencia de valor entre
unas y otras.
¿Qué aptitudes y qué valores buscáis
en los vigilantes de Securitas
que prestan servicio en vuestros
centros?
Lo primero que buscamos en los
vigilantes de seguridad es una integración
importante con la empresa
en la que van a prestar sus servicios.
Los vigilantes de seguridad deben
tener capacidad para interactuar
y relacionarse con las personas
puesto que, día a día, su trabajo lo