gaceta cofetel

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Nuestros Comisionados / Our Commissioners Nuestros Comisionados / Our Commissioners
Economista por la Universidad de las Américas-Puebla
con maestría en Economía Financiera por la Radboud
University of Nijmegen de los Países Bajos. Ha trabajado
como analista del mercado de pensiones en APG, el asset
manager más importante de Europa. Adicionalmente,
laboró como especialista financiero en International Personal Finance y
como Consultor Senior de Precios de Transferencia en la firma Deloitte,
analizando políticas de fijación de precios bajo diferentes estructuras
de mercado.
bre del año pasado se tenían 7,714,055 suscripciones a teléfonos
celulares móviles que utilizan el acceso a internet de banda ancha
(smartphones) lo que representa un incremento de 53% en comparación
con 2011. Lo anterior hace suponer que en el futuro México
experimentará un crecimiento por la demanda de servicios móviles
por lo que es de esperar que tanto el sector público como el privado
tomen las medidas necesarias para garantizar que los niveles de
inversión sean suficientes para satisfacer la creciente demanda, la
cual parece que es impulsada por un lado por la disminución en el
costo de los equipos terminales y por otro lado por la disminución
de precios tanto en prepago como en pospago. Debido a la creciente
importancia que este medio de comunicación adquiere cada día, es
interesante analizar los perfiles de uso de los mexicanos.
El pasado mes de septiembre, la Interactive Advertising Bureau
(IAB México) presentó los resultados de su primer Estudio de Usos
y Hábitos sobre dispositivos móviles en el país. La investigación estuvo
a cargo de MillwardBrown, la segunda empresa de investigación
de mercados más grande del mundo la cual realizó durante los
meses de febrero y marzo del año pasado cerca de 2,000 entrevistas
tanto a hombres como mujeres de entre 13 y 70 años. 1
! Daniel Frías
An economics graduate of the University of the Americas-
Puebla, he studied a Masters in Financial Economics at the
Radboud University of Nijmegen in the Netherlands. He has
worked as a pensions market analyst at APG, the largest asset manager
in Europe. Additionally, he worked as a financial specialist in International
Personal Finance and Transfer Pricing Senior Consultant at Deloitte,
analyzing pricing policies under different market structures.
internet services – stood at 7,714,055, an increase of 53% on 2011. All
of this implies that in the future Mexico will experience a growth
in demand for mobile services, making it necessary for both the
public and private sector to take the necessary measures to ensure
that levels of investment are sufficient to meet the increasing demand.
This appears to be driven by a fall in the price of mobile devices,
on the one hand, and the drop in the cost of both pay-as-yougo
and monthly packages. Given the ever-increasing importance of
this mode of communication, it is of interest to analyze the profile
of Mexican users.
In September 2012, the Interactive Advertising Bureau (IAB
Mexico) presented the results of its first Usage and Habits Study on
mobile devices in the country. The research was led by MillwardBrown,
the second-largest market research company in the world, which in
February and March last year carried out some 2,000 interviews with
male and female users between the ages of 13 and 70. 1
77% of those interviewed stated that the principal advantage of
mobile technology is the ability to stay in close contact with family
and friends. It is also interesting that 40% of Mexicans consider
the use of mobile phones and devices necessary for their work. 26%
1 La información de este artículo fue tomada de http://www.iabmexico.com/usosyhabitos_mobile. / The information used in this article was taken from http://www.iabmexico.
com/usosyhabitos_mobile.
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77% de los entrevistados afirmó que la principal ventaja de la
tecnología móvil es que permite mantener una relación estrecha
con familiares y amigos; resulta interesante que 40% de los mexicanos
considera el uso de teléfonos y dispositivos móviles como
necesarios para las actividades laborales. 26% de los entrevistados
menciona que la importancia radica en la facilidad que las tecnologías
móviles otorgan para estar en contacto con sus clientes o
con el jefe; le siguen en orden descendente: entretenimiento (23%),
organizar actividades diarias (23%), hacer la vida más práctica (21%),
conexión a internet (14%), buscar información (12%), apoyo para actividades
escolares (9%), actualización de noticias (9%), entre otros.
No obstante, el orden de las respuestas cambia si agrupamos a los
participantes de la encuesta por edades; por ejemplo, el grupo que
oscila entre los 13 y los 19 años considera importante a las tecnologías
móviles porque “están de moda” mientras que las personas
de 20 a 29 años enfatiza las funciones de entretenimiento mientras
que los mayores de 29 años señalan la importancia de la tecnología
móvil por la ayuda en sus labores profesionales.
De acuerdo con el IAB, entre más cercana sea la relación del
usuario con su dispositivo móvil, mayor será el tiempo que lo utilice.
La mayoría de las personas no gasta más de 15 minutos al día
para realizar actividades básicas con el celular como llamadas telefónicas
o el envío de mensajes SMS. Sin embargo, actividades
como chatear, navegación en internet y uso de redes sociales consumen
más de una hora al día de los usuarios. Casi la totalidad de
los suscriptores (91%) usa su teléfono para actividades básicas; 70%
para fines de entretenimiento (fotos, música, videos) y únicamente
21% lo utiliza para actividades como leer noticias, transacciones
bancarias o revisar documentos.
En relación a las personas que no
cuentan con conexión a internet
a través de su celular, 85% lo utiliza
para llamadas a celular y envío
de mensajes de texto. 80% de este
grupo de usuarios no suele apagar su
dispositivo móvil y 36% no sale de su casa
sin su teléfono debido a la sensación de estar
incomunicado.
De la encuesta del IAB se desprende
que existe toda un área
de oportunidad para las empresas,
ya que 65% de los usuarios
que se conecta a internet afirma
que le gustaría recibir publicidad en
sus dispositivos móviles a cambio de
algún beneficio, lo cual abre la oportunidad para la
creación de nuevos servicios y modelos de negocios.
of interviewees mention that mobile technology enables them to
keep in touch with clients or their boss; this is followed in descending
order of importance by entertainment (23%), organizing daily
activities (23%), making life more practical (21%), connecting to the
Internet (14%), looking up information (12%), support for school
work (9%), and reading the news (9%), among others. However, the
order of these answers changes if we divide those interviewed in
the survey by age group. For example, those aged between 13 and
19 find mobile technology to be important because “they are in
fashion”; those aged between 20 and 29 highlight factors related
to entertainment; and those over 29 indicate the importance of
mobile technology to their professional activities.
According to the IAB study, the closer the relationship between
users and their mobile device, the more time they will spend on it.
Most people spend no longer than 15 minutes per day on basic mobile
phone activities such as calls and sending SMS messages. However,
activities such as chatting, surfing the Internet and use of social networks
take up over one hour per day. Almost all users (91%) use their
mobile phone for basic activities; 70% for entertainment purposes
(photos, music, videos) and only 21% use it for activities such as reading
the news, making bank transactions or viewing documents.
As for those whose mobile device does not provide an Internet
connection, 85% use it for making calls and sending text messages.
80% of this group do not usually turn off their phone and 36% do
not leave the house without it, because of the sensation of being
out of touch.
From IAB’s survey we can infer that there is a whole
new area of opportunity for businesses, due to the
fact that 65% of internet users declare that they
would like to receive some type of advertising in
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