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La racionalidad de los procesos de sucesión en las empresas de ...

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<strong>La</strong> <strong>racionalidad</strong> <strong>de</strong> <strong>los</strong> Procesos <strong>de</strong> Sucesión <strong>en</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia<br />

Resum<strong>en</strong><br />

9<br />

<strong>La</strong> <strong>racionalidad</strong> <strong>de</strong> <strong>los</strong> <strong>procesos</strong> <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong> <strong>en</strong> <strong>las</strong><br />

<strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia.<br />

El proceso <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong> <strong>en</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia, se ve<br />

afectado por el tipo <strong>de</strong> <strong>racionalidad</strong> bajo el cual se resuelv<strong>en</strong><br />

<strong>los</strong> conflictos <strong>de</strong> intereses pres<strong>en</strong>tes <strong>en</strong> la familia, resultantes<br />

<strong>de</strong> la racionalización <strong>de</strong> <strong>las</strong> imág<strong>en</strong>es <strong>de</strong> mundo propia <strong>de</strong> <strong>los</strong><br />

difer<strong>en</strong>tes integrantes <strong>de</strong>l grupo familiar y <strong>de</strong> <strong>las</strong> estructuras<br />

<strong>de</strong> po<strong>de</strong>r pres<strong>en</strong>tes al interior <strong>de</strong> la organización. De esta<br />

forma, se <strong>de</strong>fine el tipo <strong>de</strong> <strong>racionalidad</strong> que se usa para<br />

<strong>de</strong>terminar <strong>las</strong> personas o <strong>los</strong> grupos <strong>de</strong> po<strong>de</strong>r que se harán<br />

cargo <strong>de</strong>l control <strong>de</strong> la organización; para tal fin, se <strong>de</strong>sarrolla<br />

una investigación hace uso <strong>de</strong> la metodología <strong>de</strong>l análisis <strong>de</strong><br />

cont<strong>en</strong>idos, para establecer la forma como se lleva a cabo el<br />

proceso <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong> <strong>en</strong> este tipo <strong>de</strong> organizaciones.<br />

Palabras Claves:<br />

Empresas <strong>de</strong> familia, <strong>sucesión</strong>, <strong>racionalidad</strong>, teoría <strong>de</strong> la<br />

ag<strong>en</strong>cia, legitimidad.<br />

1<br />

Duvan Emilio Ramirez Ospina.<br />

Abstract<br />

Key words:<br />

Doc<strong>en</strong>te Facultad <strong>de</strong> Merca<strong>de</strong>o Nacional e Internacional, Universidad <strong>de</strong> Manizales<br />

Candidato a Doctor <strong>en</strong> Administración, Universidad Andina Simón Bolívar se<strong>de</strong> Ecuador.<br />

Magister <strong>en</strong> Ger<strong>en</strong>cia <strong>de</strong>l Tal<strong>en</strong>to Humano Universidad <strong>de</strong> Manizales.<br />

Especialista <strong>en</strong> Merca<strong>de</strong>o Universidad EAFIT.<br />

Economista, Universidad <strong>de</strong> Manizales.<br />

duvramirez@hotmail.com<br />

1<br />

The inheritance proceeding in family businesses is affected<br />

by the kind of rationality used to settle the interest conflicts<br />

that are pres<strong>en</strong>t in the family and which are resulting from the<br />

rationalization of the images of the world of each one of the<br />

members of the family and from the power structures pres<strong>en</strong>t<br />

insi<strong>de</strong> the organization. This way, the kind of rationality used<br />

to <strong>de</strong>termine the people or the power groups that will be in<br />

charge of the control of the organization is <strong>de</strong>fined. The<br />

research process uses the cont<strong>en</strong>t analysis methodology, in<br />

or<strong>de</strong>r to establish the way the inheritance proceeding in this<br />

kind of business is done.<br />

Family business, inheritance, rationality, ag<strong>en</strong>cy theory,<br />

legitimacy.


Introducción:<br />

Revista Mundo<br />

Económico y Empresarial<br />

<strong>de</strong>sarrollo muestr<strong>en</strong> un alto grado <strong>de</strong> mortalidad <strong>de</strong> este tipo<br />

<strong>de</strong> organizaciones asociado a <strong>los</strong> problemas <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong>.<br />

Este docum<strong>en</strong>to fue escrito t<strong>en</strong>i<strong>en</strong>do <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta elem<strong>en</strong>tos<br />

resultantes <strong>de</strong> la investigación para el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> la tesis<br />

Para avanzar <strong>en</strong> la compr<strong>en</strong>sión <strong>de</strong>l problema, se hace una<br />

doctoral titulada "<strong>La</strong> <strong>sucesión</strong> <strong>en</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia: un<br />

<strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> lo que se <strong>en</strong>ti<strong>en</strong><strong>de</strong> por empresa <strong>de</strong> familia o<br />

análisis <strong>de</strong>s<strong>de</strong> la teoría <strong>de</strong> la ag<strong>en</strong>cia"; para optar al título <strong>de</strong><br />

familiar para avanzar <strong>en</strong> un análisis <strong>de</strong>l proceso <strong>de</strong> la <strong>sucesión</strong><br />

Doctor <strong>en</strong> Administración <strong>en</strong> la Universidad Andina Simón<br />

<strong>en</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia, se continua con el p<strong>en</strong>sami<strong>en</strong>to <strong>de</strong><br />

Bolívar Se<strong>de</strong> Ecuador. Se construye a partir <strong>de</strong> una revisión<br />

Max Weber <strong>en</strong> lo que ti<strong>en</strong>e que ver con <strong>los</strong> <strong>procesos</strong> <strong>de</strong><br />

docum<strong>en</strong>tal sobre <strong>los</strong> <strong>procesos</strong> <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong> <strong>en</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong><br />

legitimidad, <strong>racionalidad</strong>, burocracia, ejercicio <strong>de</strong>l po<strong>de</strong>r y<br />

<strong>de</strong> familia y el establecimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> relaciones <strong>de</strong> ag<strong>en</strong>cia<br />

dominación y su relación con <strong>los</strong> <strong>procesos</strong> <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong>; se<br />

propios <strong>de</strong> la separación <strong>en</strong>tre la propiedad y la gestión, que<br />

avanza <strong>en</strong> el estudio <strong>de</strong> <strong>los</strong> difer<strong>en</strong>tes criterios que son t<strong>en</strong>idos<br />

g<strong>en</strong>eralm<strong>en</strong>te se da <strong>en</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia <strong>de</strong> segunda<br />

<strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta al mom<strong>en</strong>to <strong>de</strong> tomar <strong>de</strong>cisiones sobre la <strong>sucesión</strong>,<br />

g<strong>en</strong>eración <strong>en</strong> a<strong>de</strong>lante, pero que también pue<strong>de</strong> darse <strong>en</strong><br />

<strong>en</strong>contrando que estos obe<strong>de</strong>c<strong>en</strong> más a intereses <strong>de</strong> grupos o<br />

algunos casos <strong>en</strong> la primera g<strong>en</strong>eración. El trabajo parte <strong>de</strong> la<br />

individuales que a criterios <strong>de</strong> tipo racional, lo cual se<br />

i<strong>de</strong>ntificación y caracterización <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia y<br />

constituye <strong>en</strong> una am<strong>en</strong>aza para la superviv<strong>en</strong>cia y<br />

<strong>de</strong>l análisis previo efectuado por difer<strong>en</strong>tes teóricos que han<br />

crecimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> la empresa. El análisis también se apoya <strong>en</strong> <strong>los</strong><br />

establecido la <strong>sucesión</strong> como un punto crítico para la<br />

planteami<strong>en</strong>tos <strong>de</strong> difer<strong>en</strong>tes estudios sobre <strong>empresas</strong> <strong>de</strong><br />

perman<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> <strong>las</strong> organizaciones que se han constituido y<br />

familia y sobre teorías relacionadas con <strong>las</strong> estructuras<br />

<strong>de</strong>sarrollado bajo el esquema <strong>de</strong> empresa familiar, como<br />

organizacionales; finalm<strong>en</strong>te se pres<strong>en</strong>tan <strong>las</strong> conclusiones.<br />

quiera que <strong>las</strong> estadísticas <strong>de</strong> países con difer<strong>en</strong>tes grados <strong>de</strong><br />

<strong>La</strong>s <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia.<br />

Como elem<strong>en</strong>to importante <strong>de</strong> este trabajo, se <strong>de</strong>be <strong>de</strong>stacar<br />

que algunos autores hac<strong>en</strong> refer<strong>en</strong>cia a <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia y<br />

otros a <strong>empresas</strong> familiares, por lo tanto, <strong>en</strong> este escrito, se<br />

hará refer<strong>en</strong>cia a la categoría <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia o <strong>empresas</strong><br />

familiares <strong>en</strong>t<strong>en</strong>diéndo<strong>las</strong> como sinónimos.<br />

<strong>La</strong>s <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia se difer<strong>en</strong>cian por diversos<br />

elem<strong>en</strong>tos <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>de</strong>más organizaciones, situación que se<br />

refleja <strong>en</strong> su funcionami<strong>en</strong>to; por lo tanto, la ger<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> este<br />

tipo <strong>de</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong>be <strong>en</strong>t<strong>en</strong><strong>de</strong>r <strong>las</strong> características propias <strong>de</strong><br />

el<strong>las</strong>, con el objetivo <strong>de</strong> po<strong>de</strong>r optimizar <strong>los</strong> resultados <strong>de</strong> su<br />

gestión; para el proceso <strong>de</strong> toma <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones <strong>de</strong>b<strong>en</strong> t<strong>en</strong>erse<br />

<strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta <strong>las</strong> dinámicas que ori<strong>en</strong>tan la conducta <strong>de</strong>l<br />

fundador, la familia y la firma.<br />

De este modo, i<strong>de</strong>ntificar <strong>las</strong> características que distingu<strong>en</strong> a<br />

una empresa <strong>de</strong> familia <strong>de</strong> otra conformada con una<br />

estructura <strong>de</strong> propiedad difer<strong>en</strong>te, y a una familia empresaria<br />

<strong>de</strong> otra sin esta condición, es un elem<strong>en</strong>to fundam<strong>en</strong>tal <strong>en</strong> la<br />

gestión <strong>de</strong> este tipo <strong>de</strong> <strong>empresas</strong>. Para esto, es necesario t<strong>en</strong>er<br />

claro el concepto <strong>de</strong> empresa <strong>de</strong> familia; <strong>en</strong> este trabajo, se<br />

consi<strong>de</strong>ran <strong>los</strong> conceptos <strong>de</strong> difer<strong>en</strong>tes teóricos para<br />

<strong>de</strong>terminar cuáles son <strong>las</strong> características que permit<strong>en</strong><br />

i<strong>de</strong>ntificar a una firma como empresa <strong>de</strong> familia; a<strong>de</strong>más<br />

serán t<strong>en</strong>idos <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta <strong>los</strong> conceptos asociados con el<br />

comportami<strong>en</strong>to <strong>de</strong> <strong>las</strong> familias, la teoría <strong>de</strong> la ag<strong>en</strong>cia, la<br />

teoría <strong>de</strong> la firma y <strong>los</strong> avances teóricos sobre <strong>los</strong> <strong>procesos</strong><br />

administrativos.<br />

En el mundo académico, no existe una <strong>de</strong>finición <strong>de</strong> empresa<br />

<strong>de</strong> familia que sea g<strong>en</strong>eralm<strong>en</strong>te aceptada. Entre <strong>los</strong><br />

difer<strong>en</strong>tes autores algunos cre<strong>en</strong> que ser o no empresa <strong>de</strong><br />

familia <strong>de</strong>p<strong>en</strong><strong>de</strong> <strong>de</strong> la distribución <strong>de</strong> la propiedad <strong>de</strong> la<br />

organización, otros afirman que <strong>de</strong>p<strong>en</strong><strong>de</strong> <strong>de</strong> quién ejerce el<br />

control, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> otras perspectivas, a<strong>de</strong>más influye la int<strong>en</strong>ción<br />

<strong>de</strong> continuidad <strong>en</strong> la propiedad y el sistema <strong>de</strong> dirección que<br />

se t<strong>en</strong>ga. Neubauer y <strong>La</strong>nk (1999) pres<strong>en</strong>tan una recolección<br />

<strong>de</strong> <strong>de</strong>finiciones <strong>de</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia, algunas basadas <strong>en</strong> el<br />

cont<strong>en</strong>ido, mi<strong>en</strong>tras otras se ocupan <strong>de</strong> <strong>los</strong> objetivos y otras<br />

<strong>en</strong> la forma, mi<strong>en</strong>tras algunos autores elaboran <strong>de</strong>finiciones<br />

concretas otros se quedan <strong>en</strong> la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> <strong>las</strong><br />

características que <strong>las</strong> difer<strong>en</strong>cian <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> que no<br />

ti<strong>en</strong><strong>en</strong> la situación <strong>de</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia; <strong>en</strong>tre <strong>las</strong><br />

principales <strong>de</strong>finiciones citadas se <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tran:<br />

Una empresa familiar es aquella <strong>en</strong> la cual la propiedad<br />

y <strong>las</strong> <strong>de</strong>cisiones están dominadas por <strong>los</strong> miembros <strong>de</strong><br />

un grupo <strong>de</strong> afinidad afectiva. Carsrud (1996)<br />

Una empresa familiar es aquella que <strong>en</strong> la práctica está<br />

controlada por una familia. Barry (1989)<br />

Una empresa <strong>en</strong> la que <strong>los</strong> miembros <strong>de</strong> la familia<br />

ti<strong>en</strong><strong>en</strong> control legal sobre la propiedad. <strong>La</strong>nsberg.<br />

Perrow y Rogolsky. (1988.)<br />

Una empresa <strong>en</strong> la que una sola familia posee la<br />

mayoría <strong>de</strong>l capital y ti<strong>en</strong>e un control total. Los<br />

miembros <strong>de</strong> la familia forman parte <strong>de</strong> la dirección y<br />

toman <strong>las</strong> <strong>de</strong>cisiones más importantes. Gallo y Sve<strong>en</strong>.<br />

(1991)<br />

Una empresa <strong>en</strong> la que son propietarios y directores <strong>los</strong><br />

miembros <strong>de</strong> una o dos familias. Stem. (1996)<br />

<strong>La</strong> empresa que será transferida a la sigui<strong>en</strong>te<br />

g<strong>en</strong>eración <strong>de</strong> la familia para que la dirija o la controle.<br />

Ward. (1989)<br />

Organización <strong>en</strong> la que <strong>las</strong> principales <strong>de</strong>cisiones<br />

operativas y <strong>los</strong> planes <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong> <strong>en</strong> la dirección están<br />

9


<strong>La</strong> <strong>racionalidad</strong> <strong>de</strong> <strong>los</strong> Procesos <strong>de</strong> Sucesión <strong>en</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia<br />

influidos por <strong>los</strong> miembros <strong>de</strong> la familia que forma totalidad o una parte importante <strong>de</strong> su tiempo a laborar <strong>en</strong> la<br />

parte <strong>de</strong> la dirección o <strong>de</strong>l consejo <strong>de</strong> administración. empresa <strong>de</strong> familia, habitualm<strong>en</strong>te <strong>en</strong> cargos <strong>de</strong> alta dirección<br />

Handler. (1989) o como miembros <strong>de</strong>l consejo directivo. 3) el vinculo <strong>en</strong> la<br />

Una empresa familiar es la que ha sido fundada por un empresa <strong>de</strong> por lo m<strong>en</strong>os la segunda g<strong>en</strong>eración, como<br />

miembro <strong>de</strong> la familia y se ha transmitido, o se espera manifestación <strong>de</strong> una clara int<strong>en</strong>ción, por parte <strong>de</strong> la familia<br />

que se transmita, a sus <strong>de</strong>sc<strong>en</strong>di<strong>en</strong>tes. Los propietaria, <strong>de</strong> transmitir <strong>de</strong> forma exitosa la propiedad <strong>de</strong> la<br />

<strong>de</strong>sc<strong>en</strong>di<strong>en</strong>tes <strong>de</strong>l fundador o fundadores originales empresa hacia <strong>las</strong> futuras g<strong>en</strong>eraciones, y <strong>de</strong> que se<br />

t<strong>en</strong>drán la propiedad y el control <strong>de</strong> la empresa, a<strong>de</strong>más, mant<strong>en</strong>gan vivos <strong>en</strong> la organización <strong>los</strong> valores propios <strong>de</strong> la<br />

trabajan y participan <strong>en</strong> la empresa y se b<strong>en</strong>efician <strong>de</strong> familia propietaria. Des<strong>de</strong> este punto <strong>de</strong> vista, se pue<strong>de</strong><br />

ella miembros <strong>de</strong> la familia. Bork. (1986) concluir que la empresa familiar es aquella <strong>en</strong> la cual una<br />

familia, manti<strong>en</strong>e la propiedad sobre <strong>los</strong> medios <strong>de</strong><br />

Por otra parte la opinión pública ti<strong>en</strong><strong>de</strong> a confundir empresa producción y el control <strong>de</strong>l proceso <strong>de</strong> toma <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones.<br />

<strong>de</strong> familia con "pequeña, mediana y microempresa", o con<br />

cualquier tipo <strong>de</strong> negocio "individual" o "artesanal", que Otra forma <strong>de</strong> ver <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia es la que consi<strong>de</strong>ra<br />

tantas personas pon<strong>en</strong> <strong>en</strong> marcha para cubrir <strong>las</strong> necesida<strong>de</strong>s como tal, aquella que está influ<strong>en</strong>ciada por una familia o por<br />

económicas <strong>de</strong> su familia, pero sin int<strong>en</strong>ción o posibilidad <strong>de</strong> un vínculo familiar, la familia como institución o como<br />

importantes <strong>de</strong>sarrol<strong>los</strong> o <strong>de</strong> que otros miembros <strong>de</strong> la familia <strong>en</strong>tidad controla efectivam<strong>en</strong>te <strong>las</strong> operaciones <strong>de</strong> la<br />

lo continú<strong>en</strong> a futuro; sin consi<strong>de</strong>rar que muchas <strong>de</strong> <strong>las</strong> más empresa porque posee más <strong>de</strong>l 50% <strong>de</strong> la propiedad o porque<br />

gran<strong>de</strong>s <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> un país o <strong>de</strong> la tierra, son <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> <strong>los</strong> miembros <strong>de</strong> la familia ocupan importantes cargos <strong>en</strong> la<br />

familia. En el caso <strong>de</strong> <strong>los</strong> países <strong>de</strong> América <strong>La</strong>tina, para un ger<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> la organización; <strong>de</strong> esta manera, <strong>las</strong> operaciones<br />

número importante <strong>de</strong> ciudadanos, <strong>los</strong> pequeños <strong>de</strong> la empresa son afectadas por el vinculo familiar. Ginebra<br />

empr<strong>en</strong>dimi<strong>en</strong>tos se conviert<strong>en</strong> <strong>en</strong> la única alternativa <strong>de</strong> (1997) dando respuesta a la pregunta ¿dón<strong>de</strong> está la<br />

t<strong>en</strong>er una actividad económica para sobrevivir, este factor distinción radical <strong>de</strong> la empresa familiar fr<strong>en</strong>te a otros grupos<br />

contribuye a increm<strong>en</strong>tar la t<strong>en</strong><strong>de</strong>ncia a i<strong>de</strong>ntificar la que hac<strong>en</strong> empresa?, señala cuatro variables: 1) <strong>La</strong>s<br />

empresa <strong>de</strong> familia con pequeña, mediana y microempresa; relaciones <strong>de</strong> afecto, se trata <strong>de</strong> lazos que perdonan, que<br />

incluso se ha acuñado la palabra famiempresa para referirse a salvan una situación, que a la postre buscan el bi<strong>en</strong> recíproco<br />

pequeños empr<strong>en</strong>dimi<strong>en</strong>tos <strong>de</strong> subsist<strong>en</strong>cia; si<strong>en</strong>do <strong>en</strong> y a él se somet<strong>en</strong>. 2) Enorme compr<strong>en</strong>sión, todos sab<strong>en</strong> cómo<br />

muchos casos <strong>los</strong> <strong>en</strong>tes gubernam<strong>en</strong>tales qui<strong>en</strong>es impulsan pi<strong>en</strong>sa el otro; casi se oy<strong>en</strong> p<strong>en</strong>sar. Se precisa muy poca<br />

<strong>los</strong> pequeños empr<strong>en</strong>dimi<strong>en</strong>tos bajo la figura <strong>de</strong> comunicación formal para conocer la opinión <strong>de</strong>l otro. 3)<br />

famiempresa. Aceptación <strong>de</strong> la autoridad. 4) Finalidad común, la familia es<br />

una unidad <strong>de</strong> conviv<strong>en</strong>cia don<strong>de</strong> cada uno se realiza y se<br />

Tal vez la <strong>de</strong>finición más cercana <strong>de</strong> una empresa <strong>de</strong> familiar <strong>de</strong>sarrolla; <strong>en</strong> una unidad básica y profunda, el s<strong>en</strong>tido <strong>de</strong> esta<br />

ha <strong>de</strong> estar basada <strong>en</strong> la estrecha relación exist<strong>en</strong>te <strong>en</strong>tre <strong>los</strong> unidad ti<strong>en</strong><strong>de</strong> a expresarse <strong>en</strong> una finalidad común; por lo<br />

valores más profundos <strong>de</strong> una organización y <strong>de</strong> familia m<strong>en</strong>os durante mucho tiempo. Para la consecución <strong>de</strong> esta<br />

(Ginebra, 1997). De esta forma, se pue<strong>de</strong> <strong>de</strong>cir que una finalidad <strong>los</strong> familiares viv<strong>en</strong> un importante espíritu <strong>de</strong><br />

empresa es familiar cuando ti<strong>en</strong>e un <strong>de</strong>stacado lazo <strong>de</strong> unión sacrificio.<br />

<strong>en</strong>tre esta y una familia, la relación se <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tra<br />

fundam<strong>en</strong>tada <strong>en</strong> que la cultura <strong>de</strong> ambas, está constituida por De acuerdo con lo anterior, Ginebra consi<strong>de</strong>ra como empresa<br />

cre<strong>en</strong>cias básicas que se conviert<strong>en</strong> <strong>en</strong> guías para la actuación familiar sólo aquel<strong>las</strong> <strong>en</strong> que el padre manti<strong>en</strong>e vida activa al<br />

y por <strong>los</strong> valores, ambas son compartidas <strong>de</strong> manera lado <strong>de</strong> <strong>los</strong> hijos o que el mando lo ti<strong>en</strong><strong>en</strong> todavía <strong>los</strong><br />

perman<strong>en</strong>te y voluntaria. Sin embargo, esta forma <strong>de</strong> hermanos; <strong>en</strong> este caso <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> primos <strong>de</strong>nominadas<br />

<strong>en</strong>t<strong>en</strong><strong>de</strong>r <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia pres<strong>en</strong>ta la dificultad <strong>de</strong> también <strong>de</strong> tercera g<strong>en</strong>eración ya no manti<strong>en</strong><strong>en</strong> tales<br />

aplicabilidad práctica <strong>en</strong> el proceso <strong>de</strong> c<strong>las</strong>ificar <strong>las</strong> características básicas que afectan <strong>los</strong> <strong>procesos</strong> <strong>de</strong> invertir, <strong>de</strong><br />

<strong>empresas</strong>, pues, para po<strong>de</strong>r <strong>de</strong>cir con seguridad que una dirigir o <strong>de</strong> empr<strong>en</strong><strong>de</strong>r. <strong>La</strong>s <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia constituy<strong>en</strong><br />

empresa <strong>de</strong>terminada es <strong>de</strong> familia, sería pertin<strong>en</strong>te conocer la conflu<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> dos realida<strong>de</strong>s distintas, <strong>de</strong> fines propios y<br />

algo tan difícil <strong>de</strong> <strong>de</strong>terminar cómo su cultura y la <strong>de</strong> una también <strong>de</strong> naturaleza difer<strong>en</strong>te y características igualm<strong>en</strong>te<br />

familia con ella relacionada. particulares. Por lo tanto, se pue<strong>de</strong> <strong>de</strong>cir que <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong><br />

familia son una forma particular <strong>de</strong> empr<strong>en</strong><strong>de</strong>r y dirigir<br />

No obstante, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> una perspectiva práctica, se pue<strong>de</strong> <strong>de</strong>cir <strong>empresas</strong>, por cuanto la conflu<strong>en</strong>cia <strong>en</strong> el<strong>las</strong> <strong>de</strong> dos sistemas<br />

que una empresa es <strong>de</strong> familia si ocurre al mismo tiempo una sociales difer<strong>en</strong>tes confiere a estas instituciones una serie <strong>de</strong><br />

relación <strong>de</strong> tipo cultural con una familia y a<strong>de</strong>más se cumpl<strong>en</strong> notas específicas, tanto <strong>en</strong> su dirección, como <strong>en</strong> <strong>los</strong> modos y<br />

<strong>los</strong> sigui<strong>en</strong>tes hechos. 1) <strong>La</strong> propiedad, <strong>en</strong> el s<strong>en</strong>tido <strong>de</strong> que caminos que aseguran su continuidad.<br />

totalidad o una porción importante <strong>de</strong> la misma,<br />

g<strong>en</strong>eralm<strong>en</strong>te la mayor parte, es posesión <strong>de</strong> una familia que Astrachan, et.al. (1996) señalan que lo importante no es si<br />

le da <strong>de</strong>recho a tomar <strong>las</strong> <strong>de</strong>cisiones más importantes <strong>de</strong> la una empresa es o no <strong>de</strong> familia, sino el grado y la forma <strong>en</strong> que<br />

organización. 2) El po<strong>de</strong>r, <strong>de</strong> tal manera que al m<strong>en</strong>os uno o una familia está comprometida e influye <strong>en</strong> ella. Así mismo,<br />

varios <strong>de</strong> <strong>los</strong> miembros <strong>de</strong> la familia propietaria <strong>de</strong>dican la sugier<strong>en</strong> que una empresa es más familiar, o que una familia<br />

9


Revista Mundo<br />

Económico y Empresarial<br />

está más implicada <strong>en</strong> una empresa cuando al m<strong>en</strong>os un 2) Tipos <strong>de</strong> <strong>empresas</strong> familiares <strong>en</strong> función <strong>de</strong>l grado<br />

miembro <strong>de</strong> dicha familia forma parte <strong>de</strong>l equipo directivo y g<strong>en</strong>eracional. Se habla <strong>de</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia <strong>de</strong> primera<br />

cuando trabajan <strong>en</strong> la empresa varias g<strong>en</strong>eraciones g<strong>en</strong>eración cuando esta es propiedad y dirigida por el<br />

familiares. fundador o <strong>los</strong> fundadores. Se habla <strong>de</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> segunda<br />

g<strong>en</strong>eración cuándo la empresa está <strong>en</strong> manos <strong>de</strong> <strong>los</strong> hijos y <strong>los</strong><br />

Según Casil<strong>las</strong>, Díaz y Vásquez (2005) <strong>La</strong>s <strong>empresas</strong> sobrinos <strong>de</strong>l fundador o <strong>los</strong> fundadores. Se habla <strong>de</strong> <strong>empresas</strong><br />

familiares pue<strong>de</strong>n caracterizarse <strong>de</strong>s<strong>de</strong> difer<strong>en</strong>tes criterios <strong>de</strong> tercera g<strong>en</strong>eración cuándo la empresa está controlada por<br />

así: <strong>los</strong> nietos <strong>de</strong>l fundador o fundadores, Y así sucesivam<strong>en</strong>te.<br />

1) Tipos <strong>de</strong> <strong>empresas</strong> familiares <strong>en</strong> función <strong>de</strong> criterios Casil<strong>las</strong>, Díaz y Vásquez (2005) <strong>en</strong>ti<strong>en</strong><strong>de</strong>n por <strong>empresas</strong> <strong>de</strong><br />

socio <strong>de</strong>mográficos. <strong>La</strong> <strong>empresas</strong> familiares son, ante todo, primera g<strong>en</strong>eración aquel<strong>las</strong> <strong>en</strong> <strong>las</strong> que el fundador controla<br />

<strong>empresas</strong>; por lo tanto, como para cualquier otra población la empresa, <strong>de</strong>stacando que para muchos autores, este tipo <strong>de</strong><br />

empresarial son importantes aspectos relacionados con el <strong>empresas</strong> sólo pue<strong>de</strong> consi<strong>de</strong>rarse como empresa <strong>de</strong> familia<br />

tamaño, la edad, el sector <strong>de</strong> actividad, la forma jurídica o su si algún miembro <strong>de</strong> la sigui<strong>en</strong>te g<strong>en</strong>eración (Hijos, sobrinos,<br />

ámbito geográfico. <strong>La</strong>s <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia pue<strong>de</strong>n ser <strong>en</strong>tre otros) ya se <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tran incorporados <strong>en</strong> la empresa,<br />

c<strong>las</strong>ificadas sigui<strong>en</strong>do cualquiera <strong>de</strong> estos criterios, <strong>de</strong>sempeñando algún tipo <strong>de</strong> función, bi<strong>en</strong> sea trabajando o<br />

precisam<strong>en</strong>te porque <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia no pue<strong>de</strong>n ser haci<strong>en</strong>do parte <strong>de</strong>l consejo <strong>de</strong> administración <strong>en</strong> condición <strong>de</strong><br />

i<strong>de</strong>ntificadas con ninguno <strong>de</strong> <strong>los</strong> tipos <strong>de</strong> empresa que pue<strong>de</strong>n propietario. En este primer nivel g<strong>en</strong>eracional, la propiedad<br />

<strong>de</strong>scribirse <strong>en</strong> función <strong>de</strong> dichos criterios. pue<strong>de</strong> ser única, o pue<strong>de</strong> estar compartida, ya sea con otros<br />

miembros <strong>de</strong> la familia, <strong>en</strong>tre <strong>los</strong> que se pue<strong>de</strong>n contar <strong>los</strong><br />

Para hacer claridad sobre esta i<strong>de</strong>a, se ti<strong>en</strong>e <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta que <strong>en</strong> hermanos, o con una persona aj<strong>en</strong>a a la familia. Así mismo,<br />

muchas ocasiones se i<strong>de</strong>ntifican <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia con una figura es<strong>en</strong>cial <strong>en</strong> este tipo <strong>de</strong> empresa lo constituye el<br />

PYMES, sin embargo, se aclara que muchas <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> conyugue <strong>de</strong>l fundador o fundadora, cuyo comportami<strong>en</strong>to y<br />

familia hac<strong>en</strong> parte <strong>de</strong>l sector <strong>de</strong> Pequeñas y Medianas actitud, t<strong>en</strong>drá una gran relevancia <strong>de</strong> cara a la continuidad<br />

Empresas, pero no todas <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> familiares pert<strong>en</strong>ec<strong>en</strong> a<br />

este grupo, también <strong>en</strong> este tipo <strong>de</strong> organizaciones se<br />

g<strong>en</strong>eracional.<br />

<strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tran gran<strong>de</strong>s <strong>empresas</strong>. También es común <strong>en</strong>contrar De la misma forma, distingu<strong>en</strong> como empresa <strong>de</strong> familia <strong>de</strong><br />

qui<strong>en</strong>es difer<strong>en</strong>cian <strong>en</strong>tre <strong>empresas</strong> multinacionales y segunda g<strong>en</strong>eración o empresa <strong>de</strong> hermanos, aquella <strong>en</strong> la<br />

<strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia; como si el ámbito geográfico pudiese que el fundador <strong>en</strong> caso <strong>de</strong> vivir, ha pasado a un segundo<br />

ser un elem<strong>en</strong>to difer<strong>en</strong>ciador <strong>en</strong>tre ambas; si bi<strong>en</strong> es cierto, plano, y el control efectivo recae <strong>en</strong> sus hijos o sobrinos,<br />

que la mayoría <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> familiares no son g<strong>en</strong>eralm<strong>en</strong>te la propiedad suele estar <strong>en</strong> manos <strong>de</strong> varios<br />

multinacionales, también lo es que esto ocurre con otro tipo hermanos. El control <strong>de</strong> la gestión, pue<strong>de</strong> estar <strong>en</strong> manos <strong>de</strong> la<br />

<strong>de</strong> <strong>empresas</strong>, toda vez que <strong>las</strong> compañías multinacionales, familia o <strong>de</strong> profesionales externos, <strong>en</strong> este último caso, se<br />

son <strong>en</strong> número minoritarias; pero también ocurre que algunas conoce como empresa <strong>de</strong> familia profesionalizada; <strong>en</strong><br />

<strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia son multinacionales.<br />

También es común <strong>en</strong>contrar la difer<strong>en</strong>ciación <strong>en</strong>tre<br />

algunos casos, la gestión pue<strong>de</strong> estar compartida <strong>en</strong>tre<br />

familiares y externos.<br />

<strong>empresas</strong> que cotizan sus acciones <strong>en</strong> bolsa y <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> Igualm<strong>en</strong>te, <strong>de</strong>fin<strong>en</strong> como <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> tercera y sigui<strong>en</strong>tes<br />

familia; sin embargo, a pesar <strong>de</strong> que no todas <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> g<strong>en</strong>eraciones, aquel<strong>las</strong> <strong>en</strong> que <strong>los</strong> nietos, bisnietos o<br />

familia cotizan sus acciones <strong>en</strong> el mercado <strong>de</strong> valores, si es tataranietos <strong>de</strong>l fundador o fundadores, son <strong>los</strong> principales<br />

común <strong>en</strong>contrar algunas <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> este tipo que cotizan propietarios y directivos <strong>de</strong> la empresa. En este tipo <strong>de</strong><br />

<strong>en</strong> la bolsa y la familia manti<strong>en</strong>e <strong>en</strong> su po<strong>de</strong>r un paquete <strong>de</strong> <strong>empresas</strong>, la complejidad exist<strong>en</strong>te obliga a establecer<br />

acciones que le permite mant<strong>en</strong>er el control <strong>de</strong> la empresa; sistemas formales <strong>de</strong> relaciones <strong>en</strong>tre la empresa y la familia,<br />

por lo tanto, estas no son características mutuam<strong>en</strong>te como órganos <strong>de</strong> gobierno empresarial estructurados,<br />

excluy<strong>en</strong>tes. protoco<strong>los</strong> <strong>de</strong> familia <strong>en</strong>tre otros.<br />

En este s<strong>en</strong>tido, sigui<strong>en</strong>do <strong>en</strong> planteami<strong>en</strong>to <strong>de</strong> Casil<strong>las</strong>, Díaz 3) Tipos <strong>de</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia <strong>en</strong> función <strong>de</strong>l nexo <strong>de</strong><br />

y Vásquez (2005), se pue<strong>de</strong> afirmar que <strong>en</strong> función <strong>de</strong>l unión <strong>en</strong>tre la familia y la empresa.<br />

<strong>La</strong> tercera tipología <strong>de</strong><br />

tamaño, exist<strong>en</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia, gran<strong>de</strong>s, medianas y <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia categorizada por <strong>los</strong> autores, surge al<br />

pequeñas. En función <strong>de</strong>l ámbito geográfico, hay <strong>empresas</strong> consi<strong>de</strong>rar como criterio <strong>de</strong> difer<strong>en</strong>ciación el tipo <strong>de</strong> nexo <strong>de</strong><br />

<strong>de</strong> familia, locales, regionales, nacionales y multinacionales. unión exist<strong>en</strong>te <strong>en</strong>tre la familia y la empresa <strong>en</strong> relación a dos<br />

En función <strong>de</strong>l tipo <strong>de</strong> propiedad y <strong>de</strong> su forma jurídica, hay factores fundam<strong>en</strong>tales. A) <strong>La</strong> voluntad <strong>de</strong> continuidad <strong>de</strong> la<br />

<strong>empresas</strong> familiares que son socieda<strong>de</strong>s y otras que no, y <strong>de</strong> empresa familiar y B) El tipo <strong>de</strong> relación y <strong>de</strong>dicación <strong>de</strong> <strong>los</strong><br />

<strong>las</strong> primeras, hay socieda<strong>de</strong>s <strong>de</strong> responsabilidad limitada,<br />

socieda<strong>de</strong>s anónimas y <strong>de</strong> otros tipos, algunas no cotizan <strong>en</strong><br />

miembros <strong>de</strong> la familia a la empresa.<br />

bolsa y otras sí. En este s<strong>en</strong>tido, Gallo (1995), distingue cuatro mo<strong>de</strong><strong>los</strong><br />

difer<strong>en</strong>tes <strong>de</strong> empresa familiar:<br />

9


<strong>La</strong> <strong>racionalidad</strong> <strong>de</strong> <strong>los</strong> Procesos <strong>de</strong> Sucesión <strong>en</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia<br />

1) <strong>La</strong> empresa <strong>de</strong> trabajo familiar (ETF), <strong>los</strong> miembros <strong>de</strong><br />

la familia pret<strong>en</strong><strong>de</strong>n mant<strong>en</strong>er la propiedad <strong>de</strong> la empresa,<br />

difer<strong>en</strong>tes negocios <strong>en</strong> <strong>los</strong> que participan.<br />

con el fin <strong>de</strong> que la mayor parte <strong>de</strong> <strong>los</strong> integrantes <strong>de</strong> esta 4) Empresa familiar coyuntural (EFC). Son aquella <strong>en</strong> <strong>las</strong><br />

trabaj<strong>en</strong> <strong>en</strong> ella, si así lo <strong>de</strong>sean. En este tipo <strong>de</strong> <strong>empresas</strong>, se que no existe una clara voluntad <strong>de</strong> la familia por mant<strong>en</strong>er <strong>en</strong><br />

promueve que <strong>los</strong> hijos se vincul<strong>en</strong> a la empresa <strong>de</strong>l padre el futuro su propiedad, ni el control <strong>de</strong> su gestión. El vínculo<br />

g<strong>en</strong>eración tras g<strong>en</strong>eración. exist<strong>en</strong>te se <strong>de</strong>riva <strong>de</strong> circunstancias históricas como<br />

her<strong>en</strong>cias. Este tipo <strong>de</strong> <strong>empresas</strong>, ti<strong>en</strong><strong>de</strong>n a per<strong>de</strong>r la<br />

2) <strong>La</strong> empresa <strong>de</strong> dirección familiar (EDF), son <strong>empresas</strong> condición <strong>de</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia <strong>en</strong> la medida que reciban<br />

<strong>en</strong> <strong>las</strong> que <strong>los</strong> miembros <strong>de</strong> la familia están <strong>de</strong> acuerdo <strong>en</strong> propuestas <strong>de</strong> inversionistas para hacerse a su control. <strong>La</strong>s<br />

mant<strong>en</strong>er <strong>en</strong> sus manos la propiedad, reservando la dirección <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia pue<strong>de</strong>n pres<strong>en</strong>tar cambios <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> esta<br />

para aquel<strong>los</strong> miembros <strong>de</strong> la familia que han <strong>de</strong>mostrado c<strong>las</strong>ificación, <strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>do <strong>de</strong> <strong>los</strong> difer<strong>en</strong>tes mom<strong>en</strong>tos<br />

mayores capacida<strong>de</strong>s y formación. En este caso, sólo algunos históricos y <strong>de</strong> la evolución que se pres<strong>en</strong>te al interior <strong>de</strong> la<br />

familiares ti<strong>en</strong><strong>en</strong> <strong>de</strong>recho a trabajar <strong>en</strong> la empresa y a ocupar organización y <strong>de</strong> la familia; la cual a su vez influye <strong>en</strong> el tipo<br />

puestos <strong>de</strong> dirección; <strong>los</strong> <strong>de</strong>más manti<strong>en</strong><strong>en</strong> su vínculo como <strong>de</strong> <strong>racionalidad</strong> que se practica <strong>en</strong> <strong>los</strong> <strong>procesos</strong> <strong>de</strong> toma <strong>de</strong><br />

accionistas pasivos. <strong>de</strong>cisiones.<br />

3) Empresas familiares <strong>de</strong> inversión (EFI). <strong>La</strong> familia se T<strong>en</strong>i<strong>en</strong>do <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta <strong>los</strong> planteami<strong>en</strong>tos anteriores, <strong>en</strong> este<br />

<strong>de</strong>dica a controlar <strong>las</strong> <strong>de</strong>cisiones <strong>de</strong> inversión o <strong>de</strong>sinversión escrito se <strong>en</strong>ti<strong>en</strong><strong>de</strong> como empresa <strong>de</strong> familia o empresa<br />

<strong>en</strong> difer<strong>en</strong>tes negocios y no <strong>en</strong> su gestión, con el objetivo <strong>de</strong> familiar aquella <strong>en</strong> la cual el control pert<strong>en</strong>ece a un grupo <strong>de</strong><br />

mant<strong>en</strong>er la mayor libertad posible <strong>de</strong> actuación, sin obligar personas unidas por lazos <strong>de</strong> consanguinidad o afinidad<br />

la vinculación estrecha <strong>de</strong> la familia a un <strong>de</strong>terminado familiar, <strong>en</strong> la cual varios integrantes <strong>de</strong>l grupo ocupan cargos<br />

negocio. Se persigue maximizar la r<strong>en</strong>tabilidad <strong>de</strong> <strong>los</strong> <strong>de</strong> dirección o se <strong>de</strong>sempeñan como empleados.<br />

Racionalidad y <strong>sucesión</strong> <strong>en</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong><br />

<strong>de</strong> familia.<br />

9<br />

surgi<strong>en</strong>do así el <strong>de</strong>nominado problema <strong>de</strong> ag<strong>en</strong>cia. A partir <strong>de</strong><br />

aquí, se pue<strong>de</strong>n <strong>de</strong>ducir <strong>los</strong> dos compon<strong>en</strong>tes básicos <strong>de</strong> esta<br />

teoría: 1) la diverg<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> intereses <strong>en</strong>tre el principal y el<br />

ag<strong>en</strong>te, y por tanto, el posible conflicto <strong>de</strong> objetivos <strong>en</strong>tre <strong>las</strong><br />

Se <strong>en</strong>ti<strong>en</strong><strong>de</strong> por <strong>racionalidad</strong> formal <strong>de</strong> una gestión partes; y, 2) la incertidumbre o información asimétrica que<br />

económica la medida <strong>en</strong> que la procuración, es<strong>en</strong>cial <strong>en</strong> toda pose<strong>en</strong> <strong>los</strong> interesados.<br />

economía racional, pueda expresarse y se exprese <strong>en</strong><br />

reflexiones sujetas a número y cálculo (Weber, 1996); por lo Des<strong>de</strong> la perspectiva <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia, <strong>los</strong><br />

tanto, pue<strong>de</strong> interpretarse como <strong>racionalidad</strong> formal <strong>de</strong> una problemas <strong>de</strong> ag<strong>en</strong>cia se originan a partir <strong>de</strong> la segunda<br />

gestión económica el grado <strong>de</strong> cálculo que le es técnicam<strong>en</strong>te g<strong>en</strong>eración, o también, <strong>en</strong> la primera <strong>en</strong> <strong>los</strong> casos que el<br />

posible y que se aplica realm<strong>en</strong>te; <strong>de</strong> esta manera, el proceso fundador <strong>de</strong>cida separar con anticipación la propiedad y la<br />

<strong>de</strong> toma <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones <strong>en</strong> <strong>las</strong> organizaciones pue<strong>de</strong> obe<strong>de</strong>cer a gestión; esta <strong>de</strong>cisión pue<strong>de</strong> a<strong>de</strong>más implicar algunos<br />

elem<strong>en</strong>tos racionales, tanto <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el punto <strong>de</strong> vista <strong>de</strong> <strong>los</strong> cambios <strong>en</strong> el tipo <strong>de</strong> <strong>racionalidad</strong> bajo el cual se resuelv<strong>en</strong><br />

intereses <strong>de</strong> la organización, <strong>de</strong> <strong>los</strong> gestores o <strong>de</strong> <strong>los</strong> <strong>los</strong> conflictos <strong>de</strong> intereses pres<strong>en</strong>tes <strong>en</strong> la empresa <strong>de</strong> familia<br />

propietarios; <strong>en</strong> el caso <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia, estos resultantes <strong>de</strong> la racionalización <strong>de</strong> <strong>las</strong> imág<strong>en</strong>es <strong>de</strong> mundo<br />

intereses son <strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>tes <strong>de</strong>l nivel g<strong>en</strong>eracional <strong>en</strong> que propia <strong>de</strong> <strong>los</strong> difer<strong>en</strong>tes integrantes <strong>de</strong>l grupo familiar y <strong>de</strong><br />

estas se <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tr<strong>en</strong>; lo cual pue<strong>de</strong> <strong>de</strong>terminar la exist<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> <strong>las</strong> estructuras <strong>de</strong> po<strong>de</strong>r pres<strong>en</strong>tes al interior <strong>de</strong> la<br />

relaciones <strong>de</strong> ag<strong>en</strong>cia, resultantes <strong>de</strong> la pres<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> ag<strong>en</strong>tes organización.<br />

cuyos intereses están <strong>en</strong> conflicto.<br />

Cualquiera que sea el camino adoptado <strong>en</strong> el proceso <strong>de</strong><br />

<strong>La</strong> relación <strong>de</strong> ag<strong>en</strong>cia es una <strong>de</strong> <strong>las</strong> primeras y más comunes <strong>sucesión</strong>, para el a<strong>de</strong>cuado funcionami<strong>en</strong>to <strong>de</strong> la empresa <strong>de</strong><br />

formas <strong>de</strong> interacción social; J<strong>en</strong>s<strong>en</strong> y Meckling (1976) la familia se requiere <strong>de</strong> un cierto grado <strong>de</strong> legitimación;<br />

<strong>de</strong>fin<strong>en</strong> como un contrato bajo cuyas cláusu<strong>las</strong> una o más <strong>en</strong>t<strong>en</strong>di<strong>en</strong>do que la legitimidad implica la capacidad <strong>de</strong> un<br />

personas (el principal/es) contratan a otra persona (el ag<strong>en</strong>te) sistema para <strong>en</strong>g<strong>en</strong>drar y mant<strong>en</strong>er la cre<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> que <strong>las</strong><br />

para que realice <strong>de</strong>terminado servicio <strong>en</strong> su nombre, lo que instituciones políticas exist<strong>en</strong>tes son <strong>las</strong> más apropiadas para<br />

implica cierto grado <strong>de</strong> <strong>de</strong>legación <strong>de</strong> autoridad <strong>en</strong> el ag<strong>en</strong>te el or<strong>de</strong>n social (Serrano, 1994); <strong>en</strong> este s<strong>en</strong>tido, la legitimidad<br />

para tomar <strong>de</strong>cisiones. En cualquier caso, si ambos <strong>en</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia <strong>de</strong> primera g<strong>en</strong>eración, está<br />

contratantes son maximizadores <strong>de</strong> sus respectivas funciones <strong>de</strong>terminada por una especie <strong>de</strong> or<strong>de</strong>n natural, <strong>en</strong> el cual el<br />

<strong>de</strong> utilidad, exist<strong>en</strong> bu<strong>en</strong>as razones para p<strong>en</strong>sar que el ag<strong>en</strong>te ejercicio <strong>de</strong>l po<strong>de</strong>r por parte <strong>de</strong>l fundador o fundadores está<br />

no actuará siempre <strong>en</strong> el s<strong>en</strong>tido <strong>de</strong>seado por el principal basado <strong>en</strong> una tradición que se origina <strong>en</strong> el mismo mom<strong>en</strong>to<br />

(J<strong>en</strong>s<strong>en</strong> y Meckling, 1976), especialm<strong>en</strong>te <strong>en</strong> la medida <strong>en</strong> <strong>de</strong> creación <strong>de</strong> la empresa, configurándose <strong>de</strong> esta forma una<br />

que ello suponga un mayor esfuerzo por parte <strong>de</strong>l ag<strong>en</strong>te, dominación <strong>de</strong> carácter tradicional, que <strong>de</strong>scansa <strong>en</strong> la


Revista Mundo<br />

Económico y Empresarial<br />

cre<strong>en</strong>cia cotidiana, tanto <strong>de</strong>l cuadro directivo, como <strong>de</strong> <strong>los</strong> se <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tra sometido a un conjunto <strong>de</strong> reg<strong>las</strong> tradicionales<br />

empleados y la familia, <strong>en</strong> <strong>las</strong> tradiciones que han regido que impi<strong>de</strong>n el <strong>de</strong>s<strong>en</strong>volvimi<strong>en</strong>to autónomo <strong>de</strong> la<br />

<strong>de</strong>s<strong>de</strong> <strong>los</strong> tiempos <strong>de</strong> fundación <strong>de</strong> la empresa y <strong>en</strong> la <strong>racionalidad</strong> formal; es <strong>de</strong>cir, se trata <strong>de</strong> economías <strong>en</strong> <strong>las</strong> que<br />

legitimidad <strong>de</strong> <strong>los</strong> señalados por esa tradición para ejercer la imperan principios normativos aj<strong>en</strong>os a la dinámica<br />

autoridad, que pue<strong>de</strong> ser el propietario <strong>de</strong> la empresa o su económica, como son: relaciones <strong>de</strong> par<strong>en</strong>tesco, sistemas <strong>de</strong><br />

<strong>de</strong>sc<strong>en</strong><strong>de</strong>ncia. privilegios tradicionales para <strong>los</strong> miembros <strong>de</strong> la familia,<br />

víncu<strong>los</strong> afectivos, prohibiciones morales, <strong>en</strong>tre otros; <strong>en</strong> <strong>los</strong><br />

Por lo tanto, g<strong>en</strong>eralm<strong>en</strong>te, <strong>en</strong> este tipo <strong>de</strong> organizaciones, la cuales no se pres<strong>en</strong>ta una separación <strong>en</strong>tre la ger<strong>en</strong>cia y el<br />

<strong>de</strong>signación <strong>de</strong> personas para ejercer <strong>los</strong> cargos <strong>de</strong> alta control <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>de</strong>cisiones, (Fama y J<strong>en</strong>s<strong>en</strong>, 1983); toda vez<br />

dirección, no obe<strong>de</strong>ce a disposiciones estatuidas o la que <strong>los</strong> responsables <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>de</strong>cisiones se <strong>de</strong>b<strong>en</strong> elegir con<br />

necesidad <strong>de</strong> <strong>en</strong>cargar <strong>de</strong> la dirección <strong>de</strong> la organización a la base <strong>en</strong> una <strong>racionalidad</strong> material y no t<strong>en</strong>i<strong>en</strong>do <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta <strong>los</strong><br />

persona que <strong>de</strong>muestre <strong>las</strong> mejores condiciones técnicas para elem<strong>en</strong>tos propios <strong>de</strong> un mo<strong>de</strong>lo racional formal.<br />

el ejercicio <strong>de</strong>l cargo, sino a la persona llamada por la<br />

tradición o por lo que tradicionalm<strong>en</strong>te ha sido <strong>de</strong>terminado Este or<strong>de</strong>n natural establecido bajo un sistema <strong>de</strong><br />

por la costumbre familiar, <strong>en</strong> este caso, el fundador o dominación tradicional, se ve am<strong>en</strong>azado cuando llega el<br />

fundadores <strong>de</strong> la empresa o sus <strong>de</strong>sc<strong>en</strong>di<strong>en</strong>tes directos. Esta inevitable proceso <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong> que g<strong>en</strong>eralm<strong>en</strong>te se da por un<br />

legitimidad presupone que <strong>los</strong> individuos asum<strong>en</strong> <strong>las</strong> normas hecho natural, la condición finita y el proceso <strong>de</strong><br />

que constituy<strong>en</strong> ese or<strong>de</strong>n social como obligatorias o como <strong>en</strong>vejecimi<strong>en</strong>to progresivo <strong>de</strong> <strong>las</strong> personas, lo cual hace<br />

mo<strong>de</strong><strong>los</strong>, es <strong>de</strong>cir, como algo que <strong>de</strong>be ser; esta forma <strong>de</strong> necesario empr<strong>en</strong><strong>de</strong>r un conjunto <strong>de</strong> acciones que ti<strong>en</strong><strong>en</strong><br />

legitimidad constituye para la empresa <strong>de</strong> familia un requisito lugar <strong>en</strong> el marco <strong>de</strong> la empresa <strong>de</strong> familia, que llevan a la<br />

indisp<strong>en</strong>sable para lograr la estabilidad y el or<strong>de</strong>n. sustitución <strong>de</strong>l empresario <strong>en</strong>cargado <strong>de</strong> la gestión <strong>de</strong> la<br />

empresa, por otros miembros <strong>de</strong> la misma familia o por un<br />

En <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia <strong>de</strong> segunda g<strong>en</strong>eración y <strong>las</strong> <strong>de</strong> particular (Mo<strong>de</strong>st et.al, 2000).<br />

g<strong>en</strong>eraciones subsigui<strong>en</strong>tes, se pue<strong>de</strong>n pres<strong>en</strong>tar diversas<br />

situaciones, <strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>do <strong>de</strong> la dirección que tome la gestión Este tipo <strong>de</strong> cambios no siempre son planeados y armónicos;<br />

<strong>de</strong> la organización a partir <strong>de</strong>l proceso <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong>; si la cuando esto ocurre, <strong>en</strong> la mayoría <strong>de</strong> <strong>los</strong> casos, se g<strong>en</strong>eran<br />

familia <strong>de</strong>ci<strong>de</strong> <strong>en</strong>cargar <strong>de</strong> la gestión a un profesional, situaciones conflictivas, que incluso llegan a poner <strong>en</strong><br />

especialm<strong>en</strong>te cuando <strong>en</strong> su s<strong>en</strong>o no se <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tra ningún peligro la propia superviv<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> la empresa o el control <strong>de</strong><br />

miembro con la preparación para asumir el control <strong>de</strong> la la misma por parte <strong>de</strong> la familia propietaria. Estas<br />

firma, se pue<strong>de</strong> g<strong>en</strong>erar un tipo <strong>de</strong> <strong>racionalidad</strong> formal que situaciones conflictivas se suman a <strong>las</strong> historias <strong>de</strong> conflictos<br />

permite conc<strong>en</strong>trarse <strong>en</strong> <strong>los</strong> medios más a<strong>de</strong>cuados para incrustadas <strong>en</strong> la organización, resultantes <strong>de</strong> la vida<br />

alcanzar <strong>los</strong> fines <strong>de</strong> la firma; este tipo <strong>de</strong> <strong>racionalidad</strong> se colectiva y <strong>de</strong> la estructura <strong>de</strong> dominación propia <strong>de</strong>l<br />

mi<strong>de</strong> por la efici<strong>en</strong>cia, la capacidad técnica y el grado <strong>de</strong> funcionami<strong>en</strong>to <strong>de</strong> la empresa <strong>de</strong> familia, como ocurre <strong>en</strong><br />

calculabilidad; sin embargo <strong>en</strong> este caso, también se incurre cualquier otra organización y <strong>de</strong>l ejercicio <strong>de</strong>l po<strong>de</strong>r por parte<br />

<strong>en</strong> <strong>los</strong> costos <strong>de</strong> ag<strong>en</strong>cia propios <strong>de</strong> la separación <strong>en</strong>tre la <strong>de</strong> la ger<strong>en</strong>cia <strong>en</strong> la búsqueda <strong>de</strong> <strong>los</strong> objetivos<br />

propiedad y la gestión <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong>; in<strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>te <strong>de</strong> organizacionales.<br />

qui<strong>en</strong> asuma el control; por lo tanto, no podría esperarse que<br />

siempre <strong>los</strong> intereses <strong>de</strong> <strong>los</strong> gestores y <strong>de</strong> <strong>los</strong> propietarios se G<strong>en</strong>eralm<strong>en</strong>te, <strong>las</strong> dificulta<strong>de</strong>s <strong>en</strong> el proceso <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong><br />

<strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tr<strong>en</strong> <strong>en</strong> total armonía, aunque la gestión sea <strong>en</strong>cargada surg<strong>en</strong> <strong>de</strong>l establecimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> relaciones informales al<br />

a un miembro <strong>de</strong>l grupo familiar. interior <strong>de</strong> la organización, mediadas por relaciones <strong>de</strong> tipo<br />

familiar; <strong>las</strong> cuales, fr<strong>en</strong>te al proceso <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong>, hac<strong>en</strong> que<br />

Una consecu<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> esto, es que <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia, se <strong>los</strong> pequeños grupos <strong>de</strong> relaciones informales, más que darle<br />

caracterizan por su alto nivel idiosincrásico, toda vez que el flexibilidad al proceso, se conviertan <strong>en</strong> factores que ti<strong>en</strong><strong>en</strong><br />

conocimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> <strong>los</strong> negocios ti<strong>en</strong><strong>de</strong> a ser más bi<strong>en</strong> individual una injer<strong>en</strong>cia importante <strong>en</strong> la toma <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones, al punto<br />

y específico que propiedad <strong>de</strong> la firma y <strong>de</strong> hecho pue<strong>de</strong> ser que pue<strong>de</strong>n <strong>de</strong>cidir la <strong>de</strong>signación <strong>de</strong>l sucesor, llevando <strong>en</strong><br />

accesible solam<strong>en</strong>te a <strong>los</strong> miembros <strong>de</strong> la familia; esto muchos casos a que el elegido no sea qui<strong>en</strong> ti<strong>en</strong>e <strong>los</strong> más altos<br />

<strong>de</strong>termina que por lo g<strong>en</strong>eral <strong>los</strong> sucesores <strong>en</strong> la mayoría <strong>de</strong> meritos <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el punto <strong>de</strong> vista <strong>de</strong> sus capacida<strong>de</strong>s y<br />

<strong>los</strong> negocios <strong>de</strong> familia continúan si<strong>en</strong>do <strong>de</strong>sc<strong>en</strong>di<strong>en</strong>tes <strong>de</strong> <strong>las</strong> conocimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> la organización, sino el que pueda<br />

familias (Lee, et.al, 2003); mant<strong>en</strong>iéndose <strong>en</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollar una mayor capacidad <strong>de</strong> influir sobre <strong>los</strong> grupos<br />

segunda g<strong>en</strong>eración <strong>en</strong> a<strong>de</strong>lante el tipo <strong>de</strong> <strong>racionalidad</strong> propio informales al interior <strong>de</strong> la familia; <strong>de</strong> esta forma, el proceso<br />

<strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> primera g<strong>en</strong>eración. <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong> no se efectúa con arreglo a <strong>las</strong> relaciones<br />

formales establecidas <strong>en</strong> <strong>las</strong> normas <strong>de</strong> la organización como<br />

De esta forma, <strong>en</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia, se pres<strong>en</strong>ta una lo plantea Weber, sino que obe<strong>de</strong>ce más a <strong>las</strong> relaciones <strong>de</strong><br />

t<strong>en</strong><strong>de</strong>ncia a imponer el tipo <strong>de</strong> <strong>racionalidad</strong> que Weber tipo familiar que ti<strong>en</strong>e una injer<strong>en</strong>cia in<strong>de</strong>bida <strong>en</strong> <strong>los</strong> asuntos<br />

llamaba material, al estilo <strong>de</strong> <strong>las</strong> socieda<strong>de</strong>s precapitalistas <strong>en</strong> <strong>de</strong> la empresa, mant<strong>en</strong>iéndose <strong>de</strong> esta forma la <strong>racionalidad</strong><br />

<strong>las</strong> cuales el proceso <strong>de</strong> producción y distribución <strong>de</strong> bi<strong>en</strong>es material.<br />

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<strong>La</strong> <strong>racionalidad</strong> <strong>de</strong> <strong>los</strong> Procesos <strong>de</strong> Sucesión <strong>en</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia<br />

Básicam<strong>en</strong>te, el problema <strong>de</strong> la <strong>sucesión</strong> se refiere a sino al que, <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> <strong>de</strong>terminada capacidad técnica, ti<strong>en</strong>e<br />

funcionarios superiores, cuya elección se <strong>de</strong>be dar conforme a<strong>de</strong>más la capacidad política para aglutinar, para producir<br />

a circunstancias políticas que ti<strong>en</strong>e como objetivo influir <strong>en</strong> cons<strong>en</strong>sos y arbitrar <strong>en</strong> el s<strong>en</strong>o <strong>de</strong>l grupo familiar y por lo<br />

<strong>los</strong> fines <strong>de</strong> la organización (Merton, 1960); sin embargo, <strong>en</strong> tanto lograr legitimidad con base <strong>en</strong> una red social <strong>de</strong> po<strong>de</strong>r<br />

el caso <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia cuando <strong>las</strong> <strong>de</strong>cisiones configurada por múltiples relaciones al interior <strong>de</strong>l grupo<br />

obe<strong>de</strong>c<strong>en</strong> más a intereses particulares <strong>de</strong> grupos familiares familiar y <strong>de</strong> la propia organización.<br />

informales, estas <strong>de</strong>cisiones no están propiam<strong>en</strong>te ori<strong>en</strong>tadas<br />

a direccionar <strong>los</strong> fines <strong>de</strong> la organización, sino a lograr el 3) <strong>La</strong> elección <strong>de</strong>l sucesor <strong>de</strong>be t<strong>en</strong>er <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta que no se trata<br />

control <strong>de</strong> la misma por parte <strong>de</strong> un <strong>de</strong>terminado grupo o clan <strong>de</strong> <strong>en</strong>contrar qui<strong>en</strong> pueda continuar la gestión <strong>de</strong> la empresa<br />

familiar; colocando así <strong>los</strong> intereses <strong>de</strong> la familia o <strong>los</strong> tal como está si<strong>en</strong>do conducida hasta el mom<strong>en</strong>to; sino que el<br />

intereses personales por <strong>en</strong>cima <strong>de</strong> <strong>los</strong> fines <strong>de</strong> la empresa. sucesor va a dirigir la empresa futura, <strong>en</strong> un <strong>en</strong>torno futuro<br />

Desconoci<strong>en</strong>do <strong>de</strong> esta forma, la necesidad <strong>de</strong> pasar <strong>las</strong> con nuevos retos; esto pue<strong>de</strong> exigir nuevas capacida<strong>de</strong>s,<br />

ri<strong>en</strong>das <strong>de</strong>l negocio a profesionales reconocidos que puedan difer<strong>en</strong>tes <strong>de</strong> <strong>las</strong> que han funcionado satisfactoriam<strong>en</strong>te <strong>en</strong> el<br />

t<strong>en</strong>er condiciones para hacer mayores aportes a la pasado. No <strong>en</strong>t<strong>en</strong><strong>de</strong>r esto pue<strong>de</strong> ser una <strong>de</strong> <strong>las</strong> mayores<br />

organización in<strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>te <strong>de</strong> su vínculo familiar, fr<strong>en</strong>te a fu<strong>en</strong>tes <strong>de</strong> conflicto y <strong>de</strong>l llamado choque g<strong>en</strong>eracional.<br />

<strong>las</strong> posibilida<strong>de</strong>s que puedan poseer algunos miembros <strong>de</strong>l<br />

grupo familiar (Lee, Hua Lim y Shi Lim, 2003). Estos conflictos se pres<strong>en</strong>tan no solo como una berrera<br />

m<strong>en</strong>tal por parte <strong>de</strong> qui<strong>en</strong> ocupa la dirección, ya <strong>de</strong> salida, y<br />

De esta forma, cada <strong>sucesión</strong> se convierte <strong>en</strong> un mom<strong>en</strong>to <strong>de</strong> ti<strong>en</strong>e que <strong>de</strong>cidir el sucesor, sino también como una<br />

crisis que se exti<strong>en</strong><strong>de</strong> al inmediato futuro. Si <strong>en</strong> el tiempo resist<strong>en</strong>cia por parte <strong>de</strong> aquel<strong>los</strong> colaboradores profesionales<br />

posterior a la <strong>sucesión</strong> el nuevo director <strong>de</strong>sarrolla con éxito <strong>de</strong>l director, g<strong>en</strong>eralm<strong>en</strong>te g<strong>en</strong>te con muchos años <strong>de</strong><br />

su labor, se va consolidando su figura y autoridad legítima, se servicio y <strong>de</strong> i<strong>de</strong>ntificación con su gestión, que ocupan cargos<br />

va ser<strong>en</strong>ando el ambi<strong>en</strong>te <strong>en</strong> la empresa; construy<strong>en</strong>do esa clave <strong>en</strong> la estructura <strong>de</strong> la organización.<br />

legitimidad <strong>de</strong> la autoridad sobre fundam<strong>en</strong>tos racionales, la<br />

cual <strong>de</strong>scansa "<strong>en</strong> una cre<strong>en</strong>cia <strong>en</strong> la legalidad <strong>de</strong> <strong>las</strong> De esta forma, el proceso <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong> lleva al surgimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong><br />

or<strong>de</strong>naciones estatuidas y <strong>de</strong> <strong>los</strong> <strong>de</strong>rechos <strong>de</strong> mando <strong>de</strong> <strong>los</strong> criterios sobre la empresa <strong>de</strong> aquel<strong>los</strong> que participan <strong>en</strong> él,<br />

llamados por esas or<strong>de</strong>naciones a ejercer autoridad" (Weber, <strong>los</strong> cuales, no necesariam<strong>en</strong>te serán coinci<strong>de</strong>ntes, sino que<br />

1921/1968). En este caso, la autoridad es legitimada sobre por el contrario, <strong>los</strong> puntos <strong>de</strong> partida <strong>de</strong> dichos criterios son<br />

fundam<strong>en</strong>tos tradicionales, como resultado <strong>de</strong> la legitimidad tan diverg<strong>en</strong>tes como <strong>las</strong> expectativas que el propio proceso<br />

<strong>de</strong> <strong>los</strong> señalados por la tradición familiar para ejercer <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong> g<strong>en</strong>era; esto es el resultado <strong>de</strong> la mayor<br />

autoridad. dispersión <strong>de</strong> la propiedad y la m<strong>en</strong>or conc<strong>en</strong>tración <strong>de</strong>l<br />

proceso <strong>de</strong> toma <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones, <strong>en</strong>tre otros factores; que<br />

Los conflictos resultantes <strong>de</strong>l proceso <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong> son a<strong>de</strong>más, podría g<strong>en</strong>erar el surgimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> relaciones <strong>de</strong><br />

comunes a cualquier tipo <strong>de</strong> empresa, pero <strong>en</strong> la empresa <strong>de</strong> ag<strong>en</strong>cia; sin embargo, el proceso <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong>, también pue<strong>de</strong><br />

familia cada <strong>sucesión</strong> se <strong>en</strong>fr<strong>en</strong>ta con la realidad <strong>de</strong> la ser consi<strong>de</strong>rado como una oportunidad para reinv<strong>en</strong>tar la<br />

pres<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> intereses <strong>de</strong> tipo familiar, que <strong>en</strong> muchos casos empresa, contribuy<strong>en</strong>do a <strong>de</strong>sarrollar importantes cambios<br />

se colocan por <strong>en</strong>cima <strong>de</strong> <strong>los</strong> intereses <strong>de</strong> la empresa y esto que permitan una dinámica difer<strong>en</strong>te, si el proceso <strong>de</strong><br />

<strong>de</strong>termina unas condiciones particulares que <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong> es dirigido <strong>de</strong> manera a<strong>de</strong>cuada.<br />

familia <strong>de</strong>b<strong>en</strong> <strong>en</strong>fr<strong>en</strong>tar, <strong>en</strong>tre <strong>las</strong> cuales se <strong>de</strong>stacan:<br />

<strong>La</strong> <strong>sucesión</strong> <strong>en</strong> cualquier empresa ti<strong>en</strong><strong>en</strong> varios<br />

1) <strong>La</strong> empresa <strong>de</strong> familia está inmersa <strong>en</strong> una estructura <strong>de</strong> condicionantes que perturban la elección, asociados a la<br />

po<strong>de</strong>r familiar que, más allá incluso <strong>de</strong> la misma estructura condición <strong>de</strong> actividad política y no técnica <strong>de</strong>l proceso <strong>de</strong><br />

accionaria, condiciona <strong>de</strong>cisivam<strong>en</strong>te la operatividad <strong>de</strong> dirección; por lo tanto, hay consi<strong>de</strong>raciones <strong>de</strong> tipo político<br />

cualquier <strong>de</strong>cisión; lo que pue<strong>de</strong> <strong>de</strong>rivar <strong>en</strong> conflictos por la que resultan imprescindibles. Estas consi<strong>de</strong>raciones<br />

adopción <strong>de</strong> actitu<strong>de</strong>s y relaciones ina<strong>de</strong>cuadas; el conflicto políticas pres<strong>en</strong>tan una mayor complejidad <strong>en</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong><br />

surge cuando <strong>las</strong> relaciones más personales substituy<strong>en</strong> a <strong>las</strong> <strong>de</strong> familia por la fuerza que ti<strong>en</strong>e el objetivo <strong>de</strong> mant<strong>en</strong>er la<br />

relaciones que por razones estructurales <strong>de</strong>berían ser mas armonía y la conviv<strong>en</strong>cia familiar como bi<strong>en</strong>es superiores.<br />

impersonales (Merton, 1960). De esta forma, pue<strong>de</strong> suce<strong>de</strong>r que se escoja a un candidato<br />

m<strong>en</strong>os capaz profesionalm<strong>en</strong>te, <strong>en</strong> el s<strong>en</strong>tido <strong>de</strong> su<br />

2) <strong>La</strong> elección <strong>de</strong>l sucesor <strong>de</strong>be estar planteada <strong>de</strong> tal forma preparación profesional, técnica y administrativa, pero que<br />

que no solam<strong>en</strong>te t<strong>en</strong>ga <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta la capacidad directiva real da más garantías para el mant<strong>en</strong>imi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> <strong>los</strong> valores<br />

<strong>de</strong>l candidato, sino también la aceptación <strong>de</strong>l mismo por el familiares y la cohesión <strong>de</strong> <strong>los</strong> grupos informales al interior<br />

núcleo familiar, o, por lo m<strong>en</strong>os, por <strong>las</strong> personas más <strong>de</strong> la organización.<br />

<strong>de</strong>cisivas <strong>de</strong>l mismo, aquel<strong>las</strong> que hac<strong>en</strong> opinión. Esta<br />

opinión configura, a veces, como candidato, no En g<strong>en</strong>eral, <strong>los</strong> <strong>procesos</strong> <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong> van acompañados <strong>de</strong> la<br />

específicam<strong>en</strong>te al más capaz, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el punto <strong>de</strong> vista técnico, atomización <strong>de</strong> la propiedad, lo cual implica una separación<br />

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Revista Mundo<br />

Económico y Empresarial<br />

<strong>en</strong>tre qui<strong>en</strong> <strong>de</strong>sarrolla <strong>las</strong> activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> gestión y la el control jerárquico, o lo <strong>de</strong>lega <strong>en</strong> su <strong>de</strong>sc<strong>en</strong><strong>de</strong>ncia, lo cual<br />

propiedad sobre la empresa; así el sucesor sea uno <strong>de</strong> <strong>los</strong> g<strong>en</strong>era elem<strong>en</strong>tos institucionales racionalizados sobre <strong>las</strong><br />

nuevos propietarios, se empiezan a g<strong>en</strong>erar relaciones <strong>de</strong> organizaciones y <strong>las</strong> situaciones organizativas (Powell y<br />

ag<strong>en</strong>cia <strong>en</strong>tre el nuevo responsable <strong>de</strong> la dirección y qui<strong>en</strong>es DiMaggio, 1991); esto se conviert<strong>en</strong> <strong>en</strong> un obstáculo para que<br />

han heredado la propiedad <strong>de</strong> la empresa <strong>de</strong> familia, <strong>en</strong> este la organización pueda <strong>de</strong>finir nuevas situaciones<br />

caso, <strong>las</strong> relaciones <strong>de</strong> ag<strong>en</strong>cia ti<strong>en</strong><strong>en</strong> una particularidad y es organizativas y se especifiqu<strong>en</strong> <strong>los</strong> medios para <strong>en</strong>fr<strong>en</strong>tar el<br />

que se pres<strong>en</strong>ta <strong>en</strong>tre miembros <strong>de</strong> una familia, cuyo necesario proceso <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong>, que como se había<br />

par<strong>en</strong>tesco varía <strong>en</strong> la medida que se vaya avanzando <strong>en</strong> el m<strong>en</strong>cionado <strong>de</strong>be darse por situaciones <strong>de</strong> tipo natural.<br />

grado g<strong>en</strong>eracional, bi<strong>en</strong> sea que se hable <strong>de</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong><br />

primera, segunda, tercera o más g<strong>en</strong>eraciones. En este s<strong>en</strong>tido, <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia están sometidas a<br />

fuerzas externas prov<strong>en</strong>i<strong>en</strong>tes <strong>de</strong>l mercado y a fuerzas<br />

De esta forma, <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia se organizan <strong>en</strong> una internas como cualquier otra organización, pero a<strong>de</strong>más, hay<br />

estructura burocrática como mecanismo que lleva a otro tipo <strong>de</strong> fuerzas internas propias <strong>de</strong> su condición, que<br />

maximizar <strong>los</strong> <strong>procesos</strong> administrativos y como forma <strong>de</strong> hac<strong>en</strong> cambiar su estructura organizacional. En este contexto,<br />

organización social; <strong>en</strong> el caso <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> primera el concepto <strong>de</strong> necesidad organizacional es útil <strong>en</strong> el análisis<br />

g<strong>en</strong>eración, el propietario fundador ejerce un control <strong>de</strong> estos <strong>procesos</strong> <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo burocrático, ya que indica la<br />

jerárquico estricto consi<strong>de</strong>rándolo como el método más relación que hay <strong>en</strong>tre <strong>las</strong> consecu<strong>en</strong>cias <strong>de</strong> procedimi<strong>en</strong>tos<br />

efici<strong>en</strong>te para el funcionami<strong>en</strong>to <strong>de</strong> la empresa. establecidos y la aparición <strong>de</strong> otros nuevos (Blau,1960); <strong>de</strong><br />

G<strong>en</strong>eralm<strong>en</strong>te, cuando el propietario fundador ha ejercido la esta manera, la <strong>sucesión</strong> se convierte <strong>en</strong> un elem<strong>en</strong>to que<br />

dirección <strong>de</strong> la organización por muchos años se arraigan introduce nuevos procedimi<strong>en</strong>tos.<br />

tradiciones propias <strong>de</strong> la cultura <strong>de</strong> la organización,<br />

g<strong>en</strong>eralizándose la i<strong>de</strong>a <strong>de</strong> que la efici<strong>en</strong>cia burocrática En el caso <strong>de</strong> <strong>los</strong> <strong>procesos</strong> <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong> <strong>en</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong><br />

requiere pocos cambios; a su vez, esto se convierte <strong>en</strong> un familia, muchos patrones sociales dificultan <strong>los</strong> cambios<br />

factor que obstaculiza nuevos procedimi<strong>en</strong>tos, si<strong>en</strong>do un propios <strong>de</strong> este proceso, tanto por <strong>las</strong> presiones <strong>de</strong> empleados<br />

elem<strong>en</strong>to que dificulta el proceso <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong>, e inclusive que no hac<strong>en</strong> parte <strong>de</strong> la familia, pero que han logrado<br />

hace m<strong>en</strong>os viable el inicio <strong>de</strong> un plan para prepararla. posiciones importantes al interior <strong>de</strong> la organización, como<br />

por otros miembros <strong>de</strong> la familia que pue<strong>de</strong>n estar interesados<br />

In<strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>tem<strong>en</strong>te <strong>de</strong> su posible efici<strong>en</strong>cia, la forma como <strong>en</strong> asumir el control o no están <strong>de</strong> acuerdo con la <strong>de</strong>cisión<br />

se ha institucionalizado la estructura burocrática <strong>de</strong> la sobre el nuevo grupo directivo, haci<strong>en</strong>do que surjan<br />

empresa <strong>de</strong> familia hace ver una organización a<strong>de</strong>cuada, conflictos por la pres<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> grupos <strong>de</strong> individuos que<br />

racional y mo<strong>de</strong>rna, lo cual produce <strong>procesos</strong> buscan preservar sus intereses ocultos. (Hardy y Clegg, 2001)<br />

institucionalizados, don<strong>de</strong> el fundador y único gestor ejerce<br />

Conclusiones:<br />

<strong>La</strong> estructura burocrática ejerce sobre el funcionario una <strong>La</strong> posibilidad <strong>de</strong> incurrir <strong>en</strong> riesgo moral siempre está<br />

constante presión para hacerlo metódico, pru<strong>de</strong>nte, pres<strong>en</strong>te <strong>en</strong> <strong>las</strong> burocracias, in<strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>te <strong>de</strong> <strong>los</strong> lazos <strong>de</strong><br />

disciplinado. Sí la burocracia <strong>de</strong>be funcionar consanguinidad que existan <strong>en</strong>tre <strong>los</strong> difer<strong>en</strong>tes grupos <strong>de</strong><br />

satisfactoriam<strong>en</strong>te necesita un alto grado <strong>de</strong> confiabilidad <strong>en</strong> interés al interior <strong>de</strong> la organización; toda vez, que por alto<br />

la conducta <strong>de</strong> <strong>los</strong> funcionarios (para evitar el riesgo moral que sea el nivel <strong>de</strong> confiabilidad <strong>de</strong>sarrollado, siempre existe<br />

que se estudia <strong>en</strong> la teoría <strong>de</strong> la ag<strong>en</strong>cia), <strong>de</strong> ahí la importancia la posibilidad <strong>de</strong> que el funcionario privilegie sus intereses<br />

<strong>de</strong> la disciplina. Esto también se aplica al caso <strong>de</strong> <strong>las</strong> personales por <strong>en</strong>cima <strong>de</strong> <strong>los</strong> <strong>de</strong> la organización o <strong>de</strong> la<br />

<strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia, especialm<strong>en</strong>te cuando se produce una familia, lo cual lleva a incurrir <strong>en</strong> costos <strong>de</strong> ag<strong>en</strong>cia para<br />

separación <strong>en</strong>tre la propiedad y la gestión; que ocurre <strong>de</strong> establecer sistemas <strong>de</strong> control apropiados para evitar este tipo<br />

manera natural, <strong>en</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> segunda g<strong>en</strong>eración <strong>en</strong> <strong>de</strong> situaciones; <strong>de</strong> esta forma, uno <strong>de</strong> <strong>los</strong> elem<strong>en</strong>tos que<br />

a<strong>de</strong>lante, pero que también pue<strong>de</strong> ocurrir <strong>en</strong> <strong>las</strong> <strong>de</strong> primera señala Weber se consigue mediante la estructura burocrática,<br />

g<strong>en</strong>eración, cuando el o <strong>los</strong> propietarios fundadores <strong>de</strong>ci<strong>de</strong>n la confianza; se ve am<strong>en</strong>azado por la búsqueda <strong>de</strong> intereses<br />

<strong>en</strong>cargar la gestión a particulares o a miembros <strong>de</strong> la propia personales, antes que <strong>los</strong> intereses <strong>de</strong> la organización, esto<br />

familia, sin que estos últimos sean <strong>los</strong> únicos propietarios; pue<strong>de</strong> afectar <strong>los</strong> otros dos elem<strong>en</strong>tos, la precisión y la<br />

produciéndose <strong>de</strong> esta manera una separación <strong>en</strong>tre la efici<strong>en</strong>cia.<br />

propiedad y el control.<br />

G<strong>en</strong>eralm<strong>en</strong>te <strong>en</strong> <strong>los</strong> <strong>procesos</strong> <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong> <strong>en</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong><br />

En <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia, la efici<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> la estructura familia se pres<strong>en</strong>ta un bajo grado <strong>de</strong> <strong>racionalidad</strong> formal <strong>en</strong> la<br />

social <strong>de</strong>p<strong>en</strong><strong>de</strong>, <strong>en</strong> último término, <strong>de</strong> que pueda imbuir <strong>los</strong> <strong>de</strong>signación <strong>de</strong> <strong>los</strong> cuadros directivos, <strong>en</strong> estos <strong>procesos</strong> se<br />

grupos integrantes, <strong>de</strong> actitu<strong>de</strong>s y s<strong>en</strong>timi<strong>en</strong>tos apropiados. impon<strong>en</strong> criterios asociados al concepto <strong>de</strong> <strong>racionalidad</strong><br />

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<strong>La</strong> <strong>racionalidad</strong> <strong>de</strong> <strong>los</strong> Procesos <strong>de</strong> Sucesión <strong>en</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia<br />

material, don<strong>de</strong> se obe<strong>de</strong>ce más a intereses relacionados con para <strong>en</strong>fr<strong>en</strong>tar el inevitable proceso <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong>, el cual <strong>de</strong>be<br />

grupos <strong>de</strong> interés familiar o <strong>de</strong> clan, antes que <strong>los</strong> intereses <strong>de</strong> ser aceptado por todos <strong>los</strong> here<strong>de</strong>ros <strong>de</strong> tal forma que se<br />

la organización; por esto es necesario <strong>de</strong>sarrollar <strong>procesos</strong> <strong>de</strong> establezca una regulación propia <strong>de</strong> la asociación<br />

planeación <strong>de</strong> la <strong>sucesión</strong> <strong>en</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia, <strong>de</strong> tal <strong>de</strong>nominada empresa <strong>de</strong> familia, que sea común a todos <strong>los</strong><br />

forma que se pueda preparar el sucesor para garantizar la participantes <strong>de</strong> la asociación y que por lo tanto, sea la<br />

continuidad <strong>de</strong> la firma. regulación legitimadora <strong>de</strong> qui<strong>en</strong> o qui<strong>en</strong>es <strong>de</strong>b<strong>en</strong> asumir el<br />

control y el manejo <strong>de</strong>l po<strong>de</strong>r <strong>en</strong> la <strong>empresas</strong> como resultado<br />

El establecimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> relaciones <strong>de</strong> ag<strong>en</strong>cia <strong>en</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong>l proceso <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong>.<br />

<strong>de</strong> familia a partir <strong>de</strong> <strong>los</strong> <strong>procesos</strong> <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong> es un hecho<br />

concreto, por lo cual, <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia <strong>de</strong>b<strong>en</strong> El proceso <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong> <strong>en</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia implica el<br />

establecer mecanismos que permitan minimizar estos <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> la capacidad <strong>de</strong> elegir al más capaz para asumir<br />

riesgos. el li<strong>de</strong>razgo <strong>de</strong> la organización, lo cual también <strong>de</strong>be verse<br />

reflejado <strong>en</strong> la <strong>de</strong>signación <strong>de</strong>l cuadro directivo, sin la presión<br />

Los <strong>procesos</strong> <strong>de</strong> <strong>sucesión</strong> <strong>en</strong> <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia cuando <strong>de</strong> principios aj<strong>en</strong>os a la dinámica económica <strong>de</strong> la<br />

no se planean <strong>de</strong> manera a<strong>de</strong>cuada, romp<strong>en</strong> la continuidad <strong>de</strong>l organización como son <strong>las</strong> relaciones <strong>de</strong> par<strong>en</strong>tesco o<br />

ejercicio <strong>de</strong>l po<strong>de</strong>r y por lo tanto <strong>de</strong> la disciplina y obedi<strong>en</strong>cia víncu<strong>los</strong> afectivos propios <strong>de</strong> un mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> gestión ligado a<br />

necesarias para el funcionami<strong>en</strong>to <strong>de</strong> la organización; por lo <strong>racionalidad</strong> material.<br />

tanto, es necesario que <strong>las</strong> <strong>empresas</strong> <strong>de</strong> familia t<strong>en</strong>gan un plan<br />

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